公務接待工作方案
引導語：完一段時間以來，“大吃大喝”一度成為公務接待中最遭社會詬病的問題，“被接待”現(xiàn)象十分突出。為此，《規(guī)定》作出細致要求，并特別要求“工作餐應當供應家常菜，不得提供魚翅、燕窩等高檔菜肴和用野生保護動物制作的菜肴”。如何制定公務接待工作方法，更好地符合國家的規(guī)范?下面是我為大家整理的公務接待工作方案，歡迎采納。
公務接待工作方案一：
嚴格公務接待標準專項整治工作實施方案
根據(jù)市委群眾路線教育實踐活動領導小組的統(tǒng)一部署，為堅決糾正公務接待中管理不規(guī)范、接待標準不嚴格等突出問題，結合我局實際制定本實施方案。
一、指導思想和工作目標
認真貫徹落實中央《黨政機關國內公務接待管理規(guī)定》，按照中央和省市委關于做好 “四風”突出問題專項整治的總要求，堅持標本兼治、綜合施策、齊抓共管的原則，緊緊圍繞公務接待中制度不健全、接待行為不規(guī)范、接待標準不嚴格、接待經(jīng)費管理有漏洞等問題開展專項整治，通過深入開展調查研究、科學制定接待標準、明確職能部門責任分工、加強經(jīng)常性監(jiān)督檢查、擴大公開范圍等措施，進一步健全公務接待制度，嚴格執(zhí)行公務接待標準，規(guī)范公務接待行為，加強公務接待經(jīng)費預算和財務管理，實現(xiàn)公務接待的規(guī)范有序。
二、主要任務和責任分工
公務接待標準專項整治由辦公室牽頭，計財科、監(jiān)察室、人事科等相關科室配合。具體責任分工如下：
辦公室：結合省市精神，制訂并嚴格執(zhí)行局系統(tǒng)公務接待標準。
計財科：結合預算執(zhí)行情況審計、經(jīng)濟責任審計和其他專項審計，對公務接待費支出進行重點審計，各業(yè)務科室配合。
監(jiān)察室：配合開展審計、督查工作。
人事科：配合計財科、監(jiān)察室審計和專項檢查工作，將專項整治情況納入年終績效考核。
直屬各單位：具體執(zhí)行公務接待任務的審批和實施辦法的規(guī)定。
三、工作步驟
第一階段，動員部署階段(2014年4月底前完成)
1.成立公務接待專項整治工作領導小組，由陳偉華副局長任組長，局辦公室、計財科、監(jiān)察室、人事科和各直屬事業(yè)單位主要負責人為成員。
2.制定下發(fā)專項整治方案，明確各相關部門的工作任務和責任，在全局啟動專項整治工作。
第二階段，自查自糾階段#from 本文來自學優(yōu)高考網(wǎng)www.gkstk.com，全國最大的高考資源網(wǎng) end#(2014年5月底前完成)
市局機關各科室，各縣市區(qū)局、直屬事業(yè)單位按照中央《黨政機關國內公務接待管理規(guī)定 》，對照本方案的要求，結合各自的實際，逐一開展對照檢查，認真自查自糾，及時發(fā)現(xiàn)問題，扎實進行整改，并從制度層面規(guī)范內部公務接待工作。
第三階段，督導檢查階段(2014年6月底前完成)
在各單位認真自查自糾的基礎上，制定公務接待重點檢查工作方案，由市局辦公室牽頭組織專項檢查。督查查工作結束后，形成專項檢查報告
第四階段，整改落實階段(2014年7月底前完成)
根據(jù)日常督查、隨機抽查、專項檢查發(fā)現(xiàn)問題，向各縣市區(qū)局、直屬事業(yè)單位發(fā)出書面整改建議書，要求各單位針對存在的問題制定整改方案，強化措施狠抓落實，并在規(guī)定期限內報送整改情況，整改情況納入單位年終績效評估。
第五階段，總結評估階段(2014年8月底前完成)
專項整治工作結束后，形成專項治理工作總結報市局辦公室。針對公務接待中存在的突出問題，從制度上、程序上進行規(guī)范和完善，建立規(guī)范管理長效機制。
四、工作要求
(一)加強領導，落實責任。局機關各科局、各縣市區(qū)局、直屬各事業(yè)單位要充分認識開展專項治理的重要意義，切實增強大局意識、政治意識和責任意識;要嚴格落實責任分工，把厲行節(jié)約的有關要求分解到崗、到人。
(二)精心組織，周密安排。局機關各科局、各縣市區(qū)局、直屬各事業(yè)單位要根據(jù)本方案目標任務，結合工作實際，進一步細化內容，提出治理要點。要進一步健全完善有關規(guī)章制度及配套措施，加強預算支出管理，嚴格執(zhí)行各項費用支出審批制度。
(三)加強配合，形成合力。局監(jiān)察室要聯(lián)合辦公室、計財科、人事科等相關科室，加強綜合指導，聯(lián)合開展監(jiān)督檢查，協(xié)力解決存在問題，齊心合力抓好治理的各項工作。
公務接待工作方案二：
為深入貫徹落實中央、省、市關于改進工作作風、切實聯(lián)系群眾的有關規(guī)定和黨的群眾路線教育實踐活動有關要求，根據(jù)《中共黑龍江省委辦公廳、黑龍江省人民政府辦公廳關于開展公務接待專項治理工作的通知》(黑辦發(fā)[2015]27號)及《全市開展公務接待專項治理工作方案》要求，結合我縣實際，制定本方案。
一、指導思想
貫徹落實中央、省市委關于改進工作作風、密切聯(lián)系群眾、厲行勤儉節(jié)約、反對鋪張浪費的有關要求，進一步發(fā)揚艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風，圍繞反對形式主義、官僚主義、享樂主義、奢靡之風，認真查找公務接待方面存在的'突出問題，進一步落實責任，強化措施，加快全縣公務接待工作規(guī)范化、制度化、程序化建設，打造優(yōu)良的公務接待環(huán)境。
二、治理重點
1、規(guī)范接待程序。公務接待應當堅持有利公務、務實節(jié)儉、集中管理、對口接待的原則。對于縣里統(tǒng)一組織的公務接待，各單位、各部門要嚴格按照《林甸縣公務接待工作規(guī)定》的程序落實接待任務。各單位、各部門因工作需要自行安排的公務接待，要參照《林甸縣公務接待工作規(guī)定》，做好公務接待登記備案工作，對接待時間、地點、事由、來賓人數(shù)、參陪人 2
數(shù)、領導審批等情況進行登記備案。
2、嚴控接待范圍。堅持對口接待，各單位、各部門嚴禁擅自擴大和將非公務活動納入公務接待范圍;嚴禁領導干部在參加會議、學習、培訓期間用公-款相互宴請;嚴禁以各種聯(lián)誼活動名義用公-款請客送禮。
3、嚴格接待標準。對于縣里統(tǒng)一組織的公務接待，各單位、各部門要認真落實《林甸縣公務接待工作規(guī)定》關于用餐、住宿等相關要求，不搞超標接待。各單位、各部門自行安排的公務接待活動，接待標準也要嚴格按照《林甸縣公務接待工作規(guī)定》執(zhí)行，并且公務接待列支額度不超過當年預算安排公用經(jīng)費的2%，嚴禁提高用餐、住宿標準，嚴禁組織消費娛樂、健身活動，厲行節(jié)約，反對鋪張浪費。
4、簡化接待形式。公務接待不搞禮儀性迎來送往，不懸掛或張貼標語橫幅，不安排題詞題字，不組織專場文藝匯演，不鋪設迎賓地毯，不擺放鮮花、水果及高檔用品;參觀考察要輕車簡從，嚴格限制陪同人員，嚴禁安排與工作內容無關的項目考察;陪餐人數(shù)不得超過接待人數(shù)，堅決杜絕一客多陪;恰逢工作需要外，不去旅游景區(qū)參觀體驗，不安排與工作無關的娛樂活動。
三、工作步驟
治理工作時間為9月底至12月中旬，分五個階段進行。 1、動員部署階段(9月30日至10月15日)：各單位、各
部門要認真學習省市關于開展公務接待專項治理的有關要求，按照本方案的安排，研究制定各自的具體方案，全面做好宣傳發(fā)動、輿-論引導和組織部署工作，營造厲行勤儉節(jié)約、反對奢侈浪費的良好氛圍。
2、自查自糾階段(10月16日至10月31日)：各單位、各部門要對照中央“八項規(guī)定”，省委、省政府“九項規(guī)定”，市委、市政府“十項規(guī)定”和縣委、縣政府《關于進一步改進工作作風密切聯(lián)系群眾的若干規(guī)定》及《林甸縣公務接待工作規(guī)定》，針對公務接待中存在的超標準、超規(guī)格、超范圍接待和鋪張浪費等問題，認真開展自查自糾，自覺加以整改。
3、組織檢查階段(11月1日至11月20日)：縣委辦公室、縣政府辦公室牽頭組織縣紀委、財政局、審計局等部門，采取專項督查、集中檢查、明察暗訪等方式，對各單位、各部門自查整改情況進行督導檢查。對落實工作迅速、整改問題徹底的，要通報表揚;對組織領導不力、自查自糾不到位的，要給予批評并責令限期整改。
4、整章建制階段(9月30日至11月20日)：堅持把制度建設貫穿于專項治理工作全過程，嚴格按照中央、省市改進工作作風、密切聯(lián)系群眾有關規(guī)定加以規(guī)范。各單位、各部門要針對自查自糾和檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，結合縣委、縣政府出臺的相關公務接待制度，制定行之有效的措施辦法，建立長效投機，進一步鞏固治理成果。
