企業形象

企業形象策劃方案

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企業形象策劃方案

企業形象是指人們通過企業的各種標志如產品特點、行銷策略、人員

風格等而建立起來的對企業的總體印象，是企業文化建設的核心?，F在，

就一起來看看以下兩篇關于企業形象策劃的方案吧!

企業形象策劃書

一、策劃說明

近年來，伴隨著移動通信與因特網的飛速發展，移動互聯幾乎成為一

段時間以來整個通信業發展的主旋律和主要推動力。然而，過高的期望也

產生了許多不切實際的幻想。在一場場轟轟烈烈的炒作之后，大量資金的

先期抽出使得原本被一致看好的移動互聯前景蒙上了一層疑云。在這種背

景下，作為世界上最大的GSM運營商的中國移動對移動互聯持什么觀點、

中國移動網絡如何向3G演進、移動互聯在中國如何發展格外引人注目

二、公司簡介

中國移動通信集團公司簡稱"中國移動"是根據國家關于電信體制改

革的部署和要求，在原中國郵電電信總局移動通信資產總體剝離的基礎上

組建的國有重要骨干企業，2000年4月20日成立，由中央管理。

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中國移動通信集團公司注冊資本為518億元人民幣，資產規模超過

3200億元，員工11萬多人。中國移動通信集團公司在國內18個省自治區、

直轄市設有全資子公司，全資擁有中國移動香港集團有限公司，由其控股

的中國移動香港有限公司在國內13個省自治區、直轄市設立全資子公司，

并在香港和紐約上市。中國移動通信集團公司與所屬子公司是既以資本為

紐帶、又以網絡和業務為鏈條的母子公司關系。

中國移動主要經營移動話音、數據、IP電話和多媒體業務，并具有計

算機互聯網國際聯網單位經營權和國際出局業務經營權。除提供基本話音

業務外，還提供傳真、數據、IP電話、信息點播、手機銀行、全球通WAP

等多種增值業務，擁有"全球通"、"神州行"、"移動夢網"等著名服務品牌，

網號"139、138、137、136、135"已家喻戶曉。

中國移動在我國移動通信大發展的進程中，始終發揮著主導作用，并

在國際移動通信領域占有重要地位。經過十多年的建設與發展，中國移動

已建成一個覆蓋范圍廣、通信質量高、業務品種豐富、服務水平一流的綜

合通信網絡。網絡已經覆蓋全國絕大多數縣市，主要交通干線實現連續覆

蓋，城市內重點地區基本實現室內覆蓋，GSM移動電話交換容量達到1、

37億戶，客戶總數超過9900萬戶截止到2001年10月，與70多個國家的

130多家移動通信網開通了國際漫游業務，網絡規模和客戶規模列全球第

一。

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中國移動已經成功進入國際資本市場，1997年在境外成功上市后，良

好的經營業績和巨大的發展潛力吸引了眾多國際投資，先后為國家吸納

160多億美元的外匯。目前，中國移動香港有限公司是我國在境外上市公

司中市值最大的公司。根據美國《財富》雜志公布的世界500強最新排名，

中國移動首次進入世界500強之列，排名336位。

"十五"期間，中國移動將加快移動互聯網的發展，積極推進基礎網絡

向寬帶化發展，通信業務向多元化發展，支撐系統向集中化發展，決策系

統向網絡化發展，以移動信息化促進社會信息化。面向新世紀，中國移動

將按照國家培育一批具有國際競爭實力的大型企業集團的要求，以"爭創

世界一流通信企業"為發展戰略目標，肩負"創無限通信世界，做信息社會

棟梁"的使命，發揚"改革創新、只爭朝夕、艱苦創業、團隊協作"的企業

精神，遵循"溝通從心開始"的服務理念，始終做夢夢到很多蛇 追求客戶滿意服務，為國家、

為社會、為企業、為員工創造更大價值，爭取早日跨入世界一流通信企業

行列。

三、產品分析

1、數據業務——移動夢網-

您掌中的超市。Monternet移動夢網，是中國移動通信集團公司向移

動客戶提供的移動互聯網應用服務的業務品牌。在這個品牌下，會聚了中

國移動與加盟的服務提供商聯手推出的眾多精品服務。中國移動以其遍布

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全國、聯結五湖四海的通信網絡資源、眾多服務提供商以其在各自專注的

