營銷計劃匯總5篇_4

營銷計劃匯總5篇

營銷計劃 篇1

大客戶經理入職計劃書

由于我銷售經驗不足，并且對公司所經營的產品還不夠了解，所以如我有幸

加入公司，工作分兩個階段來完成。

一、學習階段

1.、每天學習了解公司的產品，分析歸納產品的特點，亮點，賣點，總結出

如何更好的按客戶的需求提供合適的產品。（主要途徑：通過閱讀公司的產品資

料，參加培訓，與老員工的溝通交流等）

2、每天跟隨老員工學習拜訪，電話約談等工作技巧。并盡快融入團隊。

3、每天撰寫工作學習日志，總結經驗教訓，反思個中得失

二、工作階段

1. 每天收集一定數量的客戶資料（收集內容大致包括公司基本情況、規模、

對我公司的產品需求情況、決策者情況等）

A．通過公司渠道收集。

B．通過自己的渠道收集，

1）通過網絡、媒體進行電話聯系收集客戶資料（如每天聯系10個客戶）。

2）按片區掃街形式上門拜訪收集詳細資料（如每天收集一個區域內的大客

戶）。

2. 每天將收集的客戶資料以統一的格式和標準匯總客戶信息，整理，分析，

總結。篩選出有價值的潛在客戶并對潛在客戶進行重點跟進。梳理、排查、研究

客戶個性化特點，從中分析特點，研究具體的跟進措施。

3．每天通過對客戶的收集整理，開發一定數量的客戶。

4. 每天及時就工作中出現的自身無法克服或解決的情況向同事請教。

5．每天及時以公司統一的標準和格式向潛在客戶電郵有關公司、項目、產

品的資料。

6．每天撰寫工作日志，總結經驗教訓。反思個中得失。

7. 每天及時完成公司交辦的其他工作。

8．每周對潛在客戶進行一次全面的梳理和排查，研究情況，發現問題，及

時解決。

9．每周根據公司的大客戶開發工作計劃，及時將工作細化、分解，并及時

予以跟進。

10. 每周提交工作匯報，就計劃執行情況做出分析和總結，闡述其中的得失

及原因，提出整改意見，并向公司提出自己的合理化意見及建議。

以上就是我短期內的工作計劃，工作中會有各種各樣的困難，我會向領導請

示，向同事請教，共同努力克服，為公司做出自己最大的貢獻。不過現實來講，

我目前有很多不足之處需要改進和學習，我相信自己能夠勝任這份工作，也希望

領導能夠給我這次機會。

邱杰

9月19日

營銷計劃 篇2

電力稽查以營銷為根基，營銷以稽查為延伸。電力營銷管理內稽和外查不是

目的，而是一種方法論，它不以追逐利益為目的，而以規范和公平為依托。從關

聯上看，二者好比營銷稽查的“兩輪”，一只都不能疲軟。內稽是基礎，不僅是

管理手段，而且是提高隊伍自律和綜合素質的.練兵場，是有效開展外查工作的

基本保證。

一、稽查是營銷管理的重要環節和必要方法。

加強對客戶服務過程的監督檢查，在優質服務和工作質量方面，從客戶用電

申請直到抄表、核算、收費等整個營銷工作就是一個緊密連接的流水線作業系統。

首先，我們可以檢查其是否在規定的時間內完成報裝接電任務；供電方式、計量

方式選擇是否合理等等。其次，對新裝、用電變更、臨時用電業務流程進行檢查，

特別對新裝專變（100千伏安及以上）客戶、有用電業務變更的客戶進行重點檢

查。檢查內容主要包括：客戶用電類別、計量倍率、電表起止碼、裝接（增減）

容量、力率標準等，臨時用電戶的電費電量處理流程。另外，對在服務中的各類

工作票是否按流程傳遞、超時限等進行稽查。對接受用戶業務申請時收費及用電

性質、電價分類的確定是否合理進行稽查.

