有禮貌的英語

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一、稱謂

Madam太太Gentleman/Mr/Sir先生

Lady夫人、女士

二、歡迎語

WelcometoJITALY．歡迎您光臨吉天利。

Welcometoourrestaurant．歡迎您來這里進餐。

Ihopeyou'llenjoyyourstayhere．希望您在這里生活愉快。

三、問候語

1、Hello!/Hi(你好)為什么突然流鼻血

2、Nicetomeetyou!(見到你很高興)

Nicetomeetyoutoo!(我也很高興見到你)

3、-Howdoyoudo!您好!-Howdoyoudo!

4、Goodmorning．早上好。

Goodafternoon．下午好

Goodevening．晚上好。

5、Goodnight!(晚安)

6、Goodbye!(再見)

7、Seeyoulater!(一會兒見)

8、Seeyoutomorrow!(明天見)

9、Howareyou?(你好嗎)，Iamfine.(我很好)

10、What’syourname?(你叫什么名字)

MynameisXX(我叫XX)/XX

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四、禮貌用語

1、Plea(請)

2、Comein,plea!(請進)

3、Sititdown,plea!(請坐)

4、-Thankyou!(謝謝)

-That’sallright!(不用謝)或Youarewelcome!(不客氣)

5、Excume.(對不起,打擾一下)

6、-Iamsorry.(對不起)

-Notatall.(沒關系)

五、答謝和答應語：

1、Thankyouverymuch.謝謝你

2、Thanksforyourcoming.感謝您的到來。

3、Thanksalot.多謝。Thankyouforbeingsounderstanding.理

解萬歲！

4、I’msorryaboutthis.對此我表示歉意。

Let’sforgetit.算了吧。

Thankyouforyourkindness.您的心地真好。

5、MayIeyourpassport,plea?我可以看看您的護照嗎？Sure.

可以。

6、Thankyouforyoursuggestion(advice、coroperation、help、

information).感謝您的建議(忠告、合作、幫助、信息)。

7、Welldone!干得好！

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Thankyouforyourprai.感謝您的夸獎。

8、Idon’tknowhowIcanthankyouenough.我真不知道要怎樣

感謝您才好。

9、Idoappreciateyourhelp.我真是感謝您。

10、Waitforamoment,plea.請稍等一下。

Iappreciateyourprecioustime.花費您寶貴時間了。

11、It’sverykindofyou.謝謝，您真客氣。

12、It’smypleasure/Withpleasure/Mypleasure很高興為

您服務。

13、I’amatyourrvice.樂意為您效勞。

14五靈丸 、Thankyouforstayingourhotel.感謝您在我們飯店下榻。

15、It’sourpleasuretorveourguests.為賓客服務是我們的

榮幸。

16、Youarewelcome/Notatall/不客氣。

17、Don’tmentionit.不用謝。

18、Notatall/That’allright/It’smypleasure.沒關系/不

用謝/這是我的榮幸。

六、道歉語：

1、Iamverysorrytohavecaudyousomuchtrouble.對不

起，給您添麻煩。

2、Iamsorry.對不起。

3、I’msorryaboutthis.對此表示歉意。

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4、ewithyouinaminute.對不起，我馬

上就過來。

5、Sorrytohavekeptyouwaiting.對不起，讓您久等了。

6、Sorrytodisturbyou/Sorrytointerruptyou.抱歉打擾

您了。

7、Iamverysorrytothis/Iamsorryaboutthis.對此我

很抱歉。

8、I’’smyfault.對不起，那是我的過錯。

9、Iapplogizeforthis.我為此道歉。

10、Excumeforinterrupting.(不得不打擾客人時)不好意思，

打擾了。

11、Sorry,I’vedialedthewrongnumber.對不起，我撥錯號了。

12、Iamsorrytotakeafewminuteofyourtime.抱歉占用您

一些時間。

13、’tunderstand.I’llgetthetranslater.