領域內強大的應用、內容資源優勢為廣大的客戶創造著日新月異的精彩。

2、語音業務——中國移動通信集團公司除提供基本話音臺球國標規則 服務外，還

提供語音信箱、移動秘書、主叫號碼顯示、呼叫轉移、呼叫等待、呼叫限

制等多種增值業務。

3、客戶服務業務——中國移動通信集團公司的企業宗旨是：追求客

戶滿意服務。中國移動身處于服務行業，我們服務的內涵包括完善和個性

化的業務提供，更強調細致、體貼和以人為本的客戶服務。中國移動以客

戶滿意為永恒的追求和以客戶需求導向為其經營思想

4、國際漫游——作為中國最大的GSM運營商，中國移動通信集團公

司及所屬公司網絡覆蓋全國地市。截至2000年底，中國移動的GSM網已

經與63個國家的116個移動通信網開通了國際漫游業務。中國移動正向"

世界一流通信企業"的目標邁進。

四、阻礙分析

一通信制造業存在的問題

1、規模效益沒有形成：主管部門多元化，使重復引進和建設屢見不

鮮。在眾多企業中，真正形成規模效益的很少，初步統計只占總數的10%，

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制造業市場已經成為外國公司角逐的戰場，手機市場國外產品占90%以上。

2、科技投入低：國外通信制造業的科技投入遠比我國高，如外國移

動通信的科技投入一般占銷售額的10-16%，而我國僅占2-6%，造成自主

開發技術創新能力薄弱，即使有一些成果也難成產品的現象。

3、技術落后：外國公司對我國實行技術封鎖，國內企業無法通過消

化、吸收形成自主開發能力，使我國通信行業陷入"一代又一代引進"和受

制于人的局面，在很多領域無法與外國公司競爭。

4、企業分散、效益差：企業追求"大而全、小而全"模式，造成企業

規模小、競爭力弱、資源浪費等許乘積函數 多問題，據統計，整個行業內的大中型

企業只占約16%，而且它們的產品也多為重復。

5、信服務與產品制造脫節：由于電信網絡建設加快，民族產業又不

能滿足需要，只能大量依靠進口設備。各國大公司都進入我國市場，給民

族工業帶來很大沖擊，而且造成電信網體制混亂，管理困難。

二通信運營業存在的問題

引入競爭后，將有一個市場調整過程。例如無線尋呼成為開放業務后，

許多城市的經營者蜂擁而上，許多小規模的臺，上馬快，初期能賺些錢，

但不能達到經濟規模，在市場競爭比較激烈以后往往出現經濟困難或虧

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損，最終被兼并或退出市場。應該認識到競爭加劇是豐厚利潤帶來的必然

