搜狐企業(yè)郵箱業(yè)務(wù)介紹2011

搜狐企業(yè)郵箱業(yè)務(wù)介紹

近年來，隨之網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的日趨廣泛，病毒郵件，郵件泄密，垃圾郵件日趨泛濫。企業(yè)對

于郵件安全和特殊應(yīng)用的需求越來越高。企業(yè)郵箱服務(wù)推出十幾年來，為中國廣大中小企業(yè)

信息化建設(shè)、業(yè)務(wù)的發(fā)展提供了很大的幫助，與此同時也存在著一些問題：

? 部分提供服務(wù)的廠商多為非專業(yè)廠商，其提供的郵箱產(chǎn)品不能滿足客戶的需要；

? 部分廠商缺乏足夠的運營經(jīng)驗，不能保證大用戶量運營的穩(wěn)定性和可靠性；

? 部分廠商缺乏長遠的戰(zhàn)略規(guī)劃，產(chǎn)品策略的不斷調(diào)整傷害到了用戶的利益

? 部分廠商缺乏過硬的軟硬件技術(shù)儲備，無法滿足廣大企業(yè)的個性化需求

綜上，企業(yè)郵箱作為專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，需要廠商具備出眾的技術(shù)儲備，較長期的

產(chǎn)品運營能力和經(jīng)驗，長遠的戰(zhàn)略規(guī)劃和大量的人力物力投入。

搜狐公司秉承十年電子郵件行業(yè)的運營經(jīng)驗，1.5億用戶的信賴，將把企業(yè)郵箱作

為整個公司未來的核心發(fā)展方向。特別是在成功運營2008年奧運會相關(guān)郵件服務(wù)任務(wù)

后，積累了國際頂尖的技術(shù)人才和運營經(jīng)驗。特別是在郵件安全、國際信件往來。以及

反垃圾郵件策略上，積累了寶貴的運營經(jīng)驗。并和國際反垃圾郵件組織以及知名郵件服

務(wù)商達成良好的戰(zhàn)略合作關(guān)系。這一點是絕大多數(shù)廠商所不具備的。

業(yè)務(wù)介紹：

搜狐公司（NASDAQ:SOHU）是2008北京奧運會互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容服務(wù)贊助商，是中國

最領(lǐng)先的新媒體、通信及移動增值服務(wù)公司，是中文世界最強勁的互聯(lián)網(wǎng)品牌。“搜狐”

在中國是家喻戶曉的名字。

2005年11月，搜狐正式成為2008北京奧運會贊助商，也是奧運百年歷史中第一

位互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容服務(wù)贊助商，獨家承建2008年奧運會官方網(wǎng)站。

搜狐企業(yè)郵箱團隊創(chuàng)建于2001年，作為國內(nèi)最大、最專業(yè)的郵件系統(tǒng)提供商之一，

品牌經(jīng)過數(shù)千萬用戶近十年的檢驗。

搜狐企業(yè)郵箱以功能強大、穩(wěn)定、產(chǎn)品易用著稱，貼近企業(yè)管理實用功能，讓您感受

到國內(nèi)最專業(yè)電子郵件服務(wù)為您帶來的安全、告訴、穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)辦公新生活！

