企業郵箱方案書

二六三云通信優勢方案書

目錄

一、服務商說明 ......................................................................................................................................................... 3

1、 郵件系統部署 ........................................................................................................................................ 3

2、 安全性 .................................................................................................................................................... 3

3、 穩定性 .................................................................................................................................................... 4

4、 反垃圾、防病毒 .................................................................................................................................... 4

二、企業郵箱優勢功能 ............................................................................................................................................ 5

1、263G超大空間 .......................................................................................................................................... 5

2、2G超大附件 ............................................................................................................................................... 5

3、南北互聯、海外郵件解決方案 ................................................................................................................ 5

4、多種語言郵箱界面 ..................................................................................................................................... 7

5、IMAP協議 .................................................................................................................................................. 7

6、附件在線預覽 .............................................................................................................................................. 7

7、多級管理平臺 .............................................................................................................................................. 7

8、提高郵箱安全，郵箱綁定手機號 ............................................................................................................ 7

9、郵件跟蹤備份 .............................................................................................................................................. 7

10、郵件/郵箱賬號誤刪除找回 .................................................................................................................... 8

11、企業個性化頁面 ....................................................................................................................................... 8

12、手機郵箱—移動辦公解決方案 .............................................................................................................. 8

13、多域管理 ................................................................................................................................................... 8

（1）

14、郵箱搬家 ................................................................................................................................................... 9

15、微信綁定：企業郵箱和內部即時通都能實現微信綁定 .................................................................... 9

16、售后服務 ................................................................................................................................................ 10

三、云通信增值功能 ............................................................................................................................................. 10

1、傳真郵件—郵箱可以收發傳真 ............................................................................................................. 10

2、內部即時通訊工具：（云通信功能—企業級的融合通訊平臺） ..................................................... 10

3、系統融合 ................................................................................................................................................... 11

4、企業同步盤 ............................................................................................................................................... 11

5、日程管理 ................................................................................................................................................... 11

6、電話會議（單獨付費） .......................................................................................................................... 12

7、視頻會議（單獨付費） .......................................................................................................................... 12

8、全球呼叫（單獨付費） .......................................................................................................................... 12

9、短信（單獨付費） .................................................................................................................................. 13

10、云歸檔（單獨付費） ............................................................................................................................ 13

四、客戶案例 .......................................................................................................................................................... 13

五、價格 .................................................................................................................................. 錯誤！未定義書簽。

