后勤部

后勤部管理崗位職責

北京東城中醫醫院

二〇一七年三月

目錄

第一章安保人員崗位職責...............................................................................................................1

保安隊長職責.............................................................................................................................3

保安員崗位職責.........................................................................................................................3

消防中控室值班人員職責.........................................................................................................4

車場保安人員工作職責.............................................................................................................5

義務消防人員職責.....................................................................................................................6

第二章后勤部崗位職責...................................................................................................................8

后勤主任職責.............................................................................................................................8

維修人員崗位職責.....................................................................................................................8

洗衣房工作人員職責.................................................................................................................9

物資采購員職責.......................................................................................................................10

物資庫房保管員職責...............................................................................................................11

集中供氧負壓吸引中心人員工作職責...................................................................................12

保潔主管崗位職責...................................................................................................................12

病房保潔員崗位職責...............................................................................................................13

門診保潔員崗位職責...............................................................................................................13

手術室保潔員職責...................................................................................................................14

公共區域保潔員崗位職責.......................................................................................................14

垃圾運送保潔員崗位職責.......................................................................................................14

第一章安保人員崗位職責

保安隊長職責

一、在醫院黨政領導和主管院長的領導下，根據國務院《企業事業單位內部

治安保衛條例》的規定，依法管理，恪盡職守，廉潔自律。負責保衛處的全面工

作，積極維護院內安全秩序，為醫療、教學、科研等工作保駕護航。

二、做好醫院社會治安綜合治理的協調工作，當好院領導在安全保衛工作方

面的參謀，定期向領導匯報工作。

三、協助主管領導制訂安全保衛工作責任書、規定、計劃、預案等；建立健

全和完善各項安全保衛工作制度、措施等，并組織實施。

四、貫徹落實“誰主管、誰負責”的各級領導負責制，協調各科室落實安全

防范措施，維護醫院內部治安秩序，做好全院防火安全工作；充分發揮保衛處的

檢查、監督、宣傳、指導四大管理職能作用。

五、配合科室，對職工進行法制、治安和消防安全宣傳教育，增強全院職工

的法制觀念和安全防范意識，創建平安醫院，推動消防安全四個能力的建設。

六、負責對本部門的崗位設置和工作任務分配、日常監督和檢查，明確崗位

責任制，定期考核；認真做好本部門工作人員的思想政治工作，提高保衛干部的

專業素質及政策水平，依法行政管理；加強保安隊伍建設和門衛管理。

七、深入科室調查研究，協助科室解決治安、消防工作中存在的問題，不斷

總結經驗，提高工作效率。

八、推動技防建設，充分發揮消防、安防監控系統的最大效能。協助公、檢、

法等部門對安全事故或案件的調查取證。

九、做好國家安全和保密工作；負責安排節假日及重大政治活動的內部安全

保衛工作和警衛任務。

十、完成醫院領導和公安機關交辦的臨時性工作。

保安員崗位職責

一、在保安隊長的領導下進行工作，恪盡職守，廉潔自律；負責院內消防安

全、治安巡邏、車輛停放和突發事件應急處置的工作。

二、每天對全院進行防火、治安巡視。重點加強對住院樓、門急診的安全防

范，保護醫護人員的人身安全，減少和杜絕治安事件的發生；做好安全管理工作

記錄，建立健全治安安全管理工作檔案。

三、當發生突發事件時，做到隨叫隨到，迅速趕赴現場，控制事態發展，制

止違法犯罪活動，敢于同擾亂醫院秩序的行為做斗爭；保護發案現場并協助公安

機關偵破治安案件和刑事案件。

四、協助領導做好消防安全管理工作。加強消防、治安安全檢查，特別要對

人員密集場所重點檢查；督促檢查全院安全管理工作的落實情況，對于重大安全

隱患，要及時向處領導書面提出整改措施或建議。

五、經常對全院職工開展法制宣傳和安全培訓，增強全院職工的法制觀念和

防范意識；督促各科室嚴格執行醫院對現金和貴重物品的管理規定，提高警惕防

搶、防盜。

六、根據“誰主管、誰負責”的原則，督促科室落實安全防范措施；協助有

關部門調解處理內部發生的治安糾紛，對內部人員違法、違紀行為予以堅決制止

并及時上報，視情節輕重，提出合理的處理意見。

七、協助領導對易燃、易爆、劇毒物品和放射性物質嚴格管理；對職工反映

的和檢查出的消防、治安等安全問題，及時向領導和相關科室責任人報告。

八、加強對外來人員和廢品收購人員的規范管理，負責為醫院工作和居住的

外來人員登記注冊，辦理暫住證等管理工作。

消防中控室值班人員職責

一、消防中控室值班人員在醫院后勤部和行政值班人員的領導下，負責全院

的火災預防、檢查和消防宣傳教育工作；發現火險隱患時，及時向后勤主任和行

政值班人員報告；發生火災時，立即啟動消防控制室火警處置程序，迅速組織人

員撲滅初起火災。做好日常消防工作。

二、負責監控消防報警設施、消防和安保控制臺的操作；負責對消防、安防

設施的故障記錄，系統發生故障后，及時報告后勤主任，并通知維保單位及時維

修；加強專業技能學習，熟練掌握各種監控設備的操作流程和使用方法以及常見

故障的排除方法；掌握消防報警和安保探頭監控點位分布和控制范圍。

