工作改進

[工作中的不足改進措施]工作中的不足與改進

工作中的不足與改進篇(1):工作總結自己的不足

篇一：工作中的不足及改進

個人工作中存在的不足及改進措施

一、個人工作中存在的不足：

1、存在懶惰思想，心浮氣躁，不善開動腦筋

2,執行公司安排照抄照搬，不會舉一反三

3、匯報，處理問題，未能做到舉一反三的解決問題，有時未能從根

本上解決問題；

4、工作不認真，老是走神，開小差

5，工作上有拖拉現象，有時候以思考不周為由導致部分事情實施和

執行時間推后和延遲

6,工作形式化，太過于片面。有時只是為了應付而準備

7、工作上自我滿足，缺乏開拓和主動精神，創新不足；處理問題有

時考慮得還不夠周到，想得多，行動中實踐得少

8，工作中總習慣從壞處著想，缺乏敢于打破常規、風風火火、大膽

開拓的勇氣和魄力。

9,不愛溝通，遇到問題很少主動去和同事或領導溝通

10.沖勁有余，堅持不足，

11，對公司的規章制度沒有嚴格遵守，放松了對自己的要求和標準。

二、改進措施：

1、從思想上清除懶的根源，強化自己的責任意識，改變工作觀念。

是不是工作觀念上有問題，是不是有混的意思。杜絕“當一天和尚，撞一

天鐘”的思想。

2、不斷學習，不斷開拓工作思路，敢于打破舊模式，改變一些習以

為常的東西，不僅自己要做，且要帶動公司的每個人不斷創新，善于開動

腦筋，把每項工作，活動落到實處；

3，工作中，積極主動的向領導請教遇到的問題，并多與同事們進行

溝通，學習他們處理實際問題的方法及工作經驗。通過多學、多問、多想

來不斷提高自己的實際工作能力。

4，日常工作中認真做好工作計劃，思考周全，并嚴格按計劃執行，

養成及時行動的習慣，提高工作效率和質量。

篇二：對自己在工作中存在不足之處的深刻反思和整改措施

在本年度的考核中，我因為在工作中存在嚴重不足，尤其是在與一線

職工的交往中，因為思想認識上的不到位，給自己的工作也帶來了一定的

影響。這次考核，我的不科顏氏金盞花水 足之處很明顯的暴露了出來。通過自己深刻的反

思，我對自己存在的問題進行了認真細致的總結匯報如下:

一、在工作中只是注重自己業務能力的提高。

在平時的工作中，只是想著要盡快提高自己的業務能力。只是想著

一門心思的學技術、學業務。忽視了與大家在工作和生活中的接觸。使得

與工人師傅們產生了隔閡，彼此之間缺少溝通?；ハ鄾]有深入的了解，與

大家沒有建立起很好的關系。從而使得有時在工作中也產生了被動。

二、在工作中只是看重了效率。在現場工作中，僅僅是把工作的效率

放在了第一位，沒有想到首先應該怎樣先與大家建立起很好的關系，在與

他人融洽的相處之后，會將工作做的更好，效率才能夠更快的提高。

三、在工作中沒有很好的講究方式方法。在平時的工作中，包括與大

家安排工作的時候，只是想著要將工作盡快、順利的完成。沒有考慮，在

工作中也要講究方式方法，做事情，不能偏激，不能只是一味的盯著工

作，這樣做會事與愿違。不能不講究方法、講究策略。

對于自己存在的以上三點問題，結合自身的實際情況，以及對今后

工作中需要注意的問題。通過認真的思考，制定了以下整改措施:

