珠寶行業營銷策劃方案

2023年12月9日發(作者：學習的力量)

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珠寶行業營銷策劃方案

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序言

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并且，本店鋪為大家提供各種類型的實用方案，如活動方案、宣傳方案、銷售方案、策劃方案、培訓方案、實施方案、招商方案、激勵方案、推廣方案、施工方案、其他方案等等，想了解不同方案格式和寫法，敬請關注!

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programs, such as activity programs, publicity programs, sales programs,

planning programs, training programs, implementation programs,

investment promotion programs, incentive programs, promotion programs,

construction programs, other programs, etc., If you want to know the

format and writing of different solutions, plea pay attention!

珠寶行業營銷策劃方案

進行珠寶營銷策劃之前，要了解市場上眾多的珠寶品牌，做到眼尖嘴甜，人的弱點就是喜歡聽好聽的，所以你要主動發現顧客的優點，及時的贊美顧客及陪同者。下面是本店鋪為大家整理的珠寶行業營銷策劃方案，希望大家能夠喜歡。

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珠寶行業營銷策劃方案1

一、活動主題：珠寶十周年慶濃情獻禮諾愛一生系列美鉆特價促銷，寓意：永恒承諾鐘愛你一生一世

二、活動時間：20__年__月__日至20__年__月__日

三、活動說明

圣誕節、元旦這兩個節日沒有特定的消費群體，且活動的持續有效期較長，價格戰無疑是爭取消費者的方法。采用節日期間推出特定款超低特價的商品增加柜臺前的人氣，從而可以吸引跟多的消費者。

四、貨品說明：諾愛一生系列美鉆

款式風格：均以經典、高貴、簡單、優雅、大方為主珠寶店新年促銷策劃方案--策劃書。

銷售對象：首飾名稱寓意非常適合新婚佳人選購，款式風格同樣也適合大眾消費者佩戴，所以適銷對象廣泛。

主鉆定位：10分，15分，20分，款式共10款(10分五款，15分三款，20分兩款)

活動地點：珠寶全國各地專店/柜

五、活動主題：恒久鉆石見證美滿婚姻

六、活動背景及目的：

隨著珠寶形象代言人、影星蔣雯麗主演的電視劇《中國式離婚》的熱播，人們對婚姻方面的討論越來越多，這些討論最終都集中到婚姻的寬容和信任的問題上，人們普遍認為婚姻不能持久的原因在于雙第 2 頁

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方不夠信任和寬容。

鉆石是恒久的，將鉆石的恒久與婚姻的恒久聯系起來就構成我們新款信守系列鉆飾的情感主題，同時也構成此次促銷活動的情感訴求點，我們是用帶有恒久情感內涵的鉆石以簽約的形式保障人們婚姻的長久，我們通過恒久這一宣傳點將鉆石和婚姻聯系起來，逐步形成與國際接軌的鉆石消費文化，對行業的銷售方式和消費文化也是一個創舉，在消費者心中及珠寶行業中擴大珠寶的知名度和美譽度，提高珠寶的品牌情感附加值。

七、活動形式：

(1)三年之約：

我們簽約的形式擔保凡購買珠寶信守系列新款鉆飾的顧客在以后的三年時間內愛情甜蜜、婚姻美滿，我們將和顧客一起信守美滿婚姻的三年之約策劃書。如果顧客在購買后三年內離婚，憑離婚證即可原款退還(在鉆飾無損情況下);

注：離婚證日期在購買之日后的離婚證才可作為退款憑證，且經珠寶全國加盟店/柜在顧客居住地的民政部門調查確認后才可獲退款(在購買前協議離婚者不在退款范圍之內)。

(2)牽手十年：

凡簽約后十年仍然相依相守的夫妻將會獲得珠寶送出的精美婚慶紀念首飾，而且會在婚慶紀念日獲得珠寶的祝福及精美禮物，還可經常參加珠寶舉辦的各種聯誼活動等等。

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珠寶行業營銷策劃方案2

一、銷售觀念：

當柜臺銷售員面對一位有潛力的購買顧客時，每一位營業員都應該做到如下幾點：

1.面帶微笑2.儀表整潔3.注意傾聽對方的話4.推薦商品的附加值5.需求消費者最時尚最關心的話題拉攏消費者

二、了解商品的特點：

作為銷售員，了解商品的基本知識的目的是為了幫助建立顧客的購買信心，以促進銷售1.以商品的品質問題向顧客說明珠寶玉器的價值，全球第一家買賣包回收的保障性2.就商品的特別之處作為顧客有價值的有點進行說明

