傾聽的力量

“學會傾聽”班會課教案

一、活動背景

作為社會人，我們幾乎每天都與人交流。通過交流，我們傳達沾衣十八跌 著彼此的情感，碰撞出思想的火

花。傾聽則是表達的前提和基礎。高三學生，每天緊張忙碌，思想敏感，情緒容易波動，相互的安慰

與鼓勵要有效，彼此的嫌隙和誤會要冰釋，掌握一些傾聽的技巧就顯得非常重要。

二、活動目的

1.讓同學們明白傾聽是一種藝術，良好的傾聽是一種美德，更是一個人良好素質的體現。意識

到聽不僅要用耳，而且要用心。

2.掌握一些傾聽技巧，學會有效地傾聽。

3.利用班會活動，引導學生體會對方感受，了解彼此需要，增進師生之間的理解。

三、活動準備

1、資料準備：情境劇本、游戲小卡片、空白小卡片、多媒體演示稿、背景音樂、視頻《魯豫有

約》、音頻《心聲》

2、人員分工：

主持人：劉亞欣、譚超多媒體操作員：朱麗工作人員：王夢吟

情景劇表演：何雨舟、謝茵、楊媛、徐彭菲

“我說你聽”活動：每組成員

講故事：許思

四、活動過程

（背景音樂）

（一）開場白

（女）傾聽是一種藝術，良好的傾聽讓人贏得尊重；（男）傾聽是一種習慣，良好的傾聽讓人

獲得啟示。（合）良好的傾聽更是一種美德，是一個人高素質的體現。（男）作為社會人，人們幾乎

每天都與人交流。通過交流，傳達彼此的情感，碰撞出思想的火花。傾聽則是表達的前提和基礎。（女）

作為高三學生，每天緊張忙碌，思想敏感，情緒容易波動，相互的安慰與鼓勵要有效，彼此的嫌隙和

誤會要冰釋，傾聽技巧則顯得非常重要。(合)動漫卡通 今天，我們召開主題班會，共同交流探討“如何傾聽”

這一話題。

(二)導入

（女）我給大家講一個故事——喬伊吉拉德的故事

喬伊吉拉德剛開始做汽車推銷員時，有一次向顧客推薦一種新型汽車。在他的反復推薦下，

眼看就要成交，但對方卻突然決定不買了。

這位顧客為什么突然變卦了呢？吉拉德百思不得其解。深夜，輾轉反側的他終于忍不住給那位

顧客撥了電話，向對方請教為什么他的推銷沒有成功。

顧客告訴他：“今天下午你并沒有用心聽我說話。就在簽字之前，我提到我的兒子即將進入密

歇根大學就讀，我還跟你說到他的運動成績和將來的抱負，我以他為榮。可你根本沒聽我說這些話！”

聽得出來，對方對吉拉德很不滿意。事實上，吉拉德當時確實沒有注意聽。對方繼續說：“你

只顧推銷自己的汽車，根本不在乎我說什么。我不愿意從一個不尊重我的人手里買東西！”

吉拉德終于恍然大悟。就因為沒有注意聽對方的談話，所以失掉了一筆生意。

（男）喬伊吉拉德的故事充分說明了傾聽在現實生活中的重要性，所以我們要學會傾聽，掌

握一定的傾聽技巧。

（三）學會傾聽

1、聽話要聽清

①情景劇《竹竿和豬肝》表演

情景劇《竹竿和豬肝》

旁：新知縣上任,正值夏天,蚊子很多。

知縣對師爺說:“到管賬那兒取幾文錢,買些竹竿來。”

師爺（嘀咕）:噫，這縣老爺一上任,怎么就要買豬肝?

師爺（跑步狀）：“嗯，好的，這就去。”

師爺對店主說:“新來的縣太爺要買豬肝,你是明白人,心里該有數吧?”

旁：店主是個聰明人,明白師爺說話的意思,馬上割了兩塊豬肝。

店主：給（店主做遞狀寫人敘事作文600字 ）

旁：另外還奉送了一副豬耳朵。

店主：給（店主做遞狀），這豬耳朵可比豬肝好吃多了。

旁：師爺離開肉鋪后,心想:老爺叫我買的是豬肝,這豬耳朵當然歸我了。于是師爺將豬耳朵包好,

塞進口袋里,提著豬肝喜滋滋地回到縣衙。

師爺:“回稟老爺,豬肝買回來了!”

