年計劃目標怎么寫

年度工作目標計劃（精選12篇）

小編精心整理的年度工作目標計劃，歡迎大家分享。

年度工作目標計劃【篇1】

過去的一年我們取得了不錯的成績，接下來的一年，我們部門也

已經做好了計劃，希望能夠在新的20__取得新的突破！

一、目標概述

協調處理好勞資雙方關系，合理控制企業人員流動比率，是人力

資源部門的基礎性工作之一。在以往的人事工作中，此項工作一直未

納入目標，也未進行規范性的操作。20__年，人力資源部將把此工作

作為考核本部門工作是否達到工作質量標準的項目之一。

人員流動控制年度目標：正式員工（不含試用期內因試用不合格

或不適應工作而離職人員）年流動爭取控制在10%以內，保證不超

過15%；勞資關系的協調處理目標：完善公司合同體系，除《勞動

合同》外，與相關部門一些職位職員簽定配套的《保密合同》《廉潔

合同》《培訓合同》等，熟悉勞動法規，盡可能避免勞資關系糾紛。

爭取做每一個離職員工沒有較大怨言和遺憾。樹立公司良好的形象。

二、具體實施方案

1、20__年x月x日前完成《勞動合同》《保密合同》《廉潔合同》

《培訓合同》的修訂、起草、完善工作。

2、20__年全年度保證與涉及相關工作的每一位員工簽定上述合

同。并嚴格按合同執行。

3、為有效控制人員流動，只有首先嚴格用人關。人力資源部在

20__年將對人員招聘工作進行進一步規范管理。一是嚴格審查預聘人

員的資歷，不僅對個人工作能力進行測評，還要對忠誠度、誠信資質、

品行進行綜合考查。二是任何部門需要人員都必須經人力資源部面試

和審查，任何人任何部門不得擅自招聘人員和僅和人力資源部打個招

呼、辦個手續就自行安排工作。人力資源部還會及時地掌握員工思想

動態，做好員工思想工作，有效預防員工的不正常流動。

三、實施目標需注意事項

1、勞資關系的處理是一個比較敏感的工作，它既牽涉到企業的

整體利益，也關系到每個員工的切身利益。勞資雙方是相輔相承的關

系，既有共同利益，又有相互需求的差距，是矛盾中統一的合作關系。

人力資源部必須從公司根本利益出發，盡可能為員工爭取合理合法的

權益。只有站在一個客觀公正的立場上，才能協調好勞資雙方的關系。

避免因過多考慮公司方利益而導致員工的不滿，也不能因遷就員工的

要求讓公司利益受損。

2、人員流動率的控制要做到合理。過于低的流動率不利于公司

人才結構的調整與提高，不利于公司增加新鮮血液和新的與公司既有

人才的知識面、工作經驗、社會認識程度不同的人才，容易形成因循

守舊的企業文化，不利于公司的變革和發展；但流動率過高容易造成

人心不穩，企業員工忠誠度、對工作的熟悉度不高，導致工作效率的

低下，企業文化的傳承無法順利持續。人力資源部在日常工作中要時

刻注意員工思想動態，并了解每一位辭職員工的真正離職原因，從中

做好分析，找出應對方法，確保避免員工不正常流動。

四、目標責任人

第一責任人：人力資源部經理

協同責任人：人力資源部經理助理（人事專員）

五、實施目標需支持與配合和事項和部門

1、完善合同體系需請公司法律顧問予以協助。

2、控制人員流動率工作，需要各部門主管配合做好員工思想工

作、員工思想動態反饋工作。人員招聘過程中請各部門務必按工作流

程辦理。年度工作目標計劃【篇2】

在迎接教育強縣的大好形勢下，要全面推進學校德育、教學、師

資隊伍建設，夯實雙常規管理，加強教研教改力度，推進素質教育，

實現學校管理制度化、規范化、科學化、民主化，根據上級教育部門

要求，結合學校實際，特制訂本計劃。

指導思想:

在教育局領導下，深入貫徹落實_，以科學發展統領學校工作全

局，以全新的理念和視角理性審視現實，以提升教師專業化發展為抓

手，深化改革，內涵發展，建立書香校園，全神貫注抓質量，科研新

校，以人為本，素質優先，全面建設和諧校園，辦成社會滿意的學校。

工作目標:

1、繼續強化科學、規范管理，確保質量穩步提升，辦學生喜歡、

家長信任、社會認可、人民滿意的學校

2.以學生全面發展為宗旨，以“素質質量”為中心，完善細化績

效量化考核辦法。

3.注重德育實效性的研究，扎實抓好學生行為習慣的養成，落實

在校一日行為規范要求。

4、以信息化帶動學校教育現代化，實此刻信息化基礎上各項教

育要素的有機整合，促進學生和老師在學習方式、教學方式上的變化。

5、創新工作方式，在教育形式，教研方式，反思形式，課堂教

學形式等方面有所創新。又好又快提高教育質量。

6、以教書育人、服務育人、環境育人為重點，加強師德教育，

提高我們愛崗敬業、為人師表等師德素質，營造良好的育人環境，運

用信息的育人方法培育學生。

7、以骨干教師為主導，開展群眾備課活動，提高備課質量，培

養一批思想過硬、業務精良的學科帶頭人。

8、加強學校安全防范工作，做到安全工作警鐘常鳴，讓學生在

安全、健康、和諧的環境下茁壯成長。

工作任務和措施：

一、著眼學校發展，完善學校各種管理機制

努力創設能激發教師工作主體意識的平臺和搭建促進教師潛力

提升的舞臺。著重抓學校的制度建設和內涵發展。“率先發展，爭創

一流，平安穩定。”，全體教職員工要確立“四種意識”：發展意識、

職責意識、率先意識、創新意識。學校領導班子及行政管理人員要不

斷提升“四項潛力”：調查研究的潛力、決策設計的潛力、組織執行

的潛力、反思調整的潛力。根據教育局新的教師考核要求，修訂完善

我校各項考核管理辦法。

二、以“學生發展”為本，全面提高學生素質

1、德育工作求實效。

我們要切實根據小學生的實際特點，精心設計和組織開展資料鮮

活、形式新穎、吸引力強的道德實踐活動，提高學生的思想素質。認

真扎實抓好學生行為習慣的養成，即：禮儀、誠信、衛生、學習、健

體、勤儉習慣;落實在校一日行為規范要求。

繼續規范每周一的升旗儀式，國旗下講話資料，培養學生愛國意

識和群眾榮譽感;以重大節日和重要紀念日為契機，利用演講、讀書、

主題班會、參觀德育基地、知識競賽、社會實踐等形式多樣、主題鮮

明的教育活動，有針對性地對學生進行愛國主義教育，提高德育工作

實效;開展好綜合性主題教育活動，認真在教師節、迎“國慶”、迎“新

年”組織各項活動，精心安排主題活動資料，引導更多的師生參與到

活動中來，要將各項活動的舉辦成為師生互動、全校參與的盛會。

2、切實加強德育常規管理工作。

“常規”往往最能體現一所學校的管理水平。要從日常行為規范

教育入手，著重對學生進行禮貌禮儀為重點的基礎禮貌教育。透過逐

步完善“德育量化考核”、播放“行為規范專題片”，要把學生的行為

規范分解、細化，確定每個階段的訓練重點，構成序列。在教育訓練

的過程中堅持低起點、高標準、多層次、嚴要求的原則，做到要求明

確、訓練到位、反饋有效，力求透過嚴格的訓練、使學生的行為規范

外化為行為，內化為素質，養成良好的生活習慣、學習習慣、禮貌禮

儀習慣。

班級是學校管理最基本的單位。要進一步加強班群眾建設，注重

良好的班風、學風的培養。在抓好行為、紀律、衛生等班級基礎性工

作的基礎上，各年級、各班要根據學生的狀況、分層次、有針對性地

對學生進行思想道德教育和禮貌禮儀教育，力求逐步構成良好的學風、

班風。學校將進一步加強“梯隊式管理模式”、“爭星榜”德育管理模

式。

班主任在學校德育工作中發揮著十分重要的作用，是學校管理的

中堅力量，能夠這么說，一所學校校風的優劣在很大程度上取決于各

班班風的狀況，而班風構成的關鍵在于班主任。班主任工作又是一項

既辛苦又光榮的工作。要進一步加強班主任隊伍建設，透過“班主任

培訓、舉辦班主任經驗交流會”等，使班主任在班級管理中能耐心細

致地做好班級日常管理工作。在日常管理中進行深入思考，深刻反思，

不斷總結班級管理成功的經驗，大膽創新，勇于實踐，努力構成具有

鮮明特色的管理模式

3、做好少先隊工作，發揮少先隊組織的育人功效。少先隊工作

是實施德育的重要途徑，要加強德育工作的實效性和針對性研究。一

是德育常規既要規范又有創新。二是要能根據小學生的心理特征，貼

近學生的思想實際，精心設計和組織形式新穎、吸引力強的道德實踐

活動，做到在貼近中引領、關懷中教育，使我們的教育能入情入理，

能轉化為學生成長的動力和航標。三是要加強少先隊組織建設，培訓

少先隊干部，在少先隊自主管理、自主教育上下功夫，讓少先隊員能

做學校管理的主人。四是繼續辦好紅領巾廣播站，不斷豐富廣播欄目，

力爭打造出一至兩個精品欄目。

緊抓教師隊伍建設，進行好課堂教學改革

1、堅持以師為本，塑造教師群眾優秀教風。要求教師個體在教

育細節上下功夫，創設“敬業愛崗，追求一流”的校園文化氛圍。首

先抓教師的職業素養和團隊精神。要加強教師的職業道德教育，把師

德教育擺在教師隊伍建設的重要位置。全體教師要進一步理解教師這

一職業的深刻內涵，牢固樹立“學高為師，身正為范”的從業準則，

依法執教，愛崗敬業，自覺抵制拜金主義、享樂主義等腐朽思想的影

響;關心愛護全體學生，真正做到愛護學生而不放縱學生，嚴格要求

學生而不粗暴對待學生，耐心教育學生而不歧視、挖苦學生;衣著整

潔得體，語言規范健康，舉止禮貌大方。從而真正成為學生欽佩的“靈

魂工程師”，人民滿意的園丁，社會稱贊的楷模。

2、建立“以校為本”的教研機制，引導教師在學習中實踐、在

實踐中反思、在反思中提高，是學校發展、教師成長和課改推進的迫

切需要。本年，我們將著力構建三大平臺，強勢推進校本研究。

學習平臺：確立“工作學習化、學習工作化”的意識，把學習作

為一種習慣、一種生活方式，構成組織學習的機制，構建學習型組織。

充分發揮圖書和閱覽室的作用，開展“推薦好書”活動，提倡工作之

余的自主學習，摘抄學習筆記，撰寫學習心得，及時在校園網或教育

博客上發布推薦文章、學習體會。

實踐平臺:

課堂是素質教育的主陣地，“上一堂好課”是教師的基本素質。

要透過多層次、全方位的課堂實踐來提高教師新課程實踐水平，如新

任教師匯報課、師徒幫帶課、骨干教師示范、課改專題觀摩課等。要

實施“備課—說課—議課—上課—評課”的操作流程，上課教師寫

好說課稿，年級組教師寫好評課稿，組織互動討論，并在教育博客上

發表自己的觀點，著力打磨每一節課，提高實踐課的效能。

反思交流平臺:要大力倡導反思性教學，把“反思”作為開展校

本研究的重要途徑和手段。開展如“教學敘事”“教學案例”“教學日

志”“教學反思”等形式的研究活動，從自身的教學實踐中發現尋找

問題，繼而轉化為課題來研究。教師定期在教育博客上發布自己的教

學反思。

3、加強教育科研，增進學校發展內涵。一是結合當前課改實際，

要做好兩個重點課題的結題及成果申報工作;二是建立“課題組長負

責制”、“課題組例會制”，各課題組要認真制訂階段工作計劃，定期

分析研究工作。三是要做好各課題研究過程資料的收集、整理、歸檔

工作;組織好教師校本培訓;爭取上級教科研部門領導和專家的指導。

4、深入開展“唱紅歌、讀經典、誦古文、學英模賢達”活動，

是加強精神禮貌建設、提升學生品德的重要抓手，是發展學校教育文

化、加強思想政治教育的有效形式。“唱紅歌”能凝聚人心，鼓舞士

氣，有助于發揚優良革命傳統，培養群眾的愛國精神;“讀經典”能

增長知識，啟迪智慧，有助于傳播先進文化，提高教師教學潛力和教

學水平;“誦古文”能提升境界，陶冶情操，有助于傳承優秀民族文

化，提升廣大師生的人文素質;“學英模賢達”能弘揚正氣，引領風

尚，有助于增強廣大師生的社會公德意識，促進和諧社會建設。扎實

開展好這項活動能把師生的智慧、干勁和熱情激發出來、凝聚起來，

構成共同的理想信念、良好的道德風尚和強大的精神動力，為實現奮

戰三五年，崛起“十二五”的目標而共同奮斗。

5、體衛藝工作規范化

要高度重視體衛藝等學科課程的教學，嚴格執行教學計劃，提高

課堂教學質量和效益;建立教學質量評價體系，促進學生的全面發展。

要牢固樹立“健康第一”思想，認真貫徹體衛工作《兩個條例》，

用心進行教育教學改革，加強體育課外活動，保證學生在校一小時體

育活動，增加小型單項比賽，多開展體育活動，提高體育教學質量和

運動水平。制定落實相關小學生愛護眼睛預防近視的相關措施。

藝術教育要從基本知識、基本技能入手，加強素質潛力培養，組

織開展藝術單項競賽活動，提高學生審美潛力和藝術教育質量，加強

學生勞動技能訓練，培養學生良好的勞動習慣和生活自理潛力。開展

科技教育活動，增強學生的動手動腦的潛力，培養他們學科學、愛科

學、用科學的科學意識。

20__年是中心小學各項工作再上臺階，全面創新的一年，在新的

一年里，在全校教職工齊心協力、踏實工作下，學校的工作必將會取

得一個全新的發展。年度工作目標計劃【篇3】

新年伊始，萬象更新。自20__年8月入職以來，在領導的關懷

和指導下，在部分同事的大力支持下，我的工作潛力和業務水平都有

了很大程度的提高。20__年是個人轉型發展、穩定發展的起步之年，

是堅持加快熟悉業務工作，認真履行崗位職能，積累基層工作經驗，

努力推進創新的關鍵一年。為確保各項目標落到實處，在回顧過去，

總結經驗，分析形勢，展望未來，聯系實際的基礎上，特制定本計劃：

一、辦公室工作方面

要始終信守辦公室工作無小事，小事不小的觀點，真心做到為領

導服務、為部門服務、為群眾服務。在完成領導交予的任務時要分清

輕重緩急，理清思路，不漏辦、不誤辦、不錯辦，對領導安排的工作

一旦理解，即排除一切干擾，全身心地投入，高質量地完成任務，高

效率地辦好每件事情，做到事事有回音，件件有著落，力求到達領導

滿意。在工作中時刻強化“細節決定成敗”的意識，要從細小的事抓

起，應對每一件大小事情，堅持認真再認真，細致再細致的原則。作

為宣傳干事，我將從以下方面全力做好宣傳工作：1、多學習，提高

寫作潛力。養成讀書的好習慣，系統的學習有關政治理論知識，打好

理論功底，勤奮的進行資料積累和思想積累，開拓自己的視野，優化

知識結構。在日常寫作中，要字斟句酌，堅持一絲不茍的寫作原則。

2、勤調研，發掘新聞素材。在平時的工作中，要用心觀察領導動態，

深入群眾生活，遇事多思考，培養善于發現和鑒別具有新聞價值的潛

力。3、快行動，及時上報信息。新聞和信息具有時效性，在得到新

聞和信息素材的第一時間，要即時行動，盡早將其報送至電視臺或縣

委、縣政府信息科，保證信息的及時上傳與發布。

二、管區工作方面

1、加強學習，提高自身綜合素質。由于自己參見工作時間比較

短，自身經驗和處事潛力、人際關系方面都需要全面提高。一方面，

自己認真努力完成工作，并對自己的工作進行自查，自我監督。另一

方面，離不開領導的關懷指導和同事的幫忙。我會虛心向領導和各位

同事請教相關問題。另外，駐村過程本身就是一個學習的過程，還要

向農村基層干部學習，向農民學習，不斷從基層汲取知識和營養，豐

富自己的思想和閱歷。

2、開拓思路，完成任務目標。作為一名包村干部，將上級的惠

民政策、制度規章傳達給基層村組織并且保證其順利實施為主要工作

目標。在駐村工作中，我要堅持各項工作與黨委政府的思想持續高度

一致，努力將黨委政府交予的任務圓滿完成，做到不打折扣，使基層

村民切實得到惠民利益，了解新農村建設的各項制度。

3、深入調研，了解農民疾苦。在工作中，除了多與村干部溝通，

更要自己走出去，深入到群眾中，多與他們談心，切實了解群眾在工

作中遇到的困難和不便，在自己力所能及的狀況下盡量解決，解決不

了的上報上級領導，切實做到真正為農民辦事。

4、化解矛盾，維護農村穩定。要時刻維護農村社會穩定為己任，

進用心排查和調解村民的矛盾糾紛，協助做好信訪工作。對各種社會、

家庭、鄰里矛盾，以法以情以理做耐心深入細致的思想工作，盡量做

到小事不出村，大事不出鎮。

另外，在日常工作中，要注意協調辦公室工作與管區工作的關系，

堅持以大局為重，爭取做到兩方面的工作都有條不紊的進行。

總之新的一年里，要進一步加強學習，更加嚴格的要求自己，提

高農村工作本領，努力為群眾辦實事、解難事，為加快新農村建設步

伐貢獻自己微薄的力量。年度工作目標計劃【篇4】

__年是我們__廣告部業務開展的開局之年，做好__年廣告創收工

作，對開創市場、媒體運營管理有著至關重要的好處，做好__年廣告

創收工作，對于我自己也具有十分重要的特殊好處。因此，我要調整

好工作思路、增強職責意識，充分認識并做好今年廣告創收工作。

透過__年各項工作開展狀況的總結，我充分認識到了自身存在的

不足，總結當前及今后廣告創收工作存在的實際問題，我計劃__年做

到如下幾點：

一、制定每月、每季度的工作計劃。

充分利用現有資源，盡最大努力、最大限度的開拓廣告市場。鑒

于目前我們的終端數量有限的狀況在爭取投放的同時，也會為未來的

市場多做鋪墊工作，爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進來。

根據終端數量的增長狀況，有針對性地調整工作策略、開發新的領域。

1、在第一季度，以市場鋪墊、推動市場為主，擴大__公司的知

名度及推進速度告知，因為處于雙節的特殊時期，很多單位的宣傳計

劃制定完成，節后還會處于一個廣告低潮期，我會充分利用這段時間

補充相關知識，加緊聯絡客戶感情，以期組成一個強大的客戶群體。

適當的尋找小一些的投放客戶將廣告投放進來，但我預計對方會有要

求很低的折扣或者以貨抵廣告費的狀況。

2、在第二季度的時候，因為有“五一節勞動節”的關系，廣告

市場會迎來一個小小的高峰期，并且隨著天氣的逐漸轉熱，夏季飲品、

洗浴用品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節，廣告市場會給后半年帶來

一個良好的開端，白酒、保健品、禮品等一些產品會加入廣告行列。

并且，隨著我公司終端鋪設數量的增加，一些投放量大的、長期的客

戶就能夠逐步滲入進來了，為年底的廣告大戰做好充分的準備。

4、年底的廣告工作是一年當中的頂峰時期，加之我們一年的終

端鋪設、客戶推廣，我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬

季結婚人群的增加，一些婚慶服務、婚慶用品也會加入廣告行列，雙

節的廣告氣氛也會在這種環境下隨之而來。

我會充分的根據實際狀況、時間特點去做好客戶開發工作，并根

據市場變化及時調節我的工作思路。爭取把廣告額度做到最大化!