三、了解顧客

1.顧客購買的主要障礙(1)對珠寶首飾缺乏信心，(2)對珠寶商缺乏信心

2.顧客的類型：了解顧客是什么類型的人，是與顧客做成生意的基礎。要了解顧客可以從這幾方面著手：(1)認真觀察;(2)交談與聆聽

3.顧客的購買動機

4.顧客的購買過程：(1)產生欲望(2)收集信息(3)選擇貨品(4)購買決策(5)購后評價

四、銷售常用語

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作為珠寶行的員工，使用專業規范的銷售常用語，不但可以樹立品牌形象，也能建立顧客的購買信心。因此，要求每一位營業員使用一下常用語：

1.顧客進店時的招呼用語：您好!您早歡迎光臨您想要些什么?我能為你做什么?請隨便看看請您稍后對不起，讓您久等了歡迎您下次光臨，再見

2.展示貨品時的專業用語

介紹珠寶的專業用語：ABC貨等等誰才增值

3.柜臺禮貌用語

(1)這是一件精美的禮品，我給你包裝一下。

(2)這是您的發票，您收好。

(3)收您多少元，找您多少元，謝謝。

4.顧客走時的禮貌用語

(1)真遺憾，這次沒有您滿意的貨品，歡迎下次再來。

(2)新貨到了(指圈改好后)，我們會馬上給您電話。

(3)這里是一份介紹珠寶知識和珠寶保養得小冊子，送給您

五、售中服務

1.顧客進店：不管手頭有任何工作，都應該放下手中的工作。面帶微笑，親切的問候：您好(早上好，中午好，下午好，晚上好)您選點什么，請隨便挑選，有喜歡的可以試戴一下。

2.當顧客顯示興趣時，要做到對貨品的熟悉能馬上拿出顧客所感第 5 頁

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興趣的貨品。

3.展示推薦

(1)輕拿輕放：可顯示出的貴重與導購的素質，也可以讓顧客試戴時小心注意

(2)觀察顧客：臉型手型皮膚的顏色著裝習慣，有助于向顧客介紹款式并可以顯示出導購的專業。

(3)推薦時要以顧客喜歡的款式為主，不能強行改變顧客的意愿這樣很容易導致交易的失敗，可以在銷售過程中適當提出一些自己的意見和見解。

珠寶行業營銷策劃方案3

一、活動主題：

愛在有情天——珠寶圣誕特惠酬賓

二、活動時間：

12月21日-25日，共計五天

二、活動說明：

以圣誕節為契機，以所有的品牌專賣店為推廣平臺，借助產品手冊、抽獎酬賓、珠寶鑒定、特價產品、VIP貴賓計劃等多樣化的形式內容聚集人氣，提高品牌關注度及拉動銷售，為品牌的持續經營收集潛在客源信息。

三、活動目的：

1、以圣誕節為契機，將潛在客群轉變為實際消費客群拉動產品第 6 頁

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的銷售，提升銷售額;

2、以特惠活動為平臺，吸引更多潛在客群關注品牌動態，提高品牌知名度;

3、通過針對性的活動展示品牌文化，拉近品牌與客群的距離，提高品牌競爭力。

四、活動內容：

1、抽獎酬賓：

活動期間，每天進店的前50名顧客，無論其是否購買產品，均可領取一張抽獎券。獎券由正券和副券組成，正券由顧客保管，副券投入抽獎箱。活動最后一天，進行現場抽獎，顧客憑副券及手機號或身份證號兌獎。