搜狐企業(yè)郵箱團隊，從2006年起負責全面運營2008年奧運會相關(guān)郵件服務(wù)，先后為

奧組委，新聞中心，奧運村，國家體育館，志愿者組織等提供郵件服務(wù)。實現(xiàn)1300天無故

障服務(wù)。

先進的反垃圾和病毒郵件處理技術(shù)：搜狐自主開發(fā)反垃圾和病毒郵件處理技術(shù)，密鑰

應(yīng)用算法。目前廣泛應(yīng)用于國內(nèi)外知名服務(wù)系統(tǒng)。垃圾郵件正確攔截率已趨于100%，誤判

率不超過十萬分之三。

豐富的運營經(jīng)驗

2008年奧運會相關(guān)郵件服務(wù)任務(wù)后，積累了國際頂尖的技術(shù)人才和運營經(jīng)驗。特別是在郵

件安全、國際信件往來。以及反垃圾郵件策略上，積累了寶貴的運營經(jīng)驗。并和國際反垃圾

郵件組織以及知名郵件服務(wù)商達成良好的戰(zhàn)略合作關(guān)系。這一點是絕大多數(shù)廠商所不具備

的。

優(yōu)異的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量

服務(wù)器架設(shè)于搜狐自有專用機房，毗鄰奧運專用機房。提供充足的帶寬與優(yōu)異的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)

量。安全穩(wěn)定的系統(tǒng)。采用國際先進線性矩陣式服務(wù)器架構(gòu)，安全穩(wěn)定，收發(fā)郵件通暢無阻。

頂級殺毒安全可靠

先進的反垃圾和病毒郵件處理技術(shù)：搜狐自主開發(fā)反垃圾和病毒郵件處理技術(shù)，密鑰

應(yīng)用算法。目前廣泛應(yīng)用于國內(nèi)外知名服務(wù)系統(tǒng)。垃圾郵件正確攔截率已趨于100%，誤判

率不超過十萬分之三。

業(yè)內(nèi)首推金鑰匙服務(wù)

國際金鑰匙組織 (U.I.C.H)的金鑰匙服務(wù) Concierge，是在不違反法律的前提下，使客人獲

得滿意加驚喜的服務(wù)。

郵件服務(wù)中特別需要考慮的：安全服務(wù)，操作服務(wù)，對接服務(wù)，投遞服務(wù)，響應(yīng)服務(wù)以

及個性化定制的諸多問題。搜狐企業(yè)郵箱金鑰匙的一條龍服務(wù)正是圍繞著用戶的使用需要而

開展的。例如：從用戶定制搜狐企業(yè)郵箱開始，我們就開始協(xié)助用戶進行解析，建立用戶列

表，實現(xiàn)無縫轉(zhuǎn)移。當用戶需要個性化需求的時候，我們第一時間給出解決方案。當用戶碰

到問題的時候，我們給予最真實，最迅速的解決方案。甚至當用戶離開的時候，我們也會協(xié)

助用戶做好轉(zhuǎn)移工作。

我們的郵箱功能列表

我們的機房

搜狐數(shù)據(jù)中心 電信 網(wǎng)通

亞洲最大的公司獨立數(shù)據(jù)中心，機房建筑面積4萬平方米，層高4.2米。接地網(wǎng)嚴格接地，

達到10級防靜電標準。

機房有四路市電供電，能防止部分地區(qū)的電力供應(yīng)問題影響到機房的正常運作。

共有30套UPS保證供電，每套系統(tǒng)十分關(guān)心冗余互備，電池持續(xù)供電時間不短于24

小時。

機房共配備了15臺柴油發(fā)電機組，分別采用并機或單機后備方式，保證在三路市電同

時意外斷開后15秒內(nèi)自動切換并正常供電。

對動力設(shè)備實時監(jiān)控，7*24小時值班制度，保證設(shè)備維護及后勤保障迅速快捷。

世界最先進的機房系統(tǒng)功能，綠色機房系統(tǒng)。

A配有指紋識別安全認證系統(tǒng)

B配有無負載型新風系統(tǒng)

C配有USB 3.0恢復技術(shù)

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境

郵件系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)拓撲進行了精心的設(shè)計，將網(wǎng)絡(luò)分為局域網(wǎng)、城域網(wǎng)、廣義互聯(lián)網(wǎng)與虛擬

