崗位職責+和工作標準

崗位職責 和工作標準

● 崗位職責的作用:崗位職責就是規范員工工作內容、任務和范圍,規定了崗位員

工必須承擔相應的責任。

● 工作標準的作用：崗位上的員工工作有量化和質量的要求，有完成任務的時間

期限。

醫院精神

● 團結

● 敬業

● 創新

● 雙贏

培訓目的:

● 明確責任心的重要性；

● 工作好壞的差距就在于-——-—責任心。

● 無論做什么工作，重要的是否真正做好了沒有.

● 醫院真正需要的--——-—責任與能力并有的人。

● 時時應銘記自己的責任.

● 只有強化責任心才能提高執行力.

要點：

● 了解醫院文化

● 理解責任心和執行力的內涵

● 缺乏責任心的根源是什么？

● 為何要增強責任心；

● 責任心是提高執行力的基礎.

好好想想:

● 是不是真正理解了責任?

● 我們來到世上應承擔什么責任？

● 是不是認真履行了所在崗位的責任？

● 責任和權利—--———

● 責任心是提高執行力的基礎——-——

● 如不想承擔責任就意味著？

為何要承擔責任？

● 人生就是一個舞臺，任何一個角色都是應承擔責任；

● 你的角色決定你應承擔責任

● 不想承擔責任意味著你放棄了權利

責任定義：

● 責任：做好你被賦予的任何意義的事情。

● 能力：做你被賦予的任何事情的好壞程度。

● “把你面前的日常工作完成好就是你的責任所在”——-——-—歌德

● 就是你應做的事情。

什么是執行力

● 執行力“就是按質按量按時完成工作任務"的能力。

● 個人執行力的強弱取決于兩個要素——個人能力和工作態度，能力是基礎，態

度是關鍵。

執行力要做到：嚴、實、快、新

● 一要著眼于“嚴”,積極進取,增強責任意識。責任心是做好一切工作的首要條

件.責任心強弱，決定執行力度的大小；進取心強弱，決定執行效果的好壞。

● 二要著眼于“實"，腳踏實地,樹立實干作風.

● 三要著眼于“快",只爭朝夕,提高辦事效率。

● 四要著眼于“新"，開拓創新,改進工作方法.

責任心和執行力的關系

● 責任心是執行力的基礎；

● 執行力是責任心的目的；

● 要加強執行力、勢必要增強責任心;

● 增強了責任心，執行力自然就得到了明顯提高;責任心是加強執行力的關鍵。

現實中是不是遇到這樣的現象：

● 管理者都有過這樣一些抱怨：

● 下屬工作質量差，工作達不到要求;

● 執行力差,做點事情敷衍了事，

● 沒有責任心，互相扯皮，

● 工作效率低下,不負責任

● 官僚作風，互相推諉等等諸如此類-—---—

沒有責任心的具體表現1：

● 只做安排的工作，不會主動地做一點工作;

● 沒有積極的進取心、事業心；

● 做一天和尚不想撞一天鐘；

● 滿足于現狀,沒有工作激情；

● 遇到問題繞著走，難處理的事就請示；

● 應付工作和領導—--—--—

沒有責任心的具體表現2：

● 工作上是得過且過;

● 個人事大于公司事；

● 當天的工作不能完成;

● 工作不認真,常有小錯誤發生;

● 貪戀舒服，無心工作;

● 工作不能按時完成,或是工作質量達不到要求；

責任心從自身做起

● 1、責任從我做起；

● 2、責任從小事做起；

● 3、責任就不找借口。

● 執行不需要借口，沒用任何借口是執行的關鍵。

● 記住崗位的責任；

● 無論在任何工作崗位上,都要盡職盡責，工作就是要不找任何借口地去執行。

責任心不強的原因(外部）

● 一是管理者思想懈怠或疏于管理監督，責任心問責監督制度不健全。

● 二是各項崗位職責和工作流程不完善，缺少一些規范的工作標準。

● 三是對工作做到什么沒有要求;

● 四沒有對員工進行提升責任心的教育;

● 五是部門的工作氛圍不夠.

責任心不強的原因(自身）

● 一是源于人的懶惰天性.

● 二是人意志力薄弱，不具備抵制強烈誘惑的能力;

● 三是沒有樹立起正確的價值觀責任感；

● 四是沒有系統地接受責任心的教育和培訓；

● 五員工不知做什么好,不知做到什么程度？

● 六根本的原因是沒有責任感和進取心.

