酒店預(yù)定藝龍(藝龍預(yù)定酒店流程)

打算6月中旬去一趟蘇州旅游，于是就順其自然研究起來旅行的APP，今天來一個藝龍旅行APP的小分析。

一小步一小步的堅持，加油。

一、產(chǎn)品信息

1.產(chǎn)品名稱

2.版本號

9.40.6

3.體驗(yàn)環(huán)境

小米5plus

二、產(chǎn)品介紹

1.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖

2.產(chǎn)品流程圖

2.1訂票購買流程體驗(yàn)

（1）個性化選擇-快速預(yù)定入口十分親民，點(diǎn)擊進(jìn)去選好心儀條件后搜索即可快速獲得相應(yīng)就先選擇。

（2）介紹形式特別：查看條件范圍內(nèi)酒店時，該交互方式主要能突出產(chǎn)品酒店覆蓋量大，同時讓用戶一覽可選各種酒店，比較貼切

3.目標(biāo)用戶群畫像

3.1用戶基本屬性

藝龍旅行的用戶男女比例平衡，男性占比50%，女性占比50%，與其他旅游APP反映的男女屬性略有不同，可能男性用戶會更多使用藝龍的酒店功能；使用人群占比依然集中在30~49歲年齡段，年齡較大；使用區(qū)域則主要來自廣東、北京、河南等沿海發(fā)達(dá)省份及一二線城市。

3.2需求分析

整體體驗(yàn)過程中，都可以感受到藝龍更專注于酒店服務(wù)，首頁交互突出就是訂酒店的卡片交互，同時在酒店預(yù)定中加入“快速預(yù)定”功能，篩選條件后還可以讓用戶進(jìn)行地圖式選擇酒店。基本針對訂酒店用戶的核心需求展開的。但除了專業(yè)的酒店住宿預(yù)訂之外，藝龍還提供了機(jī)票、火車票、汽車票、景點(diǎn)門票等全方面的旅行產(chǎn)品預(yù)訂服務(wù)。

基本需求：全方位酒店預(yù)定服務(wù)

期望需求：特價酒店，品質(zhì)酒店，完善人工服務(wù)

興奮需求：“我的”板塊偶遇功能，約炮套路很深

4.主要功能

提供便捷預(yù)定酒店及提供酒店服務(wù)的在線旅行服務(wù)平臺

三、產(chǎn)品分析

1.功能點(diǎn)分析

1.1酒店預(yù)定

（1）大方位的酒店預(yù)定。

（2）酒店預(yù)訂是藝龍旅行的核心基礎(chǔ)功能和業(yè)務(wù)模塊，因此首頁交互比重很大。同時酒店條件選擇性很多（國際酒店，國內(nèi)酒店，民宿等）

1.2發(fā)現(xiàn)

（1）小方位的酒店預(yù)定。

（2）發(fā)現(xiàn)tab主要是精選特色酒店信息流，也放置了活動輪播頁和主題酒店功能。

1.3偶遇

（1）是產(chǎn)品的一個小功能，放置在我的tab的個人主頁，用戶點(diǎn)擊后即可看見另外用戶在所在地發(fā)的信息流，可以進(jìn)行收藏、點(diǎn)贊、打賞等操作，用戶發(fā)布偶遇則需要一張未出行酒店訂單。

2.優(yōu)化建議

藝龍旅行產(chǎn)業(yè)鏈完整，但沒有自己的酒店資源或者大量房源，獲利能力相較薄弱。

、產(chǎn)品內(nèi)沒有太多廣告位，也沒有其他變現(xiàn)手段，這樣競爭優(yōu)勢比較小，推薦在完整酒店預(yù)定服務(wù)上配套出翔服務(wù)，這樣會形成較好的閉環(huán)以及增值環(huán)節(jié)。