創(chuàng)業(yè)開網(wǎng)店

網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)規(guī)劃書

一、項目背景

網(wǎng)店是從一開始單一的網(wǎng)上展示產(chǎn)品演變而來變成一種不僅僅可以展示產(chǎn)品還可以讓

瀏覽者進行實際購買行為的。

有的網(wǎng)店用超低價跑量賺取顧客好評，有的聘請專業(yè)模特做圖片展示，有的花大價錢裝修網(wǎng)

店店面，有的還請人策劃炒作提高信譽度??目的都是為了在浩如煙海的網(wǎng)店中脫穎而出。

據(jù)了解，淘寶網(wǎng)大部分鉆石級的賣家還在維持著家庭作坊式的運作模式，多是小夫妻或三兩

好友共同經(jīng)營。級別達到皇冠以上的網(wǎng)店掌柜擁有少則幾十人多則上百人的團隊，從客服、

包裝、裝修、拍照、商品上架到采購等等各個流程環(huán)節(jié)都有專門的人員負責，分配的井井有

條，其實，就是一家正常運營的公司，已經(jīng)遠不是人們腦海中的一個人一臺電腦的概念了。

我們課余時間較為充足，接受新事物的能力也相對較強，對網(wǎng)絡應用也不陌生，所以開

網(wǎng)店不是什么難事。近幾年，淘寶、易趣、拍拍等C2C網(wǎng)站發(fā)展迅速，還提供個人網(wǎng)店平

臺，而且有很多是免費提供的，這就更為我們在網(wǎng)上開店提供了方便。可以說，開網(wǎng)店已經(jīng)

成為了我們創(chuàng)業(yè)的一條捷徑。

二、網(wǎng)店介紹

1、網(wǎng)店宗旨

誠信求生存，服務求發(fā)展。

網(wǎng)上開店，信用是最重要的，只有良好的信用才能贏得消費者的信賴，才能使網(wǎng)店長久

的存活下去。現(xiàn)在網(wǎng)店的競爭相當激烈，除了要以質(zhì)優(yōu)價廉的商品去吸引買家外，還要有熱

情耐心的服務，這樣才能讓自己的網(wǎng)店在眾多店鋪中脫穎而出，才能讓自己的網(wǎng)店有較好的

發(fā)展。

2、網(wǎng)店目標

本網(wǎng)店將從淘寶的普通店鋪做起，并用一年的時間積累一定的信用度，同時樹立一定的

知名度和品牌形象。

有了信用度、知名度和品牌形象后，網(wǎng)店的瀏覽量就會成倍增加，進而就加大了成交量。

有了一定的資本后，就能適當擴大網(wǎng)店規(guī)模，增加商品數(shù)量和種類，開始做淘寶商城。

三﹑自我分析

1大學生為什么要選擇開網(wǎng)店？

對于我們來說，業(yè)余時間是相對比較多的，個人的資金是相對比較少的。所以針對這種

情況，沒有時間約束入門門檻比較低的網(wǎng)店就成為我們創(chuàng)業(yè)的不錯選擇。

2開網(wǎng)店到底對我們大學生有什么好處？

現(xiàn)在的大學生都有自己的理想，都希望畢業(yè)了能做一番大事業(yè)，為了這個夢想，不停的

在外找兼職就成了我們大學生的假期里必干的一件事。我們可能都這么想過，“工資不算什

么重要的是我能得到鍛煉”。出去給別人打工就真的能的到鍛煉嗎？我們的付出和我們的收

獲真正成正比嗎？一個畢業(yè)4，5年的學長給我說過，在外大學生找工作還沒有一個農(nóng)民工

容易，現(xiàn)在最廉價的勞動人群就是學生。

誰都想讓自己的付出有收獲，而選擇開網(wǎng)店會讓你受益匪淺。營銷專業(yè)的學生，開網(wǎng)店

可以讓你們學到如何把商品推銷出去;工商管理專業(yè)的學生，開網(wǎng)店可以讓你們學到如何管

理好一個企業(yè)；會計專業(yè)的學生，開網(wǎng)店可以讓你們學到如何把賬算好；物流管理專業(yè)的學

生，開網(wǎng)店可以讓你們學到如何把商品送到顧客手里；計算機專業(yè)的學生。開網(wǎng)店可以讓你

們學到如何把自己學的知識用到真實的網(wǎng)絡上去。。。

3失敗了怎么辦？

在我的字典里沒有失敗這個詞，真正的失敗是源于你的放棄，人生最可悲的事是半途而

廢。一片漆黑里，我們摸索著那扇通往“天堂”的大門，曾經(jīng)，我們都以為他離得很遠，一

次的跌倒，兩次的絆足，三次的相撞，信心便輕易地在無助中懈怠，在懈怠中絕望，在絕望

中崩潰。然而，終有一天，我還是看見了“天堂”的模樣，回望起點，那不過是一米的距離。

三、經(jīng)營環(huán)境與客戶分析

1、行業(yè)分析

網(wǎng)上開店對成本的要求低，它占用資金少，也基本不需要水、電、管理費等方面的支出；

這樣就解決了大學生沒有創(chuàng)業(yè)資金的問題；網(wǎng)店經(jīng)營方式靈活，基本不受時間、地域等因素

的限制，只要有時間、能上網(wǎng)就能正常營業(yè)，而且只要少量存貨就能開店，所以也可以隨時

更換經(jīng)營其他商品；網(wǎng)店的客戶范圍十分廣，只要是上網(wǎng)的人群都有可能成為商品的瀏覽者

與購買者，這個范圍可以是全國的網(wǎng)民，甚至是全球的網(wǎng)民。以上也是網(wǎng)上開店創(chuàng)業(yè)的優(yōu)勢

所在。

2、調(diào)查結果分析

通過搜集查閱大量統(tǒng)計數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，中國網(wǎng)民數(shù)量龐大，但網(wǎng)購人數(shù)在所有網(wǎng)民中所占的