互聯(lián)網(wǎng)四部分。

出口帶寬超過40G

獨有的技術(shù)手段，能阻擋掉惡意的網(wǎng)絡(luò)入侵及攻擊，比如DDOS等。

整個郵箱系統(tǒng)各模塊之間采用獨立式冗余設(shè)計，提高系統(tǒng)性能的同時，也提高了系統(tǒng)的

容錯能力。

作為中國反垃圾協(xié)會成員，搜狐企業(yè)郵箱積極倡導并發(fā)起反垃圾郵件平臺，參與反垃圾

郵件行業(yè)法規(guī)的制定，并針對流行垃圾郵件的特點，自主創(chuàng)新智能反垃圾技術(shù)。

在自主創(chuàng)新的智能反垃圾技術(shù)上，首次采用了“云”概念，從多角度多方位評估使用者

的行為，判定郵件的目的和投遞方式。打破固有的垃圾郵件屏蔽形式，實時判斷rbl黑名單、

進行發(fā)信方認證、發(fā)送者信譽系統(tǒng)、指紋技術(shù)、bayes評估、發(fā)送行為特征評估等。

搜狐企業(yè)郵箱與國外各大反垃圾組織均有很好的合作及聯(lián)系，運營了2008年奧運會后

在國際上的信譽度是國內(nèi)任何一家郵件運營商所不能比擬的。

目前，搜狐企業(yè)郵箱反垃圾平臺的病毒郵件過濾已接近100%，垃圾郵件攔截率接近100%

以上，為中國電子郵件產(chǎn)業(yè)發(fā)展做出重大貢獻。

搜狐企業(yè)郵箱為用戶提供了全程SSL安全加密的登錄方式，保證了用戶在登錄時密碼的

安全性。對于用戶惡意窮舉密碼的方式，也有對應(yīng)的策略，對短時間驗證出錯次數(shù)進行限制。

目前此策略已經(jīng)被tiwwter采用

搜狐企業(yè)郵箱作為一個超過10年的互聯(lián)網(wǎng)公司，有著豐富的互聯(lián)網(wǎng)安全防范規(guī)范、經(jīng)

驗和措施。公司下設(shè)網(wǎng)安中心，專門負責跟進互聯(lián)網(wǎng)安全信息的發(fā)布，并對公司各業(yè)務(wù)的研

發(fā)及維護提供監(jiān)控服務(wù)。

在郵件業(yè)務(wù)的系統(tǒng)安全管理上，超過10年的郵件服務(wù)運營，以及超大項目的運營工作。

為我們積累了大量的經(jīng)驗。在0X404體系下，在系統(tǒng)權(quán)限劃分、管理操作及其他維護上，都

已經(jīng)有一整套完整的操作規(guī)范，指導及限制相關(guān)人員的操作。并設(shè)有內(nèi)部審核機制，接受第

三方公司評估。

搜狐企業(yè)郵箱的郵件業(yè)務(wù)，嚴格按照國家互聯(lián)網(wǎng)信息安全管理第二級安全標準進行自我

要求，所有的工作內(nèi)容，包括服務(wù)器上線、系統(tǒng)日常維護等，均需達到這一安全標準，杜絕

任何安全隱患的存在。

UTM安全設(shè)備

超級UTM設(shè)備整合交換機和路由器

防火墻具有執(zhí)行面向連接的策略以及滿足SSL VPN和IPSec VPN需求的能力。

全面解決云技術(shù)安全問題

所有安全符合Sarbanes-Oxley法規(guī)

用戶端安全

一 用戶登錄

基于WEB2.0技術(shù)的全程SSL登錄

SSL屬于Internet 1.0技術(shù)，搜狐應(yīng)用的云技術(shù)底層，基于web2.0數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)針對SSL證書進

行深化開發(fā)。從數(shù)據(jù)隔離、法規(guī)遵從及數(shù)據(jù)位置，分別應(yīng)對了數(shù)據(jù)安全保護、可以防止數(shù)據(jù)