一、不能只是注重自己業務能力的提高。在工作中，不能只是注重提

高自己的業務能力。還要注重與大家的關系。在平時的工作中，不應該將

心思僅僅是放在學技術、學業務方面。要與大家在工作和生活中多接

觸、多溝通，盡快消除與工人師傅們的隔閡，要對他們有深入的了解。

從而使得有時在工作中產生的被動情況變為主動情況。

二、不能只是看重工作效率。在平時的工作中，首先應該與大家建立

起和諧、融洽的關系，與現場的師傅們要很好的相處。只有在此基礎上，

師傅們從心里愿意很好的和我們一起合作，工作才能真正的做好，效率才

能夠提高的更快。

三、在工作中要講究方式方法。在平時的工作中，不能偏激，一定要

講究方法和策略。一定要明確，要想把工作干好，就應該講究方式方

法。只有在順利的將工作安排下去的前提下，才能夠將工作順利、盡快的

完成。

針對以上三點整改措施，在以后的工作過程中:首先，應該繼續深刻

的反思，要從思想上認識到自己存在的不足之處，并且要認真的思考在

今后的工作中應該怎樣去做。其次，要在實際工作中，要擺正自己的位

置，踏踏實實的工作，不僅要注重提高自己的業務能力，還要學會與現場

工人師傅很好的相處。將自己的不足之處進行改正，讓自己在今后的工作

中有所進步。

一、工作中的不足:

1.在工作中只是注重自己業務能力的提高。在平時的工作中，只是想

著要盡快提高自己的業務能力。只是想著一門心思的學業務。忽視了與公

司內部人員建立更加良好的關系。使得與同事產生了隔閡，彼此之間缺

少溝通?；ハ鄾]有深入的了解，沒有建立起很好的關系。從而使得有時在

工作中與每個部門沒有很好的配合，同時也產生了被動。

2.在工作中沒有很好的講究方式方法。在平時的工作中，包括在與客

戶談判、聊天時候，只是想著要將工作盡快、順利的完成。沒有考慮，在

工作中也要講究方式方法，做事情，不能偏激，不能只是一味的盯著工

作，這樣做會事與原違。不能不講究方法、講究策略。

二、需要改進的地方

對于自己存在的以上兩點問題，結合自身的實際情況，以及對今后

工作中需要注意的問題。通過認真的思考，制定了以下整改措施:

1.不能只是注重自己業務能力的提高。在工作中不能只是注重提高自

己的業務能力。我們整個公司就是一個團隊，公司的銷售額不單單需要我

們一線業務員，還要各部門的互相配合來創造，因此在工作和生活中還要

與公司同事多接觸、多溝通，盡快消除部門同事的隔閡，要對他們有深入

的了解。從而使得有時在工作中產生的被動情況變為主動情況。

2.在工作中要講究方式方法。

首先，在平時的工作中，特別是在與客戶交流，不能偏激。一定要講

究方法和策略。一定要明確自己每次拜訪客戶的目的，拜訪客戶前要準

備要自己所需要的資料跟拜訪客戶的主題。

其次，在工作中會多向前輩們討教成功的經驗，并且把合適自己的方

式方法運用到自己的工作中去。要對于公司工作:1.公司應該重視培訓，

特別是中層領導的各方面能力，員工培訓是培育和形成共同的價值觀、增

強凝聚力的關鍵性工作。

一個企業人才隊伍建設一般有兩種:一種是靠引進，另一種就是靠自

己培養。員工培訓是培育和形成共同的價值觀、增強凝聚力的關鍵性工

作。公司應該以多種方式激勵我們員工，培訓其實就是激勵我們的方法之

一，不能讓員工有既來之則安之的心態，要讓員工有付出有收獲，當然根

據馬斯洛需求層次論來講，我們不僅僅需要的是基本的物質與生理需

求，在一個公司還應該要得到歸屬尊重等需求，這個正是公司要向我們員

工所付出的，在公司的戰略方向戰略規劃中也應該所提及的。

工作中的不足與改進篇(2):述職報告中的不足范文推薦

述職報告中的不足篇一：工作中存在的不足及改進措施

通過近一段時間的工作，反省自身，還存在許多不足和缺點，現將近

期的工作、學習中存在的不足和缺點簡要總結如下：

1、自身的專業業務水平不高，事故應急處理能力不強。雖然通過學

習和工作經驗的積累，在業務水平上有了一定的提高，但業務水平和工作

經驗與其它老比還是比較低。在日常工作中偏重于日常生產工作，也

忽視了自身思想素質的提高，工作中爭強當先的意識不強。

2、工作上滿足于正?；?，缺乏開拓和主動精神，有時心浮氣躁，急

于求成平穩有余，創新不足；處理問題有時考慮得還不夠周到，想得多，

行動中實踐得少。工作中總習慣從壞處著想，缺乏敢于打破常規、風風火

火、大膽開拓的勇氣和魄力。另外，政策理論水平不夠高。雖然平時也比

較注重學習，但學習的內容不夠全面、系統。對公司政策理論鉆研的不

深、不透。有時候也放松了對自己的要求和標準。

3、全局意識不夠強。有時做事情、干工作只從自身出發，對公司及

車間作出的一些的重大決策理解不透，盡管也按領導要求完成了要做的工

作，心理上還是有一些其他的想法。在工作中還存在看到、聽到、想到但

還沒做到的情況，還需要進一步增強事業心和責任感。在今后的工作中，

我決心從以下幾方面進行改進：

1、繼續拓寬自己的理論知識面，加強自己對理論知識的應用，在日

常工作中，遇問題多查閱文獻，熟悉相關知識，從而提高自己解決實際問

題的能力。

2、在思想工作方面，深化學習，努力提高自己的思想理論水平，加

強自己的事業心和責任感，用新理念武裝自己的頭腦，增長自己的才干，

提高駕馭工作的能力，并堅持理論聯系實際，注重學以致用。

3、在實際工作中，要更加積極主動的向領導請教遇到的問題，并多

與同事們進行溝通，學習他們處理實際問題的方法及工作經驗。通過多

學、多問、多想來不斷提高自己的實際工作能力。

1、工作責任心不足主要是思想上的問題。要改變自己的思想，在思

想上有足夠的認識。要明白自己為什么要工作，工作要達到什么目的，仔

細分析自己工作責任心不足的原因。找出原因后，解決的主要辦法就是使

自己能正確對待工作，樹立為工作服務的思想，下定決心做到愛崗敬業，

這樣加強自己的工作責任感，就會信心十足，工作起來就有責任心了。

2、改變工作觀念。是不是工作觀念上有問題，是不是有混的意思。

找出這方面的原因，下定決心改掉。我們每天既然已經工作了，為什么不

好好的干呢？反正也是一天，為什么不讓這一天有所收獲呢和有意義呢？

自己樹立正確的工作觀念：要干就干好，要干就干出個樣來，一定要正視

自己的工作，有這個信念，一定會干出成績來，不管這個成績是大還是

小，大的成績也是由小的成績積累的。工作干好了，能為領導分憂，領導

也會對你刮目相看的，得到重視的。

3、提高自己的素質。素質包括兩方面，一個是心理素質，一個是能

力素質。心理素質要靠

自己調整，調整好自己的心態，使自己能夠抵抗不良影響，使自己能

夠承受住失敗的挫折，堅決做到越挫越勇。能力素質提高，首先要不斷地