比例距發(fā)達國家還有很大差距，這從另一個角度也可以說明中國網(wǎng)絡購物有著巨大的發(fā)展空

間，事實也證明了這一點——中國近幾年網(wǎng)絡購物發(fā)展十分迅速，網(wǎng)上購物的人數(shù)快速增長，

而且這種勢頭從現(xiàn)階段來看只有增強而不會有絲毫減弱。盡管網(wǎng)絡購物的飛速發(fā)展給開網(wǎng)店

帶來了不小的競爭，但在一定時間段內(nèi)，機遇還是大于競爭的，所以網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)的潛力還是十

分大的。

3、目標客戶分析

在網(wǎng)上購物的用戶中，占主要比例的是在校學生、職業(yè)白領等，年齡以中青年為主，性

別上女性大于男性。其中，學生用戶購買比例較高的商品為書籍、音像制品、服裝以及游戲

類商品等；職業(yè)白領購買比例最高的商品為服裝、化妝品、飾品和母嬰用品等。

買家收入的高低也影響著其購買傾向。收入高的群體購買比例較高的是數(shù)碼類商品，而

中等收入買家的消費比例最高的是服裝、首飾、化妝品，游戲點卡類商品則是低收入買家群

體的消費比例較高。

總體來看，女裝、化妝品、飾品的成交額長期排名靠前。可見，適合中青年女性消費的

商品市場更為廣闊。

四、經(jīng)營策略

1、管理者及其任務

由于開店初期業(yè)務量小，全部工作由創(chuàng)業(yè)者本人即可完成。待以后業(yè)務量大時，可尋找

合作伙伴或聘請員工，合理分配任務。

2、營銷策略分析

（1）品牌策略

第一，網(wǎng)店要有一個獨特新穎，且易被人們記住的店鋪名，并設計出美觀大方的名片，

在發(fā)貨給顧客時隨件發(fā)出，加深顧客對本店鋪的印象，打造店鋪的外在品牌形象。

第二，在商品質(zhì)量上要嚴格把關，堅決不以假亂真，以次充好，力爭讓每一位顧客都能

對本店商品的質(zhì)量滿意，打造店鋪的質(zhì)量品牌形象。

第三，努力提高服務質(zhì)量，要讓每一位顧客都能感受到一種貼心的售前、售中和售后服

務，打消客戶在購物時的后顧之憂。必要時還可對顧客制定個性化服務方案，打造店鋪的服

務品牌形象。

（2）價格策略

淘寶價格競爭十分激烈，剛開的店鋪由于沒有信用度，可以說低價銷售是吸引客戶的唯

一方法，所以在營業(yè)初期價格要盡量低，甚至是零利潤銷售。待積累一定的信用度后可逐步

提高價格，要在全面考察同類賣家價格的基礎上合理定價，薄利多銷是主要的測略。

（3）促銷策略

開店初期可進行“包郵”、“打折”、“有買有贈”等促銷活動，以吸引客戶；

每年的各種節(jié)日（如五一、十一、圣誕、元旦等）期間，進行一些適合本店客戶的促銷

活動，如“滿就送”、“滿就減”等，以增加成交量；

在店鋪信用等級上升時進行一些促銷活動，如“沖鉆包郵”、“沖鉆打折”等。

（4）渠道建設

大學生一般在開店初期由于充足的資金，所以一開始可以與提供網(wǎng)店代銷的批發(fā)商建立

業(yè)務關系。由于代銷的特殊性，所以在選擇批發(fā)商時，一定要通過各種渠道認真考察其產(chǎn)品

質(zhì)量，服務質(zhì)量，信譽，供貨是否及時等方面的情況。

等有一定資金時，就應該改變代銷模式，自己進貨。此時要爭取與一級批發(fā)商建立合作

關系，并與其簽訂合作協(xié)議，主要就價格、產(chǎn)品質(zhì)量和服務等問題達成一致意見。

五、營銷效果預測與分析

1、營業(yè)額收入

前一年屬于積累信用的階段，不會有大的收入，保證成本即可。

從目前淘寶網(wǎng)店銷售情況看，預計普通店鋪平均每天的銷售額一般是300元左右，鉆石

店鋪能達到1000元以上，皇冠店鋪則可達3000元以上甚至更多。

2、支付方式

淘寶網(wǎng)店主要是用支付寶擔保交易的，也可以進行網(wǎng)上銀行支付。

3、訂貨方式

淘寶網(wǎng)店都是在線訂購的。

六、經(jīng)營成本預估

1、初期投資

初期（第一年）的投資主要是淘寶消費者保障服務保證金、代銷加盟費（或預存款）、

宣傳推廣費用等，還要一定的流動資金用于物流配送等。預計人民幣3500元。

2、第二期投資

這一階段業(yè)務量會有較大的擴大，需要有較多的流動資金用于進貨、發(fā)貨等，有必要的

時候還要聘請員工。鑒于淘寶網(wǎng)店自己流動較快，預計人民幣20000元即可。

3、其他成本

電腦：4000元；數(shù)碼相機：1500元；網(wǎng)費：100元/月；

淘寶增值服務和營銷工具軟件：80元/月