知縣（生氣）:“你的耳朵哪去了!”

師爺（小聲）:這縣太爺可真厲害,他怎么知道我把耳朵藏起來了呢?“耳??耳朵在??在我

的口??口袋里!”

主持人提問：一笑過后，說說你為什么發笑，說明傾聽中我們要注意些什么？

（學生談感受）

主持人簡單點評：聽話要聽清，聽話要聽明，而且還要聽清別人語言潛在的意思，譬如知縣說

的““你的耳朵哪去了!”中的“耳朵”和師爺聽到的“耳朵”意義就不一樣。

②游戲“我說你聽”

游戲規則：以小組為單位，特種設備 每組同學站成一列，第一位同學記下發下去的句子，聽到“開始”

后，小聲傳給身后的同學，后面的同學聽清楚后，小聲傳給下一位同學，最后一位同學把聽到的話寫

到黑板上。看看哪個小組既快又準。

注意：1、聽話的時候，只能聽，不能說話，可以用動作、眼神交流。

2、注意音量，不要讓旁邊的同學聽見。

（出示游戲卡片，只讓每組第一位同學記清楚）：游戲開始。學生進行游戲。

（游戲結束，最后一租車協議 位同學把所聽到的內容寫在黑板上，等大家歸位后，展示游戲卡片）

提問：為什么最后一位同學所聽到的與第一位同學聽到的卡片上的文字有這么大的出入？

（學生談感受）

主持人簡單小結：不僅要用耳朵聽，還要用心記。

2、聽話要聽完整

故事分享：學生講故事《出人意料的回答》

美國知名主持人林克萊特有一次做節目時問一名小朋友：“長大后你想做什么啊？”“嗯??

我要開飛機！”林克萊廬山瀑布圖片 特接著問：“如果有一天，你的飛機飛到太平洋上空，燃料沒有了，你會怎么

辦?”小朋友想了想，說：“我會先告訴坐在飛機上的人系好安全帶，然后我掛上降落傘跳出去。”

現場的觀眾聽后笑得東倒西歪。沒想到，現場的笑聲卻把孩子弄哭了。于是林克萊特問他：“你為什

么要這么做？”孩子的答案出人意料:“我要去拿燃料，我還要回來的！”

主持人提問：聽了這個故事，有什么感受？傾聽中應注意什么？1953年的一分錢紙幣值多少錢 現實生活中你有類似小男孩的

遭遇嗎？

（學生談感受）

主持人小結：是呀，我們在傾聽時要聽完整，否則就會曲解別人的意思，就會把自己的意思強

加到別人頭上，給別人帶來傷害。

3、聽話有技巧

播放視頻《魯豫有約》——《爸爸去哪兒》田亮葉一茜做客魯豫有約，暢談幸福生活。

播放前提醒：大家注意魯豫在傾聽時的表情、動作、語言等，看她有哪些地方值多肉可以水培嗎 得我們學習。

提問：（女）主持人魯豫在傾聽的時候，有哪些地方值得我們學習？

（學生談感受）

主持人簡單點評：

主持人（女）：從視頻中我們看得出來魯豫姐姐的傾聽技巧

①表情：輕松、平和的微笑，自然、溫和的目光注視對方，表情或是欣賞，或是同情，或是疑

惑，或是陶醉，是嘉賓感到自己得到了充分的尊重、理解和關注。

②動作：保持著身體前傾的姿勢，給人“側耳傾聽”的感覺。適時給予對方自己傾聽的反饋信

號，如應答的詞語“哦”“嗯”或點頭認同的動作。

③善于把握時機，引導性提問。“非暴力溝通”中有一種溝通技巧，就是在傾聽中，不急于給

別人建議，而是誘導對方完全說出內心的感受和需要，從而獲得足夠的信息，為別人提供真正的幫助。

4、成果展示：歸納傾聽的技巧

（男）看了上面的表演、視頻，聽了故事，做了游戲，下面請每個小組組內討論交流，你們認

為應該怎樣傾聽才算是良好的、有效的傾聽。用幾個詞語或短語來概括，并請寫在準備好的卡片上。

再展示在黑板上。

（女）同學們總結的很好。其實可以用更簡潔的“三心”來概括：用心、耐心、會心。“用心”