在對客戶服務過程中，任何一個環節的失誤，都會給整個營銷工作帶來不良

隱患，所以用電稽查要嚴格對這個系統的每個環節進行全過程監督和跟蹤檢查，

對查出的問題要下發稽查工作傳票限期整改，并與營業工作標準實行獎懲掛鉤考

核，促進營銷服務水平的提高。

二、強化計量裝置管理的監督

1、對不同的用電類別的電能計量裝置進行檢查，檢查其計量方式、準確度、

電壓等級、量限、二次回路的電纜長度及截面積是否符合要求。另外，可檢查其

是否對投入使用后的電能計量裝置進行周期性的輪換和校驗，以及是否及時的向

營抄人員通知電能表及計費pt、ct的更換情況。

2、對各供電所計量資產、質量及技術管理進行檢查，計量裝置的產權應注

明清楚，更換電能表的各種參數尤其是表底數要準確，必須形成部門之間相互制

約核對準確的機制，否則，不但是資產底數不清，而且會引發人為的多收或少收

電量的事件發生。

3、對國家明令禁止使用舊型號電能表更換淘汰情況進行檢查，積極推廣使

用標定電流、高精度多功能電能表和較先進可靠的電能計量裝置。

三、加強對電價電費管理的稽查

加強對電價電費的管理的稽查力度，尤其是各類電價比例的構成作好細致的

稽查審核工作。定期對營銷單位的電費收取、日常營業管理、營業報表、電費賬

務進行檢查，對查處的問題及時報有關管理部門，并給予通報處理，要確保供電

營銷數據的真實可靠。

四、搞好用電分析，加強防治竊電和反竊電工作

1、在采取有效措施，提高營銷信息的真實性、可靠性基礎上，加強對線損、

供售電量、平均電價的分析。一是加強電能計量管理，特別是抓好關口計量表、

母線電量平衡及大用戶的計量管理和監督，確保各種表計的精度在標準范圍內。

二是要了解各關口及重要用戶的用電容量和月生產情況，掌握用電的基本規律，

使電量波動處于有效的管理控制中。三是按月開展量、價、費、損綜合分析工作，

找出問題焦點，對線損變化大、線損高的配電臺區和電量異動大的電力用戶，要

有組織、有目標的開展專項稽查，為降損節能、提高經濟效益，提供制定措施依

據。

2、加快運行電能計量裝置防竊電功能的技術改造，特別對專變用電要采取

專用計量柜（具有防竊電功能），或采用變壓器上裝計量箱。對一般動力用戶計

量點要加裝具有防竊功能的計量柜（箱），為電力營銷堵漏增收提供保障。

3、定期與電力行政管理部門、公安及司法機關開展電力市場秩序專項整治

活動，宣傳電力法規和安全用電知識，從嚴打擊竊電和違章用電行為。

五、加強優質服務和行風建設監督

供電企業開展優質服務、加強行風建設是新時期各級組織的要求和廣大電力

客戶共同呼聲，同時也是自身改革發展的需要。在深入貫徹"優質、方便、規范、

真誠"八字服務方針，切實履行供電服務"十項承諾"中，一是要建立和完善優質

服務和行風建設長效機制和監督體系，要確保此項工作開展的卓有成效，促使其

成為每位電力員工的自覺行為。二是開展供電優質服務要與實現一切滿足用電客

戶的用電需求出發，解決發生在客戶身邊用電困難，及時糾正和處理嚴重損害客

戶切身利益的問題。三是要與培育電力市場、促進增供擴銷、打造優質服務品牌

相結合。

綜上所述，采取現有的網絡稽查和跟班稽查工作方式，與電費管理中心實行

聯動，共享信息資源，可拓展營銷稽查工作面，促進營銷稽查工作的發展，能夠

提高營銷稽查工作效率，同時有效的防范電量電費的流失。通過兩個中心間的緊

密協作，還能夠使營銷工作做到“不重疊、不脫節”，從而達到共同提升營銷工

作質量的目地。

