如何當好中層干部
一、當好中層干部應處理好的幾方面關系
中層干部承上啟下,起著二傳手的作用。一個好的二傳手,死球可以變成活球;二傳手不到位,好球可能變成臭球。由此可見,當好中層干部,對于搞好一個科室的工作是至關重要的。要當好中層干部,應該處理好以下幾方面關系:
一是責任與權力的關系
當好中層干部,有沒有責任心,責任心強不強,是能不能當好中層干部的前提和思想基礎。中層干部對所擔任的工作應該主動負責、敢于負責和善于負責,即“在其位謀其政”。要有解決具體矛盾的勇氣和能力;有處理棘手問題的方法和魄力。
二是與上級領導的關系
當好中層干部,在工作上堅持下級服從上級的組織原則的同時,必須保持自己獨立的人格與尊嚴,與上級領導以相處,取長補短、相互促進,既可以獲得上級領導的尊重,促進上下級關系,又有益于樹立良好的作風,促進單位工作健康發展。
三是接受工作部署與同領導研究工作的關系
接受領導工作部署與同領導一道研究工作是不同的,應該加以區分。接受領導部署的工作任務時,領導怎么交辦就應該怎么執行,錯了,上級負責;作為下級,只能服從,不能說我不辦,或者說我不能辦,如果這樣做,就是違反組織原則,這種人就不適合做中層干部。研究工作,是同領導一起商量問題,或者領導雖然有了一個基本想法,但是還沒有最后拿定主意,還想聽聽下屬的意見,特別是不同的意見。這時候,有什么想法都可以提,反對的意見也可以提。討論定下來之后,有不同意見可以保留,但在行動上必須服從。定下來的事,不服從,另搞一套,就是違背組織原則。
四是向領導請示工作與匯報工作的關系
請示工作與匯報工作也有區別。請示工作,第一,要講程序,先向直接分管的領導請示,不能越級,經分管領導同意也可再向上請示。第二,不能搞多頭請示,特別是不能利用多頭請示搞實用主義。第三、不能只講問題不拿解決問題的辦法。。第四,中層干部中的副職請示工作,應先同正職商量,經正職同意后可以直接向分管領導請示,否則,不符合組織程序。匯報工作也應講程序,但可以不那么嚴格,除向分管領導匯報這外,特殊情況下,甚至可以直接向主管領導匯報。但匯報與請示工作兼有時,必須先向分管領導匯報,然后再向主管領導匯報;匯報時,如果主要領導提出了對部門工作的意見,匯報人必須及時向分管領導轉達,以利于貫徹落實。
五是對上級負責與對下級負責的關系
對上級負責與對下級負責是一致的。只對上級負責,不對下級負責,說明對上級負責也不是真的,是有個人企圖的。只對下級負責,不對上級負責,那么,對下級負責也不是真的,是假借群眾之勢,與上級分庭抗禮,實現個人的某種目的。這兩種傾向在工作時有發生,應根據實際情況加以糾正。
六是會上與會下、當面與背后的關系
中層干部直接面對群眾,在群眾中有一定的影響力,是科室之首。單位的領導意圖能否實現,既取決于領導意圖是否正確,是否符合實際,也取決于中層干部的思想作風,取決于中層干部能否做到會上與會下、當面與背后表里一致。如果中層干部在會上說得很好,當著領導的面說得很好,而回到自己所領導的部門、科室,就自覺不自覺地流露甚至公開散布這樣或那樣的不滿情緒,這是很不好的作風,必須糾正,否則就會影響團結、影響工作。
七是局部與全局的關系
中層干部必須樹立全局觀念,立足本職,胸有全局。有些工作在全局看來是可辦的,在局部看來是不可辦的也得辦;在全局看來不可辦,在局部看來可辦的同樣不能辦,這就叫局部服從全局,就是全局觀念。犧牲局部利益,服從全局利益,一些職工可能會有意見,可能一時想不通,這就需要中層干部做好思想工作,講清楚局部與全局的關系,講清楚根本利益、長遠利益與全局利益的一致性。
八是原原本本地貫徹上級精神與創造性工作的關系
作為中層干部,必須認真貫徹上級的決定。原原本本地貫徹上級決定是應該的,但不是最好的,最好的應該是創造性的工作,開創工作的新局面。創造性地工作,需要形成創造的思維方式和敢闖、敢試、敢為天下先的精神,要學會運用《方法論》分析問題和解決問題。
九是工作與學習的關系
當好中層干部,既要努力工作,又要善于學習。要善于向實踐學習,向群眾學習,向書本學習。向實踐學習,就是要善于總結實踐經驗,不但要總結成功的經驗,還要注意總結失敗的教訓。向群眾學習,就是要尊重群眾的意見,尊重群眾的首創精神,堅持“從群眾中來,到群眾中去”的工作路線。向書本學習,就是要養成良好的讀書習慣,結合工作實際,需要什么學什么,不斷提高馬克思主義基本理論水平和文化知識水平。只有善于學習的人,才能善于工作。
二、中層干部應具備的心理素質
眾所周知,內因是決定事物前進方向的主要動力,而當好一名中層干部的內因則是個人的心理素質,只有具備相應的心理素質,才能有成功達到自己目標的可能。心理素質具體包括以下方面:
首先,作為一名中層干部,要具備開拓創新的意識。大膽嘗試,以超前的眼光看問題,