學習和充實自己的專業知識，提高自己的專業能力，在工作中盡量少出毛

病或不出毛病，讓自己的工作不說是總比別人好，也要比上不足、比下有

余。

4、能抵制不良影響。工作環境肯定有好有壞，但不能因為工作環境

的改變而改變自己的良好工作態度。一定要向工作好的學習，不受工

作不良的影響。以積極工作的為榜樣，并向他看齊，而且在心里

說我也一定能做到，讓大家看看，我也一定能做出個樣，讓別人以我為榜

樣。別人能做到的我也能做到，而且也不比別人差。

5、多一些業余愛好。業余時間不要只顧玩，要把業余時間利用起

來，學習一點專業之外的其它知識，來補充自己知識的不全面。有一些其

它愛好，來調整自己的性情和情趣。使自己盡量能達到知識全面些，多掌

握一些技能，能適應各方面的變化，這樣在任何時候，自己都能掌握工作

的主動性、時效性和影響性。注意發現別人的長處，來補己之短處，這應

該是自己最應該有的愛好。這個愛好可能是自己做人的優點。

6、要和諧共處、團結友愛。在工作上，要熱心地幫助別人，不管自

己是否能做好，主要是要有友愛的精神，少與同事拌嘴，多讓一些忍讓，

多與人或是同事溝通感情。到什么時候都要記?。喝桃粫r，風平浪靜；退

一步，海闊天空。不要爭一整改情況說明 時之利，更不要圖一時之快。我為人人，人人

為我，尊重別人的人，才能得到別人的尊重。

述職報告中的不足篇二：工作中的不足

一年來，雖然我在工作中取得了一些成績，也受到了部門的認可，但

還存在一定差距，具體有：

1、工作的方式方法不夠得當，在工作計劃的編排和工作的輕重緩急

的把握上不夠到位，導致工作開展困難，延誤一些重要工作的開展時機；

2、在與人溝通中不能很好的把握交流、溝通的技巧，與人溝通粗糙

并且很多時候把握不住溝通的重點，甚至出現在溝通時遺漏工作重點導致

重復溝通的現象，導致與其他部門同事的溝通配合工作出現困難；

3、綜合協調能力較差，在協調各部門同事配合的時候沒能做好溝

通，導致在于其他部門同事配合上存在漏洞；

4、工作中存在心態浮躁、失衡的現象，工作中存在偏激的情況，不

能做到以一顆平常心對待工作；

5、工作中遇見困難不知道與領導、同事溝通，尋求幫助，導致工作

積壓、拖拉，最終影響整個部門的工作進度。

6、工作細心度仍有所欠缺，工作效率雖有所提高但感覺有時與各部

門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非最快。

7、自身的專業水平不夠高，事故應急處理能力不強，雖然通過學習

和工作經驗的積累，在專業水平上有了一定的提高，但是專業水平和工作

經驗與其他同事相比還是比較低。在日常工作中忽視了自身思想素質的提

高，工作中爭強當先的意識不強。

8、工作上滿足正常化，缺乏開拓和主動精神，有時心浮氣躁，急于

求成，平穩有余，但創新不足；處理問題有時考慮得還不夠周到，心中想

得多，行動中實踐的少。工作重習慣從壞處著想，缺乏敢于打破常規、風

風火火、大膽開拓的勇氣和魄力。另外政策理論水平不夠高。雖然平時也

比較注重學習，但學習的東西不夠全面、系統。對學院的政策理論鉆研的

不深、不透。有時候也放松了對自己的要求和標準。

9、全局意識不夠強，有時做事情、干工作只從自身出發，對學院及

部門作出的一些重大決策理解不透，盡管也按照領導要求完成了要做的工

作，心理上還是有一些其他的想法。在工作中還存在看到、聽到、想到但

是還沒做到的情況，還需要進一步加強、增強事業心和責任感。

10、以上由于經驗不足，對突發事件處理不夠完善，考慮問題不夠深

入，在今后的工作中我會努力改正，加強學習，彌補我的不足。

總的來說2012年的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許的不足，

工作的確也不夠飽和，時有不知道該干什么的感覺，但這一切的一切相信

也會隨著2013年的到來而逝去。非常感謝學院領導及同事們對我工作的

支持與肯定相信2013年的我，在這個崗位上會做得更好，發揮得更加出

色。

述職報告中的不足篇三：工作總結中的不足之處

工作總結中的不足之處

1、對于領導交辦的開電腦店 任務，辦事心切，處事不夠干練，想問題不夠全

面，不夠深刻，雖然能基本完成上級交辦的任務，但在工作中面對困難面

對壓力也感到力不從心，缺乏工作動力;

2、有時處理問題思路不夠清晰，使得開展工作起來比較被動;工作開

展中也缺少積極開拓創新，協調能力有待加強;

