
《科學管理原理》讀書筆記
《科學管理原理》讀書筆記1
《科學管理原理》是我進入大學后第一本讀完的學術性的書,它讓我深深地感受到學者對社會性問題思考的深奧性與嚴謹性。
本書的作者——弗雷德里克·溫斯洛·泰勒是一位著名的經濟學家與管理學家,被世人稱為“科學管理之父”,此書也是他的成名之作。泰勒在18歲那年考入哈佛的法學系,不久,因眼疾輟學。但泰勒并沒有放棄他的人生,一如既往地堅定地朝著目標走去。在《科學管理原理》這本書里有泰勒在米的韋爾鋼鐵公司的描述。他寫道:“我明確地告訴他們,我現在站在管理者一邊,會盡可能地讓機床生產出其應該產出的工作產量。這立即引發了一場戰爭?!碑斎贿@場戰爭自然是泰勒與工友之間的戰爭,當時的泰勒為了解決普遍存在的管理問題,不惜讓自己成為同事眼中的“敵人”。作為學生的我們應該像泰勒一樣,不管遇到什么困難都應該堅守信念,為社會、為祖國貢獻出自己的智慧、自己的力量。
通過閱讀,我們可以清楚地知道作者創造本書的目的主要有三:一是通過一系列簡單的事
例來指明,由于幾乎我們所有的日?;顒又卸即嬖诘托栴},導致整個國家遭受巨大損失。第二,使我們(社會上的所有人)相信對這種低效的補救方法在于系統性的管理,而不是去找才能超常的人。第三,證明最優的科學的管理是一門真正的學科,科學管理的基本原理適用于所有人類活動,而讀完這本書后我覺得作者用他獨特的見識與智慧讓我相信科學管理魅力無窮。
《科學管理原理》用最簡潔明了大眾化的語言向像我們闡述了科學管理的必要性與重要性及如何運用它。本書分為兩部分,第一部分講述了科學管理原理產生的背景,而第二部分則具體講述科學管理的本質、優越性以及如何實踐。
我們先來講講第一部分的內容,關于科學管理原理產生的背景、原因,我想能大致分為下面的幾個方面。
第一:國家對人力資源的浪費尚未引起重視,且造成了巨大的危害。人們向來對于直觀的浪費感觸頗深,例如實體物質浪費,但人們由于對人力資源浪費的認識需要記憶力和想象力,盡管我們每天在人力資源損失大于我們在實體物質上的損失,但我們卻深為后者所用,對前者卻絲毫不動心。
第二:磨洋工。而出現磨洋工又有三大方面的原因:①工人中盛行著一種荒謬的說法,即某行業中每個人、每臺機器產量的實質性提高最終都會導致大批工人丟掉工作,這樣就是把不公平帶到整個行業??墒菤v史卻告訴我們隨著工人效率的提高,生產力的提高,產品的生產成本下降,國外市場競爭力大幅提升,將會產生更多的就業機會,同時拉動內需刺激消費。例如工業革命引入機器生產后,鞋子的供給大量增加,而需求量也增加。從前人們認為穿鞋是一種奢侈的事情,五年才會買一雙鞋子,而隨著機器的引進,鞋子的價格下降,穿鞋的需求大量增加,所以鞋子產業中的人的就業人數不降反升。②當時通用的管理方法體系存在缺陷,以至于工人必須放慢工作速度以保護自己的最佳利益。在這一點上我們又可以分為兩種:一是人的本性——懶散,即自然性磨洋工;二是體制性磨洋工。而第二種體制性磨洋工完全可以依靠科學的管理制度改變。當時工廠大多按照統一的標準按天計酬,在這種方法下,那些比較優秀的工人受到那些能力比較低下的工人的影響,優秀的工人會在內心想:“那個懶家伙只做了一半的工作,卻和我得到的工資一樣多,為什么我就應該努力工作”。所以這種情況下,“工人的效率普遍低下,并會努力讓雇主相信自己的工作速度已經相當快了”。為了解決這個問題,作者支持進行改革的計件工資制度,意思是按照工人的工作成果來發放工資,有點類似于我們現代社會主義社會中強調的多勞多得,但
同時作者也指出計件工資制也無法從根本上解決問題,其根本原因在于所有的雇主都會為各種水平的工人界定一個自己認為合適的最高工資額。也就是因為工資由雇主主觀地界定,所以雇員則會總體放慢腳步,好讓雇主相信這已經是他們的全部水平了。另一方面雇主對某一特定的工作量的認識一是________于自己的經驗,但隨著時代的發展,工具的改進,工人的可能工作量在上升,(顯然雇主沒有緊跟時代);二是因為雇主沒有對雇員進行有體系的監督,無法系統地得知工人的具體工作量。(并且雇員們害怕自己創造的工作記錄會成為雇主的新的工資標準,進一樣的錢,做更多的事。)③各行業中工人會從老的工人們那獲取有益的經驗,并結合自身在實踐中所學,形成自己的工作方法,在這種經驗法則下,一百個工人可能就會有一百種工作方法,而由于工作方法未經過科學的驗證,不是最優的工作方法,從而使工人們浪費精力,這就好比學生在學習中掌握到好的學習方法便可以事半功倍。而為了讓工人們掌握科學的方法,管理者必須承擔起一部分的責任。