5、總結收尾階段(11月21日至12月15日)：各單位、各部門要認真總結專項治理工作，形成書面報告報縣委督查室、縣政府督查室;縣委辦公室、縣政府辦公室負責組織對專項治理工作進行復核，確保已解決的問題不反彈。
四、有關要求
1、強化領導，落實責任。成立全縣公務接待專項治理工作領導小組，組長由縣委副書記張希發(fā)擔任，副組長由縣常委、紀委書記彭少華，縣委常委、副縣長姚洪偉擔任，成員由縣四個班子辦公室主任、監(jiān)察局局長、接待處主任、財政局局長、審計局局長組成。領導小組下設辦公室，辦公室設在縣委督查室、縣政府督查室，負責情況收集、組織檢查、總結通報、上報進展情況等工作。各單位、各部門也要成立相應的領導組織，落實責任分工，細化工作任務，確保專項治理工作取得實效。
2、分工負責，積極推進。專項治理工作涉及面廣、任務重、難度大。各單位、各部門要分工負責、密切配合，合力推進。縣委辦公室負責黨群部門和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(場)的專項治理工作;政府辦公室負責縣政府直屬部門的專項治理工作;縣委宣傳部負責做好宣傳報道工作;縣信訪局負責匯總群眾在公務接待方面的來信來訪問題;縣公安局負責改進警衛(wèi)工作;縣財政局、審計局負責公務消費管理和審計;縣接待處負責縣里統(tǒng)一組織的公務接待改進工作。以上各部門要確定專人負責此項工作，每月10日前將公務接待治理情況分別報縣委督查室、縣政府督
查室。
3、整章建制，務求實效。要建立健全公務接待各項規(guī)章制度，修訂完善公務接待管理規(guī)定，合理的予以保留，不合理的堅決取消，操作性不強的加以規(guī)范。縣委督查室、縣政府督查室要定期開展對各單位、各部門公務接待制度備案及制度執(zhí)行情況的督促檢查，切實解決落實中存在的具體問題。嚴格執(zhí)行公務公示制度，接受社會各界監(jiān)督，確保自查、整改、落實工作取得實效。
公務接待工作方案三：
一、公務接待范圍
1、常規(guī)性公務接待，指上級黨委、人大、政府、政協(xié)辦公廳以書面電報或書面通知形式安排我市進行的公務接待活動。
2、臨時性公務接待，指到我市進行公務活動，經(jīng)市委、政府主要領導或者接待工作主管領導批準后進行的公務接待活動。
3、專項性活動接待，指全市旅游、文化、民俗等大型節(jié)慶和專項活動的公務接待活動。
4、部門對口接待，指上述接待范圍以外的由部門自行組織的公務接待活動。
二、公務接待內容及標準
(一)住宿
公務接待原則上不安排住宿，但因城市建設、發(fā)展規(guī)劃、招商引資工作需要，屬于我市邀請的專家、講師、客商等確需安排住宿的接待對象，按照正處級以上的安排單間，副處級以下安排標準間，其他來賓按其身份、知名度酌情安排住宿的標準執(zhí)行。
(二)就餐
1、一般安排在定點賓館、飯店和市機關會務中心就餐。
2、就餐原則上以自助餐形式為主，情況特殊確需采用桌餐形式 1
的，每人用餐標準參照自助餐標準執(zhí)行。
(三)用車
接待活動用車必須經(jīng)接待工作主管領導審批，一般僅用于接待對象的接送機和本市范圍內的參觀、考察、調研等公務活動。
(四)宣傳品和紀念品
確因工作需要向接待對象贈送宣傳品或者紀念品的，必須本著勤儉節(jié)約的原則，經(jīng)接待工作主管領導批準后進行。原則上以贈送能代表本地文化、民俗、旅游特色的宣傳品或者土特產品為主。
三、公務接待審批程序
(一)常規(guī)性公務接待
1、常規(guī)性公務接待，由四套班子辦公室根據(jù)上級通知要求擬定接待方案，交接待處按照接待標準先予以審核，填寫《公務接待審批單》，經(jīng)部門主管領導核準后，報接待工作主管領導審批。如因接待工作主管領導出差等原因未能審批的，可由接待處口頭請示后對照上級接待通知和本級接待方案先行安排，事后補批審批單。
2、接待處接到主管領導審批后的《公務接待審批單》，根據(jù)要求填寫《旅游景點公務接待通知單》、《公務接待通知單》，經(jīng)接待處領導簽批后，按標準進行接待。
(二)臨時性公務接待
1、市委、市政府主要領導安排的臨時性公務接待，由市委、政府辦公室根據(jù)主要領導和接待工作主管領導要求，及時、準確的將接待任務下達到接待處;接待處應保持與市委、市政府辦公室的及時溝通對接，了解清楚接待對象及接待要求，擬定接待方案，報經(jīng) 2
接待工作主管領導審批后，統(tǒng)一由接待處出具通知單予以安排，市委、市政府辦公室派人具體落實。
2、重大接待工作嚴格按照市委辦公室的統(tǒng)一安排，開展接待活動。
(三)專項性活動接待
全市專項性活動接待，本著“誰牽頭，誰負責，誰接待”的原則，由活動牽頭部門統(tǒng)一制定接待方案和接待經(jīng)費的申報列支，接待處予以協(xié)調和配合。
(四)部門對口公務接待
部門對口公務接待，原則上由部門自行組織，費用由各部門自理，接待處可予以必要的協(xié)助和指導。特殊情況需接待處安排的，經(jīng)接待工作主管領導批準予以執(zhí)行。
四、公務接待職責分工
接待處根據(jù)審批后的接待方案聯(lián)系確定食宿地點、參觀景點、安排車輛、禮品贈送、打印用餐桌簽等工作;四套班子辦公室和相關工作部門負責提供接待對象的準確信息、桌簽擺放、接待對象陪同等工作。
五、其他
本規(guī)定自印發(fā)之日起執(zhí)行，此前執(zhí)行的公務接待相關制度與本制度不一致的，以本通知為準。
***公務接待審批表
年 月 日
接待方案范文_接待方案模板
接待方案
為了確保工作或事情能有條不紊地開展，常常需要預先準備方案，方案屬于計劃類文書的一種。那么應當如何制定方案呢？以下是我為大家收集的接待方案5篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
接待方案 篇1為確保各項會議接待工作的順利進行，特制定會議方案如下：
一、會議主題：
待定
二、會議時間：
20xx年x月x日至20xx年x月x日
三、會議地點：
xxx酒店。
四、環(huán)境布置
（一）會場外區(qū)域布置
酒店外圍環(huán)境：燈桿棋畫面、LED屏宣傳、燈箱畫面、空飄。
（二）會場內主要區(qū)域布置
1、機場、火車站相關內容橫幅、接機牌及鮮花。
2、下榻酒店（酒店大堂、入住房間、會議室、用餐餐廳）布置主題噴繪、水牌、導示牌、桌簽、插花及橫幅。
五、會議內容
第一板塊會議
（一）會議時間：20xx年x月x日、x日、x日
（二）會議地點：待定（200人會議廳）
（三）會議內容：待定
（四）會議布置：
1）課桌擺放：圍桌式或者課桌式擺放
2）會議鮮花：講臺花、胸花、桌花
3）會議用品：白紙、簽字筆、茶杯、紙巾
4）會場氛圍：水牌制作、背景噴繪畫面（x日、x日）無線麥若干、背景音樂、X展架
（五）會后合影：時間：在會議結束前，告知大家不要急于離場，按序下樓，在指定地點合影留念。
地點：凱賓斯基酒店外的階梯上（階梯取代椅子）
可以給領導安排座椅，座椅上有貼領導的名字，可以對號入座。
第二板塊晚宴
（一）晚宴時間：20xx年x月x日晚（具體時間待定）
（二）晚宴地點：餐廳待定
（三）晚宴方式：圍桌形式或者自助餐形式
（四）晚宴布置：室外：空飄（8個）（空飄內容：）、懸掛彩旗、燈籠若干、大型噴繪展板（酒店外及圓形大廳內）。
室內：舞臺搭建、舞臺背景噴繪畫面、舞臺裝飾、冷焰安裝、燈光音響、特效。
餐桌布置：餐桌桌花、臺簽（晚宴安排內容介紹）
第三板塊會議接待
（一）工作內容
1、會議流程策劃；
2、編撰、印刷會議接待手冊；
3、機場、火車站等埠提供窗口接送機服務；
4、會議前期報名的接待、物品分發(fā)等；
6、協(xié)助酒店住宿、餐食服務等工作；
7、提供會議期間車輛的調配、服務工作；
8、提供機（車）票的訂購服務工作；
9、提供專業(yè)接待人員服務工作；
10、根據(jù)需要，提供其他公務活動服務工作；
11、提供物流、土特產品代購等其他服務工作；
（二）組織機構及職責
1、綜合協(xié)調組工作職責：
（1）負責總體接待方案的制定等文件編制工作；
（2）負責與會代表團信息收集、整理等對外聯(lián)系工作；
（3）負責與組委會內部的全面對接工作；
（4）負責落實省市、組委會領導的接機（車）安排；
（5）負責組織、牽頭一切有關接待工作的參與人員溝通、協(xié)調工作；
（6）負責接待服務手冊的編制工作；
2、接待服務組
工作職責：
（1）負責嘉賓的接機工作，配有專業(yè)的大唐禮賓隊員手捧鮮花接機。
（2）負責對外具體聯(lián)系落實與會代表的初步行程、人數(shù)、往返時間、與會具體意向；
（3）負責為與會代表提供接待服務人員、住宿、餐飲、交通、內部會議組織、考察游覽、物流等其他會議服務；