（2）

一、服務商說明

北京二六三企業通信有限公司，簡稱263企業通信。是二六三網絡通信股份有限公司（唯

一一家以企業郵箱上市的公司，證券代碼：002467）全資子公司。公司專注于為中國企業提

供可靠、暢通、便捷的通信服務。基于263云通信平臺，為企業提供263企業郵箱、263企

業即時通訊、263企業電話會議、263企業短信、263企業語音呼叫中心等面向企業的綜合通

信服務的供應商服務。公司對自己的定位為“領先的企業通信服務專家”品牌口號：“溝通無

界、管理有方”， 具體優勢如下：

1、 郵件系統部署

整個郵件系統網絡分為公網和私網，業界頂級的NetScreen萬兆防火墻，保護企業郵局

系統內部網絡安全。關閉所有與郵件無關的模塊及服務。

系統各模塊采用獨立內外網架構，以及冗余分布式設計，無單點故障，為系統對系統災難

的抵抗能力和恢復能力提供了保證。五天內用戶刪除數據自動備份；所有數據雙機熱備；災難

備份：每天會將關鍵數據在北京、廣州、上海三地機房同步；網絡設備雙冗余備份，并進行

N+1設備備份；無論訪問webmail還是MA，無論是pop還是smtp, 都支持SSL傳輸加密。

采用高端存儲設備，RAIDZ冗余數據存儲，熱備份磁盤，保證數據安全。系統數據備份，

異地保存，保證系統能在任何情況下的快速恢復。同時在郵件存儲方面使用的都是私有協議，

并且存儲服務器都在內網，外網是無論如何也不會竊取到內網存儲服務器上的數據，另外郵件

運維部門對用戶數據的存儲服務器的管理也是非常嚴格，備有專職安全部門，實時安全問題監

控，完善的響應處理體系。

2、 安全性

（3）

二六三企業通信有限公司擁有15年以上的企業軟件運營經驗，在開發管理及應用維護的

各個層面都融入了先進的安全理念，真正做到企業用戶的數據安全、通信傳輸安全、管理行為

安全。

專用IDC機房，核心層網絡采用電信、網通雙鏈路接入及IP智能分流技術，保證全國各

地用戶都能夠快速順暢。

專業的安全人員、完善的安全管理制度、定期系統掃描及補丁升級、一流的防火墻設備保

證系統不受黑客的攻擊；SSL加密鏈接、不可逆密碼存儲算法、超時自動退出等功能防止用戶

數據泄密；業務郵件跟蹤功能保證企業信息不被外泄。

業界頂尖設備制造商的企業級大型計算機、存儲、網絡設備，機群熱備份，系統運行狀況

實時監控，24小時技術專家值班隨時解決系統任何問題，保證系統全年7 x 24 x 365的穩定

運行。

3、 穩定性

整個郵局系統采用263網絡通信公司自主開發，可以支持4000萬用戶的郵件系統平臺。

系統采用高性能的硬件服務器，并配以可靠的網絡環境，所有關鍵結點都采用雙機熱備的方式，

確保系統運行萬無一失。

郵件系統平臺采用分布式設計，所有模塊均可以進行分布式配置，每個功能模塊安裝在單

獨的主機上，整體性能大幅提高。

郵局系統為保證其穩定性，避免單點故障，在支持大量的郵件收發的同時，具備故障處理

和自動恢復機制，對系統災難的抵抗能力和恢復能力提供了保證。保證每封信件的發送和接收

速度和完整性。

4、 反垃圾、防病毒

（4）

參與國家863反垃圾課題研究小組，263企業郵箱獨家采用TAP智能反垃圾網關，以領

先的技術及可靠的服務保證企業郵箱免受垃圾郵件的侵擾，實現垃圾郵件阻擋率不低于99%，

誤判率不高于0.01%；

采用世界先進的小紅傘防病毒引擎，集成在263反垃圾TAP網關中，對所有反垃圾過濾

后的郵件進行病毒查殺對病毒庫進行實時更新郵件系統前端設千兆防火墻，殺毒率不低于

99.99%。

二、企業郵箱優勢功能

1、263G超大空間

為每用戶提供263G的超大空間容量，避免因郵箱爆滿導致郵件無法收取的困擾。

2、2G超大附件

無論對方郵箱大小，均可輕松接收2G的超大附件，且發送方支持斷點續

3、南北互聯、海外郵件解決方案

二六三在業界獨家設立全球全套服務器集群部署。其主要目的在于：

? 確保南北互聯

