如何做好產品經理這個崗位？
轉載以下資料供參考 產品經理就是企業中專門負責產品管理的職位，產品經理負責調查并根據用戶的需求，確定開發何種產品，選擇何種技術、商業模式等。并推動相應產品的開發組織，她或他還要根據產品的生命周期，協調研發、營銷、運營等，確定和組織實施相應的產品策略，以及其他一系列相關的產品管理活動。
產品經理必備技能
1、一個成功的產品經理的能力中應該有35%的項目管理能力。
在項目管理方面，而且這35%的能力包括團隊合作的能力。好的產品經理首先是成功的項目經理，項目管理的經驗對于產品經理十分重要，可以幫助產品經理更好的進行產品的管理，團隊合作的經驗和能力可以讓產品經理在產品的團隊比較好的處理團隊內部的人員關系和團隊的其他情況。
2、個人的能力占15%。
成功的產品經理應該是成功的領導人，他的個人能力包括他的領導能力，做人的情況和能力以及他的個人的親和力。個人的能力可以幫助產品經理更好進行產品過程的管理。
3、產品經理的業務能力占全部的20%。
產品經理的業務能力包括專業的業務管理技能。
4、產品經理的技術能力占全部的15%。
技術能力對于產品經理是必備的技能，技術能力讓產品經理更好的理解產品的性能和特點，更好的進行產品的團隊管理。
5、產品經理的溝通和處理沖突的能力占全部的15%。
產品經理應該領導項目組，指導產品從概念設計到市場接受，保證實現設計、收益、市場份額和利潤目標，解決項目組的沖突；同時產品經理還應該管理項目，制定項目的計劃和預算，確定和管理參與項目的人員和資源，同職能部門之間相協調，跟蹤相對于項目基線的進展；產品經理還要負責和管理層進行溝通，提供項目進展狀況的報告，準備并且確定狀態評審點，作為產品的領導同管理層溝通，提供對項目組 成員的工作績效評審的輸入材料。
一個成功的產品經理通常在一個或多個職能部門從事過管理和操作方面的工作經驗，并有管理項目開發的經歷。產品經理可以來自財務、R&D、市場等任何部門。產品經理富有項目管理經驗很重要，產品經理最好具備項目經理的任職資格證書。
產品經理的相關事宜
個人素養
同程序員不一樣，產品經理主要是同人打交道，要組織處理好很多復雜的關系和工作。良好的溝通能力、組織協調能力、資源運用能力、推動和協調各部門的合作和有序進展，是一個產品經理需要具備的綜合能力。所以做好產品經理并不是一件容易的事情，很多方面的素質培養是必不可少的。
產品經理要協調好各種關系，包括研發、測試、文檔、市場、銷售等部門的人，在保證品質的情況下如期的推出產品。任何事情都是靠人實現的，所要協調的主要是人力資源，絕不能因為要完成一個OEM的項目而占用所有測試人員的時間。不同部門的溝通并沒有多大的區別，但不同部門的Leader做事方式可能不一樣，因此一方面要看對方配合的程度高低，同時要學會在恰當的時候和恰當的人談恰當的問題，只有解決好問題才能有效的將事情向前推進。尤其是在沒有下屬關系的情況下，人與人的互動上，要做的非常好，能夠把自己的想法非常好的表達給其他人，說服這些人配合去做事。
產品經理的工作是相當瑣碎的，要處理各種各樣的關系和進度，不像其他的工作都有自己專注的方向，專業的領域。所以如何在一天之內高效的做事就顯得尤為重要。
圍繞目標市場、市場調查、市場定位、市場細分，通盤考慮產品、價格、渠道、促銷、公關、服務這些因素是開展營銷工作也是產品管理的一項很重要的工作。所謂市場感覺，更為重要的是如何能夠通過市場現象去生成一些戰略，而不是對方降價自己也降價，對方做廣告自己就做廣告。所謂戰略，就是從產品定位、用戶定位、價格和競爭對手入手，了解各自的強項和弱項，找到機會在哪里，威脅在哪里，并進行分析，制訂未來的戰略。這些素質不是通過看市場宣傳和匯報就能夠獲得的，它需要很多的信息反饋分析，要靠經驗和感覺。
作為一個產品的負責人，產品經理的壓力是很大的。盡管在某些公司，產品的成敗不一定和產品經理的收益掛鉤，但如果某些方面考慮不周，做出來的母盤存在問題，造成整批產品銷毀，給公司帶來巨大損失，或者因為某些原因沒有和一些人員溝通好或者安排好時間，結果造成問題，產品無法如期交付，產品經理還是有“罪魁禍首”的感覺，這些都是壓力所在。
