文員實習

文員崗位實習報告

關于文員崗位實習報告四篇

文員崗位實習報告篇1

XX年xx月至xx月期間，我在澄城縣體育運動委員會作訓中心辦公室文員崗

位實習。這里有許多工作經驗資深的員工和領導，能來這里實習，我覺得對我以后

的從業生涯很有幫助，感到自己很幸運。也因為這是我第一次正式與社會接軌踏上

工作崗位，因此心情很忐忑但也很開心。我明白自己要開始與以往完全不一樣的生

活：每天在規定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能

草率敷衍了事。如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂，就要養成講究條理性的

好習慣。

“做什么事情都要有條理”這是我剛進辦公室時一位領導教給我的，我意識到

我的肩上開始扛著責任，凡事得謹慎小心，否則對不起關心自己的人們。

“實習是檢驗真理的唯一標準”從學校到社會的大環境的轉變，身邊接觸的人

也完全換了角色，老師變成領導，曾經同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨

大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣人與

人之間的勾心斗角,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己

沒有受到領導重用，所干的只是一些無關重要的雜活，自己的提議或工作不能得到

領導的肯定。做不出成績時，會有來自各方面的壓力，領導的眼色同事的嘲諷。失

落時的無奈想找人訴說是卻發現沒有人可以傾訴。而在學校，有同學老師的關心和

支持，每日只是上上課，很輕松。諺語有云：

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”兩個月的實習時間雖然不長，但是我

從中學到了很多知識，關于做人，做事，做學問。

實習收獲

我一直認為在大學里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力。千里之行，始

于足下，參加工作后我更加深刻的深刻體會到這句話的真正含義。除了英語和計算

機操作外，課本上學的理論知識用到的很少很少。我擔任的是文員一職，平時在工

作只是接接電話，處理一些不重要的文件，幾乎沒用上自己所學的專業知識。但是

在實習的過程中，通過我認真的觀察和虛心的學習，初步了解了辦公室文員工作中

的具體業務，拓展了所學的專業知識，并了解了很多關于招生培養方面和宣傳方面

的知識。這與我所學的專業有著密切的關系通過，這次的實習，為以后正常工作的

展開奠定了堅實的基礎，從個人發展方面說，對我影響最大的應該是作為一個社會

人工作作風以及在工作過程中專業知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學

習中不曾接觸過的方面，所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的

認識和經驗。大學期間的實習是每個大學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實習

中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識受益匪淺，也打開了

視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。

工作概況

由于住的地方離工作地點較遠，所以每天7點不到就得起床去擠公交車，就算

再熱再差的天氣，只要不是周末，都得去上班，有時候業務完成。一直以來，我們

都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后，我們才能體

會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養自己的理財能力，試想一下如果

剛畢業，工資水平普遍不高，除掉房租餐費和日常的開支，有時候寄點錢給父母補

貼家用，常常所剩無幾，一不留神可能就入不敷出成為月光一族，通過這次實習我

深刻理解了父母賺錢養家的不容易，再也不好意思為了個人的不必要的花銷向父母

伸手要錢，因此我想到很多時候我們要合理支配我們手中來之不易的錢。

同事相處

踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由于彼此存在著利益關系，又工作繁

忙，很多時候同事不會像同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地

里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此踏出校門的我很多時

候無法適應。比如我們同一辦公室的同事，為了能得到領導的賞識，背地里總是向

領導搬弄是非，搞不正常關系。正因為如此辦公室的關系時常顯得有點淡漠，人與

人之間的關系有時候顯得有點緊張，但是環境往往會影響一個人的工作態度。一個

冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會毫無眷戀之情，有更好的機會他們肯定毫不猶

豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高，每天只是在等待著下班，早點回去陪

家人。而偶爾的為同事搞一個生日party，生病時的輕輕一句慰問，都有助于營造

一個齊樂融融的工作環境。在電視上不止一次的看到職場的險惡，辦公室里同事之

間的是非，以我一個新人而言，我想我能做的就是“低頭多工作，抬頭少閑話”。

