最下有系統的攔截方法[思考]感謝回復者
故事是這樣發生的:
最近每天都可以收到一個10016給我打的未接電話,正好奇著怎么老是給我打,昨天沒睡醒就接了一個。首先說是聯通的客服熱線,巴拉巴拉,這里有個領取視頻會員的業務,可以自己隨便選某個視頻會員,一個月只要25元,次月充值還您25元。我一聽就來勁了,這不是等于免費用一個月嗎?【抱歉剛睡醒真的沒反應過來】于是就說可以辦理。隨后,電話就轉接,按了一個“1”,就辦理了業務。因為業務員說隨后會發短信通知,稍后可以短信領取權益,我還興致勃勃地等著,時間來到了今天。
今天下午我收到了信息!!這是啥視頻權益啊不是音樂鉆石包嗎……感覺不對勁的我趕緊回撥了客服電話。客服表示這個業務已經辦理成功了,可以現在取消,但是當月也要收取1個月的費用,但是你下個月取消,下個月就會還25元話費。于是等于:25元用了兩個月(今天已經10月21),可領取一個月的視頻權益。這不對啊,我這才反應過來我沒搞清楚。
因為之前聯通也有打過電話給我,說什么9元辦理業務,連續辦理兩個月,工作人員會存回來9元給你。我以為是這個……我承認我貪小便宜……
當下就跟10155聯系電話說我不需要這個業務,麻煩給我取消。隨后撥打了10010電話,反饋這個情況,告知我不需要這個業務,也沒有用過,那你們這25元怎么處理。接電話的工作人員說,那,我們給你做一個退費。后面跟客服確定,這個錢是作為贈款使用,回頭可以用來抵扣話費等。聽起來我沒有吃虧,于是就接受了。(2021.1022,贈款到啦)
所以,為了一個我沒有使用過的業務,聯系了幾次工作人員確定業務情況,還要擔心自己的小錢包不保。。。后面網上查詢了一下,10016到底是做啥的。
10016,是中國聯通的營銷專線電話。 [4] 不同省份的10016專線功能有所不同,有些省份10016專線與10010客服專線功能相同,有些省份則可以辦理186、156號卡選購,無線上網卡選購等業務。
根據我接這個電話的經驗,都是讓你升級、辦理業務等,之前我都沒有中招,沒有想到今天居然中招了,所以趕緊屏蔽了它!!各位朋友們以后接這個電話多跟客服確認下,到底是什么業務,到底是不是掛著羊皮賣狗肉,不然呀,也要像我一樣跟它糾結許久,麻煩~!
本文發布于:2023-02-28 21:36:00,感謝您對本站的認可!
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