公眾號推廣營銷方案

2024年2月8日發(作者：穆斯林的葬禮讀后感)

公眾號推廣營銷方案

公眾號推廣營銷方案

1.1 微信營銷定位

XXXXX作為一個純天然農產品品牌，秉承將更多原生態產品帶入大都市、為品質之城貢獻綿薄之力的理念，微信無疑是山妞連接大都市消費者的最佳橋梁。山妞的微信營銷公眾號定位于純天然果蔬專家，為大都市消費者提供果蔬百科知識服務和純天然果蔬產品的健康生活小顧問。

微信3億用戶量中白領與商務人士占比近半，因而公眾號的目標粉絲群體鎖定在追求高品質生活的白領人士和中高端收入的商務人士，以女性為主。通過每天推送果蔬養生百科知識、健康農家菜介紹、果蔬美容養顏知識來吸引粉絲持續關注。同時根據在推送的內容中添加產品銷售鏈接進行銷售，例如在介紹水果小黃瓜的文章中添加上淘寶網店的銷售鏈接，引導粉絲進入淘寶網店下訂單購買產品。

公眾號采用自媒體與電商相結合的運營模式。在傳播品牌的同時建立消費者圈子，提高消費者對高山有機果蔬的認可度，以口碑帶動微信電商新渠道的拓展。從而達到既賣得出產品，客戶關系又較為穩固的效果。

1.2 微信營銷效益

通過建立一對多的公眾賬號，XXXXX就相當于擁有了一個能夠直接傳播信息到消費者身上，且不受外界干擾、成本較為低廉的媒體平臺。XXXXX與消費者之間的溝通將更加便捷，不存在任何障礙，對于客戶關系維護和及時獲知客戶反饋信息的作用不言而喻。當今營銷賣產品就是賣服務，微信能夠讓XXXXX與消費者之間建立信任基礎，促發重復性消費和對品牌的高度忠誠。微信將為XXXXX在移動互聯網時代構建一條潛力無限的電子商務銷售渠道。

1.3 微信營銷預算

XXXXX的微信營銷預算分為兩個部分。第一部分是微信公眾平臺的日常維護，包括內容的發布、客戶消息的處理和管理。第二部分是微信公眾賬號的推廣。第一部分為固定預算，主要為公眾賬號日常運營所支付的人力成本，以每月人民幣 元計算。第二部分預算為推廣成本，根據投入周期的多少和時間長短計算，一般情況下時間均按月計算，例如下表的五周期預算統計。

1

1.4 微信營銷內容策劃

根據XXXXX的.產品分類將每天推送給消費者的信息劃分為果蔬美容、健康農家菜、果蔬養身三個部分。每條圖文內容均包括封面圖片、自定義標題、文章插圖、購買鏈接。購買鏈接可選設置為淘寶網店、騰訊拍拍網店（未來微信官方整合騰訊財付通可實現一站式在線支付）、XXXXX官方獨立網店（需申請鏈接白名單）。

單條圖文信息由產品介紹、營養功效、烹飪小貼士三塊構成，文內插入產品實物圖、烹飪效果圖、生產基地介紹圖等。每周可選插推一條產地文化的信息，節假日插推銷售XXXXX百蔬菇醬、養生禮盒產品的信息。

1.5 微信營銷具體實施方法 1.5.1 開通微信公眾賬號

提前搶注“XXXXX”專屬微信賬號，設置賬號信息及logo頭像。設置被添加自動回復、消息自動回復、關鍵詞自動回復，若有需要可選綁定公眾號手機助手。粉絲達到500之后申請認證，以提高公信力。

1.5.2 添加客戶分組，例如分為新客戶、老客戶、星標組、未分組，后期根據需求可自定義添加客戶分組。

2

1.5.3 素材管理，策劃編輯單條圖文和多條圖文信息作為群發的素材，素材來源于XXXXX

官方網站或者通過其它方式采編。

1.5.4 群發消息，每天群發三條圖文信息，根據果蔬美容、健康農家菜、果蔬養身三個分類各推送一條，每條信息中附加一個產品銷售鏈接。可選客戶分組進行推送，例如針對新客戶的新品特惠活動和針對老客戶的感恩回饋活動，進而選

