社會(huì)工作者個(gè)人工作計(jì)劃6篇

社會(huì)工作者個(gè)人工作計(jì)劃6篇

社會(huì)工作者個(gè)人工作計(jì)劃 (1)

在繁忙的工作中，不知不覺(jué)的又迎來(lái)了新的一年，回顧自己工作，還有需要

加強(qiáng)的地方。下面是本人20xx年的工作計(jì)劃，也希望在新的一年能夠突破自我。

我感覺(jué)要做好一份工作，首先要自已熱愛(ài)這份工作，才有會(huì)動(dòng)力去不斷學(xué)習(xí)。

選擇一份自己喜歡的工作，讓我充滿(mǎn)激情投入的職業(yè)。因?yàn)閺男【拖矚g汽車(chē)，喜

歡與人打交道，再加上汽車(chē)與自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)有那么一點(diǎn)接近，汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)的

工作是再合適不過(guò)的了，但這也僅僅是自己的想象罷了。最終在朋友的推薦和自

己的努力之下，非常有幸的進(jìn)入了公司，從此踏上了我的圓夢(mèng)之旅!

在日常工作中，需要做到無(wú)論忙與累，無(wú)論有什么挑戰(zhàn)和困難，能夠清晰地

體會(huì)到自己強(qiáng)烈的工作熱情。不能隨波逐流，人云亦云;我沒(méi)有搖擺不定，變來(lái)

變?nèi)?/span>;我沒(méi)有失去自己，東施效顰。我尋找到了自己想要的工作，將曾經(jīng)的想象

變成了現(xiàn)實(shí)!

作為銷(xiāo)售部中的一員，深深感覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面，企業(yè)的

窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以在20xx年里更要提

高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上，更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知

識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)汽車(chē)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。

在日常工作中還需要加強(qiáng)的兩個(gè)方面。在細(xì)節(jié)方面，提高工作效率。其中主

要包括了每日工作安排，時(shí)間規(guī)劃，團(tuán)隊(duì)協(xié)作等。

總之，在新的一年中應(yīng)該將事倍功半轉(zhuǎn)變?yōu)槭掳牍Ρ丁?/span>在職業(yè)規(guī)劃上，成為

一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售顧問(wèn)，漸漸向管理方面靠近。要做一名合格的管理者比做一名優(yōu)

秀的銷(xiāo)售顧問(wèn)難的多了，需要具備的能力也更多。雖然前進(jìn)的道路崎嶇不平，但

我相信光明永遠(yuǎn)在前方，我會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持一步步走下去的!

社會(huì)工作者個(gè)人工作計(jì)劃 (2)

20xx年是我中心成立的第二年，趁著社會(huì)工作大發(fā)展的春風(fēng)，機(jī)構(gòu)將繼續(xù)

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秉承“扎根社區(qū)，服務(wù)社群，助人自助”的宗旨，在各方的大力支持下，以繼續(xù)

建設(shè)好一個(gè)凝聚愛(ài)心，服務(wù)社群的專(zhuān)業(yè)社工組織為目標(biāo)，致力打造揚(yáng)帆社工服務(wù)

品牌，扎根南海，服務(wù)南海。20xx年度中心工作計(jì)劃如下：

一、堅(jiān)持一個(gè)中心：以專(zhuān)業(yè)服務(wù)為己任

佛山社工事業(yè)現(xiàn)在正處于起步階段，作為南海第一家專(zhuān)業(yè)社工機(jī)構(gòu)，我們有

義務(wù)為社工事業(yè)的發(fā)展盡一份力。雖然在過(guò)去的一年中，我們通過(guò)開(kāi)展青少年、

老人服務(wù)，讓服務(wù)走進(jìn)社區(qū)、走進(jìn)居民家庭，不斷推進(jìn)社工+義工的服務(wù)模式，

但是居民對(duì)社會(huì)工作的認(rèn)知程度仍不高，各級(jí)部門(mén)對(duì)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)服務(wù)的內(nèi)容、

方法和意義還缺少認(rèn)識(shí)。

今后的中心工作，我們將以加強(qiáng)南海乃至佛山社工人才隊(duì)伍建設(shè)，發(fā)展社會(huì)

工作為己任，繼續(xù)堅(jiān)守社會(huì)工作的專(zhuān)業(yè)理念，按照社會(huì)工作服務(wù)程序，運(yùn)用社會(huì)

工作的專(zhuān)業(yè)技巧，解放思想，克服困難，大膽探索，在社會(huì)工作知識(shí)的培訓(xùn)、宣

傳，還是社工崗位的開(kāi)發(fā)、社工專(zhuān)業(yè)服務(wù)的介入方面，進(jìn)行積極的嘗試，探索本

土化的服務(wù)模式，積累可推廣的經(jīng)驗(yàn)。

二、做好兩項(xiàng)工作：自身建設(shè)和社工宣傳

(一)自身建設(shè)

20xx年，我們將繼續(xù)完善中心在管理方面和服務(wù)方面的建設(shè)。管理方面，

繼續(xù)建立健全與嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，樹(shù)立中心的品牌意識(shí)，打造中心的品牌文化。