三、嚴格遵守我院規章制度以及《消防、安防中控室管理制度》；密切監視

消防、安防設施的運行狀態，發現問題及時處理，保證消防、安防控制設施全天

候正常運轉，嚴禁私自停止消防、安防監控設備、設施的運行。

四、堅守崗位，恪盡職守。值班期間嚴禁脫崗、睡覺、喝酒、聊天、玩手機、

聽歌、看小說等與工作無關的事情；保持通信聯絡通暢，不占用監控室電話；拒

絕閑散人員入內。

五、認真做好設備運行和值班記錄，交接班時，須將當班情況和未盡事項移

交給下一班。特殊情況下，不能按時接班的要提前通知在值人員，交班人在接班

人未到崗時不能離崗。

六、正確判斷處理各種信號和報警，嚴禁操作失誤。夜間值班人員要提高注

意力，隨時瀏覽、搜索畫面。

七、嚴格保守監控信息秘密，不得泄露監控錄像內容。嚴禁私自同意他人到

中控室查看錄像資料。對不遵守保密制度而造成嚴重后果的，由泄密人員承擔行

政和法律責任。

八、按照要求執行巡視制度，發現問題和隱患及時上報。認真檢查消防、安

防設施，負責對設備進行每日檢查，如實做好記錄。定期測試維護消防、安防設

備；禁止在中控室內吸煙，保持室內清潔，任何人不得在中控室內堆放個人私有

物品。

九、根據本單位消防工作的需要，完成領導和公安消防機構部署的其他工作

任務，主動接受公安消防機構的檢查。

車場保安人員工作職責

一、維護、疏導醫院大門口人員、車輛進出秩序，及時糾正和制止違反醫院

管理規定的現象和其它違法行為。

二、嚴守工作崗位，盡職盡責，嚴格管理。知道火警、匪警和當地派出所電

話。會使用滅火器材。值班時不準睡覺、不準玩手機、嚴禁飲酒、嚴禁下棋打牌

等與工作無關的活動。

三、協助保安做好機動車的出入管理，核查車輛、物品出門手續，發現可疑

情況及時查詢，必要時有權扣留并通知保安人員處理。

四、嚴禁商販、收廢品和發放小廣告人員隨意進入院內。

五、勸阻住院病人私自外出，對不服從勸阻的住院患者，立即通知病房將其

領回。

六、熟悉掌握長期固定停放的車輛以及臨時停放的車輛狀況。當機動車確需

停放時，要及時提醒車主鎖好門窗，嚴禁在車內存放現金和貴重物品。堅決杜絕

車主在停車場內修車、加油和洗車。做好登記核查工作。

七、對夜間停放的車輛，要完善各項登記手續，如發現異常，謝絕停放。

八、凡夜間開出的車輛，要嚴格認真查驗相關證件，即身份證、駕駛證與登

記相一致，發現可疑情況，在未查清之前，嚴禁放行車輛。

九、交接班時，對車輛的數量、車牌號碼、停放地點等交接清楚，車輛登記

表保存不得少于半年，做到登記與實物相符。

十、科學合理安排車輛停放，汽車停放或出車時，防止車輛之間剮蹭，發現

問題及時通知車主處理，必要時立即報警。

十一、經常在停車場內巡邏檢查，防止車輛人為損壞，特別要防止汽車零件

及車輛被盜。了解汽車防火知識，會使用滅火器材。由于失職造成經濟損失的，

按價賠償。

十二、堅守工作崗位，盡職盡責，著裝整齊，禮貌待人，嚴格管理。

義務消防人員職責

一、熟悉所在單位的火災危險性，熟悉配置的各種消防器材性能，學會使用

各種滅火器材，掌握撲滅初起火災的方法、措施。

二、認真執行消防安全管理制度，有責任督促本單位和其他人員共同遵守防

火安全制度。勇于批評、勸阻和制止違反消防安全規章制度，操作規程和其它不

安全行為。

三、積極主動向周圍群眾宣傳消防知識。經常對本科室進行消防安全巡視和

檢查，整改本單位的一般火險隱患。

四、維護和保養好消防器材和設施。

五、一旦發生火災，及時撲救和報警。公安、消防隊到場后，迅速向滅火指

揮員提供火場情況，在火場指揮員的領導下，配合公安、消防隊疏散人員，維護

秩序，勇于滅火。

第十六章后勤部崗位職責

后勤主任職責

一、在院長和主管院長領導下負責全院的后勤管理工作，教育職工樹立后勤

工作以病人為中心，為醫療行政工作服務的思想，愛崗敬業，不斷改善服務態度，

提高服務質量。

二、負責全院房屋、設備維修，水、電、氣（汽）、暖供應，基建；院容綠

化、環境衛生、車輛維修、辦公家具等固定資產管理，職工病人餐飲服務，節約

能源等工作，保證醫療、行政、科研等工作順利進行。

三、經常深入科室了解醫療、行政等有關部門需求，充分利用現有人力、物

力、財力資源，周密制定工作計劃，及時檢查督促落實，認真研究解決存在的問

題，不斷總結經驗改善工作。

四、建立健全各項管理制度和技術操作規程，預防事故發生。

五、組織督促后勤職工學習文化和業務知識，不斷提高整體素質和業務技能。

六、在院黨政領導下，主持和推進后勤社會化改革工作，使醫院后勤保障服

務工作，逐步實現低成本、高質量、高效率的目標。

維修人員崗位職責

（一）在后勤主任的領導下，全面負責本部門綜合維修工作。

