內(nèi)外兼修

論“內(nèi)外兼修”的禮儀教育觀

摘要：隨著禮儀教育的進(jìn)一步發(fā)展，越來(lái)越多的研究者意識(shí)到禮儀教育實(shí)

踐中的兩種主要模式（學(xué)院授課模式與商業(yè)培訓(xùn)模式禮儀教育模式）結(jié)合的重要

性。筆者借鑒學(xué)習(xí)型組織構(gòu)建的方法，從禮儀教育體制、審美觀、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和知

行合一的角度，闡述如何開(kāi)展“內(nèi)外兼修”的禮儀教育，進(jìn)一步提升禮儀教育的水

平。

關(guān)鍵詞：內(nèi)外兼修；禮儀；禮儀教育

當(dāng)前禮儀教育蓬勃發(fā)展，在禮儀教育的實(shí)踐當(dāng)中涌現(xiàn)了各種各樣的培訓(xùn)

方法，總結(jié)起來(lái)，這些方法分為學(xué)院授課模式與商業(yè)培訓(xùn)模式。學(xué)院授課模式側(cè)

重于禮儀理論知識(shí)講解，知識(shí)系統(tǒng)但操作性不足，商業(yè)培訓(xùn)模式側(cè)重于實(shí)用性，

針對(duì)性強(qiáng)但比較零散。這兩種方法各有優(yōu)劣，在禮儀教育當(dāng)中發(fā)揮了重要作用。

但是，隨著禮儀教育的進(jìn)一步發(fā)展，越來(lái)越多的研究者意識(shí)到兩種禮儀教育模式

結(jié)合的重要性。筆者提出“內(nèi)外兼修”的禮儀教育觀，將兩者有機(jī)結(jié)合，進(jìn)一步提

升禮儀教育的水平。

禮儀教育就是從思想到行為對(duì)人進(jìn)行改變，提升現(xiàn)代人的文明素養(yǎng)。在

禮儀教育初期，從行為改變?nèi)胧趾?jiǎn)單易行，容易看出效果，深受大眾青睞；從理

論知識(shí)入手有利于培養(yǎng)全面的禮儀觀點(diǎn)，深入改變一個(gè)人的內(nèi)心世界。到了禮儀

教育中后期，就需要從兩個(gè)方面入手，既要重視行為改變的實(shí)效性，避免禮儀知

識(shí)很多，而無(wú)法展現(xiàn)出來(lái)，成為生活習(xí)慣；又要重視禮儀內(nèi)在認(rèn)識(shí)，提升思想水

平，形成正確的審美觀點(diǎn)。

開(kāi)展“內(nèi)外兼修”的禮儀教育是解決當(dāng)前禮儀教育的困境的良方，筆者借

鑒學(xué)習(xí)型組織構(gòu)建的方法，從禮儀教育體制、審美觀、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和知行合一的方

法開(kāi)展禮儀教育。禮儀教育體制系統(tǒng)化避免了零散、無(wú)序的現(xiàn)狀，為禮儀教育創(chuàng)

造了良好社會(huì)背景；審美觀的培養(yǎng)可以禮儀教育的境界；團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)是開(kāi)展禮儀教

育的重要形式；知行合一從哲學(xué)的角度解決了禮儀教育的內(nèi)在困境。這四個(gè)方面

共同促進(jìn)了“內(nèi)外兼修”的禮儀教育，不僅注意到系統(tǒng)性，而且關(guān)注到個(gè)體與團(tuán)體，

同時(shí)堅(jiān)持從審美觀的高度開(kāi)展禮儀教育，推動(dòng)禮儀教育邁上一個(gè)新的臺(tái)階。

1禮儀教育體制系統(tǒng)化

目前，禮儀教育體制還不成系統(tǒng)，禮儀規(guī)范的制訂尚處于無(wú)序化狀態(tài)。

人們對(duì)于追隨何種禮儀感到無(wú)所適從。“新中國(guó)成立后，在從小學(xué)到大學(xué)的各級(jí)

教育中，并沒(méi)有把禮儀文化教育系統(tǒng)地納入教學(xué)內(nèi)容，只是將某些涉及禮儀文化

的人物或個(gè)案穿插于教材之中。”致使學(xué)生的養(yǎng)成教育成為大學(xué)教育的一項(xiàng)重要

內(nèi)容。學(xué)生不知如何處理師生關(guān)系，如何處理與同學(xué)的關(guān)系，不知道怎么穿衣打

扮，言談舉止過(guò)于隨意，甚至把所謂的“另類(lèi)”當(dāng)作時(shí)尚。禮儀是人與人之間交往

的準(zhǔn)則，誰(shuí)掌握規(guī)則的話語(yǔ)權(quán)，規(guī)則就服務(wù)于誰(shuí)。在當(dāng)前“主體間性”盛行的時(shí)刻，