3、缺乏工作經驗，面對問題過于急躁，一心想干點事情，做點成

績，但缺少全盤籌劃，工作不夠謹慎周密，工作的方式方法也有待領導同

事的進一步指導改進。

4、業務學習方面：學習勁頭不夠足。自己習慣用什么學什么，今天

學點這、明天學點那，結果什么都懂點，什么也不精，學到的知識不系

統、不透徹。對學習的重要性和自覺性落實不到行動上。對學一行、精一

行的恒心和毅力不夠。

5、工作方面：對待工作不夠主動、積極，只滿足于完成領導交給的

任務，在工作中遇到難題，不善于思考，動腦筋，常常等待領導的指示，

說一步走一步。缺乏一種敬業精神，認為自己已有的一些業務知識可以適

應目前的工作了，雖然感到有潛在的壓力和緊迫感，但缺乏自信心，缺乏

向上攀登的勇氣和刻苦鉆研、鍥而不舍、持之以恒的學習精神和態度。

尊敬的各位領導，同事們：

大家好!時光飛逝，轉眼間來到__已經快一年了，回顧一年來的工作歷

程，在黨委的正確領導下，在單位黨支部、同事們以及廣大職工的支持和

配合下，立足本職，積極工作。今天在這里，就我一年來的工作向各位領

導和們作以下匯報：

一、在政治、業務學習方面，努力增強素質，始終堅持認真學習，

不斷提高理論水平和工作能力

為了適應新形勢下工作需要，一年來，始終把學習放在重要位置，努

力在提高自身綜合素質上下功夫。在政治學習方面，通過深入學習中央新

疆工作座談會、兵團六屆五次會議、十七屆五中全會等會議精神，進一步

增強了黨性，提高了自

己政治洞察力，牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界

觀、人生觀、價值觀以及社會主義榮辱觀;在業務學習方面，本著“干中

學、學中干、邊干邊學”的態度，向同事職工請教好的、切合實際的管理

經驗，利用電腦、書本、報紙等了解專業知識，不斷更新知識結構，拓寬

知識層面，彌補理論腹肌速成法 、實踐經驗的不足，增強自身的工作能力。及時了解

布置的工作與實際中存在的矛盾問題，找出解決的辦法，為以后工作的順

利開展奠定了基礎。

二、立足本職，勤奮努力，做好分管工作

一是切實有效的做好工會工作。在“和諧小康家庭”創建工作、扶貧幫

困、安全監督等方面，我積極向工會領導和同行請教，及時完成工會安排

的各項工作任務。在工會臺帳記錄方面，虛心向其他工會主席學習，分門

別類，針對各項工作落實認真做好臺帳記錄。同時，組織職工積極參加

團、連舉辦的各種文化體育活動，豐富我隊職工業余生活。堅持以人為

本、服務職工的信念，認真做好金秋助學、扶貧幫困工作，時刻把職工的

利益放在心里。認真做好安全監督檢查工作和“安康杯”安全競賽活動，協

助安全員做好“三違”監督檢查，確保我連今年安全生產無事故。堅持做好

連務公開，確保職工對各項政策及時了解。

二是認真作好生產技術工作。針對自己果樹管理知識欠缺的實際，加

大學習力度，采取多觀察，多了解、勤學習相結合的方式，結合團林業站

各階段工作安排，系統的掌握各階段管理技術方法，明確工作內容及重

點，增強了服務能力和服務水平。

三是春耕春播期間負責播種機車及播種質量。機車的安排上盡量做到

按作業量、作業質量、服務態度等多方面平因素結合。之間由于沒有經驗

出現了不少問題，但最終都得以解決。六月在滴灌管理上，由于是第一年

管理泵房，對出現的

問題解決不夠及時，但在后面的滴水過程中不斷地進行修改調整，確

保了生育期滴水較順利完成。經過將近一年的大田工作，使我體會到大田

管理沒有一成不變的模式，需要不斷的學習再學習。

四是在片區工作的管理上，一方面堅持做到公平、公正，堅持每次干

完活經驗收完后必須簽字;并且每天記錄清楚，及時錄入電腦，方便職工

查詢。另一方面，在工作中明確規定工作職責以及各個工作環節的要求等

等，保證了工作實施后的效率和質量。在這一方面，還存在把關不嚴，在

核工作量上存在不足，派工不均的現象。

另外，我作為一名副職，立足本職做好分管工作的同時，時刻遵循

“協調、配合”的原前臺服務 則，作好正職的參謀和助手，全力支持配合正職的工作;