（4）根據(jù)嘉賓的實際情況，具體提供接送機、車站安排；酒店房間安排；參加會議活動的詳盡日程安排；嘉賓的其他公務活動和三餐的具體安排；會議期間車輛的調配、機（車）票的訂購；接待服務人員的組織領導；
（5）負責協(xié)助嘉賓入住酒店之前的登記。（在接到嘉賓后，將事先準備好的房間鑰匙登記名稱后，交給入住嘉賓，并送嘉賓進入房間，房間內布置鮮花、茶歇、會議流程等）
（6）負責會同綜合協(xié)調組完成接待服務手冊的編制工作；
3、服務保障組
工作職責：
（1）負責接待服務組的有關活動安排，如：會議現(xiàn)場拍照、會前投影儀調試、檢查對方資料（PPT）是否統(tǒng)一拷貝、播放是否正常、速記安排、會議位置安排。
（2）負責本組工作人員的一切后勤保障工作。
第四板塊會后考察
一、會后考察：
1、如果會議結束后，該會組委會有安排會議考察，請?zhí)崆按_認人數(shù)和線路。我們會將出發(fā)時間、乘車地點及線路安排發(fā)放到每位嘉賓手里。
2、如果會后考察屬于自愿報名，酒店大廳將設有會后考察線路報名咨詢點。（費用自理）
二、當?shù)赜斡[服務（20人或以上/車）（淡季報價）
1、東線一日游：兵馬俑，華清池，城墻，午餐價格：298/人；
2、西線一日游：乾陵，永泰，法門寺文化景區(qū)午餐價格：380/人；
3、市內一日游：城墻，碑林，大雁塔，午餐價格：210/人；以上報價包含門票、車費、導游服務費及30元標準中餐一次
4、東線二日游：兵馬俑，華清池，華山，3正1早，華山3住宿，纜車上下價格：780/人
5、北線二日游：黃帝陵，壺口瀑布，延安寶塔山，紀念館，棗園，楊家?guī)X，3正1早，延安三賓館住宿價格：958人
以上報價包含門票、車費、導游服務費及三酒店住宿一晚30元標準正餐三次，20元標準早餐一次。
三、其他服務：
如果您還有其他服務需要幫忙，我們將為您提供更好的服務。
1、專業(yè)禮儀接待：按照規(guī)格提供專業(yè)禮儀或者大唐禮賓衛(wèi)隊員。
2、可提供代訂餐飲
3、訂票服務：將提前收集各位參會嘉賓的`返程信息，做以記錄后，將機票定好后，通知各位訂票嘉賓，告知可持身份證直接隨送機人員前往機場。接送機收費標準。
接待方案 篇2一、時 間：20xx年1月9日晚上
二、地 點：龍泉驛區(qū)科技局
三、參加人員：黃永忠、楊新元、劉禮、陳桂明、張翠健、局辦公室工作人員
四、市科技局：李志毅副局長、張慶處長、鄭健副處長、
五、準備禮品：草莓、萬興鄉(xiāng)綠殼雞蛋、蜀山菌子。
六、晚飯準備：龍翔酒店
七、資金預算：
1、禮品：綠殼雞蛋準備6盒（70元/盒）， 6盒菌子（90元/盒），6盒（100元/盒）共計1560元，
2、送溫暖：計20xx元
3、晚飯：20xx元
合計：5560元
接待方案 篇3一、成立領導小組
組長：柳偉岸（總經(jīng)理）
成員：廖維平朱海李伍萍吳云萍吳順張小軍張木貴防損部
二、視察時間和路線
1、時間：2xx.6.18（具體時間待定）
2、路線：招商部辦公室（公司領導簡要介紹君安商業(yè)大廈籌備進展情況）
→乘坐電梯至頂樓（在頂樓選定3個觀測點看湖口縣城全貌）→步行樓梯下至16樓15樓→14樓（考察酒店標準客房）→乘電梯下到四樓（或者步行樓梯下到四樓）→三樓→二樓→再從側門步行下到地下室停車庫→從車道走出來慢步至君安商業(yè)大廈廣場
（公司領導可簡短介紹車道進出規(guī)劃設計，大廈廣場規(guī)劃設計等）→招商部現(xiàn)場對接會（視情況定）→考察君安員工培訓基地（視情況定）→就餐（視情況定）
三、司容司貌要求
為了更好的展示君安商業(yè)大廈良好的企業(yè)形象和員工良好的精神面貌。從而提升君安商業(yè)大廈在政府領導心目中的美譽度，領導視察當天，全體辦公室人員著正裝，要求男員工白色襯衣，深色西褲，皮鞋，系領帶；女員工著有領有袖白色上衣，深色褲子或裙子。所有現(xiàn)場工程施工工作人員必須佩帶安全帽。
四、具體分工
行政部
1.負責接待當天的大廈內外的清潔工作（包括領導視察整體路線的清潔及視察完畢個人清潔的設施設備的準備）；
2.負責接待辦公室的點心水果的購置；
3.負責視察領導的就餐預訂；
策劃部
1.負責現(xiàn)場的攝影、攝像工作；
2.照片、視頻存檔；
工程部
1.現(xiàn)場工程施工人員必須佩帶安全帽；
2.提供安全帽若干（領導視察備用）；
3.檢修及清潔升降電梯；
4.頂樓施工垃圾的清理；
5.現(xiàn)場電線亂拉亂搭的整理；
防損部
1.手勢引導視察領導車隊，以軍禮致敬；
2.視察路線的安全保衛(wèi)工作；
3.培訓基地學員歡迎方陣拉練預備
電腦部
1.負責相關網(wǎng)絡信息更新工作
接待方案 篇4為了做好第二屆中國餐飲業(yè)博覽會會務接待工作，組委會辦公室委托西安市成立餐博會會務接待組，并制定了第二屆中國餐飲業(yè)博覽會接待工作實施方案，具體如下：
一、接待時間
2XX年1月17日至21日午前。
1月17日全天報到。
二、住宿安排
組委會負責接待由各省、自治區(qū)、直轄市和計劃單列市統(tǒng)一組團參會的代表。請各省、自治區(qū)、直轄市和計劃單列市組團單位在8月25日前將參會人數(shù)、入住賓館等級及要求報會務接待組（餐博會代表團擬入住賓館回執(zhí)表附后），并將定金（5元/人）于8月31日前匯入餐博會會務組賬戶。
三、用餐安排
1月17日至2日的用餐由會務接待組統(tǒng)一安排。用餐安排在入住賓館，形式為自助餐或地方風味餐飲，代表憑餐券在規(guī)定時間用餐。有特殊用餐要求的代表，請各地代表團聯(lián)絡員及時與住店會務接待小組聯(lián)系。
四、交通安排
1月17日會議報到當天，接待組在西安咸陽國際機場、西安火車站設接待點，各省、自治區(qū)、直轄市和計劃單列市組團的代表請?zhí)崆耙詡髡嫘问綄⒑桨唷④嚧渭暗诌_西安的時間報接待組。
餐博會期間，代表參加活動的市內區(qū)間交通用車由接待組統(tǒng)一安排。
1月21日會務接待組為代表安排送站，需提前離西安的代表請及時與住店會務接待小組聯(lián)系。會后需自行參觀考察的代表，會務接待小組可代為聯(lián)系酒店和旅行社，費用自理。
五、收費標準
（一）會務費：每位代表會務費6元，會務費包括餐博會資料費、區(qū)間交通費、參觀交流場館門票、仿唐入城式和盛唐迎賓宴暨餐廚文藝表演費、大唐芙蓉園門票、閉幕式晚宴費、紀念品等。團體報名超過5人的以及要求參加部分活動的代表可與會務接待組具體協(xié)商。
（二）食宿費：根據(jù)所住的不同賓館設A類：15元/人，B類：12元/人兩個等級標準。對于住宿、用餐有其他要求的代表團，也請在8月25日前與接待組聯(lián)系。
（三）減免事項：各省、自治區(qū)、直轄市和計劃單位列市代表團團長免收食宿費、會務費；各地組團參會人數(shù)超過2人的，免收聯(lián)絡員（1名）的食宿費和會務費。
六、其他
因代表離西安返程日期相對集中，接受統(tǒng)一安排食宿的代表需預定返程機（車）票的，請?zhí)崆芭c會務接待組或入住賓館會務接待小組聯(lián)系。
七、聯(lián)系辦法
XXXX
接待方案 篇5按照上級民政主管部門《關于認真做好今年清明節(jié)期間群眾性祭祀安全工作的通知》要求，為了切實做好今年清明接待各項工作，全面實現(xiàn)零事故目標，特制定安全工作應急預案。
一、指導思想
突出低碳環(huán)保主題，堅持明祭祀、安全祭祀，以良好的服務形象和優(yōu)質的服務工作，為各界群眾營造良好的祭祀環(huán)境和氛圍，全面做到安全、祥和、有序。
二、時間安排
今年清明節(jié)集中接待活動共安排6天，即月1日至4月日為集中接待日。
集中接待日期間，設立臨時協(xié)調小組，由區(qū)民政局、公安分局、衛(wèi)生局、鳴犢街道、公安分局消防中隊、公安分局鳴犢派出所、公安分局引鎮(zhèn)交警中隊聯(lián)合組成，協(xié)調小組辦公地點設在園會議室。集中接待日前召開全體員工大會進行動員，安排部署，做到任務、人員、責任“三落實”。
三、保障措施
（一）消防安全
一是以保護環(huán)境為重點，切實加強對園區(qū)植被和花木的管理，在園區(qū)、墓區(qū)各重點位置配備滅火器00瓶的同時，組織專人加強對重點區(qū)域的巡查，嚴禁無序焚燒和園區(qū)放炮，徹底消除火災隱患。
二是切實加強墓區(qū)巡邏，除護墓組工作人員輪流值班外，臨時聘用護墓人員10名充實集中接待期間墓區(qū)安全工作。
（二）交通安全
聘請交警大隊和引鎮(zhèn)中隊警力1名，分別組成機動巡邏組和事故處理組，在韋鳴路、雁引路、長鳴路丁字路口、園門前及停車場設立執(zhí)勤點，疏導車輛，分流人群，確保道路暢通和行人安全。
（三）治安管理
