澎湃特約評論員 江城
免費的博物館,也有黃牛賣票?據媒體報道,有讀者提前3天在湖南省博物館官方門票預約平臺進行預約,結果發現門票已被預約滿了,而在“閑魚”平臺上花20元卻能輕松買到自己想要的票。
可能很多人不知道,相當多的博物館都已經免費了。早在2008年,國家文物局就發布通知要求,中央級文化文物部門歸口管理的博物館(院)全部向社會免費開放,各省級綜合博物館全部向社會免費開放。公眾想要參觀博物館,一般只需要提前在網上預約,成功后就能免費參觀。
然而現在,國家的博物館免費開放政策,卻遭遇了利欲熏心的黃牛的“架空”。記者通過調查和采訪發現,不僅是陜西歷史博物館、湖南省博物館,每逢節假日,很多原本免費向公眾開放的博物館都存在官網預約門票難,而黃牛在網上倒賣免費門票的情況。倒賣價格與博物館的受歡迎程度相關,每張少則5元、10元,多則一兩百元。
近些年,去博物館看展已經成為許多市民的剛需,既增長知識又花費甚少,還帶火了一批有特色的博物館。這個越來越流行的休閑方式,現在卻被無孔不入的黃牛給盯上了,這也不禁讓人擔心:當黃牛“涌入”,博物館做好準備了嗎?
從媒體報道看,這些黃牛堪稱專業、熟練。比如他們分工明確,有發布信息的、接待顧客的、有搶票的,形成了“機構化運營”;他們大搖大擺在多個電商平臺上開起了網店,絲毫不避諱;而且運用了各類技術手段搶票……可以看出,黃牛都是“歷練”已久,這對那些新近成為網紅的博物館來說就是巨大的挑戰。
過去飽受黃牛之苦的單位,可能早已形成了一整套應對機制,也運用了相對先進的技術手段和查驗方式。但很多博物館可能還沒有類似的技術準備,這也讓黃牛搶了一個時間差,導致一些博物館黃牛票幾乎呈泛濫的趨勢。
對此,博物館應當格外重視,防止被各種惡意搶票、刷票軟件鉆空子,比如可以對頻繁預約的賬號、身份證號和手機號等進行技術規制。同時,采用智能驗證碼進行驗證等技術手段,防止黃牛通過外掛軟件搶票下單,從源頭上堵住黃牛。
另外,電商平臺也應當有所行動。黃牛生意明顯違背《治安管理處罰法》,但卻在電商平臺上堂而皇之的存在。接下來,電商平臺應當抓住這些問題線索,對相關賬號進行排查并處理,不能給黃牛留下這么“寬敞舒適”的生存空間。
需要認識到,博物館黃牛還不是一般意義上的黃牛。本是免費面向大眾的博物館,結果成了黃牛的撒歡地,嚴重破壞了博物館的公益性和平民化屬性,也產生了非常不好的社會觀感。而且,免費票約不到,想進博物館還要花錢找黃牛,也會影響公眾的參觀意愿。
希望主管部門、博物館和電商平臺共同協力,完善流程、堵住漏洞,不能讓博物館的免費票就這么讓黃牛“包圓”了。
本文發布于:2023-02-28 20:11:00,感謝您對本站的認可!
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