“遞名片時要起立,稍微向前欠身”、“一定要用雙手,捏住名片上端的兩個邊角”……這些老一代人熟悉的商務社交禮儀,正在逐漸淡出職場社交場景。
如今,“我們加個微信吧”已經替代“這是我的名片”,成為了大多數中國商務人士在初次見面時的社交禮儀。然而,名片承載的高密度信息,以及交換名片行為帶來的儀式感,仍然是單純的“加微信”難以替代的?;谖⑿判〕绦虻碾娮用ぞ?,也由此出現。
日前,國內使用頻率最高的電子名片服務商,基于微信小程序的 “遞名片”,聯合職業成長平臺脈脈,發布了《2019中國商務人士商務社交數據報告》(以下簡稱《數據報告》)。這一數據報告基于“遞名片”平臺上的超過500萬脫敏用戶信息統計而成,也展示出了國內商務人士在商務社交行為上的諸多小秘密。
粵、京、滬、浙、蘇引領電子名片潮流,中年男性仍是商務社交主力
電子名片產品的主力用戶,究竟是誰?
與大多數互聯網產品不同,年輕人并不是電子名片用戶的主力用戶。數據顯示,遞名片平臺上30-49歲的用戶占比高達67%。中年人對電子名片的接受程度,遠遠超出人們的想象。你身邊端著保溫杯、泡著枸杞的大叔,沒準早已用上了電子名片。
電子名片用戶年齡分布情況
在性別比例上,71%的電子名片使用者是男性,女性用戶占比僅為29%。中年男性仍然是商務社交市場上的主力用戶。
電子名片用戶性別分布情況
不過,有趣的是,00后也開始加入到商務社交的大軍之中,開始制作自己的電子名片了。數據顯示,有0.25%的電子名片用戶年齡在17歲以下,這些00后們未來可期。
在地域分布上,北京、廣州、深圳、上海四座一線城市,也是商務人士最為集中的Top 4城市。杭州、成都、南京、蘇州、西安、福州六座強二線城市則緊隨其后,與北上廣深共同躋身榜單前十名。
電子名片用戶覆蓋城市排名
在省級行政區分布上,擁有廣深兩座一線城市的廣東省成為了商務人士最多的省份。北京、上海、浙江、江蘇等經濟發達省份、直轄市則位居二、三、四、五位。
電子名片用戶省級分布排名
在絕對的用戶數量之外,電子名片在哪些省份最受歡迎?獨樂樂不如眾樂樂,商務人士每分享一張名片后,能收到多少張回贈名片?遞名片將這一數字定義為“電子名片用戶滲透率”,并以此反映一個地區的電子名片普及程度。
數據顯示,河北用戶每分享一張名片,平均可以收到0.6張名片,是電子名片用戶滲透率最高的地區。一向默默無聞的河北省,竟然如此流行電子名片。
在分享行為上,遞名片小程序用戶平均每周分享電子名片2.79次。北京、福建的商務人士最喜歡分享名片,長江以南省份商務人士的名片分享頻率也明顯高于長江以北省份。
蘋果、華為兩強瓜分81%商務用戶,萬元機市場華為一家獨大;女性選蘋果、男性選華為
在手機品牌上,蘋果、華為仍然是最受商務人士青睞的手機品牌。二者的市場占有率合計高達81%,幾乎完全瓜分了商務手機市場。在二者之后,OPPO、vivo、小米分別以5%、4%、3%的市占率位居三、四、五名,而三星在國內商務人群中的市占率已僅剩2%。國產手機品牌,早已強勢崛起。
電子名片用戶使用手機品牌統計
在手機品牌的選擇偏好上,男性商務人士與女性商務人士則呈現出了明顯的差異。相比之下,男性商務人士更傾向于華為手機;而女性商務人士則傾向于蘋果iPhone。
然而,無論男女,iPhone X都是保有量最大的手機型號,成為了當之無愧的爆款。華為則因為擁有Mate與P兩個不同的手機系列,難以像iPhone一樣出現爆款型號。
但在更為高端的“萬元機”市場,情況則發生了明顯的逆轉。蘋果的iPhone XS MAX市占率僅有2%,而最新的iPhone 11 Pro Max更是只有0.26%。而最受商務人士青睞的萬元機,則當屬華為保時捷系列,其市占率高達84.3%,遙遙領先于所有競品。
相比男性“萬元機”用戶,女性用戶對iPhone XS Max更為鐘情。但出乎意料的是,造型設計硬朗的華為保時捷,在女性用戶中的市占率甚至比男性用戶還高出了5個百分點。而三星W系列及8848手機,則主要受到了男性用戶的喜愛。
商務人士萬元機手機型號性別分布比例
二三線城市周六仍未休息,4.28%的商務人士擁有兩個身份,女性更多雙面伊人
加班、熬夜、996……快節奏的工作模式是一線城市專屬嗎?答案可能并非如此。
遞名片平臺數據顯示,即便在周六、周日,仍然分別有69%、56%的商務人士沒有放棄工作。與北上廣深一線城市相比,二三線城市的商務人士周六仍在進行商務社交的比例更高。這意味著,在二三線城市,單休的工作模式可能較一線城市更為普遍。
但在夜間商務社交活動中,一線城市再一次力壓其他城市。自晚7點到凌晨0點,北京商務人士的商務社交活動顯著高于其他城市。而在0點后,深圳商務人士則開始活躍起來,超過了其他城市。深夜時分,每一座燈火通明的寫字樓里,都是加班狗們默默加班的身影。
