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胡家新攝
在閩西鄉間的土地上,散落著被稱為“中國建筑奇葩”的客家土樓,它們建于山坳梯田溪流旁,有大有小、有方有圓,形態各樣。在經歷了需要抵御匪患的歷史歲月后,這種獨特的群居建筑吸引了諸多的游客前去探訪,而它們本身,也憑借獨特的建筑價值及其承載的歷史人文成為世界文化遺產。
李藝爽攝
作為文化遺產類的觀光型景區,福建永定土樓受疫情沖擊很大,據了解,其門票及相關營業收入帶來的損失就達5000余萬元,而景區的日常運營和世界遺產的管理維護產生的費用對景區而言更是巨大的壓力,面對未來還將持續一段時間的“恢復期”,福建永定土樓景區將會如何應對?未來文化遺產類的景區又將通過怎樣的方式進行產業升級?福建省客家土樓旅游發展有限公司董事長張開梅近日接受了記者采訪并帶來了他們疫情下的思考和規劃。
陳軍攝
在“窗口期”瞥見未來機遇
“疫情讓整個旅游行業進入了寒冬期,對于旅游業來說,疫情結束后也將面臨市場疲軟、消費萎縮的局面,我們預計旅游業復蘇時間會比較漫長。而永定土樓景區作為民居型、觀光型旅游景區,受到的沖擊更為直接。” 張開梅表示。他還介紹說,與很多景區不同的是,作為一個居民型的景區,目前永定土樓從事旅游業的村民較多,當地村民對旅游業收入依賴較大。“疫情影響下,旅游人數和收入減少,也會對景區管理帶來一定的社會壓力。”
李藝爽攝
福裕樓位于胡坑鎮洪坑村,是永定府第式土樓的杰出代表。土樓三座山式的外形隱含樓主三兄弟“三山”之意。圍墻和樓門前的地面用當地的河卵石鋪砌而成,做工十分精細,與自然環境渾然一體,十分和諧。
談及旅游市場的恢復情況,張開梅表示,“考慮到短期內游客需要一定時間恢復出游信心,估計至少要到7、8月份甚至國慶節旅游市場才能開始復興。”他認為疫情也會對游客的旅行方式帶來一些影響。“安全、健康、親情將是未來旅游需求的新方向,自駕游市場將進一步得到發展,旅游市場消費體驗將趨向分層化、個性化。自駕游、親子游、家庭游、綠色生態游、康養旅游等會更受歡迎。”
陳軍攝
振福樓位于湖坑鎮下南溪,依山傍水,十分秀麗。“鳳起丹山秀,蛟騰碧水環”這幅門聯描述出振福樓和周圍環境和諧共生的美麗畫面。
永定土樓景區也在利用這個旅游業的“窗口期”進行內部提升。服務方面,景區按照國家5A景區服務標準,組織各部門業務骨干進行線上培訓,如導游業務知識培訓、新媒體營銷培訓等,增加員工職業競爭力。景區建設方面,景區不斷完善各項基礎設施建設,按照世界文化遺產的保護要求,加快推動了景區世遺樓院“三防”工程建設,完善景區設施設備功能,加快景區生態水系治理、風貌環境提升等項目建設。同時,景區還主動對接5G應用技術,加強智慧旅游軟硬設施的升級換代,以期將來為游客提供更加便捷的服務。
陳軍攝
承啟樓位于高頭鄉高北村,據傳從明崇禎年間破土奠基,至清康熙年間竣工,歷時半個世紀。“高四層,樓四圈,上上下下四百間;圓中圓,圈套圈,歷經滄桑三百年”,這是對該樓的生動寫照。
深挖文化內涵與產品特色
張開梅認為,疫情影響下旅游業或迎來結構性變化,未來休閑度假等注重體驗性的旅游產品,以及富有創新特色的主題類旅游產品,將迎來更好的發展機遇。為了順應這樣的市場趨勢,永定土樓景區對景區的特色進行了提煉,并不斷延伸“旅游+”概念,升級打造旅游產品。客家土樓文化是永定土樓最核心也是最獨特的文化特征,景區也對客家土樓文化的內涵進行了深入挖掘。張開梅介紹說,目前景區正大力推進“客家文化進土樓”項目,借助客家家訓館、客家楹聯、客家婚慶表演等項目,通過創新的表現形式,為景區注入創新的文化血液。“一樓一景致、一樓一特色”,永定土樓景區希望游客走進不同的土樓,能夠收獲到不同的文化體驗。
李藝爽攝
與此同時,景區還加大了土樓特色民宿群落的打造,鼓勵和引導民間資本,特別是村民參與土樓美食、特色農產品、主題休閑游等業態的開發,并進一步完善洪坑景區夜游土樓和商業街區項目,全面促進景區的產業升級。
陳軍攝
集慶樓位于下洋鎮初溪村北面溪邊,是永定現存最古老、結構最特殊的圓土樓。全樓木制結構不用一枚鐵釘。
此外,針對其他的細分市場,永定土樓景區也對產品進行了提升打造:推動現有研學游產品的服務升級,增加體驗項目的游客參與度;加強康養線路的包裝,突出青山、溫泉、負氧離子的賣點。“在旅游產品的開發上,景區必須注重產品品質、游客的感官體驗和精神感受,要從游客的角度去探索旅游中的‘新、奇、特’。”張開梅說道。
胡家新攝
創新營銷帶來不同體驗
為了刺激疫后市場的恢復,永定土樓景區采取了多種措施,包括:推出門票優惠活動吸引游客,同時為致敬全國醫務工作者,景區還推出了醫護人員三年免費暢游永定土樓景區的活動;在原有推廣策略的基礎上,創新宣傳方式,在抖音、小紅書、旅拍、微視等平臺進行“土樓故事”宣傳推廣,用最“接地氣”的方式向游客展示永定土樓的民俗風情,并聯動多方資源,提高游客轉化;與周邊旅游相關商家聯合推出更加精細化、多元化的個性定制線路,不斷提升網絡口碑,優化品牌形象。
陳軍攝
環極樓,意為吉祥之極。樓內部中心環是空曠的院落,在青磚砌成的圓形天井中有一個中心點,用力跺腳或放聲呼喚、歌唱,可以聽到明顯的回聲。
張開梅表示,在需要長期進行疫情防控的狀態下,景區會優化線上平臺運營功能,打造“云景區”,開創數字化線上消費新模式。同時,利用AR類體驗項目,如“云游土樓”等加大線上宣傳力度以緩解疫情帶來的影響。景區也將結合露營、自駕游等特色體驗活動和全牛宴、全魚宴、客家宴等地方特色美食內容,做足“客家文化+”文章。
李藝爽攝
振成樓有“最富麗堂皇的圓樓”之稱,以內部空間設計精致多變而著稱。振成樓外圈4層,每層48間,完全按《易經》的“八卦圖”布局建造,因此俗稱“八卦樓”。
節慶和大型活動同樣是不能錯過的重要節點,永定土樓景區會緊盯中秋、國慶等重大節慶,以及第44屆世界遺產大會、龍巖市第二屆文化旅游產業大會、第4屆永定土樓國際馬拉松賽等重要活動,保持良好的宣傳勢頭,激發疫情過后的市場需求。
陳軍攝
圖源:福建省客家土樓旅游發展有限公司
本文發布于:2023-02-28 21:33:00,感謝您對本站的認可!
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