禮儀規(guī)則的制訂更應(yīng)該系統(tǒng)化、科學(xué)化。2010年10月4日中共中央頒布的《公

民道德建設(shè)實(shí)施綱要》中明確指出，“開(kāi)展必要的禮儀、禮節(jié)、禮貌教育，對(duì)規(guī)

范人們的言行舉止有重要作用。”“一個(gè)社會(huì)的禮儀準(zhǔn)則越標(biāo)準(zhǔn)，其成員的活動(dòng)就

越協(xié)調(diào)。”只有規(guī)則自身合理化，體現(xiàn)科學(xué)發(fā)展觀的核心“以人為本”，體現(xiàn)禮儀

的審美特質(zhì)，才能真正發(fā)揮禮儀在人際交往中的作用。

禮儀教育涉及到生活的方方面面，只有對(duì)人的行為進(jìn)行全方位的規(guī)范，

建立系統(tǒng)化的禮儀規(guī)范，才能達(dá)到禮儀教育改變?nèi)松哪康摹?/p>

1.1禮儀教育的審美觀培養(yǎng)

孔子曾說(shuō)：“質(zhì)勝文則野,文勝質(zhì)則史。文質(zhì)彬彬,然后君子。”(《論語(yǔ)

•雍也》)就是說(shuō)，一個(gè)人只有將質(zhì)樸的品格與禮節(jié)儀表完美結(jié)合，才算是

一個(gè)有教養(yǎng)的人。英國(guó)哲學(xué)家約翰•洛克說(shuō)：“禮儀是在他的一切美德之上

加上一層薄飾，使它們對(duì)它具有效用，去為他獲得一切和他接近的人的尊重和好

感。沒(méi)有良好的禮儀，其余的一切就會(huì)被看成驕傲、自負(fù)、無(wú)用和愚蠢。”“很

多禮儀活動(dòng)是以完美的甚至藝術(shù)化的形式呈現(xiàn)出來(lái)，使情感的表達(dá)形式更優(yōu)雅、

更美。同時(shí)它又完全符合社會(huì)、時(shí)代的審美期待，因而產(chǎn)生良好的審美效應(yīng),

促使人際關(guān)系和諧發(fā)展。”這種美不是單純的言談舉止的形式美，而是發(fā)自內(nèi)心

的美與外在美的有機(jī)統(tǒng)一。

可以說(shuō)，禮儀的終極價(jià)值在于追求和諧，追求真善美。“但無(wú)論何種美都

是審美對(duì)象生命美的呈現(xiàn)。它不是一朝一夕的裝扮所能奏效的，它是個(gè)體生命魅

力的完滿體現(xiàn)，也是靈肉、身心和諧統(tǒng)一的美，它反映的則是整體的素質(zhì)，雖然

人的相貌是天生的，但就其精神風(fēng)采而言，乃是后天磨礪修養(yǎng)的必然，它凝聚著

生活的錘煉文化、藝術(shù)素養(yǎng)的積淀，更是以審美的態(tài)度投入生活，更新生命的結(jié)

晶。”“在禮教的過(guò)程中應(yīng)做到‘以美引真’、‘以美啟善’、‘以美導(dǎo)情’、‘以美明

理’去推動(dòng)禮儀教育的開(kāi)展。”“美學(xué)基本原理告訴我們，凡是和諧完美的東西都

能使人產(chǎn)生愉悅的體驗(yàn)，引起愉快的聯(lián)想．從而喚起對(duì)美的追求。”學(xué)生通過(guò)禮

儀教師“美”的舉止產(chǎn)生較高的自我期待，增強(qiáng)學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)的內(nèi)在動(dòng)力。

禮儀教育可以幫助學(xué)生塑造良好的整體形象，提高學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

教師在講述“塑形象”時(shí)，強(qiáng)調(diào)“修內(nèi)涵”的重要性。這也是“內(nèi)外兼修”禮儀教育模

式的核心之處。通過(guò)比較單純“塑形象”或“修內(nèi)涵”的圖片或典型案例，使學(xué)生認(rèn)

識(shí)到禮儀所展示給人的是由內(nèi)而外的自在、自然的“美”。在案例教學(xué)的基礎(chǔ)上，

揭示“美”的真諦“真善美”的高度統(tǒng)一。我院結(jié)合學(xué)生專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)開(kāi)設(shè)《商務(wù)禮儀》