其次,在日常工作中,中層干部要有真抓實干的精神。作為部門的領導,既是指揮員又是戰斗員,應該體現自己的能力和水平,越是面對棘手難纏的問題,越要沉著冷靜,迎難而上。
第三,要有吃苦耐勞的精神。這是必須謹遵的原則。要牢記“為人民服務”的宗旨,做到不畏艱難困苦,扎扎實實地開展工作,勤勤懇懇地做好事情。
第四,中層干部必須有包容的心態。要心胸寬廣、胸懷博大,做到小事講公德、大事講原則。無論做什么事情,都要盡量拋開個人因素,不能只考慮自身的好處,無視集體和他人的利益,必要時還應該犧牲小我,成全大我。“為官先為人”,“正人先正己”。
三、當好中層干部應具備的幾個條件
第一,要有良好的思想政治素質和理論水平。實踐證明,中國共產黨是我們前進道路上的指路明燈。要想沿著正確的方向不斷進取,就應該不斷提高自己的思想政治素質和理論水平。
第二,要有較顯著的工作業績。作為中層領導,在工作中就應該以身作則,比普通群眾做得更加出色,只有拿出令人信服的業績,群眾才會心服口服。
第三,要有較強的組織協調能力。部門是一個整體,如果一個領導沒有較強的組織協調能力,那么這個整體就會變成一盤散沙,部門成員之間也就缺乏默契的配合,從而導致工作無法正常開展。因此,學會怎樣充分調動各自的長處,團結協作,達到相互支持、取長補短的效果,是中層領導必須具備的條件之一。
第四,要努力開展批評與自我批評。每個人都會有自己的優點和不足。只有認清了自身的缺點,才能想辦法彌補它,達到揚長避短的目的。在做自我批評的同時,也要對他人身上存在的問題提出批評,從而不斷提高整體素質。
第五,要具備與本崗位相關的知識。作為一名中層干部,要開展具體工作,如果對業務一無所知,指揮別人也是空談,要想發揮好領導作用,就必須熟知相關的業務知識。
第六,要善于團結,特別是有錯誤的和過自己持不同意見的。對任何犯了錯誤的,只要能改正就是好。而對于反對過自己的,要搞清楚為什么人家會反對你?人與人之間有矛盾是正常的,一旦出現了矛盾,就應該正視矛盾,而不是回避,更不是激化,只有這樣才能從根本上解決問題。
第七,要有較強的文字總結能力。中層干部在做好具體事務性工作的同時,還必須經常對各方面的工作作出宏觀的總結歸納,得出相關的經驗教訓,以報告的形式體現出來,為以后的工作提供借鑒。
一、當好中層干部應處理好的幾方面關系
中層干部承上啟下,起著二傳手的作用。一個好的二傳手,死球可以變成活球;二傳手不到位,好球可能變成臭球。由此可見,當好中層干部,對于搞好一個科室的工作是至關重要的。要當好中層干部,應該處理好以下幾方面關系:
一是責任與權力的關系
當好中層干部,有沒有責任心,責任心強不強,是能不能當好中層干部的前提和思想基礎。中層干部對所擔任的工作應該主動負責、敢于負責和善于負責,即“在其位謀其政”。要有解決具體矛盾的勇氣和能力;有處理棘手問題的方法和魄力。
二是與上級領導的關系
當好中層干部,在工作上堅持下級服從上級的組織原則的同時,必須保持自己獨立的人格與尊嚴,與上級領導以相處,取長補短、相互促進,既可以獲得上級領導的尊重,促進上下級關系,又有益于樹立良好的作風,促進單位工作健康發展。
三是接受工作部署與同領導研究工作的關系
接受領導工作部署與同領導一道研究工作是不同的,應該加以區分。接受領導部署的工作任務時,領導怎么交辦就應該怎么執行,錯了,上級負責;作為下級,只能服從,不能說我不辦,或者說我不能辦,如果這樣做,就是違反組織原則,這種人就不適合做中層干部。研究工作,是同領導一起商量問題,或者領導雖然有了一個基本想法,但是還沒有最后拿定主意,還想聽聽下屬的意見,特別是不同的意見。這時候,有什么想法都可以提,反對的意見也可以提。討論定下來之后,有不同意見可以保留,但在行動上必須服從。定下來的事,不服從,另搞一套,就是違背組織原則。
四是向領導請示工作與匯報工作的關系
請示工作與匯報工作也有區別。請示工作,第一,要講程序,先向直接分管的領導請示,不能越級,經分管領導同意也可再向上請示。第二,不能搞多頭請示,特別是不能利用多頭請示搞實用主義。第三、不能只講問題不拿解決問題的辦法。。第四,中層干部中的副職請示工作,應先同正職商量,經正職同意后可以直接向分管領導請示,否則,不符合組織程序。匯報工作也應講程序,但可以不那么嚴格,除向分管領導匯報這外,特殊情況下,甚至可以直接向主管領導匯報。但匯報與請示工作兼有時,必須先向分管領導匯報,然后再向主管領導匯報;匯報時,如果主要領導提出了對部門工作的意見,匯報人必須及時向分管領導轉達,以利于貫徹落實。
五是對上級負責與對下級負責的關系
對上級負責與對下級負責是一致的。只對上級負責,不對下級負責,說明對上級負責也不是真的,是有個人企圖的。只對下級負責,不對上級負責,那么,對下級負責也不是真的,是假借群眾之勢,與上級分庭抗禮,實現個人的某種目的。這兩種傾向在工作時有發生,應根據實際情況加以糾正。