結果，而小臺被兼并也是對初期盲目發展的正常整肅，但政府在對通信運

營業管制方面應更好地為企業提供市場、行業縫隙的信息以盡量減少這種

盲目性對社會資源的浪費。

五、市場分析

我國通信行業具有良好而廣闊的發展前景，可以從兩方面進行分析并

作出發展預測。

1、電信業務的開展為通信制造業拓展了空間

1998年我國電話普及率剛超過10%，與發達國家80-90%的普及率還有

很大差距，仍有很大發展空間。在我國東部和中部大部分地區，城市電話

已轉入買方市場，但每年仍將有800-900萬新裝城市電話用戶。而隨著農

村經濟的發展，農村電話增長率將超過城市電話并將持續一段時間需一個

從東向西的推進過程，平均每年可增長600-700萬戶;移動電話仍可保持

較高增長速度，預測平均每年可增長500-600萬戶，預計到2000年將達

到4000萬戶以上;尋呼市場潛力仍很大，到2000年初，我國尋呼機用戶

將達7000萬戶，普及率為5%，但仍遠低于西方國家10%的普及率，另外，

尋呼熱點將從日漸飽和的發達城市向中西部地區，中小城市以及農村轉

移。

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2、通信制造業面臨廣闊的市場

我國是世界上目前最大的交換機市場，每年大約需各類程控交換機

2000萬線，但要趕上新興發展中國家40%的電話普及率，我國交換機裝機

容量也需要20年的持續高速增長;我國目前的移動通信用戶為1320萬，

其中有約600萬為GSM用戶，預計到2000年將達3000-4000萬戶，且絕

大部分為GSM用戶，因此GSM將在近2~3年保持高速增長態勢，但同時也

應注意第三代移動通信技術的動向，把握未來的市場。

六、競爭分析

中國電信市場的驚人發展與變革，對移動通訊來說既是挑戰又是機

遇。Internet的出現和使用導致了一場席卷全球的革命，以數據為基礎的

互聯網在向傳統的電信網絡挑戰。多媒體通信將取代話音通信，呼蘭河傳的讀后感 先進的適

合數據通信的寬帶傳輸網絡將成為未來電信網的主流。網絡的發展給整個

世界帶來了奇跡，我們不能再用常規的標準來衡量一個企業或是市場。未

來的世界，未來的市場屬于那些敢于夢想與創新的企業。未來沒有路，未

來屬于開拓者，愿我們的移動通訊能夠給中國未來的電信產業帶來新的變

革，能夠成為未來中國電信產業的領導者。隨著新世紀的到來，電信產業

正在進一步以驚人的速度飛速發展。它帶來的不僅僅是巨大的機會，還有

嚴峻的市場挑戰。如果抓住這個機遇，中國可以趕上發達國家的步伐;如

果錯過這次機會，不僅是中國通信業的遺憾，還是中國的遺憾，我們失去

的可能不僅是一次商機，還可能是一個時代。如今，電信產業的發展使傳

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統的商業模型已經或正在被淘汰，作為電信企業未來如何適應新經濟，在

競爭中生存、在競爭中發展，是當前面臨的最大問題

中國電信市場發展速度驚人，電信壟斷經營的打破為企業帶來了巨大

的市場潛力。但是幾家運營商的競爭和中國市場的特殊性，是現在電信運

營商面對的現實問題。我們首先應該仔細分析對手和市場，走改革創新之

路，才可以在中國電信市場占一席之地。下面先簡單分析一下國內幾大運

營商的情況：

1、中國電信

中國電信當之無愧是中國通信業的鼻祖，它擁有覆蓋全國各地的通信

網絡;相對完善的網管系統，維護系統。其特點是全程全網，網絡覆蓋面

廣，遍及全國各地，經營業務種類多，企業結構龐大。

2、中國聯通

自1994年成立以來，在全國30個省，自治區設立了100多個分公司。

是目前中國經營電信業務種類最為齊全的運營商，具有很強的競爭力。

3、中國吉通

1994年成立，主要經營互聯網數據通信業務及IP電話業務，發展速

度比較快，預計到今年年底將建成150個分公司。具有一定規模和互聯網

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市場。

二十一世紀中國電信市場競爭的最大特點是以市場為中心的服務競

爭。中國電信企業要在未來市場中取得競爭優勢，提供令客戶滿意的服務

是企業戰略的根本。要做到令客戶滿意的服務不僅是在技術上要適應大帶

寬、三網合一的發展趨勢，企業更應注重市場營銷戰略，真正做到以客戶

為中心的營銷體系。要做到以客戶市場為中心的服務，以下幾個方面應重

點考慮：

七、企業文化

1、企業服務觀：

如果說企業是一個有機體的話，企業的使命就是這個有機體的靈魂，

而價值觀、文化則是企業的精神力量與追求。網通公司在采用新體制與新

技術創造中國新電信的同時，也在建設網通人共同的價值觀，創造網通共

同的企業文化。這些價值觀與文化是網通人幾個月來共同奮斗與探索的總

結，她將伴隨企業的發展與成長不斷地充實與完善。

用戶至上，用心服務客戶是我們不能說不的親人?？蛻魹槠髽I提供實

現自身價值的機會，為企業提供就業機會和利潤來源，是我們的衣食父母，

是企業至親至愛的人。在沈陽電信，客戶永遠是對的，企業永遠不對客戶

說不。

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我們用心為客戶服務。我們竭盡所能滿足客戶，我們為客戶提供量身