課程。在授課過(guò)程中，教師就特別重視學(xué)生審美素質(zhì)的培養(yǎng)。通過(guò)營(yíng)造良好的學(xué)

習(xí)環(huán)境，如教室環(huán)境、師生關(guān)系和諧、教師形象、學(xué)生形象，使學(xué)生浸潤(rùn)在“美”

的環(huán)境中，潛移默化地影響學(xué)生。“美”是真與善的最高境界。為了使學(xué)生真正做

到“修內(nèi)涵、塑形象”，我們還引導(dǎo)學(xué)生利用課余時(shí)間接觸一些內(nèi)容健康、情趣高

雅、藝術(shù)性強(qiáng)的作品。

1.2“知行合一”的哲學(xué)觀

“內(nèi)外兼修”的禮儀教育觀根據(jù)中國(guó)“知行合一”的哲學(xué)觀念出發(fā)，就是強(qiáng)

調(diào)從思想觀念的改變?nèi)胧郑瑫r(shí)用正確的思想來(lái)引導(dǎo)行為改變，達(dá)到禮儀教育“內(nèi)

外兼修”的目的。

“知行”關(guān)系是人類(lèi)面臨的一個(gè)重要課題，歷史上就有三種觀點(diǎn)，一種是

“知難行易”，一種是“知易行難”，還有一種是“知行合一”。禮儀，是社會(huì)道德規(guī)

范之一，規(guī)定人們的行為。但當(dāng)下禮儀很多時(shí)候容易被理解為該怎么做，統(tǒng)一為

一種模式，有些時(shí)候讓人感覺(jué)難以接受，很不自在。往往是培訓(xùn)時(shí)一個(gè)樣，工作

時(shí)另一個(gè)樣。禮儀教育的最終目的要讓學(xué)習(xí)者理解禮儀的內(nèi)涵，把禮儀的理念和

精神滲透在生活中。禮儀的滲透在日常生活中，具有較強(qiáng)的可操作性。因此，實(shí)

現(xiàn)禮儀從知到行的轉(zhuǎn)變，在生活中踐履是相當(dāng)重要的。加強(qiáng)練習(xí)，最終使其成為

習(xí)慣。習(xí)慣則成自然。當(dāng)然，習(xí)慣越早形成越好。古人稱(chēng)之為“養(yǎng)正于蒙”或“蒙

以養(yǎng)正”。常言道：“少成若天性,習(xí)慣成自然。”人在年少性情未定,可塑性很大，

是教育的大好時(shí)機(jī)。成人之后，要形成一個(gè)好的習(xí)慣，首先要破壞先前形成的不

良習(xí)慣。“讓禮儀成為一種習(xí)慣。良好的習(xí)慣是一種資本，它可以轉(zhuǎn)化為一個(gè)人

內(nèi)在的性格、情操，并影響一個(gè)人一生的發(fā)展。正如一位哲人所說(shuō)的，禮儀不用

花錢(qián)，卻可以贏得一切。”當(dāng)前，由于中國(guó)禮儀教育體制缺乏系統(tǒng)化管理，中小

學(xué)禮儀教育的缺失，導(dǎo)致大學(xué)生禮儀教育尚處于養(yǎng)成階段。這無(wú)疑增加了禮儀教

育的難度。因此，加強(qiáng)當(dāng)前中小學(xué)禮儀教育的系統(tǒng)化、科學(xué)化教育是勢(shì)在必行的。

言為心聲，思想是行動(dòng)的先導(dǎo)，一個(gè)人的言談舉止折射出內(nèi)心的真實(shí)品

質(zhì)。所以，禮儀教育更應(yīng)該遵循從“知”到“行”的路徑，使學(xué)生“知其所以然”，才

能真正做到“以禮待人”。不一定“形似”達(dá)到多么“逼真”，一板一眼，只要“神似”

即可。也就是不要刻板的整齊劃一，而是要自然流露。只要禮儀的精神內(nèi)涵被學(xué)

生理解了、掌握了，在實(shí)踐中學(xué)生的表達(dá)就能時(shí)時(shí)注意，從“內(nèi)”控制自我，加強(qiáng)