六是會上與會下、當面與背后的關系
中層干部直接面對群眾,在群眾中有一定的影響力,是科室之首。單位的領導意圖能否實現,既取決于領導意圖是否正確,是否符合實際,也取決于中層干部的思想作風,取決于中層干部能否做到會上與會下、當面與背后表里一致。如果中層干部在會上說得很好,當著領導的面說得很好,而回到自己所領導的部門、科室,就自覺不自覺地流露甚至公開散布這樣或那樣的不滿情緒,這是很不好的作風,必須糾正,否則就會影響團結、影響工作。
七是局部與全局的關系
中層干部必須樹立全局觀念,立足本職,胸有全局。有些工作在全局看來是可辦的,在局部看來是不可辦的也得辦;在全局看來不可辦,在局部看來可辦的同樣不能辦,這就叫局部服從全局,就是全局觀念。犧牲局部利益,服從全局利益,一些職工可能會有意見,可能一時想不通,這就需要中層干部做好思想工作,講清楚局部與全局的關系,講清楚根本利益、長遠利益與全局利益的一致性。
八是原原本本地貫徹上級精神與創造性工作的關系
作為中層干部,必須認真貫徹上級的決定。原原本本地貫徹上級決定是應該的,但不是最好的,最好的應該是創造性的工作,開創工作的新局面。創造性地工作,需要形成創造的思維方式和敢闖、敢試、敢為天下先的精神,要學會運用《方法論》分析問題和解決問題。
九是工作與學習的關系
當好中層干部,既要努力工作,又要善于學習。要善于向實踐學習,向群眾學習,向書本學習。向實踐學習,就是要善于總結實踐經驗,不但要總結成功的經驗,還要注意總結失敗的教訓。向群眾學習,就是要尊重群眾的意見,尊重群眾的首創精神,堅持“從群眾中來,到群眾中去”的工作路線。向書本學習,就是要養成良好的讀書習慣,結合工作實際,需要什么學什么,不斷提高馬克思主義基本理論水平和文化知識水平。只有善于學習的人,才能善于工作。
二、中層干部應具備的心理素質
眾所周知,內因是決定事物前進方向的主要動力,而當好一名中層干部的內因則是個人的心理素質,只有具備相應的心理素質,才能有成功達到自己目標的可能。心理素質具體包括以下方面:
首先,作為一名中層干部,要具備開拓創新的意識。大膽嘗試,以超前的眼光看問題,
其次,在日常工作中,中層干部要有真抓實干的精神。作為部門的領導,既是指揮員又是戰斗員,應該體現自己的能力和水平,越是面對棘手難纏的問題,越要沉著冷靜,迎難而上。
第三,要有吃苦耐勞的精神。這是必須謹遵的原則。要牢記“為人民服務”的宗旨,做到不畏艱難困苦,扎扎實實地開展工作,勤勤懇懇地做好事情。
第四,中層干部必須有包容的心態。要心胸寬廣、胸懷博大,做到小事講公德、大事講原則。無論做什么事情,都要盡量拋開個人因素,不能只考慮自身的好處,無視集體和他人的利益,必要時還應該犧牲小我,成全大我?!盀楣傧葹槿恕?,“正人先正己”。
三、當好中層干部應具備的幾個條件
第一,要有良好的思想政治素質和理論水平。實踐證明,中國共產黨是我們前進道路上的指路明燈。要想沿著正確的方向不斷進取,就應該不斷提高自己的思想政治素質和理論水平。
第二,要有較顯著的工作業績。作為中層領導,在工作中就應該以身作則,比普通群眾做得更加出色,只有拿出令人信服的業績,群眾才會心服口服。
第三,要有較強的組織協調能力。部門是一個整體,如果一個領導沒有較強的組織協調能力,那么這個整體就會變成一盤散沙,部門成員之間也就缺乏默契的配合,從而導致工作無法正常開展。因此,學會怎樣充分調動各自的長處,團結協作,達到相互支持、取長補短的效果,是中層領導必須具備的條件之一。
第四,要努力開展批評與自我批評。每個人都會有自己的優點和不足。只有認清了自身的缺點,才能想辦法彌補它,達到揚長避短的目的。在做自我批評的同時,也要對他人身上存在的問題提出批評,從而不斷提高整體素質。
第五,要具備與本崗位相關的知識。作為一名中層干部,要開展具體工作,如果對業務一無所知,指揮別人也是空談,要想發揮好領導作用,就必須熟知相關的業務知識。
第六,要善于團結,特別是有錯誤的和過自己持不同意見的。對任何犯了錯誤的,只要能改正就是好。而對于反對過自己的,要搞清楚為什么人家會反對你?人與人之間有矛盾是正常的,一旦出現了矛盾,就應該正視矛盾,而不是回避,更不是激化,只有這樣才能從根本上解決問題。
第七,要有較強的文字總結能力。中層干部在做好具體事務性工作的同時,還必須經常對各方面的工作作出宏觀的總結歸納,得出相關的經驗教訓,以報告的形式體現出來,為以后的工作提供借鑒。
怎樣當好中層管理者
現實中的一些中層管理者,擁有不錯的技術素質,也不乏工作的熱情,但往往吃力不討好。下面我給大家介紹怎樣當好中層管理者,一起來看看吧!