在云中傳送時被人偷窺。搜狐自我提供的認證技術(shù)，可以檢驗任何服務(wù)器或數(shù)據(jù)接收端點的

身份。

二 密碼驗證

密碼存儲上，采用MD5及SHA兩種加密機制對密碼進行加密，并且存儲了兩種密碼。MD5

碼仍會存在部分重碼，采用多種加密機制，對密碼進行對比，更能保證密碼驗證的安全性及

準確性。

在密碼設(shè)置上，也提供了一套密碼強度檢驗機制，以提醒用戶不要設(shè)置太過簡單的密碼，

提高密碼的安全性。

三 Webmail訪問機制

在webmail訪問上，除了常用的超時機制外，搜狐還加入了云記錄和cookie及IP雙校

驗機制，即使惡意用戶通過手段獲取了訪問的URL，也不能訪問用戶郵箱，保證了郵箱數(shù)據(jù)

的安全性。

價值體現(xiàn)

1.核心價值：

? 樹立企業(yè)形象；

? 節(jié)省辦公成本。

? 優(yōu)化辦公流程

? 建立企業(yè)內(nèi)部溝通，培訓機制

? 協(xié)同辦公

? 節(jié)約成本

2.專業(yè)價值：

? 搜狐企業(yè)郵箱提供“最專業(yè)，最優(yōu)質(zhì)”的企業(yè)級郵件服務(wù)：郵件系統(tǒng)穩(wěn)定與否直

接關(guān)系企業(yè)辦公效率，甚至影響企業(yè)商業(yè)利益，一封重要的商務(wù)郵件如果不能快速

按時通達或丟失，企業(yè)的損失是巨大的。

? 搜狐企業(yè)郵箱提供“發(fā)送3G超大郵件的服務(wù)”：3G附件，同時發(fā)送給全球100位

客戶，是能做到？唯有搜狐

? 搜狐企業(yè)郵箱提供“最強反垃圾的服務(wù)”：自我開發(fā)的反垃圾郵件系統(tǒng)，參考國內(nèi)

外廠商的垃圾郵件特征數(shù)據(jù)庫，做到有的放矢，讓垃圾郵件無處可藏

? 搜狐企業(yè)郵箱提供“最頂級的安全服務(wù)”：采用國際頂級殺毒引擎，時時自動更新

全球病毒庫，安全機制與搜狐主站相同

? 搜狐企業(yè)郵箱提供“8.3G /用戶的巨大空間”：讓用戶不再為郵箱容量而擔憂，不

在為傳輸速度擔憂，不再為網(wǎng)絡(luò)環(huán)境擔憂。

? 搜狐企業(yè)郵箱提供“金牌客戶服務(wù)”：搜狐作為國內(nèi)唯一獲得“中國最佳客戶服務(wù)獎”

的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，將為您提供提供7*24小時客戶服務(wù)。

我們的客戶

自建企業(yè)郵箱與選擇搜狐企業(yè)郵箱比較

在構(gòu)建電子郵件系統(tǒng)的問題上，信息化部門面臨著兩種不同的選擇，一是選擇專業(yè)公司

提供的通信平臺服務(wù)；再就是自行選購硬件、軟件構(gòu)建一個獨立的電子郵件系統(tǒng)平臺。在當

今信息技術(shù)日新月異、互聯(lián)網(wǎng)突飛猛進的發(fā)展時期，采用專業(yè)公司提供服務(wù)的方式無疑是一

種具有很大優(yōu)勢的選擇。

1.效率及專業(yè)性比較

? 細化社會分工，保持服務(wù)優(yōu)勢

社會的進步導致社會分工的不斷細化，如果選擇由自己的信息部門運營維護一套電子郵

件系統(tǒng)，需要大量的人力及技術(shù)資源投入。而直接選擇專業(yè)公司的現(xiàn)有的服務(wù)，可以極小的

投入快速獲得應(yīng)有的服務(wù)，避免投入大量的精力在系統(tǒng)的建設(shè)和維護，節(jié)省各方面的投入。

? 共享專業(yè)的通信產(chǎn)品開發(fā)隊伍

當今信息技術(shù)的發(fā)展日新月異，不斷有新的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、應(yīng)用提供給互聯(lián)網(wǎng)用戶。如何