產品經理需要有獨立解決問題的能力和動力，要把產品看做自己的孩子，懷著熱情和激情去做事。這種熱情決定他是主動的，而不是被動的去做事，是為了不斷提升自己的價值和能力。
技術可以學習，素質卻難以培養，有些素質是成功的產品經理必不可少的。
有這樣一群人，他們對產品有一種本能的熱愛，把自己生活中的一切事物都看成產品，懷揣對優秀的產品的熱愛和尊重。這份熱情是產品經理必備的素質，是他們夜以繼日克服困難、完善產品的動力。這份熱情能感染團隊成員，激勵所有人。
辨別這種特質很容易，可以讓應聘者談談自己最喜歡的產品及喜歡的原因，聊聊不同領域的產品和他討厭的產品，問問對方，如果有機會，他打算怎樣完善自己最喜歡的產品。熱情是難以偽裝的，虛偽的做作容易畢露無遺。
理想的產品經理不一定來自產品的目標市場（這種情況有利也有弊），但是他必須融入目標市場。這一特質對制造大眾產品的高科技企業尤為難得。我們傾向于從自己的角度去理解用戶和市場。事實上，目標用戶的經驗、喜好、價值觀、知覺能力、忍受程度、技術理解很可能與我們的大相徑庭。
可以就產品的目標市場向應聘者發問，讓他談談如何換位思考。了解應聘者對目標市場的感覺，最重要的是看對方是尊重目標市場希望融入其中，還是打算一意孤行改變用戶習慣。
對國際化的產品和針對特定地域的產品來說，換位思考尤其重要。各種文化雖有共通之處，但也存在許多差異。有些差異對產品無關緊要，有些則至關重要。應該考察應聘者是否足夠了解目標市場，能否區分這兩種差異。
人的智力水平是無法替換的。產品管理需要洞察力和判斷力，因此必須具備敏銳的頭腦。勤奮當然是必需的，但從事這項工作光有勤奮還遠遠不夠。
招聘聰明人是項知易行難的任務，結果在很大程度上取決于招聘者的能力和可靠性。常言道，“物以類聚，人以群分”，此言不虛。方法之一是測試應聘者解決問題的能力。微軟令人稱道的、深入而有效的面試，即是考察應聘者解決問題的能力，通常由一位或多位領域專家就一個問題對應聘者進行深入考察。面試官不關心應聘者是否知道正確答案，而看重應聘者解決問題的思路和方法（智力優于知識）。如果應聘者回答正確，面試官會將問題略作調整，詢問應聘者在新情況下如何應付。重復這個過程，直到應聘者被迫處理他不知道答案的情況，說出解決方法。
每種團隊角色承擔的義務和付出的努力都不相同。產品經理肩負著產品的前途和命運，絕不適合貪圖安逸的人擔任。即便掌握了時間管理和產品管理的技巧，產品經理依然要為產品投入大量精力。成功的產品經理能擁有時間享受清閑的家庭生活嗎？只要具備足夠的經驗，我相信可以做到。但是，如果你期望的是一周只工作四十個小時，下班后把工作拋諸腦后，那是不現實的。
成功的產品經理需要付出多少努力？在這個問題上，我對應聘者向來坦率，產品管理工作絕不能用時間來衡量，付出多少都不為過。緊急情況下臨時找來的“救火隊員”多半不是合適的產品經理人選。
在漫長的項目周期里，產品經理需要付出的努力和承擔的義務并非一成不變。有的階段比較輕松，有的階段則很緊張。但是稱職的產品經理對產品的關注和憂慮程度，以及愿意為之付出努力的熱情是不會改變的。
在所有產品團隊成員里，產品經理最能體現公司和產品的價值觀。通常產品經理不直接管理團隊成員，不能要求別人執行命令，所以他必須通過行動影響、說服身邊的同事。這種影響基于相互的信任和尊重，要求產品經理必須是個正直的人。
產品經理是產品團隊、銷售團隊、公司高管之間的樞紐，經常要協調處理各種問題，比如提早供貨、滿足大客戶的特殊要求。產品經理如何處理這些難題，同事們都看在眼里。
信任和尊重需要時間培養，產品經理唯有通過工作展示自己的素質和能力，才能成為真正的團隊領導。如果產品經理對待同事缺乏誠意，懷有私心，一碗水端不平，那么勢必會影響整體團結的工作效率。產品經理雖然不必事事精通，但應當知道每位成員最擅長做什么，尊重大家發揮工作特長的意愿，充分信任大家。
考察一個人是否正直絕不比考察他的智力容易，考察陌生的應聘者是否正直就更難了。對那些有工作經驗的應聘者，可以問問他們如何處理工作中的壓力，多追問工作細節。
很多人相信經驗可以讓人產生自信。如果僅憑經驗可以建立信心，為什么許多工作多年的產品經理卻毫無自信？相反，剛剛步入社會的大學畢業生卻往往充滿自信（雖然這種自信通常源自對自身狀況的無知）。