訂做的個性化服務;我們為客戶提供競爭對手所沒有的服務;我們為客戶

提供超出其預期的回報;我們為客戶提供意外的驚喜。我們使客戶感覺沈

陽電信是他們最值得信賴的人，我們是他們問題的最好解決者，是他們最

好的合作伙伴。我們用真心和真誠換取客戶的滿意和忠誠。

2、業形象觀：

我們每個人都是企業的形象大使，都是企業流動的窗口?？蛻敉ㄟ^與

我們員工的接觸來認識企業，我們的言行、舉止、做派就是企業的縮影。

企業內部有不同部門，部門內部有不同的員工，但在客戶眼中，沈陽

電信只有一個。我們每個員工都是企業活生生的代表，都是一個個縮微的

企業實體。

員工與企業是利益共同體，兩者一榮俱榮、一損俱損。企業形象的好

與壞，直接影響到我們每個員工的切身利益，員工塑造和維護企業的形象，

就是在維護員工自己的利益。

3、業協作觀：——無條件保證相臨節點間的暢通

4、企業就是一個網絡，每個部門、每個員工都是一個節點。網絡的

有效運行有賴各節點無條件暢通，任何一個節點中斷都會造成整個網絡的

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癱瘓。

5、客戶選擇電信是在選擇整個電信網絡而非一個節點，是選擇整個

企業而非某個部門或個人，是選擇無條件的暢通而非有條件的暢通。暢通

是我們對客戶最大的責任，在“暢通”問題上，我們無權與客戶談條件，

我們沒有資格單方面降低標準。無條件保證相臨節點的暢通，意味著我們

必須保證本節點的順暢;意味著我們在保證本節點暢通的基礎上必須主動

向前多跨出一步;意味著我們都有責任和義務保證上下道工序間的有效暢

通;意味著后臺必須支持前臺，全員必須服從市場;意味著我們必須從全局

和整體考慮問題。沒有其他節點的暢通，就沒有整個網絡的暢通。

6、業競爭觀：——比對手做得更好

我們歡迎競爭?！拔锔偺鞊?，適者生存”，競爭能使金子發光，競爭

能激發人類巨大的潛能，競爭能喚醒企業無限的活力，競爭能優勝劣汰，

競爭能使強者愈強，我們用雙手擁抱競爭!

我們有信心面對競爭。我們有優秀的員工隊伍，我們有光榮的歷史傳

承，我們有婦孺皆知的品牌聲譽，我們有無數次成功的輝煌，成功是成功

之母，過去的成功和現有的資源賦予了我們參與競爭的自信。

競爭不是你死我活，競爭不是魚死網破，競爭是一種速度、氣度、風

度的較量，是一種能量的相互促進。不管對手多么強大，不管我們面臨多

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大困難，我們都有信心比對手做得更好。

7、企業危機觀：——最大的危機就是沒有危機

危機是安逸的影子，哪里有安逸，哪里就有危機。不管我們承認不承

認，不管我們愿意與否，危機總是客觀存在，始終伴隨著我們，“中斷”

時刻都有可能發生。

凡事預則立，不預則廢，沒有危機意識是最大的危機。危機是普遍的，

危機是客觀的，如果意識不到危機，危機會由潛到顯，由小到大，愈演愈

烈，最后釀成災難性后果。

居安思危方能防患未然;居危思危方能化險為夷。不管我們取得多大

的成績，不管我們面對多么誘人的形勢，不管他人怎樣褒獎我們，我們都

要如履薄冰、警鐘長鳴!

危機既是挑戰，又是機遇，處理危機的最好方式是培養對危機的警覺，

化危機為機遇

規范中追求人本企業無“人”則“止”，企業要以人為本。追求人本

就是追求以人性為本，以人的個性為本，以人的創造性為本，以人的自我

實現為本，以人的價值最大化為本。自我管理是實現人本管理的有效形式。

通過自我管理，員工可以最大限度發揮自身的潛能，實現人的全面自在的

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發展。我們追求以人為本，但絕不放縱和遷就人。沒有規矩，不成方圓，

