企業管理標語(企業管理標語口號大全)

員工保密管理制度

第一節 總 則

第一條 為加強公司保密工作，維護公司利益，特制定本制度。

第二條 公司秘密是指關系公司利益，依照特定程序確定，在一定時間內和指定范圍內的人員知悉的事項或信息。

第三條 公司全體員工都有保守公司秘密的責任和義務。

第二節 保密范圍和密級確定

第四條 下列事項或信息為公司秘密。

（一）公司重大決策前期的各種信息。

（二）公司尚未付諸實施的經營戰略、經營方向、經營規劃、經營項目及經營決策。

（三）由公司內部掌握的合同、協議、意向書、項目可研報告，股東會、董事會、總經理辦公會及部門專業技術研究的會議記錄。

（四）公司的專利技術。

（五）財務預、決算報告及各類財務報表、統計報表。

（六）公司領導電傳、傳真、書信。公司電傳、傳真。

（七）勘探圖紙、地質報告、儲量報告、可研報告及書面資料，建設工程圖紙。

（八）生產工藝及指導生產的技術文件和數據、生產經營記錄的數據、策劃方案。

（九）員工檔案、組織狀況、人員編制、公司投資方案、員工收入記錄。

（十）給公司利益帶來不利影響的其他事項和信息。

第五條 公司秘密分為“絕密”、“機密”、“秘密”三個等級。絕密是最主要的公司秘密，一旦泄露會使公司的權利和利益遭受特別嚴重的損害；機密和秘密一旦泄露會使公司的權利和利益遭受不同程度的損害。

第六條 公司密級的確定

（一）公司經營發展過程中，直接影響公司權益的重要決策文件、數據、局域網訪問權限密碼、數據庫和重要信息為絕密級。

（二）公司發展規劃、財務報表、統計資料、重要會議記錄，公司經營情況為機密級。

（三）公司人事檔案、合同、協議、員工工資性收入，尚未進入市場或尚未公開的各類信息為秘密級。

（四）公司其他《規章制度》確定的密級事項。

（五）屬于公司秘密性文件、資料、應根據本制度規定標明密級，并確定保密期限，保密期限界滿，自行解密。

第三節 保密措施

第七條 涉及密級的文件和資料采取以下保密措施。

（一）絕密文件和數據，非經總經理批準，不得復制、摘抄和外傳。

（二）機密、秘密文件和資料，非經分管領導批準，不得復制、摘抄和外傳。

（三）收發、傳遞、外出攜帶涉密文件和數據，要指定專人辦理，并采取必要的安全措施。

（四）因工作關系接觸到公司秘密的員工，都要承擔保密責任。

第八條 屬于公司的勘探圖紙、地質報告、儲量報告、可研報告、產品報價、招標標書、生產工藝，生產經營資料等，由相關部門負責采取保密措施。

第九條 對外合作需提供公司秘密的，按機密等級分別由總經理、分管領導批準。

第十條 公司員工不得在私人交往中泄密。不得在公共場所談論公司秘密，不得通過任何途徑或方式傳播公司秘密。

第十一條 公司員工發現公司秘密己經泄露時，應當立即采取補救措施并報告分管領導或總經理。

第四節 責任與處罰

第十二條 出現下列情形之一的，給予警告、通報批評或處以1000元以上的罰款。

（一）泄露公司秘密，尚未造成嚴重后果或經濟損失的。

（二）違反本制度第七條、第八條、第九條、第十條、第十一條規定的。

（三）泄露公司秘密但己采取補救措施的。

第十三條 出現下列情形之一的，予以解除勞動合同并賠償經濟損失。

（一）故意或過失泄露公司秘密，造成嚴重后果或重大經濟損失的。

（二）違反本制度規定，為他人竊取、刺探、出賣公司秘密的。

（三）利用職權強制他人違反保密規定的。

第五節 附 則

第十四條 本制度由綜合管理部起草、修訂和解釋。

第十五條 本制度自印發之日起執行，既往與本制度不一致的地方，一律以本制度為準。

第十一章 員工檔案管理制度

第一節 目的與適用范圍

第一條 目的。規范員工個人人事檔案管理，加強檔案管理的完整性、真實性、及時性和保密性。

第二條 適用范圍：本制度適用于員工紙質檔案和電子檔案的管理工作。

第二節 管理流程

第三條 公司的員工人事檔案以紙質檔案和電子檔案兩種載體保存，紙質檔案統一歸入每位員工的個人檔案袋，電子檔案以EXCEL表格模式進行統一管理。員工人事檔案管理人員須忠于職守，嚴格遵守公司《員工保密管理制度》。

第四條 檔案建立：新員工經考核合格自入職之日起，即建立個人人事檔案，起始檔案材料包括：一寸近期免冠照片、身份證和學歷職稱證件的復印件、《應聘人員面試登記表》、《員工入職登記表》。

第五條 檔案資料收錄：員工在職期間，綜合管理部應及時將員工的動態及變動材料收錄入個人的紙質檔案和電子檔案，含以下內容：

（一）轉正或晉級

（二）勞動合同

（三）調動

（四）離職

（五）其他個人表現記錄、個人業績記錄

第六條 為保證員工檔案信息的及時性和準確性，以體現時效性強的優點，要求檔案管理人員及時將更新、變化的資料進行更新錄入，具體時限要求如下：

（一）新員工入職、轉正、員工調動、離職信息自生成之日起五個工作日內錄入電子檔案，并進行紙質檔案歸檔；

（二）組織機構變動、培訓管理、考核管理、獎懲管理信息自生成之日起五個工作日內錄入，并進行紙質檔案歸檔；

（三）社會保險、合同簽訂等信息自生成之日起七個工作日內錄入，并進行紙質檔案歸檔。

第三節 人事檔案調閱

第七條 調（借）閱員工的人事檔案需填寫《檔案調閱申請表》并經主管領導批準；

第八條 部門負責人有權調閱本部門員工的人事檔案；

第九條 部門負責人調閱其他部門員工的人事檔案，需經綜合管理部負責人同意；

第十條 中層干部級別的人事檔案，只有分管領導和總經理有權調閱；

第十一條 調閱檔案原則上在綜合管理部門內部并在指定人員陪同下調閱。如需借出綜合管理部門，需經總經理批準。

第十二條 所有調閱檔案，均需登記備案。

第四節 人事檔案的使用及保管

第十三條 繼續受聘的員工檔案，作為其今后聘任聘用的依據。

第十四條 離職員工的人事檔案，應妥善保管，并按照國家的相關法律法規處理。

附件：《檔案調（借）閱申請表》

檔案調（借）閱申請表

申請部門

申請人

申請調閱時間

預計歸還時間

被調閱人詳情

調（借）閱理由

綜合管理部 意見

分管領導

批示

(部門副職及以上干部才需此欄意見)

檔案管理員簽字

第十二章 會議管理制度

第一節 總 則

第一條 為規范會議程序，提高XXXX有限公司（以下簡稱：公司）總體決策管理能力和會議效率，更好地協調工作，研究落實重大事項的對策措施和尋求解決有關問題的方法，預防和糾正工作中存在的問題，順利完成公司各項生產經營目標，并保證公司各項管理工作規范、高效、有序，特制定本制度。

第二條 會議按類別、內容不同由相關部門組織，并做好會議管理。

第三條 本制度適用于公司。

第二節 會議管理流程

第四條 本制度所指的會議包括董事會、總經理辦公會、綜合辦公會（管理和業務）、生產經營分析會等常規會議，也包括各類專題分析（研討）會、對外交流座談會、培訓會、周例會、部門例會等專題、臨時會議。

第五條 公司舉辦會議，應根據會議議題、內容、規模等進行具體安排和管理，其內容主要涉及：會議名稱、會議地點、參會（列席）人員、會議時間（會期）、會議規模、會議形式等。會議管理工作應做好以下幾點：

（一）會前準備。首先會議經辦部門應及時發布會議通知和議程安排，協調并落實會場地點，做好會場布置、會議資料等，根據實際需要做好食宿、車輛安排等會議準備工作。

1.會議需提前通知，一般會議應提前1個工作日以電話或其他方式通知，大型會議需至少提前3個工作日下發正式書面通知，臨時緊急會議應至少提前30分鐘通知。

2.會議通知應包括但不限于會議時間、地點、參會人員、會議內容和要求等。

3.大型會議應掌握好前來參會人員范圍和人數。做好參會人員報到登記，清點人數，對未及時報到的人員應及時聯系催促，確保與會人員準時參會，同時做好參會人員的引導和組織。

4.應根據會議類型、規模、性質進行相應安排。對會議室大小，燈光、音控、投影效果，標語掛放，座次名簽、桌椅等按要求進行妥善搭配和布置。

5.重要接待會議應制定會議及接待方案，方案內容包括但不限于接機接站、車輛調度、餐飲、住宿、橫幅、席卡、攝影攝像、公共活動等安排。

6.做好會議文件或資料準備工作。

（二）會間工作。配備好相關音控、攝影、攝像、茶水、會場服務人員，保證會場突發事件的有效控制和公共服務等。

1.會務工作人員應堅守崗位，各盡職責，要做到精神飽滿、文明禮貌、服務周到。

2.會議文書人員要對會議議程和內容進行真實、準確、完整的記錄。

3.會議期間應保證參會人員食宿衛生等。

4.會議期間安排好交通工具，應對突發事件發生。

（三）會后工作。對會議座次名、簽到表、標語、投影儀、電腦、展板等物品和設備進行回收。會議召集部門必須檢查會場，清理收集會議文件，保證會議文件安全，防止物品遺失及會議文件遺失、失密或者泄密。

（四）形成會議紀要。會議紀要按照“誰召集、誰擬稿、誰負責”的原則，由召集部門擬稿。除部門性質且公司無另行要求的會議外，會議召集部門草擬的紀要先由部門負責人審核簽字后，交由綜合管理部按《公文處理辦法》相關規定處理。