一是聘請鳴犢派出所警力名重點負責祭祀活動期間治安管理，加強對園區(qū)內外治安狀況管控，確保園祭祀群眾車輛、財產和人身安全。
二是保衛(wèi)組實行24小時值班制度，每班次4人，對人群聚集區(qū)、集中停車區(qū)、化紙區(qū)、鳴炮區(qū)及墓區(qū)進行全天候巡邏檢查，如遇突發(fā)事第一時間到場并及時進行處置。
三是加強對祭品銷售的攤點管理，指派名員工配合鳴犢工工商所和民政局殯葬稽查隊，堅決制止亂擺亂放，占道經(jīng)營，欺行霸市和假冒偽劣產品上市的現(xiàn)象發(fā)生。
四是聘請醫(yī)務人員2名具體做好接待時間祭祀群眾臨時就診工作。
四、加強宣傳
以突出環(huán)境保護、明祭祀和防火安全、交通安全為重點，充分利用各大新聞媒體和宣傳標語、專欄、簡報、網(wǎng)站和信息平臺，同時發(fā)揮LED屏的功能作用，集中宣傳建園2年的輝煌成就，宣傳安全防火常識，祭掃安全要求，交通安全須知等，通過廣泛宣傳，全面增強群眾安全防范意識。
五、工作要求
1、切實加強安全管理，認真落實安全責任，對園區(qū)各重點區(qū)域的安全防范工作實行條塊管理，指定專人，分工負責，嚴格把關，把各項安全措施落到實處。
2、全面提高員工和園祭祀群眾的安全防范意識，加強對重點區(qū)域和事故易發(fā)地段的排查，及時消除安全隱患，為園群眾創(chuàng)造良好祭祀環(huán)境。
調研接待工作方案
工作方案是具有較強方向性的工作籌劃。在計劃開展某項工作時，通常我們需要先寫多份工作方案以便上級參考決策，是不是無從下筆、沒有頭緒？下面是我收集整理的調研接待工作方案（精選9篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。
調研接待工作方案1一、調研時間：
XX年XX月XX日至XX月XX日。
二、調研內容：
了解當?shù)亻_展XX活動情況。
三、調研組成員名單：
黃XXXX部XX室調研員
成XXXX部XX辦副主任科員（女）
……
四、XX部接待陪同人員名單：
陳XXXX部部長
劉XXXX部副部長
易XXXX部辦公室主任
……
五、工作接待安排：
XX月XX日（星期X）
上午XX：XX陳XX、劉XX前往XX迎接調研組一行；中午XX：XX在XX大酒店X樓用餐（陳XX、劉XX陪同）。
下午XX：XX在XX會議室召開匯報會；
參加人員：
黃XX、成XX等調研組一行；XX部陳XX、劉XX等領導……
內容：
1、XX部匯報XX活動情況；
2、XX部XX辦匯報本地XX活動情況。
下午XX：XX在XX酒店用晚餐（陳XX、劉XX陪同參加）。
XX月XX日（星期X）
早上XX：XX調研組一行在XX賓館用早餐；
XX：XX調研組結束調研活動從XX直接返回XX。
六、其它工作安排
1、辦公室負責制定工作接待方案并做好接待工作，同時將方案傳XX辦并通知做好接待準備工作；由辦公室起草XX活動匯報材料；準備XX份紙質匯報材料。
2、XX部與新聞單位聯(lián)系做好調研組在XX調研活動期間的宣傳報道。
調研接待工作方案2根據(jù)省人大辦公廳和十堰人大通知，全國人大環(huán)資委全體會議暨“保障飲用水安全環(huán)境保護”研討會部分與會領導一行約60人，將在省、十堰市領導陪同下，于5月15日前來我市開展南水北調水源區(qū)考察調研活動。為做好接待工作，擬定方案如下：
一、參加陪同領導： 孫xx、徐xx、張xx、潘xx、黃x、王xx、劉xx。
二、具體接待日程5月15日（星期二）
11：30政府大院集中，警車開道到土關埡高速路口迎接全國人大環(huán)資委調研組一行。（參加迎接領導：潘新萍、黃銘、王克林、劉軍）
12：30市賓館一樓餐廳午餐。（陪同領導：孫xx、徐xx、張xx、潘xx、黃xx、王xxx、劉xx）
14：30警車開道，省、十堰市和我市陪同領導在市賓館集中乘坐考斯特大車，陪同全國人大環(huán)資委調研組一行參觀丹江口大壩，并乘船實地考察水源保護工作情況。（在船上，孫xx代表市委、市政府向全國人大環(huán)資委調研組匯報丹江口市工作情況）
具體路線：警車開道由市賓館———人民路———漢江大橋———漢江大道———參觀考察大壩———乘船到小太平洋實地考察丹江口南水北調水源區(qū)保護情況（在船上聽取工作情況匯報）。（市委辦、人大辦、政府辦、南水北調中線辦、環(huán)保局、接待辦負責人陪行，市人大辦、接待辦工作人員及新聞記者隨行。）
17：00由小太平洋返回后，警車開道送行全國人大環(huán)資委調研組一行到土關埡高速路口。（參加送行領導：潘xx、黃xx、王xx、劉xx）
三、有關工作分工：
1、匯報材料由政府辦組織市南水北調中線辦、環(huán)保局等相關部門起草、審定后印120份，考斯特大車由政府辦落實；
2、午餐接待、游船聯(lián)系布置由市接待辦負責；
3、市南水北調中線辦負責聯(lián)系參觀大壩、介紹南水北調中線大壩加高工程情況；
4、市委宣傳部負責做好新聞報道；
5、市公安局負責警車開道工作；
6、市人大辦負責綜合聯(lián)系協(xié)調。
調研接待工作方案3一、迎檢資料準備：
學校紅十字會創(chuàng)建工作匯報材料、學校宣傳手冊、特色展板、感恩活動資料、愛心援助等檔案資料
二、迎檢氛圍布置：
1、環(huán)境秩序確保做到整潔、規(guī)范、有序、優(yōu)美；
2、展板、黑板報的文字或圖片與感恩關聯(lián)。
3、大幅標語，條幅彰顯接待氛圍。
4、學校紅會建設檔案資料在安全通道擺放待查。
三、迎檢流程：
一校長向檢查組匯報學校工作
二檢查組參觀校園文化，視察學生宿舍建修情況；學校學生特色活動展示。
擬定參觀檢查路線：教學樓入口文化墻（學校簡介、教職工一覽表、感恩紅會展板圖片）→一樓教師辦公室和班級文化→二樓紅會辦公室→鄉(xiāng)村少年宮各功能室→辦公室和教室文化→三樓教師辦公室和班級文化→學生臨時宿舍→食堂→建修中學生宿舍→學校遠景規(guī)劃圖
三檢查相關資料，接受相關專家、領導的質詢。
四校領導邀請專家組領導合影留念
四、迎檢工作要求：
（1）檢查團到達前，衛(wèi)生組檢查教室、清潔區(qū)、部室環(huán)境衛(wèi)生；宣傳組做好攝像、拍照等準備工作；服務組準備好茶具、開水。
（2）檢查團到達時，校長、校中層以上領導迎接，服務組做好茶水服務；各部室負責人迅速進入部室，準備迎接檢查；教室負責人管理好相應教室的學生；各功能教室正常使用，引導解說員（或者校長）引導檢查團領導開始檢查。
（3）檢查完畢后，校行政成員在會議室聽取檢查團反饋意見。
五、迎檢具體工作
1、校容校貌整治；校園文化整體布置。
2、收集、整理長樂博愛紅會建設相關資料資料（精、真、實）。
3、學校常規(guī)管理：確保教學秩序井然；師生的文明禮儀精神面貌良好；校園安全有序。
4、確定參觀檢查路線，擬定解說詞。
5、向師生宣傳、介紹學校創(chuàng)建成立長樂博愛紅十字會的基本情況（時間、領導機構、職責、意義等），做好座談會及問卷調查的培訓。
調研接待工作方案4一、時間： 20XX年1月9日晚上
二、地點： 龍泉驛區(qū)科技局
三、參加人員： 黃xxx、楊xx、劉xxx、陳xxx、張xxx、局辦公室工作人員
四、市科技局： xxx副局長、張xxx處長、鄭xxx副處長、
五、準備禮品： 草莓、萬興鄉(xiāng)綠殼雞蛋、蜀山菌子。
六、晚飯準備： 龍翔酒店
七、資金預算：
1、禮品：綠殼雞蛋準備6盒（70元/盒），6盒菌子（90元/盒），6盒（100元/盒）共計1560元。
2、送溫暖：計2000元。
3、晚飯：2000元。
合計：5560元
調研接待工作方案5一、調研組人員名單
周xxx（女）自治區(qū)團委青農部副部長
帕xxx（女）自治區(qū)團委少年部主任科員
二、地區(qū)陪同人員
xxxxx提團地委副書記
凱xxx團地委團務部部長
三、日程安排（以下約為北京時間）
8月26日（星期日）
17：03自治區(qū)團委調研組乘5806次列車到達阿克蘇市
17：40下榻阿克蘇市良友賓館
19：00晚餐（團地委安排）
8月27日（星期一）
09：00早餐
09：30在阿克蘇市依桿其鄉(xiāng)進行調研，先聽取鄉(xiāng)村團干部簡單狀況介紹，隨后入戶了解青年狀況，其中調研組自行隨機走訪兩戶青年家庭，由村團支部推薦走訪1—2戶青年致富帶頭人。
在走訪青年家庭過程中查看村級活動陣地建設狀況。（包括青年禮貌一條街、青少年活動中心、圖書室等）
13：30午餐（依桿其鄉(xiāng)農民家庭就餐）
14：30午休
16：00調研：與農村青年、團支部書記（共20人左右）座談，座談結束后參加座談人員做調查問卷。赴另一個村召集約20名農村青年（包括團員和非團員青年）座談及做調查問卷。
19：00聽取鄉(xiāng)黨政領導推薦意見。
20：00晚餐（阿克蘇市安排、晚住良友賓館）
8月28日（星期二）
09：00早餐