服務(wù)方面，加強(qiáng)項(xiàng)目規(guī)范，建立更加豐富的資源庫(kù)，同時(shí)加強(qiáng)與廣州等高校社會(huì)

工作系的聯(lián)系，挖掘優(yōu)秀的社工人才，并加強(qiáng)粵港臺(tái)社工督導(dǎo)的溝通，打造專(zhuān)業(yè)

的品牌團(tuán)隊(duì)。另外，加強(qiáng)員工的培訓(xùn)，提升員工的項(xiàng)目管理水平和服務(wù)技巧，提

升服務(wù)質(zhì)量。

(二)社工宣傳

社會(huì)工作作為中國(guó)大陸新興的一個(gè)事業(yè)，并不為廣大群眾所完全認(rèn)知與接

納，為了更好地開(kāi)展服務(wù)，對(duì)于社工的宣傳也是現(xiàn)階段的一項(xiàng)重要工作。

中心將通過(guò)深入社區(qū)宣傳、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等途徑進(jìn)行社工知識(shí)宣傳。

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1、深入社區(qū)：中心將在節(jié)假日不定期到社區(qū)舉辦活動(dòng)，讓居民在參與活動(dòng)

中對(duì)社工有深刻的認(rèn)識(shí)。過(guò)去的一年中心在南桂、桂園社區(qū)的成功充分表明了這

一途徑的可行性，今年我們將加大力度，擴(kuò)大范圍宣傳。

2、媒體：爭(zhēng)取與《佛山日?qǐng)?bào)》、《珠江時(shí)報(bào)》《南海電視臺(tái)》等佛山本地媒體

合作，發(fā)布中心的活動(dòng)通訊、宣傳社工文化，讓居民在日常活動(dòng)中對(duì)社工有進(jìn)一

步的認(rèn)識(shí)。

3、網(wǎng)站：在新浪等網(wǎng)絡(luò)媒體上開(kāi)通了博客、微博，定期、及時(shí)更新中心的

活動(dòng)、項(xiàng)目開(kāi)展情況。并爭(zhēng)取在今年內(nèi)完成中心網(wǎng)站的建設(shè)。

4、宣傳專(zhuān)刊：通過(guò)活動(dòng)宣傳單張、項(xiàng)目通訊、月刊、年報(bào)等各類(lèi)宣傳手冊(cè)，

及時(shí)傳遞服務(wù)信息，加強(qiáng)中心服務(wù)動(dòng)態(tài)介紹。

三、打造三大品牌項(xiàng)目：為老服務(wù)、青少年服務(wù)和社工人才建設(shè)

(一)以養(yǎng)老機(jī)構(gòu)為載體開(kāi)展為老服務(wù)

老齡化社會(huì)呼喚專(zhuān)業(yè)服務(wù)的介入，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的老人需要社工的慰籍。經(jīng)過(guò)對(duì)

南海老人服務(wù)的現(xiàn)狀評(píng)估，整合中心的現(xiàn)有資源，中心在佛山市、南海區(qū)民政局

的指導(dǎo)下，將為老服務(wù)定位為以養(yǎng)老機(jī)構(gòu)為載體，深入開(kāi)展老年社會(huì)工作服務(wù)。

一是開(kāi)展桂城長(zhǎng)者頤樂(lè)中心社工人才隊(duì)伍建設(shè)試點(diǎn)項(xiàng)目。在獲得桂城關(guān)愛(ài)基

金的資助下，中心將在桂城長(zhǎng)者頤樂(lè)中心開(kāi)展專(zhuān)業(yè)服務(wù)。包括建立社工部，開(kāi)設(shè)

社工崗位、建立社工服務(wù)的各項(xiàng)規(guī)章制度，打造院內(nèi)社工文化，開(kāi)展員工專(zhuān)業(yè)團(tuán)

隊(duì)建設(shè)、開(kāi)展長(zhǎng)者專(zhuān)業(yè)服務(wù)等。通過(guò)整合院內(nèi)外的志愿者、場(chǎng)地設(shè)施、設(shè)備等資

源等，為長(zhǎng)者提供充足的資源服務(wù);協(xié)助長(zhǎng)者建立自助互助組織，滿(mǎn)足長(zhǎng)者的需

要，提升長(zhǎng)者的生活質(zhì)素。

二是開(kāi)展西樵福利中心的社工督導(dǎo)和培訓(xùn)。在西樵鎮(zhèn)政府的支持下，采取了

政府派駐社工，機(jī)構(gòu)派駐督導(dǎo)的1+1合作模式，整合港臺(tái)的社工專(zhuān)業(yè)資源，為西

樵福利中心的員工提供系統(tǒng)專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)。派駐專(zhuān)業(yè)督導(dǎo)定期為西樵福利中心社工

提供專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)，為西樵福利中心設(shè)立社工崗位、制定規(guī)章制度、打造院內(nèi)文化、

培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)、開(kāi)展專(zhuān)業(yè)服務(wù)提供及時(shí)有效的專(zhuān)業(yè)支持。

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三是拓展其他的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)。繼續(xù)與南海其他的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)加強(qiáng)溝通，探討

