《網絡營銷實務》課程標準

《網絡營銷實務》課程標準

課程名稱：

網絡營銷實務 適用專業：高職高專市場營銷專業及

相關專業 一、前言 （一）課程的性質 本課程是

高職高專市場營銷及相關專業的一門專業主干課。

課程以現代互聯 網和計算機技術發展對企業市場營

銷活動的影響為主線， 以各個網絡工具和方法 在企

業營銷活動中的應用作為基本內容， 系統地介紹了

B2B平臺營銷的流程和技 巧，C2C平臺營銷流程和技

巧，營銷型網站的建設、推廣和效果評定，搜索引

擎 營銷和搜索引擎優化，許可Email營銷的規劃與

開展，Web2.0營銷體驗與開展， 網絡廣告的設計和

發布等內容。課程內容新穎務實，操作性強，并結

合企業網絡 營銷典型案例進行分析，使學生通過本

課程的學習，能夠掌握企業網絡營銷的基 本知識和

操作技能，達到具備從事網絡營銷工作的基本要求，

基本具備現代營銷 人員的素質。 （二）設計思路

和課程范型 本課程的設計思路：立足中國網絡營銷

發展現狀與實踐應用，在整合國內外 優質教學資源

的基礎上，強調網絡營銷實踐操作，打破了傳統的

教材編寫模式， 探索新的教學方法--任務驅動式教學

模式。在教學內容設計上，每個項目按實踐 技能要

求分解為幾個任務，在強烈的問題、動機驅動下，

激發學生的學習興趣， 讓學生在真實任務中探索著

學習，在教學過程中體現互動、交流、協作的本質

特 征。每個項目緊緊把握四個環節，即創設情境，

導入任務；任務分析，相關知識 介紹；任務實施，

實操演練；課內外實踐，鞏固知識與技能。 本課程

的課程范型：項目中心范型。 二、課程目標 《網

絡營銷實務》 是為培養適應網絡經濟和電子商務發

展需要的、 應用型的、 高層次的專業人才服務的一

門課程。講授這門課，要向學生完整介紹網絡營銷

的 知識體系與研究方法，使學生系統掌握網絡營銷

的基本原理和方法，從而在實踐

中有效地幫助企業進行有效的網上經營活動，使企

業切實以顧客為導向，靈活掌 握運用網絡營銷的基

本工具和方法，開展網絡營銷各項職能，為企業成功

營造網 絡經營活動空間，提高企業網絡經營管理水

平，最終培養市場歡迎的具有實際操 作能力的市場

營銷專業的應用型專門人才。 ——熟練理解阿里巴

巴B2B平臺營銷的流程和技巧，掌握各個B2B平臺

的特 點。 ——熟練理解淘寶C2C平臺營銷的流程

和技巧，掌握各個C2C平臺的特點。 ——嘗試營銷

型網站建設流程，學會使用各種統計工具統計營銷效

果。 ——掌握開展搜索引擎營銷的各種方法，掌握

開展搜索引擎優化的各項技 巧。 ——靈活應用

Outlook、Foxmail等郵件工具，熟練完成郵件主題、

內容、格 式的設置。 ——能獨立有計劃的開展博

客營銷、論壇營銷等。 ——了解各種網絡廣告的特

點，有選擇性的開展網絡廣告。

三、課程內容和

要求

（一）課程內容 緒論 1.參考課時 6 2.學習

目標 （1）掌握網絡營銷基本概念與基本職能。

（2）掌握網絡信息傳遞的一般原理。 （3）了解中

小企業開展網絡營銷常見的工具與方法。 （4）能

對中小企業開展網絡營銷的方法進行分析。 3.工作

任務 （1）掌握網絡營銷基本概念與基本職能。

（2）掌握網絡信息傳遞的一般原理。 （3）了解中

小企業開展網絡營銷常見的工具與方法。 （4）相

關理論與網絡營銷調查知識。 （5）相關技能知識

①電子商務的概念。 ②電子商務的分類。 （6）

拓展知識 （7）思考與練習 項目一 第三方B2B平臺

營銷 1.參考課時 8 2.學習目標 （1）能選擇合適的

第三方B2B平臺。 （2）能掌握阿里巴巴B2B平臺

的應用方法。 （3）能掌握第三方B2B平臺的應用

技巧。 （4）能利用各個平臺的特點為企業創造效益。