（五）會議費用管理

1.本著“厲行節約”的原則，公司各部門應盡量減少會議數量、嚴格控制會議規模、縮短會議時間、節約會議費用。

2.會議費用根據會議類別、規模、規格、時間等必須先做出綜合預算。會議費用開支項目包括：餐費、住宿費、場地租賃費、雜費(文具、條幅、印刷等)、授課費等。

3.會議費用嚴格實行預算管理。每年年底，按部門報送會務預算，綜合管理部匯同財務管理部審核。無計劃、無預算的會議原則上不得召開，如遇特殊情況必須召開或參加的臨時會議，必須經分管領導審核，總經理、董事長批準后統一安排。會議費用應本著節約的原則使用，不得超支。

4.報銷會議費用需嚴格遵循公司費用報銷程序，實行一會一報銷，報銷時需提供會議文件、會議預算、簽到表、發票等相關證明文件。

第三節 會議具體要求

第六條 領導決策會議（董事會、總經理辦公會等）

（一）參會人員：一般為董事長、總經理、副總經理、總經理助理，若因會議需要，可請有關部門的中層干部參加。

（二）會議由總經理主持。總經理因事不能參加，可委托其他領導主持召開。

（三）會議根據公司運作需要決定具體召開時間。

（四）會議研究討論的主要內容

1.傳達貫徹上級有關指示文件，通報公司重大事項。

2.關于企業經營、發展及內部管理的重大問題。

3.亟待解決的其他問題。

（五）會議采取民主集中制的方式，由綜合管理部做會議記錄，對重大問題的研究討論，形成會議紀要，以便貫徹實施。

第七條 經營研討會（綜合辦公會、生產經營分析會、各類專題分析研討會）

（一）會議參加人員為公司總經理、副總經理、總經理助理、相關部門負責人、相關人員。

（二）會議由公司總經理主持，總經理因事不能參加，可由副總經理主持召開。

（三）會議根據公司生產經營需要決定具體召開時間。

（四）會議的主要任務是研討、交流公司經營發展事宜。

（五）會議由參會相關部門做好記錄，對布置的重要工作要形成紀要，以便貫徹實施。

第八條 周例會

（一）會議參加人員為公司董事長、總經理、副總經理、總經理助理、各部門負責人。

（二）會議由公司總經理主持，總經理因事不能參加，可由副總經理主持召開。

（三）會議每周六14:00召開，根據公司工作需要可作臨時調整。

（四）會議聽取各系統、各部門周工作匯報及下周工作安排，交流工作，協調工作關系，研究、處理工作中出現的問題，部署下一階段工作。

（五）與會者逐一發言，每人做好相關筆記。

（六）會議由綜合管理部做好記錄，對公司布置的重要工作要形成紀要，分發各部門執行，有關執行情況各部門負責人于下次例會中進行匯報。

（七）分管領導對執行情況進行督促，部門在執行過程中應及時將情況反饋。

第九條 專題會

（一）根據工作的需要，職能部門應召開專題會議，解決專項難題。

（二）會議組織者應將討論議題通知有關的內部、外部人員。

（三）會議由組織者做好記錄，對討論達成一致意見形成紀要，以便貫徹實施。

（四）組織者應及時將情況向總經理匯報，并將會議記錄和紀要交綜合管理部歸檔。

第十條 其他

（一）重要會議要求簽到，記錄人發放簽到表。

（二）各部門應每周召開一次例會，由部門負責人主持，了解情況，布置任務，加強溝通和協調。

第四節 會議室的管理與服務

第十一條 公司會議室由綜合管理部負責管理。

第十二條 會議室的日常管理包括但不限于會議室的安排使用、環境保潔、設施管理、會議服務等。

第十三條 除緊急會議外，會議室要做到會議召開前30分鐘各項工作準備結束。

第十四條 公司各部門召開會議需要借用會議室的，相關部門需提前1個工作日通知綜合管理部聯系安排，并填寫《XXXX有限公司會議申辦表》交綜合管理部審批。使用期間和會議結束后，務必保持環境整潔和設施安全。

第十五條 重要會議的服務，由綜合管理部根據實際情況安排。其他日常會議由會議組織部門安排服務。

第五節 會議紀律和要求

第十六條 除臨時通知的緊急會議外，參會人員必須于會議開始前15分鐘進入會場，并由本人履行簽到手續。如不能到會應向會議主持人履行請假手續。

第十七條 不允許遲到、早退，中間有急事需離開會場應向會議主持人請假，無正當理由遲到、早退的，對其經濟處罰50元/人次；無故缺席者，處罰100元/人次；會議期間聽音樂、玩手機等從事與會議和工作無關事項的，視情節輕重，處以口頭警告或50元/人次罰款。

第十八條 會議期間不得喧嘩、隨意走動，同時應將移動通訊工具關機或調整為靜音狀態，如遇緊急事情應知會相關領導并到會場外接聽。

第十九條 會議人員應保持會場整潔。

第二十條 參會人員按照規定時間發言，言簡意賅。

第二十一條 會議務求精簡高效，嚴肅認真。

第二十二條 會議期間與會人員注意傾聽他人發言，積極參與討論，充分尊重他人，不提倡對某一問題無休止地爭論。

第二十三條 做好會議保密工作。密級會議原則上禁止撥打手機或錄音。參會人員禁止傳播密級會議內容。

第六節 會議資料管理

第二十四條 公司年度生產會、經濟分析會、綜合辦公會、對外接待會議的上會資料、會議紀要、工作簡報等

由綜合管理部進行收集、整理、編寫、管控、印刷、裝訂、印發。

第二十五條 部門會議紀要和會議以其他形式需公開的內容由會議組織部門負責擬寫和下發。

第二十六條 董事會、總經理辦公會結束后，綜合管理部及時整理會議紀要；分別報董事長、總經理審核簽發后印發；其他會議紀要由會議組織部門及時整理，報分管領導審核簽發后印發。

第二十七條 會議紀要的發放范圍是參會領導和有關部門，會議或公司主要領導特別決定情況除外。

第二十八條 會議紀要整理和印發應在3個工作日內完成，特殊情況除外；若會議紀要決定事項涉及保密內容，應派人直接送達簽收。

第二十九條 各類會議資料由綜合管理部負責存檔。

第七節 會議精神的落實

第三十條 綜合管理部負責對公司年度經營（生產）工作會、總經理辦公會及有關專題會議的重大決定事項進行督辦；其他相關會議精神的落實部門由會議決定。

第三十一條 對會議的決議和明確的內容，責任部門和人員

必須認真履行，按照會議要求的時間完成，相關部門、人員予以支持、配合。

第八節 附則

第三十二條 本制度規定由公司綜合管理部負責解釋和修訂。

第三十三條 本制度自印發之日起施行。

第十三章 辦公用品管理辦法

第一節 總 則

第一條 為加強XXXX有限公司（以下簡稱公司）辦公用品的管理，明確辦公用品的相關工作流程，達到控制辦公成本的目的，結合公司實際，特制定本辦法。

第二條 本辦法中的辦公用品，分為辦公設備器具、辦公文具用品、辦公印刷文印耗材等。

第三條 本制度適用于公司全體員工。

第二節 管理職責

第四條 綜合管理部為辦公用品的歸口管理部門，統一負責公司辦公用品的購置、驗核入庫、保管、領發、庫存統計等工作。

第五條 綜合管理部行政后勤人員負責辦公用品的采購、庫存保管、領取、調配等工作。行政后勤人員應建立辦公用品明細臺賬。

第六條 綜合管理部行政督查崗負責對辦公用品的驗收、核對等工作，定期統計復核辦公用品領取、存量和采購單價等情況。

第七條 使用部門（使用人）負責對已領用辦公用品的保管和使用。

第三節 辦公用品的購置

第八條 辦公設備器具是指電腦、電話機、傳真機、打印機、復印機、保險柜、文件柜、桌椅等辦公資產。

第九條 辦公設備器具的購置與配給：

（一）公司所屬各部門根據工作和業務需要，要求配置辦公設備用具的，其單一采購價超過2000元的，需填寫《固定資產申購表》，最終由總經理審批后辦理。

（二）在購置辦公設備用具前，綜合管理部應實行“先調配，后購買”的原則，在無庫存和調劑可能的情況下，再辦理購買審批手續。

（三）對專業設備或特殊的辦公設備用具，綜合管理部可要求使用部門或相關專業部門協同購買。

（四）所訂購的辦公設備用具到貨后，核對品種、規格、數量與質量，填寫《固定資產驗收單》，行政后勤人員和行政文員應按送貨人員送來的銷售單進行共同驗收并簽字。行政后勤人員負責將屬于固定資產的辦公設備用具的產品說明書、保修單等有關資料存檔。

（五）行政后勤人員負責已購辦公設備用具的使用安裝工作，辦理使用部門（使用人）的領用手續，并進行《辦公用品入庫記錄》登記，寫明物品的名稱，數量等。員工因離職、調職等退回的辦公設備用具，由行政后勤人員統一辦理使用轉移手續或驗收入庫。

第十條 辦公文具用品包含：鉛筆、簽字筆、筆記本、訂書機、計算器、文件夾、文件盒、剪刀、膠棒等。

第十一條 辦公文具用品的采購：

（一）行政后勤人員月末根據各部門申購表填寫《辦公用品進貨計劃匯總表》，送綜合管理部負責人審批。行政后勤人員應做到以最小的采購量滿足日常對辦公文具用品的基本需求，各部室應盡量回收利用、減少浪費，綜合管理部可以根據相關情況適當調減相關部室的采購申請。

（二）行政后勤人員根據已審批的《辦公用品進貨計劃匯總表》，向選定的供貨單位訂購所需用品。行政后勤人員要掌握辦公文具用品市場價格，在保證質量的前提下，努力降低采購成本。