（二）負責醫院水、電、氣、暖供應，污水處理、電梯運行，維修工作。

（三）按要求全面完成領導交辦的各項工作任務。

（四）定期對現有設備進行保養維修和安全檢查，確保水、電、氣、暖設

備的正常運轉。

（五）抓好安全生產工作，防止火災及意外事故的發生。對于各類消耗材料

要加強使用管理，避免浪費。

（六）組織帶領各班組進行“三工”上樓巡視維修工作。協助主任組織安排

各項維修工程和搶修工作。

（七）熟練掌握崗位專業技術，嚴格遵守本崗位操作規程。

（八）全面負責醫院的供水、供暖工作，定期進行設備的維護保養，確保安

全運轉和正常使用。

（九）做好燃氣及消耗材料的使用登記，厲行節約，減少浪費。

（十）定期檢查巡視，認真做好小型維修工作，做到隨叫隨到、不推不拖、

及時維修、保證使用。

（十一）愛崗敬業，熟練掌握本崗位專業技術和電器設備原理及操作程序，

工作到位，維修及時，處理得當。

（十二）搞好安全供電，定期對崗位設備進行維護保養，及時排除各類故障，

保證醫院電路暢通。

（十三）加強節約用電管理意識，定期巡視檢查，并做好記錄。

（十四）定期到科室巡視檢修，做好維修記錄。

（十五）嚴格遵守水質檢測操作規程，做好水質檢測和污水處理工作，確保

檢測數據準確、水質達標。

（十六）定期對檢測設備、檢驗器具進行清洗檢查和保養維護，確保設備正

常運轉，試劑安全有效。

（十七）愛崗敬業，盡職盡責，認真做好各項檢測記錄，及時上報。

洗衣房工作人員職責

（一）在主任領導下，負責全院醫用被服、值班被服和工作服的清洗、消毒、

縫補、燙平、按要求折疊，保證醫療需要，做好供應工作。

（二）改善服務態度，保證服務質量。堅持下收下送，對交換的被服，應逐

件清點，避免差錯。

（三）被服消毒、洗滌、供應做到有色無色分開，病員被服和工作人員工作

服分開。

（四）被服、工作服破損時，需經縫補后方能發出，報廢物品按有關規定執

行。

（五）禁止在洗衣房洗滌個人物品。

（六）各種工具、被服有專人保管，防止霉爛、損壞、丟失。

（七）做好防火、防爆工作，在工作區內禁止吸煙。

物資采購員職責

一、采購員在后勤主任的領導下，遵守國家的法律法規和醫院的規章制度，

負責分管的物資采購工作，嚴格遵守財經紀律，努力提高自己的政治思想素質，

清正廉潔地完成好本職工作。

二、采購員要不斷提高自己的業務水平，了解使用科室的需求，掌握采購物

資的市場行情，了解采購物資的規格、價格、性能、質量要求等，確保醫院各項

工作的需要。

三、采購物品必須根據所批準的采購計劃或采購申請單執行。及時購買，及

時報銷，保證供應。嚴禁隨意性，對無正式審批手續者，采購員拒絕采購。

四、初次購買的物品，采購員要認真審核供應商及產品的資質文件。

五、加強責任心，認真保管好采購資金和票證，對于專項購物資金和支票專

款專用，不得用于其它或轉借他人。

六、認真協助倉庫保管員做好物資的入庫驗收工作，及時辦理入庫手續。采

購人員要對采購物資的質量負責，切實保證質量，如不合要求，負責聯系調整退

貨手續。

七、采購員要對往來票據的真實性和準確性負責。

八、堅持勤儉辦院的方針，做好購物貨比三家，勤儉節約，杜絕浪費，嚴防

不負責任的行為發生。

九、嚴格遵守醫院的各項規章制度，搞好之間的團結協作，完成科室交

給的其它工作任務。

（一）所采購物品與資產材料不符者不采購。（二）做好高質耗材溯源管理。

物資庫房保管員職責

一、庫房保管員在后勤主任的領導下進行工作，必須不斷提高業務素質，愛

崗敬業，高標準完成本職工作，當好后勤主任的參謀助手。

二、嚴格執行物品驗收登記制度，認真核對品名、規格、數量、質量、金額，

對無計劃、超計劃、數量不符、質量規格不清、手續不全的物品一律不予入庫。

三、各類物品材料入庫要分類，記帳建卡，名稱有序，精心保管，保證庫房

整潔。

四、增強服務意識，經常聽取科室意見，不斷改進工作，發放物品時要堅守

崗位，特殊情況要做到立刻就辦。

五、嚴格出庫領發手續，嚴把出口關。需以舊換新的物品應按規定執行，杜

絕不負責任的行為發生。

六、做好物資管理的四防工作（防霉、防變質、防火、防盜），嚴禁非本庫

人員隨便入內，保障庫房安全。

七、做到日清日結，每半年及年終定期盤庫，帳卡物要相符。根據實際情況

及時提出合理化建議，減少工作中的損失。

八、調離本工種崗位時要盤庫，列表辦理交接手續，做到廉潔正派無私。

九、加強本科室的團結協作，遵守院內各項規章制度，服從管理，完成其它

交辦的工作。

十、認真學習固定資產管理相關的法律法規，配合科室完成設備購置和建檔

管理工作。

十一、固定資產管理人員兼管檔案管理工作，按照醫院的規定收集相關資料，