十一長假,并不是所有的商務人士都放棄了商務社交行為。數據顯示,在十一假期期間,41%的商務人士仍舊存在社交行為。錯峰度假,也許是一部分商務人士的共同選擇,在十一假期結束一周內,仍然有10%的商務人士繼續度假,并未開始工作。
企業、科研、政府高層人士,誰最敬業?數據顯示,大多數高級科研人員,即便在周六日也沒有放棄商務社交活動。特別是在周六,71%的高級科研人員仍在工作。
節假日高端人士商務社交活躍度
而政府高層人士,則在節假日前后更為忙碌。數據顯示,無論是在節前、節后還是節日期間,政府高層的商務社交活動仍然較為活躍。相比科研、政府機構,企業高管們則更加重視自己的私人時間,無論是在周六日還是節假日,他們的商務社交活動都明顯減少。
節假日前1周-2周(2019年的假日)活躍度
除此之外,遞名片還展示出了一些有趣的數據。例如,相比科研、企業等機構,政府機關內的女性高層人員比例更高。對于絕大多數商務人士,每年上半年的4、5月和下半年的11、12月份,都是社交的高峰時期。
在地域特色上,上海商務人士更喜歡在一周的早些時候進行商務社交,社交高峰出現在周二。而北京商務人士則喜歡在周四、周五進行商務社交,社交高峰出現在周四。在北上兩地之外,絕大多數城市的商務人士,都喜歡在周三、四、五進行商務社交活動。
與其他城市相比,熱愛喝早茶的廣州商務人士,在上午的商務社交更為活躍,高峰時期則出現在上午11點左右。而深圳商務人士則熱愛在下午進行商務社交,并在下午4點左右達到全天社交高峰期。
值得一提的是,在自由職業、副業經濟火爆的當下,越來越多的商務人士,也擁有了兩個或兩個以上的多重商務身份。
對于多重身份,遞名片給出的定義是:商務人士擁有兩張或兩張以上電子名片,且兩張電子名片不隸屬于同一機構。
數據顯示,在遞名片小程序平臺上,4.28%的商務人士擁有多重身份,其中港澳臺商務人士的多重身份比例最高,占比均超過6%。有趣的是,商務女性的多重身份比例高于男性,在遞名片平臺,54%的多重身份人士都是女性用戶。
多重名片身份用戶性別比例
港澳最酷炫,西北愛土豪,男性同樣追求顏值
中國商務人士偏愛何種風格的電子名片?
數據顯示,簡約風格仍然是絕大多數商務人士的首選,受到了超過90%的商務人士青睞。在簡約風格之外,男性商務人士更追求“土豪”風格,而女性商務人士則更追求“酷炫”風格。
土豪風格名片
酷炫風格名片
在地域分布上,港澳商務人士最追求酷炫風,16%的澳門商務人士與8%的香港商務人士都選擇了酷炫風格的電子名片。而土豪風格電子名片則備受西藏、青海、甘肅、新疆等西北地區商務人士歡迎。
有趣的是,在個人形象的展示欲上,男性商務人士并不遜色于女性。遞名片數據顯示,在電子名片內插入了照片或視頻的用戶中,56%為男性商務人士??紤]到遞名片平臺內的男性用戶高達71%,我們可以得出結論,女性仍然更傾向于展示自己的形象,但男性商務人士在個人形象展示上,也并不遜色于女性。在地域分布上,河南、福建、湖北成為了最喜歡在電子名片內插入照片、視頻的省份。
相比傳統的紙質名片,電子名片在形式上更加豐富。例如,借助電子名片工具,商務人士可以輕松制作出視頻、動態名片,個人與企業管理名片的效率也獲得了大幅提升。
作為一款基于微信小程序平臺的電子名片產品,遞名片也針對微信群等特殊場景開發了“微信群名片墻”等功能。只要有用戶在群內發送了“遞名片”小程序,其他用戶便可以在名片墻內獲得群內所有分享過的電子名片。群聊內容再雜亂,用戶也可以很快查找到自己想要的名片。
針對企業級用戶的需要,遞名片也提供了在線定制企業名片的服務。在遞名片官網,用戶不僅可以將已有名片模板上傳,也可以自己設計一套全新的名片模板供員工使用,并通過Excel導入、批量填寫信息或將模板工作群的方式,快速管理員工們的名片信息。
遞名片官網圖
作為國內最早從事微信小程序開發應用的團隊,遞名片獲得真格基金、IDG等頭部基金和脈脈的A輪投資,也入選了微信首批官方推薦與功能搜索直達的電子名片小程序。目前,遞名片總用戶量已經超過500萬,成為了國內使用頻率最高的電子名片之一
“通過這份數據報告,我們可以更好地掌握平臺用戶的商務社交規律,并由此開發出更好的產品。”遞名片團隊對36氪表示,“中國商務人群的電子名片需求已經啟蒙。2017年,我們預計電子名片會用五年時間覆蓋所有商務人士?,F在,我們仍然對這一觀點保持樂觀。未來三年,電子名片將覆蓋所有商務場景,成為一種普遍的‘新商務社交禮儀’?!?/p>
附注:本文內容基于“遞名片”小程序平臺上超過500萬中國商務人士的數據統計而來。為保護用戶隱私,文中涉及的數據信息均通過脫敏方式采集,采集時間為2017-2019年。
本文發布于:2023-02-28 21:01:00,感謝您對本站的認可!
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