一畫換一畫(一畫換一畫畫不了)

孤獨(dú)是個(gè)常常被探討的話題。馬爾克斯曾在《百年孤獨(dú)》里說：“生命從來不曾離開過孤獨(dú)而獨(dú)立存在。無論是我們出生、我們成長、我們相愛還是我們成功失敗，直到最后的最后，孤獨(dú)猶如影子一樣存在于生命一隅。”也許我們生活中并不乏陪伴，但常常仍會(huì)覺得自己是精神上的流浪者。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起，社交軟件似乎給了我們一條新的出路。從最初的 QQ 網(wǎng)聊到現(xiàn)在五花八門的社交產(chǎn)品，我們中的許多人一邊給它們按上“打發(fā)寂寞”的標(biāo)簽，一邊又懷抱著“茫茫人海遇知己”的美好愿望。

貓撲、天涯、豆瓣···

這些曾經(jīng)讓我們跟天南海北的人聚在一起的社區(qū)，有些已經(jīng)死了，有些在艱難生存。

我們也不禁產(chǎn)生一個(gè)疑問，興趣社區(qū)究竟是否是偽命題？

社區(qū) APP “即刻”則認(rèn)為，狹義的興趣維度，確實(shí)是不足夠去連接年輕人群體的。興趣之外，情緒、職業(yè)、狀態(tài)、經(jīng)歷、地理位置等等都可能是讓一個(gè)人和他人產(chǎn)生認(rèn)同和共鳴的特質(zhì)。

所以比起興趣社區(qū)，一個(gè)連接同好的社區(qū)更具有想象力，這也是即刻現(xiàn)在想做的事情 — 造一座城，讓每個(gè)人都能找到屬于自己的住所。

在今年之前，即刻的定位是一個(gè)內(nèi)容分發(fā)平臺(tái)，希望通過“訂閱+push”的模式讓用戶更高效地獲取信息。先通過機(jī)器爬蟲，對(duì)海量的互聯(lián)網(wǎng)信息進(jìn)行抓取，再通過編輯進(jìn)行二次篩選，將內(nèi)容細(xì)分到極細(xì)的顆粒度。即刻強(qiáng)調(diào)“精選信息”和“信息價(jià)值”的氛圍吸引了不少互聯(lián)網(wǎng)和媒體圈的職場人士。

但從今年開始，即刻變了。現(xiàn)在打開即刻，推薦的 feed 流里，幾乎全部是 UGC 的內(nèi)容，其中不乏圖文和短視頻。即刻也上線了探索卡片幫助用戶發(fā)現(xiàn)更多有趣的主題。從產(chǎn)品形態(tài)來看，即刻確實(shí)不再是一個(gè)內(nèi)容分發(fā)平臺(tái)，而是實(shí)實(shí)在在的 UGC 社區(qū)。

上周六，騰訊視頻即刻電音開播，這是一檔尋找中國優(yōu)秀電子音樂制作人的節(jié)目，受眾自然是追求潮流的年輕人。作為這檔節(jié)目的獨(dú)家冠名的“即刻”最近頻繁出現(xiàn)在綜藝節(jié)目上，除了“即刻電音”外，還有之前的偶像打歌節(jié)目“中國音樂公告牌”，以及B站腦洞大開的“故事王”。可以看到的是，在今年先后完成兩輪數(shù)千萬美元融資的即刻，非常想要在年輕人的圈子里發(fā)聲。

隨著即刻電音的開播，我們和即刻的聯(lián)合創(chuàng)始人林航聊了聊即刻的轉(zhuǎn)型和他們想要做的事，這也是即刻轉(zhuǎn)型后第一次接受采訪。

即刻電音開播

林航說：“真香”

36氪：即刻最近贊助了不少綜藝，特別是最近開播的即刻電音引起不小的反響，是如何選中這幾個(gè)綜藝的？

林航：娛樂營銷是目前比較高效率的大眾溝通手段，我們明確了「同好社區(qū)」的定位和轉(zhuǎn)型后，需要這樣的手段去告訴我們的目標(biāo)受眾即刻是什么。

