笑著離開惠普

更新時間:2023-04-19 05:21:50 閱讀：評論：0

曾國藩傳讀后感-鉆孔電視

2023年4月19日發(作者：小學家長會發言稿)管理者如何管事
管理者如何管事
盡管管人和管事相互聯系的，人中有事，事中有人，但管人與管
事還是有所不同的。歸根結底一句話，無人就無事，管事還是要先管
人，管人是管理之根本。
盡管管人和管事相互聯系的，人中有事，事中有人，但管人與管
事還是有所不同的。歸根結底一句話，無人就無事，管事還是要先管
人，管人是管理之根本。
“企”以“人”字當頭，只有管好人，才能管好企業。領導要管
好企業，必須學會管人。市場經濟時代，企業之間的競爭就是人才的
競爭，而人才競爭的勝負，在很大程度上取決于領導者的管人藝術。
領導是一種方法，更是一種藝術，需要不斷的順勢而變，需要不
斷創新。領導者的成功在于能夠引導人充分的思考，以智慧推著下屬
與合作者的活動。管人之所以被稱為藝術，就因為這是一項極其復雜
的而且極其費心勞神的工作。美國西點軍校的格蘭特說過“細枝末節
是最傷腦筋的”。真正優秀的領導者，是那些在管人過程中能夠不斷
發現細節，注重細節并應用細節的領導者。
我們經?？梢钥吹胶芏囝I導很能發現問題，走一圈就能找到很多
的問題，然蘭蔻保質期后就會對下屬提出批評，但是不久后他還是會看到同類的吃地瓜會不會發胖
問題，還是批評，但問題還是沒有得到徹底的改善，最后沒辦法了就
把員工的收入跟這個掛鉤，有一段時間是改善了，但還是很難持續，
且員工情緒較大。這是為什么呢?這是因為我們只著眼于“事”的層面
上，而沒有把它上升到“人”的層面上。
沒有那個思想，怎會有那個結果?
首先，事是由人做出來的，一個人的能力也將決定工作的執行程
度，如果我們只關注于事情的完成程度而不去關注員工的能力與工作
的匹配程度，那么我們永遠都會看到層出不窮的類似問題，最后在壓
力下面很多人也就只好辭職了。
其次，思想決定結果，比如一個缺乏或者沒有品質意識的人你讓

他搞品質管理，結果就可想而知了，一個人的意識并不是與生俱來的，
是需要后天訓練培養的，作為企業，如果把人力當成一種資本來管理，
那么你要這個資本增值，你必須要有先期的投入，也就是增值的培訓
和教導。
第三，技能可以傳遞，意識很難傳遞。很多人會說我們公司有很
多培訓啊，但員工的素質還是很難提高，這就是管理者的責任了，我
們不要把一件事情看得過于簡單，這不是一項技能，你教他一次兩次
就能夠掌握的，這需要長期的環境熏陶，潛移默化而成的，我們要做
的就是建立企業的一個大環境，讓員工在這種環境下改善自己的習慣，
增強自己的意識，但作為莫名其妙造句管理者一定要清醒地認識到，沒有一蹴而就
的事情，意識的培養需要很長的過程，對于員工，我們要有點引導的
耐心。
作為一個管理者，不能還是習慣于什么事情都身體力行，而要充
分發揮屬下的能力，培養屬下的能力，要去“造鐘”，而不是“報
時”，即啟發部下找到解決問題的途徑與方法，而不是簡單的告訴他
如何去做，管理者必須是一個好老師?！皫熣?，傳道，授業，解惑者
也”，管理者要學會毫無保留的與別人分享知識，帶好徒弟。聰明的
工作比努力工作更重要。讓員工在工作中開動腦筋，想出更好的'辦法
去解決問題，可以提高工作質量和效率。
曾經見過有的管理者整天訓人，有時連臟話都出來了，反正就是
恨鐵不成鋼啊。在這些管理者的眼里，員工在這個職位就是要能很好
的完成這些事情的，員工完不成當然要挨罵了，但是他們沒有想過員
工缺乏的是一種意識，而這種意識很少是通過罵就能罵出來的，更多
還是通過管理者的引導與跟進。
管事的人會整天陷在瑣碎的事務中而不能脫身，管人的人最開始
時要辛苦一點，但只要把員工的意識提高以后，他就可以從所謂的雜
事當中脫離出來了，正所謂“授人以魚不如授人以漁”?？戳烁呓ㄈA
先生的《笑著離開惠普》很認同他的一段話：管理者是教練不是老板，
衡量一個教練的水平高低，不是看他自己多么能干，而是看他帶領的
團隊水平如何。我們也看到很多領導很喜歡跟下屬一起干活，他覺得