二、制訂學習計劃。

做市場開拓是需要根據市場不停的變化局面，不斷調整經營思路

的工作，學習對于業務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業

務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調

整我的學習方向來補充新的能量。產品知識、營銷知識、投放策略、

數據、媒體運作管理等相關廣告的知識都是我要掌握的資料，知己知

彼，方能百戰不殆(在這方面還期望公司給與我們業務人員支持)。

另外，在__年年末的時候，我報考了__大學的__專業，因為我了

解到其中有很多的做影視前期、后期及管理的課程，廣告部的管理、

編播也會有很多這方面的工作，我將系統地、全面的進行學習，以便

理論結合實際。好讓自己在廣告部能夠發揮更大的作用。

三、加強自己思想建設，增強全局意識、增強職責感、增強團隊

意識。

用心主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的潛力減

輕領導的壓力。

以上，是我對__年的一些設想，可能還很不成熟，期望領導指正。

火車跑的快還靠車頭帶，我期望得到公司領導、部門領導的正確引導

和幫忙。20__年，我將以嶄新的精神狀態投入到工作當中，努力學習，

提高工作、業務潛力。年度工作目標計劃【篇5】

一、長期計劃概況

1.事業集團計劃的基本觀念：

(1)依照事業集團的規模，籌措長期資金。

(2)擬訂長期人才培養計劃。

(3)規劃升遷渠道，使員工有升級的機會。

(4)發布與實施。因每年元月份進入此事業年度，所以12月中需

將全部計劃印刷完畢，向全體員工發表，以使公司員工取得共識，增

強公司的凝聚力和向心力。

2.長期計劃的修正：本年度是經濟的大轉變期，因此公司亦要斟

酌年度計劃，準備大幅調整其未來5年的長期計劃。

3.經營的基本方針：

(1)公司是制造名牌運動用品的公司，必須承擔起流行指導任務。

(2)公司要維護顧客的利益及對顧客的服務，最終達到服務社會

的目的。

(3)公司要重視員工的幸福，重視每個人的成長，按能力高低支

付薪資。

(4)公司要通過對顧客服務和增加員工的福利，求得公司成長，

以求在競爭中立于不敗之地。

二、20__年度計劃的編制

年度的展望：

雖然經濟環境由極度繁盛階段進入到調整階段，但仍有若干的產

業成長。公司方面也一樣，只要所經營的商品本身有其效益性，公司

自然也會有成長。

1998年以來的不景氣與非恐慌性的蕭條，是投資環境的變革與

投資者適應的結果。所以在不景氣情況下需求的減少不與本公司產品

的價格發生很大的關聯。因此，我們要更進一步地開發商品，努力加

強行銷與技術指導。但由于總體的變革，我們預估的年成長率將不及

以往3年的50%，而只能達到20～30%左右。

2.實施事業單位利潤中心制：

過去5年來，公司規模隨銷售額的增加而擴大直至目前的階段。

為適應多角化經營及產品多樣化的要求，本公司由單一制鞋公司發展

為具有多種相關產品的事業集團。因此，為使公司適應環境，渡過難

關，必須實施事業單位利潤中心制。

3.方針：

(1)確立利潤中心制。

(2)經費維持現狀(成本中心)。

(3)庫存與應收賬款維持現狀。應收賬款有增加的趨勢。今后應

收賬款的增加，需配合庫存量的減少。

(4)設備投資的檢查。

(5)資金調度的健全化。①安定資金的流入———除增資與公積

利益外，公司將從金融機構貸入長期安定資金。②安全準備金——

—儲蓄準備金2億元。

三、制鞋事業部的方針與計劃

1.長期展望：

(1)中國制鞋業強大，尤以運動鞋輸出為大宗，近年來整廠輸出

的模式已蔚然成風，本公司亦考慮于3年內在國外設分廠生產。

(2)除了海外設廠的規劃外，本公司亦有鑒于運動、休閑風氣的

普及，以及休閑人口的年輕化，準備全力開發10～17歲及18～22

歲的運動休閑鞋市場。

年度的方針：

(1)積極開發海外工廠所在地的銷售市場。

(2)廣告、銷售據點、連鎖及專賣店的可行性評估。

(3)建立員工間良好的人際關系，并使內、外人士均認同本公司

在同行業中的領導地位。

(4)組織與作業狀況(表格略)

(5)制鞋事業部損益計劃書(表格略)

四、研究發展部(R&D)的方針與計劃(略)

五、財務部的方針與計劃(略)年度工作目標計劃【篇6】

銷售總監進行了廣泛的工作，目前人員還不多。一些重要的工作

是直接開展業務，協助同事完成業務，自己也需要在業務開拓方面成

為工作的力量。日常工作分配70%以上的時間工作，注意時間管理。

設定業績要求，所有業務跟進均按公司規定進行。

工作要點:

1、進行市場調查分析，深入了解當前市場狀況、對方狀況、國

家政策法規，形成相關文件。

2、市場調查分析后整理自己下單的市場戰略，下單的要點歸納

如何。

3、整理客戶，聯系跟進。著眼于省各地市黨政軍、檢察法、大

型企業，廣泛收集相關清單資料，利用各種關系掌握情況，整理客戶

關系和人員脈絡，整理跟進形式，制定跟進計劃。

4、更多關注信息系統、輿論管理系統方面的客戶。那些行業有

更多的需求嗎?政府部門，大型企業市場部，大型咨詢公司。認真了

解工作，了解客戶特點，尋求創意，提高自己的信息行業知識，成為

行業專家。

5、尋求內部資源支持，形成符合自己風格的合作模型，例如形

成售前支持，形成良好合作。

6、準備各種類型的安全故事，講故事能力強，個案感動客戶。

安全必須是引起客戶對事故的恐懼，提出更廣泛的業務需求，講故事

的好方法。

7、發展伙伴。提供顧客的資源。例如，尋找一些安全朋友的協

助，尋找一些協助，舉行客戶會議等。

8、跟進現有渠道，做好日常訪問工作，爭取合作。

9、收集、集中、發掘客戶新功能、新產品潛在需求，滿足客戶

需求，提高產品質量。做產品專家。

10、在需要突破的行業，考慮各種廣告分發。年度工作目標計

劃【篇7】

一、目標

目標是我們做計劃的基礎和依據，因此，必須首先明確自己的目

標，然后，根據目標制定自己的行動方案。

二、資源分析

為完成目標，我們必須具備怎么樣的基本條件，這些基本條件如

果不具備，就不可能完成目標。但是，這些基本條件具備了，目標也

未必能夠完成。找出這些基本條件，是我們做計劃的首要任務。

一般地說，就各銷售部的年度營銷計劃而言，目標支持因素主要

幾個：目標市場、人力資源、產品資源、經銷商資源（或者說區域）。

這些因素要進行合理有效的配置，才能發揮應有的作用。

首先要確定目標市場，在目標市場確定下，人力資源、產品資源、

經銷商資源（或者說區域）都是為具體的目標市場服務的。

三、組織管理

上述基本條件具備后，就需要組織結構進行資源的有效分配、調

度，發揮管理的效用。在任何一個組織中，每個崗位的職責都需要明

確，只有這樣才能實現管理資源的目標。在這個組織體系中，每個人

都要找到自己的位置，確切知道自己所處的各種管理關系和自身的價

值，使管理的價值最大化，效率最高，費用最低。

四、進度

由于是年度任務，因此，任務首先要進行分解，沒有適當的進度

安排，完成任務是不可能的。在分解任務時，要人人肩上有指標，主

要分解到人員、月份和區域，只有這樣才便于執行和考核，只有這樣

才能進行有效監督管理。由于市場的不確定性和各地市場差異化，因

此，進度分解要結合各地實際情況進行，不能一刀切。

五、增長點

每年的任務都有不同程度的增長，如何準確尋找到自己的增長點，

為下一步的營銷工作指明前進的方向，尤其重要。否則，就可能打的

是無準備的仗。

六、競爭分析

做企業特別是做農藥企業，競爭是十分激烈的。關鍵是在競爭的

市場環境中，我們如何發揮自己的長處，規避自己的短處。

七、營銷舉措

針對自己的長短處，為完成任務，有哪些困難，這需要理清。對

于有些困難，可能一時解決不了，但有些困難不能回避，必須解決。

為此，相應的營銷舉措隨之運用。營銷舉措必須有針對性，不能泛泛

而談。

八、預算

為完成任務，我們需要多少投入，這個是需要弄清楚的。做預算

的時候，能具體測算出的，就要具體化。不能具體的，這樣的項目就

做一個估計數，也就是常說的不可預見費用。對于部門來說，有些費

用是部門不可控制的，有些是部門可以控制的。這個要適當分清，以

便本部門今后進行費用的合理使用和控制。年度工作目標計劃【篇8】

一、行政部自身建設

行政工作作為未來企業發展的動力源，自身的正規化建設十分重

要,因此，行政部在第九年將大力加強本部門內部管理和規范.行政部

第九年度自身建設目標為：

1、完善部門組織職能;

2、完成部門人員配備;

3、提升行政從業人員專業技能和業務素質;

4、提高部門工作質量要求;