且通過這次的實習是我更加認識到大學同學之間的關系是多么的珍貴。

文員崗位實習報告篇2

7月4號，就在這個烈日炎炎，驕陽似火的伏天，我隨同姐姐來到她的單位，

我們本地的一家龍頭企業神火集團。

我興致勃勃地跟著姐姐來到她的辦公室。

在這1個多月里，我主要負責的工作內容是辦公室文員。在這個過程里，我采

用了看、問、學等方式，初步了解了公司文員工作中的具體業務知識，拓展了所學

的專業知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎，從個人發展方面說，對我

影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業知識對工作的重

要作用，因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面，所以我將在報告中首先講

述我在實習期間積累的這方面的認識和經驗。

暑假實習是每個大學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會，讓

我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了

見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。由于我所工作的地方是一家私

企，所以我剛開始的工作并不忙，沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和電腦

旁邊，接電話，在電腦上記每天的銷售，制作一些簡單的報表很耗時間，第一天就

因為坐了一天腰酸背痛的。但是過了幾天就稍有點習慣了，每天向我同一個辦公室

的阿姨學習一些辦公知識。剛步入工作崗位，才發現自己有很多都不懂的?，F在在

辦公室，有閑的時候就會看一些公司部門的名稱由于經驗少，我現在這方面還有欠

缺。現在才明白，在校做一名學生，是多么的好??！早晚要工作，早晚要步入社

會，早晚要面對這些避免不了的事。所以，現在我很珍惜學習的機會，多學一點總

比沒有學的好，花同樣的時間，還不如多學，對以后擇業會有很大的幫助。

我現在沒別的什么奢求，現在當然是把磨練自己放在第一位，更何況現在的待

遇還不錯。現在做事，不僅要持有需心求教的態度，還要懂得取長補短，最重要的

一點就是“忍”了也就是堅持不懈。現在，我工作的時間雖然不久，可是我發現自

己真的變了點，會比以前為人處事了。

針對文員這個職位的特點，具體到挫折時，不妨從調整心態來舒解壓力，面對

挫折。遇到挫折時應進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面，找

出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經常保持自信和樂

觀的態度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最

終造就了成功。學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發奮圖強。

善于化壓力為動力，改變內心的壓抑狀態，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而

讓目光面向未來。復印、接電話、做銷售表等文員工作我都基本熟練。文員管理的

準確性是指正確體現政策，正確表達領導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文

字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文秘管理的準確性，涉及的方

面很多，簡要地說，就是：辦文要準，辦事要穩，情況要實，主意要慎。而要做到

這些，必須態度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說每天都要

記一些銷售，顧客打來電話需要的貨物，記下這些東西時，用詞要準確，抄寫要認

真，校對要仔細，力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難

以彌補的損失。

“在大學里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力”。在工作的這一個月

中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實習日子短和我并非文員專業的關

系，對文員有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能

夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領會其精髓。但時通過實習，加深了我

對文員基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常文員管理工作有了

一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業文員管理工作，既要注重管理理論

知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。

在這一過程中，我認真的觀察和認真的學習，初步了解了辦公室文員工作中的

具體業務知識，拓展了所學的專業知識，為以后正常工作的展開奠定了堅實的基

礎，從個人發展方面說，對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工