保持現(xiàn)有應(yīng)有的技術(shù)不斷更新，功能的不斷完善，是任何互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的重要課題。專業(yè)公司

具有豐富的互聯(lián)網(wǎng)及計算機行業(yè)開發(fā)、應(yīng)用、服務(wù)經(jīng)驗，有高素質(zhì)、高水平的技術(shù)開發(fā)隊伍，

通過不斷跟蹤技術(shù)的發(fā)展并應(yīng)用到自有的產(chǎn)品之中，可以長期保持各種互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的技術(shù)領(lǐng)

先，功能先進。因此，享有專業(yè)公司提供的電子郵件服務(wù)，可以共享專業(yè)的開發(fā)隊伍，保持

互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)領(lǐng)先水平。

? 共享規(guī)模運營優(yōu)勢

專業(yè)的電子郵件運營服務(wù)商經(jīng)過多年的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)運營，已經(jīng)形成互聯(lián)網(wǎng)電信增值服務(wù)

的規(guī)模經(jīng)營效應(yīng)，使用專業(yè)服務(wù)商提供的互聯(lián)網(wǎng)通信服務(wù)，即可享有規(guī)模經(jīng)營的優(yōu)勢，大大

減少人力、物力的投入，低成本享受高品質(zhì)的服務(wù)。

? 共享高運營質(zhì)量

專業(yè)的電子郵件運營服務(wù)商擁有專業(yè)的運營維護及客戶服務(wù)隊伍，對系統(tǒng)的運行情況進

行24小時不間斷的監(jiān)測，承諾服務(wù)成功率不低于99.9%。高品質(zhì)的軟硬件產(chǎn)品、高素質(zhì)的

運維服務(wù)隊伍，保證了郵件系統(tǒng)高品質(zhì)的運營服務(wù)。

2.成本比較

外包服務(wù)與自建系統(tǒng)及自建托管方式對比：

100用戶:

一

次

性

投

項目 自建郵件系統(tǒng) 自建托管 搜狐企業(yè)郵箱

郵件系統(tǒng)服務(wù)器（及存儲設(shè)備） 10萬 10萬

郵件系統(tǒng)軟件購買及開發(fā)費用10萬 10萬

（exchange rver）

網(wǎng)絡(luò)交換設(shè)備 2萬 2萬 /

帶寬費用（10M） 7.2萬/年 / /

人力維護成本 5萬/年 5萬/年 /

軟件、硬件升級擴容費用 3萬/年 3萬/年 /

機房設(shè)備、裝修維護費用 1萬/年 / /

主機托管費（4U,2 IP,100M共/ 1.3萬 /

享）

22萬 22萬 / 構(gòu)建郵件系統(tǒng)費用合計

/ / 1.3萬/年 空間租用費用

48.6萬 27.9萬 3.8萬 三年相關(guān)費用合計

70.6萬 49.9萬 3.8萬 三年后總投入成本費用對比

10萬 10萬 郵件系統(tǒng)服務(wù)器（及存儲設(shè)備）

2.5萬 2.5萬 郵件系統(tǒng)軟件購買（FOXMAIL，

2萬 2萬 網(wǎng)絡(luò)交換設(shè)備

14.5萬 14.5萬 / 構(gòu)建郵件系統(tǒng)費用合計

7.2萬/年 / / 帶寬費用（10M）

5萬/年 5萬/年 / 人力維護成本

2萬/年 2萬/年 / 軟件、硬件升級擴容費用

1萬/年 / / 維機房設(shè)備、裝修維護費用

/ 1.3萬 / 主機托管費（4U,2 IP,100M共

/ / 1.3萬/年 空間租用費用

45.6萬 24.9萬 3.8萬 三年相關(guān)費用合計

60.1萬 39.4萬 3.8萬 三年后總投入成本費用對比

需要投入 需要投入 有 硬件冗余

有 有 無 單點故障

需要投入 需要投入 有 數(shù)據(jù)備份

需要投入 超強反垃圾 需要投入 有（行業(yè)領(lǐng)先）

無 無 超大郵件/到郵件系統(tǒng)增值功能

一般 一般 奧運級機房 電力保障，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境

不及時 不及時 24x7x365 緊急事件響應(yīng)