（三）辦公文具用品到貨后，由行政文員負責驗收，行政后勤人員負責填寫《辦公用品入庫記錄單》，行政人員及時查驗并在《辦公用品入庫記錄單》上復核簽字。

（四）行政人員報銷辦公文具用品費用應填寫《原始憑證處理單》，并附明細單，報綜合管理部及財務管理部審核后，報總經理審批報銷。

第十二條 文印耗材的定制、采購：

（一）行政后勤人員根據公司文印耗材用量進行采購，報綜合管理部審批后，即可進行購買。

（二）文印耗材到貨后，行政后勤人員負責辦理入庫登記。

（三）行政后勤人員報銷文印耗材費用應填寫《原始憑證審批單》，并附明細單，送綜合管理部及財務管理部審核后，報總經理審批報銷。

第四節 辦公用品的使用和管理

第十三條 辦公設備用具的使用和管理

（一）辦公設備用具的購買、配置、領用、維修與保管等管理過程，綜合管理部須用臺賬形式進行記錄和登記。

（二）綜合管理部對配置的辦公設備用具一律實行編號，在設備用具上標明使用部門（使用人）名稱、編號以及購置日期等。

（三）各使用部門（使用人）對其所使用的辦公設備用具，實行“誰使用，誰保管”的原則，要防止被盜、被挪用或污染與破損，不得擅自委托他人代為保管。

（四）辦公設備用具因破損、污染后需要維修或清洗的，應由使用部門（使用人）與綜合管理部聯系，由行政后勤人員負責辦理各項維修與清洗事宜。

（五）經專業公司檢驗，確認辦公設備用品已經沒有維修必要時，應由使用部門申請，經綜合管理部審核，報總經理審批后予以報廢處理。行政文員負責辦理有關報廢手續；屬固定資產的辦公設備用具，按照《固定資產管理辦法》辦理。

（六）因使用或保管不當等原因，造成辦公設備用具破損、丟失的，視情節輕重，使用部門（使用人）承擔相應賠償責任。

（七）人員離職時，應將剩余辦公設備用具移交綜合管理部。行政后勤人員應對移交辦公設備用具進行查驗。

（八）綜合管理部每年12月份，會同財務管理部對公司所屬辦公設備用具進行一次清產核資工作，并制作《年度辦公用品臺賬表》上報公司領導并存檔。

第十四條 辦公文具用品的使用和管理：

（一）各部門（人員）需領用辦公文具用品時，應到行政后勤人員處辦理領用手續，并在《辦公用品領用表》上簽字。

（二）行政后勤人員必須清楚地掌握辦公文具用品庫存情況，經常整理和清點，要求擺放整齊，賬實相符。

（三）行政后勤人員每月末應對庫存物品進行盤點，并整理出下月所需辦公用品預算，再交由綜合管理部審批，做到賬實相符。

第十五條 印刷品及文印耗材的使用管理：

（一）使用部門（使用人）領用印刷品，應到綜合管理部辦理領用登記手續，并在《辦公用品領用表》上簽字。

（二）公司人員要厲行節約，杜絕浪費，嚴格控制文印耗材的使用，不得復印與工作無關的資料。

第五節 附 則

第十六條 本辦法由綜合管理部負責解釋和修訂。

第十七條 本自印發之日起實行。

第十四章 公文處理辦法

第一節 總 則

第一條 為做好XXXX有限公司（以下簡稱公司）公文處理工作，特制定本辦法。

第二條 公司公文是用于傳達貫徹黨和國家及上級機關的方針政策、文件精神及指示要求，同時用于公司頒布規章制度，與各級單位、部門交流商洽等工作的工具。

第三條 公文處理必須堅持精簡、高效、準確、及時、安全和黨政分開的原則，嚴格控制發文的數量和范圍，可發可不發的公文不發，急辦件按公司領導指示和有關行文要求及時辦理。

第四條 公文辦理涉及的部門，必須主動配合承辦公文的部門，提供相關情況資料，不得推諉，拖拉積壓。

第五條 公文處理必須嚴格執行公司保密規定，確保公司秘密安全。

第二節 公文種類

第六條 公文種類共包括決議、決定、命令（令）、公報、公告、通告、意見、通知、通報、報告、請示、批復、議案、函、紀要十五類，其中公司常用公文種類主要有：

（一）決議。適用于會議討論通過的重大決策事項。

（二）決定。適用于對重要事項做出決策和部署、獎懲有關單位和人員、變更或者撤銷下級機關不適當的決定事項。

（三）通告。適用于在一定范圍內公布應當遵守或者周知的事項。

（四）意見。適用于對重要問題提出見解和處理辦法。

（五）通知。適用于發布、傳達要求下級機關執行和有關單位周知或者執行的事項，批轉、轉發公文。

（六）通報。適用于表彰先進、批評錯誤、傳達重要精神和告知重要情況。

（七）報告。適用于向上級機關匯報工作、反映情況，回復上級機關的詢問。

（八）請示。適用于向上級機關請求指示、批準。

（九）批復。適用于答復下級機關請示事項。

（十）函。適用于不相隸屬機關之間商洽工作、詢問和答復問題、請求批準和答復審批事項。

（十一）紀要。適用于記載會議主要情況和議定事項。

第三節 公文格式

第七條 公文一般由份號、密級和保密期限、緊急程度、發文單位標識、發文字號、簽發人、標題、主送單位、正文、附件說明、發文機關署名、成文日期、印章、附注、附件、主題詞、抄送機關(單位)、印發機關(單位)和印發日期、頁碼等部分組成。

（一）份號。公文印制份數的順序號。涉密公文應當標注份號。

（二）密級和保密期限。公文的秘密等級和保密的期限。涉密公文應當根據涉密程度分別標注“絕密”“機密”“秘密”和保密期限。

（三）緊急程度。公文送達和辦理的時限要求。根據緊急程度，緊急公文應當分別標注“特急”“加急”，電報應當分別標注“特提”“特急”“加急”“平急”。

（四）發文機關標志。由發文機關全稱或者規范化簡稱加“文件”二字組成，也可以使用發文機關全稱或者規范化簡稱。聯合行文時，發文機關標志可以并用聯合發文機關名稱，也可以單獨用主辦機關名稱。

（五）發文字號。由發文機關代字、年份、發文順序號組成。聯合行文時，使用主辦機關的發文字號。

（六）簽發人。上行文應當標注簽發人姓名。

（七）標題。由發文機關名稱、事由和文種組成。

（八）主送單位。指公文的主要受理單位，應當使用全稱或者規范化簡稱、統稱。

（九）正文。公文的主體，用來表述公文的內容。

（十）附件說明。公文附件的順序號和名稱。

（十一）發文機關署名。署發文機關全稱或者規范化簡稱。

（十二）成文日期。署會議通過或者發文機關負責人簽發的日期。聯合行文時，署最后簽發機關負責人簽發的日期。

（十三）印章。公文中有發文機關署名的，應當加蓋發文機關印章，并與署名機關相符。

（十四）附注。公文印發傳達范圍等需要說明的事項。

（十五）附件。公文正文的說明、補充或者參考資料。

（十六）抄送機關。除主送機關外需要執行或者知曉公文內容的其他機關，應當使用機關全稱、規范化簡稱或者同類型機關統稱。

（十七）印發機關和印發日期。公文的送印機關和送印日期。

（十八）頁碼。公文頁數順序號。

第八條 公司公文版式詳見附件。

第四節 行文規則

第九條 凡屬行政事項，以公司名義行文；凡屬黨務事項，以公司黨支部的名義行文；凡屬工會或共青團事項，以公司工會或團組織的名義行文。

第十條 行文根據隸屬關系和職權范圍確定，逐級上報，一般不得越級行文，特殊情況需要越級行文的，應當同時抄送被越過的機關。

第十一條 公司各部門不得以部門名義對外正式行文，但可在公司內以便文形式對內通知安排工作。

第十二條 向上級機關行文，應當遵循以下規則：

（一）“請示”應當一文一事，不要一文多事。“報告”不得夾帶請示事項。

（二）一般只寫一個主送機關（單位），不能多頭請示。需要同時送其他機關(單位)的，應當用抄送形式，但不得抄送其下級機關(單位)。

（三）對可行性研究報告、初步設計審核意見等業務性較強的公文，在報請上級或業務主管部門審批的同時，可抄送有關單位。

（四）除上級機關負責人直接交辦事項外，不得以本機關名義向上級機關負責人報送公文，不得以本機關負責人名義向上級機關報送公文。

第十三條 向下級機關行文，應當遵循以下原則：

（一）主送受理機關，根據需要抄送相關機關。重要行文應當同時抄送發文機關的直接上級機關。

（二）涉及多個部門職權范圍內的事務，部門之間未協商一致的，不得向下行文；擅自行文的，公司應當責令其糾正或者撤銷。

（三）上級機關向受雙重領導的下級機關行文，必要時抄送該下級機關的另一個上級機關。

第五節 公文擬制

第十四條 公文擬制包括公文的起草、審核、簽發等程序。

第十五條 公文起草應當做到：

（一）內容簡潔，主題突出，觀點鮮明，結構嚴謹，表述準確，文字精練。

（二）文種正確，格式規范。

（三）公文涉及其他部門職權范圍內的事項，起草部門必須征求相關部門意見，力求達成一致。

第十六條 公文文稿簽發前，應當由核稿部門進行審核。審核的重點是：文種是否正確，格式是否規范；人名、地名、時間、數字、段落順序、引文等是否準確；文字、數字、計量單位和標點符號等用法是否規范等。

第十七條 對不符合規定、質量低下的發文實行退辦制度。

第十八條 公文應當經公司相關負責人審批簽發。簽發人簽發公文，應當簽署意見、姓名和完整日期；圈閱或者簽名的，視為同意。

第六節 收文處理程序

第十九條 收文處理一般包括簽收、登記、擬辦、批辦、送閱、承辦、督辦、清退等程序。

第二十條 簽收

直送公司的行政公文、信件、傳真、函電等，統一由公司綜合管理部專人負責簽收。

第二十一條 登記

公文簽收后，收發專員應將簽收件拆封、編號登記、附收文處理單，按其內容和性質分別處理（上級機關、下屬單位的各類簡報、資料等不作收文登記）。

第二十二條 擬辦

公文制發部門負責人根據分工對收到的文件按其內容及時提出擬辦意見。

第二十三條 批辦

（一）收發專員根據擬辦意見送公司相關領導閱批和相關部門閱辦。急辦件若公司領導在外，應及時通過電話請示報告并根據領導指示處理。若公司領導聯系不上，且事情特別緊急的，可由負責人根據分工督促相關部門先行辦理，事后再向相關領導報告。