Q4 我們做了《中國音樂公告牌》，《故事王2》和《即刻電音》，分別對(duì)應(yīng)的是年輕人里的娛樂追星，趣味搞笑 & 二次元，潮流小眾文化這三大人群。尤其是剛剛開播的《即刻電音》，從名字到觀眾群體跟即刻的契合度都很高，我們的用戶對(duì)電子音樂這部分小眾文化有很高的認(rèn)同度，所以我們能有機(jī)會(huì)去做一些推動(dòng)電音文化的事情會(huì)非常酷。現(xiàn)在也已經(jīng)有部分即刻電音的選手入駐社區(qū)，直接與用戶產(chǎn)生互動(dòng)。通過垂直的這些文化標(biāo)簽來突出我們「同好社區(qū)」的形象，會(huì)比較容易建立用戶認(rèn)知。

36氪：怎么定義同好社區(qū)？

林航：不僅僅是基于興趣連接，可能是某種相同的情緒或者狀態(tài)都可以讓用戶之間產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng)。你會(huì)發(fā)現(xiàn)在即刻里面，除了「街頭攝影掃街組」、「彩妝分享俱樂部」這種基于興趣的主題外，還有一些像「今天不開心」、「有誰比我慘」、「好貴但想買」、「無主情話」、「一起來做投資人」、「人人都是產(chǎn)品經(jīng)理」等基于情緒或者職業(yè)的主題。

36氪：從內(nèi)容分發(fā)到同好社區(qū)，是什么關(guān)鍵原因?qū)е铝思纯痰霓D(zhuǎn)型？

林航：轉(zhuǎn)型其實(shí)就是求生欲。以前我們做的是連接內(nèi)容和人，但我們發(fā)現(xiàn)其實(shí)對(duì)于大多數(shù)人來說，他們對(duì)內(nèi)容的精準(zhǔn)度和質(zhì)量的要求并不這么挑剔，而我們想滿足的是更多人的普遍需求。而即刻之所以選擇了同好社區(qū)的方向，也是基于我們做內(nèi)容訂閱時(shí)的用戶觀察。

即刻的內(nèi)容分發(fā)邏輯不是大數(shù)據(jù)算法，不是新聞 APP 的單個(gè)事件，而是顆粒度更主觀的“主題”。即刻現(xiàn)在有 25W+ 個(gè)主題，我們發(fā)現(xiàn)，“訂閱”這個(gè)動(dòng)作的背后，是一群喜歡相同內(nèi)容，有著相同品味，興趣和審美高度契合的一群人。當(dāng)這樣一群人聚集在一起時(shí)，就有天然做社交的優(yōu)勢(shì)。比如之前同一主題下的活躍用戶就會(huì)自發(fā)組織線下聚會(huì)。

此外新一代的年輕人成長起來了，他們需要一個(gè)更適合他們進(jìn)行表達(dá)、發(fā)聲、交流的平臺(tái)，我們相信，在微信微博豆瓣和知乎之外，仍然有新的可能。

36氪：現(xiàn)在產(chǎn)品形態(tài)上比較大的轉(zhuǎn)變是什么？

林航：最大的轉(zhuǎn)變就是主題的社區(qū)化，一個(gè)主題就是一個(gè)小圈子。我們想讓所有的用戶都能找到屬于自己的那些小圈子。現(xiàn)在的即刻我們用戶喜歡叫“即刻城”，因?yàn)檫@就像造一個(gè)城市，我們的主題就是不同的街區(qū)和社區(qū)，推薦流就像是城市里的道路和交通工具，帶你解鎖這個(gè)城市更多有趣的地方，而小游戲則是城市休閑設(shè)施和游樂場。

如果只是資訊分發(fā)工具，它始終是一個(gè)冷冰冰的工具，這不是即刻想要的。從一開始，即刻的基因里就有很強(qiáng)的用戶屬性，我們尊重用戶的選擇，讓用戶成為編輯，對(duì)信息進(jìn)行篩選和管理。現(xiàn)在為了鼓勵(lì)優(yōu)質(zhì)用戶產(chǎn)生更多內(nèi)容，在某些特定主題社區(qū)，即刻會(huì)評(píng)出主題每周達(dá)人，評(píng)選維度包括內(nèi)容質(zhì)量、點(diǎn)贊、互動(dòng)等。達(dá)人們可以獲得專屬徽章以及更多被推薦的機(jī)會(huì)。