服務(wù)模式，尋求可合作的途徑，建立揚(yáng)帆為老服務(wù)的專(zhuān)業(yè)品牌。

(二)以學(xué)校為陣地開(kāi)展青少年服務(wù)

在過(guò)去的一年中，我們開(kāi)展的430動(dòng)力快車(chē)、陽(yáng)光伙伴勵(lì)志營(yíng)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)分享，

對(duì)中心開(kāi)展青少年的服務(wù)區(qū)域有了重要的認(rèn)識(shí)。學(xué)校是青少年學(xué)習(xí)生活的重要場(chǎng)

所，對(duì)孩子的學(xué)習(xí)、情緒、智力、人格都有重要的影響。學(xué)校也是聯(lián)系家庭和社

區(qū)的紐帶，為專(zhuān)業(yè)服務(wù)的介入提供了空間和條件。因此，今年中心的青少年服務(wù)

采取駐校社工的形式，開(kāi)始一個(gè)新的服務(wù)模式的探索。

策劃“陽(yáng)光動(dòng)力”助學(xué)與助長(zhǎng)計(jì)劃，爭(zhēng)取關(guān)愛(ài)基金的支持，在桂城的兩所中

學(xué)(一所農(nóng)村、一所城市)開(kāi)始試點(diǎn)。一方面研究農(nóng)村、城市學(xué)校的教育教學(xué)模式、

青少年行為特征等，借助專(zhuān)業(yè)手法為青少年提供學(xué)習(xí)、生活、情緒等方面開(kāi)展專(zhuān)

業(yè)性輔導(dǎo)工作，探索不同的駐校社工服務(wù)的介入模式;另一方面探討社工與教師、

家長(zhǎng)的溝通合作模式，總結(jié)社會(huì)工作的介入途徑。同時(shí)，通過(guò)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)服務(wù)，

幫助有需要青少年得到及時(shí)的服務(wù)，推廣“愛(ài)己及人，助人樂(lè)己”關(guān)愛(ài)精神，培

養(yǎng)活力健康新一代。

通過(guò)駐校社工服務(wù)，進(jìn)一步推廣學(xué)校社會(huì)工作，關(guān)心青少年的全方位發(fā)展，

實(shí)施培養(yǎng)青少年的“全人計(jì)劃”，協(xié)助青少年學(xué)生能夠正視生活現(xiàn)狀，挖掘自身

潛能，培養(yǎng)良好的人際交往能力，促進(jìn)其全面健康成長(zhǎng)，并能在活動(dòng)中成為桂城

義工中的一分子，參與“愛(ài)家、愛(ài)桂城”的行動(dòng)。

(三)以培訓(xùn)為手段加強(qiáng)社工人才隊(duì)伍建設(shè)

加快本土社工人才建設(shè)，進(jìn)一步推動(dòng)社會(huì)工作的本土化是中心今年的另一重

要工作。一是通過(guò)社會(huì)工作職業(yè)水平考試考前輔導(dǎo)，幫助應(yīng)考人員把握考試大綱

規(guī)定內(nèi)容，加強(qiáng)對(duì)教材的理解，提高應(yīng)試能力，提高，加快人員轉(zhuǎn)型;二是通過(guò)

專(zhuān)題培訓(xùn)，進(jìn)一步普及社工知識(shí)，提高工作效能，推廣社會(huì)工作服務(wù)理念和技巧;

三是通過(guò)業(yè)務(wù)考察、交流，實(shí)務(wù)訓(xùn)練，拓寬本土服務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)服務(wù)手法，加快

社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)人才隊(duì)伍的建設(shè)。

四、做好四項(xiàng)工作：預(yù)估策劃-項(xiàng)目實(shí)施-評(píng)估反思—總結(jié)研究

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要提升專(zhuān)業(yè)水平，保證專(zhuān)業(yè)服務(wù)品質(zhì)，必須要做好四項(xiàng)工作：

(一)預(yù)估策劃：加強(qiáng)對(duì)服務(wù)人群和區(qū)域的調(diào)查研究，借助訪(fǎng)談提綱、問(wèn)卷等

工具，通過(guò)社區(qū)探訪(fǎng)、焦點(diǎn)訪(fǎng)談等形式，深入一線(xiàn)了解服務(wù)對(duì)象的需求。制定各

類(lèi)服務(wù)人群的訪(fǎng)談提綱和問(wèn)卷，完善調(diào)查研究的手段和方法，加強(qiáng)項(xiàng)目策劃的培

訓(xùn)和指導(dǎo)，繼續(xù)策劃出符合市民需求、政府需要的專(zhuān)業(yè)服務(wù)項(xiàng)目。

(二)項(xiàng)目實(shí)施：在現(xiàn)有的服務(wù)項(xiàng)目中，將進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)的流程，建立服務(wù)

的標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范各類(lèi)文書(shū)檔案，形成一套制度化、規(guī)范化的可復(fù)制的經(jīng)驗(yàn)?zāi)Ｊ健０?/span>

照項(xiàng)目書(shū)的內(nèi)容和進(jìn)程，堅(jiān)持專(zhuān)業(yè)服務(wù)的原則，有序開(kāi)展各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)服務(wù)，確保項(xiàng)

