胡寶介

淺議我國外貿型企業英文網站

營銷存在的問題及對策

黃鑫峰 萬圣節服飾 寧波大學商學院 ３１ ５２１ １

［內容摘要】

對于外貿型企業來講，建立一個英

文網站，可以宣傳企業形象、展示企業實

力、推廣企業產品和服務，給客戶提供２４

小時在線服 同時利用互聯網交互能力

強的特點，開展客戶服務和電子商務營

銷，開辟新的營銷模式和渠道，使企業產

品直接面向全球市場，為公司未來增添新

的利潤增長點，這是外貿型企業面對新加菲貓怎么養 世

紀、新情況所做出的最明智的選擇。

［關鍵詞】

外貿企業；英文網站；網站推廣；網站營銷

一

、外貿型企業建立英文網站的目的

與意義

現今，外貿型企業建立自己的英文網

站已成為和商標注冊同樣重要的大事。在

全球互聯網上擁有自己的企業英文網站，

不但可以塑造中國現代化外貿型企業形

象，提升品牌知名度，而且還可以降低運糖醋白菜的做法

營成本，提高經營效率，準確把握國際市

場和消費者對企業產品及服務的需求。

外貿型企業英文網站作為中國供應商

與國際采購商信息雙向交流和通訊的工

具，已經成為外貿型企業越來越青睞的傳

播媒介。與傳統媒體相比相比，英文網站

宣傳的費用相對低廉，而回報卻不見得遜

色，不僅可以在廣闊的國際空間為外貿型

企業發展潛在的商業伙伴，而且也是企業

的一個宣傳窗口，它的廣泛性、高效性為

外貿型企業帶來了不容質疑的效益和效

率。企業建立英文網站可為企業帶來很多

的好處，如：利用英文網站樹立良好的企

業形象，提高知名度；有效地發布企業相

關信息；能夠充分重視顧客的意見反饋、

掌握顧客的需求、改善自己的服務。

二、當前我國外貿型企業英文網站營

銷的問題

ｌ、重視建設，不重視推廣。現在，由

于建設一個英文網站的成本不是很高，大

部分外貿型企業建設英文網站的熱情很

壩代商業 ＭＯＤＥＲＮ ＢＵＳＩＮＥＳＳ

高，腦子一熱就把企業網站建了起來，從

來沒有做過詳細的論證或分析，沒有從網

絡營銷戰略的高度來思考以后怎么去推廣

網站。從觀念上，很多企業領導看重傳統

模式，不重視網絡推廣和營銷工作，英文

網站建成后往往交給公司某個人員順帶管

理或支付一些費用讓網絡公司管理，而不

是交給營銷部門管理，網站不能發揮應有

作用。

２、定位不明確。很多外貿型企業的英

文網站是倉促之間建立起來女生頭像卡通 的，從來沒有對

國際采購商和國際市場的具體情況進行分

析。從英文網站的色彩、氛圍、主體上都看

不出其目標定位，沒有把外貿型企業的自身

優勢展示給顧客，給顧客留下一個清晰的形

象，很難使國際采購商留下深刻印象。

３、網站難以得到國際采購商信任。英

文網站是一個虛擬的環境，讓國際采購商

完全相信不是那么容易。這也是當前很多

外貿型企業英文網站營銷所面臨的最難的

問題。如果讓國際采購商充分了解一個英

文網站背后的企業，那么他對這個網站就

比較信任。實際上，往往因為害怕泄漏一

些隱私，對網上支付安全也持懷疑態度，再

加上誠信機制和法律不健全，給外貿型企

業開展網絡銷售和業務拓展帶來很大障礙。

三、提升我國外貿型企業英文網站營

銷水平100字日記 的策略

（一）優化英文網站內容和欄目設置。

英文網站的內容、欄目設置是吸引、服務

外部顧踢足球的規則 客和內部部門，增加客戶忠誠度的

根本。一個沒有任何內容、經常不更新、天

天老面孔的英文網站是很難吸引瀏覽者

的，再次或多次回訪基本不可能，忠誠度

就更談不上了。英文網站只有在內容上做

到新、奇、快，并且能和國際采購商實現

互動，方能吸引大量瀏覽者，否則建站者

或內部員工都不會有興趣訪問，國際采購

商就更不可能有興趣了。

（二）建立國際采購商的信任關系、樹

立品牌。建立起必要的信任是一個英文

網站成功的重要條件。受傳統觀念影響，

很多人對互聯網下的虛擬經營持懷疑態

度，也有不少人完全不相信互聯網，害怕

互聯網會透露個人隱私，不信任網上支

付。所以，外貿型企業的英文網站要想通

過Ｉｎｔｅｒｎｅｔ進行在線銷售，必須讓國際采

購商信任你。

同時英文網站是還要樹立自己的品

牌，網站營銷的本質是創造、維持、保護

和提升這一品牌，使這一無形資產不斷增

值。外貿型企業在建立和推廣過程中，要

注意將品牌延伸到互聯網上，從英文域名

的選擇上就要和公司的品牌關聯。

（三）明確網站發展思路、建立個性化

的英文網站。互聯網發展到年會主持人臺詞 今天，沒有特

點的網站很難引起用戶的關注，要想在同

樣的目標客戶群體中獲得高訪問率，實現

差異化是最好的途徑。英文網站在整體布

局、網頁設計上要突出自己的個性和特

點，和外貿型企業的文化融合，用自己的

個性去吸引目標國際采購商。

（四）評估獲利能力，突出贏利點。英

文網站的最終目標是為了獲取利潤，不管

是通過網上銷售直接獲取利潤，還是通過

網上宣傳促進網下銷售間接獲取利潤。從

長遠來看，一個不能帶來效益的英文網站恐龍園門票

是不能持久的。英文網站在建設和發展的

同時，必須考慮如何去贏利，采用什么贏

利模式，這些贏利模式是否可以持續，是

否能成為英文網站的一個競爭優勢。

（五）強化英文網站服務與管理。網絡

營銷與傳統營銷一樣，都要讓自己的客戶

滿意，只有滿意的客戶才能變為忠誠的客

戶，才可能再次定購你的產品或服務，而

且通過他們的口碑效應，可以獲取更多新

的客戶。圃

【參考文

１ 馮英建．網絡營銷基礎與實踐【Ｍ］．北

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