以下文章來源于小圈生活之 ,作者趙耀
真人真事兒,記錄一位小朋友在會計師事務所實習的第一天,或多或少總是會有不安和焦慮。
但請相信自己,終會等到撥云見日的那一天。
估計大多數實習生會在收到會計師事務所發來Offer的時候,感到無比的興奮和激動,并且腎上腺素甲狀腺激素能持續飆升到正式邁進辦公室之前。
然而在入職前的前一天,會有無數的問題閃現出來。
上班時間和地點通常會很糾結,幾點到?到哪兒?要不要早到?早到沒開門怎么辦?開了門沒人管怎么辦?能找誰?
一般來說,如果是第一天到事務所上班,沒有特殊要求的情況下,最好在8點半之前到。
無論人力資源的同事或者IT的同事有沒有給準備好入職需要的電腦、門卡、合同等必備用品,都要提前一些時間到場。
如果第一天直接去客戶辦公室,那么就要問問安排你去客戶的那位同事具體的時間。
畢竟有的客戶是8點上班,有的是9點上班,甚至還有些互聯網公司是10點才上班。獲知具體時間后,也建議提早到達。
早到公司辦公室或者客戶的辦公場所,可以利用多出來的時間整理通勤帶來的狼狽,還能提前熟悉周邊環境。
每日穿著打扮通常會很糾結,穿什么?能不能不穿正裝?能不能穿T恤衫?能不能穿裙子?能不能穿運動鞋?能不能穿涼鞋?
作為實習生,也是會計師事務所的一員,去客戶,也是代表會計師事務所去工作。所以衣著還是要正式一些。
對于男生,襯衫、西褲和皮鞋是必須的。至于要不要西服外套,這個還是要看大環境。
大夏天的,西服外套確實大可不必。現在都提倡節能環保,誰家辦公室也不至于把空調開足馬力。
對于女生,有領有袖的上裝就行,下裝裙子或西褲都好,但是記得裙子不要高過膝蓋,不要穿露腳趾的涼鞋。
女生可以化些淡妝,既能更加確保形象良好,增強自信,又能體現你的重視,是對周邊人的尊重。
沒有了家長的車接車送,只能依靠公共交通,通勤確實辛苦,更何況還要穿戴整齊。那些一起擠公交和地鐵的正式上班族們,大多也免不了這份罪。
關于著裝,可以參考往期篇。
如何稱呼同事通常會很糾結,怎樣稱呼別的同事?TA們是實習生還是多年工作的Senior?經理在哪里?怎樣稱呼?合伙人會不會出現?管TA叫啥?
作為實習生,很難在第一天就記住同事的級別和名字,最安全的就是:您好。
而且最好大大方方地介紹自己:大家好,我是新來的實習生,以后可以叫我“XXX”。
這里的“XXX”包括中文名和英文名。
其實使用英文名稱的好處有很多,比如即便不知道對方的級別,用英文名同他打招呼,溝通時候既不會顯得不禮貌,又能增加親切感。
對于那些和自己年齡相仿的同事,直接叫哥哥姐姐會更加親切。
而在中文語境中,級別有時候還是比較復雜的,稱呼起來也比較拗口。
比如工作3年至5年的Senior,難道稱呼其為張姐、李姐、王哥?
相對經理可能會好稱呼一些,比如張經理、李經理。而至于合伙人,“張合伙人”、“李合伙人”多少也是有點離譜。
保險起見,見到比自己nior的人都可以稱呼其為老師。如果真遇到合伙人,又知道對方的姓氏,可以稱呼其“X總”,比如張總、李總。
我能干點兒啥通常會很糾結,同事們都很忙,但沒人給我分配任務怎么辦?分配了任務不明白,也不敢問,怎么辦?敢問了,問誰?給了解釋,還是不明白,更不敢問了,怎么辦?