自行負責 自行負責 量負責 運營責任

/

達通知等

搜狐對運營質(zhì)

入

100用戶

運

Exchange

行

Server

維

護

費

用

一

次

性

投

殺毒反垃圾）

郵件監(jiān)控

入

100用戶

Foxmail

Server

運

行

護

費

享）

用

其他事項比較

200用戶：

一

次

性

投

項目 自建郵件系統(tǒng) 自建托管 搜狐企業(yè)郵箱

郵件系統(tǒng)服務(wù)器（及存儲設(shè)備） 10萬 10萬

郵件系統(tǒng)軟件購買及開發(fā)費用15萬 15萬

（exchange rver）

網(wǎng)絡(luò)交換設(shè)備 2萬 2萬 /

帶寬費用（10M） 7.2萬/年 / /

人力維護成本 5萬/年 5萬/年 /

軟件、硬件升級擴容費用 3萬/年 3萬/年 /

機房設(shè)備、裝修維護費用 1萬/年 / /

主機托管費（4U,2 IP,100M共/ 1.3萬 /

享）

27萬 27萬 / 構(gòu)建郵件系統(tǒng)費用合計

/ / 2.7萬/年 空間租用費用

48.6萬 27.9萬 8萬 三年相關(guān)費用合計

75.6萬 54.9萬 8萬 三年后總投入成本費用對比

10萬 10萬 郵件系統(tǒng)服務(wù)器（及存儲設(shè)備）

3萬 3萬 郵件系統(tǒng)軟件購買（FOXMAIL，

2萬 2萬 網(wǎng)絡(luò)交換設(shè)備

15萬 15萬 / 構(gòu)建郵件系統(tǒng)費用合計

7.2萬/年 / / 帶寬費用（10M）

5萬/年 5萬/年 / 人力維護成本

2萬/年 2萬/年 / 軟件、硬件升級擴容費用

1萬/年 / / 維機房設(shè)備、裝修維護費用

/ 1.3萬 / 主機托管費（4U,2 IP,100M共

/ / 2.7萬/年 空間租用費用

45.6萬 24.9萬 8萬 三年相關(guān)費用合計

60.6萬 39.9萬 8萬 三年后總投入成本費用對比

需要投入 需要投入 有 硬件冗余

有 有 無 單點故障

需要投入 需要投入 有 數(shù)據(jù)備份

需要投入 超強反垃圾 需要投入 有（行業(yè)領(lǐng)先）

無 無 云應(yīng)用 郵件系統(tǒng)增值功能

一般 一般 奧運級機房 電力保障，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境

不及時 不及時 主管級24小時 緊急事件響應(yīng)

自行負責 自行負責 量負責 運營責任

/

搜狐對運營質(zhì)

入

200用戶

運

Exchange

行

Server

維

護

費

用

一

次

性

投

殺毒反垃圾）

郵件監(jiān)控

入

200用戶

Foxmail

Server

運

行

護

費

享）

用

其他事項比較

注：除搜狐郵箱報價，其他費用成本僅供參考。

搜狐聯(lián)系人：藍飄萍

QQ:

電話：0755--8315

傳真：0755-

郵箱：lanpp@

地址：深圳市福田區(qū)福強路益田花園D區(qū)點彩人家裙樓02-0204房

企業(yè)愿景：中國最受尊敬的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)家

服務(wù)宗旨：服務(wù)創(chuàng)造價值

經(jīng)營理念：應(yīng)用科技 永續(xù)經(jīng)營

客服電話：40066-20068

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