肉團(肉團團購怎么加入?需要多大投入?)

（快消品獨家訊）在日前舉行的“第22屆中國（上海）快消品高層年會”上，肉團團購創始人尚萌萌女士結合肉團團購的創立經驗，分享了社群新零售的三大發展趨勢。

肉團團購創始人尚萌萌女士

社群新零售的發展趨勢

趨勢一，社群成為不可或缺的用戶觸達及運營陣地，是新品牌或產品孵化的最佳試驗田。

肉團根據艾瑞咨詢的調研發現朋友圈和微信群成為了大部分人社交的首選，這幫助肉團在和用戶溝通時更及時地捕捉到其關注點和真正的需求，進一步幫助肉團布局私域流量。

趨勢二，從重GMV到重CLV，從流量思維轉向用戶思維。

肉團持續關注用戶的終身價值和傳播價值，并通過微信的私信對話感知用戶的消費心理和其他方面的需求。此外，除了復購、留存、引流、轉化、成交和裂變外，肉團更關注于用戶的成交價值。2017年，尚萌萌女士以分享產品起步，建立了第一個社群團購性質的微信群，這一行為的影響逐漸擴大，達成了兩個維度的傳播，即在分享產品的同時又分享行為本身。

趨勢三，行業界限弱化，加速全域的融合和聯動。

現階段的新零售一定程度上屬于超新零售，現階段和未來的私域需求還未被完全開發。渠道多元化和渠道自主化、線上線下融合、公域私域融合都是必然的趨勢。企業需要以融合和全域的視角看社群，強調用戶身份的融合、貨品的融合、價格策略的融合、用戶權益的融合。在這個視角下，全域做體驗、公域做規模、社群做利潤有望成為新的商業模式。

肉團的創新和發展

肉團正準備自上而下地打造更專業的服務體系，服務是肉團的價值本體。平臺經歷了四年多的發展，洞悉了消費者的關注點。尚萌萌女士將如今的成就歸功于時代趨勢的推動。事實上肉團所帶來的改變是十分具有影響力的，改變了消費者的消費行為。

《快消品》獲悉，肉團將從用戶、服務商和合作伙伴這三個維度入手，以取得更好的發展。對于用戶，肉團基于和用戶的密切交流，以此調整、把控用戶體驗，再通過用戶的反饋了解產品的推廣角度；服務商方面，肉團給予其在平臺機制中創造價值以及可視化的成長；對于合作伙伴而言，雙向的高效溝通是良好合作的關鍵。

內容板塊，尚萌萌女士認為，內容建設已成為增長新引擎。而內容建設需要關注這三個方面。

第一是“立品牌”，內容建設是傳達品牌價值與建立品牌差異化行象的必要途徑，組建專業化團隊，輸出高質量產品和內容，品牌調性全面升級。

第二是“固用戶”，社群基于強信任感及強鏈接性，內容建設有助于情感鏈接，構建更多的IP屬性，挖掘釋放服務商更多的潛能和價值，產生更大更有效的傳播。

第三是“促轉化”，內容對營銷的助力由品牌加成向消費轉化演進，充分動員用戶的參與感，引導用戶進行IP或品牌共創。