自律意識(shí)，變他律為自律，自覺(jué)把“禮”的社會(huì)規(guī)范內(nèi)化為個(gè)體的思想和行為，才

能較快實(shí)現(xiàn)從知到行的轉(zhuǎn)變。

在禮儀教育的具體實(shí)施過(guò)程中要“知行合一”，實(shí)踐“內(nèi)外兼修”的禮儀教育

觀。同時(shí)，對(duì)于開(kāi)展禮儀教育的專(zhuān)業(yè)人士而言，也要充分認(rèn)識(shí)到要做到“內(nèi)外兼

修”的禮儀教育，必須重視理論與實(shí)踐相結(jié)合。禮儀規(guī)范具有較強(qiáng)的實(shí)踐性和應(yīng)

用性，因此，禮儀教學(xué)中的理論與實(shí)踐相脫節(jié)的行為，也是導(dǎo)致禮儀形式化的重

要原因。在教學(xué)過(guò)程中，要把傳統(tǒng)的禮儀課程的知識(shí)點(diǎn)“解構(gòu)”到各個(gè)典型的工作

過(guò)程中。通過(guò)諸如情景教學(xué)、案例法、討論法等多種學(xué)生主動(dòng)參與的形式，調(diào)動(dòng)

學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，達(dá)到“入耳、人心、入腦”，“促其思、曉

其理、激其情、導(dǎo)其行”的效果。“沒(méi)有對(duì)禮儀的正確認(rèn)識(shí)，對(duì)禮儀精神內(nèi)涵的

深刻理解和把握，就不可能產(chǎn)生積極的道德情感和正確的道德判斷能力。”

列寧說(shuō)過(guò)“沒(méi)有人的情感，就從來(lái)沒(méi)有也不可能有人對(duì)真理的追求。”學(xué)生在情

景中有較深刻的情緒體驗(yàn)，幫助學(xué)生深刻理解禮儀內(nèi)涵，從而在實(shí)踐中促使學(xué)生

積極主動(dòng)地尋求愉悅的情緒體驗(yàn)。同時(shí)，鼓勵(lì)學(xué)生積極與校內(nèi)外各類(lèi)社交活動(dòng)，

“在游泳中學(xué)會(huì)游泳”，及時(shí)把感性體驗(yàn)升華為理性認(rèn)識(shí)。

俗話說(shuō)：“無(wú)規(guī)矩，不成方圓。”學(xué)生禮儀習(xí)慣的養(yǎng)成，不僅僅得益于學(xué)

校課堂禮儀教育的效果，更取決于社會(huì)大環(huán)境的支持與配合。首先，學(xué)校內(nèi)部應(yīng)

把禮儀規(guī)范制度化，使學(xué)生有了可以遵循的道德評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)制度幫助學(xué)生養(yǎng)

成良好的行為習(xí)慣。其次，家庭教育、社會(huì)環(huán)境與學(xué)校教育的一致性，也是學(xué)生

習(xí)慣養(yǎng)成的好途徑。否則，很容易形成5+2等于0的效果。

“知行不一”是困擾禮儀教育實(shí)踐的瓶頸問(wèn)題。解決“知行不一”的問(wèn)題的

有效途徑是“內(nèi)外兼修”。如教師在講授體態(tài)禮儀時(shí)，課堂上的效果如果不通過(guò)學(xué)

校日常行為規(guī)范加以鞏固，很難取得成效。這是外在的慣性約束力的推動(dòng)效用。

此外，還需要從學(xué)生個(gè)人目標(biāo)、理想著手，激發(fā)學(xué)生的內(nèi)在動(dòng)力，使學(xué)生認(rèn)識(shí)到

優(yōu)雅舉止的重要性，從而從“內(nèi)”約束自己。這是“知行統(tǒng)一”的根本性動(dòng)力。因此，

教師在授課過(guò)程中，不能就內(nèi)容而簡(jiǎn)單地講解，而應(yīng)從學(xué)生出發(fā)，著眼于教學(xué)效

果，采取多用有效的教學(xué)手段，增強(qiáng)學(xué)生的自律和他律的意識(shí)，才能使課堂禮儀

教學(xué)得到鞏固，才能使學(xué)生逐步養(yǎng)成一種良好的習(xí)慣。我們?cè)诮逃龑?shí)踐中，教師

把禮儀融入校園活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)：課堂禮儀，師生交往禮儀，宿舍禮儀，圖書(shū)館

禮儀、餐廳禮儀等等，有意識(shí)地提醒學(xué)生時(shí)刻保持最美的姿態(tài)和最具風(fēng)采的形象。

通過(guò)這些環(huán)節(jié)，逐步培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣，從而使規(guī)范的禮儀舉止成為學(xué)生