5、圓滿完成本部門年度目標和公司交給的各項任務。

二、繼續績效評價體系的完善工作，并保證與薪資掛鉤,從而提

高績效考核有效性。

績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡

職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質，建

立公平的競爭機制，持續不斷地提高組織工作效率，培養員工工作的

計劃性和責任心，及時查找工作中的不足并加以調整改善，從而推進

企業的發展.第九年行政部著手進行公司績效評價體系的完善，并持

之以恒地貫徹和運行。

1、行政部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和

建議，及時調整和改進工作方法。從正面引導員工用積極的心態對待

績效考核，以期達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。

2、績效考核工作本身就是一個溝通的工作，也是一個持續改善

的過程。行政部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通，確保績效考

核工作的順利進行。

3、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益，因此行政部

在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎上，要做好績效考核根本意義

的宣傳和釋疑。

三、建立職位分析制度

通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內

容，從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設計更加精

確，也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素，適時調整公

司及部門組織架構，進行擴、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗

位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量，以便為制定科

學合理的薪酬制度提供良好的基矗

第二部分建立內部縱向、橫向溝通機制,強化日常行政管理。

行政部的工作涉及到各個部門和公司工作的各個層面，日常工作

中人力資源還有許多不可預見的工作任務。此處其他目標是部門工作

中比較重要的部分。包括：企業文化的塑造;建立公司內部溝通機制;

辦公室管理等三部分。

一、員工培訓制度

員工培訓是培養員工忠誠度、凝聚力的方法之一。通過對員工的

培訓與開發，員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質都將

進一步加強，從而全面提高公司的整體人才結構構成，增強企業的綜

合競爭力。

1、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓，加大內部人才開

發力度.

2、爭取對有培養前途的職員進行輪崗培訓;以老帶新培訓;員工自

我培訓(讀書、工作總結等方式)等。

3、培訓不能形式化，要做到有培訓、有考核、有提高。行政部

應注意培訓后的考評組織和工作績效觀察。其結果存入員工個人培訓

檔案，作為員工績效考核、升遷和調薪、解聘的依據之一。第三部分

建立人才招募與評定薪資標準.