同時對其他干部互相尊重、支持，作到分工不分家。積極采納合理化建

議、意見，認真完成分管工作。

三、勤政廉潔，樹立人民公仆的良好形象

我認為，當干部最簡單的就是在黨和國家安排的崗位上，盡職盡責，

忠于職守，多勞多得的事要干，多勞少得的事也要干，甚至勞而不得的

事，只要是工作需要更要帶頭干。在工作中不能講攀比，講享受。如果攀

比就比人之所長，人之所優，強化業務知識，熟練掌握管理技能。作為一

名基層干部，我時時處處告誡自己，今天能走上領導工作崗位，是組織上

給予的信任，是人民賦予的權力。一年來，我遵紀守法，廉潔從政，嚴格

執行領導干部廉潔自律的各項規定，從嚴要求自己;在工作中時刻做到全

心全意為人民服務，認真行使人民賦予的權力，努力做到權為民所用，情

為民所系，利為民所謀，真正做到用權不濫。

四、存在的問題和今后努力方向

一年來，雖然圍繞自身工作職責和年初確定的工作目標做了很大努

力，取得了一定的成效，但與黨的要求和干部職工的期望相比還存在一些

問題和差距，主要是：

學習不深入，脾氣浮躁，果樹管理、棉花滴灌管理技術還有待于大幅

度提高;工會工作中深入實際調查研究不夠;

工作上不夠大膽，處理工作有時過于片面;

工作缺乏全面計劃，經常顧此失彼，不能全面兼顧等，

對這些問題，我將在今后的工作中認真加以解決。努力爭取做到以下

幾點：

1.繼續加強學習，提高果樹、棉花管理水平和駕馭工作的能力，堅持

理論實踐相結合，不斷學習，努力適應日益復雜的工作環境。當好參謀助

手，并增強自己獨當一面的能力

2.從工作的實際出發，克服求穩怕亂、患得患失的消極思想和不良情

緒，遇到困難要敢于面對，并積極尋求解決辦法，正確處理好依法行政與

服務職工的關系。

3.放下包袱，拋開手腳，爭當一名優秀的基層干部。首先明確擺正自

己的位置，完成好自己分管范圍內的工作任務，和班子成員搞好團結，顧

全大局，把組織和職工的利益放在首位。

4.嚴格要求，廉潔自律，作好表率，決不利用職權為個人謀私利，決

不干有損于集體和廣大職工們的事情。清清白白做人，堂堂正正辦事，敢

于反對、抵制各種歪風邪氣。

五、工作以來幾點感受

1.各項工作的圓滿完成是整個領導班子共同努力配合的結果，所以在

日常的

工作中搞好團結尤為重要。要善于溝通、勤于溝通，積極支持配合他

人工作。

2.要善于總結經驗、教訓，爭取同樣的錯誤不再犯第二次。

3.要有正確的態度，遇到困難不能逃避、害怕，要敢于面對解決，因

為在處理事情的過程中我們會不斷成長的。

4.要眼勤、耳勤、口勤、手勤、腳勤，善于觀察、記錄，處處留心皆

學問，更何況社會的飛速發展更要求我們不斷學習。

以上是我一年來的工作述職，請大家批評指正!在今后的工作中，我

將繼續加強學習、認真工作，以更加飽滿的工作熱情，爭取把各項工作完

成得更圓滿、更徹底。在此，我要感謝團領導、連領導和同事職工對我工

作的支持和鼓勵，對我的耐心幫助。

我的述職完了，謝謝大家!