目進(jìn)度和服務(wù)品質(zhì)。

(三)評(píng)估反思：根據(jù)項(xiàng)目要求，做好201x年度關(guān)愛(ài)基金資助的三個(gè)項(xiàng)目、

西樵山復(fù)退醫(yī)院社工人才隊(duì)伍建設(shè)試點(diǎn)項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)工作。做好項(xiàng)目的自評(píng)、項(xiàng)

目服務(wù)的文書(shū)、圖片、音像資料整理、分檔保存工作，各項(xiàng)規(guī)章制度和財(cái)務(wù)審計(jì)

報(bào)告等，做到管理規(guī)范、材料完整、交代清楚，確保項(xiàng)目評(píng)估順利通過(guò)。同時(shí)，

要加強(qiáng)項(xiàng)目服務(wù)的反思，及時(shí)彌補(bǔ)不足，積累經(jīng)驗(yàn)。

(四)總結(jié)研究：要充分利用中心的專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)，加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目服務(wù)的模式研究，

不斷總結(jié)本土化服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)，推廣本土社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)服務(wù)模式。今年，要在各級(jí)

刊物上發(fā)表專(zhuān)業(yè)的研究性文章，并總結(jié)介入服務(wù)案例，在合適的時(shí)機(jī)結(jié)集出版，

進(jìn)一步宣傳社工專(zhuān)業(yè)服務(wù)。

新的一年，中心將按照社工服務(wù)的專(zhuān)業(yè)要求繼續(xù)完善各項(xiàng)工作流程和規(guī)范，

加快中心團(tuán)隊(duì)建設(shè)，努力做好已開(kāi)展項(xiàng)目工作。在時(shí)機(jī)合適的情況下，將在新的

領(lǐng)域、新的項(xiàng)目上進(jìn)行拓展，為共同打造社工事業(yè)的春天而努力!

社會(huì)工作者個(gè)人工作計(jì)劃 (3)

一、班級(jí)概況

本班級(jí)除個(gè)別學(xué)生比較特殊外，其他學(xué)生成績(jī)比較平均。語(yǔ)文課外知識(shí)懂得

較少，古詩(shī)背誦積累有待加強(qiáng)。口語(yǔ)交際、寫(xiě)作水平參差不齊。大部分學(xué)生有課

外閱讀的興趣，閱讀量要增加，閱讀書(shū)目需要必要的指導(dǎo)。

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二、教材分析

本冊(cè)教材以語(yǔ)文知識(shí)和能力訓(xùn)練為序編排。從縱向來(lái)看，教材按由易到難，

由淺入深的原則，把訓(xùn)練點(diǎn)排列成閱讀訓(xùn)練、習(xí)作訓(xùn)練和聽(tīng)說(shuō)訓(xùn)練三條線(xiàn)索;從

橫向看，按橫向聯(lián)系，協(xié)調(diào)發(fā)展的原則，把這些訓(xùn)練點(diǎn)組成單元。

本冊(cè)教材共八個(gè)單元，1、3、5、7各有選學(xué)課文一篇，聽(tīng)說(shuō)訓(xùn)練一次。

三、教學(xué)目標(biāo)

1、能借助漢語(yǔ)拼音幫助識(shí)字、閱讀、學(xué)習(xí)普通話(huà);識(shí)字201個(gè)，能辨別常見(jiàn)

的同音字和形近字，能認(rèn)讀學(xué)過(guò)的多音字;掌握部首查字的幾種特殊情況，能在

字典中選擇恰當(dāng)?shù)匾馑迹瑫?huì)獨(dú)立識(shí)字。

2、會(huì)讀寫(xiě)260個(gè)詞語(yǔ)，懂得意思，一部分能口頭或書(shū)面運(yùn)用。

3、初步學(xué)會(huì)寫(xiě)鋼筆字，寫(xiě)得正確、端正、整潔;初步學(xué)會(huì)用毛筆字，繼續(xù)練

習(xí)基本筆畫(huà)的運(yùn)筆方法，注意字的間架結(jié)構(gòu)，初步養(yǎng)成認(rèn)真臨摹的習(xí)慣。

4、初步養(yǎng)成有禮貌的認(rèn)真聽(tīng)人講話(huà)的習(xí)慣，能正確轉(zhuǎn)述別人的話(huà);初步學(xué)會(huì)

完整地講述一件事，條理比較清楚，語(yǔ)句比較連貫;能聽(tīng)寫(xiě)一段話(huà)。

5、會(huì)正確、流利、有感情地朗讀課文;能借助重點(diǎn)詞句，背誦指定的課文;

