第二講 現代師生關系
一、師生關系的意義
師生關系是學校環境中最普通、最基本的人際關系。教學過程是師生兩方面在理性和情緒上的動態的人際關系過程。教育活動是由教師和學生共同參與的活動，由于教師和學生都是能動的主體，因而教育活動是一種雙邊活動，是教師和學生互相影響、互相作用的活動。
在學校環境中，影響學習適應與進步的因素中，恐怕沒有比師生關系這一因素更重要的了。學生與教師所建立的關系，是決定學生的學校經驗是否有助于他的全面發展，或者會增加他的困難與挫折的關鍵。教育學家或心理學家都同意，一切有效學習活動的進行，都是建立在良好的師生關系之中。由于師生關系的普通存在性，由于學生認知過程和個性心理發展過程的社會性，師生關系不僅構成為教育教學的一種背景和環境，而且其本身也成為一種重要的教育要素。教育者必須高度重視師生關系這種教育要素。
1．師生關系對教學效果有著巨大的影響。
2．師生關系對學生的個性心理也有著很大的影響。
3．師生關系不僅對學生產生影響，同樣也影響教師。
二、師生關系的行為模式
社會心理學家把人際行為模式劃分為八類，這也完全適用于師生關系的人際行為模式。教師的正確行為會引起學生的積極反應；教師的錯誤行為，會引起學生的消極反應。
1．師生關系中八種人際行為模式是：
（1）由教師的管理、指導、勸告、教育等行為，導致學生尊敬、服從等反應。
（2）由教師熱情幫助、支持、同情等行為，導致學生信任、接受教誨等反應。
（3）由教師贊同、合作、溫和等行為，導致學生協調、友好等反應。
（4）由教師尊敬、信任、愛護、贊揚等行為，導致學生幫助、信賴、自信、樂觀等反應。
（5）由教師工作不大膽、謹小慎微、膽怯等行為，導致學生驕橫、控制、蔑視等反應。
（6）由教師的厭倦、懷疑、敏感等行為，導致學生拒絕、不合作等反應。
（7）由教師的壓制、挑剔、懲罰、責備等行為，導致學生敵對、反抗等反應。
（8）由教師不公正、夸大、偏向、激烈、炫耀等行為導致學生不信任、怨恨、自卑、自暴
自棄等反應。
從上面可以歸為兩類性質不同的人際行為模式：良好的人際行為模式，如一、二、三、四類即是，不良的人際行為模式，如五、六、七、八類即是。
2．良好師生人際行為模式中其師生人際關系密切程度，還可以分為四個層次或四個階段：
（1）接近水平。
（2）合作水平。
（3）理解水平。
（4）樂生水平。
3．不良的師生人際行為模式導致師生關系的惡化，也可以分為三個階段：
（1）不協調。
（2）緊張。
（3）決裂。
三、師生關系的新認識
師生關系是教育過程中的一對基本關系。教師如何認識和處理這對關系，取決于教師的
教育觀和教育思想，又制約著教育活動的具體展開。
（一）師生關系和地位問題成為各國教學改革的關鍵問題，并且著重于研究學生主體積極性的發揮。
學生主體性是師生關系地位問題的核心所在，并成為教學改革的關鍵問題。通過對歷史的反省，人們認識到，以前的教育忽視了學生的主體地位，片面地強調學生對社會的順應，而恰恰忘記了教育的最高目標在于培養具有創造精神的、改造社會的主體。此外，許多教學改革，將如何改善師生關系，從而更好地發揮學生的主體作用列為改革的重要內容之一，教學民主、師生心理相容、師生在教學過程的角色互動等問題成為新的研究課題。人們愈益感到：師生關系是影響到教學過程中學生主體積極性發揮的重要條件。
（二）對師生關系的認識不再是單純意義上的“教師中心”或“學生中心”，而是從更深入和更全面的角度考察師生關系。
在回顧歷史時，完全不顧及學生的興趣和需要的“教師中心”和完全以學生的興趣為教學主軸的“兒童中心”將遭到時代的淘汰。現代教學論對師生關系的考察已經從單一走向復合，從膚淺走向深入，更多地是將教與學作為一種統一的認識活動，而教師和學生在這一過程中既具相對獨立性又是密切聯系的。
（三）對師生關系問題的深入認識和研究，導致了教學方法和教學組織形式的變更。