下意識(shí)（潛意識(shí)）的行為。

2利用“團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)”開(kāi)展禮儀教育

根據(jù)《第五項(xiàng)修煉》的觀點(diǎn)，學(xué)習(xí)型組織構(gòu)建的方法就是要重視團(tuán)隊(duì)學(xué)

習(xí)，通過(guò)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的模式，可以讓參與者感受到一種氛圍。在這種氛圍中，“他

們不需要制定具體的行動(dòng)計(jì)劃，規(guī)定每個(gè)人必須做些什么，正如一群按照自然的

順序起飛的飛鳥(niǎo)，根本就不需要具體的策劃。”

儀式活動(dòng)是“團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)”的一種有利形式。通過(guò)參加形式化的儀式活動(dòng)，

使學(xué)生體驗(yàn)儀式所承載的文化模式的核心思想，增強(qiáng)集體認(rèn)同感和歸屬感，有利

于學(xué)生在集體的氛圍中逐步養(yǎng)成良好的禮儀習(xí)慣。但是儀式活動(dòng)最忌諱走向形式

主義，流于形式，走過(guò)程，反而使學(xué)生內(nèi)心產(chǎn)生厭倦、反感的感覺(jué)。因此，準(zhǔn)備

工作及組織的嚴(yán)密性才能有效發(fā)揮儀式作用。形式是為內(nèi)容服務(wù)的，形式所承載

的文化內(nèi)涵是它得以存在的生命力。不是外在形式化的說(shuō)教和灌輸，而應(yīng)當(dāng)通過(guò)

使人的意識(shí)覺(jué)醒而產(chǎn)生自覺(jué)的追求來(lái)達(dá)到。流于形式的最終結(jié)果是形式被踐踏，

被邊緣化，出現(xiàn)假文明,假斯文的”東施效顰”的笑話，讓人難以接受。因此，

要真正發(fā)揮儀式形式的作用，體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的力量，需要內(nèi)容來(lái)支撐，使儀式形式的

文化內(nèi)涵被參與主體所接受，才能實(shí)現(xiàn)活動(dòng)的實(shí)效性。主體只有真正理解儀式形

式的文化內(nèi)涵，才能自覺(jué)自愿地在具體的儀式形式活動(dòng)中，加強(qiáng)自我控制，力求

與社會(huì)所期望的行為模式保持一致。因此，在禮儀教學(xué)中應(yīng)加強(qiáng)民族文化傳統(tǒng)的

滲透和相關(guān)儀式歷史背景教育，使學(xué)生深刻理解儀式文化的內(nèi)涵，才能在儀式活

動(dòng)中真正體驗(yàn)到集體的認(rèn)同感和歸屬感。

馬克思指出：“人的本質(zhì)不是單個(gè)人所固有的抽象物，在其現(xiàn)實(shí)性上，它

是一切社會(huì)關(guān)系的總和。”⑩人的本質(zhì)是社會(huì)性。在禮儀教育實(shí)踐中，可以充分

利用人的社會(huì)性本質(zhì)，采用團(tuán)隊(duì)形式，發(fā)揮輿論及文化氛圍的效應(yīng)。禮儀活動(dòng)滲

透在日常的教學(xué)環(huán)節(jié)和校園生活的方方面面。因此，學(xué)校在開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)時(shí)，要

圍繞學(xué)生全面發(fā)展的目標(biāo)，有意識(shí)地滲透禮儀教育。我院在常規(guī)化的儀式活動(dòng)如

開(kāi)學(xué)典禮、畢業(yè)典禮、頒獎(jiǎng)儀式、升旗儀式等活動(dòng)中，做好充分的準(zhǔn)備工作，關(guān)

照儀式活動(dòng)的每一個(gè)細(xì)節(jié)性的問(wèn)題，及時(shí)總結(jié)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。其中準(zhǔn)備環(huán)

節(jié)的內(nèi)容相當(dāng)重要。準(zhǔn)備環(huán)節(jié)主要是學(xué)生思想意識(shí)的準(zhǔn)備。為此，輔導(dǎo)員、班主

任教師做好了充分的動(dòng)員和指導(dǎo)工作，使學(xué)生認(rèn)識(shí)到參加此次儀式活動(dòng)的重要

性。儀式活動(dòng)時(shí)間雖然較短，且程序化、形式化明顯，但充分的準(zhǔn)備工作，能使

學(xué)生體驗(yàn)到儀式活動(dòng)中校園師生心靈上的共鳴和契合，從而使他們的思想境界得

到進(jìn)一步的凈化和升華。這是有形的儀式活動(dòng)所展示的無(wú)形的力量。

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