2017年黑色星期五(2017年黑色星期五交易額顯著增長原因)

BLACKFRIDAY.COM 員工

回顧黑色星期五是如何開始的，它是如何變得如此受歡迎以及購物者的消費額。

對于數百萬人來說，黑色星期五是進行一些嚴肅的圣誕節購物的時候——甚至在最后的感恩節剩菜消失之前！黑色星期五是感恩節之后的星期五，它是美國一年中的主要購物日之一，在 11 月 23 日至 29 日之間。在 2021 年，黑色星期五是 11 月 26 日。雖然它不被認為是美國法定假日，除了零售業的員工外，許多員工都放假。

“黑色星期五”一詞起源于費城。在 1960 年代初期，費城警方對擁擠的街道感到不滿，駕車者和行人前往觀看陸軍-海軍橄欖球比賽并在感恩節后尋找優惠，將其稱為“黑色星期五”。據 History.com 報道，費城最大的百貨公司試圖避開負面名稱，將其稱為“大星期五”，但品牌重塑并未堅持下去。

在非零售意義上，它還描述了1869年的金融危機：一場由黃金觀眾掀起的股市災難，他們試圖壟斷黃金市場，但未能成功，導致市場崩盤，股市暴跌。

“黑色星期五”（零售意義上的）一詞是在 1960 年代創造的，以標志著圣誕節購物季的開始。“黑”是指店鋪從“紅”變“黑”，回到手工記賬時，紅筆表示虧損，黑筆表示盈利。自 1924 年現代梅西百貨的感恩節游行開始以來，感恩節后的星期五就被稱為繁忙的假日購物季的非正式開始。

隨著零售商開始意識到他們可以通過打折來吸引大量人群，黑色星期五成為購物的一天，甚至比圣誕節最后一刻的促銷還要好。一些零售商在感恩節早上將他們的商品上架銷售，或者在實際活動開始前幾天或幾周通過電子郵件將在線特價商品發送給消費者。購買最多的商品是電子產品和流行玩具，因為這些商品可能打折幅度最大。然而，大甩賣涉及從家居用品到服裝的所有商品的降價。

黑色星期五是一個漫長的“一天”。傳統上，許多零售商會在感恩節的下午向在窗外焦急等待的成群結隊的人開放。然而，大流行后感恩節關門和周五早開的趨勢繼續增長（更多內容見下文）。

對于那些不想在店外排隊的人來說，網上黑色星期五的促銷活動通常與店內促銷同時開始，甚至比店內促銷要早一些。在網上和實體店中，購物者可能會發現許多門禁（價格如此之低，零售商可能無法盈利）來吸引購物者。大多數主要零售商都會提前在網上發布他們的黑色星期五廣告掃描件、優惠券和優惠，讓消費者有時間了解銷售情況并計劃購買。其他公司采取不同的方法，等到最后一刻發布他們的黑色星期五廣告，希望能引起轟動并讓客戶熱切地查看公告。

越來越多的消費者選擇在線購物，不想在清晨的寒冷中與其他假日購物者一起在外面等待，也不想為最后一件最想要的商品而戰。這種情況發生在多年前，但在 2020 年，冠狀病毒大流行比以往任何時候都更能推動購物者上網。

對在線運輸的偏好在 2020 年被放大，并成為該季節的主要購物方式。COVID-19 幾乎結束了感恩節的店內購物（因為大多數零售商十年來第一次選擇保持關閉）。雖然有些人提供店內黑色星期五的促銷活動，但與過去幾年在過道上進行的瘋狂比賽相比，這些促銷活動要低調得多。一些零售商在整個月內同時提供店內和在線交易。其他公司，如沃爾瑪和塔吉特，在整個 11 月提供了幾次黑色星期五活動，無需在重要日子排隊。

多年來，黑色星期五和網絡星期一一直在爭奪主導地位。2020 年，網購星期一是消費者計劃購物的第一天，30% 的人表示他們計劃在網購星期一的促銷活動中購物，而 24% 的人表示計劃在黑色星期五購物。（來源：BlackFriday.com 2020 年購物和支出調查）