二、企業文化的深化塑造

企業文化的深化塑造，企業文化的形成是一個不斷累積、不斷傳

承、不斷發揚光大的過程，在一個擁有良好企業文化的企業，員工的

向心力和凝聚力會不斷增強，企業的團隊精神和拼搏精神也非常明顯。

1、將公司發展多年來積累的優良傳統和企業文化精髓加以總結

歸納，此建議如通過，爭取在第一季度內完成。

2、修改《員工手冊》，將企業理念、企業精神、企業發展簡史、

企業宗旨、企業奮斗目標等內容增加進《員工手冊》，并在第一季度

內完成此項工作。

3、對所有新進員工，在正式上班前，不僅做好人事培訓和工作

培訓，還要做好企業文化的培訓。

4、加強對優秀員工、好人好事的宣傳力度，弘揚正氣。

三、建立公司內部溝通機制

1.建立____評議機制。行政部計劃在第九年對公司部門主管進行

____評議。原則上計劃半年一次。對部門主管工作作風、工作能力、

工作效率、工作成績、模范作用、員工信任度等德、智、能、勤方面

進行綜合評議。評議結果作為年度部門主管績效評價參考依據之一。

通過評議建立一個對部門經理的監督機制，也可以避免公司對部門主

管的評價的主觀性。

2.行政部在第九年將加強行政部員工晤談的力度。員工晤談主要

在員工升遷、調動、離職、學習、調薪、績效考核或其他因公因私出

現思想波動的時機進行，平時行政部也可以有針對性地對與員工進行

工作晤談。目標標準為：每月晤談員工不少于5人次，并對每次晤談

進行文字記錄，晤談掌握的信息必要時應及時與員工所在部門經理或

總經理進行反饋，以便于根據員工思想狀況有針對性做好工作。

3.其他溝通機制的完善。如員工滿意度調查、部門經理會議等傳

統行政部將繼續保持和完善。年度工作目標計劃【篇9】

為深入貫徹落實_，著力推進扶貧解困，全面完成災后恢復重建

任務，大力轉變干部作風，切實加強基層組織建設和新農村建設，推

進“掛包幫”活動取得突破性進展，以優異成績迎接中國共產黨成立

90周年，特制定本意見。

一、加大幫扶力度，著力完成重點工作任務

（一）協助抓好規劃的完善和實施。根據三年工作總體規劃，制

定本年度開展“掛包幫”工作計劃，明確具體抓手、落實具體舉措，

創造性開展工作。

（二）協助抓好以水利、交通為重點的基礎實施建設。堅持科學

規劃，大力改善群眾居住和生活條件，搞好農村沼氣能源、通村公路、

安全飲水工程建設，深入開展城鄉環境綜合治理，提高新農村建設水

平。幫助搞好項目編制，積極爭取立項，動員群眾投工投勞參與建設，

盡快改善發展條件。

（三）協助抓好特色優勢產業發展。引導群眾成立專業合作經濟

組織，幫助培育引進龍頭企業，打造優勢特色農產品品牌，不斷提高

農業產業化經營水平。協助幫扶的廣福創新村利用好各種平臺和資源

開拓市場，促進群眾增收。

(四)協助抓好“兩委”班子建設。協助幫扶的創新村“兩委”加

強黨員隊伍建設，幫助培養一批致富帶頭人、科技能人，引導大戶回

鄉創業，充分發揮群眾的主觀積極性。培養發展一批共產黨員，從中

培養“兩委”班子后備人選。

（五）加快新農村建設步伐。成片推進社會主義新農村建設，堅

持工業反哺農業、城市支持農村和多予少取放活的方針，突出農民增

收核心目標，努力實現農業和農村經濟新跨越。

二、大力改進機關作風

（一）堅持掛點領導帶頭到基層。認真落實“四個特別”的要求，

深入聯系點調研，全年不少于2次，幫助解決突出問題，努力把聯系

點建設成示范點。

（二）切實轉變作風。采取多種形式開展主題實踐活動，組織引

導機關干部做好包村工作，了解基層情況，增進群眾感情，提高服務

意識，實實在在地幫助群眾排憂解難，推動整個機關作風轉變。

三、切實加強領導和指導

（一）認真落實“一把手”責任。局黨委主要領導將切實履行好

責任人的責任，堅持不懈地抓好本部門的“掛包幫”工作，做到不松

勁，不懈怠，及時研究解決存在的問題，推動工作深入開展。

（二）做好下派干部工作，主動幫助解決他們工作和生活是的困

難，使他們安心、順心地開展工作。年度工作目標計劃【篇10】

為做好店面管理日常工作，在尚未了解公司的整體戰略目標和經

營思路的前提，我憑借我自身工作經歷實踐初步計劃從如下幾步入手

開展我的工作。

第一：基本情況摸底

1、基本硬件：店面、樣柜、品牌經營權、廣告投放

2、基礎團隊：銷售、設計、安裝、文員、（老板）

3、基本制度：工資制度、各種規范性文件

第二：日常管理的規范化和流程優化

（一）店面工作表格化管理

熟悉店面日常的工作，整理收集現有公司規范制度和表格，分析

總結現有表格的優缺點，重點整理以下日常工作：、

1、日常客戶來訪登記

2、日常客戶合同登記

3、日常客戶回訪等記

4、日常客戶投訴與信息反饋登記

5、日常店面人員工作交接登記

6、日常店面設計師派單登記

7、日常店面財務登記

8、日常店面人員考勤

（二）形成例會制

1。通過日、周、月例會總結前一階段的銷售結果，下發和明確

今天的目標作任務。

2。及時傳達公司和商場相關文件和通知。

3。激發員工責任感，完善激勵機制，調動店面人員的積極性。

4。優秀銷售案例的分享與總結

（三）加強賣場巡視的督導的作用