先說一下事實。項目開工的時候,現場負責人,通常是項目經理或者駐場大Senior,是非常忙的,他們知道有很多事情等著做,也只有他們知道,所以看到懵懵懂懂的實習生甚至是正式入職的小朋友,就倆字,頭大。
他們其實有很多事情想要分配出去給大家,但是面對職場小白的你們,多少有些無奈。從頭講吧,還不如自己做的快,不講吧,你們又做不了。
再切換到實習生視角。
實習生更認為自己是職場小白中的小白,不敢問大Senior,就想象同期實習生或者剛剛正式入職的小朋友發出求救信號。
但每個人負責的工作是不同的,他們大多也不清楚目前是怎么個“場面”,可能頂多能弄明白自己手頭的活兒是啥。
大家在忙碌到快起飛的Senior面前連大氣兒也不敢出,只能像河馬一樣,大口喝著公司免費的水,以安撫凌亂的內心,順便增加廁所和座位兩點一線的頻率,試圖讓自己顯得不那么無所事事。
這時候是第一階段的迷茫期。
Senior沒給你安排工作的時候,聽著別人手指噼里啪啦在鍵盤上飛舞的聲音,就算跟電腦大小瞪小眼、把所有按鍵都背誦好幾遍,也無法緩解內心的尷尬和焦急。
建議大家在看到Senior的表情不是那么凝重的時候,主動offer自己可以幫忙,哪怕最最最基礎的工作。
這時候千萬不要像我會什么,分配給的工作我做不好怎么辦,先主動申請干活最關鍵。
等Senior思路稍微理清了一些后,陸續的小事情就會分配出來。
這時候到了第二階段的迷茫期。
有些Senior會在分配出來工作的同時,還會給你一句話:自己琢磨著做吧。
有些Senior會連布置帶講解,同時在自己的電腦上飛快地演示操作,鼠標瘋狂地在各種表格和文檔中穿梭,在你眼前上演圖文并茂、行云流水一出好戲。
而你接收到的只有亂碼。
一堆專業詞匯入耳自動加密,闖入視線的數據全部馬賽克化,一大片excel表有如失控的幻燈片瘋狂切換......未及進入大腦,已然灰飛煙滅。
此時你內心是不僅僅是忐忑不安,而應該是接近崩潰。只剩一句:剛才您說啥了?
渾渾噩噩回到自己電腦前,看著Senior給你的文檔,毫無頭緒,無從下手。
此時先不要著急,盡量回想一下Senior講述的工作以及需要達到的目的(試圖理解一下文檔的標題表頭),哪怕是一點點,也先試著操作一下。
這樣你的疑問會變得具體,便于講解、也就便于理解,例如:
營業外支出當期未發生,要怎么更新底稿?vs. 這坨表格是啥,我到底要干啥?
不必擔心,也不要緊張。一定要大膽地問,問給你布置工作的人。而且最好是準備好一個紙質筆記本,記錄下可能的問題,并在不耽誤工作進程的情況的下積攢三到五個問題一起問。
這樣的好處是,你可能在你的十萬個怎么辦里發現一些共性,找到一些規律,甚至開始有了自己的理解,而不僅僅是機械的操作。
如果Ta實在忙得手舞足蹈,會跟你說明,請你稍等一下。這個時候你可以把自己認為很基礎的問題挑出來,問問同組的哥哥姐姐們。
作為過來人,特別能理解大家,包括那位忙到快要起飛的Senior。
之前的小作文講過,On Job Training是最好的辦法。這需要Senior先理清思路,再耐心講解給小朋友。這樣才能使得knowledge transfer達到最佳的效果。
記得樊登老師講過的日本職場中上級對下級布置工作。上級先介紹一下工作和希望的目標,然后要求下級再重復一遍,同時匯報一下自己打算怎么做。反復幾次,上級能夠確認下級知道如何去做,下級保證明白了上級的最終目標,最后得以實現雙方滿意、皆大歡喜的結果。
當然這與大陸的環境不太一樣,我們總希望能“心領神會”、“心照不宣”。沒有磨合5年以上,很難達成如此默契的境界。
何時才能下班通常會很糾結,到下班時間了,我沒事干,能走嗎?別人都在忙,我走合適嗎?領導還在呢,我敢動嗎?哪位說實習生可以下班了,才是真的能下班呢?
一般來說事務所很優待實習生,非特殊情況,到點兒就跑路是可以的。
非常理解當你收拾書包準備下班時,周圍的人還在頭埋筆記本、手跳霹靂舞,你不尷不尬的處境和舉棋不定的心情。
因此,在你準備收拾書包之前,要確認兩件事:
一是確保今天所作的工作已經整理總結并且提交給上級,上級也已復核確認。如需等待復核結果,要待復核完畢并確認沒有進一步問題了再下班。
二是確保詢問過帶隊的Senior或者經理,甚至是合伙人,是否有進一步安排。看看Ta們是否還有別的任務交代給你,也最好問問其他的同事是否還有需要幫忙的地方。詢問是態度,請示是規矩。
如果都沒有,那就天高任君飛,海闊憑君躍啦!
希望這一篇真人真事兒能夠幫助到初入職場的小白們,大家加油!
本文發布于:2023-02-28 21:14:00,感謝您對本站的認可!
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