移動客服電話(移動客服電話號碼)

中國移動客服電話是多少

您好，中國三大運營商的客服電話分別是：
1、中國電信：10000 自助服務熱線：10001
2、中國聯通：10010
3、中國移動：10086
用戶如需咨詢、辦理業務均可以通過運營商的客服電話進行咨詢辦理

中國移動人工客服電話

中國移動人工服務電話是10086。

10086客戶服務熱線通過人工、自助語音、短信等方式為您提供有關移動通訊的業務咨詢、業務受理和投訴建議等業務服務。

撥打10086時，客戶若想查詢或咨詢中國移動基本政策、業務知識、新業務、計費等問題，對移動網絡通信和服務質量提升進行反映，或對中國移動的服務及業務提供意見或建議的時候，還可以通過撥打10086按0轉人工服務臺。

10086業務：

中國移動10086掌上營業廳以短信營業廳為主要功能，增設客服電話營業廳和實體營業廳地圖檢索功能。服務覆蓋全國31個省份、357個地市移動用戶，提供功能涵蓋查詢話費、積分、用戶信息、上網流量、套餐使用、賬單，查詢退訂夢網增值業務，垃圾短信不良電話舉報。所有查詢辦理短信發往中國移動10086、10086999免費端口，不會產生任何費用，請放心使用。

移動客服電話人工服務

移動人工服務客服電話是：10086。

10086客戶服務熱線通過人工、自動語音、短信、傳真、E-mail等方式為您24小時不間斷提供有關中國移動通信的業務咨詢、業務受理和投訴建議等專業服務。

中國移動手機客戶在國內主叫10086免收移動通話費（通話產生的長途費按實收取），接聽10086來電免費，其他通訊公司號碼撥打10086另外按照通訊公司的要求來收費。

10086自動語音系統為客戶提供了部分業務的查詢、辦理以及熱點業務的咨詢服務；如果客戶有溝通的需求，還可通過撥打10086按0轉人工服務臺；10086短信營業廳使得客戶想辦理或退訂某項業務時，只需發送相應內容至10086即可。

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中國移動目前是全球網絡規模最大、客戶數量最多、品牌價值和市值排名位居前列的電信運營企業，注冊資本3000億人民幣，資產規模超過1.7萬億人民幣，員工總數近50萬人。中國移動連續19年入選《財富》世界500強企業，2019年列第56位；連續15年在國資委經營業績考核中獲A級。

中國移動全資擁有中國移動（香港）集團有限公司，由其控股的中國移動有限公司在國內31個省（自治區、直轄市）和香港設立全資子公司，并在香港和紐約上市，主要經營移動語音、數據、寬帶、IP電話和多媒體業務，并具有計算機互聯網國際聯網單位經營權和國際出入口經營權。

移動電話號碼是多少

移動人工客服電話號碼是10086。

2017年12月，中國移動通信集團公司進行公司制改制，企業類型由全民所有制企業變更為國有獨資公司，并更名為中國移動通信集團有限公司。中國移動是一家基于GSM、TDD-LTE、FDD-LTE制式網絡的移動通信運營商。

移動人工客服的轉換：

第一步：撥打10086，聽到語音提示后，你會聽到語音里就根本沒提到人工臺。這時不要管語音說什么，聽完后就直接按“#”鍵

第二步：按“#”鍵后仔細聽語音提示，一般人工臺都在最后，耐心仔細聽，會聽到轉人工請按“0”，這時你就馬上按“0”鍵。

移動客服電話是多少？

您好，中國三大運營商的客服電話分別是：
1、中國電信：10000 自助服務熱線：10001
2、中國聯通：10010
3、中國移動：10086
用戶如需咨詢、辦理業務均可以通過運營商的客服電話進行咨詢辦理

移動客服電話

移動客服電話是10080。10080人工服務可以撥打后，點擊0，按#號就可以打。10080號碼在今年1月20日啟用，可更加及時、準確地搜集和傾聽用戶聲音，集中受理，快速核查，準確處理客戶投訴。打10086主要是地方解決投訴，10080可直通總部。

移動客服的職責

幫助用戶第一時間知曉話費優惠或者購機優惠等活動。為了不打擾客戶，中國移動還要求客服人員，只能在最合適的時間，最合適的活動，才允許向用戶致電。比如，當客戶的通訊費用大大超出當前套餐資費時，為了幫客戶省錢，10085客服人員會在適當的時機詢問客戶是否需要升級套餐，在征得客戶同意后，會幫助客戶更改套餐，節省通訊費用。

中國移動人工客服服務范圍包括，移動業務咨詢、辦理、寬帶業務排障、投訴受理等內容。如果您在使用移動業務的過程中遇到問題，可直接撥打10086熱線人工臺處理問題，使用中國移動手機直接撥打客服電話是免費的。