獲獎名額分一二三等獎及紀念獎等數個等級，每個等級可設置一定數量的獲獎名額。獎品內容應多樣化，既可以是不同價值的產品實物(戒指、耳環、鏈墜等)，公司紀念品(臺歷、鑰匙扣、名片夾等)，也可以購物代金券或折扣券充當。

2、珠寶鑒定：

活動期間，顧客可以將自己的珠寶首飾拿到門店，由我們的專業珠寶鑒定師為其免費鑒定真偽、等級。如有可能，該環節可以一直延續下去，可以增加公司品牌在消費者心目中的可信度和親和力，有利于提升品牌形象。

3、特價產品：

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活動期間，每個門店每天都將主推一至二款特價產品，以適當的折扣或是與其他產品搭配銷售的形式推出市場酬賓。從21日到25日特價產品的品類及折扣比例應逐步加大，尤其是產品品類更應契合愛情的主題，以便與圣誕的氛圍吻合。

搭配策略：如按原價購買指定款產品(主打產品)后，再加極少的現金即可擁有一款精致的特色產品(小飾品為主，如戒指、)。

4、VIP貴賓計劃

活動期間，凡一次性購買產品達到一定金額的客戶，即可直接轉為VIP客戶，獲得我們特別推出的VIP貴賓服務，可享受在所有門店購物折扣、終身免費提供珠寶維護和清洗、購物積分等特惠項目。

另外，活動期間可適當的準備部分玫瑰花，24日和25日兩天，每天前20名進店的女性均可獲贈一枝。

五、活動支持：

1、媒體的廣告支持：

活動開始前連續三天，選擇優勢平面媒體，借助其廣泛的覆蓋面，推出活動主題并預告活動內容，使更多的消費者獲知我們的圣誕特惠信息。版面簡潔，畫面溫馨，突出品牌形象。

平面媒體的選擇：

(1)當地的DM雜志或是報紙連續三天，每天半版硬廣;

(2)圣誕節當期的電視報一期，半版硬廣。

如有可能，可選配一篇千字左右的軟文，圍繞主題介紹針對不同第 8 頁

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人群選購珠寶的技巧，及簡易的珠寶辨別方法。

2、產品手冊支持：

制作一批精美的產品手冊，全方位介紹公司產品信息，圣誕節活動內容，特價產品信息等詳細信息，提前五天放置于各個門店的顯眼位置，便于顧客取閱。產品手冊的制作需要注重可讀性和實用性，使顧客能夠長久保留。

同時，還可以將產品冊放置于部分報刊亭、商場或是超市門店，擴大發行覆蓋面。

3、POP海報

提前一周制作好一批精美的POP海報，張貼于各門店顯眼位置，及各主要街道、超市、商場、小區門口等人流量集中的區域。海報強調視覺沖擊力，突出主題。

4、其他物件支持：

X展架4個、橫幅4條、抽獎箱4個、抽獎券1000張、簽到簿4本、POP海報40張左右，獎品若干，音響、話筒及音樂光碟每個店面一套，圣誕裝飾物品4套，紙筆，剪刀、透明膠布，禮品袋，玫瑰花，桌椅等相應必備工具。

六、現場布置

各門店的裝飾應在20日前完成，活動期間如有破損，應在第一時間修補整齊，并保持其完好至活動結束：

◎利用圣誕裝飾物品裝飾門店，要求突出圣誕的氛圍;

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◎X展架放置于門店門口;

◎橫幅懸掛于門店門頭;

◎利用音響設備播放舒緩的音樂，音樂內容以圣誕音樂為主，其他舒緩的音樂為輔，注意控制音量大小，以不影響對話為宜;

◎產品手冊，放置于門店最顯眼處，以便于顧客可以方便的取閱;

◎抽獎箱放置于產品手冊旁邊;

◎25日當天，在規定時間內將抽獎箱放置于門店前空地，進行現場抽獎;

七、注意事項：

1、獎券的保管和發放由各店店長負責保管和發放，顧客進店時應主動送上獎券，并協助顧客將裁下副券，當面放置于密封的抽獎箱內，同時，做好顧客資料的登記，用于兌獎時的依據;