09：30在自治區(qū)調研組自選的鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展調研工作
（方式同上）
13：30午餐（阿克蘇市農民家庭就餐）
14：30午休
16：00調研：（方式同上）
19：00聽取鄉(xiāng)黨政領導推薦意見。
20：00晚餐（阿克蘇市安掐、晚住良友賓館）
8月29日（星期三）
10：00與市、鄉(xiāng)團干部座談，征集市黨政領導意見
推薦，整理、匯總出調查問卷。
13：30午餐（阿克蘇市安排）
15：00前往阿瓦提縣
16：00與縣、鄉(xiāng)團干部座談＄征集縣黨政領導的意
見推薦。
18：00調查了解多浪鄉(xiāng)農青年雙語培訓狀況
20：00晚餐（阿瓦提縣安排、晚住棉城賓館）
8月30日（星期四）
09：00早餐
09：30在英艾日克鄉(xiāng)進行調研，先聽取鄉(xiāng)村團干部單狀況介紹，隨后入戶了解青年狀況，其中調研組自行隨機走訪兩戶青年家庭，由村團支部推薦走訪1—2戶青年致富帶頭人等。在走訪青年家庭過程中查看村級動陣地建設狀況
（包括青年明一條街、青少年活動中心、圖書室等）。
13：30午餐（在英艾日克鄉(xiāng)農民家庭少餐）
14：30午休
16：00調研：與農村青年、團支部書記（共20人左右）座談，座談結束后參加座談人員做調查問
卷。赴另一個村召集約20名農村青年（包括
團員和非團員青年）座談及做諗查問卷。
19：00聽取鄉(xiāng)黨政領導推薦意見。
0：00晚餐（阿瓦提縣安排、晚住棉城實館）
8月31日（星期五）
09：00早餐
09：30在自治區(qū)調研組自選的鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行調研
（方式同上）
13：30午餐（阿瓦提縣農民家庭就餐）
14：30午休
16：00調研：（方式同上）
19：00聽取鄉(xiāng)黨政領導推薦愍見。
20：00晚餐（團地委安排、晚住良友賓館）
9月1日（星期六）9：00早餐
11：00乘座班車前往喀什
調研接待工作方案620xx年10月21日，國家統(tǒng)計局XX調查總隊（共14人）受省委、省政府委托，就同步小康建立群眾認可度工作到XX市進行試測評，為期3天。為認真做好此次接待工作，特制定本方案。
一、行程安排
具體時間及地點待國家統(tǒng)計局XX調查總隊到凱后再行安排。
二、調研人員
XX國家統(tǒng)計局XX調查總隊副處長
XX國家統(tǒng)計局XX調查隊副隊長
XX國家統(tǒng)計局XX南調查隊副隊長
XX國家統(tǒng)計局XX調查隊工作員
三、陪同人員
（一）市陪同人員名單
XX市委常委、市政府常務副市長、市小康辦主任
XX市委辦副主任、市機關事務局局長
XX市統(tǒng)計局局長、市小康辦副主任
XX國家統(tǒng)計局XX調查隊隊長
XX市鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計管理辦公室副主任、市小康辦指標監(jiān)測組副組長
XX國家統(tǒng)計局XX調查隊副隊長、市小康辦指標監(jiān)測組副組長
XX國家統(tǒng)計局XX調查隊副隊長
XX市小康辦綜合組組長
XX市委政研室科員、市小康辦綜合組成員
XX市鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計管理辦公室工作人員、市小康辦指
標檢測指導組成員
聯(lián)系人：XX（聯(lián)系電話：）
（二）到高速公路出口迎接人員名單XX、XX、XX、XX、XX、XX、XX
具體時間以調查組到XX時間為準，車輛由市統(tǒng)計局、國家統(tǒng)計局調查隊負責安排。
（三）分組安排
1。第一調查組由XX負責全程陪同，被調查鄉(xiāng)鎮(zhèn)負責安排一名分管領導陪同入戶調查，車輛由市政府統(tǒng)一調度安排；
2。第二調查組由XX負責全程陪同，被調查鄉(xiāng)鎮(zhèn)負責安排一名分管領導陪同入戶調查，車輛由市政府統(tǒng)一調度安排；
3。第三調查組由XX負責全程陪同，被調查鄉(xiāng)鎮(zhèn)負責安排一名分管領導陪同入戶調查，車輛由市政府統(tǒng)一調度安排；
4。第四調查組由XX負責全程陪同，被調查鄉(xiāng)鎮(zhèn)負責安排一名分管領導陪同入戶調查，車輛由市政府統(tǒng)一調度安排。
四、工作要求
（一）市陪同人員要嚴格工作紀律，按照調查組的工作要求及時帶給相關信息；
（二）請市直各部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）加大向廣大干部職工及人民群眾宣傳同步小康建立工作的力度，及時將《全面建成小康社會基本知識》宣傳冊發(fā)放給干部群眾，全面提升群眾知曉率、滿意度和認可度；同時，加強對試測評工作的宣傳，尋求被調查訪問對象的理解、支持和配合；
（三）調查組在XX進行入戶調查期間的食宿由市機關事務局統(tǒng)一安排；
（四）市小康辦及時與調查組聯(lián)系，及時明確入戶調查信息，及時通知各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）作好被查的準備工作；各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）按照市小康辦的通知，安排一名分管領導陪同，并及時做好被調查點上的準備工作。
調研接待工作方案7一、調研主題： 我縣農民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)狀況、創(chuàng)業(yè)園區(qū)建設狀況。
二、調研時間： 20xx年8月25日——8月26日。
三、活動安排：
（一）8月25日活動安排
1、上午8：30在天際大酒店五樓二號會議室召開專題座談會
（1）聽取縣政府狀況匯報；
（2）與參會部門進行座談。
2、下午3：00到天鵝集團、工業(yè)園區(qū)企業(yè)進行調研，聽取企業(yè)匯報，現(xiàn)場察看。
（二）8月26日活動安排
1、上午8：30出發(fā)到五河鎮(zhèn)視察調研。
2、下午到妙道山考察。
調研接待工作方案8一、調研組領導：
馮xxx國家統(tǒng)計局人口就業(yè)司司長
賈xxx（女）國家統(tǒng)計局人口就業(yè)司綜合處處長
方xxx省統(tǒng)計局副局長
程xxx省統(tǒng)計局人口社會處處長
何xxx省統(tǒng)計局人口社會處主任科員
二、陪同領導
鐘xxx政府副市長
黃xx市政府副秘書長
郭xxx市統(tǒng)計局局長
趙xxx統(tǒng)計局副局長（正處調研員）
陳xx裕安區(qū)區(qū)委常委、常務副區(qū)長
三、工作人員
xx（女）市統(tǒng)計局辦公室主任（副處調研員）
xx（女）市統(tǒng)計局人口社會科技科科長
xx區(qū)統(tǒng)計局局長
xx統(tǒng)計局黨組副書記
xx省統(tǒng)計局駕駛員
xx省統(tǒng)計局駕駛員
xx市統(tǒng)計局駕駛員
xxx市統(tǒng)計局駕駛員
xxx區(qū)統(tǒng)計局駕駛員
四、宣傳報道
區(qū)新聞中心
五、行程安排
11月1日上午：
8：10從皖西賓館出發(fā)，9：00到獨山鎮(zhèn)政府，聽取獨山鎮(zhèn)政府“三項”調查工作匯報。
9：30實地察看獨山鎮(zhèn)龍井村（國家點）入戶調查登記。
10：30參觀獨山蘇維埃紀念館。
11：00從獨山出發(fā)，11：20到分路口鎮(zhèn)實地察看晏公村（省級點）第6調查小區(qū)登記。
11：50從分路口鎮(zhèn)前往裕安經(jīng)濟開發(fā)區(qū)宏源酒店用餐。
調研接待工作方案9一、調研時間
20xx年2月1日（待定）
二、參加人員
1、市領導：任在剛
2、區(qū)陪同領導：xxx
3、陪同部門：區(qū)委辦政府辦信訪局文物局環(huán)衛(wèi)局住建局城改辦公安分局交警大隊晉源街辦晉祠鎮(zhèn)義井街辦古太原縣城建管中心
三、調研資料
1、古晉陽城遺址
2、明太原縣城北門（古太原縣城開發(fā)綜合整治）參觀北街民居、北后街民居、東橫街民居、太山寺、秦家大院、晉源文廟（備選）
3、晉祠景區(qū)（綜合整治）
4、吳家堡（城中村改造）
四、調研線路：
市政府濱河西路吳家堡（城中村改造）新晉祠路七三路七三路新晉祠路步行參觀北街民居北后街民居東橫街民居秦家大院、晉源文廟東街迎賓路迎賓路新晉祠路康莊生態(tài)園
五、調研安排
1、交警和公安工作人員到達南中環(huán)橋西等候開道領引、保衛(wèi)。