為了解決上述問題,泰勒花了數十年的時間研究得出了科學管理原理,告別單純的經驗總結和智慧技巧,沿著伽利略、牛頓創立的實驗科學道路,強調管理者在使用科學管理原理及知識必須結合真正的哲學。這說明他所說的科學管理原理不是簡單的體制機制,更多的是一種哲學觀念,是可以應用于生活,他可以成為指導我們普通人生活的世界觀和方法論,
思想性和實用性兼具,例如如何與他人合作完成一件事等等。對于學生而言泰勒的研究方法也可以為我們今后在學術研究上提供借鑒和幫助。
在第一章開頭的第一句便明確了管理的目標:“確保雇主的財富最大化,與此同時也要確保每一個雇員的財富最大化?!边@便于我們前面所講的在大多數人工人的眼中:“雇主與雇員在利益方面是敵對的關系”相悖。這種感覺就好比我們在尋路時原本拿到錯誤的地圖,他讓我們在錯誤的道路上尋找新的生路。
我們在證明自己觀點優越性時,總會提出舊的觀點的缺陷,并與之相比較。泰勒也沿用了此方法。在第二章開篇時泰勒先向讀者介紹了當時流行的最佳通用方法。下面我將概括下泰勒側重講的幾個方面:
①工人的行事、操作準則(工作方法)主要來自經驗與觀察,工廠沒有統一化的標準,管理者認為如何完成任務即尋找完成任務的方法是工人自己的事,與管理者無關。
②最優管理方法的重點即“積極主動性”。學習技能努力工作全都要靠“積極主動性”使之實現,首先要發揮出工人的積極主動性就必須為其提供超出行業平均水平的特殊激勵,而且
只有管理者真誠和善意地關心工人的福利時才會或多或少起作用。在最優管理方法中使用的是“激勵主動性”,而在此方法中,現實的成功案例十分罕見。
也許正是因為“激勵主動性”方法的失敗,泰勒才會努力探索出科學管理原理。接下來我們將重點闡述分析科學管理原理的內容、實質以及優越性。
科學管理原理的實質是工人和管理者之間親近密切的彼此合作。這與泰勒提出的管理目標不謀而合,這也說明了兩點:一、原先認為工人與管理者(雇主與雇員)的利益沖突的說法是錯誤的。二、管理者在工人生產中也會承擔過去的管理體制下的新負擔。
管理者的新負擔有以下四個方面:①針對工人工作中的每一道工序,都研發出一門科學來代替之前的經驗法則。②管理者科學地選擇、培養并訓練這些工人,并讓這些工人成長。③管理者衷心地與工人合作,以確保所有工作都符合其研制的科學原理。④管理者和工人之間對工作以及責任有一個大致公平的分擔?!浴犊茖W管理原理》
為了說明上述問題、觀點,泰勒做了四項有名的實驗:生鐵搬運實驗、鐵鍬實驗。女工檢驗試驗、金屬切割實驗以及弗蘭克·吉爾布雷斯的砌磚實驗。
先來說說科學工作準則吧。其實我覺得這點十分好理解。因為活在21世紀新時代的我們自然明白“科學”二字對我們生產生活的重要性,作為生物上的人,我們掌握科學的作息時間以維持身心健康,作為學生的我們,應該掌握科學的學習方法以達到最優的學習效果。泰勒認為以科學規劃生產,成為生產工序的一把標尺,讓工人們掌握科學的生產方法就好比讓他們智力得到開發,讓他們能更加“聰明”并且統一地進行生產,以提高生產效率,并為后面的工人工資平頂準則提供了一把標尺,使工人工資顯得更加公平公正。
說到科學準則是一把標尺,那它又是什么的標尺呢?是工人的任務標尺。這是我們不得不提到一個名詞:任務觀念。任務觀念其實就是把一件事看成一個必須要完成的任務。就好比在學生時代,我們的老師會給我們布置作業,其實也就是任務。當我們完成任務時,我們就會獲得適當的和系統的進步。相反如果老師只是單純地告訴我們做得越多越好,而不是給我們以明確的任務,我想我們估計會盡可能地拖延學習進度。同樣地,如果我們每天都給工人科學的任務量,并規定他們工作的時間,便有可能獲得最高的效率。這樣做有兩大好處:一是帶動工人工作積極性,影響工人動機,提高工廠工作效率;二是將工人工作量明確,為工人發放公正公平的工資。并且我們可以明確的體會到科學工作準則為任務觀念所做的鋪墊。而任務觀念可以提高效率,使財富最大化??梢哉f科學的工作準則是一系
列措施的前提。