國內因網通、電信南北“劃江而治”，造成網間訪問速度存在瓶頸，二六三為此設計

了多重保障。

1） 北京主機房多線引入。263網絡通信出口帶寬合計為20G，其中包括電信、

（5）

聯通、移動、教育網等對等互聯。

2） 在華東、華南地區設立鏡像服務器。確保全國發信服務快速可靠。同時承

擔災備應用。

3） 通過DNS智能判斷結合路由策略自動調整，使用戶無需變化收發信設置，

無論漫游至全國何處，都可以自動以最快速的方式連接263郵件服務器。

? 確保海外收發

二六三企業郵箱，海外多地架設收發服務器：新加坡、歐洲機房與美國機房，是世界聯

通性最好的機房，直通全球路由接口，組成自己的服務器集群列陣，并通過底層網絡包控制技

術、智能DNS技術、隊列自動遷移技術、數據加密技術等有效技術對于海外收發的郵件進行

保障，保證用戶既能正常的發送海外郵件，也能正常的接收海外郵件，為廣大海外郵件的用戶

提供極其便利的條件；

作為中國反垃圾協會成員，參與了國家863計劃智能反垃圾網關的研制，，業界獨家獲

得兩項 國家反垃圾專利，垃圾郵件阻擋率不低于99%，誤判率不高于0.01%。

國際反垃圾組織白名單成員，有效避免IP地址被國際反垃圾組織加黑

與國內外各大反垃圾組織和郵件服務商均有很好的合作及聯系，在國際上的信譽度是國

內任何一家郵件運營商所不能比擬的。

有效保障客戶IP、域名被列入國際反垃圾組織黑名單，郵件收發順暢

海外節點以及專用加密通道，解決海外郵件投遞難題

263為了能夠保證海外郵件收發順暢穩定，在海外進行了大規模的部署，多地架設海外

收發服務器，新加坡、愛爾蘭、加利福尼亞、維吉尼亞、德國等多地都有部署中轉和備份機房，

解決海外郵件投遞難題。

（6）

4、多種語言郵箱界面

為方便于客戶的日常使用，263目前提供5種語言的登陸界面，即簡體中文、繁體中文、

英文、韓文、日文，可直接在個人郵箱中進行界面選擇設置；

5、IMAP協議

實現Foxmail、outlook等客戶端郵箱的使用，發件箱的郵件能直接同步到263服務器，

實現更換客戶端使用，依然能正常查看發信信息，方便于日常的辦公使用。

6、附件在線預覽

文檔、表格等附件，無需下載，可直接在線進行查看，方便日常的使用。

7、多級管理平臺

開通郵箱后，提供郵箱的整個管理平臺，可實現完全的使用權限等控制的自主化，并且

可實現設置域管理員賬戶，實現分級管理，方便于公司日常的內部使用和管理。

8、提高郵箱安全，郵箱綁定手機號

為了更好的保證郵箱的安全性，可免費綁定手機，可實現異地登陸、密碼修改、自動轉發

提醒的免費短信密碼提醒，并且可實現登陸時提供手機驗證碼，更有效的防止郵箱被盜的可能

性。

9、郵件跟蹤備份

提供的免費的郵件備份功能，初次在管理員后臺進行對于所有郵箱賬號的收發郵件的設置，

（7）

可設置備份到管理員賬號中；

10、郵件/郵箱賬號誤刪除找回

誤刪除的郵件不用擔心，在5天內告知管理員或者聯系263客服，會將誤刪除的郵件恢

復到您的郵箱中。

郵箱賬號刪除以后，在5天內可以聯系263客服，進行相應的郵箱用戶的恢復。

11、企業個性化頁面

支持公司的logo、banner上傳，可對頁簽進行相關編輯，設置自己獨立的登陸頁面，

體現公司形象，并且支持設置歡迎信功能，體現公司自己的文化氛圍。

12、手機郵箱—移動辦公解決方案

業務多工作繁忙，沒時間上網收發郵件，263手機郵箱幫您將郵件隨時帶在身旁。您只需

發送短信注冊即可隨意通過手機查收您的郵件。通過手機可以像正常在線方式一樣，閱讀郵件、

編寫郵件、發送郵件。263手機郵箱真正讓您體驗隨時隨地，方便移動辦公的高效率。

13、多域管理

支持多個域的企業郵局統一管理，多域之間可建立信任關系使通訊錄之間可見，實現不同

分公司登陸云通信可即時溝通會話；

（8）

14、郵箱搬家

企業郵件搬家功能是專門提供給263企業郵件用戶，用于無縫遷移企業郵件的功能，能

夠將客戶舊郵局系統內郵箱賬號和對應的密碼和收件箱內的郵件安全無縫遷移到263企業郵

