服務保證

服務承諾及保證措施

1.符合國家有關規范規定，滿足設計標準要求。

2.質量目標：根據招標書要求的高標準設計，從人力、物力、

時間等要素著手，強調周密的、科學、合理的計劃，從而達到設計

質量上精益求精，設計深度符合甲方要求，最終設計效果達到甲方

理想的效果。

3.對方案設計及其評審意見充分深入地了解，根據以往大型工

程設計的經驗和本公司比較成熟的施工工藝、設計師提出合理化建

議。

4.項目組的決策層與管理層要有強烈的質量意識。因為設計圖

的好壞，不是取決于效果圖畫得是否漂亮，而是取決于做出來的效

果是否好，這就需要項目組的主要負責人員也具備很高的設計水

平，與在這個項目的認真努力，有預見性、有針對性的做方案，而

不是亂套，特別是要做好對細部的處理，細部處理好了、圖紙質量

才能保證。

5.選用類似工程設計經驗的專業人員，以最熟練的方案做到最

佳效果；

6.方案設計質量及變更控制體系

成立審核小組：

·熟悉設計意圖和構思；

·掌握需設計各項目內容及質量標準；

·認真了解甲方的設計標準要求；

·做好設計圖檢查日記；

·內部定期召開會議反映存在問題，同時參加該項目的一切外部

協調會議；

·對各專業小組銜接處進行重點檢查；

·對已完成設計圖直接情況的檢查。

設計質量及變更的控

·技術交底流程：

項目負責人——專業負責人——效果圖設計組長——專業設計員

·技術交底制度：

建立該項目特有的技術交底制度，采取書面技術交底制度，嚴

禁進行口頭技術交底，書面資料要按本公司檔案制度歸檔。

·設置質量控制點，明確技術難點解決措施：

對要求特別高、技術難度大的某個環節，設置技術和審核重

點，以操作人員、材料技術工藝均應重點控制。

7、施工圖設計人員的配備策略

好的方案加上高素質施工圖設計人員，才能充分完成一件完美

的設計作品，其中施工圖設計人員的素質也是非常關鍵的。

（1）選用類似工程設計經驗的專業人員，以最熟練的方案做到

最佳效果；

（2）指定獎罰方法，嚴格ISO9001貫標管理，實施激勵制度；

（3）各專業小組實行負責人統一管理制，責任明確，獎罰分

明。

（4）依托公司綜合實力，建立該項目的管理顧問層，是項目組

對其它相關專業有強大的技術后援，是施工圖設計能與建筑、暖

通、弱電等其他專業設計項目銜接配合。

8、施工圖設計質量控制體系

（1）成立施工圖質量審核小組

其主要工作內容包括：

1)熟悉設計意圖和構思；

2)掌握圖紙各項目內容及質量標準；

3)發現質量問題，分析原因，研究對策，總結經驗；

4)做好施工圖設計檢查日記；

5)內部定期召開會議反映存在問題，同時參加該項目的一切外

部協調會議；

6)對各專業小組銜接處進行重點檢查；

7)對已完成設計圖直接情況的檢查。

（2）施工圖設計操作質量的控制

1)技術交底流程：

項目負責人—專業負責人—施工圖設計

CAD組長—專業

CAD設計員

2)技術交底制度：

建立該項目特有的技術交底制度，采取書面技術交底制度，嚴

禁進行口頭技術交底，書面資料要按本公司檔案制度歸檔。

3)設置質量控制點，明確技術難點解決措施：

對要求特別高、技術難度大的某個環節，設置技術和審核重

點，以操作人員、材料技術工藝均應重點控制。

（3）施工圖CAD繪制的質量控制

施工圖CAD繪制實施自檢制度：

1)每一小部分完成后，由施工圖專業設計人員對自行核對檢

查，CAD組長進行復查。

2)每一相對完整部分完成后由專業設計負責人再進行檢查。

3)每一輪出圖前，必須有項目負責人鑒定，協調各專業設計站

的設計成果，并解決相關問題，對檢查情景出具書面意見書。

4)施工圖審核組組長要全程跟蹤設計過程。

5)發現問題馬上協助專業設計負責人解決問題，并做好筆記。

9、確保施工圖按期完成的措施

如果我院有幸中標，將按照招標人的意見，并按合肥市人民政

府各主管部門的要求進行施工圖設計，直到審核批準。在此過程中

我公司將竭盡全力配合招標人及主管部門，

據批準的時間進度表，在短期內完成施工圖設計。

有以下保證措施；

（1）設計進度管理計劃

（2）①保證設計進度的管理：

設計項目組全體設計師都要認真學習設計合同文本，在全面理

解和掌握其要求，確保如期完成設計。