自信是很重要的素質。公司高管、產品團隊、銷售團隊都需要看到產品經理的信心，確信他們投入的時間、金錢、努力不會付之東流。自信的人更有說服力，更容易成為人們愿意追隨的領導者。
稱職的產品經理把自己當成產品的CEO，愿意為產品的最終成敗承擔全部責任，絕不找借口。雖然他清楚產品按時成功上市要克服許多困難——開發難度大、開發時間長、成本過高、產品復雜等，但他明白預見和解決這些問題是他的責任。
這并不是說產品經理要事必恭親，監督每個人的工作，而是指出現問題時他應該及時承擔責任，進展順利時他應該及時給大家以鼓勵。稱職的產品經理知道，雖然產品的實現離不開大家的協助，但是他應該對自己的產品創意負責。
掌握一些重要的技能是打造成功產品的關鍵。我相信，只要具備優秀的個人素質，所有技能都可以習得。
很多成功的產品經理是工程師出身，因為策劃產品在很大程度上取決于對新技術的理解，以及如何應用技術解決相關的問題。
出色的產品經理并不需要自己發明或實現新技術，但必須有能力理解技術、發掘技術的應用潛力。
培養理解技術的能力有多種途徑，可以參加培訓課程，閱讀相關書籍和文章，向程序員和架構師請教，參加開發團隊的頭腦風暴也不失為一種途徑。
產品經理要優先解決重要問題。研發產品的過程中有很多干擾。能否集中注意力解決關鍵問題、克制不斷增加功能的沖動、不受關鍵人物或重要客戶的影響，取決于產品經理是否有足夠強的自律性——不但要遵守公司制度，還要嚴格要求自己。
幾乎所有產品都有些不那么重要的功能——這些功能對提高銷量和用戶滿意度毫無作用。如果去掉這些功能，產品甚至會因為簡單、易用獲得更多用戶的喜愛。
電子郵件、即時消息和手機構成的世界充滿了干擾。你可能一大早就來上班，拼命工作一整天，連吃飯喝水都顧不上，深夜回到家卻發現到頭來沒完成一件重要工作。時間都用來“救火”和處理“緊急”事件了。
熟練、迅速地區分重要任務和緊急任務，合理地規劃和安排時間是產品經理必備的技能。如果產品經理無法集中精力完成真正重要的任務，那產品就難免命運多舛了。
每星期工作七十個小時、累得精疲力竭的產品經理。他們把所有的時間和精力都花在工作上，體力透支到了極限。對他們而言，最可怕的事實莫過于做的都是無用功。為此，我有意在培訓課程中加入了時間管理和合理安排工作任務的內容。產品經理的時間應該用來改變現狀，而不是疲于奔命參加大小會議、逐一回復郵件。有許多事情不值得做。
作為產品團隊的發言人，產品經理要協調團隊與財務部門、營銷部門、銷售團隊、公司高管之間的工作——必須使用這些人聽得懂的概念和術語。
我認為產品經理應該具備雙語技能。這并非指中文和英文，而是指產品經理既能與程序員討論技術，又能與管理層和營銷人員討論成本結構、邊際效應、市場份額、產品定位和品牌。
職業要求
教育培訓
產品經理是要負責產品的整個生命周期的所有事物，因此產品經理需要有產品研發階段相關的技術知識。在軟件開發領域，產品經理一般是研發出身，接受過市場營銷相關培訓。
工作經驗
產品開發及其管理5年以上工作經驗，具備良好的資源整合能力、溝通協調能力和書面報告能力，具備獨立解決問題的能力和較強的市場分析能力，對產品和數據運營敏感，思維清晰而有條理，能承受較大的工作壓力。
職業發展
對于大公司而言，產品經理是一個非常重要的角色。因為產品經理要負責整個產品的成敗，所以從研發到生產到銷售，產品經理都有權進行干涉。但是在小公司境遇就不盡相同，權力會相對小一些，但是產品經理對于提高自己的創新能力，選擇創業是非常有幫助的。產品經理一般由產品專員發展而來。
在戰略層面需要考慮的內容
在產品規劃和執行層面
產品開發團隊管理
產品實施和推廣
因為不同公司對產品經理/產品設計師的職責要求不同，所做的事情也并不相同。但至少要達到所在公司的要求，這才是首先應該做的事情。
如何成為一名優秀的產品經理
在互聯網的行業里，我們總是可以聽見一個崗位，那就是產品經理。什么是產品經理?產品經理，其實就是對一款互聯網產品負責，進行它的策劃、研發、運營等整體工作的存在，屬于互聯網公司中的管理層。究竟什么樣的產品經理才是好的產品經理呢?