3.工作任務 （1）能選擇合適的第三方B2B平臺。

（2）能掌握第三方B2B平臺的應用流程與技巧。

（3）能使用阿里巴巴B2B平臺開展網絡營銷。 （4）

相關技能知識 ①第三方B2B平臺的概念和職能。

②第三方B2B平臺的特點。 （5）拓展知識 （6）

思考與練習 項目二 第三方 C2C 平臺營銷 1.參考課時

10 2.學習目標 ——掌握網上開店前的軟硬件準備。

——掌握網上開店前的營銷策劃分析。 ——能在淘

寶或拍拍等第三方C2C平臺開設店鋪。 ——能對網

上店鋪進行日常的經營與管理。 3.工作任務 （1）

敘述選擇合適的第三方C2C平臺的方法。 （2）能做

好網上開店前的軟硬件準備、營銷準備。

（3）能在淘寶或拍拍等第三方C2C平臺開設店鋪。

（4）能對網上店鋪進行日常的經營與管理。 （5）

相關技能知識 ①第三方C2C平臺營銷的概念。 ②

第三方C2C平臺營銷的優點與缺點。 ③中國四大第

三方C2C平臺的比較與選擇。 （6）拓展知識 （7）

思考與練習 項目三 營銷導向的企業網站建設 （一）

參考課時 12 （二）學習目標 ——掌握營銷型網站的

建設一般流程。 ——能對營銷型網站的內容、結構、

功能、服務進行設計和推廣。 ——能對營銷型網站

進行效果鑒定。 ——能對營銷型網站進行必要的優

化。 （三）工作任務 1、敘述營銷型企業網站建設

的一般流程。 2、能對營銷型企業網站進行規劃與設

計。 3、能建設一個中小型營銷導向的企業網站。 4、

能對中小型企業網站進行效果評估。 5、相關技能知

識 （1）域名注冊概念及基本流程。 （2）虛擬主機

的申請及使用方法。 （3）網站上傳基本工具與方法

（4）網站備案的流程及注意事項。 6、拓展知識 7、

思考與練習 項目四 搜索引擎營銷 （一）參考課時

12 （二）學習目標

——掌握免費登錄搜索引擎基本方法。 ——能對

百度、Google進行付費登錄搜索引擎。 ——能對企

業網站或博客等進行搜索引擎優化。 （三）工作任

務 1、能對企業網站或博客進行搜索引擎免費推廣。

2、能掌握搜索引擎關鍵詞購買與選擇技巧與方法。

3、能對企業網站或博客進行必要的搜索引擎優化。

4、相關理論與搜索引擎知識。 5、相關技能知識

（1）搜索引擎營銷的概念與職能。 （2）搜索引擎

的工作原理。 （3）企業搜索引擎營銷工作的根本

任務。 6、拓展知識 7、思考與練習 項目五 許可

Email營銷 （一）參考課時 8 （二）學習目標 —

—能使用Outlook軟件進行客戶端設置。 ——能建

立企業Email營銷的內部列表。 ——能進行許可

Email營銷的流程規劃。 ——能進行Email廣告的

設計與發放。 ——能處理Email營銷中產生的一系

列問題。 （三）工作任務 1、能使用Outlook軟

件進行客戶端設置。 2、能建立Email地址的內部

列表。 3、能進行許可Email營銷的流程規劃。 4、

能進行Email廣告的設計與群發。 5、相關技能知

識 （1）許可Email營銷的概念和特點。

（2）許可Email營銷優劣勢分析。 6、拓展知識 7、

思考與練習 項目六 Web2.0營銷 （一）參考課時 10

（二）學習目標 ——了解Web2.0營銷主要工具。

——能運用博客工具進行企業網絡推廣。 ——能運

用網絡社區進行企業網絡營銷活動。 ——能綜合運

用web2.0各種工具進行網絡營銷活動。 （三）工

作任務 1、體驗web2.0各種工具在網絡營銷中的應

用。 2、能運用博客工具進行企業品牌推廣。 3、能

運用網絡社區進行企業網絡營銷活動。 4、能運用口

碑營銷理念進行web2.0營銷。 5、相關技能知識

（1）web2.0主要工具基本概念與特點。 （2）口碑

營銷基本理念與思路。 （3）AISAS營銷法則基本概