能帶著問(wèn)題默讀課文，邊讀邊思考;能抓住重點(diǎn)詞句，理解一段話(huà)的內(nèi)容;讀課文

時(shí)能注意到文章的題目;初步學(xué)會(huì)用自然段歸并的方法和按事情發(fā)展的順序給課

文分段;能讀懂程度適宜的兒童文學(xué)作品和兒童科普文章，了解課文主要內(nèi)容。

6、初步學(xué)會(huì)有順序有重點(diǎn)地觀察圖畫(huà)和周?chē)氖挛铮軛l理比較清楚地記

敘一件事，語(yǔ)句通順連貫;初步學(xué)會(huì)寫(xiě)留言條，學(xué)會(huì)寫(xiě)信，掌握普通書(shū)信和信封

的書(shū)寫(xiě)格式。

7、使學(xué)生了解祖國(guó)山河壯麗，歷史悠久，有優(yōu)秀的民族文化傳統(tǒng)，初步培

養(yǎng)民族自豪感;初步培養(yǎng)勤奮學(xué)習(xí)、樂(lè)于助人、謙虛謹(jǐn)慎、敢于拚搏的精神;初步

培養(yǎng)熱愛(ài)科學(xué)的思想感情。

四、教學(xué)措施

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1、準(zhǔn)確把握教學(xué)目標(biāo);

2、扎實(shí)進(jìn)行語(yǔ)言訓(xùn)練;

3、落實(shí)各單元訓(xùn)練重點(diǎn);

4、注意聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力的協(xié)調(diào)發(fā)展。

五、作文計(jì)劃

本學(xué)期進(jìn)行8次習(xí)作訓(xùn)練，每周一篇隨筆。

六、實(shí)踐活動(dòng)安排

本學(xué)期進(jìn)行多種多樣的語(yǔ)文綜合實(shí)踐活動(dòng)：誦古代詩(shī)詞吸多樣文化;新聞大

看點(diǎn);成語(yǔ)大擂臺(tái);走進(jìn)歇后語(yǔ)王國(guó);標(biāo)點(diǎn)符號(hào)聯(lián)歡會(huì);前進(jìn)中的家鄉(xiāng)等等。

社會(huì)工作者個(gè)人工作計(jì)劃 (4)

20__，這是我工作初始的一年。在這一年里，我完成了一個(gè)由高校畢業(yè)生到

公司員工主角的轉(zhuǎn)變。回顧這段時(shí)間的成長(zhǎng)，收獲頗多，自己的心態(tài)不斷調(diào)整、

成熟，為人處事的潛力，各方面都在不斷的成長(zhǎng)變強(qiáng)。

記得剛進(jìn)公司的那會(huì)，不明白自己該干什么，師父交代的活兒干完了就不明

白干啥了，腦子一片空白。每一天下線(xiàn)、壓端子、分線(xiàn)，原先這就是工作。心里

很不是滋味，校園學(xué)的知識(shí)一點(diǎn)都不能學(xué)以致用，很迷茫。隨著時(shí)間的推移，我

發(fā)現(xiàn)下線(xiàn)布線(xiàn)雖然看起來(lái)枯燥、平淡，把工作完成是極容易的事兒，但要做的快，

做的好，且不出項(xiàng)點(diǎn)，卻是件十分不容易的事。

于是，我慢慢的調(diào)整好自己的心態(tài)去重新審視這個(gè)小群眾，也漸漸的明白，

其實(shí)各個(gè)崗位都有發(fā)展才能、增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)的機(jī)會(huì)，只要我們滿(mǎn)懷著一顆熱忱的心，

最平凡的崗位也能夠做出最不平凡的業(yè)績(jī)。

我將這一年的工作收獲總結(jié)如下：

一、誠(chéng)信敬業(yè)

無(wú)規(guī)矩不成方圓。工作中，我嚴(yán)格遵守公司班組的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、

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早退，不懂就問(wèn)，把自己本職工作內(nèi)的事情做到最好。即使是最基礎(chǔ)的工作，也

不斷地創(chuàng)新求進(jìn)。

二、學(xué)無(wú)止境

職業(yè)生涯是學(xué)生生涯的一種延續(xù)。進(jìn)入社會(huì)的這個(gè)大群眾后，我仍發(fā)現(xiàn)自己

在許多方面的知識(shí)缺乏。三人行則必有我?guī)煟?/span>原先社會(huì)這個(gè)大群眾是如此的粉彩

多呈，沒(méi)有什么知識(shí)是學(xué)的完的。

學(xué)如逆水行舟，不進(jìn)則退。為了讓自己的知識(shí)底蘊(yùn)更上一個(gè)臺(tái)階，也為了職

業(yè)生涯能有更好的發(fā)展，我激勵(lì)自己自考學(xué)習(xí)，用更強(qiáng)的知識(shí)來(lái)武裝自己。

三、處事為人

象牙塔中的生活，我們天真的活在一種自以為的驕傲中，以為自己已經(jīng)無(wú)與

倫比。

工作后才真正明白，如果只是一個(gè)人，永久都成全不了最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。誰(shuí)都

不可能建座孤島，一個(gè)人要取得成功，務(wù)必與他人一道工作并得到別人的合作。

這個(gè)過(guò)程，除了技術(shù)，便是處事為人的潛力，不是狡詐，是尊重聆聽(tīng)，真心

換真心的過(guò)程。我們的群眾和諧融洽，我們的工作氛圍簡(jiǎn)單，大家都毫不吝嗇的

交流傳授經(jīng)驗(yàn)，我們的團(tuán)隊(duì)凝聚力強(qiáng)了，我們的工作效率便越來(lái)越好。

今年，是我職業(yè)生涯的第一個(gè)豐收之年，無(wú)論是在行為、思維上都切身感受

到了提升和進(jìn)步，更加清楚的明白自己的優(yōu)勢(shì)與不足，也下定決心去學(xué)習(xí)職業(yè)生

涯中必備的更多的潛力和技巧，我會(huì)在此基礎(chǔ)上不斷的調(diào)整學(xué)習(xí)。

新的一年即將開(kāi)始，相信，在未來(lái)的工作之路道路上有全新的收獲和精彩，

come on!