一、出色的產品經理應該有的“互聯網思維”
優秀的產品經理是什么?到底是多種硬貨技能的集合體?還是一種思維方式?
可能答案層次不齊，但我認為優秀的產品經理是本身包含互聯網思考方式與產品化解決需求的人。
優秀的產品經理一定不是為了產品而去設計產品，要考慮可行的商業模式。只有可行的商業模式成了固定的業務模式，才開始考慮產品進行承載，提供更好的服務、更好的體驗、讓用戶留存，進行互聯變現。
二、現在大部分的“產品經理”
那現在從業的產品經理大部分是什么樣子呢?
產品經理擔負著拿不到話語權的需求，只能偏于執行畫原型圖輸出PRD文檔，主要把功能邏輯搞清楚、業務能跑順即可。完成一個模塊、一個頁面、甚至一個新版本上線就可以交接任務。
表面看，這的確是一個產品經理的工作。但要想成為一個優秀的產品經理，我始終認為欠缺了一個大的方向，戰略的商業模式能不能成閉環，有沒有市場前景?這根本不是某一個產品經理決定的，因為公司的好與壞、生與死不需要你承貸責任。
優秀的互聯網產品經理前，我認為有四點是基本要具備的
· 設計美感：能夠對美、出色的產品設計進行辨別
· 流量思維：從流量的來源到流量的分發，最后流量變現
· 運營能力：基本的運營話術、基本的運營策略
· 產品結構：產品模塊拆、信息結構拆解
三、產品經理都要求的邏輯思維能力?
說到產品經理，圈內還是圈外的人士。都認為產品經理第一要素：邏輯思維一定要強。
提到邏輯能力，我一直認為是非常空洞的。你很難理解：“邏輯能力強與弱”的具體表現。
來自baidu百科的解釋
羅輯思維能力是指正確、合理思考的能力。即對事物進行觀察、比較、分析、綜合、抽象、概括、判斷、推理的能力，采用科學的邏輯方法，準確而有條理地表達自己思維過程的能力。它與形象思維能力截然不同.
邏輯的表現可以在思維上，也可以在行為上、還可以在言語上，但卻不包括產品的所有工作環節。所以我認為以邏輯能力來評判產品經理的優秀，好與壞是錯誤的方式。
有朋友說：“產品經理的需求細致、頁面路徑嚴謹、功能邏輯細密也是一個優秀的評判標準。”而上面3點恰恰需要的就是所謂的“邏輯思維“
但真正在環境復雜、資源不同的互聯網團隊中，緊緊是靠邏輯思維是不夠的。產品經理的職位站在項目的頂部、但卻包含著產品的全生命周期。
與人溝通、產品轉化、團隊營收是需要的緊密3點。
四、出色的產品經理是資源的優秀整合者
我曾經遇到一個案例，在騰訊工作期間。有2個產品經理的不同處理方式導致在團隊中的直接收益與團隊認可截然不同。
一個產品經理A在遇到需求資源被搶占，努力提高需求優先級甚至是據理力爭爭取資源在自己項目中，最終功能上線后，再推動資源運營線上產品。
另外一個產品經理B
在同樣情況下，也會爭取。但是看到有難度就只有把需求放在后面,結果需求反復delay，一個季度下來自己的產品或功能沒有幾個上線的。
B最終選擇了離職和換崗。而A成為了部門的核心成員，扛起了KPI大旗。
看到這個案例，你可能說這是團隊的問題。第一團隊沒有資源為什么不招聘?第二團隊遇到了強勢的人，部門領導沒有做好責任?