2、所有獎品均應放置于禮品袋內，顧客兌獎時應與顧客一起檢查袋內獎品是否與中獎獎品一直，之后有禮貌的交給顧客，并送上“恭喜您中獎!”和“感謝您的熱情參與，歡迎下次光臨!”等禮貌用語;

3、做好顧客的資料收集，盡可能的留下顧客的姓名、工作單位、手機號碼等基本資料，在活動結束后整理完整并上交公司，為公司的長久經營累積資源。

4、耐心解答顧客的每一個詢問，如不能馬上回復，應留下顧客聯系方式，待獲得正確回答后第一時間內回復客戶。

八、人員安排及分工：

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九、費用預算：

珠寶行業營銷策劃方案4

一.活動時間：x月10日-x月18日

二.活動主題：端午節“鏈”結顧客心

三.活動內容：

1.“鏈”結顧客心：

x月10日-x月18日凡購買3000元以上加51元錢即送18K鏈一條

(素金不參與優惠活動)

2.端午節舊飾換新顏：

在端午節期間，顧客可將以前的的首飾拿到珠寶專賣店/柜換取新的首飾，只收取加工費，同時免費提供清洗服務(非珠寶店/柜購買的鉆飾也可參加)，使所有首飾“舊貌換新顏”。

四.活動宣傳與推廣

在當地發行量的日報或晚報刊登活動宣傳廣告，主題是《端午節‘鏈’結顧客心》，內容包括“端午節‘鏈’結顧客心”、“端午節舊飾換新顏”等活動的參與細則;

在各地電視臺做活動宣傳廣告，還可在黃金時間以字幕的形式在電視臺上做“端午節‘鏈’結顧客心”、“端午節舊飾換新顏”活動的意義、參與細則、各地專店/柜地址及電話的詳細廣告。

在店前做好活動宣傳海報或X展架，在柜臺安排活動咨詢員并設第 11 頁

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立咨詢電話方便顧客咨詢;

五.活動控制與評估

1.在活動中做好顧客咨詢及到達人數、活動參加人數、

購買人數、銷售額等做好詳細記錄;

2.活動后期做好活動將以上數據及媒體投放頻次、代理商反饋意見等收集至珠寶推廣總部品牌規劃部做好活動評估、總結，以便提供更好的營銷服務給加盟伙伴。

六.活動經費預算

1.宣傳費用約3000元;

展架：85元;

3.總計：3000+85=3085元。

二.端午節珠寶促銷主題:“端午節”圓夢鉆石超值送

一.活動時間：x月10日-x月18日

二.活動主題：圓夢鉆石超值送

珠寶行業營銷策劃方案5

一、公司及產品簡介

1847年，Louis-Francois Cartier (路易斯.弗朗索瓦.亞)接掌其師 Adolphe Picard(阿道夫.皮卡爾)位于巴黎Montorgueil(蒙特吉爾)街29號的珠 寶工坊，卡地亞品牌于此誕生。1904年，卡地亞(Cartier)為老朋友山度士 (Santos)制造的金表一炮打響。從此，卡地亞手表一直是上流社會的寵兒，歷久 不衰。擁有150年歷史的卡第 12 頁

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地亞，為瑰麗無匹、巧奪天工的珠寶鐘表歷史寫下輝 煌的篇章，卡地亞之名與其珠寶一樣璀璨耀目。

卡地亞不僅是天才設計師，更具有精密心思，并不斷鉆研技術。他設計的魅 幻時鐘即為珠寶鑲嵌的驚世杰作，將日漸式微的鐘表制作工藝推向新里程。時至 今曰，每件卡地亞手表皆選用瑞士機件，不啻為創意與技術的完美結合。該企業 品牌在世界品牌實驗室(World Brand Lab)編制的2006年度《世界品牌500強》 排行榜中，名列第179。