總之，在電力企業公司化、商業化運營、法制化管理的大環境下，供電企業

內部的改革在不斷向縱深推進，電力稽查工作也必須適應改革形勢發展的要求，

轉變觀念，注重實效，要建立適應市場、工作規范、監督有力、服務優良的稽查

工作體系，不斷拓寬稽查范圍和層面，全面提升稽查服務理念，為創一流供電企

業把好營銷質量關。

營銷計劃 篇3

為了切實維護公司利益，維護正常的供用電秩序，避免或減少在管理不當中

造成的經濟損失，為進一步做好營銷管理工作特制定江濱供電所__X年度營業普

查工作計劃。

一、建立營業普查工作領導小組

組 長：__

副組長：__

成 員：__

二、工作重點

1、職工用電情況。

2、對全鎮農業大電量用戶進行檢查。

3、對長期零電量用戶進行檢查。

4、對定比電量用戶進行檢查。

5、對職工用電情況進行檢查。

6、對居民大電量用戶進行檢查。

7、對專用變用戶進行檢查。

8、對計量裝置進行檢查。

9、對業務流程加強監督檢查。

三、工作布置

1、根據機內搜索對發現的農業大電量用戶及時檢查（由__負責）。

2、對長期零電量用戶全年分兩次進行檢查（由__分解至各班組）。

3、對定比電量用戶每次抄表時都進行檢查（由各轄區抄表人員負責）。

4、對職工用電不定期進行檢查（由__X負責）。

5、對居民大電量用戶隨機搜索后及時檢查（由__分解至各班組）。

6、不定期對專用變用戶進行檢查。

7、每月對專用變用電計量裝置進行檢查（由各抄表員負責，__監督檢查）。

8、對業務流程進行不定期檢查（由__X負責）。

9、定期不定期對系統內進行搜索并將搜索結果由 __及時通報給__X。

四、工作要求

1、根據各人分工情況，必須認真及時開展各項工作。

2、對檢查中發現問題及時向__匯報匯總。

3、__X必須及時將匯總結果報所。

4、所里針對存在的問題將組織人員盡快整改處理。

5、遇有重大問題，將及時匯報給公司營銷部。

6、在檢查工作中，工作人員必須文明用語。

__供電所

__年X月

營銷計劃 篇4

圣誕節、元旦、春節、情人節將紛至沓來，商家和社會各界舉辦的各類活動

增多，是郵政開展市場營銷活動、業務宣傳、擴大社會影響和增加收益的有利時

機。經過認真總結分析，特制定相應的營銷活動方案如下。

一、指導思想

本次活動以增加郵政收入、展示郵政形象、宣傳業務、密切用戶關系為目的。

既要有整體性，造成聲勢;又要講求實效，避免形式主義，在做好宣傳的同時，

應找準定位，主動出擊，把重點放在特色營銷活動上。

二、活動時間

__年12月20日至__年2月26日。

三、主要活動內容及安排

1、加蓋節日紀念戳

參與單位：營業局 歷城局 各縣(市)區局

刻制圣誕、新年、春節、情人節等節日系列紀念戳。放在全市各主要營業網

點(營業局4個，歷城2個，其余區縣局各一個)，在相應節日期間為郵政客戶免

費加蓋。

2、集中銷售賀卡

參與單位：營業局 歷城局 各縣(市)區局

圣誕節，營業局、歷城局、各縣(市)區局要在營業窗口做好圣誕賀卡、信封

的銷售工作。營業局 、歷城局、各區縣局組織專人成立臨時郵局進駐校園，現

場銷售圣誕卡片、各類郵品等(可與郵資封搭配銷售，開展“購封送卡”活動)。

3、代送圣誕禮物

參與單位：營業局 歷城局 速遞局

在12月20日至24日期間為收寄期，25日為特快投遞。

(1)定價：自選禮物只收取基本業務費和投遞費，由郵局

代選禮物另收取禮物費。基本業務費為每件10元，投遞費為每件20元。