工作中的不足與改進篇(3):工作改進建議

銷售工作改進建議

一、目前銷售管理中存在的基本問題

我進入*德以來，對*德材料銷售管理中存在的相關問題進行了部分了

解。從目前看，銷售管理的單純性，薪酬制度的一刀切，對市場與工程項

目整體掌控能力的欠缺，是制約*德材料銷售的三大主要因素。公司能否

客觀分析上述問題，進行適當的改良，是銷售工作能否健康持續穩定增長

的關鍵。

二、對*德材料銷售管理所存在問題的分析

(一)銷售管理中存在的問題

1、缺乏完善的銷售分析與總結

從公司現有的銷售資料看，缺乏比較完善的銷售分析。每月只有對工

程跟進情況的說明，看不到具體的產品銷售分析;對銷售人員的工程跟進

沒有精確分析，缺乏具體指導與適當參與;缺乏對競爭對手市場操作手法

的分析;看不到對公司產品市場操作優勢的提煉;銷售人員月度工作無分

析，無總結;公司對銷售人員月度與季度工作缺少評估、評比與分析;公司

對銷售人員工作狀態與情緒缺少把握。由此導致的結果就是對銷售的管理

顯得比較粗放，銷售管理本應發揮的作用難以達到;銷售缺乏規范性;對銷

售整體趨勢與市場動態的敏感性不足。因而導致銷售活動的價值性、有效

性、可預測性大大降低。銷售的成效主要取決于銷售人員個人的自覺性。

這對公司材料銷售的長遠健康發展非常不利。

2、對項目的實際操作缺乏精確掌握與分析

公司目前對項目的實際操作狀況掌握得不夠，基本上是靠銷售人員的

自由發揮。我們一般認為，只有管好銷售人員每一天的每一件事，才能說

管好了銷售。銷售人員在項目跟進中到底是否盡心盡力，工作方法是否正

確，對工程操作的各個環節的把握是否準確，工作的持續性、穩定君子蘭的養殖方法 性、有

效性究竟怎樣，目前只是看結果。由于對項目的實際操作缺乏精確掌握與

分析，所以公司對市場了解欠缺，對競爭對手的了解不夠，對銷售人員工

作狀態缺乏準確衡量。而且項目成功爭取的關鍵因素成了銷售人員的個人

問題。在某種程度上，項目的操作與工程客戶的關鍵資料掌握在銷售人員

手上，這對公司是不利的。

(二)目前一刀切式的薪酬制度有待商榷

出于對銷售費用進行嚴格控制，簡單化操作銷售工作的需要，公司對

銷售人員實行無底薪制度，希望變銷售人員為經銷商。說到薪酬制度改變

的核心原因，實際是由于公司對銷售管理不夠精細，不夠完善，所以導致

銷售費用較高。

1、銷售人員的底薪原則上是必不可少的

不論怎么說，銷售人員的底薪必不可少?？刂瀑M用開支的關鍵不在于

對基本薪酬的取消，而在于銷售管理的系統性與科學性，費用控制的合理

性。銷售人員必然需要基本的生活開支。過于簡單化的操作，對于銷售工

作的正常進行并沒有激勵性。既然銷售人員在公司工作，也就是說公司認

可他。如果不認可，辭退就是。從銷售管理方面來說，我們每項制度的出

臺，需要適當聽取銷售人員的意見。目前的制度，個別人員能接受，而大

多數銷售人員是有怨言的。之所以銷售人員目前流失較少，是因為每個人

多少都有點工程。在缺乏基本工資的情況下，銷售人員的市場投入與工作

的積極性必然受影響。比如該跑三趟的，可能考慮到費用問題，只跑一兩

趟。又比如對項目攻關的方式設計，由于費用要由自澳洲小龍蝦 己出，所以會考慮得

比較仔細，一旦超出預算，銷售人員就搖擺不定了。這樣工程項目的成交

率必然會比去年下降。而一項像樣的工程爭取下來，來往的差旅費，招待