二、網絡營銷環境分析

(一)市場環境分析

1.行業外部環境分析

在走過了新世紀以來最困難的一年后，中國經濟20XX年將繼續保持企穩回 升的態勢。經濟專家預測，20XX年中國經濟有望進入本世紀以來的第二輪高增 長、低通脹的黃金增長周期。20XX年是實施“十一五”規劃的最后一年，保持經濟 平穩較快增長，對于進一步有效應對國際金融危機，鞏固經濟回升基礎，為“十二 五”規劃的啟動和實施創造良好條件至關重要。中央經濟工作會議提出，要加大

經濟結構調整力度，提高經濟發展質量和效益，要以擴大內需特別是增加居民消 費需求為重點，以穩步推進城鎮化為依托，優化產業結構，努力使經濟結構調整取 得明顯進展。隨著投資增長的延續，消費的穩定增長，外需的明顯改善，中國經濟 將繼續保持強勁的復蘇第 13 頁

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態勢。

2.行業內部環境分析

全球的珠寶電子商務始自美國。Blue Nile、ICE等一些珠寶電子商務，為美 國珠寶市場帶來新的購買鉆石的浪潮。在20XX年圣誕節，Blue Nile的銷售增長 了 17%，而許多傳統品牌的增長則非常有限。在美國，珠寶網上銷售已廣為消費 者所接受，Tiffany(美國蒂梵尼公司)也不得不進入這一領域。而在亞洲市場，包 括中國在內，這種習慣還沒有形成。人們更信賴親自到珠寶店買珠寶的尊貴體 驗，在互聯網上買鉆石，一直讓人們擔心。珠寶網上銷售一直處于艱難爬升階段。

在全球鉆石行業中，中國的發展令人驚嘆。20XX年DAC報告稱，20XX年中 國成品鉆進口額增長了 31%，達到6.99億美元。這使中國的進口在20XX年一躍 趕上了日本，從而成為僅次于美國的第二大鉆石消費市場。20XX年，全球鉆石業 對中國消費者寄予很大希望，對于中國的珠寶電子商務市場也非常期待。

中國珠寶電子商務的成長，與上網的人數、人們購物習慣的慢慢形成有關。20XX年5月份，北京正望咨詢有限公司最新發布的《中國網上購物消費者調查報 告20XX》顯示:20XX年度，我國網上購物繼續高速發展，20XX年全國網購規模達到 2670億元，網購人數達到1.3億。而上海市和北京市的網購金額雙雙突破200 億元，分別為285億元和229億元。另外，該報告預測：20XX年我國網購市場規模

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將達到4900億元。今年是中國傳統的虎年。在沉寂10年后，一些珠寶電子商務 品牌，都期望在虎年有所收獲。中國的前兩大電子商務品牌，鉆石小鳥在20XX年 的銷售目標是3?4億元，另一個由珠寶工廠轉型的電子商務品牌歐寶麗，目標是 1億元。他們的發展，讓傳統珠寶商深感不安，而越來越多的中國消費者對這種 方式表示了認同。這就為珠寶電子商務在中國的發展提供了不可或缺的機遇。

(二)企業形象分析

追求完美、創造精彩，始終是卡地亞的經營理念，也反映在卡地亞的設計作品 中。大處小節均充滿精心，仿佛在讀一本書，一本關于女人的書，讓女人更自信， 更動人，更有活力。女人對飾品的滿意是我們的動力。我們渴望一種心靈的 震撼。

流行來去，而風格永存?？ǖ貋?，享譽鉆飾業界的品牌，以傲視群芳的靈 性創作，完成卡地亞人對愛和美的精神探索，賦予所有女性渴望擁有的奢華與高 貴。雄厚的實力、獨特的經營理念、先進的管理模式和優秀的專業人才，積淀成寶 貴的財富，在歲月的訴說中，彰顯如鉆的品質。

(三)產品分析

19世紀初，卡地亞首創性地采用鉑金作為鉆戒的底座，從而更好地襯托出鉆 石璀璨的光芒^鉑金的輕盈度令鉆石更加靈動突現，而鉑金的堅韌度也為工匠師 們提供了更多發揮的空間，促進了鉆戒的發展。自第一枚卡地亞鉑金訂婚鉆戒問 世以來，卡地亞鉆戒在鑲嵌、第 15 頁