(2)投遞：同城業務上午11：00前攬收的，下午投遞;下午5：00前攬收的，

次日上午投遞;用戶有定時投遞要求的，按用戶指定時間辦理，用戶無特殊要求

的，所有禮品應于11月25日18：00前投遞完畢。同城業務的直投范圍為東至

王舍人鎮，西至腫瘤醫院，南至大澗溝，北至黃河。投遞時必須按詳情單上的地

址投遞給收件人，請收件人在詳情單“收件人簽章”一欄簽名，并在“簽收日期、

時間”一欄批注投遞日期和時間。其他投遞事宜及相關處理參照《國內特快專遞

禮儀業務規定》處理。

上門服務：

a、用戶撥打185郵政服務熱線，將寄件人及收件人的詳細地址、聯系電話、

禮儀規格要求等信息提供185郵政熱線。“185”工作人員應在半小時內將派單

發至速遞局185，再由速遞局185將禮儀業務信息發至各攬收段道，由攬收員提

供上門服務，全部時限不能超過2小時。

b、單式填單及收費。攬收員要指導用戶詳細、準確地填寫郵政禮儀業務詳

情單，一式兩聯，第一聯留存，第二聯交用戶收執。填寫詳情單時必須注明收、

寄件人的詳細地址及電話、投遞時間、禮儀規格、是否定時及特需要求。用戶填

寫完畢后，攬收員要根據詳情單上的用戶服務要求及業務實際情況予以審核，然

后按規定標準核算計收各項費用，并在詳情單上填寫清楚，出給用戶“特快專遞

郵件收據”。

c、辦理交接。攬收人員將禮儀業務詳情單及收取的款額填寫交款單，與速

遞局禮儀部人員辦理交接手續。

d、禮品準備。速遞局禮儀部接到攬收人員的禮儀業務詳情單，根據詳情單

的要求備好禮品，以備投交。

營業窗口辦理：

a、填寫單式，收取資費。用戶到禮儀業務開辦網點按規定填寫郵政禮儀業

務詳情單(填寫要求見上列快專遞業務收入，業務量由速遞局列報。其它資費在

與速遞分公司交接時一并交接。

4、新春送“福”活動

參與單位：營業局 歷城局 各專業局 各縣(市)區局

繼續開展新春送“福”活動。由市局市場部統一聯系印廠制作。尺寸為：45cm

×45cm，價格為0.26元/張，各經營單位要在12月30日前報數，并組織做好新

春送“福”活動。

5、情人節信箱活動

參與單位：營業局 速遞局 歷城局

繼續組織開展情人節信箱、情人節送花活動。

(1)基本要求：情人節信箱的受理價格為每份20元。新增 “情人節套餐”，

定價為50元、80元、100元不等，可根據客戶要求自由組合(玫瑰花+巧克力+

情人卡)。玫瑰花10元/枝，巧克力20元/盒(德芙巧克力)，情人卡2元/枚，可

根據客戶需求自由組合。

(2)收寄形式：收寄形式為統一到營業前臺現金辦理，取消貼票交寄。

(3)活動宣傳：市局統一印制一期中郵廣告，定向投送宣傳。

(4)投遞范圍：同代送圣誕禮物投遞范圍。

(5)處理流程：參照代送圣誕禮物。

(6)帳務處理：

a、情人節信箱：營業局收取5.00元，含情人節專用信封1元及業務受理費

4元;其他費用歸速遞局 。

b、情人節套餐：各局分別受理，在扣除禮品成本費外其它收入列各局。如

需速遞局代為投送的，按每件10元與速遞局結算。

6、節日物流配送工作

參與單位：物流公司 其他相關單位

物流公司要安排做好節日期間的物流配送工作，做好酒、化妝品、飲料和農

藥的協調配送工作，保證各區縣局物流分銷工作的順利開展。重點做好節假日生

活用品、大棚用農藥的專業營銷工作，各單位要參照《物流節日促銷方案》的相

關安排，做好節日期間物流市場的促銷活動。

7、兩會專題營銷活動

參與單位：廣告公司 營業局 投遞局

