酒店點評

酒店好評語回復

【篇一：酒店點評回復評論】

非常感謝您對我們酒店做出的好評，我們會再接再厲不辜負您的好

評，也期待您的下次光臨！

尊敬的賓客您好，非常感謝您選擇入住花城酒店并分享您的入住體

驗，我們酒店位于四川省攀枝花市仁和區聯通街55號，離總發高速

路口只有8公里，酒店周邊餐飲娛樂選擇非常多，酒店背后就是燒

烤城和水果市場，交通便利。您的滿意是我們最大的責任與榮幸，

花城酒店致力于為客人提供卓越的服務；您的到來及肯定是我們不

斷進步的動力與方向，非常感謝您對酒店肯定及支持，我們真誠的

期待您的再次光臨。。。

尊敬的賓客您好！非常感謝您選擇入住我們酒店并對我們酒店做出

評價，有您的鼓勵我們會做的更好，期待您的下次光臨！尊敬的賓

客您好！非常感謝您選擇入住我們酒店并對我們酒店做出評價，如

果在等待期間沒照顧好您請您見諒，我們也會多做培訓提高員工技

能，您的滿意是我們最大的責任與榮幸，花城酒店致力于為客人提

供卓越的服務；您的到來及肯定是我們不斷進步的動力與方向，期

待您的下次光臨！

【篇二：酒店住戶評論及回復】

酒店住戶評論及回復

1、本人于11月11日入住一晚，酒店位置在市中心，交通方便。

酒店與大廈住戶同出入，讓我找了一段時間。我入住的是圓床房，

位于大廈頂樓，視野開闊。屬于公寓式酒店，適合家庭出游。設施

有點陳舊，衛生尚可。

酒店回復：尊客您好，非常感謝您愿意花寶貴的時間給四海一家酒

店點評，您的滿意是我們的追求，您的建議我們會積極改進，歡迎

您再次光臨，祝您生活愉快！

2、房間大、出行方便，設施有點陳舊

酒店回復：尊客您好，感謝您的點評，也感謝您給我們提出寶貴的

意見，我們設施設備已經在更換中，歡迎您再次光臨，祝您生活愉

快！

3、酒店位于市中心，步行街街附近，到步行街大約幾分鐘，就是大

門不太好找，找了一圈才找到，原來門口有牌子的，現在被取消了，

建議酒店再加塊牌子！

酒店回復：尊客您好，感謝您的點評，由于我們酒店的特殊性，第

一次過來是有點不好找，對此向您表示歉意，希望您能理解，也感

謝您給我們提出寶貴的意見，我們已經在積極想辦法解決這個問題，

歡迎您再次光臨，祝您生活愉快！

4、位于市中心繁華地段，逛街、吃飯、娛樂都很方便，強力推薦！

酒店回復：尊客您好，感謝您的點評，也非常感謝您對四海一家酒

店的大力支持，歡迎您再次光臨,祝您生活愉快！

5、性價比高，不錯

酒店回復：尊客您好，感謝您的點評，歡迎再次光臨，祝您生活愉

快

【篇三：酒店團購評論回復】

商家回復：尊敬的賓客新年好！非常感謝您選擇下榻金德福大酒店，

您的滿意是我們金德福人不懈的追求，我們再接再厲，為您提供更

優質的服務，全體金德福人祝您生活愉快！期待您的再次光臨！感

謝您給予我們中肯的評價，您的滿意是我們金德福人的不懈追求，

我們會再接再厲，保證我們的服務品質，期待您的再次光臨！祝您

生活愉快！尊敬的賓客，您好！非常感謝您對我們酒店的選擇，房

間小而溫馨，配備齊全，同時很抱歉由于熱水泵突然出問題，給您

帶來不便，敬請諒解，為您提供滿意的服務是我們的職責，期待您

的再次光臨，我們會為您提供更優質的服務!尊敬的賓客，您好！非

常感謝您對我們酒店的支持和認可，很高興您能住的愉快，團購的

房價已經很優惠了，所以不含早餐，建議您加入佳驛會員，不僅有

贈送早餐，還可享受積分、打折、延遲退房的優惠，期待您的再次

光臨，我們會為您提供更優質的服務!商家回復：尊敬的賓客，您好！

非常感謝您對我們酒店的選擇，同時很感謝您的寶貴意見和建議，

我們會努力改進，為您提供滿意的服務是我們的職責，期待您的再

次光臨，我們會為您提供更優質的服務!