為什么不把工作責任心當回事

● 為什么新進入醫院的新人,做事很負責任,可很快喪失了責任心；

● 表面上看,是被老員工和領導同化，但這些老員工和領導的冷漠又是怎么來的

呢？

● 原因在那兒呢？

什么是工作責任心？

● 工作責任心就是員工對待工作的一種整體態度,特征是：

● 1、為完成工作而保持高度熱情和付出額外努力.

● 2、自愿做一些本不屬于自己職責范圍內的工作.

● 3、助人與合作。

● 4、嚴格遵守醫院的各項規章制度。

● 5、贊同、支持和維護公司的品牌形象.

工作是為了誰?

● 在為他人工作的同時,也是在為自己工作——

● 為自己賺到養家的薪水；

● 為自己積累經驗；

● 為個人價值的提升充電；

● 個人專業知識積累；

● 為自己賺到了幸福和充實的每一天。

● 難道說還能是在為老板打工嘛.

工作意味著責任

● 假如你非常熱愛工作，你的生活就是天堂；

● 假如你非常討厭工作，你的生活就是地獄。

● 你對工作的態度決定你對人生的態度,

● 你在工作中的表現決定你在人生中的表現,

● 你在工作中的成就決定你在人生中的成就。

● 百分之百的完成自己的工作，遲早會得到加倍回報。

責任和能力

● 不缺少有能力的人,真正需要的是有能力又富有責任感的人;

● 責任貫穿于員工的全部行動；—-微軟

● 責任不僅是一種品德,是一種能力；

● 缺乏責任意識，有能力也沒有用。

崗位的責任

● 你來到世上就是承擔責任；

● 你的崗位就是責任;

● 你的工作就應承擔責任—--——-

履行崗位職責

盡職

盡責

責任是一種使命

● 責任是一種與生俱來的使命，伴隨著生命的始終。

● 放棄了對社會的責任，就放棄了生存的機會.

● 責任有至高無上的價值,是偉大的品格，

● 人可以不偉大，也可以清貧,但不可以沒有責任。

● 責任讓人堅強，責任讓人勇敢;

● 當我們對別人擔負責任時，別人也為我們承擔責任.

對工作充滿激情

● 一個人全身心的投入工作之中并取得成績時，是快樂而放松的.反之，生活會平

凡無奇，且有可能不得安寧。

● 有激情的人，無論做何工作，都會認為從事的是最神圣的職業；無論有何困難,

都會始終一絲不茍去完成。

● 激情是工作最好的朋友，是高水平的興趣，是積極的能量、感情和動機.

堅守責任

● 承擔責任，則是守住生命最高的價值。

● 在日常行為與工作中,責任意識會讓我們表現的更加優秀。

● 堅守責任能讓人變的勇敢，能戰勝死亡和恐懼。

勇于承擔責任

● 主動認真做事

● 不要自我設限，積極面對現狀

● 每天多做一點

● 清楚責任,才能更好的承擔責任

應承擔的責任：

● 你的崗位

● 做為員工

● 護士或是大夫

● 做為家庭成員

● 任何角色都有責任

養成承擔責任的習慣

● 承擔責任，才能真正擔負起自己的職責.

● 負責任是成熟的標志。

● 負責任的人是成熟的人，他們做自己的主宰,對自己的言行負責，他們把握自己

的行為，無論大事小事都認真負責.

● 成熟的人必定養成了承擔責任的習慣。

如何承擔責任?

● 認真履行崗位職責

● 先做人后做事

● 做好你應做的一切工作或事情

明確責任,才能更好的承擔責任

● 學會認清責任,是為了更好的承擔責任。

● 每一個員工不可能為整個醫院的生存擔負責任,所以認清每個人的責任是很有必

要的。

● 認清自己在做什么,就已經完成了一半的責任.

人生的終極意義在于承擔責任

● 一個人承擔的責任越多越大，證明其價值越大;

● 是人生自我實現的需要;

● 是人的最高需要;

● 是自我價值實現的需要。

主動認真做事

● 達到追求目標的力量，其實就在自己身上。

● 對你的工作、生活和行為切實的負責。

● 責任能激發人的潛能，也能喚醒人的良知。

● 每個人在工作中應該主動的負責做事。

● 不斷的挖掘自身潛力，逐步實現目標.

不要自我設限

● 十年后你認為你理想的月薪是多少?

● 常有這樣的情形，遇到困難時會說：不可能，這是絕對辦不到的—--—為何不

可能！

● 平凡工作創出不平凡的業績.

● 不要沒有自信,時時事事要自信；

● 世上沒有不可能的事，只有暫時沒有辦到的事。

每天多做一點

● 每天多做一點,積少成多。

● 細心一點，認真一點，勤快一點,精明一點，做好一點;

● 苦難能磨練人的意志；

● 身處困境而拼搏能夠產生巨大的力量，這是人生永恒不變的法則.