社會(huì)工作者個(gè)人工作計(jì)劃 (5)

一、不斷地學(xué)習(xí)，加強(qiáng)員工自身素質(zhì)隊(duì)伍的建設(shè)，提高其管理水平。扎扎實(shí)

實(shí)做好各項(xiàng)工作。

(1)鑒于客服部的重要性，不但要承擔(dān)導(dǎo)醫(yī)的管理。還要對(duì)咨詢(xún)工作開(kāi)展管

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理，所以除了完成醫(yī)院交待的任務(wù)外，對(duì)于新入職的員工要求各科開(kāi)展培訓(xùn)。熟

悉我院制定的文明用語(yǔ)。

(2)每日不定時(shí)的對(duì)門(mén)診大廳，住院大廳，走廊等開(kāi)展巡視工作，及時(shí)了解

和處理新發(fā)生各項(xiàng)事物和工作。

二、在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，切實(shí)做好各項(xiàng)的工作，確保無(wú)重大糾紛事故發(fā)生，

降低投訴事件的發(fā)生。

(1)做好客戶(hù)回訪(fǎng)工作，了解客戶(hù)的需求，不斷改進(jìn)工作，把每一個(gè)細(xì)節(jié)都

做好，以達(dá)到和滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。多加強(qiáng)與患者和家屬溝通。

(2)做好門(mén)診.住院各科室協(xié)調(diào)工作，與醫(yī)生多交流多溝通減少科室之間的矛

盾與沖突發(fā)生，做到和平共處。一同成長(zhǎng)。

(3)做好與住院部病人的溝通工作，減少患者對(duì)醫(yī)護(hù)人員的誤會(huì)，減少投訴

事件的發(fā)生，爭(zhēng)取把醫(yī)院的服務(wù)做得更好!

(4)繼續(xù)做好(建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)監(jiān)督體系)工作，對(duì)全院11個(gè)“聆聽(tīng)箱”每周進(jìn)

行1至3次開(kāi)箱檢查，及時(shí)了解患者及家屬心聲.意見(jiàn)和建議。使我院的優(yōu)質(zhì)服

務(wù)工作做得更好。

(5)繼續(xù)保持與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的友好聯(lián)系，以便及時(shí)了解外面對(duì)我院的醫(yī)療

水平，服務(wù)質(zhì)量，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的評(píng)價(jià)。

(6)繼續(xù)保持與社會(huì)監(jiān)督員聯(lián)系，認(rèn)真聽(tīng)取他們對(duì)我院的醫(yī)療水平，服務(wù)質(zhì)

量，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的意見(jiàn)和建議。以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題。

(7)收集醫(yī)院的好人好事，及時(shí)宣傳和表?yè)P(yáng)，提高醫(yī)院正氣。

(8)繼續(xù)做好戒煙工作，創(chuàng)建無(wú)煙醫(yī)院。

(9)配合院領(lǐng)導(dǎo)做好開(kāi)展“爭(zhēng)做文明人，共建生態(tài)城”的文明創(chuàng)建活動(dòng)。

(10)及時(shí)回復(fù)和處理患者家屬服務(wù)投訴，盡量做到患者家屬較滿(mǎn)意，減少醫(yī)

療糾紛事故發(fā)生。

20__年即將過(guò)去，我們將滿(mǎn)懷信心地迎來(lái)20__年，新的一年意味著新的機(jī)

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遇，新的挑戰(zhàn)。客戶(hù)部堅(jiān)信在院領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運(yùn)籌下，醫(yī)院明天會(huì)更好!

社會(huì)工作者個(gè)人工作計(jì)劃 (6)

根據(jù)我市社會(huì)工作人才發(fā)展情況，結(jié)合各地社會(huì)人才隊(duì)伍建設(shè)目標(biāo)任務(wù)，xx

年，我們將努力實(shí)現(xiàn)三大發(fā)展目標(biāo)，完成七大發(fā)展任務(wù)，強(qiáng)化三項(xiàng)保障措施。

(一)發(fā)展目標(biāo)

目前市具備社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)背景或取得職業(yè)資格證書(shū)的社會(huì)工作者只有40

人。按照社會(huì)工作職業(yè)化、專(zhuān)業(yè)化的要求，通過(guò)外部引進(jìn)和內(nèi)部培育，力爭(zhēng)每年

新增50名，進(jìn)一步擴(kuò)大社會(huì)工作人才隊(duì)伍規(guī)模，提升社會(huì)工作人才專(zhuān)業(yè)能力，

造就一支結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良的社會(huì)工作人才隊(duì)伍。

1、加大外部引進(jìn)。重點(diǎn)引進(jìn)具有碩士以上社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)學(xué)位;副高及以上專(zhuān)