（二）呈送批辦程序

來文涉及公司行政的文件，呈公司行政主要負責人批示相關部門辦理；涉及公司黨建工作的文件，呈黨支部主要負責人批示相關部門辦理；工會類的呈工會主席批示相關部門辦理。

（三）收發專員要按領導批示及時轉送相關部門辦理，原則上送復印件，并做好簽收登記以便督辦備查。

第二十四條 送閱

（一）公司收文實行分類分卷送閱。收發專員根據收文內容和緊急程度將收文分別裝入急辦件、閱辦件和傳閱件等文件夾進行送閱。

（二）同一文件需要多位公司領導及相關部門閱知的，收發專員要組織好送閱工作，送閱公文時應附收文傳閱處理單。為避免漏傳、誤傳和延誤，閱文者不可相互橫傳。

第二十五條 承辦

承辦部門要按文件要求和公司領導的批示落實，并及時將辦理情況報告公司領導。緊急、重要文件(即急辦件)要做到隨到隨辦，按時答復。一般文件(即閱辦件)應從收文之日起1周內辦理完畢。文件處理要遵循以下原則:

（一）凡屬本部門職權范圍內可以答復的事項，應及時答復呈文部門（單位）。

（二）凡涉及多個部門業務范圍的事項，辦文部門要主動會同有關部門協調處理。協商意見不統一的，由分管領導協商處理。

（三）凡需報請上級管理部門審批的重要事項，可由辦文部門提出意見，并代擬文稿，如文稿涉及其他部門，應在與之協商并取得一致意見之后，按程序呈公司領導審批。

第二十六條 督辦

收文部門應按文件要求及公司領導指示的辦理時限和要求，及時督促承辦部門或辦文人員按規定辦理。列入督辦件的，按督辦要求辦理。做到緊急公文跟蹤督辦，重要公文重點督辦，一般公文定期督辦，防止漏報和拖延積壓。

第二十七條 清退

辦理完畢應該清退的公文，應及時收回。需要清退的上級機關文件，要如數按時限做好清退工作。

第七節 發文處理程序

第二十八條 發文處理一般包括擬稿、會簽、核稿、簽發、編號、文印、用印、分發等程序。

第二十九條 擬稿

（一）按照“誰主辦、誰擬稿、誰負責”的原則，由主辦部門擬稿。擬稿應使用統一格式的發文稿紙，內容要準確、簡明、條理清楚、用語規范。凡涉及機密的公文應注明密級，緊急公文應注明緊急程度。

（二）文種選擇應當根據行文目的、發文機關的職權和與主送單位的行文關系確定。

（三）人名、地名、數字、引文等要準確。引用公文應先引用標題，后引發文號；人名應冠以所在單位及職務，地名不要簡稱；應使用國家法定計量單位；數字除成文日期、部分結構層次序數和在詞、詞組、慣用語、縮略語、具有修辭色彩語句中作為詞素的數字必須使用漢字外，應當使用阿拉伯數碼。

（四）文中使用的單位名稱或簡稱要規范：對外單位行文，正文中初次提及公司名稱時應使用全稱，如在后文中需使用其簡稱，應加括號說明，樣式為（以下簡稱××）；同一公文中，不得混用全稱和簡稱。

（五）請示類公文結尾應標注結束語“妥否，請批示”；報告類公文結尾標注結束語“特此報告”。

第三十條 會簽

文件內容需要公司多位領導共同簽署的，承辦部門應送相關領導會簽；文件內容涉及多個部門職責的，承辦部門應送相關部門會簽。

第三十一條 核稿

主辦部門草擬的文稿先由部門負責人審核簽字后，根據內容分別交由歸口公文制發部門對文稿進行核稿并簽字。

第三十二條 簽發

（一）公司經理層辦公會紀要，由經理層會簽，送總經理簽發。

（二）公司行政文件，逐級呈分管領導，送總經理簽發。

（三）公司黨支部發文由黨支部主要負責人或黨支部主要負責人授權簽發；公司工會發文由工會主席或工會主席授權簽發；公司團委發文由團委負責人或團負責人授權簽發。

文稿一經簽發不得再增刪修改;在校印過程中，發現確需作修改的，應征得簽發人同意。

第三十三條 編號

文稿經簽發人簽發后，由文印員按下述分類編寫文號。機要員和文印員應注意做好發文文號登記管理。

發文字號為:

（一）公司發文:XXXX〔2XXX〕X號，XXXX函〔2XXX〕X號，XXXX會紀〔2XXX〕X號。

（二）公司黨支部發文:XXXX黨〔2XXX〕X號，XXXX黨函〔2XXX〕X號。

（三）公司工會發文:XXXX工〔2XXX〕X號；XXXX工函〔2XXX〕X號。

（四）公司團委發文:XXXX團〔2XXX〕X號，XXXX團函〔2XXX〕X號。

第三十四條 文印

文印員按照公文格式要求進行打印，校對由擬稿部門負責。發文時間以簽發人簽發日為準，在文后標注。

第三十五條 用印

文件打印完畢裝訂后，在正式文件上加蓋相應印章。

第三十六條 分發

文件分發由綜合管理部指派專人負責，并做好發文登記、送件簽收相關工作。自動化系統建成運行后，非密級文件除需存檔、外送的，可通過辦公自動化系統分發。公司各部門如需使用紙質文件，可向分管領導申請確定，由辦公室印制。

第八節 公文歸檔

第三十七條 公文辦理完畢后，應當根據公司相關規定，由綜合管理部安排專人整理(立卷)，于次年3月前歸檔，不經公司主要領導同意個人不得保存應當歸檔的公文。

第三十八條 歸檔范圍內的公文，應當根據其相互聯系、特征和保存價值等整理(立卷)，要保證歸檔公文的齊全、完整，能正確反映本單位的主要工作情況，便于保管和利用。

第三十九條 公文由相應制發部門負責整理歸檔；聯合辦理的公文，原件由主辦部門整理(立卷)、歸檔；其他部門保存復印件或其他形式的公文副本。

第四十條 擬制、修改和簽批公文，書寫及所用紙張和字跡材料必須符合存檔要求。

第九節 公文管理

第四十一條 公司公文由對口制發部門統一收發、審核、用印、歸檔和銷毀。

第四十二條 擬文部門應負責對發文辦理過程進行跟蹤，并及時將發文辦理情況反饋給公司相關領導。

第四十三條 上級機關的公文，除絕密級和注明不準翻印外，經相應制發部門負責人批準，可以翻印。翻印時，應當注明翻印的部門、日期、份數和印發范圍。

第四十四條 公文被撤銷，視作自撤銷之日起不產生效力；公文被廢止，視作自廢止之日起不產生效力。

第四十五條 銷毀秘密公文應當到指定場所由2人以上監督銷毀，保證不丟失、不漏銷。其中，銷毀絕密公文應當進行登記。

第四十六條 公司部門合并時，全部公文應當隨之合并管理。公司部門撤銷時，需要歸檔的公文整理(立卷)后按有關規定移交檔案室。工作人員調離工作崗位時，應當將本人暫存、借用的公文按照有關規定移交、清退。

第十節 附 則

第四十七條 本辦法由綜合管理部負責解釋和修訂。

第四十八條 本辦法自印發之日起施行。

附件：XXXX公司公文格式標準

附件：

XXXX有限公司公文格式標準

一．公文用紙幅面尺寸及版面要求

（一）幅面尺寸

公文用紙采用GB/T 148中規定的A4型紙，其成品幅面尺寸為：210 mm×297 mm。

（二）版面

1.頁邊與版心尺寸

公文用紙天頭（上白邊）為37 mm，公文用紙訂口（左白邊）為28mm，版心尺寸為156 mm×225 mm（即頁邊距設置為上37 mm，下35 mm，左28 mm，右26 mm）。

2.字體和字號

如無特殊說明，公文格式各要素一般用3號仿宋體字。特定情況可以作適當調整。

3.行數和字數

一般每面排22行，每行排28個字，并撐滿版心（即段落設置為28磅）。特定情況可以作適當調整。

4.文字的顏色

如無特殊說明，公文中文字的顏色均為黑色。

二．印制裝訂要求

（一）制版要求

版面干凈無底灰，字跡清楚無斷劃，尺寸標準，版心不斜，誤差不超過1 mm。

（二）印刷要求

雙面印刷；頁碼套正，兩面誤差不超過2 mm。黑色油墨應當達到色譜所標BL100%，紅色油墨應當達到色譜所標Y80%、M80%。印品著墨實、均勻；字面不花、不白、無斷劃。

（三）裝訂要求

公文應當左側裝訂，不掉頁，兩頁頁碼之間誤差不超過4 mm，裁切后的成品尺寸允許誤差±2mm，四角成90o，無毛茬或缺損。

騎馬訂或平訂的公文應當：

1.訂位為兩釘外訂眼距版面上下邊緣各70 mm處，允許誤差±4mm；

2.無壞釘、漏釘、重釘，釘腳平伏牢固；

3.騎馬訂釘鋸均訂在折縫線上，平訂釘鋸與書脊間的距離為3mm-5mm。

包本裝訂公文的封皮（封面、書脊、封底）與書芯應吻合、包緊、包平、不脫落。

三．公文格式各要素編排規則

（一）公文格式各要素的劃分

版心內的公文格式各要素劃分為版頭、主體、版記三部分。公文首頁紅色分隔線以上的部分稱為版頭；公文首頁紅色分隔線（不含）以下、公文末頁首條分隔線（不含）以上的部分稱為主體；公文末頁首條分隔線以下、末條分隔線以上的部分稱為版記。頁碼位于版心外。