念與理念。 6、拓展知識 7、思考與練習 項目七 網

絡廣告營銷 （一）參考課時 6 （二）學習目標 ——

能進行網絡廣告基本創意。 ——了解網絡廣告基本

制作工具與技術。 ——掌握網絡廣告媒體投放形式

與媒體選擇。 ——能對網絡廣告方案進行優化與評

估。 （三）工作任務

1、敘述網絡廣告策劃的一般流程。 2、能進行一

般網絡廣告的創意。 3、能知道一般網絡廣告的制

作工具與技術。 4、能進行網絡廣告投放的形式與

媒體選擇。 5、相關技能知識 （1）網絡廣告基本

概念與特點。 （2）網絡廣告常見的計費方式。

（3）網絡廣告策劃活動的一般流程。 6、拓展知識

7、思考與練習 3．2 教學要求 （1）結合實際，堅

持理論聯系實際，強調動手能力。 （2）能力的訓

練應貫穿于課程教學的全過程。 （3）面向全體學

生，貫徹因材施教的思想。 （4）堅持啟發式。

（5）及時將高新技術融于教學中去。 3．3 課時安

排 課時分配 序號 教 學 內 容 要求 講授 實訓 合

計 1 緒論 掌握 4 2 6 2 第三方B2B平臺營銷 掌

握 4 4 8 3 第三方C2C平臺營銷 熟悉 4 6 10 4 營銷

導向的企業網站建設 掌握 4 8 12 5 搜索引擎營銷 掌

握 4 8 12 6 許可Email營銷 熟悉 2 6 8 7 Web2.0營

銷 掌握 4 6 10 8 網絡廣告營銷 掌握 2 4 6 總

計 28 44 72 （一）教學建議 1.教

四、實施建議

師應依據中小企業網絡營銷崗位技能要求而采取項目

教學， 以工作任務 為出發點來激發學生的學習興趣，

教學過程中要注重創設教育情境，采取理論實

踐一體化，要充分利用多媒體先進技術。在教學過

程中，對于涉及的理論知識的 講解要把握好深度，

注意不要將該課程變成理論教學。相關理論知識要安

排學生 預習，講授時只做簡要介紹。理論講解學時

原則上不超過20%。拓展一般安排學 生自學。教師

應以學生為主體設計教學結構，營造民主、和諧的教

學氛圍，使學 生在相對寬松的環境中完成教學任務，

激發學生參與教學活動，提高學生學習積 極性，增

強學生學習信心與成就感。教師應指導學生完成項目

的過程中，將有關 的知識、職業道德、情感態度等，

與技能培養有機融合。加強學生的動手操作能 力的

培養，注重培養學生獨立分析和解決問題的能力。在

課堂教學中要盡可能安 排學生討論，相互學習。 2.

各項目可結合各校情況進行更換，但要求內容能涵蓋

原有的知識點。 （二）教材編寫建議 以中小企業

網絡營銷崗位要求的技能點為主線編寫教材，便于教

學。編寫建 議參考本標準把實用性強、用戶基礎廣

的 B2B、C2C 平臺營銷引入網絡營銷課程 體系，教

材內容體現了項目設計的先進性、實用性，科學性，

產業特殊性和可操 作性，圖文并茂，易于接收。

（三）教學評價建議 教師評價和學生互評的方法：

教師聽課后進行座談評價或學生座談評價， 或學生

主要用實訓報告的形式評價。 過程評價和結果評價

的方法：操作過程中，對學生的操作規范性，操作能

力進行評價，也對操作結果進行評價 課內評價和課

外評價的方法：本課內學生、教師進行自我評價和期

未考核 評價或參加技能考核進行評價。 理論評價

和實踐評價的方法：理論考核和技能操作考核進行評

價。 校內評價和校外評價的方法：校內校外專家評

價和用人單位反饋評價。 （四）課程資源的開發與

利用 課程資源的開發：由多所學校的教師和企業的

網絡營銷應用人員，根據工 作崗位的需要，結合阿

里巴巴公司的電子商務專員考證要求共同開發完成。

課程資源的利用：本課程的開發，對以崗位為目標的

高職校的教學提供了 優質教材，同時也為中小企業

網絡營銷應用人士提供實用操作教材。