此外，為了讓互動(dòng)性更強(qiáng)，我們做了很多游戲化的插件，如果你喜歡畫畫，可以跟即友「一畫換一畫」，如果你想發(fā)現(xiàn)有趣的即友，可以進(jìn)入「超即扭蛋機(jī)」，如果你想練習(xí)自己情商，可以在「假裝情侶」里和即友組 CP。 未來還會(huì)基于主題做更多互動(dòng)功能和場景，我們也會(huì)有開放平臺(tái)，邀請(qǐng)大家一起來建設(shè)這個(gè)社區(qū)。

36氪：轉(zhuǎn)型之后，用戶畫像有轉(zhuǎn)變嗎？用戶增長、留存和使用時(shí)長有得到比較明顯的提升嗎？

林航：轉(zhuǎn)型的決定到被用戶清晰感知和接受是一個(gè)過程，我們?cè)谂p少這個(gè)過程所需要的時(shí)間。我們目前日活超過了 200 萬，人均使用時(shí)長接近1個(gè)小時(shí)，明年年初看各方面的數(shù)據(jù)會(huì)更直觀。

這個(gè)轉(zhuǎn)型的過程中，用戶下沉是必然的，但是不變的是，即刻城里有趣有料有愛的社區(qū)氛圍。這個(gè)是我們會(huì)一直守護(hù)的東西。

36氪：用戶下沉是否會(huì)帶來新老用戶沖突的問題？

林航：能讓不同層次的人都看到對(duì)他們來說最有價(jià)值的內(nèi)容，找到屬于他們的圈子就不會(huì)有這個(gè)問題。歸根到底，還是需要靠推薦機(jī)制去引導(dǎo)用戶。除了最初注冊(cè)時(shí)的用戶主動(dòng)選擇一些興趣標(biāo)簽外，我們也對(duì)主題按照不同的類別和圈層做了梳理，對(duì)用戶的消費(fèi)行為和創(chuàng)作行為做了標(biāo)簽和映射，讓 UGC 內(nèi)容盡可能先由所屬圈層的用戶消費(fèi)和反饋，這樣通過推薦模型能跑出來的內(nèi)容，大概率就會(huì)是對(duì)這個(gè)圈層的群體來說，最有價(jià)值的內(nèi)容。

36氪：在提升用戶粘性上，即刻主要注重哪些方面？

林航：同好小圈子是更能給用戶認(rèn)同感和歸屬感的。我們一方面會(huì)根據(jù)不同的人群的特質(zhì)去梳理我們需要給用戶提供哪些能聚到一起玩的主題，在顆粒度上會(huì)細(xì)到有「一起看《JOJO的奇妙冒險(xiǎn)》」這個(gè)主題的垂直程度，幫更多小透明用戶更快找到組織，也會(huì)給他們的內(nèi)容提供初期更多的曝光。另一方面就像上面提到的，針對(duì)社區(qū)里的活躍有創(chuàng)造力的用戶，我們打造了小黃勾標(biāo)示和主題徽章，希望可以給他們更及時(shí)有效的反饋。

此外，我們希望這種連接從線上延伸到線下。剛剛過去的周末，我們?cè)诖髮W(xué)路辦了一個(gè)「不上課興趣班」，邀請(qǐng)了我們?cè)诿朗常嫯嫞瑪z影，美妝，音樂等不同領(lǐng)域的即友做了分享，現(xiàn)場交流很熱鬧，未來還會(huì)有更多類似計(jì)劃。

即刻是一個(gè)高度自由、自主的社區(qū)，一千個(gè)圈子可以有一千種「即刻」。沙雕網(wǎng)友有自己的沙雕圈子，職場精英，飯圈也都可以各自玩的很嗨。大家都能在即刻找到自己喜歡的主題社區(qū)。

36氪：即刻現(xiàn)在看起來有點(diǎn)類似于“豆瓣小組”，你覺得你們之間主要的差異性在哪？

林航：主要差異點(diǎn)有兩個(gè)，一個(gè)是人群屬性和社區(qū)風(fēng)格上即刻更「接地氣」些，一個(gè)是豆瓣小組更偏 bbs 形態(tài)，突出的是一個(gè)個(gè)帖子，feed 流里也只有文字。而即刻更突出每個(gè)個(gè)體的人，信息流的內(nèi)容也更豐富，文字圖片短視頻都有。我們希望引導(dǎo)用戶去關(guān)注他感興趣的人。