（二）版頭

1.份號

如需標注份號，一般用6位3號阿拉伯數字，頂格編排在版心左上角第一行。

2.密級和保密期限

如需標注密級和保密期限，一般用3號黑體字，頂格編排在版心左上角第二行；保密期限中的數字用阿拉伯數字標注。

3.緊急程度

如需標注緊急程度，一般用3號黑體字，頂格編排在版心左上角；如需同時標注份號、密級和保密期限、緊急程度，按照份號、密級和保密期限、緊急程度的順序自上而下分行排列。

4.發文機關標志

由公司全稱加“文件”二字組成。

發文機關標志居中排布，上邊緣至版心上邊緣為35mm，使用小標宋體字，顏色為紅色，以醒目、美觀、莊重為原則。

聯合行文時，需同時標注聯署發文機關名稱，將主辦機關名稱排列在前；如有“文件”二字，應當置于發文機關名稱右側，以聯署發文機關名稱為準上下居中排布。

5.發文字號

編排在發文機關標志下空二行位置，居中排布。年份、發文順序號用阿拉伯數字標注；年份應標全稱，用六角括號“〔〕”括入；發文順序號不加“第”字，不編虛位（即1不編為01），在阿拉伯數字后加“號”字。

上行文的發文字號居左空一字編排，與最后一個簽發人姓名處在同一行。

6.簽發人

由“簽發人”三字加全角冒號和簽發人姓名組成，居右空一字，編排在發文機關標志下空二行位置。“簽發人”三字用3號仿宋體字，簽發人姓名用3號楷體字。

如有多個簽發人，簽發人姓名按照發文機關的排列順序從左到右、自上而下依次均勻編排，一般每行排兩個姓名，回行時與上一行第一個簽發人姓名對齊。

7.版頭中的分隔線

發文字號之下4 mm處居中印一條與版心等寬的紅色分隔線。

（三）主體

1.標題

用2號小標宋體字，編排于紅色分隔線下空二行位置，分一行或多行居中排布；回行時，要做到詞意完整，排列對稱，長短適宜，間距恰當，標題排列應當使用梯形或菱形。

2.主送機關

編排于標題下空一行位置，居左頂格，回行時仍頂格，最后一個機關名稱后標全角冒號。如主送機關名稱過多導致公文首頁不能顯示正文時，應當將主送機關名稱移至版記，標注方法見“版記”第2點關于“抄送機關”的規定。

3.公文首頁必須顯示正文。一般用3號仿宋體字，編排于主送機關名稱下一行，每個自然段左空二字，回行頂格。文中結構層次序數依次可以用“一、”“（一）”“1.”“（1）”標注；一般第一層用黑體字、第二層用楷體字、第三層和第四層用仿宋體字標注。

4.附件說明

如有附件，在正文下空一行左空二字編排“附件”二字，后標全角冒號和附件名稱。如有多個附件，使用阿拉伯數字標注附件順序號（如“附件：1. XXXXX”）；附件名稱后不加標點符號。附件名稱較長需回行時，應當與上一行附件名稱的首字對齊。

5.發文機關署名、成文日期和印章

（1）加蓋印章的公文

成文日期一般右空四字編排，印章用紅色，不得出現空白印章。

單一機關行文時，一般在成文日期之上、以成文日期為準居中編排發文機關署名，印章端正、居中下壓發文機關署名和成文日期，使發文機關署名和成文日期居印章中心偏下位置，印章頂端應當上距正文（或附件說明）一行之內。

聯合行文時，一般將各發文機關署名按照發文機關順序整齊排列在相應位置，并將印章一一對應、端正、居中下壓發文機關署名，最后一個印章端正、居中下壓發文機關署名和成文日期，印章之間排列整齊、互不相交或相切，每排印章兩端不得超出版心，首排印章頂端應當上距正文（或附件說明）一行之內。

（2）不加蓋印章的公文

單一機關行文時，在正文（或附件說明）下空一行右空二字編排發文機關署名，在發文機關署名下一行編排成文日期，首字比發文機關署名首字右移二字，如成文日期長于發文機關署名，應當使成文日期右空二字編排，并相應增加發文機關署名右空字數。

聯合行文時，應當先編排主辦機關署名，其余發文機關署名依次向下編排。

（3）加蓋簽發人簽名章的公文

單一機關制發的公文加蓋簽發人簽名章時，在正文（或附件說明）下空二行右空四字加蓋簽發人簽名章，簽名章左空二字標注簽發人職務，以簽名章為準上下居中排布。在簽發人簽名章下空一行右空四字編排成文日期。

聯合行文時，應當先編排主辦機關簽發人職務、簽名章，其余機關簽發人職務、簽名章依次向下編排，與主辦機關簽發人職務、簽名章上下對齊；每行只編排一個機關的簽發人職務、簽名章；簽發人職務應當標注全稱。

簽名章一般用紅色。

（4）成文日期中的數字

用阿拉伯數字將年、月、日標全，年份應標全稱，月、日不編虛位（即1不編為01）。

（5）特殊情況說明

當公文排版后所剩空白處不能容下印章或簽發人簽名章、成文日期時，可以采取調整行距、字距的措施解決。

6.附注

如有附注，居左空二字加圓括號編排在成文日期下一行。

7.附件

附件應當另面編排，并在版記之前，與公文正文一起裝訂。“附件”二字及附件順序號用3號黑體字頂格編排在版心左上角第一行。附件標題居中編排在版心第三行。附件順序號和附件標題應當與附件說明的表述一致。附件格式要求同正文。

如附件與正文不能一起裝訂，應當在附件左上角第一行頂格編排公文的發文字號并在其后標注“附件”二字及附件順序號。

（四）版記

1.版記中的分隔線

版記中的分隔線與版心等寬，首條分隔線和末條分隔線用粗線（高度為0. 35 mm），中間的分隔線用細線（高度為0. 25 mm）。首條分隔線位于版記中第一個要素之上，末條分隔線與公文最后一面的版心下邊緣重合。

2.抄送機關

如有抄送機關，一般用4號仿宋體字，在印發機關和印發日期之上一行、左右各空一字編排。“抄送”二字后加全角冒號和抄送機關名稱，回行時與冒號后的首字對齊，最后一個抄送機關名稱后標句號。

如需把主送機關移至版記，除將“抄送”二字改為“主送”外，編排方法同抄送機關。既有主送機關又有抄送機關時，應當將主送機關置于抄送機關之上一行，之間不加分隔線。

3.印發機關和印發日期

印發機關和印發日期用4號仿宋體字，編排在末條分隔線之上，印發機關左空一字，印發日期右空一字，用阿拉伯數字將年、月、日標全，年份應標全稱，月、日不編虛位（即1不編為01），后加“印發”二字。

版記中如有其他要素，應當將其與印發機關和印發日期用一條細分隔線隔開。

（五）頁碼

一般用4號半角宋體阿拉伯數字，編排在公文版心下邊緣之下，數字左右各放一條一字線；一字線上距版心下邊緣7 mm。單頁碼居右空一字，雙頁碼居左空一字。公文的版記頁前有空白頁的，空白頁和版記頁均不編排頁碼。公文的附件與正文一起裝訂時，頁碼應當連續編排。

四．公文中的橫排表格

A4紙型的表格橫排時，頁碼位置與公文其他頁碼保持一致，單頁碼表頭在訂口一邊，雙頁碼表頭在切口一邊。

五．公文中計量單位、標點符號和數字的用法

公文中計量單位的用法應當符合GB 3100、GB 3101和GB 3102（所有部分），標點符號的用法應當符合GB/T 15834，數字用法應當符合GB/T 15835。

六．公文的特定格式

（一）信函格式

發文機關標志使用發文機關全稱或者規范化簡稱，居中排布，上邊緣至上頁邊為30mm，使用紅色小標宋體字。聯合行文時，使用主辦機關標志。

發文機關標志下4 mm處印一條紅色雙線（上粗下細），距下頁邊20 mm處印一條紅色雙線（上細下粗），線長均為170 mm，居中排布。

如需標注份號、密級和保密期限、緊急程度，應當頂格居版心左邊緣編排在第一條紅色雙線下，按照份號、密級和保密期限、緊急程度的順序自上而下分行排列，第一個要素與該線的距離為3號漢字高度的7/8。

發文字號頂格居版心右邊緣編排在第一條紅色雙線下，與該線的距離為3號漢字高度的7/8。

標題居中編排，與其上最后一個要素相距二行。

第二條紅色雙線上一行如有文字，與該線的距離為3號漢字高度的7/8。

首頁不顯示頁碼。

版記不加印發機關和印發日期、分隔線，位于公文最后一面版心內最下方。

（二）紀要格式

紀要標志由“XXXXX紀要”組成，居中排布，上邊緣至版心上邊緣為35 mm，使用紅色小標宋體字。

標注出席人員名單，用3號黑體字，在正文或附件說明下空一行左空二字編排“出席”二字，后標全角冒號，冒號后用3號仿宋體字標注出席人單位、姓名，回行時與冒號后的首字對齊。

標注請假和列席人員名單，除依次另起一行并將“出席”二字改為“請假”或“列席”外，編排方法同出席人員名單。

紀要格式可以根據實際制定。

七．式樣

公文首頁版式（平行文）見圖1；公文首頁版式（上行文）見圖2；聯合行文公文首頁版式1（平行文）見圖3； 聯合行文公文首頁版式2（上行文）見圖4；附件說明頁版式見圖5；帶附件公文末頁版式見圖6；會議紀要版式見圖7；便文版式見圖8。

（行文樣式因版面問題不在這里發了，有需要的小伙伴可私信。）

第十五章 檔案管理辦法

第一節 總 則

第一條 為加強XXXX有限公司（以下簡稱：公司）的檔案工作，提高檔案管理水平，有效地保護和利用檔案，根據《中華人民共和國檔案法》等法律法規及《四川省<檔案法>實施辦法》、《企業檔案管理規定》等有關規定，結合公司實際，特制定本辦法。

第二條 本辦法所稱檔案，是指公司在經營管理等各項活動中形成的有保存價值的各種文字、聲像、實物等不同載體形式的材料。

第三條 檔案是公司開展各項工作的真實記錄，是公司重要的信息資源和歷史憑證。

第四條 檔案管理是公司工作的重要組成部分，是重要的基礎管理工作之一。公司全體員工要提高檔案意識，按照檔案管理規定和有利于檔案開發和利用的原則，切實維護檔案的完整、準確與安全。