對不起，我沒明白您的意思，我馬上請我們翻譯過來。

14、I’llreportittomymanager.我將向我的經理匯報。

15、givenyousmuchtrouble.抱歉給您添

麻煩了。

16、IapplogizeforwhatI’vesaidjustnow.我為我剛才所說

的話道歉。

17、Wearesorryfortheinconvenience.給您帶來的不便我們表

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示道歉。

18、Itisn’tmine.這不是我們的。

I’

apologize.

非常抱歉，這肯定是出錯了，真的對不起。

19、That’sallright.沒關系。

20、Let’sforgetit.算了吧。

21、I’msorry,I’lldoitrightaway.對不起，我馬上就辦。

22、I’msorry6s管理標準 tohearthat.聽到這件事我很抱歉。

23、I’ouexcume,plea.對不起，您能原

諒我嗎？

24、I’msorry.I’mbeingcalled.對不起，我得接個電話。

25、Itdoesn’tmatter.沒關系。

26、I’mafraidsuchinformationisconfidential.很抱歉，這

是保密文件。

27、That’sverykindofyou,butno,thankyou.您真好，但

我真的不需要。

28、Thatwon’tbenecessary,sir,butthankyouallthesame.

29、先生，這完全不需要，但我依然要感謝你。

30、I’mafraidwecannotdothat.很抱歉，我幫不了你。

31、I’msorry,madam,I’mnotsure,butI’llaskmyman

ager/thechefaboutitforyou.對不起，夫人，我不能確定，

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但我會問我們經理/廚師。

七、征詢語：

1、Justamoment,plea.請稍等一會兒。

2、May（can）Ihelpyou.我能幫你嗎？

Yes,plea.好的。

3、MayIcomethrough,plea?不好意思，請讓讓。

4、WhatcanIdoforyou/CanIhelpyou?我能為你做些什

么？

5、AnythingIcandoforyou.我有什么能為你做的。

6、Isthatallright?這樣可以嗎？

7、Wouldyoupleafillinthisform?您能填一下這張表嗎？

8、WouldyoupleatakeaatwhileIcheckitforyou.

我為您登記時請您坐下好嗎？

9、Yes,ofcour.是的，當然。

10、Ie.我明白。

11、Ican’tfindmywatch.我的手表不見了。

Ifyouwaitamoment,sir,I’lltrytofindout.先生，

請稍等片刻，我將調查清楚。

12、I’llgetitatonce.我馬上把它取過來。

13、I’mafraidnot.恐怕不行。

14、Thewaiterwillbewithyouinaminute.服務員馬上就到。

15、That’snoproblem.沒問題。

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16、Anythingel,sir?還需要點別的嗎？

17、Excume,mayIcomein?對不起，我能進來嗎？

18、Letmegiveyouahand.讓我來幫您一下吧。

19、Afteryou,sir.您先走，先生。

20、Itwon’tbetoolong,sir.不會花您太長時間的。

21、Wouldyouliketosithere?坐這里可以嗎？

22、Whereareyougoing,sir?您要去哪里，先生。

23、Aretheyourbaggage?這是您的行李嗎？

24、MayItakethemforyou.我來幫您拿好嗎？

25、MayItakeyourhandbagforyou?我可以為您拿手提包嗎？

26、MayIhelpyouwithyoursuitca.我能幫你拿你的箱子嗎？

27、ShallIshowyouyourroom?我領你去房間，好嗎？

28、MayIhaveyourname?能告訴我您的名字嗎？

29、MayIknowyournameandroomnumber?您能告訴我您的名字

與房間號嗎？

30、Wouldyoulikemetocallacarforyou?您需要我為您叫

一輛車嗎？

31、IsthereanythingIcandoforyou.有什么我能為您效勞的。

32、MayIuyourphone?我能用一下您的電話嗎？

Yes,ofcour(certainly).當然可以。

33、Howareyougoingtopay,incashorbycreditcard?