作過程中專業知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方

面，所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經驗。

通過在職的一個多月里，我深感自己的不足，我會在以后的工作學習中更加努

力，取長補短，需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應手，表現更加出

色！不管是在什么地方任職，都會努力！

文員崗位實習報告篇3

20xx年3月至20xx年8月近半年時間，我在XX有限公司辦公室文員崗位實

習、這是我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始了與以往完全不一樣的生

活、每天在規定的.時間上下班，上班期間要認真按時完成自己的工作任務，不能

草率敷衍了事、感覺到自己身肩重任，凡事謹慎小心，否則隨時可能要為一個小小

的錯誤承擔嚴重的后果而付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙檢討書所能

解決得了的了、

從學校到社會的大環境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老

板，同學變成同事，相處之道完全不同、在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷

茫，無法馬上適應新的環境、我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭，無法忍受同事

之間漠不關心的眼神和言語、很多時候覺得自己沒有受到領導重用，所干的只是一

些無關緊要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定、做不出成績時，會有

來自各方面的壓力，比如老板的眼色同事的嘲諷、而在學校，有同學老師的關心和

支持，每日只是上上課，很輕松、半年的實習時間雖然不長，但是我從中學到了很

多知識，關于做人的，做事的，做學問的、

1、自學能力

“在大學里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力”、參加工作后才能深刻

體會這句話的含義、除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少、

我擔任的是文員一職，平時在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學的

專業知識、而同公司的網站開發人員就大不一樣了、計算機知識日新月異，在一個

項目中，他們經常被要求在很短的時間內學會用一種新的計算機語言進行開發設

計，他們只能在自己以前的基礎上努力自學盡快掌握知識、在這個信息爆炸的時

代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的，我們必須在工作中勤于動手

動腦慢慢琢磨，不斷學習不斷積累、遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在

不行則虛心請教他人，沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰！

2、工作辛苦

由于現在還住校，所以每天7點不到就得起床去擠公交車，就算天氣再惡劣，

只要不是休息，都得去上班，有時候公司業務繁忙，晚上或周末得加班，留給個人

支配的時間就更少、我們必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來，而在學

?？梢运瘧杏X，實在不想上課的時候偷著逃課，自由許多、

每日重復單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦、像我每天坐著對著電腦打字，

顯得枯燥乏味、但是工作簡單也不能馬虎，一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大

的麻煩或損失，還是得認真完成、而像同公司的網絡推廣員每天得不停的打電話，

口干舌燥不說，還要受氣，忍受一些電話接聽者不友好的語氣有些甚至說要投訴、

針對文員這個職位的特點，遇到挫折時，必須調整心態來舒解壓力，面對挫

折、古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，

行拂亂其所為，增益其所不能、”遇到挫折時應進行冷靜分析，從客觀、主觀、

目標、環境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施、樹立一個辯證

的挫折觀，經常保持自信和樂觀的態度，應該認識到正是挫折和教訓才使我們變得

聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功、學會自我寬慰，能容忍挫折，要心

懷坦蕩，情緒樂觀，發奮圖強、善于化壓力為動力，改變內心的壓抑狀態，以求身

心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來、我們遭遇挫折時絕不能就此放

棄，犯錯誤領導責罵時不能賭氣就辭職、

一直以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢、工作以

后，我們才體會到父母掙錢的來之不易、而我們要有意識地培養自己的理財能力，

剛剛工作，工資水平普遍不高，除掉房租餐費和日常的開支，有時候根本不能寄點

錢給父母，一不留神可能入不敷出成為月光一族，此時也不好意思伸手向父母要，