業(yè)職稱(chēng);三級(jí)及以上社會(huì)工作師;獲得省級(jí)及以上政府獎(jiǎng)勵(lì)的專(zhuān)家學(xué)者;重點(diǎn)機(jī)構(gòu)

或緊缺崗位的本科以上專(zhuān)業(yè)人員等。

2、加強(qiáng)內(nèi)部培育。委托具有培訓(xùn)資質(zhì)的專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行社工理論與實(shí)務(wù)的培

訓(xùn)，同時(shí)鼓勵(lì)有條件者參加社工職業(yè)資格鑒定與職稱(chēng)評(píng)定。

3、強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)服務(wù)。推動(dòng)社區(qū)黨群工作、社區(qū)服務(wù)、社會(huì)救助、人口計(jì)生、

醫(yī)務(wù)、學(xué)校、家庭等相關(guān)社會(huì)管理、公共服務(wù)領(lǐng)域與兒童、青少年、老年人、婦

女、殘疾人、流動(dòng)人口等工作領(lǐng)域的社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)化。

全市社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)崗位主要分兩類(lèi)：一類(lèi)是在市、縣(市、區(qū))、街道的民政、

教育、文化、衛(wèi)生、勞動(dòng)、信訪(fǎng)、人口計(jì)生、公安、司法、工會(huì)、團(tuán)委、婦聯(lián)、

殘聯(lián)等部門(mén);另一類(lèi)是針對(duì)特定的服務(wù)對(duì)象，按一定的比例，在社會(huì)福利與社會(huì)

救助機(jī)構(gòu)、學(xué)校、醫(yī)院、社區(qū)等設(shè)置社工崗位。

(二)發(fā)展任務(wù)

為推動(dòng)社會(huì)工作人才隊(duì)伍的全面發(fā)展，實(shí)現(xiàn)預(yù)定的發(fā)展目標(biāo)，重點(diǎn)做好七大

任務(wù)：

1、貫徹職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)行業(yè)規(guī)范。根據(jù)社會(huì)工作者職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求，推進(jìn)

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社會(huì)工作人才的職業(yè)資格準(zhǔn)入制度，加強(qiáng)社會(huì)工作人才的認(rèn)證工作，鼓勵(lì)和引導(dǎo)

專(zhuān)業(yè)崗位使用具備職業(yè)資格的人員;同時(shí)，建立和完善社會(huì)工作機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入制度，

加強(qiáng)行業(yè)規(guī)范建設(shè)。

2、加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，提升人才素質(zhì)。完善培訓(xùn)計(jì)劃，優(yōu)化課程設(shè)置，邀請(qǐng)社

工理論和實(shí)務(wù)專(zhuān)家，對(duì)管理人員進(jìn)行社會(huì)工作輪訓(xùn)，對(duì)社會(huì)工作人才和社會(huì)工作

相關(guān)管理人員進(jìn)行社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。同時(shí)，加強(qiáng)與高校聯(lián)合，舉辦高層次的社

會(huì)工作研修班，對(duì)公共服務(wù)與社會(huì)管理部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)崗位、社工機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人進(jìn)行專(zhuān)業(yè)

提升。

加大政府機(jī)關(guān)和事業(yè)單位社會(huì)工作人才培育力度。公共服務(wù)和社會(huì)管理部門(mén)

在招錄公務(wù)員和事業(yè)單位工作人員時(shí)，優(yōu)先錄用獲得社會(huì)工作職業(yè)資格證書(shū)、并

在社工專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域有兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)者;通過(guò)專(zhuān)題培訓(xùn)、講座、到社會(huì)工作機(jī)構(gòu)

實(shí)習(xí)鍛煉等形式，對(duì)政府機(jī)關(guān)公務(wù)員和事業(yè)單位工作人員實(shí)施社會(huì)工作輪訓(xùn);對(duì)

公共服務(wù)與社會(huì)管理部門(mén)的新進(jìn)公務(wù)員進(jìn)行社會(huì)工作培訓(xùn)，要求兩年內(nèi)取得職業(yè)

資格證書(shū)。

3、拓展實(shí)務(wù)領(lǐng)域，充實(shí)專(zhuān)業(yè)人才。

(1)在黨員服務(wù)機(jī)構(gòu)、社區(qū)(村)等黨群工作領(lǐng)域內(nèi)充實(shí)具有社工資格的社區(qū)

黨群工作專(zhuān)業(yè)人員。

(2)在新社會(huì)組織和公益機(jī)構(gòu)中充實(shí)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)人員。

(3)在公辦中、小學(xué)和民辦學(xué)校中充實(shí)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)人員。

(4)在一級(jí)醫(yī)院和二級(jí)醫(yī)院中充實(shí)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)人員。

(5)在養(yǎng)老院、兒童福利院、救助站等社會(huì)福利、社會(huì)救助機(jī)構(gòu)中充實(shí)社會(huì)