2、區(qū)領導和部門領導、工作人員在區(qū)政府主樓門前統(tǒng)一乘車到吳家堡村等候。（義井街辦、城改辦領導負責點上放置條桌和飲用水、并安排2名著裝統(tǒng)一的工作人員，負責版面、資料、講解）。
3、晉源街辦、文物局領導在古晉陽城遺址等候（文物局負責版面、資料，楊秀生局長負責講解）。
4、區(qū)領導王志勇、古太原縣城建管中心、晉源街辦、文物局領導在明太原縣城北門等候。（晉源街辦負責點上放置條桌和飲用水、并安排2名著裝統(tǒng)一的工作人員，古太原縣城建管中心負責版面、資料。王志勇主任負責講解，楊秀生局長配合）。
5、晉祠鎮(zhèn)領導在晉祠公園門口等候。
6、各職責部門領導要親臨一線安排有關本部門人員做好調研路線的有關工作安排，確保調研圓滿、順利進行。
六、具體安排
1、區(qū)政府辦：負責接待工作的.協(xié)調。負責通知有關領導、有關部門、信息中心參加調研，并負責安排車輛等事宜。
2、區(qū)環(huán)衛(wèi)局：負責調研沿線及調研點的環(huán)境衛(wèi)生（清掃、保潔）。
3、公安晉源分局：負責調研全程及每個點的安全保衛(wèi)工作。
4、交警晉源大隊：負責調研的開道及線路的交通秩序，個性保障羅城高速口附近的交通暢通。
5、區(qū)城管局：負責調研沿線攤點等的清理和整治工作。
6、晉源街辦：負責調研沿線及點上的環(huán)境衛(wèi)生；做好農村穩(wěn)定工作。
7、晉祠鎮(zhèn)：負責調研沿線環(huán)境衛(wèi)生；做好農村穩(wěn)定工作。
8、義井街辦：負責調研沿線環(huán)境衛(wèi)生；做好農村穩(wěn)定工作。
一份完整的接待方案
一份完整的接待方案
一份完整的接待方案，一般為了確保工作的順利展開，都會需要預先準備一份完整的接待方案，進行安排的書面計劃，這樣才會萬無一失，以下分享一份完整的接待方案，一起來看看。
一份完整的接待方案1接待方案
一、檢查時間：
20xx年10月23日（星期五）上午
二、檢查內容：
家電下鄉(xiāng)工作組織和部署情況、家電下鄉(xiāng)工作監(jiān)管情況、家電下鄉(xiāng)補貼審核兌付情況和保障政策落實情況。
三、檢查人員
趙顯人 供銷總社黨組成員、理事會副主任
孔培聰 供銷總社經(jīng)濟發(fā)展與改革部副部長
費全發(fā) 商務部綜合司政策協(xié)調處處長
高建忠 國家質檢總局產品質量監(jiān)督司監(jiān)督抽查處處長
王 莉 國家標準委工業(yè)標準二部電器與消費品處處長
趙維全 供銷總社經(jīng)濟發(fā)展與改革部主任科員
姚超英 省政府辦公廳副主任
趙銀玉 商務廳副廳長
韓忠林 財政廳副廳長
張宏斌 財政廳副巡視員
劉孝奇 省供銷社副主任
四、陪同人員
擬請市政府主管領導，市政府主管秘書長，市商貿局、財政局、供銷社、質監(jiān)局主要負責參加。
五、行程安排：
08：15 西安市陪同檢查人員在索菲特酒店集合，并請市政府領導迎接檢查組。
08：30 西安市陪同人員統(tǒng)一乘面包車前往閻良。
09：50 到達閻良區(qū)，由閻良區(qū)政府區(qū)長、主管副區(qū)長及相關部門負責人在高速出口提前等候。
10:00 前往泰利家電有限公司檢查。
10：20 前往萬匯（雪峰）家電商行檢查。
10：40 前往西飛酒店會議室座談。擬請主管副市長主持，閻良區(qū)區(qū)長、海爾公司負責人分別匯報家電下鄉(xiāng)工作開展情況。
11:40 在西飛酒店就餐
六、工作分工：
（一）市政府辦公廳負責檢查活動的組織協(xié)調工作和檢查用車安排，通知相關部門，聯(lián)系西安電視臺、西安日報、西安晚報。
（二）市商貿局、市財政局負責準備西安市家電下鄉(xiāng)工作匯報材料。
（三）閻良區(qū)政府負責區(qū)家電下鄉(xiāng)工作匯報材料，安排座談會務工作和就餐。
一份完整的接待方案2接待方案
為安排好領導來汕考察期間的工作和生活，保證他們的安全和身體健康，特制定如下接待方案：
一、接待時間
20xx年x月日—月日
二、接待地點
接人地點：xxxx
下榻酒店：xxxxx
考察地點：xxxx
三、考察組成員大區(qū)總經(jīng)理：xxx 辦事處主任：xxx 隨行人員：xxx
四、接待負責人員總負責人：（待定）具體實施人員：（待定）
五、接待前期準備工作
1、食宿安排，提前預定酒店房間
2、制定相關的檢查路線及行程安排
3、迎接車輛安排，駕車前去迎接
4、安排接風宴，注意考察小組的飲食習慣
5、專賣店安排好迎接事宜門口打歡迎標語：
熱烈歡迎領導蒞臨我司指導工作
六、迎送、陪同檢查組人員安排
（一）xx月xx日xx午：xxx和開公司商務車從公司出發(fā)到達迎接考察小組。
（二）在領導考察期間，負責人及陪同人員安排情況詳見日程安排表。
（三）迎送工作由統(tǒng)一協(xié)調安排。
七、責任分工及安排
xxx負責落實安排會議室和接待室擺放鮮花（2盆）、果盤（2盤）、礦泉水（每人放1瓶）、茶水（每人放1杯），并為會場服務。
xx負責照像。
3、后勤負責落實以下工作：
（1）負責檢修走廊、廁所、店堂及店外燈光，檢查時店堂燈光全部打開。（2）整理店堂區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生，無衛(wèi)生死角，衛(wèi)生間無異味。
（3）在門前擺放鮮花組團以及歡迎標語，日：前準備到位。（4）負責安排落實各迎檢點列隊歡迎事宜。
（二）牽頭督促檢查落實店堂環(huán)境衛(wèi)生和辦公秩序，辦公室、走廊、大廳和衛(wèi)生間徹底打掃干凈，物品擺放整齊。
（三）各部門準備好相關資料，按照統(tǒng)一標準擺放。
（四）檢查期間，所有分店工作人員均要統(tǒng)一著工作裝，佩帶胸卡。
八、有關要求
1、各部門要高度重視此次大區(qū)考察小組的`檢查，切實做好各項服務保障工作，確保不出紕漏。
2、要嚴格標準，認真抓落實。要進一步細化規(guī)范要求，相關資料要齊全，細節(jié)方面要創(chuàng)新。陪同人員服務要周到細致，回答檢查組提出的問題時，要站在全局的角度考慮問題，要嚴謹、隨和，既能說明問題，又不啰嗦。
3、各部門要搞好協(xié)同，按方案要求做好各自工作，同時要搞好對接，相互之間做到拾遺補缺。
4、車輛保障方面，負責調度車輛，保證服務。檢查時視情況進行安排：商務車部。
一份完整的接待方案3接待方案
一、接待安排
1、確定具體行程
時間：待定
事宜：與xx負責人聯(lián)系確認此次的具體安排、行程安排、來訪人數(shù)、性別比例、到達地點、具體時間等
2、迎接安排
時間：待定
事宜：根據(jù)來訪人數(shù)、迎接地點、時間、安排迎接人員、車輛、司機等
3、住宿安排
時間：待定
地點：待定
事宜：根據(jù)來訪人數(shù)、來訪人員性別比例訂好酒店
4、就餐安排
時間：待定
地點：待定
事宜：根據(jù)來訪人數(shù)、客人禁忌、到達時間訂好飯店并點菜，同時視狀況安排陪同人員
陪同人員：待定
5、車輛安排
時間：根據(jù)來訪人員的行程安排
事宜：全程專職為來訪人員服務
車輛臺數(shù)(司機人數(shù))：根據(jù)來訪人員及陪同人員數(shù)量
司機：待定
6、行程安排
(1)座談會
會議主題：待定
時間：待定
會議地點：大會議室
參加人員：待定
(2)企業(yè)參觀
時間：待定
地點：待定
陪同人員：待定
司機(車輛)：待定
7、送客時間
時間：待定
送到地點：待定
司機(車輛)：待定
二、任務分工
1、由xx負責組織此次接待任務，接待通知由xx傳達，聯(lián)系來訪單位負責人，確認來訪人數(shù)、行程安排。
2、由xx負責聯(lián)系安排來訪人員的酒店預訂、飯店預訂。車輛安排及司機確定。
3、由xx負責會議室的安排、會議室的檢查(空調、投影儀、線路)、參會人員的簽到并負責布置會議室(會議前后的打掃、橫幅、桌牌的擺放、水果)
4、由xx負責會議材料的準備、會議記錄、會議后的材料收集及整理工作。
5、由xx負責安排全程的攝像、錄像、錄音及整理工作。
接待方案
為了確保事情或工作科學有序進行，通常會被要求事先制定方案，方案是解決一個問題或者一項工程，一個課題的詳細過程。那么制定方案需要注意哪些問題呢？以下是我精心整理的接待方案5篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
接待方案 篇1一、會前準備工作
1、組織會務班子、明確工作職責。大型會議還要制定詳細的會務工作方案。
2、發(fā)出會議通知。包括會議名稱、內容、會期、時間、地點、與會人員范圍。
3、印刷會議日程，編排好會議程序，制定注意事項。
4、大型會議要編組并提出小組召集人、討論地點。
5、大型會議要印制會議憑證。如出席證、列席證、工作證、請柬等。