第二節 檔案機構設置及其職責

第五條 公司檔案管理歸口部門為綜合管理部，負責公司文件與檔案管理，并對各部門專業檔案管理工作進行業務監督、檢查和指導。公司會計檔案按照國家檔案管理有關規定，由財務管理部指定專人負責收集、整理、保管、歸檔。

第六條 公司各部門應指定專職或兼職檔案工作人員具體負責本部門檔案的收集、整理和歸檔工作，并將檔案工作納入有關人員的職責范圍。

第七條 公司檔案管理部門及檔案管理人員主要職責：

（一）宣傳和貫徹執行國家關于檔案工作的法令、政策和規定，負責統籌規劃公司檔案工作；

（二）制訂和完善公司檔案規章制度，并負責監督、檢查和指導執行情況；

（三）負責收集、整理、保管、鑒定、統計公司檔案及有關資料；

（四）建立和健全檔案工作網絡，負責組織對公司專（兼）職檔案人員進行業務培訓，促進檔案工作的科學化、規范化、現代化；

（五）負責編輯檔案參考資料，編制檢索工具，積極開發檔案信息資源；

（六）負責管理公司專業檔案和重點項目檔案，對各部門檔案管理進行業務指導、檢查和監督；

（七）組織開展檔案的開放和利用工作；

（八）組織實施對無存檔價值和已超過保管期限的檔案的鑒定、銷毀工作；

（九）開展檔案學術研究和交流活動；

（十）嚴格執行國家有關保密制度，切實保護檔案的安全和完整，保障國家和公司秘密不散失、不泄密；

（十一）完成上級交辦的其他工作任務。

第八條 公司應配備具有一定專業知識，能夠滿足工作需要的檔案管理員，并保持檔案管理員的相對穩定。

第九條 檔案管理人員要努力學習檔案管理法規和有關規定，認真執行黨和國家關于檔案工作的方針、政策，熱愛檔案事業，刻苦鉆研業務，熟悉公司有關檔案工作的規章制度，熟悉公司各項工作的開展情況，努力提高科學文化和檔案工作專業素質，保證檔案管理任務的順利完成。

第三節 文件材料的形成與歸檔

第十條 公司檔案的保管期限根據有關規定劃分為短期、長期、永久。保管期限的時間從文件材料辦理完畢的第一年開始起算，一般檔案文件短期保存，較重要檔案文件長期保存，重要檔案文件永久保存。公司各部門文件材料的收集范圍參照《馬爾康金鑫礦業有限公司文件材料歸檔范圍》（附件一）。

第十一條 歸檔要求：

（一）整理歸檔的文件材料應遵循文件材料形成的特性，保持其有機聯系，并符合有關標準、規范要求；

（二）歸檔的文件材料應為原件，因故無原件的可歸檔具有憑證作用的文件材料，文件材料歸檔后不得更改；

（三）非紙質文件材料應與其文字說明一并歸檔；

（四）外文（或少數民族文字）材料若有漢譯文的應與漢譯文一并歸檔，無譯文的要譯出標題后歸檔；

（五）具有永久、長期保存價值的電子文件，必須形成一份紙質文件歸檔；

（六）歸檔文件材料的載體和字跡應符合耐久性要求；

（七）歸檔文件材料一般壹式壹份。重要的、利用頻繁的和有專門需要的可適當增加份數；

（八）反映同一內容而形式不同的文件材料應保持其一致性；

（九）兩個以上單位合作完成的項目，主辦單位保存全套文件材料，協辦單位保存與其承擔任務相關的文件；

（十）有合同、協議規定的，按其要求執行；

（十一）公司各部門的專（兼）職檔案工作人員應檢查各自歸檔文件的齊全、完整與準確情況，整理完畢并編制移交清冊，由公司各部門負責人簽字核準后向檔案部門移交。重要項目的文件移交時應編寫歸檔說明；

（十二）歸檔部門接收時應全面檢查歸檔文件材料的質量；

（十三）交接雙方應認真核對移交清冊，并履行簽字手續， 移交清冊各留一份以備查考；

（十四）公司工作人員調離或離退休時，應將本人手中存留的屬于歸檔范圍的文件材料移交公司各部門檔案工作人員或相關人員。

第十二條 歸檔時間：

（一）原則上檔案整理、收集后，及時移交檔案室，確因工作需要無法及時移交的檔案，各部門一般應在每年一季度末完成上一年度文件材料的歸檔工作；

（二）公司員工外出參加公務活動形成的文件材料應在活動結束后及時歸檔；

（三）光盤、照片及底片、膠片、實物等形式的文件應在工作結束后及時歸檔；

（四）公司內部機構變動和職工調動、離崗時留在部門或個人手中的文件材料應隨時歸檔；

（五）企業產權變動過程中形成的文件材料應隨時歸檔；

（六）變更、修改、補充的文件材料及其他臨時活動中形成的文件材料應隨時歸檔。

第十三條 歸檔手續：

各歸檔部門書寫（打印）歸檔文件材料目錄壹式貳份，并同檔案移交檔案室驗收，填寫檔案移交清單，辦理移交手續。

第四節 檔案的管理

第十四條 檔案室在接收檔案時，要依據移交清單仔細核對，并上柜排列，編制檢索工具。

第十五條 檔案密級分為“絕密”、“機密”、“秘密”三級。凡“絕密”、“機密”檔案要專人單獨保管；對一定時期內不宜公開的文件材料則按“秘密”檔案管理。

第十六條 已歸檔的檔案材料，需要更改時，須由相關領導審核簽署意見，并交檔案室歸檔。

第十七條 檔案管理人員應定期檢查入庫檔案，發現破損、變質的檔案要及時修補和復制，并作記錄。做好防火、防潮、防高溫、防強光、防塵、防鼠、防蟲和防盜的“八防”工作，定時記錄庫房溫濕度，確保檔案安全。

第十八條 檔案管理人員應對檔案的收進、移出、保管、利用等情況進行統計、分析，編制檔案工作基本情況。

第十九條 檔案室應配置計算機、復印機、掃描儀、光盤刻錄機等設備，以適應檔案管理現代化的需要。

第二十條 檔案室應加強檔案的各項基礎管理工作，促進檔案管理信息化建設，逐步使檔案工作現代化、數字化和網絡化。

第二十一條 檔案室根據國家檔案行政管理部門的有關規定，定期組織對檔案進行鑒定，銷毀不需要保存的檔案。銷毀檔案應嚴格審批手續。

第二十二條 檔案工作經費，應單獨立項，統籌解決。

第五節 檔案的開放和利用

第二十三條 公司檔案室應制定利用檔案制度，提供檢索工具，為利用者提供方便。

第二十四條 公司員工利用檔案必須嚴格履行查、借閱手續，領用人必須首先填寫查、借閱檔案登記簿。在查、借閱期間發生的一切問題，一律由借閱人負責。

第二十五條 因工作需要擬抄錄檔案，須經綜合管理部負責人同意，重要文件須經總經理批準。會計、人事檔案的借閱分別經財務管理部負責人或綜合管理部負責人審批，經總經理同意。

第二十六條 檔案文件一般不借出室外使用，確因工作需要必須借出時，須經總經理同意，并限期歸還，一般最長時間不得超過 1 周。

第二十七條 在交還檔案時檔案管理員要認真檢查案卷的完整情況，發現問題立即追查責任。

第二十八條 查、借閱機密檔案，須經總經理批準。

第二十九條 對查、借閱的檔案，要保持完整清潔，嚴禁私自拆卷、勾劃、涂改、撕頁、照相等。借出的檔案不準轉借他人，要嚴加保管。如發現丟失、損壞，應按有關規定追究相關人員責任。

第三十條 查、借閱檔案人員要嚴格遵守保密制度，嚴禁把檔案內容向無關人員泄露，違者按有關規定處理。查閱電子形式的檔案，由檔案管理員協助監督查閱。

第六節 考核與獎懲

第三十一條 公司按照檔案管理規定，依法對各部門的檔案工作進行檢查、評估。

第三十二條 有下列事跡之一的，公司可以適當給予獎勵：

（一）對檔案的收集、整理、立卷、歸檔、提供利用做出顯著成績的；

（二）對檔案的保護和現代化管理做出顯著成績的；

（三）同違反檔案法律、法規、規章的行為作斗爭，表現突出的。

第三十三條 有下列行為之一的，由檔案管理部門責令限期改正；情節嚴重的，報公司領導批準，對直接責任人員或主管責任人員給予行政處分；造成損失的，責令賠償損失；構成犯罪的，依法追究刑事責任。