回到前面說的，邏輯思維。你會發現產品經理的邏輯思維在這樣的環境微不足道。只有通過整合資源，讓自己的產品或項目上線，獲取用戶。這樣的資源整合不限于團隊的資源整合，整合社會上的人士、開發、UI，最終讓項目上線。這也是優秀產品經理的能力之一
不管是否盈利、用戶有沒有增長。但卻成了一個寶貴的經驗
五、出色的產品經理善于抓住風口
雷軍說：“站在風口上，豬都會飛“
產品經理除了上面的資源整合，還要善于發現風口和機會。好的商業模式離不開機遇，選擇什么樣的賽道決定了路的長遠。
從18年的小程序、到如今的5G預熱。優秀的產品經理已經在抓住風口，攻破最有可能的商業模式，等著浪潮襲來推動產品用戶增長。
回頭看現在的傳統企業，都朝著信息化、互聯網能力革命。善于把握風口的產品經理會調研行業進度，比如丁香醫生看準了醫療行業的信息化建設。比如智能家居，看準了設備移動互聯網化的機遇
六、如何成為一名出色的產品經理?
回到標題，在產品經理紅海中。如何讓自己脫穎而出，成為一名優秀的產品經理?我認為職業發展中，要保持初心。
就像我自己建立PMTalk產品經理社區一樣，每個產品經理都有做自己產品、改變這個美好世界的奢望。
即使在加班、熬夜的工作中，我仍然保持復盤輸出產品ca。在周末與跨行的產品朋友線下交流，這一點一滴的付出，逐漸讓我走出產品經理：文檔、原型、甚至是邏輯思維的局限性中。
善于發現可能的互聯網變現機會還不夠，更多的是要嘗試去做、堅持下去。不斷地通過互聯網海洋了解職業經理人的產品技能案例，同時運用在可能的商業機會中。
把工作當做案例反復嘗試的場所，就算公司不在、團隊更換，產品經理的核心能力也早已沉淀在自己身心。
怎么做一個好的產品經理
一個直擊我心靈的問題，這個也太難了吧。
我以我的認知簡單捋一捋哈，可能不對，但是這是我目前能給出的答案。
擺正自己的位置，你要知道你現在處在什么等級上，什么事情你該管，什么事情你該琢磨，如果是新手就專心畫圖，老手就專心考慮用戶調研，產品需求，商業需求，如果是中層管理者那就考慮怎么帶團隊，怎么管理團隊，怎么讓自己的手下好好干活，如果是老板就好好考慮怎么搞錢，花錢，自己還有多少錢。是什么崗干什么事。
經常與自己的領導溝通需求，最好是碰到樂意跟你聊的領導，他能告訴你功能設計的初衷，為什么要有這個，他的思考維度是什么樣的，這是對于你理解需求最重要的點，最差你也要知道或者能夠思考到為什么要做這個功能，然后跟領導確認原因，這樣你才能提出最符合當前狀態和場景的方案。
調研這個事如果你是大公司，多跟調研團隊溝通，如果你是小公司，領導沒有要求也要參與調研，調研能夠直接幫你指明產品的方向，想要厲害，就要參與。
程序的部分不需要都懂，懂點皮毛就行，簡單的功能怎么判斷的，這里需要什么條件，什么是定時任務你知道就可以了，不用會寫，但是要防止忽悠你啥的。UI也是同理，視覺設計部分與交互設計有重合，要了解，格式塔心理學什么的。
最后踏實的在某個行業干，金融就一直干金融，社交就一直干社交，去接觸行業相關的知識很重要，你無論做什么產品，你都不只是做產品，你很多需求要符合這個行業，最基本的政策啊，行業規則啊不了解很難繼續推進下去。
以上算是我的個人經驗吧，相關的社區可以逛，內容可以讀，但是真正核心的東西，還是跟同事，領導之間的交流和溝通，很多時候你不理解你的領導，那是因為你們看待事物的角度不一樣，可能對于大老板來說，你的什么邏輯流程他都不關心，他只看我投多少錢，能回來多少錢，投這塊功能劃不劃算，所以別覺得你領導傻或者怎么樣，一定要多溝通，網上發的都不是核心內容，都是大方向的戰略，或者某個小塊怎么做，提升是有的，但是最快的方法就是，一定要多內部溝通。一定要多內部溝通，一定要多內部溝通。明白你們在做什么，你們要做什么，這個事好的產品最重要的特征吧，你的所有東西都建立在這個之上。
想當一名產品經理應該如何入行?