對于那些在前進中與企業發展方向發生偏離和抵觸的言行，要通過相應的

制度來規范。

8、企業人才觀：

辦企中辦學，人才與企業共同成長如果說企業是一個有機體的話，企

業的使命就是這個有機體的靈魂，而價值觀、文化則是企業的精神力量與

追求。網通公司在采用新體制與新技術創造中國新電信的同時，也在建設

網通人共同

的價值觀，創造網通共同的企業文化。這些價值觀與文化是網通人幾

個月來共同奮斗與探索的總結，她將伴隨企業的發展與成長不斷地充實與

完善。

企業是學習型組織，是兩頭忙 員工成才的學校。企業為人才的成長提供了充

分的機會和空間，每名員工都可以在企業的舞臺上施展自己的才華。在電

信企業，普通員工可以成長為優秀員工，一般人才可以成長為優秀人才，

企業是沒有天花板的舞臺，企業的機會永遠向員工開放。

能為企業創造價值的人才才是企業真正高考乙卷 需要的人才。企業是贏利性組

織，企業對社會的貢獻取決于企業自身的價值創造能力;同理，人才對企

業的價值也取決于人才的價值創造能力。對企業來說，能不斷為企業創造

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價值的員工才是人才。

人才與企業是利益共同體，人才與企業單方面的發展是有限的，只有

共同進步，雙方的價值才能最大化。我們追求人才與企業的共同進步。

八、廣告策略

1、廣告目標：通過廣告能達到最佳的企業形象品牌，提高企業的知

名度，美譽度。

2廣告媒體的選擇：

媒體類別：網站、電視臺、有線電視臺、廣播電臺、報紙、雜志、公

共汽車、出租汽車、霓虹燈、電視墻、公共汽車候車亭、燈箱等其他方式。

八：廣告文稿

電視廣告

1、產品形象：實用、美觀、浪漫

2、廣告主旨：鼓勵社會大眾購買中國移動通信。定能使用者顯示出

非凡的風采。

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3、廣告定位：高質量、高品位。

畫面一：主人公拉開抽屜，手機昂然立起，嘀嘀地叫。像是在像主人

叫是的，主人就拿起手機，放在耳邊，優美地轉身離去。

畫面二：主人公將手機拋向空中，畫面定格：手機被拋在空中。廣告

完畢。聲音響起：“一派新感覺!”

畫面三：在朋友的聚會的場面上，在玩的過程中，主人公的一部新款

式的手機響起聲音特別不一樣。朋友很奇怪，以為是什么東西在叫，主人

公拿出來，原來是一部最新款式的手機。

企業形象策劃書范本

一、企業形象的概念

企業形象策劃就是將企業經營理念和精神文化傳送給企業周邊有關

系的組織或者團隊，包括企業內部人員和社會大眾，并使其對企業產生一

致的認同感和價值。

企業形象策劃是塑造企業形象，獲得競爭優勢的強有力手段，也是消

費者認識企業、企業向社會展示風采的一座橋梁。企業要在激烈的市場競

爭中長盛不衰，就必須加強企業形象企劃管理，塑造好企業的個性，弘揚

企業精神，使消費者對企業產生深刻的印象和認同感，從而樹立良好的企

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業形象，謀求更大的發展。

CI，是英文CorporateIdentity的簡稱，意譯為企業形象識別或品牌

形象識別。CI又稱CIS。CIS是英文CorporateIdentitySystem企業識別

系統的簡稱。

CI是指企業有意識有計劃的將自己企業或品牌特征進行規劃設計，通

過媒體向公眾展示，使公眾對某一個企業或品牌有一個標準化、差異化、

美觀化的印象和認識，以便更好地識別，達到提升企業的經濟效益和社會

效益的目的。

CI由MI、BI、VI組成

MIMindIdentity理念識別企業思想系統，是指企業思想的整合化。通

過企業的經營想法及做法，進行標語的整合，宣傳畫的美化，思想觀念的

教育，向公眾及員工傳遞獨特的企業思想特點。它包括了經營理念、經營

宗旨、企業使命、事業目標、企業定位、企業精神、企業格言、管理理念、

人才觀念、創新觀念、工作觀念、客戶觀念、人生觀念、價值觀念、品牌

定位、品牌標準廣告語等。

BIBeh宋江 aviorIdentity行為識別行為規范系統，是指企業思想的行為

化。通過企業思想指導下的員工對內對外的各種行為，以及企業的各種生

產經營活動，傳達企業的管理特色和文化特色。它包括干部教育、員工培

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訓、規章制度、質量管理、行為規范、文娛活動、公益活動、品牌推廣等。