商家回復：尊敬的賓客，您好！非常感謝您對我們酒店的支持和認

可，如果有特殊要求（如安靜的房間)，可提前預定告知酒店前臺人

員，為您提供滿意的服務是我們的職責，期待您的再次光臨，我們

會為您提供更優質的服務!商家回復：尊敬的賓客，您好！非常感謝

您對我們酒店提出的寶貴意見，我想您是不是記錯了？我們酒店108

間房間都有窗戶的，房間暖氣是市政統一供暖的，已開到最大程度，

關于市政修路給您帶來的不便，很是抱歉，敬請諒解，期待您的再

次光臨，我們會為您提供更優質的服務!商家回復：尊敬的賓客，您

好！非常感謝您對我們酒店的選擇，團購是酒店做的促銷活動，價

位比較低，團購和會員的優惠不能同時使用的，團購房價：周五和

周六是需要另外加收30元，周日到周四就是團購價位，不需要另外

加收的，團購需要提前預約的，以便您的順利使用，期待您的再次

光臨，我們會為您提供更優質的服務！商家回復：尊敬的賓客，您

好！非常感謝您對我們酒店的選擇，同時非常感謝您對我們提出的

寶貴意見，我們會加強對員工的服務意識培訓，耽誤您的寶貴時間

很是抱歉，敬請諒解，期待您的再次光臨，我們會為您提供更優質

的服務!

商家回復：很抱歉給您帶來不好的感受，下次發現問題時請第一時

間反饋給我們的服務人員，我們幫您解決！再次感謝您對我們店的

認可，歡迎下次繼續光臨！謝謝！商家回復：尊敬的賓客：您好！

感謝您的入住并在百忙中對我們進行點評。很抱歉給您帶來了不好

的入住體驗，很感謝您對我們酒店提出的寶貴意見，我們會針對您

的意見進行檢查，如有問題我們會即刻進行整改。酒店全體員工期

待您再次入住，祝您身體健康。謝謝！商家回復：尊敬的賓客：您

好！感謝您的入住并在百忙中對我們進行點評，服務好每一位賓客

是我們一致的追求，我們會秉承如家的服務理念，給所有賓客回“家”

的感覺。酒店全體員工期待您再次入住，祝您身體健康。謝謝！

商家回復：您好！感謝您對我們的點評，房間是根據不同價格和房

型，面積也不一樣的，下次如果您想住的更舒服，可以選擇我們的

商務a房型，比您住的c房型價格高出40元門市價，但舒適度就高

很多，期待您的下次光臨。

商家回復：感謝您這么認真的點評，以及對我們服務和酒店品質的

肯定，我們一定會認真做好每個細節，讓消費者更加滿意，恭候您

的下次光臨！

商家回復：感謝您的光臨，為了食品安全，我們房間內不提供免費

或收費的食品，但我們茶餐廳可以有下午茶2及早中晚餐。下次如

再有此需求，可以聯系我們餐廳。期待您的下次光臨。商家回復：

感謝您的認可和評論，我們的房型房價不同，房間面積也不一樣大，

但每間房的舒適度都是一樣的，下次入住為您選個面積大的房間安

排。期待您的下次光臨商家回復：感謝您寶貴意見，對于酒店內部

裝修細節問題，我們正在逐步逐點的進行維護改造，您所說的房間

有點潮可能是個別房間原來跑水造成的，但我酒店房間的整體舒適

度還是很高的，下次如碰到類似問題，可以第一時間聯系我們總經

理為您服務，服務電話188****5959.期待您的下次光臨。

商家回復：您好！感謝您的入住，至于您所擔心的安全問題是絕對

不存在，夜間我們有保安每隔一小時的巡邏，電梯會啟動門禁系統，

外面的非酒店客人是不能夠進入酒店的，酒店是24小時值班的。前

臺都有人，所以您不用擔心安全問題。呵呵，期待您的下次光臨。

如有事情撥打店經理電話188****5959

之后都是有專門的人負責打掃的，床上的床單、被罩、枕頭套也都

會換新的，地毯也是有專門的人負責打掃的，所以我們懷疑此人是

某酒店的人來我們酒店故意抹黑我們。

尊敬的賓客：您好！感謝您的入住并在百忙中抽出時間對我們進行

點評，服務好每一位賓客是我們一致的追求，我們一定會認真做好

每個細節，讓消費者更加滿意，恭候您的下次光臨！祝您身體健康、

工作順利。謝謝！