《社會工作導論》(第2版,王思斌主編,北京大學出版社)考研真題精選(名詞

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一、名詞解釋

1．社會救助[華中科技大學2019年研；中國社會科學院2012年研]

答：社會救助又稱社會救濟，是指政府和社會團體對那些維持社會基本生活水平有困難

者給予必要的物質(zhì)幫助。社會救濟工作的關(guān)鍵是要正確劃定被救濟對象最低生活標準，維護

貧困者的基本權(quán)益。我國長期開展的扶貧工作是社會救濟中很有特色的事業(yè)，把社會救濟與

生產(chǎn)開發(fā)結(jié)合起來，從根本上提高貧困者的生活水平。

2．社會服務(wù)[廣州大學2019年研；中南大學2019年研；中國社會科學院2012年研]

答：社會服務(wù)是指以勞務(wù)為主要形式向有困難的社會成員，特別是社會弱者提供的改善

其處境的活動。它是將社會保障、社會福利傳至有需要社會成員的過程。社會服務(wù)與營利性

商業(yè)服務(wù)有本質(zhì)區(qū)別，它是社會福利服務(wù)。

3．倡導者[杭州師范大學2019年研；蘇州大學2019年研；中國社會科學院2012年

研]

答：在一定情況下，社會工作者應(yīng)該成為受助者采取某種行為的倡導者，即當受助者必

須采取新的行動才能有助于其走出困境時，社會工作者應(yīng)該向其倡導某種合理行為，并指導

他們以使其成功。應(yīng)該指出的是，這里的倡導不是不顧受助者接受程度的強行推動。

4．社會工作的涵義與構(gòu)成要素[武漢大學2011年研]

答：社會工作是指以利他主義價值觀為指導，以科學的知識為基礎(chǔ)，運用科學方法助人

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的職業(yè)化的服務(wù)活動。它包括以下幾個方面的內(nèi)容：①社會工作是以幫助他人（服務(wù)對象）

為目的的活動；②社會工作是以科學知識為基礎(chǔ)的活動；③社會工作是科學的助人方法；④

社會工作是職業(yè)化的助人服務(wù)活動。社會工作的構(gòu)成要素有：服務(wù)對象、社會工作者、價值

觀助人活動和專業(yè)方法。

5．濟貧法案[西南大學2010年研]

答：濟貧法案主要指伊麗莎白女皇于1601年頒布的法案。該法案正式承認政府有濟貧

的責任，并建立了初步的救濟行政制度與救濟工作方法。

該法案的重點或特點表現(xiàn)在：（1）規(guī)定每一教區(qū)應(yīng)向地主征收濟貧稅。（2）規(guī)定貧民

救濟應(yīng)由地方分區(qū)主辦，每一教區(qū)設(shè)立監(jiān)察員若干人，中央政府設(shè)立監(jiān)督人員。（3）規(guī)定

凡有工作能力的貧民，必須參加工作，以工作換取救濟。教區(qū)設(shè)有貧民習藝所，供男女兒童

習藝，教區(qū)也義務(wù)地代為介紹工作，或配給原料與工具，強制生產(chǎn)。（4）禁止無家可歸者

及無業(yè)游民行乞游蕩，設(shè)救貧所收容救濟，強迫其在所工作。有家者給予家庭補助，使其仍

在家居住。（5）規(guī)定人民有救濟其貧窮家人或親屬的義務(wù)，教區(qū)僅在貧民不能自其家人或

親戚處獲得扶養(yǎng)時才予以救助。而且救助的對象限于在該區(qū)出生的人或最近在該區(qū)住滿3

年的人。（6）把貧民分為三類：第一類為體力健全的貧民，須強迫入“感化所”或“習藝

所”工作；第二類為不能工作的貧民，包括患病者、老年人、殘廢者、精神病患者及需撫育

幼小子女的母親們，令其入“救濟院”或施以“院外救濟”；第三類為失依兒童，包括孤兒、

棄嬰等，設(shè)法領(lǐng)養(yǎng)或寄養(yǎng)。

6．剩余主義福利模式[中山大學2013年研]

答：剩余主義福利模式是指國家只為公民承擔最低限度的社會福利和相關(guān)社會服務(wù)，而

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市場、非政府組織和就業(yè)者個人等則承擔了主要的社會福利責任。

7．馬斯洛的需求層次[中山大學2013年研]

答：馬斯洛的需要層次論指出人具有生理的需要、安全的需要、歸屬的需要、尊重的需

要和自我實現(xiàn)的需要，并指出在特定條件下何種需要居于優(yōu)勢地位。馬斯洛還指出人的不同

需要之間的層次性及優(yōu)先次序，它表現(xiàn)為兩個方面：一是較低層次的需要滿足之后，產(chǎn)生了

更高層次的需要；二是對同一類需要的更充分地滿足的追求，即需要在同一層次上的橫向發(fā)

展。

8．社會環(huán)境的含義、特點[華東師大2019年研；武漢大學2011年研]

答：（1）社會環(huán)境是指與人的生存相關(guān)的社會因素，及其與人的生物遺傳、心理狀態(tài)