1. 系統化學習
讀書是全面、系統地學習知識最好的方式，閱讀產品經理入門書籍，可以由淺入深地去理解產品經理工作內容、流程、以及每項工作的細節與要點。
像《人人都是產品經理》、《產品經理的第一本書》、《產品經理手冊》、《啟示錄：打造用戶喜愛的》都適合新人閱讀學習。
2. 專業技能提升
在線網課、線下培訓班也是高效的學習方式，特點是信息呈現形式豐富、互動性強、有項目練手，適合產品新人的基礎技能提升。
課程將產品經理每個階段工作拆解成獨立技能模塊進行針對性講解，如：需求分析、原型設計、文檔撰寫，讓新人具備可上手工作的基礎能力。
3. 實踐項目演練
清楚了產品經理的工作后，接下來嘗試著設計一款產品找找感覺?？梢允桥嘤柊嗔舻捻椖烤毩?，也可以是自己參照市面已有的產品。
產品經理崗位可以分為硬性能力和軟性能力兩種：
硬性能力是從事產品工作的通用技能，包括但不限于寫原型、寫文檔、業務建模、數據分析、工作匯報等。
軟性能力是開展產品工作的底層能力，如學習能力、邏輯思維、溝通協調、獨立思考、執行力，這些都是必備的。
如何成為一名產品經理？
產品新人的成長之路
我們先來看下產品經理的必備能力，有句話叫“有的放矢”。我們知道了目標，再對比自身的差距，于是就能知道如何去前進和努力。產品經理必備能力我們分為以下幾方面：
那么對于新人來說，如何成長呢，我分了四個階段，每個階段有不同的成長側重點：
起步階段—長身體；成長階段—強體魄；成熟階段—有頭腦；未來—有作為，具體展開如下：
起步階段
經常有讀者小伙伴問我，產品新人或者產品小白不知道如何做，而我給出的建議往往是先像一塊海綿一樣去吸收一切來充實自己，謙虛求教，不要怕活多，不要拒絕學習和成長，這個階段的重點是讓自己更強壯，找工作時也不要太在乎title和薪酬，不是說薪酬不重要，而是在這個階段要明白自己的側重點，如果太看重名利往往會得不償失。
成長階段
這個階段是產品經理提升軟實力的一個最好時期，因為在前一階段，你的基本功已經很扎實了，各種工具也用的很熟練，那么到了這個階段可能就是自己真正承擔起來的時候了，軟實力會隨著你越往上發展越發重要。溝通協調能力以及內在承受力和領導力都是必須要鍛煉的，讓自己從外到內看起來都是一名合格的產品經理。
成熟階段
這個階段是產品經理更加進階的一個層次，面對高層要提升個人的歸納總結能力，因為高層給你匯報的時間一般很短，個人表述能力在這個時候就至關重要，如何讓對方快速明白你的意思，也是自己能力的體現。這個階段也會面臨做方向的預判和決策，這可能不是在多少成功的經驗上積累出來的，更多的是在失敗的經歷中總結出來的，所以不斷的歷練升華，鍛煉自己。
未來展望
未來我們可能成為產品專家，建立自己的壁壘和護城河，或者自己去創業，或者跟志同道合的人去創業，而不是僅僅把自己局限在產品經理的崗位。為了自己的未來打基礎，成就無限種可能。
五、給新人的建議簿
在這里，我想先給大家2點建議：
5.1 放寬視野，不要把自己限定在產品經理的框框內
良好的工作習慣、盡責的工作作風、敏銳的感知以及用心的準備，會讓你的路更寬。
5.2 運用產品思維，做自己人生的設計師
我們都說世間萬物皆產品，產品思維是通用的，從0到1做一款產品，和從0到1做一名產品經理，以及把自己的人生當做一款產品，我們該怎樣的持續和迭代。
關于這部分的內容，可詳見文章《如何用產品思維做自己人生的設計師》
5.3 給新人的資料簿
商業類
鉛筆道、36氪、極客公園、虎嗅都屬于商業類的，鉛筆道上有很多創投信息，可多多關注，看看別人的產品為什么能拿到投資，獲得投資人青睞，然后運用提升到自己的產品中。極客公園不僅有很多文章，還有大佬的視頻，比如周鴻祎、王小川等，可以借鑒吸收別人的經驗。36氪和虎嗅大家比較熟悉了，很多資訊和新產品的信息。
設計類
花瓣、站酷、dribbble以及Behance都是設計類的一些平臺，剛才說的產品經理要培養自己的審美，所以多去這些平臺上看看優秀的設計作品有助于培養美感。