用即友的普遍說法是：「只有即刻能讓我和網(wǎng)友見面」。我們有一個(gè)“面即報(bào)到處”的主題，每天都有各個(gè)城市的用戶自發(fā)組織見面聚會(huì)打卡。打卡的方式，是大家把即刻個(gè)人名片都點(diǎn)開，然后手機(jī)擺在一起俯拍一張。這已經(jīng)成為了即刻的社區(qū)文化。

對(duì)于一個(gè)城市來說，是否有新的人口流入是影響城市活力最重要的因素。同理，在線上社區(qū)里能不斷接觸到新的人很重要。豆瓣小組現(xiàn)在可能只有最頭部的幾個(gè)組能有新移民，大多數(shù)都是存量用戶了。

36氪：有海外的對(duì)標(biāo)產(chǎn)品或者說學(xué)習(xí)的對(duì)象嗎？

林航：像 Reddit，Amino，以及微博的超話等都是很值得看的社區(qū)產(chǎn)品。Reddit 的社區(qū)文化和內(nèi)容輸出一直都很出色，Amino 在玩法上更年輕一些，但是參與感和互動(dòng)性都非常極致。

36氪：可以具體說一說嗎，比如Amino的參與感與互動(dòng)感是如何做到極致的？

林航：Amino 會(huì)顯示每個(gè)社區(qū)活躍在線的有多少人，每加入一個(gè)新的社區(qū)也會(huì)很明確的交互提示，并且引導(dǎo)你去和社區(qū)里的其他成員關(guān)注點(diǎn)贊，還有實(shí)時(shí)的聊天室，用各種手段營造“同好在場感”。這些都是即刻需要去學(xué)習(xí)的。

36氪：那您希望即刻最終成為一個(gè)怎樣的產(chǎn)品？

林航：即刻還很年輕，對(duì)于未來會(huì)怎么樣我們還不能下定論，但是我們的理想是，盡可能更高效地連接同類年輕人，給他們提供真實(shí)有效的共鳴陪伴。在即刻這個(gè)城市里，有大大小小熱鬧的街區(qū)，大家因?yàn)楣餐奶刭|(zhì)聚集到一起分享交流互動(dòng)，認(rèn)識(shí)更多線上線下的新朋友。這就是即刻社區(qū)的理想狀態(tài)。

36氪：您有想過今年社交賽道會(huì)迎來爆發(fā)嗎？您覺得這個(gè)賽道上有沒有什么危險(xiǎn)點(diǎn)是需要規(guī)避的？以及您覺得明年會(huì)有怎樣的趨勢(shì)？

林航：我沒想過會(huì)有爆發(fā)，但我們都認(rèn)為原先使用的社區(qū)社交產(chǎn)品都已經(jīng)進(jìn)入成熟和飽和期了，朋友圈和微博很多人都只看不發(fā)，年輕人表達(dá)分享和有效互動(dòng)的需求在現(xiàn)階段并沒有得到很好的滿足，他們會(huì)愿意嘗試新的可能性。

如果說有什么危險(xiǎn)點(diǎn)，那就是我覺得我們都太老了，要很努力要想方設(shè)法才有機(jī)會(huì)跟得上年輕人的想法。

36氪：團(tuán)隊(duì)創(chuàng)立的初衷是什么，中間有沒有遇到過什么困難？

林航：我們算是一個(gè)徹頭徹底因?yàn)橹救は嗤抖奂揭黄鸬膱F(tuán)隊(duì)，早期的成員也都是原來網(wǎng)上聊得來的網(wǎng)友，包括后來陸陸續(xù)續(xù)加入即刻的員工，很大比例也是從死忠用戶轉(zhuǎn)化過來的。如果說想知道互聯(lián)網(wǎng)連接人到底魅力有多大，可能我們和我們做的產(chǎn)品就是一個(gè)最好的例子。

互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)口變得非常快，整個(gè)團(tuán)隊(duì)也需要不斷去思考自己擅長的是什么，年輕人需要的是什么。但人跟人通過互聯(lián)網(wǎng)的連接能有多不可預(yù)知的奇妙化學(xué)反應(yīng)，這一點(diǎn)上我們沒有懷疑過。

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