您如何付賬，是現金還是信用卡。

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34、Howdoyo關于月的古詩 ulikeChinefood?你喜歡中國菜嗎？

35、Whatdoyouthinkofourrvice?您對我們的服務有什么意

見嗎？

36、Thankyouallthesame.還是要謝謝您。

37、Don’tworry.I’lllookintothematter.別擔心，我會調查

這件事情的。

38、Iassureyouitwon’thappenagain.我保證此類事情不會再

發生。

39、I’llndsomeoneuptoyourroomrightnow.我馬上派人

到你的房間去。

40、Ican’tpromianything,butI’lltrymybest.我不能保

證，但我會盡力而為。

41、I’llndforadoctor.我給您請大夫。

42、Ihavesometroublewithmyhealth.我身體不太舒服。

Wouldyouliketoethedoctor?去醫院看看醫生好嗎？

Ihopeyoufeelbetternow.我希望你現在感到舒服些。

43、WehaveChinerestaurantandawesternstylerestaurant.

Whichonedoyouprefer?我們有中餐廳和西餐廳，你愿意去

哪個？

八、婉言推托語

1、I’msorryIcan’thelpyou。很遺憾，不能幫您的

忙。

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2、It’sverykindofyou，承您的好意，但是…。

3、I’veneverheardofthat．沒有聽說。

九、提醒用語：

1、Pleabecareful.請當心。

2、Mind/watchyourstep.請走好。

3、Don’tworry.別擔心。

4、Takeiteasy.請放心。

5、HowcanIgettomyroom?我怎么去我的房間。

Letmeshowyou.讓我告訴您。

6、Pleadon’tleaveanyingbehind.請別遺忘您的東西。

7、’t大滿貫什么意思 missit.

它在您的右手邊，您一定能夠找到的。

8、Pleadon’tsmokehere.請不要在這邊吸煙。

9、I’mafraidit’sagainstthecompany’sregulations.這是違

反公司規章制度的。

10、Inourhotelwedon’taccepttips.我們飯店是不收小費的。

11、I’mafraidyou’llhavetopayforthedamage.您必須賠償。

12、Therecomesthetaxi.(有的士來時)有部的士來啦。

13、Thereheis.(發現要找的人時)他在那兒。

14、It’sdangerous.危險。

十、指路用語：

1、Gostraightahead.直走。

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2、Pleagoupstairs/downstairs.請在這里上樓/下樓。

3、It’sonthecondfloor.在二樓。

4、Excume,whereisthewashroom?對不起，請問洗手間在哪？

5、Thisway,plea.這邊請。

6、Couldyoupleafollowme?能請您跟我走嗎？

7、Wouldyoucaretostepthisway,plea?請走這邊。

8、It’sattheendofthehallway.在盡頭。

9、me,plea.您先請，請跟我來。

10、ft,turnright.一直往前走，向

左轉，向右轉。

11、I”llshowyoutheway.我來為您指路。

12、Turnleft/rightatthefirstcorner.請在第一個轉彎角轉

左/右。

13、Gostraightaheadtillyoureachthelobby,thenturn

right.

請先走大堂后再右轉。

14、Hereyouare.（遞東西時）給你。

15、Hereweare.（到目的地）我們到了。

16、Godowntothelobby.往下走到大堂。

17、ItllsbothChineandforeigncigarettes.

在那兒可買到中國香煙和外國香煙。

十一、電話用語：

1、Letmehaveacheckforyou.我馬上為您查一下。

2、Goodmorning,**lpyou?早上好，**部

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門，我能幫您嗎？

3、Canyouspeakslowly?請您說的慢些好嗎？

4、Sorry,Ihavedialedthewrongnumber.對不起，我撥錯號

了。

5、MayIspeaktoyourManager?能和你們經理說話嗎？

6、MayIspeaktoyourfrontofficemanager?能和你們前臺經

理說話嗎？

7、Sorry,heisnotinatthemoment.對不起，他現在不在。

8、Wouldyouliketoleaveamessage?您要留口信兒嗎？

9、I’msorry,ucalllater?