VIVisualIdentity視覺識別品牌視覺系統是指企業識別或品牌識別

的視覺化。通過企業或品牌的統一化、標準化、美觀化的對內對外展示，

傳遞企業或品牌個性或獨特的品牌文化。它包括了基礎要素和應用要素兩

大部分。基礎要素是指：企業名稱、品牌名稱、標志、標準字、標準色、

輔助色、輔助圖形、輔助色帶、裝飾圖案、吉祥物、標志組合、標語組合、

廣告招牌、制服飾物、旗幟標語、交通工具、廣告展示等

二、企業形象的功能

企業形象策劃的具體功能可分為對企業內部和企業外部兩個方面的

功能，這兩部分是相互相成、互為補充的。

1、企業形象策劃的內部功能是指企業形象對企業內部經營管理的作

用，主要表現在促進企業文化的建設、企業凝聚力的提高，技術、產品競

爭力的增強以及企業多元化、集團化經營優勢的取得等方面。具體來說，

導入企業形象對于提升企業內部功能保險在以下幾個方面。

1導入企業形象有利于企業文化的建構。

企業文化是企業員工所追求的固有價值、思維方式、行為方式和信念

的綜合，它是企業員工在企業長期的競爭中逐漸吸取經驗和教訓而發展起

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來的。作為企業生命的一個重要因素，它對企業的現在和未來有著巨大的

影響，是企業對付挑戰和變化的力量源泉。企業文化的最大作用時強調企

業目標和企業員工工作目標的一致性;強調群體成員的信念、價值信念的

共同性;強調企業的吸引力和向心力，因此它對企業成員有著巨大的內聚

作用，使企業成員團結在組織內，形成一致對外的強大力量。

2導入企業形象有利于產品競爭力的增強。

企業形象給人印象強烈的視覺識別設計，有利于創造名牌，建立消費

者的品牌偏好。

3導入企業形象有利于多元化、集團化、國際化的實現。

2、企業形象策劃的外部功能是企劃廣泛應用的原因，它有利于企業

經營資源的利用，有利于消費者的認同，以及有利于企業的公共關系。正

是企業形象策劃的應用為企業創造了一個良好的經營環境，使企業與政

府、供應商、推銷商、股東、金融機構、大眾傳播媒介、地方社區、消費

者等企業相關的組織和個人都保持了良好的關系，所以它有利于企業向著

良性方向發展。

1有利于企業經營資源的利用。

企業的經營資源主要包括人、財、物三個方面，企業形象策劃的推行

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使企業能充分利用外界的各種經營資源，并實現合理配置。

①有利于企業員工的穩定和招攬優秀人才;

②有利于企業的融資和股東投資信心的增強;

③有利于企業擴大流通渠道。

總之，企業形象策劃所創造的優良企業形象，形成一個統一的識別系

統，可以增強供應紅色哪個和推銷商的供銷信心，促進供銷商更為勤奮地

工作，是企業建立長期穩定的供銷網絡和良好的供銷關系，不斷擴大產品

的銷售。

2有利于獲得消費者的認可。

名牌在消費者看來，是一種信任的標志，也是一種榮譽的象征。名牌

所引申出來的氣派和身價，讓消費者認為即使花費比同類商品高出很多的

錢也值得購買。

3有利于企業公共關系的運轉。

企業的公共關系是直接為企業的經營發展服務的，它通過傳遞企業的

有關信息來協調企業與公眾的各種關系，有利于信息傳遞的可信性、真實

性和統一性，使企業的公共關系活動得到順利發展。

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企業的公共關系大致分為員工關系、顧客關系、金融界的關系、供銷