（一）職務活動中形成的應當歸檔的文件、材料據為己有，

拒絕交檔案部門、專（兼）職檔案人員歸檔的；

（二）損毀、丟失屬于公司所有的檔案的；

（三）檔案工作人員玩忽職守，造成檔案損失的；

（四）擅自提供、抄錄、公布、銷毀屬于公司所有的檔案的；

（五）泄露應當保密的檔案內容的；

（六）涂改、偽造檔案的。

第七節 附 則

第三十四條 本辦法由公司綜合管理部負責解釋。

第三十五條 本辦法自印發之日起施行。

附件：

XXXXXX有限公司

文件材料歸檔范圍

一．黨群工作形成的文件材料

（一）黨務綜合性工作、黨員代表大會或黨組織其他有關會議。

（二）黨組織建設、黨員和黨員干部管理、黨紀監察工作、

重要政治活動或事件。

（三）宣傳及思想政治工作、企業文化和精神文明建設、統戰工作。

（四）職工代表大會、工會、共青團、女工等工作。

（五）專業學會、協會工作，群眾團體活動。

二．行政管理工作形成的文件材料

（一）企業籌備期的可行性研究、申請、批準，企業章程。

（二）企業領導班子（包括董事會、監事會和經理層，下同）構成及變更，企業內部機構設置及變更。

（三）企業領導班子活動。

（四）綜合性行政事務，企業事務公開，文秘、機要、保密、信訪工作，印鑒的管理。

（五）法律事務，公證工作。

（六）審計工作。

（七）職工人事管理，勞動合同管理，勞動工資和社會保險，職務任免，職稱評聘。

（八）職工教育與培訓工作。

（九）醫療衛生工作。

（十）后勤福利，住房管理。

三．經營管理工作形成的文件材料

（一）企業改革，經營戰略決策。

（二）計劃管理，責任制管理，各種統計報表，企業綜合性統計分析。

（三）資產管理，資本運作，對外投資，股權管理，多種經營管理，產權變動、清產核資。

（四）屬企業所有的知識產權和商業秘密及其管理。

（五）企業信用管理，形象宣傳。

（六）商務合同正本及與合同有關的補充材料，有關的資信調查等。

（七）財務管理，資金管理，成本價格管理，會計管理。

（八）物資采購、保存、供應和流通。

（九）經營業務管理，服務質量管理。

（十）招投標項目管理。

四．會計工作形成的文件材料

（一）會計憑證。

（二）會計賬簿。

（三）財務報告及報表。

（四）其他文件材料。

五．職工個人管理形成的文件材料

（一）職工的履歷材料。

（二）職工的鑒定、考核。

（三）職工的專業技術職務評聘。

（四）職工的獎勵與處分。

（五）職工的工資、保險、福利待遇等。

（六）職工的培訓與崗位技能評定等。

（七）其他記載個人重要社會活動的文件材料。

（八）其他對國家、社會和企業有保存價值的文件材料

第十六章 車輛管理辦法第一節 總 則第一條 為加強公司公務車輛的管理，規范公司公務用車出行、運行管理及事故處理流程，保障公司各項工作順利開展，根據《中華人民共和國道路交通安全法》等相關法律法規，結合公司實際情況，特制定本制度。第二條 本制度所稱公務用車為公司的行政辦公用車。第三條 公司綜合管理部負責公務用車的使用管理、違章及事故處理、更新及報廢，以及各項運行信息的統計匯總等工作。第二節 公務用車使用管理第四條 車輛使用人應當嚴格執行公務用車使用管理制度，禁止公車私用。第五條 綜合管理部要健全公務用車使用明細登記制度，確保每輛公務用車每次使用的詳細信息有據可查。加強公務用車集中管理、統一調度，嚴禁分散管理使用，減少空駛，提高使用效率，避免浪費。第六條 公務用車的附帶資料，除車輛行駛證、強險保險單由車輛駕駛員隨車攜帶外，其余資料均由綜合管理部負責妥善保管并建立相關車輛檔案。隨車攜帶資料由駕駛員保管，不得遺失。如車輛交接、轉移或者司機離職時應辦理交接手續，隨車攜帶資料、工具一并移交。第七條 車輛申請（一）用車部門須在每天17：00前做好次日用車計劃并通過釘釘走公司公務用車申請流程。（二）市內用車：由使用部門負責人審批、綜合管理部審核后交車隊長調派。（三）市外用車：經使用部門負責人、分管領導審批，綜合管理部審核交車隊長調派。（四）不按規定辦理申請單，綜合管理部有權拒絕派車。第八條 因公司車輛有限，車輛調派優先按公務用車申請安排，臨時性用車視情況安排。第九條 用車人員或部門應嚴格按申請使用范圍和時間使用車輛，不得隨意改變使用范圍和延長使用時間，如遇特殊情況需及時與綜合管理部聯系。第十條 外單位申請使用公司公務車，事先申請并經總經理批準。第十一條 公司公務用車不得用于與生產經營活動無關的事項；任何人不得利用公務用車從事違法行為。一經發現按公司有關規定處理。

用車申請流程圖

第三節 公務用車維修、保養

第十二條 車輛由專職司機駕駛，專職司機應定期檢查車輛、按時保養，確保行車安全。

第十三條 公務車輛需要維修、保養時，駕駛員要認真填寫《車輛維修、保養申請表》，經車隊長、部門負責人、分管領導審核同意后，到公司指定地點進行維修、保養。將更換備件盡量帶回公司，以便核查。（指定修理廠必須用投標的方式進行對比，選擇質量好，價格低，有三包的單位合作）。

第十四條 維修保養結束返回公司后，及時聯系車隊長，對本次維修、保養項目進行檢查，并填寫《保養、維修驗收單》。

第十五條 車輛發生故障，應立即停止使用，上報綜合管理部負責人，經請示分管領導同意后及時進行修理。

第四節 公務用車事故、違章處理制度

第十六條 公司公務用車如在公務出行中發生交通事故，將按下列程序處理：

（一）責任認定

1.發生交通事故后，將遵循交通管理部門出具的交通事故責任認定書。

2.其他特定情形(比如在車輛行駛過程中，出現突發性機械故障而造成的交通事故)將提交綜合管理部召開專題會議裁決。

（二）事故報告及應急處理

發生交通事故，駕駛員應按以下流程處理

1.及時報警，同時報綜合管理部。

2.現場救援時，應“先救人，后救物”。即先急救傷患人員，再搶救物資。

3.全力配合交通警察對本次事故的現場勘查、事故原因調查及善后處理。

4.機動車之間發生的無人員傷害的輕微事故且適用交通事故快速處理辦法的(車損輕微責任明確)，駕駛員可協商解決。同時將事故處理情況報綜合管理部登記備案。

5.不適用快速處理辦法并且無人員受傷的一般事故，駕駛員應及時與綜合管理部聯系，由綜合管理部指定派專人協調保險公司進行處理。

6.有人員受傷的事故，駕駛員應立即向急救中心、公安交通管理部門、保險公司報案，同時向綜合管理部匯報，由綜合管理部派專人赴現場處理事故。

7.出現人員傷亡或重大(含)以上的責任事故，駕駛員必須及時上報綜合管理部，由部門負責人帶隊赴現場處理。事故處理過程中，應及時把事故處理進展、雙方簽署的各種法律協議以及可預見的法律風險上報公司。

8.發生交通事故后，需向受害當事人賠償損失的，經保險理賠金額之外的賠償金額，由公司和車輛駕駛員共同承擔，1萬元以下的賠償金額，駕駛員承擔賠償金額的5%，1萬元（含）以上的賠償金額，駕駛員承擔賠償金額的10%（如遇特殊情況，公司酌情處理）。

第十七條 違反交通規則，由司機個人（含非專職司機）承擔責任，綜合管理部負責每月統計記錄（特殊情況公司酌情處理）。

第十八條 若駕駛員違規私自使用車輛而發生事故或未經綜合管理部允許將車輛借予他人駕駛以致違反交通法規或者發生事故，所產生的罰款及責任由專職駕駛員自行承擔并解除勞動合同。

第十九條 駕駛員因酒駕、吸毒等被公安部門處罰的，直接解除勞動合同。

第五節 駕駛員管理

第二十條 公務用車駕駛員上崗前應簽訂駕駛員工作責任書。

第二十一條 公務用車駕駛員無出車任務時，應在公司指定的區域待命，接到出車任務不得無故推諉。如有無故推諉現象，經査實，扣除績效考核100元/次。如再有推諉現象發生考核金額翻倍，第三次發生解除勞動合同。

第二十二條 駕駛員每月底前將當月行車記錄和加油小票報車隊隊長登記備案，由車隊長統一匯總填寫《車輛行駛里程和油耗統計表》、《車輛派遣登記表》上報綜合管理部審核。對車輛的油耗、維修保養、保險等相關費用做到單車核算并公示。車隊隊長不定期對車輛情況進行抽查，如發現虛報信息等情況，扣除績效考核200元/次，情節嚴重的，解除勞動合同。

第二十三條 公務用車駕駛員應勤擦洗車輛（每周至少2 次），保持車輛外觀干凈，內部整潔，乘坐舒適。

附件：1、《車輛行駛里程和油耗統計表》

2、《車輛維修、保養申請表》

3、《保養、維修驗收單》

4、《車輛派遣登記表》

5、《駕駛員工作責任書》

附件5：

駕駛員工作責任書

為做好公司車輛服務保障工作，確保車輛行駛安全，杜絕交通事故發生，同時符合公司保密相關工作要求，特簽訂此責任書。

一．責任目標

駕駛車輛避免發生交通安全事故，遵守公司相應的保密要求。

二．交通安全要求

（一）自覺遵守《交通法》，服從交通管理人員的指揮檢查，文明禮讓，確保安全行車。

（二）按時參加各種培訓學習及安全教育活動，并按要求達到學習、培訓目的。

（三）杜絕酒后開車和未經車隊隊長批準將車輛交給他人駕駛（發生事故后果自負）。

三．駕駛工作要求

（一）端正服務態度，提高服務質量，認真執行文明服務公約。

（二）用語文明禮貌、行為體貼周到、舉止大方得體。

（三）堅守工作崗位，服從工作安排，按時完成工作任務。

（四）出車時至少提前15分鐘到達指定地點等候用戶，不誤時、不誤事。

（五）要求手機24小時開機待命，在行車途中，不允許接打電話，如特殊情況必須將車輛停靠到安全區域后進行。

（六）駕駛員如有身體不適等情況，需立即停止駕駛活動，將車輛停靠到安全區域，及時向車隊長報告，由車隊長協調解決。

（七）對乘客的相關個人信息及駕駛過程中聽到的信息不議論，不外傳。

（八）乘客下車后需檢查車輛，如發現乘客遺留的文件或個人物品等，立即上報綜合管理部處理。

（九）滿足用車部門的合理需求，虛心聽取用車部門的意見和建議。

四．車輛管理

（一）堅持“一日三檢”，做好車輛維修、保養工作，保證車況良好。

（二）車輛應保持車身、車內干凈整潔，出車前駕駛員必須對車輛進行認真檢查，保證車輛安全可靠，發現問題及時報修。

（三）完成任務后將車輛停放指定停車地點，不得隨意停放。

（四）應根據車輛行駛狀況，按期進行保養，避免因保養不當造成車輛停駛。

（五）車輛應在保養期內進行保養、維修時，應按規定申報，經車隊長、部門負責人、分管領導批準后方可去指定地點進行。

（六）按時完成車輛的年檢工作。

五．本責任書一式兩份，駕駛員與綜合管理部各執一份，如駕駛員違反上述要求，將依據公司相關條例進行處罰，本協議自簽字之日起生效。

XXXXXX有限公司

駕駛員簽字：

年 月 日

第十七章 接待管理辦法

第一節 總 則

第一條 為提高公司接待管理水平,提升企業形象,使接待管理工作規范有序,更好的為公司生產經營活動服務,本著“熱情禮貌、服務周到、厲行節約、對口接待、嚴格標準、統一管理”的原則,讓來訪賓客滿意。