責任心讓你自動自發工作

● 積極主動地去做工作。

● 工作自動自發的人，對工作勇于負責,有獨立思考的能力。

● 比別人多努力一點,就會擁有更多的機會。

● 工作不是為了謀生才去做的事，而是超越了工作本身的職能而去做的事。

責任體現忠誠

● 責任—忠誠

● 背叛忠誠的代價其實是給自己的尊嚴和人格抹上污點。

● 責任心強的員工一定具備忠誠的美德.

● 責任感源于忠誠，誰是忠誠的，誰有責任感,誰才是最可靠的.

腳踏實地，勤奮苦干

● 一個人的品行是多年行為習慣的結果。

● 很多人習慣用薪水來衡量自己所做的工作是否值得.

● 勤奮刻苦是一所高貴的學校，所有想有所成就的人必須進入其中，在那里可以

學到有用的知識，獨立的精神和堅忍不拔的習慣。

● 勤奮敬業的精神是走向成功的堅實基礎。

細節體現責任

● 責任決定成敗

● 負責任就是從細節做起

● 一個連小事也不愿負責的人,如何做大事呢?

● 點滴小事體現責任。

● 責任心體現在時時處處

工作無小事用心去工作

● 工作無小事，固守自己的本職和崗位，就是做出了最好的貢獻。

● 細微之處見精神.

● 每一件事都值得我們去做，而且是用心去做.

● 悟

負責任就是從細節做起

● 一個不愿意做小事的人，是不可能成功的.

● 不會做小事的人，也做不出大事來.

● 天下難事，必做于易；天下大事，必做于細。

● 擔負起自己的責任，做好自己 的工作.

沒有不承擔責任的工作

● 職場容不得半點不負責任

● 責任止于我

● 對結果負責

● 沒有做不好的 工作,只有不負責任的人

對結果負責

● 無論發生什么問題,都要達到預期的結果。

● 惡劣表現的所有理由,實際上是站不住腳的。

● 成功的管理者一定是負責任的管理者.

● 現實中做工作不能只說是做過了,結果如何？

真正的負責是對結果負責

● 對于真正負責任的人，如果你只讓他為過程負責，他是不會高興的.因為這使他

們沒有機會展示自己的創造力、判斷力和決斷力，也感覺不到自己作出了貢獻。

● 林肯說：“人所能負的責任，我必能負；人所不能負的責任，我亦能負；如

此，才能磨練自己?！?/span>

沒有做不好的 工作，只有不負責任的人

● 責任是生存的基礎。

● 責任是保證任務能夠有效完成的基本條件.

● 責任感的高低,決定工作績效的高低。

● 想證明自己的最好方式就是承擔責任。

責任保證績效

● 責任與績效的關系？

● 明確責任是提高績效的前提。

● 責任是成果，責任是創新,責任即效率，

● 責任是生存，責任是立命之本.

● 要有明確的責任體系。

不可替代的員工

● 誰是不可替代的員工？

● 如何做一個不可替代的員工

● 優秀的員工總是各個崗位都需要，讓自己成為不可替代的員工.

盡職 盡責 盡心 盡力

● 盡職盡責是培養敬業精神的土壤.

● 盡職盡責需持之以恒.

● 盡職盡責，決定成敗。

● 盡心盡辦才能有所成就.

負責任的精神讓你做好工作

● 選擇了這份工作，就必須承擔這份責任！

● 選擇了現在的工作，必然要選擇努力、勤奮、負責的品質來實現你的價值。

● 勞動成果總是由那些頭腦聰明并具有激情的人實現的.

與醫院同命運

● 讓承擔責任成為一種習慣。

● 與醫院同命運,與醫院同成長。

● 與醫院同命運是員工責任的體現，應該成為每一個員工的實際行動。

● 醫院是船，員工是水手，一旦上了這條船，員工命運和醫院的命運就聯系在一

起了，需要我們在座的每一位全力以赴把船劃向成功的彼岸.

應學習或掌握的理念：

● 有責任心的人不一定成功，沒有責任心的人肯定不會成功！

● 放棄責任就意味著放棄了權利和生存；

● 工作意味著責任；

● 有責任心才能有執行力；

● 你是在為自己工作；

● 人生的終極意義在于承擔責任。

結束語：

祝愿每一位同仁從小事做起，每天多做一點，盡職盡責,成為

醫院不可替代的員工，我們在醫院這個平臺上盡個人的責任，實現個人的價值，與

醫院風雨同舟，共創共贏，