局系統，無需更換目前用戶的使用習慣，即可全部進行遷移操作。

企業郵件搬家功能可以有效降低企業郵件用戶遷移企業郵件的難度，使得域內用戶更快、

更容易的遷移。

15、微信綁定：企業郵箱和內部即時通都能實現微信綁定

263企業郵箱與微信的互通綁定主要實現了三大便利：

微信綁定統一管理

管理員可以將“企業郵箱”作為一個應用，安裝進微信企業號，并統一設置此應用的可見

范圍。

用戶郵箱一鍵登錄

公司員工只需關注微信企業號，即可綁定自己的企業郵箱，實現一鍵登錄，在微信中直接

收發郵件。

郵件消息實時推送

新郵件到達時，消息提醒會實時推送至微信中，員工可直接查看，避免錯過重要信息。

企業郵箱用戶，可以由公司管理員在微信企業號后臺添加“263企業郵箱”應用后，直接

關注本公司微信企業號，綁定郵箱賬號，隨時隨地進行郵件收發。

將263即時通信與微信企業號進行關聯后，可以實現EM和微信消息互通，從而解決企

業內部員工和外部聯系人之間的即時通信需求。

（9）

16、售后服務

合同：三聯合同（廠商提供）、保密協議、SLA服務保證協議、

服務：北京總部：業內唯一支持7*24小時，全年無休客服服務，VIP大客戶綠色通道，

一對一工程師24小時服務；

青島本地化服務：提供免費的上門產品培訓和售后回訪工作；本地提供技術支持；

企業郵箱相關功能升級不收取客戶任何費用；

三、云通信增值功能

1、傳真郵件—郵箱可以收發傳真

每個郵箱獨立綁定一個免費贈送的傳真號，可隨時隨地免費接收傳真，實現公司無紙化、

移動化辦公。

2、內部即時通訊工具：（云通信功能—企業級的融合通訊平臺）

很多企業為了提高辦公效率，避免員工在上班時間通過msn、qq等公眾即時通訊軟件聊

天，已經通過技術手段將這些軟件屏蔽。然而同時，正常的企業員工內部之間的即時在線通訊

需求也隨之被屏蔽。為了解決這一難題，二六三推出了Enterpri Mesnger（以下簡稱EM）。

263 EM并不是一個簡單的企業內部即時通訊軟件。EM現能成功的和公司的OA、ERP等辦

公系統進行統一整合，可以實現一鍵登錄所有系統，并且實現相關系統的消息推送，提高了員

工的工作效率；目前，em整合了郵件到達提醒和一鍵式登錄、CC網絡電話等基本應用；

（10）

3、系統融合

企業信息化高速發展過程中，每家企業都擁有多種多樣的信息平臺系統，例如OA辦公平

臺、ERP系統、財務系統、人事管理系統、CRM系統等，263云通信可以作為企業信息化的

互通的橋梁，把不同的信息系統有機地串聯系統，相互間可以協同合作，實現1+1>2的效果。

4、企業同步盤

向用戶提供文件的存儲、訪問、備份、共享等文件管理等功能，用戶可以把網盤看成一個

放在網絡上的硬盤或U盤，不管你是在家中、單位或其它任何地方，你都可以管理、編輯網

盤里的文件。不需要隨身攜帶，更不怕丟失。

5、日程管理

日程管理是263為了解決企業溝通和協作更高效而生的新功能。日程管理是“協作”方

面最重要的需求。是企業溝通與協作的基礎模塊。不僅可以將自己每天的工作和事務安排在日

期中，并做一個有效的記錄，方便管理日常的工作和事務，達到工作備忘的目的。同時也具有

對同事日常工作進行指導、監督、協同的作用以及定時提醒和發起會議等功能。

（11）

6、電話會議（單獨付費）

多地辦公的企業經常困擾于無法有效即時進行多人電話溝通，而采購專門的電話會議無形

中又增加的學習和維護的成本，所以263云通信里特意融合電話會議的功能，整合到即時通，

讓使用更方便快捷。

7、視頻會議（單獨付費）

263云通信的企業網絡會議為廣大企業提供了多方位的會議方式，可以有效讓參會方發揮

最大參與性。多方視頻可以讓大家更加熟悉彼此，讓企業內部員工之間更加融洽。桌面、文檔

共享可以讓會議內容及時有效傳達，最大程度提高會議效率，提升會議內容的易懂性。白板畫

圖可以讓參會者清晰表達各自的想法，在同一個平臺上進行協作辦公，實現高效率的企業溝通。

