去大壺春點生煎,服務員個個“惜字如金”;到虹口糕團買小吃,員工邊“斗地主”邊做點心;想吃老半齋的脆鱔面,標榜“現炒”的澆頭竟是涼的……如此種種,都是記者在老字號店鋪里的親身遭遇。12月20日,據上觀新聞報道,上海多家久負盛名的老字號頻頻出現“不爭氣”時刻,既讓多年照顧生意的老街坊連連搖頭,也令遠道而來的外地游客大失所望。
圖片來源:上觀新聞
近年來,老字號“擺爛”已經不是什么新聞。不僅是上海,其他地方的老字號同樣有類似情況。北京全聚德、天津狗不理、長沙火宮殿、杭州知味觀……遙想當年,這些名字哪個不是如雷貫耳,以本地美食文化代言人的身份,承載著眾多父老鄉親的驕傲?然而,由于進取精神不足、性價比低、服務意識缺失等原因,它們逐漸被貼上了“吃老本”“店大欺客”“騙外地人”等負面標簽,陷入了重重爭議。
對此,有人痛心疾首,認為今天的經營者忘掉了傳承的意義,對老字號的歷史價值不知愛惜。也有人“大膽開麥”,直言某些老字號本來就是“盛名之下,其實難副”。愛也好,恨也罷,總而言之,不論是“恨鐵不成鋼”、盼望老字號重上巔峰的本地老客,還是更多只憑消費體驗“用腳投票”的普通消費者,都能清清楚楚地看出:哪些老字號正走在“下坡路”上。這些老字號的經營者,但凡對手中歷經百年風雨的招牌有半點感情,都該想方設法避免被市場淘汰。
圖片來源:上觀新聞
沿著歷史的河流向前回溯,每家老字號都曾“年輕”過。它們之所以能在同行之中脫穎而出、屹立不倒,以“老字號”的身份為今人所知,不是因為它們自帶光環,而純粹是因為它們在市場競爭中證明了自己,因此有資格成為時間維度上的“勝利者”。從這個角度上看,如果沒點壓箱底的“真本領”,老字號根本不可能存活至今。而今,面對日益激烈的市場環境,老字號只要能夠重拾初心,拿出競爭的斗志,不難將其優勢發揮出來。反之,如果老字號自認為躺在歷史資源的金山上,終日“倚老賣老”,其最終歸宿恐怕只有被送進歷史博物館一途。
面對老字號,大多數消費者都是有感情的。對本地人而言,老字號聯結著一城一地的歷史文脈,能夠勾起不少人的童年回憶。而對外地游客而言,老字號也常常扮演帶領他們認識新城市的“民俗向導”。很多時候,人們衡量一塊招牌的價值,依據的都是這塊招牌走過的年頭。時光的沉淀,給這些招牌留下了獨特的底蘊,也讓它們顯得格外厚重。因此,我們常常在網上看到各地的人為本地老字號的“倒掉”傷感落寞。面對消費者的信任和偏愛,老字號的經營者還應多一些“重任在肩”的意識。只有積極回應市場期待,革除經營積弊,告別“倚老賣老”的怠惰心態,才能讓老字號歷久彌新,經受住市場的考驗。
來源:中國青年報客戶端
本文發布于:2023-02-28 20:05:00,感謝您對本站的認可!
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