金魚缸是一種透明度很高的容器,觀察者可以從各個(gè)角度清晰地看到里面的情況。而“金魚缸效應(yīng)”則是指一種高度透明的管理模式,也被稱為“透明效應(yīng)”。這種管理模式要求各級經(jīng)營管理者提高透明度,公開經(jīng)濟(jì)收入和費(fèi)用報(bào)銷等信息,并接受利益相關(guān)者的批評建議,以員工意見為導(dǎo)向進(jìn)行經(jīng)營管理改進(jìn)。
“金魚缸效應(yīng)”最初是由日本“最佳”電器株式會社的社長北田光男先生提出的。他重視透明度,認(rèn)為各級領(lǐng)導(dǎo)者的經(jīng)濟(jì)收入和費(fèi)用報(bào)銷需要如實(shí)公開,以此增加企業(yè)的透明度,同時(shí)接受來自利益相關(guān)者的批評建議,不斷改進(jìn)經(jīng)營管理。
“開誠布公管理法”是企業(yè)界常用的一種管理方法,其哲學(xué)基礎(chǔ)與“金魚缸效應(yīng)”相似,都強(qiáng)調(diào)透明度和真實(shí)性。斯塔克是這種管理方法的先驅(qū)之一,他領(lǐng)導(dǎo)的“春田重整公司”在剛脫離母公司時(shí)面臨搖搖欲墜的局面。斯塔克為了維持公司長久的正常經(jīng)營,決定讓每個(gè)員工都了解公司全面的經(jīng)營狀況,公開財(cái)務(wù)報(bào)表和各項(xiàng)財(cái)務(wù)資料等信息,并定期向全公司公布公司的賬冊和未來目標(biāo)。這種方法帶動(dòng)了公司的發(fā)展,并使斯塔克獲得了“企業(yè)信用獎(jiǎng)”。
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