1。主要對商品陳列，衛生清潔，員工形象，人員的服務態度，

促銷情況檢。

2。調動銷售人員的積極性，活躍氣氛。

3。維護賣場環境整潔，及時主動協助導購人員解決消費過程中

的問題。

4。收集顧客建議和意見及時反饋公司。

第三：銷售任務管理

（一）：銷售目標管理與細化

1、數據分析：歷史數據、競品、同級市場、政策、環境

2、前景預測，全員認可銷售目標

3、任務分解：時間分解、店面分解（人員分解）

4、目標激勵：通過現有制度進行各類有效激勵。

5、方案支持：促銷方案、小區團購、廣告支持、促銷支持

（二）優化自身資源，開拓多渠道，提高門店業績：

1、開拓顧客購買櫥柜渠道市場。（力求對每個渠道可以定制一個

目標和推廣的方案）

2、提升現有團隊的服務和技巧提高店面的成交率，具體工作計

劃如下：

A、提升店面銷售的服務意識

操作方向：制定統一的服務標準，引入考核機制。

B、訓練店面銷售人員的溝通技巧

操作方向：定期開展模擬演練和溝通技巧的培訓

C、針對自己對產品賣點進行重新梳理，找尋產品的優點及給客

戶帶來的利益點。

操作方向：產品賣點，銷售話術，攻心銷售等培訓

D、對競品調研與分析。

操作方向：對競品調研與分析，找準自身品牌真正的經爭對象，

找尋競品優缺點，實行有效競爭。

3、擴大關聯產品銷售力度

操作方向：實行提高衣柜，電器的配套率來增加銷量

4、做好店內VIP客戶的管理。

操作方向：實行店內VIP客戶的登記管理，節假日定期回訪。

第四：團隊培訓提升：

1、產品特點銷售話術統一與訓練

2、銷售技巧與問話技巧的溝通與說服力訓練。

3、競品分析與標準話術

4、關聯產品銷售標準話術

5、電話接聽服務標準話術

第五：店面銷售過程監控與日常解決問題

（1）負責對店面銷售人員，設計人員，業務人員的工作管理、

分配與協調。

（2）實行任務細化管理，協助各銷售人員達成公司下達的各項

銷售指標．

（4）負責建立店面完善的客戶信息檔案，督促與監督銷售人員

跟進、服務好每一個顧客。

（5）負責協助店內人員處理日常顧客的疑問、投訴和店面緊急

事務，并視情況及時向上級征求處理意見和匯報處理結果。

（6）負責通過各種渠道收集與整理競爭品牌和異業合作品牌的

相關促銷信息、其他動態信息等。年度工作目標計劃【篇11】

一、加強業管工作，構建優質、規范的承保服務體系。

承保是保險公司經營的源頭，是風險管控、實現效益的重要基礎，

是保險公司生存的基礎保障。因此，在__年度里，公司將狠抓業管工

作，提高風險管控能力。

1、對承保業務及時地進行審核，利用風險管理技術及定價體系

來控制承保風險，決定承保費率，確保承保質量。對超越公司權限擬

承保的業務進行初審并簽署意見后上報審批，確保此類業務的嚴格承

保。

2、加強信息技術部門的管理，完善各類險種業務的處理平臺，

通過建設、使用電子化承保業務處理系統，建立完善的承保基礎數據

庫，并繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研，并定期編制中、

長期業務計劃。

3、建立健全重大標的業務和特殊風險業務的風險評估制度，確

保風險的合理控制，同時根據業務的風險情況，執行有關分保或再保

險管理規定，確保合理分散承保風險。

4、強化承保、核保規范，嚴格執行條款、費率體系，熟練掌握

新核心業務系統的操作，對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系

統的培訓，以提高他們的綜合業務技能和素質，為公司業務發展提供

良好的保障。

二、提高客戶服務工作質量，建設一流的客戶服務平臺。

隨著保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市

場業務競爭的力度，而保險公司所經營的不是有形產品，而是一種規

避風險或風險投資的服務，因此，建設一個優質服務的客服平臺顯得

極為重要，當服務已經成為核心內容納入保險企業的價值觀，成為核

心競爭時，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經過

__年的努力，我司已在市場占有了一定的份額，同時也擁有了較大的

客戶群體，隨著業務發展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，

因此，__公司在__年里將嚴格規范客服工作，把一流的客服管理平臺

運用、落實到位。

1、建立健全語音服務系統，加大熱線的宣傳力度，以多種形式

將熱線推向社會，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統強大的支

持功能，以提高自身的市場競爭力，實現客戶滿意最大化。

2、加強客服人員培訓，提高客服人員綜合技能素質，嚴格奉行

“熱情、周到、優質、高效”的服務宗旨，堅持“主動、迅速、準確、

合理”的原則，嚴格按照崗位職責和業務操作實務流程的規定作好接、

報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。