怎樣當好中層管理者
1.持續學習的熱情
當前是知識經濟時代,知識經濟時代最為明顯的特征就是知識爆炸。要想成為一名合格的中層干部,就必須深度思考自己部門的職能定位,本部門對單位的主要貢獻點在哪里?與單位總體經營方向有什么關聯?針對這些關聯,系統改善自己的知識結構,從多層面補充知識,不僅僅是自己所熟悉的專業、業務知識,更要借鑒同行經驗,還要系統學習計劃管理、時間管理、溝通管理、績效管理、客戶管理等知識,不斷完善自己的知識結構。
2.高度的執行力
執行力的強弱是衡量一名中層干部的核心指標,如何提升自己的執行力是每個中層干部都要面臨的課題。
關于執行力,我有以下一些建議:
?、僬J真理解領會領導層的經營管理決策的意圖;
?、谂c領導層確認自己對他們的有關指示和安排的理解;
?、蹖︻I導的指示和安排進行有效的分解和細化,形成工作思路和步驟;
?、馨阉纸獾墓ぷ靼才沤o合適的員工,并制定具體的工作計劃和檢查計劃;
?、菖c員工保持持續不斷的溝通,并與員工一起,共同努力,把每項工作措施計劃落實到位;
⑥與員工一起總結工作成果,并形成工作總結,向領導層匯報工作成果;
?、邔ο聦賳T工在工作中表現出來的優秀特質進行鼓勵,肯定他們的成績。
以上幾個步驟,看似簡單,但是卻經常被違背,一旦違背了,肯定要出亂子。
3.高度的資源整合能力
現代企業,每個部門都不是一座孤島,每做一項工作,都需要協調公司各項資源,所以,作為一名中層干部,一定要提升自己整合內外部資源的能力。當單位的一項工作安排給某個中層干部的時候,中層干部應充分考慮自己有哪些可供使用的資源,比如:人力資源、財務資源、時間資源、領導支持資源、其他部門的合作資源、外部專業資源,等等。
在完成每項工作目標的時候,中層干部都要用盡全力。用盡全力的意思是極盡可能,動用所有可以想得到的資源,達成你的目標,否則,你就是放棄努力而不是用盡全力。在沒有用盡全部資源的情況下,不要輕易說不,不要告訴你領導,我盡力了,但是卻說不出自己糾正用了哪些資源,這不是合格中層干部應該具備的特質。
4.有效授權
一些中層干部通常只關心如何給員工安排工作,然后就等著聽匯報,作指示,而不考慮員工的職責和權限是否匹配。要想成為一名合格的中層干部,就必須研究如何對員工進行有效的授權。
當然,授權不授責,權力授予員工,責任仍在自己身上,當員工做錯了事情,出了問題,中層干部不要只是簡單地指責員工,而是首先要自問,“我錯在哪里了?我為什么沒有幫助員工成功?我該怎么做?”然后和員工一起分析問題,查找原因,尋求合理的解決方案,將損失降到最小,通過問題事件幫助員工成長。
關于授權,有些工作可以授權,比如日常工作及需要專業技術的工作、收集事實與數據、可以代表其身份出席的工作、某些特定領域中的決定(例如培訓工作屬于培訓專員的權責范圍)、準備計劃報告等。而有些工作就不能輕易授權,授權就會出亂子,這些工作包括:下達目標與分解目標、解決部門間的沖突、人事問題(如激勵、保持士氣)、發展及培養部下等。
5.持續創新的熱情
一個僅僅知道按領導意圖辦事的中層干部一定不是一個合格的中層干部。中層干部除了完成領導指示外,更要考慮該如何創新,一個合格的中層干部一定是一個經常讓領導做選擇題(不斷提出方案,請領導做出選擇)而不是做問答題(事事都請示)的經理(部長、課長)。
所以,要想成為一個合格的中層干部,就必須結合本部門的工作,對未來的發展做到有效地規劃,并把這些規劃與單位的管理層進行有效的溝通,不斷對工作進行創新,用新觀念新方法解決新問題。
如何當好中層管理者的幾點思考
中層管理者是組織的中間結構,處于承上啟下的重要位置,在上傳下達的過程中起著二傳手的作用。一個好的二傳手,死球可變成活球;二傳手不到位,好球也要變成臭球??梢?,當好中層領導,對于搞好一個企業的工作是至關重要的。通過近期的學習和讀《中層經理核心技能》一書,我對中層管理者又有了新的認識和定位:中層管理者是公司承上啟下、承前啟后、承點啟面的中堅力量,是公司的棟梁;中層管理者既是領導,又是職員,兼有領導者和下屬的雙重身份;中層管理者除了具有管理職責、崗位職責以外,還起到職工與公司決策者上傳下達的作用。如果中層管理者不能發揮其應有的作用,則會對公司的管理和決策的貫徹帶來很大的阻礙;中層領導干部是企業管理團隊中的重要層次,是領導各部門員工按照公司戰略規劃和總體工作部署、創造性地開展日常工作的組織者和實施者,也是公司創造利潤、實現社會價值、承擔社會責任的推動者和實踐者。中層管理干部的地位與作用可以用三句話來描繪:落實和執行;管理和服務;聯系和溝通。
