
小品(房地產的售后服務部)
如此服務
構思:以“更好的為客戶服務的競賽”為模式,在競賽的過程中加入流行搞笑元素,達到完美的效果。
場景:一塊“售后服務競賽”的牌子,下方三個桌子,十二人分三組坐在桌后。
部門負責人上臺。
(站在臺側,面對觀眾,面帶微笑)
負責人:各位朋友們大家好!在這里我代表售后服務部的全體同仁祝大家元旦快樂!(鞠躬)今天在這里舉行的是我們售后服務部舉行的“為您服務”競賽活動,我們的主題口號是“強化服務意識、提高服務品質、讓你揣著煩惱來、帶著笑臉走”!經過一段時間的準備,相信我們的表現能讓大家滿意、讓客戶滿意。
(走到桌子前,側身對觀眾)
負責人:大家都準備好了么?
眾(異口同聲):準備好了!
負責人:好,現在假設我就是前來投訴的客戶,現在你們按照次序為我服務吧。
(走到一號臺前)
一號臺甲(要求:唱)(起立):我們這次的準備可以說是“相當地”[白云大媽語]充分,(配樂起,甲唱),《求佛》:“我們還能不能再見面,我在佛前苦苦求了幾千年,愿意用幾世換我們一世情緣,希望可以感動上天!”
負責人:餓地神啊,你們這是搞什么呢?怎么唱起求佛來了?
一號臺乙(起立):我們的構思就是在服務的過程中加上配樂以增強感染力。他是給你示范了一下原唱,其實這首歌應該這樣唱:“我們還能不能為你再服務,我在佛前苦苦求了幾千年,愿意用幾世換我們一世服務,希望可以感動上天!”
負責人:這種方式非常不錯
(其余兩個臺的人一起起立,要做出著急的樣子,怕競賽的優勝被甲號臺的人奪走)
二號臺甲:我們要給客戶以美的享受,所以我們準備搞 “模特”服務,保證效果比他們的好!
三號臺甲:我們準備最流行動感的元素打動客戶,所以我們準備搞“RAP”服務,保證效果比他們的好!
(場上一片混亂,正鬧的不可開交時)
投訴的婦拉著夫上,夫一付不情愿的樣子。
(夫婦要會說東北話,夫類似趙本山,婦類似高秀敏在舞臺上的形象)
婦:別人在家過元旦,我在家挨冷風吹,暖氣不知道是咱回事,一到天黑就吹灰,我說你能不能走快點?一個大老爺們家的,還要我背著你不成?
夫(雙手扭著放在身前):你說大過元旦的,你非得來這玩意兒鬧騰啥呢?(羞)看臺下還有這么多的觀眾。觀眾朋友們,大家好啊,我是來自東北的趙老蔫……這是我老伴……
婦(拉著丈夫的手):行了,別和他們打招呼了,他們不管事,咱們找這管事的去。
(走到臺中間)
負責人走上前:兩位是來?
婦:投訴的!
夫(拉她):(小聲地)大過元旦的,別這么說!
對負責人:今天是元旦,我們來看看大伙,大伙過的都好哇。
負責人:謝謝,兩位來的正好,我們正在舉行的是為您服務競賽,現在讓我們的選手為你們服務,你們最滿意誰,誰就是今晚的冠軍。
婦(遲疑地):這么多的人,都是為俺們倆個服務的?
負責人:對對,先從一號臺開始吧。
婦和夫走到一號臺前。
一號臺丙(起立,注視婦半晌,突然唱):《二只蝴蝶》大娘啊,你慢慢說,我是你們親愛的**(人名,如阿梅),一定要,為你服務好,售后部里愛的春天飛……
婦(捂心口):媽呀,這是和我說話捏?俺是前來投訴的。大過元旦的沒暖氣這可咋整啊,都快凍成粽子了!
夫(捅婦):粽子是五月天吃的,那時候暖和著呢。
婦(不講理):我說的是凍在冰箱里的粽子。
一號臺丁(起立):《丁香花》(一邊撥電話)(你說你最愛丁香花)大媽你別怕沒暖氣,(因為你的名字就是他)我把電話現在幫你打,(多么嬌艷的花)多么溫暖的暖氣呀,(卻經不住風吹雨打)呆會就送到你家里啦,……
(作打電話狀)(飄啊搖啊的一生)修暖氣的在不在?麻煩你去把他叫一下。你說他已經回家了?他什么時候回來呀?明天過了才回來,那就把你謝謝啦。
面向大媽:(那墳前開滿鮮花)大媽呀你聽我說,修暖氣的人不在啊。
婦(打斷丁的歌聲,擔憂地拉著負責人走到一邊):我說小伙子,你們這里的人是不是得什么病了?我在報紙上看見有個病叫什么“撒爾死”的最近很流行,是不是傳染到你們這里了?