第二節 對外接待部門、接待范圍、接待原則

第二條 對外接待部門及范圍

（一）公司綜合管理部為公司負責接待的職能部門。

（二）遇到重大接待工作和活動,由綜合管理部協調相關部門共同做好此項工作,有關部門要積極主動配合。

（三）本制度規定的接待范圍主要是公司經營管理活動所必需的接送、食宿、購票、會談和陪同參觀等方面的安排和工作。

第三條 接待原則，遵循“平等、對口、節約、周到、保密”的原則,使客人高興而來、滿意而去。

（一）平等原則：對來賓無論職務高低,都要平等相待、落落大方、不卑不亢。一般情況下,級別與權限相等,同級別出面,特殊情況高規格接待。

（二）對口原則：各職能部門對口接待,綜合性接待時各部門應予以協調配合。

（三）保密原則：接待中涉及機要事務、秘密文電、要特別注意保密,接待中既要熟練介紹公司情況,又要內外有別,嚴守本公司商業機密,巧妙回避不宜回答的問題,對不宜攝影攝像的場合,應向參觀人員說明。

（四）節約原則：招待來賓從簡,不鋪張浪費,不重復宴請,主方人數不多于賓客人數,堅決杜絕高消費,避免不必要支出。

（五）周到原則：接待程度應銜接周密,接待方式應完善,以禮相待,使客人感到熱情、周到,并充分利用公司資源,宣傳企業及產品,提升公司知名度及美譽度。

第三節 接待標準

第四條 根據來賓類別及活動的重要性,接待分為A、B、C三級

（一）宴會（午宴、晚宴）、招待會（冷餐會和酒會）、茶話會、工作進餐。

（二）舉辦何種宴請活動,根據活動目的、對象、經費開支等因素確定。

（三）注意有違來賓人員其風俗之菜肴等事宜。

（四）接待用餐標準

1.招待重要官員、重要客戶—— 300元/人·餐

2.較重要官員、客戶—— 200元/人·餐

3.地方一般干部—— 100元/人·餐

4.常客（通常指工作進餐）——80元/人·餐

接待前，負責接待人員通過釘釘審批流程根據接待標準進行審批后方可執行。

（五）住宿安排與標準

級別

來賓類別

陪同人員

接待準備

A級

省、市級以上領導、重要客戶等

公司總經理以上

中層干部列隊迎接,各部門整理工作場所（車間、倉儲和廠區道路干凈整潔）,彩旗、條幅歡迎,全程攝影,會議室備用

B級

政府部門主要負責人,重要參觀團體、客戶等

副總經理、對口部門負責人

各部門整理工作場所（車間、倉儲和廠區道路干凈整潔）,條幅歡迎,全程攝影,會議室備用

C級

政府部門一般工作人員,一般參觀團體,一般客戶,同行業一般來訪人員

對口部門負責人、行政人員

各部門整理工作場所,跟蹤引導

第六條 文藝晚會，不倡導,但可根據活動目的、來賓興趣、接受能力,安排和選定節目。

第七條 參觀游覽，根據來訪目的、性質、來賓意愿和興趣,選擇有針對性的游覽項目,公司對等安排陪同人員和解說員、導游。　

第四節 接待內容和程序

第八條 接受任務，綜合管理部收集來賓的基本情況：單位、人數、姓名、性別、職務和使命、抵離時間、乘坐交通工具及車次或航班。

第九條 布置接待，綜合管理部提出接待意見：接待部門、人員、規格、方式、安排、費用預算,并報請總經理批準。

第十條 迎接安排，綜合管理部根據來賓身份、人數、性別,預訂招待所或賓館,安排好伙食標準、進餐方式、時間、地點,按抵達時間,派人派車迎接。

第十一條 看望、商議日程，來賓入住后,公司有關人員前往看望,表示歡迎和問候,了解來訪日程和目的,商定活動日程并通知有關部門。

第十二條 安排有關領導會見，按接待規格和禮儀,安排有關領導去住所看望,接待人員安排會見地點、時間、陪同人員。

第十三條 組織活動實施，按參觀、考察目的,組織業務部門向客人介紹情況,參觀現場；對上級檢查,安排匯報、座談會。

第十四條 送別，根據客人意見,綜合管理部預定車、船、機票,協助客人結算食宿賬目,話別送行,派人派車送至車站、碼頭或機場。

第十五條 小結，每次較大規模接待完成后進行一次小結,以便總結經驗、改進后續工作。

第五節 接待涉及部門相應職責及要求

第十六條 申請部門：提前2天填報《客戶來訪申請表》（詳見附件一）,交由綜合管理部協調安排,派專人根據來客具體到達時間負責迎接。

第十七條 接待流程（見附件二）

第十八條 綜合管理部：負責全程接待事宜,并做好相應計劃與準備。

（一）綜合管理部在接到公司領導通知或相關部門來訪預約時,了解來賓基本情況：來賓職務、來訪具體時間、人數、本地逗留日期、目的和要求等。在這基礎上擬定接待計劃,排出日程安排表,酌情安排接待標準。

（二）綜合管理部根據來賓情況按計劃通知參加會晤的領導、陪同人員、落實會晤時間及場所。

（三）綜合管理部須準備安排橫幅、制作歡迎牌、指示牌、電腦、音響設備、投影設備、煙茶。如有特殊需要,準備會場花卉、水果、領導席簽、安排禮儀人員,并安排攝影攝像等。

（四）如需宴請,綜合管理部提前按接待標準預定好宴請來賓的酒店,酌情安排酒水、香煙、用餐標準；酒水和香煙需各部門負責人到綜合管理部辦理領取手續。

（五）如需留宿,綜合管理部提前按接待標準預訂好來賓下榻酒店,酌情在房間內準備相關資料、水果、香煙等。

（六）如需接送,綜合管理部根據情況安排接待所需車輛,保證車輛清潔,安全性能良好。

（七）綜合管理部根據實際情況提前購買車票及機票。

第十九條 信息反饋，接待人員應及時撰寫重要來訪信息,將與來訪者交流中取得的信息匯總整理,提取其中對公司有價值的信息交由公司領導。

第六節 附 則

第二十條 涉及重大接待活動,需綜合管理部會同相關部門協調執行。

第二十一條 本辦法由綜合管理部起草、修訂和解釋。

第二十二條 本辦法自印發之日起執行，既往與本辦法不一致的地方，一律以本辦法為準。

附件一：接待申請單

附件二：接待流程

1

接待申請

申請接待部門需提前填寫《接待申請表》根據接待申請要求,在客戶到達前應作好相關的接待安排,及時與客戶聯系了解具體的到訪人數、是否需用車、訂房或其他要求,并及時落實。

2

確定接待級別安排接待人員

確定來訪接待級別,公司根據工作的需要安排接待人員,肩負接待任務的人員必須嚴格按照標準落實整個接待過程。一般情況下,來訪人員沒有離開前,接待人員不宜隨意更改。

3

確定行程安排

申請接待部門根據工作內容制定行程安排

4

接車（接機）

接待人員在接到接待任務后,必須確認來訪人員的班機（班車）何時到達,到達地點,航班號（車次）,來訪人員的姓名、特征。用車,先落實公司有無車輛之后進行,如無法安排車輛的應通知客戶并告之坐車方式,特別是飛機的,可通知其坐機場高速專線或打出租車。

5

安排住宿,餐飲

根據班次的時間或者來訪人員的需要安排住宿、餐飲的先后次序。

6

會談工作安排

申請接待部門制定會談工作

7

送行,電話回訪

來訪人員離開,由接待人員陪同送車,如有公司贈送的紀念品,一定要提醒或者直接遞交到來訪人員手上。送車時,須等到來訪人員離開自己的視線范圍以后,才能離開,估計他們到達的時間,適時去電進行咨詢接待工作的情況,了解客戶對公司的產品和企業形象等等方面的意見。及時做好報告上報公司,以便改進。

第十八章 廉政建設行為規范

第一條 為加強廉政建設，杜絕違法亂紀行為，保持公司員工隊伍的清正廉潔，根據有關黨政紀規定制訂本規范。

第二條 全體員工要認真學習貫徹執行中紀委關于領導干部廉潔自律的規定、《廉政準則》和建設黨工委《關于黨風廉政建設和反腐敗工作的實施意見》，嚴格按國家和省、市有關法律、法規、規定以及公司有關規章制度辦事，嚴禁不按規定程序操作或越權審批。

第三條 堅持公開辦事制度，公開辦事程序、辦事結果，自覺接受監督。

第四條 工程建設項目和大宗設備、物資采購一律實行公開招標或議標，擇優選擇施工單位和供貨方。

第五條 發揚艱苦奮斗、勤儉節約精神，反對講排場、擺闊氣，搞鋪張浪費；對外接待要嚴格按標準執行。

第六條 勤政廉政，嚴禁利用職權“索、拿、卡、要”，不得擅自接受當事人的宴請或高檔娛樂消費等活動。外單位請柬，一律交公司綜合管理部由公司領導酌情處理。

第七條 嚴禁利用工作之便為自己或親友謀利，未經批準不得公車私用。

第八條 公務活動中，不得以任何名義接受禮金、信用卡、有價證券以及各種貴重物品。如因特殊原因難以謝絕而接受的，禮金禮物必須如數交財務管理部登記，并按有關規定酌情處理。