這樣更可以感染下屬，看到問題他不是讓下屬來處理，而是自己去改
善，這樣的領導可能很受員工的喜愛，但是從團隊成長的角度來講卻
是不怎么好的，員工并不蠢，他們一樣有這個意識，但他們需要引導，
作為引導人的我們，最需要做的是一個教練的角色，去教會自己的下
屬如何踢好一場球，而不是去跟他們一起踢這場球。
有一位管理者，從上班到下班幾乎就沒停過，整天忙得滿頭大汗，
但問題還是不斷，有人問他，你這是何苦呢?他說沒辦法，下面沒人能
做好啊，這些事我不管那問題會更多。然而也有這樣的一位管理者，
他整天很閑，從上班到下班幾乎經常坐在辦公室，很少出去，偶爾也
就是打打電話，發發郵件，但也沒有多大的問題，你問我羨慕哪種人?
我會毫不猶豫的告訴你后者，忙不是一定能把工作做好，因為只是你
忙，下屬卻不忙，你做了下屬的工作，下屬上班不需要帶腦袋來上班，
因為有你一切都好辦，而后者注重的是下屬能力的培養，把下屬管好
了，讓他們知道應該做什么工作，什么時候該反饋，這樣各司其職，
大家都會很輕松。
高績效管理之如何管事2015-10-31 17:45 | #2樓
管理是一門學問，也是一門藝術。但是，只有在你對管理的學問
掌握到一定火候的時候，它才會變成一門藝術。
筆者的“高績效管理”的系列拙作試圖在指出一個問題：其實，
高績效的管理是有章可循的，并非靠個人悟性或其他無法掌控的東西
在左右。在以前的文章出來以后，筆者接到了不少讀者的反饋，有不
少身處管理職位的讀者還是從中改善了不少管理的績效，這是讓筆者
感到振奮的，也是這些有意于去改善自己管理績效的讀者，讓筆者感
到了一種更大的責任，和寫下去的動力。
管事，酒店實習總結就是管理中對事情的管理。
這里的事情我們可以明確一下，主要是指：
1，你吩咐過下屬去做的事情。
2，下屬說過，讓你幫忙解決的事情。
3，這個事情的解決影響到自己管理績效的問題。
比如：今天你吩咐過幾位下屬把下月的計劃提交上來；下屬要你

幫忙去跟公司里其他部門協調一下某個流程；你想過制定一項改善團
隊士氣的請示的格式及范文行動方案，但還一直沒啟動等等。
這樣的事情在管理工作中是非常多發生的，因為管理，就是一門
與相關人員互動，并達成自己目標的事情。所以，“事澄的意思 ”的管理，
“事”的跟進，“事”的完成對管理的績效都是非常重要的。
管理中這樣的事情非常多，有大有小，怎么去達成自己對“事”
的比較好的管理呢？一般有以下的幾點辦法和規則。
1，事情數據化或字面化。就是說把事情科學地記錄下來，不管
你是用電腦軟件還是自己的專門的管事的本子。對不同類型的事情有
不同的記錄：
⑴雙方達成口頭協議或承諾的事情。就是以上的1類和2類的事
情。這樣的事情如果發生在日常的工作中，一般都是記在自己的專門
本子“備忘錄”上，或者記在自己電腦的專門用來做備忘的一個
EXCEL程序里面。如果這樣的事情發生在會議中的，就登記在專門的
“會議記錄”中。
還有重要的一點是，要對記錄的事情給定義，比如，“A”代表緊
急和重要，“B”代表不緊急但重要，“C”代表不重要但緊急，“D”
代表不重要不緊急，但是還是需要去執行的，所以“D”還是需要記錄
的。
⑵不是雙方達成口頭協議或承諾的，只是自己單方面去做來改善
團隊績效的事情。比如，某天你可能想制定個行動方案，來跟蹤下屬
的跟單情況。這樣的事情由于不是你要求別人去完成，也不是別人要
求銀花泌炎靈你去完成的，只是你自己想做的事情。也要登記在自己的專門“備
忘錄”或電腦的某分開頭的四字成語個EXCEL文件中，同樣也要給其定義，定義辦法如
上。
2，明確當事人和責任人。俗話說“事在人為”，既然事情下來
或定下來后，就要有專門人去跟進這事的執行和完成情況。記得是專
人。有不少單位比如某項合同的蓋章流程沒有專人去跟蹤這事，往往
合同到了哪個部門，蓋了哪些章沒人清楚，只有合同自己在幾個部門
轉了一圈把章蓋完再自己回來。這就是沒有專人負責的弊端的一個表

現。
所以，每件確定的和記錄下來的事情，一定要有一個專門的責任
人來跟進。這個責任人是誰，也要與上面的事情記錄在一起。
3，完成期限。很多事情往往說過就算，沒有人關心它完成與否，
就是由于很多這樣的事情有始無終，在細節上導致了管理的低績效。
只要事情確定了、責任人確定了，那么給它設定一個完成期限或截止
日期也是一定要做的。
但是有些事情是沒有完成期限的，比如，你有規律地找業績最差
那位下屬單獨溝通單子情況?；蛳聦賯円诿恐芪逶缟习岩恢軜I績匯
報給你。這樣的事情是有規律性的發生的，你可以用制度來確定下
來。
4，跟進結果。對于那些有專人跟進的事情，一般在截止日期時
會出現兩種結果：完成或沒完成。完成的就過了，如果是結果為沒有
完成的，要有備注說明。
在“備注”說明這里，很多單位往往是寫了一大篇，沒重點。所
以也應該明確一下“備注”的寫法?！皞渥ⅰ边@里一般是幾個重點：
主觀還是客觀造成事情沒完成；可控還是不可控因素造成事情沒完成；
挽回余地可行嗎；是否需要換人執行；換后的責任人建議是誰。對于
是由主觀和可控因素造成事情沒完成的，責任人的處理在此筆者就不
贅言了，在上一篇“管人”的文章中有介紹，讀者可自行找來看看。
一般來說，高績效的管理，其管理對象會是“單”“人”“事”，
這些是管理的科學和學問，并不是遙不可及的藝術。只要管理者在日
常管理中多留意，多想辦法來不斷改善自己對以上三個對象的管理辦
法，高績效已經是一件不困難的事情。但是，這是高績效管理的入門
管理技巧了，至于更高程度上的高績效管理，它要在這基礎上應用到
更多的管理思維和方法。那些筆者準備在新書《叔公來信—績效管理
與控制的秘密》中再詳細介紹了，這里就不贅言。
只有把基礎的東西做好了，我們才有可能在更高程度上下的成語去創造高
績效的管理。
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毒腐竹-薪資待遇

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