對師生關系地位問題的不同認識，必然產生不同的教學方法和組織形式。在“教師中心”說占上風的時期，講授法和班組授課制占絕對統治地位，一旦以“學生中心”取而代之，沒有系統和準備的即興討論和散亂的小組或個別教學制占了重要地位。而在現代教師主導和學生主體相統一的教學思想之下，教學方法和組織形式的發展趨勢是與之相吻合的，既采用“教師中心”的方法，也不排斥“學生中心”的方法，更多的則是運用兩者的結合，利用師生及學生間的相互交流氛圍，使學生主動參與教學過程。
四、師生沖突
（一）師生沖突的實質、影響和原因
1．師生沖突的實質
師生沖突是指教師和學生之間的情緒對立或公開的對抗。
世界上沒有無原因的結果，也沒有無結果的原因，所以，任何沖突都不會無緣無故地發生，也不會無痕無跡地消失。要弄清造成人際沖突的原因。就必須涉及一個復雜的心理學概念：“需要”。需要也叫欲望。任何行為背后都隱藏著特定的欲望、目的。沖突就意味著交際雙方不合的欲望的相互撞擊。人們都存在著非常普遍的欲望。那些微不足道，一閃即
逝的欲望不知還有多少。這些欲望總是這樣或那樣地推動著我們的行為。欲望得不到滿足，就會產生人際關系的不協調。但不是所有的人際關系不協調都會導致沖突。只有那些重要的、隱秘的欲望和利益的互不相容，才會引起沖突。沖突總是伴隨著強烈的消極情感。如果不能及時解決，就會引發各種心理問題。 前面在談到學生對好教師評價標準時，我們發現學生對民主、平等、尊重有著強烈的呼喚。學生的呼喚、實際上反映了師生關系存在著尖銳的矛盾沖突。學生呼喚的東西，正是他們缺少的，學生基本需要的缺乏，必須會導致師生關系發展的失衡，師生關系不協調，就一定要引起沖突。
2．師生沖突的影響
一旦形成師生沖突，對師生都有不利的影響。首先，對學生的影響是顯而易見的。師生沖突直接破壞課堂教學，甚至使課堂教學中斷，必定影響教學效果。沖突后有的學生直接接受教師施加的壓力，遭受懲罰，嚴重影響學生的自尊心。有的學生在沖突后，對老師懷有戒心，情緒對立，使學生長期處于消極反應狀態，直接影響到學生的身心健康。其次，師生沖突對教師本人也有極為不利的影響。我們知道，促進教師工作積極性的一個重要方面就是工作中積極有效的反饋，而師生沖突會使教師感到失敗、痛苦、沮喪，使教師喪失教學工作的熱情，因此，師生沖突是形成教師職業倦怠的一個重要原因。此外，由于教學
本身就會使教師處于緊張狀態，再加師生關系的緊張，很容易形成不良的應激狀態，這樣就加劇了教師身心反應，從而影響身心健康。
3．師生沖突的原因
首先，大學教育或是師范教育與工作實際有較在差距。有許多年輕教師開始走上工作崗位都是雄心勃勃。 可現實是無情的，一旦他們在工作中遭到許多挫折后，他們覺得在大學期間有點沒有讓他們知道“那個世界的真相”的感覺。因此，他們情緒開始波動，狀態開始動搖。這就為他們以后出現師生沖突創造思想條件。
其次，與期望不一致，也會引起師生沖突。由于教師對學生不合乎期望的行為而導致的不滿意，就會對學生進行批評指責，從而引起學生的壓抑、不滿或怨恨情緒。這種情況下的師生沖突往往產生于教師對學生有正確的要求，但幫助的方式不正確。學生對教師不合乎期的行為的不滿也是造成師生沖突的原因之一。由于教師的個人特征或行為方式引起學生不滿，學生就可能有意無意制造沖突，表示他們的不滿情緒。
再次，角色自認的誤區。教師要有角色意識，要符合角色要求。但是如果這個角色意識與行為“過分”的話，就可能造成教師的“強權”意識，即所謂的“師道尊嚴”，因此，教師在與學生交往時，就容易造成沖突。最后，師生的“代溝”問題。師生之間在年齡上存在著差距，
這是客觀的事實。由于不同時代的人在思維方式、價值觀念及行為方式上存在著明顯的差距，因此，對同一問題觀察的角度不同，所得的結果也不一樣。有些教師報怨，今天的孩子實在難教，與過去所謂“自己時代”的孩子不一樣。教師在觀念與行為與學生存在著“溝”，因而造成師生沖突就在所難免了。
某些教育制度或體制的不合理，如班級人較多，升學壓力，競爭，考核等。此外，教學條件差，待遇低，重視不夠等也是造成師生沖突的外部因素。
（二）師生對抗
