一次性消毒餐具付費、涮肉館的一次性筷子付費……承德市民似乎已經習慣了,很少去糾結這是否屬于應付費用。11月22日,記者從承德市市場監管部門了解到,為進一步規范餐飲經營單位一次性餐具收費,維護廣大消費者的合法權益,全市將嚴查餐飲業經營者免費提供符合質量標準和衛生條件的餐具的情況,并要求餐飲業經營者不得收取或者變相收取消毒餐具費等不符合規定的費用。
(圖片源于網絡)
據了解,一次性消毒餐具收費已被列為餐飲業重復收費的范疇,餐飲企業有義務為消費者提供消毒合格的餐具,并承擔相應的消毒費用,不得將此費用轉嫁給消費者。提供符合要求的碗、筷等餐具,是餐飲經營單位應具備的開辦條件,無償向消費者提供是其必須履行的法定義務。
根據《河北省消費者權益保護條例》第35條規定:餐飲業經營者應當免費提供符合質量標準和衛生條件的餐具,不得收取或者變相收取餐位費、消毒餐具費、開瓶費等不符合規定的費用;第68條規定:收取或者變相收取餐位費、消毒餐具費、開瓶費等不符合規定的費用,由市場監督管理部門或者其他有關行政部門責令改正;逾期不改正的,處以五千元罰款。由此可見,餐飲部門強制向消費者收取餐具費是違規行為。
近年來,承德市市場監管部門對餐飲行業收取餐具費等“霸王條款”問題多次開展專項整治,取得了明顯成效。但由于餐具費數額小、消費者易忽視、投訴舉報率不高等原因,這一問題在一些餐飲企業時有反復。為此,市場監管部門將加大宣傳力度,積極引導餐飲企業加強自律。同時,加大監管執法力度,發現一起,處理一起。
市場監管部門提醒消費者,到飯店就餐遭受強制收取餐位費、消毒餐具費、開瓶費等“霸王條款”的,要予以拒絕,注意保留收費憑證等證據,及時到就近的市場監管部門或撥打12315進行舉報投訴,市場監管部門會依法作出處理。(燕趙都市報縱覽新聞記者張斌 通訊員李艾樺、史安尼)
本文發布于:2023-02-28 21:26:00,感謝您對本站的認可!
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