建立健全檔案，并做好檔案的保管、借閱、移交工作。

十二、建立資產明細帳，詳細記錄資產的變動情況，賬薄記錄要真實、準確、

清晰。

十三、設立固定資產卡片，詳細記錄某項固定資產的情況。

十四、對固定資產進行定期盤點，做到賬實相符，及時上報和處理盤點盈虧

情況。

集中供氧負壓吸引中心人員工作職責

一、集中供氧負壓吸引人員在后勤主任領導下進行工作，必須不斷提高業務

素質，愛崗敬業，高標準完成本職工作。

二、供氧值班人員責任重大，工作時間不得擅離崗位，要保證在崗在位。

三、供氧值班人員必須做好各項工作記錄，接班人員和值班人員要認真做好

交接工作。

四、供氧值班人員要認真及時更換氧氣，按時巡視氧氣間，并做好記錄。

五、供氧值班人員工作時間嚴禁接待閑雜人員，注意安全、防火，氧氣站內

嚴禁使用明火。

六、定期更換臨床科室使用的瓶裝氧氣，保障瓶裝氧氣的效期。

七、做好負壓吸引機組的監測和日常維護工作，發現故障及時報修。

八、做好安全工作，發現異常情況要及時上報。

九、隨時配合上級主管部門和醫院保衛部門的安全檢查。

保潔主管崗位職責

一、全面負責保潔、司梯各崗位日常事物及人員管理工作。

二、負責文檔資料的收集與整理。

三、對下屬員工進行培訓、評估與考核。

四、處理客戶投訴，做好協調工作。

五、主動與各科護士長溝通，取得工作支持。

六、作好費用控制節約物耗。

七、向項目經理提出改進服務的建議。

八、認真完成領導授予的工作任務。

九、依據清潔管理規定，監督檢查保潔各項工作的實施情況，發現保潔質量

問題及時處置，并核查責任。

十、負責制定每周消耗品和清潔用品的使用計劃。

十一、負責對新員工的在崗培訓。

十二、合理調配人力，統籌安排工作。

十三、做好工作信息上傳下達。

十四、認真受理客戶的各項投拆并認真做好記錄。

十五、檢查管轄區內病房的清潔及服務效果。

十六、負責維持電梯的日常運行、衛生和保養，工作完畢后，要將電梯停放

在基站，切斷電源，關好轎廂門，及時向電梯維修人員匯報電梯運行情況；做好

電梯運行記錄，不準隔日和相互填寫，嚴禁在記錄本上亂寫亂畫；電梯出現故障

時，及時通知維修人員進行維修。

十七、提前十分鐘到崗，做到不脫崗、不串崗，工作中不準與乘客聊天、看

書等與工作無關的事情，嚴禁誤操作運行。

十八、負責回答病人的詢問和介紹醫院的就診情況，盡量滿足乘梯者的正當

要求，對乘梯者的不合理要求要做到：“一勸阻、二拒絕、三制止”對運行時間

以外的服務或不能滿足乘梯者的特殊要求時，要耐心做好解釋工作并向上級請示。

十九、負責維持乘梯秩序，電梯出現故障時要做到：“發呼救、報險情、保

現場”。

二十、發生緊急情況不要慌張，積極配合醫護人員做好應急處理工作，發現

違反規定的人或事，要做到有理有節，敢于制止并上報有關領導。

病房保潔員崗位職責

一、了解所管轄樓層每天病人的數。

二、按照病房操作程序清理病房，并認真填寫質量記錄。

三、嚴格依照消毒程序對病房進行消毒。

四、保潔用品按規定使用，擺放發生丟失和損壞及時上報。

五、撿拾物品按規定上交，不得私自處理和存放。

門診保潔員崗位職責

一、負責門診大廳、各診室、手術室等的衛生保潔。

二、了解各診室所在的位置。

三、知道特殊診室保潔時間和要求。

四、隨時進行保潔區域進行巡視，發現問題及時清理。

五、完成護士長交給的其它保潔工作。

六、保潔用品按規定使用，擺放發生丟失和損壞及時上報；

七、撿拾物品按規定上交，不得私自處理和存放。

手術室保潔員職責

一、負責手術間、等侯室、醫護休息室等區域的衛生保潔。

二、了解當天手術數量。

三、根據手術情況，合理安排保潔時間。

四、征求護士長對保潔工作的建議和要求。

五、保潔用品按規定使用，擺放發生丟失和損壞及時上報；

六、撿拾物品按規定上交，不得私自處理和存放。

公共區域保潔員崗位職責

一、負責外圍、樓層地面、病房、大廳及玻璃等的保潔保養工作。

二、掌握清潔機械的使用及保養知識。

三、掌握各種清潔劑的基本性能和配比。

四、做到合理使用物料以降低成本。

五、保潔用品按規定使用，擺放發生丟失和損壞及時上報；

六、撿拾物品按規定上交，不得私自處理和存放。

垃圾運送保潔員崗位職責

一、負責生活、醫療垃圾的轉運，并做好轉運記錄。

二、負責垃圾房內衛生及消毒工作，并做好消毒記錄。

三、確保垃圾轉運及時。

四、負責垃圾車清潔與消毒。

五、工作時穿工作服、戴帽子、口罩、手套、套袖做好個人防護。

六、工作時不吸煙、飲水、進食，不擦臉、眼，休息時或工作后用肥皂徹底

洗臉、洗手換衣。

七、保潔用品按規定使用，擺放發生丟失和損壞及時上報；

八、撿拾物品按規定上交，不得私自處理和存放。