費以及其他費用，是比較可觀的。如果某些銷售人員工程項目短期內無突

破，出于對生活的考慮，其必然會另尋出路，或者在工作的同時兼職其他

工作。這勢必降低其對于公司工作的專注程度。到半年以后，很可能只有

一小部分人愿意留下來。不知道公司對于材料銷售的長遠考慮怎樣。

2、秘書的工資，應當由公司承擔

現在是幾乎所有費用都讓銷售人員來出。好象公司省事不少，但是因

此造成的問題很多。秘書無形中成了銷售人員的配角，所有工作，都要聽

從銷售人員的意思。而其實秘書的工作內容是公司整體銷售系統的一部

分。這樣就使對秘書的管理與工作衡量變得很模糊，也使公司的整體銷售

管理變得很奇怪。我認為，秘書的價值是由公司衡量的，工作內容與工作

成效也是公司來確定的，不能把秘書變成銷售人員活血化瘀祛斑 的附屬物。這樣下去，

對整體銷售管理是不利的，也不利于對秘書工作成效性的衡量。

三、對*德材料銷售模式轉換的思考

很明顯，公司希望對*德材料銷售模式有所變更。但從目前看，我認

為漸變的策略也許更為可齲試分析如下:

1、關于銷售模式的轉換原則

公司需要準確判斷銷售模式的選擇與產品銷售量增長的關系。模式的

變化需要許多條件，成熟的變換方式能夠避免對市場操作與項目爭取可能

造成的沖擊。針對公司業務發展的不同階段與整體業務拓展的不同考慮，

我們一方面要思考行業中較為有效的銷售模式，另一方面要考慮到企業產

品的市場表現實際。對不同的操作模式對市場的不同作用要進行辯證分

析;對過去市場操作的成功或失敗因素要進行分析;對行業中經銷商如何操

作品牌要進行探討;必須善于使用現有的渠道資源與渠道力量。

2、銷售人員轉為經銷商的條件

銷售人員想順利轉變為對公司很有價值的經銷商是有條件的。試說明

如下:(1)銷售人員能力高強，有一定人脈資源;(2)銷售人員在某區域能夠長

期操作;(3)銷售人員具備一定財力基礎，有能力對工程項目進行投入;(4)銷

售人員對公司產品有很強信心，能跟上公司的發展要求;(5)銷售人員曾經

做出過較大業績，且目前項目跟進情況良好;(6)銷售人員善于從利潤與產

品的最佳結合考慮如何操作項目，而不是單純考慮成交問題;(7)銷售人員

具有與項目操作所需的關鍵人員始終保持良好關系的能力與持續性投入思

想。目前公司的銷售人員有多少具備上述全部條件?恐怕難講有幾個人。

因此根據銷售人員的不同情況，可以考慮兩種以上的市場操作方案。

電話營銷工作改進建議

客戶像我們一樣，每天要處理很多的業務和電話，所以在跟客戶的溝

通中思路要清晰，語電話手表怎么使用 言簡潔，突出溝通的重點，提高交流的效率。目前我

們在這方面存在一定的問題，如拜訪客戶容易犯經驗主義錯誤，很多時候

是在給客戶介紹我們的產品，目的是讓客戶能夠明白。實際上忽視了對客

戶的了解，了解客戶和被客戶了解是同等重要的，一旦我們發現了客戶的

痛點所在，我們溝通的效率將大大提高。

我們在進行電話營銷過程中，應不斷地學習新的營銷技巧和知識，靈

活地應用到與客戶的每次溝通中。整個銷售體系都可以考慮做出改進，不

斷提高個人和團隊工作能力，打破傳統銷售模式和技巧的限制，解放思

想，敢于創新。

最容易成交的客戶，應采取速戰速決的成交方式。在談判中突出重

點，不要過于引導其他的事情?？蛻袅私獾脑缴?，成交的越快。時間拖的

越長，越不容易成交。