工作專(zhuān)業(yè)人員。

(6)在縣(市、區(qū))、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道(社區(qū))民政管理和服務(wù)崗位充實(shí)社會(huì)工作專(zhuān)

業(yè)人員。

(7)在縣(市、區(qū))、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道(社區(qū))殘疾人服務(wù)崗位充實(shí)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)人

員。

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(8)在縣(市、區(qū))、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道(社區(qū))人口計(jì)生工作崗位充實(shí)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)

人員。

(9)在縣(市、區(qū))、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道(社區(qū))流動(dòng)人口工作崗位充實(shí)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)

人員。

4、建立激勵(lì)機(jī)制，強(qiáng)化自身建設(shè)。在社會(huì)工作人才隊(duì)伍建設(shè)中引入激勵(lì)機(jī)

制，探索發(fā)布社會(huì)工作職業(yè)薪資指導(dǎo)價(jià)，建立科學(xué)、合理的社會(huì)工作薪酬管理制

度，吸納更多的高素質(zhì)社會(huì)工作人才;健全包括一線(xiàn)服務(wù)、項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)、專(zhuān)業(yè)督導(dǎo)

與機(jī)構(gòu)管理在內(nèi)的社會(huì)工作人才體系;加強(qiáng)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)的自身建設(shè)，提高

專(zhuān)業(yè)團(tuán)體的自主管理、自主運(yùn)作和自我發(fā)展能力，強(qiáng)化機(jī)構(gòu)的誠(chéng)信自律，樹(shù)立社

會(huì)工作人才隊(duì)伍良好形象。

5、開(kāi)發(fā)服務(wù)項(xiàng)目，提升服務(wù)質(zhì)量。研究開(kāi)展各類(lèi)社工服務(wù)項(xiàng)目，包括養(yǎng)老

機(jī)構(gòu)社工服務(wù)、福利機(jī)構(gòu)社工服務(wù)、社區(qū)社工服務(wù)、司法援助社工服務(wù)、人口計(jì)

生社工服務(wù)、行為矯正社工服務(wù)等，拓展項(xiàng)目服務(wù)人群，提升項(xiàng)目服務(wù)質(zhì)量，規(guī)

范項(xiàng)目委托與管理的流程。

6、培育民間組織，加強(qiáng)政社互動(dòng)。培育更多的民間性專(zhuān)業(yè)社工機(jī)構(gòu)，激發(fā)

民間組織參與的積極性，鼓勵(lì)社會(huì)工作人才隊(duì)伍自主創(chuàng)業(yè)，建立社工機(jī)構(gòu)間的分

工、協(xié)作與競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。借鑒先進(jìn)地區(qū)的經(jīng)驗(yàn)，成立社工協(xié)會(huì)，發(fā)揮其在實(shí)施行業(yè)

管理、團(tuán)結(jié)社工、發(fā)發(fā)展專(zhuān)業(yè)、服務(wù)社會(huì)方面的作用，推動(dòng)社會(huì)工作職業(yè)化、專(zhuān)

業(yè)化發(fā)展。加強(qiáng)政社合作互動(dòng)，發(fā)揮社會(huì)工作在整合資源、和諧共建方面的專(zhuān)業(yè)

優(yōu)勢(shì)，使社會(huì)工作人才成為聯(lián)系政府、社會(huì)與市民的橋梁。

7、成立評(píng)估機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)督導(dǎo)。成立專(zhuān)業(yè)的社會(huì)工作評(píng)估機(jī)構(gòu)，運(yùn)用專(zhuān)

業(yè)手段，從第三方的角度對(duì)各類(lèi)社會(huì)工作項(xiàng)目、機(jī)構(gòu)及個(gè)人業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)估;在社

工實(shí)務(wù)中建立社工專(zhuān)業(yè)督導(dǎo)機(jī)制，促進(jìn)一線(xiàn)社會(huì)工作者的專(zhuān)業(yè)提升。

(三)保障措施

1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。發(fā)揮組織部門(mén)牽頭抓總的作用，調(diào)動(dòng)和整合政府相關(guān)部

門(mén)和社會(huì)各單位的積極性，形成組織部門(mén)牽頭抓總、相關(guān)職能部門(mén)積極配合、社

會(huì)力量廣泛參與的工作格局。

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2、強(qiáng)化工作支持。加強(qiáng)政策研究和制度配套，建立健全以培養(yǎng)、評(píng)價(jià)、使

用、激勵(lì)為主要內(nèi)容的政策措施和制度保障，確定職業(yè)規(guī)范和從業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，政府加

大對(duì)民間社會(huì)工作機(jī)構(gòu)的購(gòu)買(mǎi)服務(wù)力度，將社會(huì)工作人才培訓(xùn)納入政府職業(yè)培訓(xùn)

補(bǔ)貼范圍，鼓勵(lì)參加社工培訓(xùn)與認(rèn)證。

3、提供資金保障。探索建立促進(jìn)民間組織發(fā)展的專(zhuān)項(xiàng)資金，對(duì)社會(huì)工作機(jī)

構(gòu)及社會(huì)工作人才提供資金支持，并引導(dǎo)企業(yè)參與支持社會(huì)工作事業(yè)發(fā)展。

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