電信在線客服(電信在線客服電話)

如何判斷TA是不是愛你？

愛你的人，東西南北都順路

愛你的人，白天黑夜都不忙

愛你的人，24小時全天都在線

那么請問

如此完美的對象要去哪找

今天小E就給大家介紹幾位

最最最最專一的帥鍋靚女們

由他們組成的“中國電信客服天團”

讓大家辦理業務時

自助辦理很省心，辦理業務更高效

突發情況有保障，不會操作視頻教

踏實服務有質量，7x24h為愛守護

對于中國電信的用戶而言

每一位客服都是最愛你們的人

“無論白天黑夜，小知都在那里”

查余額、問流量、兌積分，辦理報修寬帶，小知統統都能辦，全天24小時在線守候，只等你來撩。

進入方式：打開微信搜索【中國電信客服】或【電信營業廳】微信公眾號，點擊關注后進入公眾號首頁，在底部菜單欄中點擊【我的服務】→【在線客服】，即可召喚智能客服小知，輸入問題關鍵詞或點擊相關問題檢索，自助辦理快捷又方便。

夜間家中如果突發寬帶故障、網絡電視故障等情況，不用等待，第一時間找小知報修處理。

“圖文并茂形式多，形象直觀方便看”

不喜歡打客服電話咨詢，文字客服來幫您解決難題。

文字客服更適合社恐的小伙伴，不用打電話、開視頻也能查詢辦理各項業務，同時支持，圖片、語音等多種線上溝通方式，解答清晰，有理有據，圖文并茂，形象直觀，還方便反復查看

“看得到的微笑，感受得到的溫暖"

中國電信遠程柜臺客服，溝通零距離，解答更直觀，與用戶距離更近一步。

進入方式：關注你所在地區的中國電信客服公眾號（例如:中國電信貴州客服），進入公眾號后回復【遠程柜臺】，根據提示掃碼進入遠程柜臺小程序，按照指引即可接通視頻。

手機補換卡、解掛失、密碼修改、停復機、呼叫轉移設置、寬帶故障遠程輔導等7大類共36個服務場景，以往這些需要到營業廳現場辦理的，現在打個視頻就能搞定啦。家里的老人們也可以多多嘗試，一對一視頻面對面辦理業務，足不出戶就能辦，省心又放心。

“最信賴的聲音，最懂你的客服”

中國電信10000號，全天候為您提供專業高效的貼心服務。

進入方式：撥打10000號接通人工服務即可，60歲以上中老年人還可以快速接入人工【尊長專席】服務，有問題您別怕，專席客服會耐心幫您解答。

“不止營業廳，更是溫暖的家”

從今年5月份開始，越來越多的中國電信營業廳內，都設立了愛心翼站。

愛心翼站為戶外工作者提供餐飯加熱、熱水、醫藥箱、店內休息、免費WIFI等服務，平時還會組織中老年用戶開展各種助老愛老、防詐宣傳、老齡課堂等公益活動。

寒冷冬日，中國電信愛心翼站傾心以待，為愛守護，歡迎戶外工作者、中老年人以及更多的用戶都來愛心翼站進行體驗。

經過小E的專業指導

相信上面的這些客服服務

大家應該都學會使用了

最近天氣寒冷不宜外出

大家可以在家體驗遠程柜臺客服

不用外出，不用排隊

原來去營業廳現場才能辦的業務

現在遠程柜臺客服都能幫您快速辦理

關注中國電信客服頭條號

帶你科普更多有趣生活小知識