6、會場布置、會場布置要充分體現(xiàn)會議氣氛。
(1)懸掛會標、徽記、旗幟登。
(2)設置主席臺，落實主席臺領導，安排座次，設置發(fā)言席，拜訪席簽、話筒，并保證音響效果。
(3)確定會議桌擺放形式，明確劃分分會場區(qū)域，并使與會者明確。
(4)保證照明、通風、錄音、錄像、空調設備齊全、有效。
(5)擺放適宜花卉。
7、后期服務工作。大型會議要對與會人員的食宿、用車、醫(yī)療保健、文化娛樂、安全保衛(wèi)等做出細致安排。
8、做好會議發(fā)言、投票、發(fā)獎、集體照相等方面的準備工作。
9、進行會前檢查或向領導匯報準備工作情況。
二、會務組織與服務工作
1、會務人員提前1小時到達會場，反復檢查會場準備情況。
2、搞好會議簽到、材料分發(fā)。
3、落實主席臺領導、發(fā)言人是否到齊。
4、按預訂方案組織與會人員由前向后以此就座。
5、維持好會場秩序。會議開始前5分鐘，關閉會場大門，與會人員入座就緒，無關人員離開會場;開會期間關閉手機，一般不允許找人，無關人員不準進入會場。
6、做好會議紀錄，寫好會議簡報。
7、組織照相。
8、為與會人員預訂車、船、機票等。
接待方案 篇2一、檢查時間：
20xx年10月23日（星期五）上午
二、檢查內容：
家電下鄉(xiāng)工作組織和部署情況、家電下鄉(xiāng)工作監(jiān)管情況、家電下鄉(xiāng)補貼審核兌付情況和保障政策落實情況。
三、檢查人員
趙顯人 供銷總社黨組成員、理事會副主任
孔培聰 供銷總社經(jīng)濟發(fā)展與改革部副部長
費全發(fā) 商務部綜合司政策協(xié)調處處長
高建忠 國家質檢總局產品質量監(jiān)督司監(jiān)督抽查處處長
王 莉 國家標準委工業(yè)標準二部電器與消費品處處長
趙維全 供銷總社經(jīng)濟發(fā)展與改革部主任科員
姚超英 省政府辦公廳副主任
趙銀玉 商務廳副廳長
韓忠林 財政廳副廳長
張宏斌 財政廳副巡視員
劉孝奇 省供銷社副主任
四、陪同人員
擬請市政府主管領導，市政府主管秘書長，市商貿局、財政局、供銷社、質監(jiān)局主要負責參加。
五、行程安排：
08：15 西安市陪同檢查人員在索菲特酒店集合，并請市政府領導迎接檢查組。
08：30 西安市陪同人員統(tǒng)一乘面包車前往閻良。
09：50 到達閻良區(qū)，由閻良區(qū)政府區(qū)長、主管副區(qū)長及相關部門負責人在高速出口提前等候。
10:00 前往泰利家電有限公司檢查。
10：20 前往萬匯（雪峰）家電商行檢查。
10：40 前往西飛酒店會議室座談。擬請主管副市長主持，閻良區(qū)區(qū)長、海爾公司負責人分別匯報家電下鄉(xiāng)工作開展情況。
11:40 在西飛酒店就餐
六、工作分工：
（一）市政府辦公廳負責檢查活動的組織協(xié)調工作和檢查用車安排，通知相關部門，聯(lián)系西安電視臺、西安日報、西安晚報。
（二）市商貿局、市財政局負責準備西安市家電下鄉(xiāng)工作匯報材料。
（三）閻良區(qū)政府負責區(qū)家電下鄉(xiāng)工作匯報材料，安排座談會務工作和就餐。
接待方案 篇3
目前，XXX景區(qū)已進入森林防火警戒期，加之五一小長假的到來，XXX景區(qū)又將迎來大批休閑度假的旅游人員和自駕車輛，森林防火形勢十分嚴峻。為了搞好景區(qū)五一小長假期間旅游安全接待和森林防火工作，確保游客、職工人身財產安全和景區(qū)安全，實現(xiàn)“安全、秩序、質量、效益”四統(tǒng)一目標，特制定本方案。
一、組織機構
為切實加強對XXX景區(qū)20xx年五一小長假期間旅游安全接待工作的領導，特成立旅游接待安全工作領導小組。
領導小組負責小長假期間景區(qū)各項工作的全面組織協(xié)調和督促檢查，下設辦公室于管理處保護管理科，由XXX負責日常工作。帶班領導和值班人員實行24小時值班制度，小長假期間領導小組成員通訊工具必須保證24小時暢通。景區(qū)各經(jīng)營單位也要成立相應的旅游接待工作組，制定接待和應對突發(fā)事件的應急方案，落實值班人員和帶班領導，相關責任人員必須堅守工作崗位，嚴格值班紀律。
二、工作重點及措施
切實保證景區(qū)森林防火安全，協(xié)助縣級相關部門和景區(qū)經(jīng)營企業(yè)搞好景道路交通安全、特種設備和娛樂項目設施安全、食品衛(wèi)生安全和人員人身財產安全；切實提高景區(qū)服務質量，確保景區(qū)環(huán)境優(yōu)美、秩序優(yōu)良、服務優(yōu)質，樹立XXX國家森林公園良好的對內對外形象。
（一）節(jié)前安全檢查。XXX于4月29日開展景區(qū)安全隱患大排查，排查內容包括森林防火、道路交通、娛樂設施設備、特種設備、食品安全和消防安全。
（二）景區(qū)森林防火安全
1、落實森林防火責任。XXX負責進一步完善景區(qū)森林防火預案。XXX公司負責景區(qū)護林巡查工作；景區(qū)各經(jīng)營單位負責各自區(qū)域的護林巡查工作。
2、開展森林防火宣傳。XXX調集宣傳車在景區(qū)開展森林防火巡回宣傳；XXX公司負責在景區(qū)大門向進山游客發(fā)放森林防火提示卡；各經(jīng)營單位負責對入駐客人進行森林防火宣傳，前臺及客房擺放森林防火警示溫馨提示卡，確保森林防火意識深入人心。
3、強化巡護隊伍建設。一是充實護林隊。各經(jīng)營單位負責將所轄區(qū)域巡護任務具體分解落實到每名護林人員，簽訂巡護責任書，明確劃分責任范圍，確保每個角落都有人負責。二是充實應急撲火隊。充實景區(qū)8支應急撲火分隊，共計135人，其中XXXXXX公司分隊47人，XXX分隊20人，XXX分隊11人，XXX分隊22人，XXX酒店分隊8人，XXX狩獵場分隊5人，XXX12人，XXX10人，分別配套完善相應撲火工具和物資，由XXX負責統(tǒng)籌安排撲救事宜，做到召之即來、來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝。
4、加強野外火源控制。XXX公司負責在景區(qū)大門、XXX帳篷露營區(qū)、XXX露營區(qū)、XXX接待中心、XXX和大草原等重要路段，重點防范游客及村民的野外用火行為。在醒目位置張貼《禁火令》，警示入山人員；在景區(qū)前門票房、后門票房、XX和重要路口設置森林防火檢查哨卡；景區(qū)大門每個售票點設置火種寄存箱1個，為進山游客保存打火機、火柴等火源；各酒店及XXX農家樂禁止販售打火機、火柴等火種火源。禁止野外用火，見煙必查，見火必究。
5、充實防火物資儲備。XXX負責調集森林防火宣傳車X臺（含XXX公司X臺），配備抽水水泵X臺、高能水槍X件、風力滅火機XX臺、油鋸XX臺、鐵掃把XX把、砍刀XX把、滅火彈X件、森林防火組合工具X套；景區(qū)各經(jīng)營單位負責配齊相應撲火物資，確保有備無患。
6、加強值班巡查制度。XXX、景區(qū)各經(jīng)營單位實行24小時值班制度，帶班領導現(xiàn)場指揮，值班人員堅守崗位，應急隊伍集中待命，保持
通訊暢通、信息暢通。一旦發(fā)生火警火災，立即啟動森林防火應急預案，調集景區(qū)應急撲火隊進行撲救。
（三）道路交通安全暢通。由縣XXX公司負責。制定完善交通工作預案，落實人員和物資，確保節(jié)日期間道路交通安全、通暢。
（四）旅游市場經(jīng)營秩序維護。由XXX鎮(zhèn)工商所負責，XXX和XXX公司配合。加強市場巡查，認真做好景區(qū)市場管理，嚴禁欺行霸市、短斤少兩、尾隨兜售、出售假冒偽劣商品、欺詐游客等違法違規(guī)行為，進一步規(guī)范馬匹出租經(jīng)營活動，嚴厲打擊“野馬”無證經(jīng)營，嚴禁拉客宰客、哄抬市價和惡性競爭，全力維護良好的旅游市場秩序。
（五）娛樂設施安全。各游樂項目經(jīng)營單位必須在4月29日前安排專業(yè)人員對營運設施及器材進行一次全面徹底地檢查、維護，消除隱患，對不符合安全要求的要停業(yè)整改，凡應年檢而未年檢的游樂項目不得營業(yè)；要制定切實可行的安全應急預案，游樂場所要設立明顯的游樂須知，告知相關游樂項目的操作規(guī)程和危險因素，切實加強游客游樂期間的安全管理，及時為在游樂活動中不慎受傷的游客提供救助，并妥善處理好相關事宜。
（六）特種設備、消防及食品衛(wèi)生安全。各經(jīng)營單位要重點抓好特種設備安全、消防安全和飲用水等食品安全管理。嚴禁出售野生動物、野生菌類和過期、變質食品給游客食用，杜絕食物中毒事件發(fā)生。
三、管理處值班安排（見附表）
接待方案 篇4一、指導思想
全面貫徹落實黨的“十八大”、十八屆三中、四中全會精神，按照國務院確定的“精心組織、周密安排、落實責任、加強協(xié)調”方針，以對人民群眾高度負責的精神，切實做好各項準備工作，實現(xiàn)“安全、秩序、質量、效益”四統(tǒng)一的.假日旅游工作目標。