山東省人大政協會議今年將提前在1月份召開，廣告公司重點做好“經濟新

視點”兩會專刊的相關營銷制作工作;營業局負責聯系、組織現場服務場地及現

場銷售工作;投遞局做好與會代表臨時報刊郵件的訂閱及妥投工作。

8、服務支撐

參與單位：電子郵政局

在節日期間，185客服中心需要對話務人員做好節日營銷活動知識培訓，在

語音服務用語中加入相關節日營銷活動的簡短介紹，并在185中加入相關活動內

容鏈接。在保證電話用郵、業務咨詢工作的基礎上積極做好節日電話營銷工作及

為各經營單位提供服務支撐工作。

四、活動預算

宣傳條幅20條，

45元×20條 = 900元

中郵專送廣告10000份，

0.11元×10000份 = 1100元

宣傳海報200張，印制內容為：活動宣傳

3元×200張 = 600元

節日紀念戳40枚

10元×40枚 = 400元

服裝200元×6人 = 1200元

情人節信箱10個

150元×10個 = 1500元

活動預算共計：5700元

五、活動要求

1、抓住節日期間市場經濟活躍的有利時機，因地制宜，制定切實可行的營

銷方案，大力發展各項業務。

2、重視節日期間的服務工作，從方便用戶入手，切實搞好服務。加強投遞

管理，不能因節假日或業務繁忙而降低服務標準，避免出現延誤和郵件損壞現象。

3、積極推行禮儀服務和規范化服務，樹立郵政新形象。

營銷計劃 篇5

，我開陽營銷部在____的正確領導和上級領導的支持下，按照總體工作部署

和目標任務要求，以科學發展觀為指導，認真執行公司的工作方針政策，圍繞中

心，突出重點，狠抓落實，注重實效，在工作方面認真履行職責，較好地完成了

全年工作任務，取得了一定的成績。

一、工作回顧

我營銷部保費收入累計達到____億，完成公司下達保費計劃的____%。

(一)堅持用“發展是第一要務”的思想統攬全局

來，我營銷部職工認真貫徹“發展是第一要務”的精神，用發展的思路解決

發展中存在的問題，統一思想，堅定信心。在指導思想上與時俱進，開拓創新，

以發展為主題，以改革委動力，以調整結構為重點，以增強實力、增效益、增實

惠為目的，提高員工素質，強化客戶服務，進一步適應市場經濟的需要，適應提

高隊伍素質、提高公司實力、不斷開拓市場，堅持發展是第一要務的方針，貫徹

發展以市場占有率為核心、按照“抓隊伍、強服務、調結構、控成本、防風險、

促發展、求效益”的總體思路，加快發展方式轉變，狠抓自身能力提升，促進公

司平穩健康較快發展。

(二)堅持實事求是的方針，與時俱進地安排和調整目標

來，我們按照公司的統一部署和全年工作的指導思想，堅持實事求是，制定

業務發展計劃和指標，并認真分析業務發展的形勢以及經營中存在的問題和困

難，進一步統一了部門全體干部職工的思想，明確了全年發展經營的目標，落實

了強有力的措施。這些目標既有市場目標要求，又有精經濟效益要求；既有保費

規模要求，又有險種結構要求；既有公司增實力的要求，又有員工增實惠的要求，

目標到位，切合實際，鼓舞人心，促進了發展。

二、存在的問題和不足

回顧今年以來的工作，雖然做出了一定成績，但同樣也發現有不少需要加以

改進和提高的地方：

一是在具體的營銷活動方面。營銷渠道還是比較單一，成功的營銷模式和有

效的營銷手段不多，雖然也在努力嘗試一些新的營銷模式，但力度不夠大，效果

還不明顯。

二是在客服工作方面。思想意識上沒有足夠的重視，有些工作做的不到位，

主動服務的意識不強，影響到客戶服務的質量。

三、工作計劃