因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢、

3、同事相處

踏上社會，我們與形形色色的人打交道、由于存在著利益關系，又工作繁忙，

很多時候同事不會像同學一樣對你噓寒問暖、而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻

勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，剛出校門的我們很多時候無法

適應、比如我們公司做網絡推廣的同事，他們很注意對自己客戶資料的保密，以防

被同事搶去自己的業績，因而關系顯得有點淡漠、但是環境往往會影響一個人的工

作態度、一個冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會毫無眷戀之情，有更好的機會他

們肯定毫不猶豫的跳槽、他們情緒低落導致工作效率不高，每天只是在等待著下

班，早點回去陪家人、而偶爾的為同事搞一個生日party，生病時的輕輕一句慰

問，都有助于營造一個其樂融融的工作環境、心情好，大家工作開心，有利于公司

的發展、我認為我能做的就是“多工作，少說話”、而在臨畢業的幾個月里，應該

更加珍惜與同學的相處、

4、總結

我的專業是涉外事務管理，上學時在書本上學過很多經典管理理論，似乎通俗

易懂，但從未付諸于實踐，通過實習，才體會到管理公司的難度有多大；在老師那

里和書本上有很多精彩的談判案例，似乎輕而易舉，但經過身臨其境、親自上陣才

能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏、通過實習，我拓寬了視野，增長了見識，

體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗，在今后

的學習中更加努力地豐富自己的頭腦，為將來自己畢業后的創業做準備、

文員崗位實習報告篇4

一、實習概況。

20xx年xx月，我在大同市新榮區自來水公司工程設計部CAD制圖員和文員崗

位上實習。工程設計部的主要工作是對全區進行水利設施的鋪設。我在公司里的工

作是繪圖和整理材料。一個月里，我學習了CAD制圖，參與了一次工程設計，出過

一次差。學會了不少東西，更懂得了與人合作。

二、企業簡介。

大同市新榮區自來水公司成立于1986年，擁有員工38人。公司位于新榮區新

榮鎮，所屬行業為：電力、燃氣及水的生產和供應業、自來水的生產和供應。公司

負責全區十萬人口的供水，還負責水暖維修和安裝等等。擁有兩個制水系統，5眼

水源井，占地面積一萬平方米，日供水能力3000噸。“為用戶著想，給用戶提供

滿意的服務”是公司的宗旨，也貫穿著工作的始末。

三、實習內容調查。

（一）實習崗位：

制圖員兼文員。

（二）實習工作職責：

1、做些簡單的cad制圖工作，幫助處理項目的基礎部分。

2、整理材料，打印、復印資料等

四、實習情況分析。

20xx年xx月，我在大同市新榮區自來水公司工程設計部CAD制圖員和文員崗

位上實習。工程設計部的工作是對全區進行水利設施的鋪設。在那里一個月，雖然

是臨時的，但我十分珍惜這次實習的機會，畢竟這是我有生以來的第一份工作。剛

開始還怕自己沒有相關的工作經驗，對cad軟件也不太會用而擔心，但真正的工作

以后才發現工作的內容沒有想象的那樣難，只要你肯努力，沒有什么辦不了的事

情。

開始的時候，一天天的做繪圖工作，大抵是一些簡單的線條什么的。CAD設計

圖雖然畫起來很枯燥，而且描圖還要看一筆畫一筆，挺麻煩的，但是練習總是有必

要的，而且總是能學到不少東西。

然后是針對性的練習手繪，先從線描練習開始，畫畫水管，電機什么的。馬克

筆練習也同步開始，準備了些簡單的場景圖。從網上找了套高級AutoCAD工程師繪

圖技巧，懂的不多，慢慢仔細琢磨了琢磨。到以后我在繪圖的過程中學會了使用幾

個小技巧，確實可以達到事半功倍的效果。經過幾天的基礎訓練，我參與了他們的

策劃，剛開始有點緊張，后來就慢慢熟悉了策劃和后期制作的整個過程。慢慢的我

對這個行業認識就更加深了一步。

“在大學里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻

體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少。

我除了參與CAD制圖，還擔任文員一職，偶爾打打電話處理文件，幾乎沒用上自己

所學的專業知識。而同公司的業務開拓人員就大不一樣了。在一個項目中，他們經

常被要求在很短的時間內學會用一種新的方式進行開發設計，他們只能在自己以前

的基礎上努力自學盡快掌握知識。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有

的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積

累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有

自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。

我從剛參加工作時的激動和盲目到以后能夠主動合理的安排自己的各項工作進

程了。感覺自己成長了很多，更重要的是學會了很多新的知識和一些處世的道理。

走到了工作崗位，走向了紛雜的社會，好比是從一所大學邁進了另外一所更大的大

學。人生就是這個樣子，一個人的一生好比是一個求學的過程，從一個學校走向另

外一個學校，我們只有努力的學習、虛心求教，到最后才能獲得一份合格的畢業證

書，去微笑的面對自己的生活。我面前的路還是很漫長的，需要不斷的努力和奮

斗才能真正地走好！