那么如何當好一名中層管理者,如何履行好職責,如何充分發揮二傳手的作用,通過學習我又有了新的認識和思考,主要體會有以下幾點:
一、樹立以最高管理層為關注焦點的思想,做一個上級領導可以信賴的中層管理者
作為一名中層管理者,要樹立以最高管理層為關注焦點的思想,要做一個上級領導可以信賴的好下屬。要做好這一點,首先要充分信賴自己的上級領導,要時刻關注領導的意見。由于信息的不對稱、考慮問題的角度不同,中層管理者與上級領導的意見不可能完全一致。但就一般情況而言,高層管理者往往擁有的信息更充分、考慮問題更全面,處理問題能夠從大局出發,更符合整體利益。因此,中層管理者應充分信賴自己的領導,在領導做出決策后,愉快地貫徹執行,把領導交給的任務保質保量地完成。
其次應主動配合領導,充分發揮出自己的積極性,并激勵自己的`下屬一同發揮出積極性來。領導就是要保證組織目標的實現,這需要大家精誠團結,無論是下命令,還是采取領導藝術調動大家的積極性,都是為了組織目標的實現。作為下屬,中層管理者既要執行決策和命令,接受領導的調動藝術,而且還應該清楚地看到領導的真正用意,并主動向領導的用意方向去努力。只有在工作上支持和幫助領導,使領導工作更有成績,領導才會對下級管理者產生器重感和依賴感。同樣,也只有當領導工作順利并卓有成效時,才會有精力和時間來指點和幫助下屬,使下屬獲得更大的提高和發展空間。
此外,中層管理者應當與領導者一樣以企業目標為中心,著眼于整體利益,以服從大局為行動準則,不計較個人得失。在處理與領導的關系時,確保自己的行為在大局利益許可的范圍之內。即使在領導者領導能力不足時也應如此。
二、堅持持續改進,做一個有能力的中層管理者
堅持持續改進,做一個有能力的中層管理者是一個永恒目標,為了能實現這一目標,就要求中層管理者努力學習,提高自身的知識水平;著眼實際,提高管理能力。
現實社會,是一個知識時代,知識的發展、更新非??臁VR的豐富是領導能力、工作能力的基礎。作為中層干部,必須牢固樹立終身學習的理念,盡可能地擠出時間學習,不斷汲取新的知識,努力掌握新的理論,爭取做一個知識型、學者型的中層干部。一是要不斷地學習與自己工作相關的知識,不斷豐富自己的業務理論,創新工作方法,尤其要重視管理科學知識、理論的學習,努力提高自己的管理能力,還要學習系統論,如:過程方法、系統方法和基于事實決策的方法,因為管理是個系統學,建立什么樣的管理系統、怎樣實現系統管理、如何建立一個創新、高效的系統是當前管理科學的新理念。二是要重視人文科學知識的學習,要學習行為科學、心理學、社會學等等。因為,管理的根本是管人,必須以人為本,只有懂得最大限度地調動人的積極性,最大限度地激發人的工作創造性,才能做好工作,完成各項工作任務。三是要注意學習的方法,必須堅持理論聯系實際,求真務實,做到學習與工作實踐相結合、學習與研究工作相結合,用理論指導實踐,靠實踐豐富理論,以此循環,不斷推進,從而提高自身的知識水平。
另一方面,中層干部在實際工作中,急需要提高這樣幾種能力:一是提高執行力。因為中層干部的領導能力高低,首先體現在執行力,中層干部的執行力往往體現的是部門的執行力。提高執行力,就是要能夠理解領導的工作思路、工作意圖、工作目標,圍繞高層管理者的決策,制定工作方案,完善工作方法,強化工作措施,并能集中調配本部門的資源,統一下屬的思路,凝聚下屬的力量,開展最有效的工作,圓滿完成各項工作任務,達到工作的最佳效果。從現在實際情況來看,我們中層管理者還有相當大的差距,必須下功夫提高執行力。二是提高管理能力。管理能力非常重要,不會管理,實質就是不稱職的領導。三是提高協調能力。中層管理者是一個執行的領導者,是部門工作的直接領導者和協調者,組織協調能力體現領導水平。在組織能力上,要提高思考能力,工作計劃能力,整合資源能力,抓工作落實能力。在協調能力方面,要提高上下之間、橫向之間、下屬之間的人際關系協調能力,形成比較順暢的工作聯系和人際關系,建設有效的工作團隊。四是提高思想工作能力。一切工作都要靠全體職工來執行和完成,其中職工的積極性是做好工作、完成任務的前提,因此,領導必須會做思想工作。提高思想工作能力,就是要堅持以人為本,樹立為職工服務的思想,為職工的工作提供需要的服務,幫助職工解決工作中遇到的困難和問題,及時解決職工存在的思想問題,創造一個積極向上、人際關系簡單、工作之間相互配合的良好工作氛圍。