圖標類
Iconfont和iconfinder上面有很多圖標，在做高保真原型的時候可以去下載使用，而且還可以根據顏色選擇，很方便。
怎么才能做一個好的產品經理？
1. 一個真心熱愛產品工作的人
這些年，我帶過的產品經理加起來有數十位，面試過的有上百位，我發現一個很嚴重的問題——90%以上的人并不是真的熱愛這個職業，很多人主要是因為產品經理入行門檻低、發展前景好、收入高。
雖然我也認可轉入這行的人是有眼光的，但一個不是真心熱愛產品工作的人，大部分未來必然遇到職業瓶頸和發展困惑。
產品經理職業與其他職業不同，產品經理是除了老板外，最需要主動思考、主動解決問題以及推動協調各方資源的，工作的硬技能要求不多，軟技能要求極高，如果沒有熱情，很難做的好，還很容易不開心。如果滿腹牢騷也能把工作干的很出色，有2種可能，一是運氣好，二是天才。
喬布斯把做產品視為其追尋人生理想的方法，稻盛和夫把工作看成自己快樂的方法，真正優秀的產品經理往往是抱有對產品極度的熱情。很多人并非一定討厭工作，雖然很累，但產品經理是一個很容易獲得快樂和成就的崗位，試著轉變一下思維角度，看看是否能愛上這個職業吧！給你幾個熱愛的理由：
如果兒時的夢想是發明家的話，那么產品經理是最容易實現這個夢想的捷徑。
產品經理是最容易獲得成就感的職業之一。
產品經理是話語權最接近BOSS的角色之一。
產品經理擁有無限的晉升空間，牛叉到可以封神。
產品經理是AI時代到來后，最懂人的人了。
產品經理們引領了未來世界的發展。
未來很多職業會消失，產品經理會更重要。
2. 一個有產品修養的人
很多年以前，我認為專業技能重要，但后來我意識到，相比硬技能，軟技能和底層能力更為重要，且這是很多新手容易忽視的，而產品老人又容易進另外一個誤區，有點資歷就喪失修養。
在實施產品和項目時，一個產品經理的人品、情商、職業觀、責任心、協作精神、擔當精神、專業能力都變得非常重要，這些能直接影響到項目的成本和進展，也包括團隊的信心、凝聚力、戰斗力和成就感等。
網上有一些話題很有趣，是討論一個糟糕的、沒有修養的產品經理是如何搞垮一個企業或一個團隊的。這幾個情況可以驗證一下我們的修養：
總是愛和同事爭吵
遇到問題總是先以退避和自保為首要目標
犯了錯成功甩了鍋或者扯皮糊弄過關，還沾沾自喜
背后總抱怨這、抱怨那
常罵領導是個傻X
常說不關我的事
常以學歷和背景來證明自己牛
從未承認過自己在某方面無知
3. 擁有洞察本質的能力
洞察事物本質的能力，是優秀的高階產品經理安身立命的最重要技能。做產品，創新也好、模仿也罷都是手段，目的是解決問題，解決社會問題、用戶問題、商業問題、自身問題等，解決問題就需要化繁為簡、透過現象看本質的洞察力，產品經理需要在工作和生活中，不斷的鍛煉和提升，有以下關鍵要領：
a. 同理心
同理心是我們站到對方立場了解對方所思、所想，了解用戶動機和立場的重要本領，提升同理心也有一些方法，首先要去掉較重的分別心，正是因為分別心，總是帶有色眼鏡看眾生，你很難真正理解用戶所思、所想，當你看不起一些人的時候，你就不會了解他們，認同他們，自然而然你也無法做出滿足他們需求的優良產品。
鍛煉同理心，最好的辦法就是多同各種人交流，多傾聽、思考他們的動機，尤其在生活中，不要老活在自己的圈子，多接觸幾個完全不同的圈子，你會發現社會人形形色色、繽紛萬彩、絢爛多姿。
多同不同圈子的人交流
多同不同年齡的人交流
同3歲小孩和70歲老人交流看看
多同不同文化程度的人交流
多同世界各國的人交流
多想想對方為什么這么說、這么想
記住一句話，眾生皆平等，若想了解對方，就要站在和他一樣的高度。
b. 深度思考的能力
人，已經習慣了快思考，快思考是條件反射的思考，是我們過去經驗模式和思維慣性的既定反饋，而深度思考的關鍵訣竅在“慢”，靜下心來帶有各種可能性、發散性的靈性思考，從而更容易發現事物的規律和本質以及解決辦法。我們平時，遇到各種問題，可以試著通過慢思考、逆向思考來鍛煉深度思考的能力，很多人打坐或冥想更容易透過現象看本質，就是這個原因。