負責人未及回答,夫走上前來拉開婦,說道:你別聽她胡說,她看的是2002年的報紙。我說小伙子啊,你們的歌兒唱的是不錯,可是俺們老兩口聽著有點暈,能不能來個會說話的幫助俺們吶?
二號臺(四名男子)甲:大叔大媽,讓我們為您服務吧!
(拉開桌子,走到臺前,要求,會學模特走路)
(模特走臺時的音樂起,燈光忽明忽暗)
二號臺甲乙丙丁同時出桌,同時向婦說道:大媽!
婦:哎!(正要說話,卻發現甲乙丙丁四人以模特的步伐走向臺前,(甲乙丙丁依次,此外可自由發揮,擺造型,耍酷)。
甲(走到觀眾前面,擺造型):我們是房地產的售后服務公司
乙(可先擺幾個造型,下同):在這里竭誠為你服務!
丙:我們是要帶給你最美的享受!
丁:在美的享受中完成服務!
然后回到婦和夫的身邊,撩大腿,露肩頭。分兩對,一人直立,一人側著身子將頭靠在第二人的肩上。
甲:大媽你有什么事?
婦正要說話,甲又轉身擺了幾個POSS。婦轉向乙,甲停,乙換造型。婦無奈,只好拉著負責人的手,說道:他們不理俺們,俺們該咱辦呢?
負責人:停停停,二號臺的人都先回去,現在換三號臺的人為你服務了。
(三號臺的人出來)脫下上面的西裝,底下是清一色的街舞造型。
(街舞音樂起,如不會,可亂扭身子。)四人將婦夫團團圍住,轉圈,保證每次說話的人都站在婦的側前方。
甲:大大大大 大大 媽媽媽媽 媽()。
乙(請在一秒鐘內念完這句詞,如不理解,可聽rap煅煉一下,下同):我們帶給你的是最新潮的服務!
丙:保證帶給你的是最新奇的享受!
丁:我們一定(做瘋狂搖頭的動作)要要要要要要
婦:這孩子沒發燒吧?
夫:我看著有點懸,趕快打120吧。
丁:要讓您滿意!
甲:大叔大媽你有什么事就快點給我們說呀!
乙:今天晚上就要讓你們回家的高興!
丙:大媽大媽您快說話,你快說話呀!
(婦遲疑不知道說什么)
丁:要是你沒說的就讓我送你回家吧!
夫拉婦,低聲:咱們還是走吧,瘋牛病都傳到人的身上了。
婦和夫欲下,負責人一使眼色,一群人將婦和夫團團圍住。
燈暗、音起,聲調極度蒼涼,可參照(唐伯虎點秋香小強那段)此處的人物可自由調配
甲(聲調凄哀地,下同):大媽!大媽你不能走啊大媽!
乙:我們這里是房產的售后服務部。
丙:我們竭誠為您服務。
丁(說話已抽泣,斷斷續續):一定要讓你高興的回家。
婦夫遲疑,不知道搞什么鬼。
音樂已達到高潮。
甲(面向觀眾):各位大叔大媽大娘大嬸
乙丙丁:可憐可憐我們,給口吃的吧!
甲:我餓呀!(單膝跪地)
婦有所不忍,走過來扶起甲。
婦:乖兒子別哭,媽這就給你作好吃的去。
甲:媽?
夫(旁白):老伴又想起在遠處工作的兒子了。
婦:是大媽,大元旦的,別在這耽誤著了,都上大媽家里去吧,大媽給你們做好吃的。
負責人:可是大媽您家的暖氣怎么辦?
婦(拍胸口):這么多年青人在大媽家里,大媽心里熱,就不用暖氣啦!
負責人(轉向大伙):大伙說說該怎么辦?我們這里還演著小品呢,總不能就這樣走了吧?
某女:我早就不想演什么小品了。
某男:對對對,別人在臺下高興,我們在臺上出丑。
負責人:那就………一起去大媽家吧!
眾人齊聲歡呼,下。
(完)