如何做好中層干部
中層干部是單位組織的中間結構,處于承上啟下的重要位置,是一個單位黨委凝聚群眾力量的核心,
是領導班子的決策得以推進和落實的重要環節和有力保證。在上情下達的過程中起著二傳手的作用,是連接組織的紐帶和橋梁。因此,作為一名中層干部,如何履行好職責,充分發揮作用,十分重要。從自己曾經擔任過副所長、消委會副秘書長、人事監察室副主任中層崗位的實踐中、從平時與一些中層骨干交流學習中,就如何當好中層干部,我談點初淺的看法。
一、角色定位準。中層干部在工作中的角色意識很重要,
因為它是隨著工作對象的變化而變化,
隨著工作任務的輕重而不斷調整的。一般來說,
中層干部應具備三個意識,
即領導意識、服從意識和協同意識。每一個中層干部都必須牢固樹立起下級服從上級的服從意識,要十分明白自己所處的位置,自己這個位置的活動范圍有多大,自己在這個活動范圍內要完成哪些任務。工作中中層干部應能處理好八個方面的關系,即:做人與做事的關系、對上負責與對下負責的關系、個人與集體的關系、局部與全局的關系、做和說的關系、干與學的關系、權力和義務的關系以及環境和風氣的關系。
二、決策領悟深。中層干部既是執行者,又是領導者,具有雙重身份。一方面,作為工商部門的中層干部要認真學習國家有關政策法規,做到以法行政。另一方面,要吃透上級的決策,真正領悟單位領導的決策意圖、決策過程、決策內容、決策效果,并以此作為目標來把握做事的方向,做到執行時不片面,不偏向,不走樣。特別要防止草率行事,認真領導決策意圖,
確保單位工作目標的勝利實現。
三、洞察分析敏。深刻的洞察能力是一種判斷思維能力。中層干部雖然不是單位的決策者,但是應該義不容辭地為領導決策提供事實依據。對黨和國家某一個時期的新政策,對本系統某一階段的發展趨向都要保持敏銳頭腦,及時察覺;對本單位發生的情況,要善于透過現象看本質,認真分析事情來龍去脈和因果關系,提煉出真實的信息,供領導決策參考。對干部職工中出現的苗頭性問題或出現的傾向性問題,都要洞察先機,及時予以抑止、或張揚、或糾偏。
四、計劃條理清。中層干部對領導決策意圖的理解,具體體現在制定工作計劃和工作方案中。每時段,各股、室、所大隊都要根據局里整體工作計劃制定詳細的工作計劃,圍繞全局的總體思路,結合各自特點,落實可行的措施。重大活動、重點工作還要有具體的實施方案,分清事情的輕重緩急,拿出時間表。要保證與全局工作的整體性、一致性、連貫性。在制定計劃、方案的過程,多請干部職工參與,多聽取采納他們的意見、建議,把局里的決定和要求變成干部職工的自覺行動。
五、規章制度嚴。俗話說沒有規矩不成方圓,中層干部作為管理者,必須有強烈的制度意識,自己的一言一行要嚴格按章辦事,同時,要做到用制度管人管事。說規章制度要嚴,主要應當從兩個方面去做,一個是要結合本部門的實際制定嚴密的規章制度,切實做到凡事有章可循;另一個是執行起來要嚴格,凡事從第一件抓起,一抓到底。
六、協調溝通勤。世界上一切事物總是在矛盾中發展起來的,
我們的事業也是在不斷地解決矛盾中前進的。作為單位的中層干部,在每一項工作中都起著是橋梁和紐帶作用,從這個意義上講,協調就是溝通,就是及時上傳下達,傾聽群眾心聲,反映群眾意愿,解讀領導之聲,從而達成共識。中層干部不僅直面干部職工,而且還要面對其它單位的,碰到現實問題比較多,協調就是是最好的解決問題的辦法,要通過積極主動的協調,理順各種關系,既為自己的工作開辟途徑,又為友鄰單位開展工作創造條件,最終實現共贏。
七、授權擔責明。有效地授權,可以調動人們的工作熱情。明確一定的責任,可以增強人們的責任心。作為中層干部不可能所有事情都親歷親為,要明確自己的職責就是培養下屬共同成長,成就下屬就是成就自己。因此,最大限度地賦予下屬責、權、利,這樣全體干部職工才有成就感和責任感。同時,中層干部要勇于為干部職工承擔工作中的失誤,也不把屬于自己的責任推給上級領導。
在責任面前我是領導,
需要挺身而出,
不可推諉。在工作中我們是同事,
需要合作共事,
不可盛氣凌人。在工作之余我們是朋友,
需要真誠相處,
不分高低貴賤。在團體中起著承上啟下、承前啟后、承點啟面的作用,從而真正發揮好參謀助手作用。
怎樣才能做好一名中層領導呢?