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設計、造型等各方面不斷變化創新，而不變的是 卡地亞對鉆石挑選的精益求精。

百年中，卡地亞始終堅持挑選品質的鉆石?？ǖ貋嗐@戒上的每一顆鉆 石，都要經過嚴格的標準篩選：

所有0.18克拉以上的單顆鉆石，都必須擁有最的國際鉆石鑒定機構GIA(Gemological Institute of America，美國寶石學院)頒發的GIA鑒定證書; 而且，只有D到H的色澤等級(Colour Grade),FL到VS2的凈度等級(Clarity Grade),以及極好(Excellent)和非常好(Very Good)的切割等級(Cut Grade)才

能符合卡地亞的要求。此外，卡地亞還會特別測量鉆石的火彩(Fire)和白光 (Brilliance)，以求最為完美的亮光度、色散光度和閃光度。經過重重篩選后，在 全世界的鉆石庫存量中，僅有2%的鉆石可以成為卡地亞的5C美鉆之選。

卡地亞崇尚低調的奢華，給客戶一個尊貴典雅的感覺。

(四)競爭分析

我國珠寶首飾業的市場結構主要表現為：行業集中度低;進入壁壘逐漸降低; 高檔市場空白，中檔市場競爭激烈;珠寶首飾企業有各自的市場，地區分布不均 衡。而卡地亞悠久的歷史與知名的品牌，將會為其贏得很高的競爭優勢。不過， 在經濟全球化的今天，其他國際知名珠寶品牌的介入，也會為卡地亞帶來強大的 競爭壓力。

(五)消費者分析

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目前，消費者主要表現出以下消費傾向：

(1)從盲目性保值到理性收藏。

(2)從大眾化盲從性消費到個性消費。

(3)從普通性了解到專業性認識。

(4)從簡單產品意識到品牌意識。

(5)從物質消費到精神消費。

珠寶首飾消費觀念的轉變，說明了當今珠寶首飾的消費觀念巳從感性化逐步 走向了理性化，逐漸走向成熟。消費觀念的理智性和成熟化，也必將導致整個珠 寶市場向更加完善化和規范化的方向發展。

市場競爭越來越激烈，企業和產品必須進行營銷創新，以突破企業市場營銷 的瓶頸。隨著互聯網時代的到來，中國的網民越來越多，大家都習慣上網查找相 關信息，人們對網絡銷售逐步認可。其中不少人有網上消費行為，特別是年輕人， 網上消費被認為是一種時尚、方便的消費方式。而目前，網絡安全技術的進步和 152 信用體系的不斷完善，必將進一步帶動網絡銷售的發展。

三、SWOT分析

(一) S-優勢

(1)擁有150年歷史的卡地亞，為瑰麗無匹、巧奪天工的珠寶鐘表歷史寫下 了輝煌的篇章，卡地亞之名與其珠寶一樣璀璨耀目。

(2)卡地亞不僅是天才橫溢的設計師，更具有精密心思，并不斷鉆研技術。 他設計的魅幻時鐘即為珠寶鑲嵌的驚世杰作，更將日漸第 17 頁

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式微的鐘表制作工藝推向 新里程。

(3)卡地亞的藝術領域不斷拓展，除珠寶和鐘表外，還包括皮具、眼鏡、書寫 工具、打火機、香薰、絲巾及各種精美配飾。

(二)W-劣勢

(1)自主設計水平還不高。

(2)面臨設計人才不足的瓶頸制約。

(3)珠寶企業從加工中獲得的利潤很有限。

(4)缺乏高級網絡經營人才，網絡技術、物流方面還不完善以及網絡安全等 問題。

(三)O-機會

(1)經濟和社會的不斷發展。

(2)人民生活水平不斷提高。

(3)網上購物的趨勢化。

(4)對C2C(Customerto Customer,消費者對消費者的交易模式)賣家的不

夠信任。(5)B2C網站專業性強。

(四)T-威脅

(1)B2C商城不斷增加。

(2)出現了一些專業性的B2C網上商城。

(3)目前國內珠寶行業的競爭還不是真正意義上的競爭。

(4)中國勞動生產率低。

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