就是全身心傾聽，準確記住別人所說的信息；“耐心”就是聽別人把話說完，盡可能完整的了解別人

的意思；“會心”就是通過運用傾聽技巧，抓住契機，讓說話者充分表達內心的感受和需要，傾聽者

充分體會說話者的感受和需要，如果有必要，再提供相應的幫助。最后傾聽者和說話者會心會意，心

靈相通。這就是傾聽的力量。

借這個機會，我還想告訴大家一些傾聽中應避免的不良習慣：

①身子不停地轉來轉去或不停地變換姿勢——什么時候可以結束啊

②隨意插話、搶話——你說的我都知道了；你的意見我不在意。

③東張西望——你可不可以不要再說了。

④轉筆——真有些無聊。

⑤不停地看表——逐客令：你是不是該走了？

（四）師生心的交流

（男）今天，班主任呢李老師雖然沒有參加班會，但她有話要跟同學們說。請大家注意傾聽，

說說你聽到了哪些信息，你能理解老師內心的感受和需要嗎？

播放音頻：您說我聽——《心聲》

你聽到了哪些信息？其中感觸最深的是那句話？你能理解老師內心的感受和需要嗎？

（學生談感受）

主持人點評：（略）

（女）因為時間關系，還有一些同學沒有來得及說，你可以寫在卡片上，課后交給李老師，讓

李老師傾聽到你內心的聲音。

（五）老師總結

（六）在音樂中結束班會

(播放背景音樂《傾聽我》)

（男）：傾聽是一種交流，它讓我們博采眾長，提升能力；

（女）：傾聽是一種習慣，它讓我們思維碰撞，提升素養。

（男）：學會傾聽，不僅可以幫助我們收獲知識，鍛煉能力，

（女）：更能讓我們的智慧之光閃現，讓我們養成終生受益的好習慣！

（男）甲：我們要學會傾聽，在傾聽中彰顯智慧；

（女）：我們要堅持傾聽，讓傾聽伴隨我們成長成熟！

（齊）：今天我們的“學會傾聽”主題班會到此結束。謝謝！

五、課后反思

非暴力溝通是本堂課的設計理念依據。“非暴力溝通”方式中提到我們要“用全身心傾聽，全

心全意體會他人信息，我們越是體會他人語言背后的感受和需要，就越不怕與他人坦誠地溝通”，這

就是傾聽的力量。本堂課的主題是“學會傾聽”，目的是讓學生在學會一些“非暴力溝通”傾聽技巧

的基礎上，解決班級的實際問題，即班主任和學生之間的理解和溝通問題，冰釋師生誤會，增進師生

情感。在形式上，通過講故事、游戲、情景劇表演、視頻、音頻等激發學生的參與熱情，調動學生的

視聽感官，觸動學生的情感之弦。在設計流程上，圍繞“傾聽”這一主題，按照“聽清聽明——聽完

整——傾聽技巧——體會他人語言背后的感受和需要”的邏輯思路，開展班會活動，可以說，基本達

到了教學目標。美中不足的是在素材的精簡和深挖上做的還不夠，視頻《魯豫有約》還可根據主題需

要做一些剪輯。

一堂精致的班會課需要不僅需要明確的主題，還需要與主題相契合的素材，特別是要抓住生活

實例，解決班級實際問題，做到內容上務實不務虛。形式要構思精巧，環環相扣，為突出主題服務。

同時，學生的參與度，表現力也是必須考慮的因素，要讓學生在活動中成長成熟。這些都是我以后要

努力的方向。

六、名師點評：

定位準確是一堂班會課成功的前提，本堂班會課借助相關的傾聽技巧，旨在解決班級師生情感

溝通的問題，促進師生關系的融洽，促進班級氛圍的和諧，定位較好。內容豐富，形式多樣，設計環

節層層遞進，板塊流暢。作為職高學生，主持人能沉著自然、水到渠成地演繹整個流程，實屬難得。

但所選素材最好對接生活，從身邊事例出發，小切口進入，并要縱深思考，深挖素材的內涵與意義。

另視頻應作剪輯，剔除與主題無關的部分。