中層管理者對于單位來講,既是業務骨干、又是管理人員,是行政與業務的有機整合,起著上傳下達、舉足輕重的關鍵作用。那如何當好一名中層管理者呢?筆者認為要做到以下幾點:
一是多樹威,少用權
這是由中層管理者的位置所決定的,中層管理者畢竟是中層,不是最上層,往上還有分管領導或者其他領導。中層雖然具有管理職能,但權力還是有局限,不要把自己當成領導,更不要“有權就任性”。要清楚兩點:
一是,作為中層,工作全靠下屬支持,與下屬相比,只是扣上了“中層”的帽子,沒有多大的特殊性;二是,推動工作,有時候講得是感情、是威信,而不是手中的權力,權力用多、用硬了,會適得其反。帶領下屬,講究的是心服口服,而不是口是心非。
所以,中層干部要搞好與下屬的關系,提升自己在他們心中的形象,用“感情”樹立自己的威信,而不是一味地用手中的權力強行壓制下屬。權力打壓下的服從不是真正的服從,唯有威信獲取的心服才是真正的服從。
二是多激勵,少批評
中層管理者必須明確一個觀點:作為中層干部來講,下屬所付出的任何努力都是為你而做的,他們的一切行動都是為你負責。
說白點,工作中大家都心知肚明一個道理:工作干得好,功勞都體現在管理者身上,沒人會追究到底是誰干的。換句話講,就是你能有今天的位置,除去個人的努力外,全靠下屬在下面拼死拼活支持你的工作。
所以無論從感情還是道德亦或是工作關系上來講,對下屬一定要多鼓勵、少批評,多用鼓勵的話來激發和維持下屬干事創業的熱情。當下屬犯錯誤的時候,也不要一味地批評指責,而是要積極幫助下屬改正錯誤,使他們獲得更大的進步。鼓勵下屬,同樣也是為自己鋪路。
三是多主動,少被動
這個主動,至少體現在三個方面:
一是主動學習。作為中層管理人員來講,向上還有很大的提升空間,既然要獲得提升,就需要通過不斷的學習來提升自己的本領,以便讓未來的自己配得上未來的平臺,所以,無論何時何地,都要講究主動學習。二是主動擔當。能否主動擔當體現的是一名管理者的風度和品格,都說大事難事看擔當,如果在困難面前能夠主動擔當,很容易獲得上層領導的信賴和下屬的敬佩,對上對下都樹立了一種鮮明的形象。特別是當下屬犯錯誤的時候,不能“見利就上、見虧就逃”,要勇于攬責攬過,不能一味地推卸責任。當然,這要分具體的情況,看下屬犯的是什么錯誤,也不能什么錯誤都背,有些錯誤背上了足以影響自己的前途,所以,要注意辨別。三是主動工作。作為中層管理者,一定要主動研究業務,主動謀劃業務,不能只想著讓分管領導來安排,要具有超前預測、主動謀劃的意識,以便于工作不陷入被動。四是多給予,少出頭
有兩層意思:
一是多給機會。作為中層管理者,在單位已經有了一席之地,面對下屬的時候,要以一個長者的身份去面對,不要時時處處總想著高下屬一等、總想出風頭、鋒芒畢露,要在適當的時候學會放權,給下屬展現的機會。有的管理者最怕下屬的能力超過自己,害怕給自己構成威脅,殊不知,作為管理者,最大的能力就是善用比自己能力更強的人,所以,多給下屬機會。二是多給幫助。作為管理者,一定要多關心關懷自己的下屬,給予他們更多幫助,幫助他們解決生活中和工作上的實際困難,這也是樹立威信的好辦法;同時,通過多幫助下屬,就可以很大程度上了解下屬的脾氣、性格、品性和能力,才能有效管理下屬,做到人盡其才。
如何做好一名中層干部?應該具備什么工作心態?