和社會過程相互作用而形成的社會系統(tǒng)，是與個體和群體的生存和發(fā)展相關(guān)的、物質(zhì)的與非

物質(zhì)的要素的總和。社會環(huán)境是一個極其復(fù)雜龐大的系統(tǒng)，它關(guān)注把不同的人聯(lián)結(jié)在相同地

點的系統(tǒng)關(guān)系，既包括日?；顒拥幕酉到y(tǒng)，也包括影響社會功能的環(huán)境系統(tǒng)。主要構(gòu)成要

素包括：家庭、學校、單位、群體、社區(qū)、文化等子系統(tǒng)。

（2）社會環(huán)境的特點有：①多樣性；②復(fù)雜性；③層次性；④穩(wěn)定性；⑤變動性。

9．個案工作[北京師范大學2019年研；中國青年政治學院2019年研；廣州大學2019

年研；青島大學2019年研；中南民族大學2019年研；安徽大學2019年研；中國社會科

學院2012年研]

答：社會個案工作是指由專業(yè)社會工作者運用有關(guān)人與社會的專業(yè)知識和技巧為個人和

家庭提供物質(zhì)或情感方面的支持與服務(wù)，目的在于幫助個人和家庭減低壓力、解決問題，達

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到個人和社會的良好福利狀態(tài)。在個案工作中，工作者在與案主彼此信任合作的和諧關(guān)系中，

充分調(diào)動案主本身的潛能與積極性，共同探討、研究案主的問題、家庭及社會環(huán)境，運用案

主本身及外部資源，增進案主解決問題的能力，達到幫助案主成長的目的。

10．社會政策[華東師范大學2019年研；中南民族大學2019年研；安徽大學2019

年研]

答：社會政策，是指國家或政府為解決社會問題、改善社會環(huán)境、促進社會公正和實現(xiàn)

社會發(fā)展而制定和實施的各種原則、方針。社會政策是公共政策體系中重要的方面之一，是

政府為了滿足民生需求、維護社會公平、解決各種社會問題而通過各種方式調(diào)動公共資源、

促進各項社會事業(yè)發(fā)展、為民眾提供福利性社會服務(wù)的政策體系。

11．接案[北京城市學院2019年研；青島科技大學2019年研；山東大學2019年研；

[浙江理工大學2019年研]

答：接案即社會工作者通過與求助者的初步接觸，對其帶來的問題進行初步評估，并依

據(jù)機構(gòu)的功能與求助者商討是否可以提供服務(wù)，使求助者成為案主。這一階段的工作重點的

內(nèi)容包括：①了解求助者的求助意愿并進行適當?shù)奶幚恚?/span>②促使有需要的求助者成為服務(wù)對

象；③明確服務(wù)對象的要求；④初步評估問題和需要。與服務(wù)對象初次接觸時，社會工作者

還有可能做一項工作：對那些立即需要幫助而本機構(gòu)或者社會工作者無法給予及時幫助的服

務(wù)對象提供轉(zhuǎn)介服務(wù)，即通過一些必要的手續(xù)把服務(wù)對象介紹給其他能夠給予及時必要幫助

的服務(wù)機構(gòu)或者其他社會工作者。

12．危機介入[中國政法大學2019年研；華中師范大學2019年研；浙江大學2019

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年研]

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相關(guān)題目：危機介入模式[云南大學2019年研]

答：危機是人的自動平衡狀態(tài)被破壞或被打亂的狀況。當人的生活被某些事件、變故打

亂，人感覺自己陷于一種無助的狀態(tài)，原先的應(yīng)對方法不再起作用，人的心理防線變得脆弱

時，就出現(xiàn)危機。從個案工作實踐經(jīng)驗來看，一般的危機可以歸納為過渡性（或發(fā)展性）危

機、外在傷害性（或情境性）危機和天然災(zāi)害三類。危機介入模式是圍繞著服務(wù)對象的危機

而展開的調(diào)適和治療工作，注重不同服務(wù)介入技巧的綜合運用，目的是在有限的時間內(nèi)快速、

有效地幫助服務(wù)對象擺脫危機的影響。危機介入模式形成了有效調(diào)適和治療危機工作的一些

重要原則：①及時處理；②限定目標；③輸入希望；④提供支持；⑤恢復(fù)自尊；⑥培養(yǎng)自主

能力。

13．個案管理[內(nèi)蒙古大學2019年研；云南大學2019年研；青島科技大學2019年研；

中南財經(jīng)政法大學2019年研]

答：個案管理是指由社會工作專業(yè)人員為一群或某一案主統(tǒng)整協(xié)助活動，不同機構(gòu)的工

作人員相互溝通協(xié)調(diào)，以團隊合作方式為案主提供所需的服務(wù)，達到擴大服務(wù)成效的主要目

的的過程。在個案管理過程中，個案管理者使得各種不同福利及相關(guān)機構(gòu)的工作人員溝通協(xié)

調(diào)，并以團隊合作的方式為當事人提供所需要的服務(wù)，以擴大服務(wù)的效果為其主要目的。

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