二、組織領導
為加強假日旅游工作的組織領導，經(jīng)研究，決定成立20xx年春節(jié)假日旅游接待工作領導小組。領導小組成員名單如下：
組長：李超，管委會主任
常務副組長：徐丙超，景區(qū)黨委書記
副組長：周成前，景區(qū)黨委副書記、管委會副主任
宮曉毅，管委會副主任
石磊，管委會副主任
張永強，管委會副主任
鄧琳琳，管委會副主任
趙虎成，景區(qū)紀委書記
成員：徐德田，財政局局長，花果山景區(qū)黨委副書記、管理處副主任
江頌青，旅游發(fā)展局局長
馬禮兵，辦公室主任
王善景，工會主席
苗明慧，科技與經(jīng)濟發(fā)展局局長、安監(jiān)局局長
吳雨玲，社會事業(yè)局局長
朱棟梁，機關黨委書記、漁灣風景區(qū)管理處主任
徐恒喜，云臺街道黨工委書記
江堯凱南，云臺林場場長
龐士軍，朝陽林場場長
雷斌，景區(qū)公安分局黨委書記、局長
鮑建榮，景區(qū)城管大隊大隊長
李鴻儒，景區(qū)工商分局局長
領導小組下設辦公室和工作組，負責日常工作，辦公室設在旅游發(fā)展局，辦公室主任由宮曉毅兼任，負責組織、協(xié)調工作。
三、重點工作和有關要求
（一）加強旅游安全工作
1．加強安全教育引導。各單位要堅持以“沒有安全就沒有旅游”為指導，以對廣大游客高度負責的態(tài)度，針對“春節(jié)”假日旅游特點，加強對一線服務人員和旅行社、導游人員的安全教育，提高安全意識，落實安全責任，增強對突發(fā)事件的認知和處置能力；加強旅游團隊的安全保障工作，提高安全防控等級，確保團隊旅游安全。
2．加強預警防范和應急處置準備。有關部門要進一步加強協(xié)作，做好監(jiān)測預警、信息溝通和出行提示，及時對交通擁堵、災害天氣等可能影響出行的風險隱患進行提示預警。各單位要認真制定應急預案，完善應急機制，強化應急值守，增強應急處置能力，確保及時有效應對各類突發(fā)事件。
3。加強對重點環(huán)節(jié)的安全監(jiān)管。各單位要加強監(jiān)督檢查，特別是對游覽游樂設施、旅游客運車輛、餐飲場所、安全設施、濕滑危險路段等進行動態(tài)安全檢查，及時排除各類安全隱患，增強安全保障能力。有關單位要根據(jù)自身特點，適時制定專項安全工作預案，安全設施要配齊配足，緊急疏散通道要暢通無阻，要做到有預案、有防范、有準備，一旦發(fā)生突發(fā)事件能妥善安置，并及時上報有關部門。
4。加強消防安全管理。各單位要切實落實消防安全責任制，搞好對消防人員的消防安全培訓、滅火演練，確保消防設施設備完好有效，安全疏散通道暢通無阻，及時彌補防火安全漏洞。各鄉(xiāng)場要加強森林防火工作和登山野游管理，做好野外應急救援預案制定和完善工作，要求生態(tài)護林員嚴把山口，嚴查火種，嚴查進山人員，杜絕森林火災和游客野游迷路事件發(fā)生。
（二）規(guī)范假日旅游市場秩序
1。加強協(xié)調與配合，開展聯(lián)合執(zhí)法。各單位要繼續(xù)加強對假日旅游市場的規(guī)范和引導，確保旅游市場環(huán)境和諧、文明、有序。對游人比較集中的花果山景區(qū)、漁灣景區(qū)旅游環(huán)境和秩序進行重點治理，加大市場整頓力度，充分發(fā)揮聯(lián)合執(zhí)法隊的優(yōu)勢作用。
2。各旅游單位誠實守信，提升服務質量。各旅游組織開展誠實守信、優(yōu)質服務活動，規(guī)范旅游經(jīng)營行為，提升假日旅游服務質量，杜絕無證上崗、欺客宰客等行為，引導開展文明服務，杜絕尾隨兜售、購物欺詐、強買強賣、違章占道、索要小費等違法違規(guī)行為，凈化旅游消費環(huán)境，提升旅游服務質量，切實保證旅游者的合法權益，提高游客滿意度。
3。完善和規(guī)范景區(qū)投訴標識，建立處理投訴應急工作機制。向公眾公布旅游投訴電話，并派熟悉業(yè)務的人員值班，隨時受理游客投訴，處置旅游投訴中突發(fā)事件要迅速有效程序簡化，實行重點單位重點監(jiān)管。
（三）提高旅游標準化管理水平
領導小組各成員單位要牢記服務宗旨，增強責任意識和全局觀念，科學統(tǒng)籌春節(jié)假日接待工作。按照春節(jié)期間旅游活動的特點，在公共服務、信息發(fā)布、統(tǒng)計預報、宣傳促銷、消費引導、制度保障等方面，有針對性地提高管理、協(xié)調、服務水平，促進春節(jié)假日經(jīng)濟效益和社會效益的雙提升。
宣傳部門要重視抓好假日旅游的新聞宣傳工作，以正面宣傳為主，宣傳報道春節(jié)期間的假日旅游市場、游客理性消費和文明旅游等情況，營造歡樂祥和的假日旅游氛圍。
（四）及時處置突發(fā)事件和報送各類信息
1、認真完成旅游接待情況統(tǒng)計上報工作
各景區(qū)要在春節(jié)假日期間設置專人負責接待情況數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作，于20xx年2月24日18時前向領導小組辦公室報送景區(qū)春節(jié)假日接待情況表；將本單位春節(jié)期間旅游工作綜合情況形成文字材料并于20xx年2月26日18時前報送（材料內容應包括：基本情況、主要工作、安全生產情況、旅游接待特點及分析、假日期間的典型事例、存在問題和建議、下一步工作打算等）。
2、認真做好應急值守工作和突發(fā)事件上報工作
各有關單位要繼續(xù)完善假日安全應急工作機制，值班人員要24小時堅守崗位，保證通訊暢通；出現(xiàn)重大情況、事故和需要協(xié)調解決的問題，要及時向旅游接待工作領導小組辦公室報告。
請有關單位將春節(jié)值班表及各景區(qū)假日旅游統(tǒng)計人員姓名和手機號，于2月16日下班前報送至領導小組辦公室。
聯(lián)系人：徐冰
聯(lián)系電話（傳真）：85726627
電子郵箱：xxxxxxxxxx
接待方案 篇5客戶參觀接待方案
文案
名稱客戶參觀接待方案受控狀態(tài)
編號
執(zhí)行部門監(jiān)督部門考證部門
一、目的
為促進本公司公共關系，擴大宣傳效果，本公司特設接待部，接待全國各地來公司參觀的客戶。
二、客戶參觀分類
來本公司參觀的客戶，大體可以分為4種，具體內容如下表所示。
客戶分類客戶描述
一般客戶因業(yè)務需要臨時決定來公司參觀
重要客戶和公司已經(jīng)有非常頻繁的業(yè)務往來，參觀目的在于了解公司的新產品、生產基地，或到本公司學習管理經(jīng)驗并進行交流，以便進一步擴大合作
大客戶是公司重要的合作伙伴，為了進行戰(zhàn)略聯(lián)盟或者考察公司的生產經(jīng)營情況，特來公司進行參觀、調研
機關團體機關學校或社會團體約定來公司參觀，或者是政府官員、社會名流以及國內外各大企業(yè)負責人經(jīng)公司批準前來參觀
三、接待方式
1．一般客戶
5人以下的客戶團體，原則上公司不予接待，也不派專門的人員跟隨講解，公司重要的生產廠區(qū)也不能參觀。
2．重要客戶
（1）需要客戶提前5天進行預約申請，并填寫預約申請表（如下表），然后由接待部負責安排專門的人員陪同并講解。
預約訪問申請表
來訪客戶名稱來訪時間
來訪人數(shù)聯(lián)系人
需要參觀的內容□廠區(qū)
□生產車間
□物流中心
□技術中心
□研發(fā)中心
□成品中心
□營銷中心
□實驗中心
□其他
公司批示負責人
參觀證□廠區(qū)×個
□生產車間×個
□物流中心×個
□技術中心×個
□研發(fā)中心×個
□成品中心×個
□營銷中心×個
□實驗中心×個
□其他×個
說明：對于公司不允許參觀的地方，請予以說明，不發(fā)放參觀證
（2）招待
凡會客室能容納下的參觀團體，均以茶點招待，發(fā)公司紀念品一份。
3．大客戶
（1）接待部在接到公司相關部門的信息后，就需要預先進行接待準備。
（2）接待部對來訪的重要客戶的目的和需求進行仔細分析，并預先進行講解演練。
（3）來訪時，按公司通知以糕點、咖啡、冷飲或其他方式招待，并由公司高級人員陪同。
（4）接待部還要同時準備公司重要領導和大客戶的午餐或晚餐。
4．機關團體
（1）如果是機關學校，則由接待部統(tǒng)一負責，指派專人進行陪同并講解。
（2）如果是政府官員或社會名流，則接待部負責參觀講解，其他的事項交由行政部進行處理。
四、參觀要求
1．接待人員首先要將參觀計劃報相關部門辦理參觀憑證，沒有憑證，任何人不得進行參觀。
2．未經(jīng)核準的參觀人員，一律拒絕參觀，擅自率領參觀人員參觀者，按泄露商業(yè)機密論處。
3．參觀人員除特準者外，一律謝絕拍照，并由陪同參觀的人員委婉說明。
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