淘寶賬號被凍結怎么辦(淘寶賬號被凍結怎么辦?)

現在網上購物是很普及的，很多人都會去網上購物，說到網購大家第一個想到的肯定是淘寶網，淘寶網上不管是買家還是賣家用戶都是非常多的，有時候打開淘寶顯示賬號存在嚴重違規，碰到這樣的情況該怎么處理呢，賬號凍結了怎么解除呢，我們來一起了解一下。

如果賬號被識別嚴重違規這通常是由于B類違規行為扣分達到或超過48分導致，通常是不支持申訴和開通的，建議親重新注冊淘寶賬號使用，您可以根據被處罰后的通知郵件以及您近段時間的經營行為查看屬于哪種情況：

1、欺詐處罰

2、發布違法商品或信息一級處罰

3、侵犯他人知識產權一級處罰

4、盜用賬戶處罰

5、多項B類違規行為累計扣分達到或超過48分

淘寶網的賬號凍結分為兩種：

第一種是因嚴重違規被凍結，這個時間上基本是永久。

第二種是因為異地登陸，淘寶暫時凍結，限制登陸。

下面是兩種情況的不同解決辦法。

因嚴重違規被永久凍結：

這個時候要致電淘寶客服。點擊淘寶網首頁，找到符合自己身份的服務熱線。與客服進行溝通，進行協商。有可能會被解凍。記住是有可能!

因為異地登陸，淘寶暫時凍結，限制登陸。點擊開通賬戶，進入輸入會員名，點擊下一步這里分為手機短信開通和郵箱開通(以手機為例)點擊馬上開通，系統會發送驗證碼到已綁定的手機上。輸入正確的身份證號和收到的驗證碼(驗證碼在一定的時間后會更新，一定要輸入最新的驗證碼)點擊下一步完成

如果用郵箱找回。分認證會員和非認證會員。

認證會員，需要填寫自己的身份證號和安全問題。非認證會員，只需要填寫注冊郵箱點擊下一步完成。

淘寶賬號永久凍結怎么解除? 有什么方法及步驟?其實，永久封店沒有辦法恢復，淘寶會把你所有的店鋪數據刪除，客服除了能回答你的問題，沒有任何的操作權限，打多少次也是沒用的。

1、就是淘寶的管理人員給辦，也沒有辦法恢復，不要再這上面想主意了，還是抓緊時間用朋友或者親戚的身份證重新注冊。也有一個唯一的辦法

2、你拿證據證明你的賬號是被別人盜走在你不知情的情況下發布違規商品，然后拿著證據親自到淘寶申訴，如果成功還可以繼續開，但是原來的商品數據信譽可能就沒有了。

3、花費很多時間和金錢恢復了，一個被清零的店鋪和新開的一個又有什么區別呢?

真的碰到淘寶違規或者凍結這種情況按照以上總結的方法步驟去操作就可以了，網上購物確實給我們帶來了很大的便利，所以不管是買家還是賣家我們都要好好經營自己的賬號，碰到這些問題還是挺麻煩的。