對不起，線路正忙，要不您晚點再打來。

10、Holdtheline,plea.I’llputyouthrough.請不要掛斷，

我將為您接通。

11、Justamoment,I’llgethimatonce.請稍等，我叫他接聽

電話。

12、I’llpassthemessagetohim.我將向他轉達這個意思。

13、Pardon?對不起，您能再說一遍嗎？

14、Ibegyourpardon.對不起，請再說一遍好嗎？

15、Thelineisthrough,sir.先生，線路已經接通。

十二、告別語：

1、Youarewelcometostaywithusnexttime.歡迎您下次再

來。

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2、Iamlookingforwardrvingyouonceagain.希望再次為

您服務。

3、Haveasweetdream.做一個好夢。

4、Seeyoulater/Goodbye再見。

5、Seeyoutomorrow.明天見。Seeyou.再見。

6、later.再見，呆會兒見。

7、Goodbyeandthankyouforcoming.再見，謝謝您的光臨。

8、Goodbyeandhopetoeyouagain.再見，希望再見到您。

9、Haveanicetrip.一路平安。

10、Haveagoodtrip.祝您旅途愉快。

11、Happylanding.祝您平安。

12、Wishyouapleasantjourney!Goodlucy!祝您旅途愉快，祝

您好運。

十三、祝賀語：

1、Haveagoodtime。祝您快樂。

2、Keepwell.祝您健康。

3、Wishyougoodhealth.祝您身體健康。

4、Wishyoueverysuccess.祝你馬到成功。

5、Wishyoumanyhappyreturnsoftheday.祝你長壽。

6、Wishyoutheverybestofluck.祝你大走紅運。

7、Ihopeyouenjoyedyourdinner.希望您吃的滿意。

8、Iwishyouagoodbusiness.祝您生意興隆。

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9、Happylanding.祝你安全抵達。

10、Congratulations!祝賀您！

11、MerryChristmas!圣誕快樂！

12、HappyBirthday!生日快樂！

13、Haveaniceholiday!節日快樂！

14、對祝愿、祝福的回答經常有兩種方式：

①Youtoo,Mr.….②Thesametoyou.希望您也一樣。

十四、應掌握的方位、地點及其他

1、East東south南west西north北

2、研發樓Reachbuilding

辦公樓officebuilding

公寓樓apartment

食堂Thecanteen

醫務室clinic

醫生thedoctor護士nur

廁所/洗手間WC/Washroom

公司company

工作服overalls

口罩Amask

車間theworkshop

工廠factory

3、數字1-10

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Onetwothreefourfivesixveneightnine

ten

4、星期一到日

MondayTuesdayWednesdayThursdayFridaySaturday

Sunday

周末weekends

5、中心名稱

人力資源中心Humanresourcecentre

物流中心Lodisticscentre

營銷中心Maketingcentre

財務中心Fi老白茶的功效與作用 nanceCentre

品管中心Qulitycontrolcentre

行政中心theTheadministrativecentre

生產中心productioncentre

建設指揮中心Constructionofthecommandcenter

6、身份稱謂

經理manage主任director老板boss

工人workers職員officeworker秘書Thecretary

車間主任workshopdirector

7、辦公用品

電話telephone/phone電腦computer筆pen

筆記本notebook紙paper膠水theglue

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小刀knife機器mashine

8、生活用品及其他

臉盆washbasin毛巾towel牙刷Atoothbrush

床thebed被子thequlit拖鞋slippers

水杯waterglass香煙cigarettes咖啡coffee

茶水thetea酒wine飲料drinks

電視television/TV浴室thebathroom洗澡bathe/wash

叉folk碗bowl筷子chopsticks

面包bread牛奶milk雞蛋egg

食物food早飯/午飯/晚飯

breakfast/lunch/dinner