公交學生卡過期了,退卡,余額,辦理地點?
北京西站增設一卡通自助機可以解決什么問題呢?
北京西站新增9臺一卡通多功能自助一體機,實現充值、購卡、退卡自助服務。
為了解決什么問題呢?
北京西站地鐵客流居高不下,也讓購買公交一卡通的離京旅客退卡成為難題。記者了解到,為解決這一難題,北京西站地區新增的9臺一卡通多功能自助一體機,充值、購卡、退卡,可實現一站式自助辦理。
據悉,北京市政交通一卡通有限公司幾年前就在西站地鐵站的西側進站口內設立了退卡窗口,但相對于西站地區龐大的客流量,特別是春運、暑運等客流高峰時段,乘客需排隊等待辦理業務的情況在所難免。
為解決旅客退卡難這一問題,西站地區管委會、北京地鐵運營公司與一卡通公司綜合考慮西站地區場地、客流走向、地區環境等因素,引入一卡通多功能自助一體機,設置地鐵站外退卡服務網點,為旅客提供方便快捷的自助退卡、購卡及充值服務。
此次引入的9臺多功能自助機均布放于西站地區地下二層綜合換乘大廳,主要位于地鐵西南進口和北負二層大廳,目前已全部投入使用。相比人工退卡服務,自助一體機在業務辦理方法及流程上要更符合乘客的便捷化需求。
該設備同時支持一卡通自助充值、退卡、購卡及查詢四大業務,并可通過微信、支付寶進行支付,有效避免了乘客因未帶現金而無法充值或購卡的困擾。
本文發布于:2023-02-28 20:53:00,感謝您對本站的認可!
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