還有會議錄制、音視頻控制、主持人主講人配合的多方位會議，滿足企業的全方位會議需求。

按月付費，3方一個月100元，增加乙方，50元/月；

8、全球呼叫（單獨付費）

263云通信為企業提供全球的電話呼叫服務，可以支持國內市話、國內長途、國際長途等

服務?？筛采w國內電信、聯通、移動等服務商的全網手機、座機通話。每分鐘0.1元的低廉通

（12）

話費用可有效為企業降低30%日常電話費， 263云通信呼叫中心利用263公司獨有的PSTN

傳統電話線路資源，為企業提供高質量話音的語音通信服務。

9、短信（單獨付費）

通過263云通信的短信功能，您可以輕松的給國內任何人、任何群體發送短信并且記錄

可查詢。中國移動、電信、聯通全網均可快速發送與接收，讓企業短信高效到達，及時下發企

業重要通知提醒。最長支持263字符長短信，收發均合并為一條，便于用戶閱讀。

10、云歸檔（單獨付費）

云通信歸檔是指對企業郵件，即時消息數據，進行在線歸檔、分類管理、長期保留并允許

實時搜索和訪問。主要是針對海量數據的應用，是對數據進行有效的遷移和管理。將企業郵件

和即時消息數據，通過云通信歸檔系統把他們備份到低成本的存儲硬件上，使之存于日常的備

份窗口外，當需要時，可以即時獲取所需數據并快速搜索。云通信歸檔能夠根據企業用戶需求，

對全域用戶收發郵件和即時消息進行在線歸檔、長期保留并允許實時搜索與訪問，保持了郵件，

即時消息信息的原始狀態，方便企業用戶日后法規審計，實現了歷史郵件，即時消息數據可追

溯。

四、客戶案例

青島地區 海信集團 黃海制藥 福日汽車 青島四方車輛研究所 勝地汽車零部件

部分案例 海程邦達 億聯集團 中宇物流 陸海集團 九方泰禾等等

上汽通用五菱汽車 沃爾沃中國投資有限公司 長安汽車 江淮汽車

內蒙古北方重汽

汽車

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律師 大成 聯盛 法德永衡 集佳 國浩 德衡

餐飲 星巴克咖啡 雀巢中國 麥當勞

服裝 雅戈爾 鄂爾多斯羊絨集團 華歌爾 浪莎集團 麥包包

華泰證券 正大投資集團 齊魯證券 中國期貨業協會 金鷹基金 廣

發證券 興業證券 國元證券 財通證券 銀河證券、中信建投 宏源證券

西南證券 民生證券 信達證券 山西證券 中天證券、紅塔證券 東北證

券

中遠船務 熔盛重工 天奇物流 飛科剃須刀 維科家紡 山東山推機械

制造 廣西柳工機械股份有限公司 山東臨工

安利 玫琳凱 南方李錦記 直銷

樂百氏 荷美爾 曼克頓 樂天 味好美 廿一客 食品

友邦 中美大都會 信誠 國華 保險

新華制藥 華立集團 同仁堂 制藥

金盛商業連鎖 新世界百貨 大洋百貨 銀泰百貨 零售

中華英才網 獵聘網 中搜 方正 上海暴雪 網站

TNT 漢莎航空貨運 中海集裝箱 德邦物流 物流

浙江日報 羊城晚報 財經雜志 時尚集團 央視國際 傳媒

蘇豪集團 江蘇海外企業集團 中國電子進出口浙江公司 南京輕工業

機械集團 開元股份 江蘇省貿促會 橫店集團

金隅地產 合生創展 恒大集團 景瑞地產 旭輝地產 地產

三寶科技 東華股份 聚光科技 江蘇省郵電規劃設計院 高科

蘇寧環球套房 莫泰168 索菲特銀河 飯店

金融

制造

外貿

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運營

上海電信 北京電信 深圳電信 美橙網絡 華夏名網 中華網 北京電信

北京聯通

泉州市政府 石獅市政府 中國氣象局 南京海事局 北京地稅局 中國

政府 互聯網協會反垃圾郵件中心 盧灣區政府 義烏市政府 中國保險監督

管理委員會 中國國際貿易促進委員會

500強 金考 飛利浦 樂百氏 伊藤忠 艾默生 ABB 三菱重工

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