3、以中心支公司為中心，專、兼職并行，建立一個覆蓋全區的

查勘、定損網點，初期由中支設立專職查勘定損人員x名，同時搭配

非專職人員共同查勘，以提高中支業務人員的整體素質，切實提高查

勘、定損理賠質量，做到查勘準確，定損合理，理賠快捷。

4、在__年__月之前完成__營銷服務部、YY營銷服務部兩個服務

機構的下延工作，至此，全區的服務網點建設基本完善，為公司的客

戶提供高效、便捷的保險售后服務。

三、加快業務發展，提高市場占有率，做大做強公司保險品牌。

根據__年中支保費收入__萬元為依據，其中各險種的占比為：機

動車輛險x%，非車險x%，人意險x%。__年度，中心支公司擬定業

務發展規劃計劃為實現全年保費收入__萬元，各險種比例計劃為機動

車輛險x%，非車險x%，人意險x%，計劃的實現將從以下幾個方面

去實施完成。

1、機動車輛險是我司業務的重中之重，因此，大力發展機動車

輛險業務，充分發揮公司的車險優勢，打好車險業務的攻堅戰，還是

我們工作的重點，__年在車險業務上要鞏固老的客戶，爭取新客戶，

側重點在發展車隊業務以及新車業務的承保上，以實現車險業務更上

一個新的臺階。

2、認真做好非車險的展業工作，選擇拜訪一些大、中型企業，

對效益好，風險低的企業要重點公關，與企業建立良好的關系，力爭

財產、人員、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市

場開發工作，在__年里努力使非車險業務在發展上形成新的格局。

3、積極做好與銀行的代理業務工作。__年__月我司經過積極地

努力已與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農業銀行、

福建興業銀行等簽定了兼業代理合作協議，__年要集中精力與各大銀

行加強業務上的溝通聯系，讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優勢，

爭取加大銀行在代理業務上對我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀

行代理業務上的新突破，實現險種結構調整的戰略目標，為公司實現

效益最大化奠定良好的基礎。

在新的一年里，雖然市場的競爭將更加激烈，但有省公司的正確

領導，中支將開拓思路，奮力進取，去創造新的業績，為做大做強公

司保險事業而奮斗。年度工作目標計劃【篇12】

在上級質監部門監督指導下，我們嚴格依照《機動車安全技術檢

驗機構監督管理辦法》等規定的要求，圓滿完成了全年的檢測工作。

通過對今年我公司管理工作的回顧和總結，梳理了目前存在的典型問

題，為后續改進提供了素材，現在此基礎上提出20__年度管理工作

的計劃安排如下：

一、抓緊推進管理體系的換版工作

新的《檢驗檢測機構資質認定管理辦法》即質檢總局（163）號

令已于20__年8月1日已經發布實施，根據省質監局關于實施《檢

驗檢測機構資質認定管理辦法》必須在7月1日前完成管理體系換

版要求，我公司計劃明年6月1日前完成管理體系的換版過程。由

于新的《檢驗檢測機構資質認定管理辦法》中與原《實驗室資質認定

評審準則》內容上發生一定的改變，計劃在換版管理體系文件的同時

還要符合《檢驗檢測機構資質認定管理辦法》中所有要素，已完善管

理體系，確保管理體系的有效運行。

二、檢測設備的更新計劃

21861-20__《機動車安技術檢驗項目和方法》8.1/8.2中對于設

備過渡期的要求，20__年3月1日起實施的加載制動方法、自動測

量裝置等設備要求。計劃20__年10月對我公司安檢車間安裝加載反

力試驗臺及外廓尺寸自動測量裝置。保證我公司在用檢測設備的持續

先進性。

三、繼續重視培訓和溝通交流

為了更好的實施21861-20__《機動車安全技術檢驗項目和方法》

標準，今年我公司積極參與了省市質監部門的新標準宣貫培訓，通過

外部和內部的培訓，明顯提高了我公司員工對新標準的認識。在內部

培訓方面，，無論是培訓力度、培訓策劃還是實施上，都有了明顯的

進步。但也存在培訓參與度不高，培訓效果有待提高的問題。根據現

有的經驗反饋，明年將更重視培訓的質，而非量。加大內部培訓的力

度，將實踐所得充分與大家分享，并為進一步完善制度做好鋪墊。（詳

見20__年度培訓計劃）

除了培訓以外，20__年將更注重在管理工作中加大與各部門的溝

通交流，提高交流效率，推動管理理念融合。

四、加強檢測線內部管理

嚴格按照機動車檢測站的建設和管理標準要求，進行逐步分解對

照，認具準備，對沒有達到要求和不足的地方盡快落實解決；嚴格機

動車安性能檢測站的要求保證上線車輛的安全、檢測數據的真實性，

絕對禁止存在安全隱患的車輛、不符合要求的車輛上線檢測。保證每

輛上線車輛的安全性能檢測數據的真實準確，避免因疏忽大意造成錯

誤差結果，我們對機動車行駛安全負責、對每位來我公司檢測的車主

負責。

20__年是繼往開來的嶄新的一年，在新的一年我們要夯實基礎增

強業務能力，用過硬的檢測水平迎接新的工作，爭做全市一流的機動

車安全性能檢測企業。