c. 邏輯分析和提煉能力
邏輯能力很重要，透過現象看本質很多時候是種悟性，但推理需要很強的邏輯思維能力，如果你能抓住本質，而無法推理，也可能是知其然，不知其所以然。
邏輯分析往往是有條理的，但條理也會使得事情看來很復雜，很多時候，我們要在清晰的邏輯分析之后，抓住核心要領，以及提煉出核心觀點和思路。這方面的鍛煉，我覺得就是多思考、多練習、多實踐，尤其是在梳理需求和撰寫文檔時能充分鍛煉。
4. 空杯心態和學習力
產品精神不完全同于以往的工匠精神，過去大部分領域的創新空間是有限的，工匠精神更多是精雕細琢、注重品質，經驗能力較強；而互聯網和高科技天然強調創新與顛覆，所以作為產品人，創造力和創新力很重要。
這對于人們無疑提出了一個巨大挑戰，以往基于經驗沉淀的技藝是工匠們價值的核心體現，而產品人則要不斷革掉經驗的命，否者就被別人革命；所以空杯心態尤為重要，互聯網發展日新月異，超強的學習能力是一個產品人保持競爭力的關鍵。
學習力和清空杯子的次數有關，空杯并不是把知識倒掉，而是提煉了，并且學習力的段位提升了，那么領悟新知識的能力變強。
這里需要說明一點的是，人們認為學習領悟力與年齡成反比是錯誤的，很多產品老人，學習能力下降不是年齡大了，是杯子滿了，學習力沒有升段。對此，我有如下建議：
成為本領域的專家
敢于請教比自己更資淺的人
敢于從失敗者身上學習經驗
跨界交流很重要，向不同領域的人學習
5. 總能解決問題
千言萬語匯成一句話，就是解決問題的能力，當我們遇到巨大困難的時候，人們都是提出問題的能手，而真正能提出建設性意見、并且解決難題的人不多。
當我們有了解決問題的擔當和決心還不夠，又要面臨如何解決問題的現實，優秀的產品經理向來知道如何做。而他們提出的解決方案往往也有ABC，并且能夠推動團隊去落實解決方案，當遇到挫折時也能及時反思，調整解決方案，如果遇到失敗，敢于承認失敗，犯了錯誤敢于承認錯誤，這才是我心目中優秀的產品經理。如下有一個小案例：
測試工程師A：這個bug在線上反饋，比較嚴重，影響了很多用戶的使用，得趕緊解決。
技術負責人B：我們已經把問題查明了，這個問題是線上正式環境的，之前開發、預發布及灰度測試的時候都沒有爆出，我們經過反復研究，無法直接修復，只能更新版本。
產品經理C：反饋客戶很多，需要立刻解決，如果等發新版本，時間太久影響太大。有沒有其他辦法。
技術負責人B：我們反復研究了，只有這一個辦法。
運營人員D：這問題都解決不了，是不是技術水平不夠，測試怎么發現不了就上線了…
【測試人員和技術及運營人員開始互懟，局勢有些緊張】
產品經理C：我們先不要指責誰的過錯，先聚焦到問題上，爭分多秒，怎么解決。發新版我認為是最后的最糟糕的補救方案，我們現在是否可以安排技術人員立刻先落實，另外，希望技術再認真研究一下，是否線上真的不能解決，那我們通過動態更新，發布另外一個功能，掩蓋這個功能的bug，是否可行，就是將損失降到最低的方案，另外，運營上，針對已經投訴反饋的用戶，我建議盡快做好安撫工作，同時，運營上有沒有其他可以轉移這個問題影響的方法呢？…
【大家回到如何快速最大限度解決問題的討論和落實上】
【該問題解決后，產品經理C立刻召開復盤，如何避免這類問題重復出現】
6. 擅長掌控過程
老板和產品經理，有一個很重要的區別，老板更關注目標、結果，產品經理更關注過程，我們過去強調太多結果重于一切，殊不知，結果已經發生，我們又能如何呢？所以產品經理更應該關注每個過程的發展，一個優秀的產品經理，無論級別多高，永遠要關注過程發展的關鍵細節和整個流程，尤其是用戶和客戶的實時反饋，只關注目標和結果的不是產品經理，是老板。對此，我有如下建議：
保持深入一線接觸用戶/客戶的習慣，做最了解他們的人
如有必要，可以把和用戶有關的崗位，都扮演一下（銷售、客服、運營等）
深入團隊，了解每個重要角色的工作狀態和工作輸出