師生對抗，實質就是發生在師生雙方之間的一種非人道行為。師生對抗，一般說來是由教師對學生的非人道行為引起的。進入對抗狀態，學生對教師也可能采取非人道行為。有人把教師的非人道行為分為三類，與此相應，學生對教師非人道行為的反抗也分為三類。具體如下：
１.教師的體罰型----學生的報復型
教師對學生的體罰是一種常見的非人道現象。年紀越小的學生越嚴重。體罰的形式五花八門。而學生受到教師的體罰，在心理和行為上是一定要作出反應的，這種反應多半以報復性的行為。比如，以惡作劇的形式還擊教師，以欺凌小同學渲泄怨氣，以反社會的行為
作為報復，等等。學生的報復行為與教師的體罰一樣，表現得直接而明顯。化解這類師生對抗并不困難，關鍵是教師勇于認錯。
２.老師的懲罰型----學生的逃避型
懲罰不同于體罰，它并不對學生訴諸拳腳，傷害學生身體，而是以某種借口并以某種形式間接地對學生進行處罰，如，用作業壓迫學生。此外還有變相的懲罰，如，提醒家長，暗示家長，甚至直接要求家長“管教管教”孩子。而學生面對課業懲罰或變相懲罰的結果，多半是學生厭學、逃學、曠課、流失等；他們以此種形式來與教育、教師相對抗。化解這類師生對抗，相對而言要困難得多，它涉及教育領域中多方面內容，而教師所做的就是轉變觀念，樹立民主意識，提高自身修養，人道地處理好師生關系。 ３.教師的心罰型--學生的沉淪型
所謂心罰型，就是刺傷學生自尊心，侮辱他們的人格，損傷他們的尊嚴，破壞他們的情感，歧視他們，輕慢他們。常見的表現有：謾罵、訓斥、譏諷、嘲弄、取綽號、排隊子、隔離等。教師的各種心罰對學生心理和情感的傷害所造成的后果是非常嚴重的。教師對學生心罰的結果，往往是使學生心灰意冷，萎蘼不振，沮喪沉淪，自尊心受到打擊，失去自信心。心罰給孩子留下的是一種內在的創傷，是一種由無助感到無望感的轉變，由此引起
的師生對抗，一般表現為心理和情感及人格的沖突，這種沖突隱秘而不外顯，多半是依靠直覺和情感的微妙變化來體察。化解這類對抗更為艱難，最主要的是教師樹立正確的學生觀，確立民主、平等意識，與學生建立良好的人際關系，尊重學生。
上面三種對抗形式，其程度心罰重于懲罰，懲罰重于體罰。體罰固然不能容忍，但相對來說，心罰對人造成的后果更嚴重。
（三）師生沖突的解決
師生對抗現象在目前教育中帶有一定的普遍性。解決它，要靠各方面努力。但是建立良好的師生關系是解決這一問題的根本保證。
師生沖突發生時，如果處理不當或過于草率，是不昨于問題解決的。在日常教育教學中常見的不當處理方式有兩種。一是高壓政策，即教師使用強制手段將矛盾平息下去。二是草草了事，當沖突發生后，教師不愿意正面解決沖突，而是掩蓋沖突，就事論事草草處理，只求能將沖突暫平息下來。
教師可從以下幾方面對沖突進行分析并著手解決：第一，沖突解決要抓住主要矛盾。面對沖突，教師要拋開表面現象，切忌就事論事，不要和學生糾纏具體細節的是與非，而要找出沖突發生的根本原因及產生背景。
第二，要加強師生間的思想溝通，增加相互理解。教師要向學生說明其思想和行為的真正動機，同時讓學生說出他們的真實想法和感受。如果教師認為自己的做法有什么不妥，可以率先檢討，這種真誠往往會感動學生，也會贏得他們的諒解，學生也會反過來檢計自己的錯誤。如果學生承認了自己的錯誤，教師應在講明道理作出適當批評的同時，對學生過激的行為表現出寬容大度。第三，師生要共同分析產生沖突的原因，找出解決的辦法。教師要全面地、耐心地聽取學生的意見，共同分析原因找出解決沖突的一致看法。但是，教師切忌迫于學生的壓力而放棄原則，放棄立場，因為解決沖突并不一定要屈從于另一方的意愿。師生雙方通過共同討論，達成共識，才能使沖突順利解決。
在現代學校教育中，師生沖突是不可避免的，關鍵是要處理得當。教師要用民主的態度對待學生，尊重學生，熱情、耐心地幫助學生，不斷加深學生的理解，加強與學生的思想和情感溝通，努力營造一個和諧、健康向上的師生關系。
五、新型師生關系的建立
素質教育的根本目的是培養學生的自主意識和創新能力，全面提高民族素質。師生關系是一個不容忽視的教育要素，學校的一切教育活動，都是在師生交往中實現的，從知識教育到品格培育莫不如此。師生關系不僅是教育實施的背景條件，而且其本身就具有潛移默