做好一名中層干部,就要有中層干部的必備素質,具備了一定的素質要求,對于做好一名中層干部起著至關重要的作用。工作心態就要保持謙虛、耐心、積極向上、保持創新。
中層干部的必備素質:
一、健全人格的塑造
干部要注重加強個人修養,不斷提高人格素質。只有樹立正確的世界觀、權力觀、利益觀,不斷增強“德”的觀念,加強“德”的鍛煉,注重“德”的修養,做到學為人師、行為人范,才能既具有強大的感召力和影響力,又具有令人折服的人格魅力。
二、合作精神的養成
在協調合作方面要注意加強部門領導班子的團結協作。項任務的完成必然是學院各部門團結合作、協調配合,發揮整體作用的結果。每個干部都要樹立全局觀念和大局意識,圍繞學院的最高目標和整體目標,科學規劃和設計本部門的工作。
三、具備創新品質
創新是一個民族進步的靈魂,是一個國家興旺發達的不竭動力,也是一個政黨永葆生機的源泉。要認真學習和貫徹黨的解放思想、實事求是和與時俱進的思想路線,自覺地把思想認識從那些不合時宜的觀念、做法和體制的束縛中解放出來。
四、人文情懷的鑄就
管理工作中,要切實落實以人為本,注重人文關懷和心理疏導,做到既教育人、引導人、鼓舞人,又尊重人、理解人和關心人。
五、業務基礎的夯實
作為一名管理干部,要管理好自己職責范圍內的工作,必須具有扎實的專業知識、科研能力和綜合管理協調能力。同時,要有問題意識研究意識,在工作中不斷發現問題,并能率領部門職工理性地研究和解決問題。
怎樣做一名合格的中層干部?
首先,在企業的管理層中,作為一名中層管理者其實是處于一個相對尷尬的位置,相比于普通員工來說雖然地位比較高,但也需要承擔起相對應的工作和責任。
普通員工通常只需要做好自己的事就行了,而中層管理者,不僅需要聽從上層管理者的安排,把自己應盡的職責做好,同時還要負責管控團隊,帶領下屬一起成長。
作為一名中層管理者,我們需要:
一、明確企業與團隊的目標
目標過于分散或者模糊將會導致團隊成員的注意力分散,缺少準確的努力方向,從而造成團隊的內耗以及引發團隊內斗。
擁有共同目標是建立團隊內部和諧,重塑團隊凝聚力的關鍵。通過共同目標,讓團隊內部進行統一,凝聚團隊向共同的方向進發。
團隊內目標不明確不清晰的表現包括:
1、團隊沒有建立起有效共同目標或團隊成員不清楚目標。
2、目標建立不合理,目標過于遠大讓人望而生畏,或者目標過于簡單,喪失應有的挑戰性。
作為團隊中的一名中層管理,我們首先需要做的便是將明確清晰目標交給團隊。
二、為團隊工作建立計劃、厘清工作職責
在團隊工作過程中,我們需要為我們的工作制定切實可行的工作計劃,明確團隊內每個人的工作職責,避免權責不清晰導致相互推諉的工作現象。
特別是在多人協同的工作過程中,如果沒能及時地將工作計劃進行確定將所有人的工作職責進行明確,那么工作陷入一團亂麻的狀態也就為期不遠了。
再怎么能力出眾的員工也都將會被裹挾,最終走向“無能”員工的結局了。
因此,作為一名管理者我們必須要讓員工有所依靠,在工作中為團隊建立起明確的工作計劃同時厘清各自的工作職責。
三、建立流暢清晰的團隊溝通機制
在大多數的情況下,我們常常會遇見平時“精明強干”的員工突然就“失靈”了,安排好的工作內容完全不能有效地落實,工作異常的情況持續不斷地發生。
發生這樣的情況大多數情況下是因為團隊內的溝通不夠充分,團隊內沒有建立起及時反饋的溝通機制導致其在工作過程中對于工作的理解出現了偏差或者努力的方向與我們所期待的方向發生了偏離。
因此,在我們工作管理過程中需要建立起一個清晰流暢且有效的團隊溝通機制,例如周例會、季度會議等等。
除了這些正式的溝通交流會議之外,我們仍然需要去創建去營造一個積極溝通交流的工作環境,在這樣積極溝通,充分交流的團隊氛圍之下,團隊內外將會更加容易地完成目標的統一,在工作中遭遇挫折或者困難時,也將會更加清晰明了地知道該向誰進行求助。
四、及時復盤,及時糾正偏差
無論多么好的目標、計劃、流程與方法,無論能力多么強的下屬,在實際執行任務的過程中,還是會出現無可避免的偏差。
在大多數時候,我們對于這些產生的偏差并沒能及時地發現與糾正,于是到了最后團隊成員工作呈現給你的結果就是不合格。
所以,在管理過程中我們需要建立起一個閉環的檢查調整機制去及時地進行復盤,及時地發現偏差、糾正偏差。