總結過去，是為了肯定成績，找出不足；展望未來，是為了以后進一步的提

高。在新的一年即將到來的時候，營業部將以新的面貌和精神狀態把工作做的更

加出色。因此，針對以上存在的問題和不足，在明年主要做好以下幾個方面的工

作：

(一)精心策劃，做好業務銷售推動工作

大力推進效益險種和風險型業務的發展。根據其險種特點，研究賣點，并推

出統一的展業話術，營造良好的品牌效應和產品銷售氛圍。要加強營銷服務部的

建設，規范管理，增強市場開拓和銷售競爭力。進一步加強營銷精英俱樂部的建

設，大力培育精英意識，充分發揮精英的骨干作用，激發干勁，增強隊伍的凝聚

力。

(二)加強服務，提高銷售隊伍整體素質

一是加強客服服務

從改革創新入手，積極探索并推廣____銷售模式，為客戶提供全面、優質的

服務，促進各種業務的發展。加強客戶資源的開發力度，建立客戶業務檔案，配

合創新銷售模式的推廣，努力促進各項業務向深層次的發展。同時在管理手段上

開發客戶管理系統，并逐步與業務綜合處理系統對接，強化信息管理功能，為銷

售人員提供有力的支持。

二是加強銷售隊伍的整體素質

修訂銷售人員管理辦法，完善管理制度，形成統一的銷售人員管理體系。加

強業務培訓，提高銷售人員整體素質，建立銷售人員行之有效的激勵體系，充分

調動銷售人員的積極性。

(三)確定保費計劃，建立有效經營措施

，我營銷部確定保費計劃為300萬，其中非車險業務55萬，車險業務245

萬，為完滿完成公司下達的目標任務，我部門需要建立有效的措施：

一是拓寬業務渠道

1.在帶來銷售的管理布局上進行科學、合理的調整，有效地發揮公司的整體

優勢和基層的區域優勢。2.進一步鞏固和擴大代理網點，努力培育新的增長點。

3.加強中介代理的組織領導。如進一步跟進農村信用社的中介業務及進一步加強

和工行進行洽談。

二是進行有效增員

為了進一步做好營銷工作，需要增加人員配備，做好營銷人員招聘工作。目

前有2名業務人員正在接洽中，如果能成功引進，將為我部增加保費規模最少

80萬元，所以要加強對有能力的業務人員進行引進。

三是加強理賠工作

從狠抓第一現場的查勘率入手，要嚴格按照實事求是、“迅速、及時、準確、

合理”的原則。只要接到報案，無論事故大小，無論白天黑夜，始終堅持趕到第

一現場，掌握第一手資料，嚴格按照快速賠付流程，為客戶提供力所能及的方便。

一是堅持雙人查勘，雙人定損，交叉做案，限時賠付，不斷提高服務質量；二是

堅持24小時值班制度，積極參與“三個中心”建設，以進一步提高服務水平；

三是加強考核、加大督查力度。對理賠過程中出現各種問題一經查實，輕者批評

教育，重者嚴肅處理，決不姑息；四是積極做好防災防損工作。

四是做好承保工作

，我們要把穩固車險和企業財產保險，拓展新車市場和新工程新項目作為業

務工作的重中之重，在抓業務數量的基礎上，堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業

務

一是確保續保業務及時回籠，我們要在鞏固原有業務的基礎上，減少業務的

流失，保證主要險種的市場份額占有率。

二是與地方政府有關部門建立聯系網絡，提前獲悉新上項目、新上工程名錄，

并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關系，請他們幫助我們收集、提供新車

信息，對潛在的新業務、新市場做到心中有數，充分把握市場主動，填補因競爭

等客觀原因帶來的業務不穩定因素。