化的教育作用。
建立民主平等的新型師生關系應從這樣幾個方面體現出來：
首先，師生民主平等意味著教師對學生作為“人”的價值的承認因此，教師承認學生“人”的價值，是平等師生關系建立的理念基礎，更是教育的根本精神所在。
其次，師生民主平等意味著教師對學生人格的尊重。承認學生作為“人”的價值，也就是承認學生作為“人”的一種文化存在，其核心自然是學生人格的尊重。
再次，師生民主平等意味著教師對學生的公平對待和一視同仁。教師不可因自己的好惡傾向而有所區別，尤其是對“差生”更應尊重、關懷、鼓勵和幫助。
最后，師生平等意味著教師對學生的信任。教師應當想信學生的作用和力量，更應相信學生在教育過程中的參與和合作能力。只有這樣，師生之間才會呈現為兩個人平等的“會晤”與“對話”，也才會產生“面對面”、“心與心”的溝通。
六、教師與學生交往的藝術
1．要知道學生的心里想什么
教師與學生交往，首先應知道學生心里想什么，怎么想。特別是小學生，他們天真的、
單純的，他們對老師十分尊敬，也有各種各樣的要求和期望。
具體方法：讓學生一起議論老師，讓每個學生說出對老師想要說的心里話。
2．期待
“皮格馬利翁效應”證明：只要教師真正“愛”學生，對孩子寄予期望，這些孩子（包括差生）都會取得較大的進步。教師與學生交往，就是要通過自己的特定行為方式，將各種期待有意識地傳達給學生。比如將一個任務交給一個能力較弱的學生，相信他能完成這個任務，這實際上就包含了一種期待和信任。又如，教師主動和差生接觸，同樣蘊含了一種期待，學生便會在這種期待中，努力超越自己，把教師的期待內化，最終達到與教師期待的一致。
3．記憶
希望別人記住自己，是人的尊重需要的表現。教師在與學生的交往過程中，記住學生和與其有關的一切信息，并在交往中表現出來。如學生的名字、年齡、家庭、興趣、愛好、特長、心理狀態、個性特征等，可以使其自尊的需要得到滿足，從而對教師產生好感，有利于密切雙方的關系。
4．公平
教師與學生交往，尤其要注意公平對待。有的教師對不同學生的相同行為表現，往往不能一視同仁。例如，沒有按照教師的思路去解數學題，沒有按照書本上的要求去進行實驗等，一個“調皮鬼”這樣做，教師認為是“故意搗亂”；而一個“好學生”這樣做，教師認為是“有創造性”。對前者教師給予批評，對后者教師給予表揚。對于學生行為的反應，是由教師對這一行為的知覺和解釋來決定的。由于以往的經驗，使教師形成了知覺定勢，這種偏見會使學生感到，教師親的親，疏的疏，對人不公平。
5．幽默
幽默，是學生對教師普遍要求和贊賞的一種素質，也是教師與學生形成良好人際關系的一種催化劑。
6．暗示
暗示是教師對學生產生心理影響的一種特殊的交往方式。暗示的過程主要是通過語言或非語言符號進行信息傳遞的過程。
由于學生的年齡、思想、智力、經歷等特點，決定了學生受暗示的程度較高。所以，如何對學生暗示以及利用暗示達到良好的人際關系效果，便是教師要濟重的問題。
7．談話
談話是教師的基本功，是師生溝通的常見方式。
教師與學生的談話有幾種不同的性質。一是接觸性談話，即“隨便聊聊”，意在尋求心理接近，這也可說是一種感情投資；二是調整性談話，針對某人或某事，了解過程，弄清前因后果，以便正確判斷；三是教育性談話，如鼓勵、表揚、防范、匡正等。教師應根據不同的內容和目的來設計談話的方法，尤其要做到以下幾點：
8．角色淡化
教師是社會一員，他不僅僅充當“教師”這一社會角色，而且還充當多種角色，如“長輩”、“學者”、“朋友”等等。教師與學生交往，既是角色交往，又是個性交往，是以雙重身份出現的。即既是非個性的“社會角色”執行者，又是獨特的人的個性；既是群體的一分子，又是獨立的個人。
在現代社會中，青年學生交往的一個重要特點，就是對于體現非個性的“角色交往”的現狀愈來愈感到厭倦，而更多地去尋找既充滿友誼，又增加生活情趣的“個性交往”活動，來達到心理上和精神上的平衡。因此，“老師也是朋友”便呼之欲出。實際上，就希望老師淡化角色，以“人”的原來面目、以個性特點參與交往。