關系、政府關系、社區關系、新聞界關系等。

企業形象策劃的推行使企業信息的傳播更為簡單化，更易于公眾識別

和認同，從而達到最佳的溝通效果。同時，企業形象策劃本身創造的優良

企業形象，也使公共關系的運轉有了更為堅實的基矗

第二節形象策劃的程序

一、CIS導入的六大步驟

CIS導入分六步，包括調研、策劃、設計、定位、宣傳、保持。

1、調研的內容包括：企業的歷史、企業的經營狀況、企業的發展戰

略、企業法人代表及高層管理人員的經營風格、企業組織文化氛圍、市場

同業競爭形勢、市場同類產品競爭形勢、企業知名度、市場定位及產品力

等問題調查、分析與評估。

2、企業形象策劃主要圍繞企業形象的社會定位、市場定位與風格定

位，企業形象的表現戰略的選擇，企業形象的計劃實施方案及管理辦法方

案等方面進行。

3、設計。

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1企業形象設計包含企業經營理念、精神信條、企業口號、企業座右

銘、企業歌曲的設計。

2企業形象的基本要素設計，包括企業標志、標準字、象征圖形及組

合方式，企業標準色等。

3企業投資、贊助的選項原則及媒體選擇。

企業形象設計的六個應用系統包括辦公室內陳設系列，辦公用品系

列、交通工具系列、員工制服系列、產品包裝系列、廣告用品系列等。

4、定位。根據設計的企業形象進行市場定位，以保證企業在公眾心

目中占據適當的位置，贏得顧客的厚愛。

5、宣傳。對擬定的CIS實施計劃進行整理，編訂成冊，召開新聞發

布會，借助各種傳播媒體全面宣傳企業形象。有領導、有步驟地對企業內

員工進行CIS系統培訓，包括：CIS知識啟蒙教導、高層管理人員CIS共

同研討、部門經理集訓、員工禮儀訓練、企業內外環境改善計劃、企業公

共關系及公益活動計劃研究等。

6、保持。CIS的確立不是一朝一夕的事，而要長期不懈地維護、發展，

以圖保持良好形象不致中途瓦解、破壞，就需要完善、健全的企業制度和

組織領導機構，以保證企業持之以恒地進行自我約束、自我教育。

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二、CIS策劃與設計文案的格式

一調研八個方面

1、企業歷史調查、整理

2、企業經營現狀調查、分析。

3、企業發展戰略調查、建議。

4、企業法人代表、高層管理人員經營風格與個性調查、評估

5、企業組織文化氛圍調查、分析。

6、市場同業競爭形勢調查、分析。

7、市場同類產品競爭形勢調查、分析。

8、企業社會知名度、市場哪個定位及產品力調查、評估。

二策劃六個方面

1、企業形象的社會定位建議書。

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2、企業形象的市場定位建議書。

3、企業風格的定位建議書。

4、企業形象的表現戰略的選擇建議書。

5、企業形象的計劃實施方案草案。

6、企業經營的管理辦法草案。

三設計十個方面，包含4個基本要素，6大應用系統，80多個細目

1、企業精神形象設計。

1企業理念經理思想。

2企業精神信條。

3企業標語口號。

4企業歌曲。

2、企業視覺形象設計。

1企業標志。

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①畫法。

②企業標志的意義。

④企業標志使用范圍。

2企業標準字體。

①中文標準字體。

②英文標準字體。

③企業標準字體的意義。

3企業象征圖形如吉祥物

①畫法。

②意義。

③用途及使用范圍。

4企業標志與企業標準字組合系統。

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①組合方式。

②使用范圍。

5企業標志、企業標準字體、企業象征圖形組合系統。

①組合方式。

②使用范圍。

6企業標準色調系統。

①主色系統。

②輔助色系統。

③主輔色組合。

④標準色的意義。

⑤用途及使用范圍。

3、企業投資贊助的選項原則及媒體選擇。

1選擇原則。

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2投資期限長期、中期、短期。

3投資方向工業、高科技、學校、房地產、旅游、公益事業。

4贊助項目文化體育活動、公益事業、學校、道路修建。

5媒體選擇。

6聯誼活動。

4、企業對內外行為規范。

1員工訓練。

①禮儀訓練。

②素質訓練。

③技術訓練。

2內部機構規范。

3公關活動規范。

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4外來活動規范。

5、企業形象應用系統之一——辦公用品系列。

1名片。

①紙質。

②顏色。

③用途。

④設計樣式中文式、英文式。

2公司職員識別證。

3信紙、信封中式、西式。

4便箋紙。

5邀請函。

6賀卡。

7證書。

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8明信片。