文┃尚德管理順予
年頭年尾,各個企業(yè)都在總結(jié)過去,計劃未來。
作為管理者,我們僅需要做好總結(jié),我們更需要做好計劃。
有句古話,叫好的計劃是成功的一半。
還有一句話,叫最大的浪費來自于計劃。
由此可見,計劃的重要性。
那我們需要怎么來對未來進行規(guī)劃呢?也就是說,今天,我們應(yīng)該怎么計劃我們的2022年?
這里我把計劃分成三個部分來分別說明。
一、構(gòu)成計劃管理的三個關(guān)鍵要素
任何一個計劃,在確定的時候,我們需要考慮這三個要素:計劃目標(biāo)、當(dāng)下?lián)碛械馁Y源、前兩者的匹配關(guān)系。只有這三個要素你完全考慮明白了,你的計劃才有可能是合理可行的。
1、制定計劃目標(biāo)
一般可以根據(jù)過去的統(tǒng)計數(shù)據(jù)來確定未來的計劃,當(dāng)然,每個企業(yè)都會把計劃在過去的基礎(chǔ)上作一些增長。畢竟我們中國目前仍然處于發(fā)展階段,這當(dāng)然也是應(yīng)該的。當(dāng)然如果你的公司是新成立的,可以根據(jù)你準(zhǔn)備匹配的資源,對未來計劃目標(biāo)做大膽的突破。
目標(biāo)是計劃管理的基準(zhǔn)。
2、當(dāng)下?lián)碛械馁Y源
制定計劃,我們必須考慮資源的匹配。比如,今年我們銷售了5000萬,當(dāng)下?lián)碛袪I銷人員是3位,也就意味著我們的銷售人員平均銷售額是1700萬元左右。考慮市場比較充分,明年的計劃我們可以增長30%,但當(dāng)下的銷售人員是不是足夠?這就需要考慮,銷售人員就是資源。也許我們可以增加一個合格的銷售人員。
當(dāng)然,資源還包括,我們是不是有新產(chǎn)品投向市場?我們是不是內(nèi)部降本增效,提供給銷售的產(chǎn)品有了成本質(zhì)量方面的提升等。
3、目標(biāo)與資源的匹配度
主要衡量當(dāng)下的資源是不是充分利用了?對于目標(biāo)來說,資源是不是充分。比如,我們需要人力資源部門今年對內(nèi)部的人才充電,那我們當(dāng)下的人力資源從業(yè)者是不是能夠有這個能力來完成這件事?如果沒有,是不是需要找個咨詢公司來協(xié)助,這就是來匹配資源。
資源是計劃管理的對象,目標(biāo)與資源兩者匹配的關(guān)系是計劃管理的結(jié)果,也可以說兩者的匹配關(guān)系是衡量計劃管理好壞的標(biāo)準(zhǔn)。
當(dāng)然,最終,我們說,目標(biāo)管理的實現(xiàn)需要三個條件:
1、高層統(tǒng)一認(rèn)識,能對計劃目標(biāo)管理提供強有力的支持;
2、目標(biāo)要能夠被檢驗,上下都能最終認(rèn)同;
3、目標(biāo)應(yīng)該制定得非常清晰,不僅僅只是一個指標(biāo)值,而應(yīng)該分解成各項任務(wù)。比如制定銷售目標(biāo)5000萬元,你得準(zhǔn)備這5000萬元是針對什么對象,每個對象當(dāng)下的容量等。讓銷售人員看了這個目標(biāo),能清楚知道怎么做。
二、計劃制定時,需要考慮兩大特性
1、目標(biāo)值是否合理
關(guān)于目標(biāo)值的合理性,我們再來舉一個例子來說明。
一個外貿(mào)公司,制定南美2022年的銷售目標(biāo),從2021年的500萬美元,增長到600萬美元。這樣的一個目標(biāo),一方面我們需要考慮南美2022年的經(jīng)濟形勢,是不是支撐我們的產(chǎn)品能夠獲得增長,另一方面,這個目標(biāo)值下,我們的銷售人員是否能接受。第三個,這個目標(biāo),我們匹配什么樣的資源給這個南美銷售團隊?通過幾個方面來確認(rèn)這個目標(biāo)計劃的合理性,當(dāng)然,最關(guān)鍵的是行動計劃。
2、實現(xiàn)目標(biāo)的行動計劃是否合理。
目標(biāo)值是不是合理,最終依靠的是行動計劃是不是明確合理。
前面說的南美市場這個增量。
那我們的行動計劃是什么?參加什么樣的展會,開發(fā)什么樣的目標(biāo)新客戶,當(dāng)下南美客戶開發(fā)是不是充分,競爭對手會是什么樣的情況?統(tǒng)計這些分析來制定我們的行動計劃,來保證我們的目標(biāo)值是合理的。
銷售團隊在制定這個行動計劃過程中,也能充分理解公司的目標(biāo),并且清楚自己要做什么,做到什么程度。
我們在制定目標(biāo)計劃的時候,有一個關(guān)鍵還是需要找到策略的差距。通過這個尋找差距,來確定我們的目標(biāo)計劃的合理,行動的合理。
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