2020 年感恩節周末（土耳其日到網絡星期一）吸引了 1.864 億美國購物者。這比 2019 年下降了 1.7%，當時同一周末吸引了 1.896 億美國購物者。感恩節周末在 2018 年和 2017 年分別吸引了 1.658 億和 1.746 億購物者。（來源：NRF 2019 年數據和2020 年數據）

在 2020 年為期五天的感恩節周末期間，購物者在假日購物上的平均花費為 311.75 美元。這低于 2019 年的平均 361.80 美元，但與 2018 年的平均 313.29 美元持平。（來源：NRF）

2020 年黑色星期五（感恩節加黑色星期五）的在線銷售額為 141.3 億美元。黑色星期五花費了 90.3 億美元，感恩節花費了 51 億美元。這比 2019 年增長了 19%。（來源：Adobe Analytics）

2019 年黑色星期五（感恩節加黑色星期五）的在線銷售額為 119 億美元。黑色星期五花費了 75 億美元，感恩節花費了 44 億美元。這比 2108 年增長了 20.2%。（來源：Adobe Analytics）

2018 年黑色星期五（感恩節加黑色星期五）的在線銷售額為 99 億美元。黑色星期五花費了 62 億美元，感恩節花費了 37 億美元。這比 2017 年增長了 19.7%（來源：Adobe Analytics）

2017 年黑色星期五（感恩節加黑色星期五）的在線銷售額為 79 億美元。黑色星期五花費了 50.3 億美元，感恩節花費了 28.7 億美元。這一支出水平比 2016 年增長了 17.9%。（來源：Adobe Analytics）

2020 年是網上購物破紀錄的一年：1 億消費者在網上購物（同比增長 8%）。與此同時，黑色星期五親自購物的人數大幅下降——黑色星期五有 5870 萬人到店購物（同比下降 37%）。感恩節當天，由于主要零售商關門，親自購物的下降更為明顯——人流量同比下降 55%（2020 年與 2019 年）。（來源：NRF 2020 數據）

對網上購物的熱情并不是什么新鮮事。在 2019 年黑色星期五周末期間，網上購物人數多于實體店：周末期間，1.422 億人在網上購物，1.24 億人前往實體店購物。特別是在黑色星期五，8420 萬人在商店購物，而 9320 萬人在網上購物。（來源：NRF）

2020 年也被定義為提前購物，這要歸功于零售商提前幾周推出黑色星期五銷售：52% 的購物者利用提前交易的優勢，并且在該群體中，38% 的人表示他們在感恩節前一周進行了假期購物。（來源：NRF）

2020 年也激發了人們對“在線購買店內提貨”選項的熱情。進入 2020 年假日購物季，50% 的購物者表示他們計劃比上一年更多地使用路邊/非接觸式取貨。

2019 年，在感恩節周末期間，Buy Online Pick Up In Store 同比增長 43%（來源：Adobe Analytics）。

2018 年，在感恩節周末期間，Buy Online Pick Up In Store 同比增長 50%（來源：Adobe Analytics）。

2020 年感恩節和黑色星期五最暢銷的產品是風火輪、《超級馬里奧 3D 全明星》、《動物之森》、AirPods、Apple Watch、樂高套裝、惠普筆記本電腦以及三星和 TCL 4K 電視。（來源：Adobe Analytics）

在亞馬遜上，最受歡迎的黑色星期五產品是新的 Echo Dot、Fire TV Stick 4K Alexa 語音遙控器、Exploding Kittens 紙牌游戲、飛利浦 Sonicare ProtectiveClean 電動牙刷、Rocketbook Panda Planner 和 Shark IQ Robot Self-Empty Robot Vacuum。（來源：亞馬遜）

進入 2020 年黑色星期五，消費者表示他們正在尋找以下方面的優惠：服裝（50%）；家居用品/小家電（39%）；玩具（21%）；平板電腦/筆記本電腦/個人電腦 (20%)；電視（17%）；游戲機/視頻游戲（16%）。（來源：BlackFriday.com 網絡周調查）