擇推送不同內容。此外，可采用的推送訴求點有專題推送、互動推送。

1.5.5 實時消息，每天針對粉絲的提問、反饋信息進行回復處理。

1.5.6 XXXXX線上推廣方式：設計制作二維碼圖片、微信公眾號宣傳圖片，放置在公司官網，以供訪客掃描關注。同時通過多渠道的廣告投放引入目標粉絲。例如微博轉發推廣、開心網推廣、白領社區論壇推廣等，整合全網資源是線上推廣的基本思路，將二維碼和公眾號發布在所能接觸到目標粉絲群體的網絡平臺。 XXXXX微博推廣內容范例（含二維碼）：每天吃的水果蔬菜中有沒有農藥殘留，你知道嗎？純天然有機水果蔬菜能夠美容養顏吃出好身材，你知道嗎？再也不必翻山越嶺到鄉下，新鮮有機農家菜送到家，你知道嗎？想知道更多果蔬美容、

果蔬養身、健康農家菜百科知識，請掃描以下二維碼關注山妞吧！

1.5.7 XXXXX線下推廣方式：XXXXX的二維碼可印制在名片、傳單、T恤/廣告衫、產品包裝和戶外廣告上。XXXXX線下的合作商超貼上印有二維碼的海報，舉辦掃描關注獲取打折優惠的活動吸引微信用戶主動參與并關注XXXXX公眾號。

1.6 微信營銷效果監控

1.6.1 公眾平臺管理報表 （3天一表）

時間：_______年_______月_______日 負責人：_________

1.6.2 公眾賬號推廣報表 （每周一表）

時間：_______年_______月_______日 負責人：_________

1.6.3 公眾賬號轉化率報表 （每月一表）

（備注：四周轉化率之和為當月總轉化率，平均轉化率則除以四，重點分析跳出原因及商品頁面信息描述優化、購物流程優化。）

時間：_______年_______月_______日 負責人：_________

微信公眾平臺推廣方案2016-12-25 14:28 | #2樓

目錄

一、 微信平臺主要作用

二、 目前微信現狀

三、 微信營銷推廣建議

四、 微信平臺開發及運營建議

五、 微信平臺二次開發建議方案

六、 微信平臺推廣計劃目標

一、 微信平臺的主要作用

由于微信具有信息發布快捷、互動性強、信息量大、覆蓋面廣等優勢，微信營銷成為一種新興的營銷手段，被各大公司廣泛使用，并且發揮著越來越重要的作用，同時微信營銷在推廣、品牌樹立方面同樣重要，為了樹立品牌形象、借勢微信宣傳渠道，特制定XXXXX微信營銷推廣方案。

二、 目前項目微信現狀

微信營銷在推廣中發揮著一定的作用，目前項目微信運營存在以下幾點問題：

1. 項目微信內容更新頻率慢：目前項目微信內容更新周期較慢，同時微網站及菜單欄內內容已經有數月沒有更新，還維持在幾個月之前的狀況。

2. 二次開發內容陳舊：隨著微信平臺日新月異的發展，微信平臺二次開發成為必要，很多之名搞企業都加入微信營銷的行列，同時對微信進行二次開發，擴大微信的使用功能，項目雖也進行了二次開發，但是后期未進行更新維護；

3. 微信粉絲數量偏少：微信平臺作為新型自媒體，微粉的數量決定了運營和信息傳遞的成敗，項目微信當前微粉數量較少。

4. 無互動性活動進行支撐：項目微信互動功能使用不到位，缺乏互動活動，對吸引客戶關注力度不夠；

三、 微信平臺營銷推廣建議

結合項目情況，及微信發展現狀，同時借鑒優秀微信運營平臺經驗，建議從如下幾點入手，對項目微信平臺進行運營維護；

1. 定期更新:增加智慧性、哲理性和實用性，強化服務功能。在推送內容上，考慮到項目客群的“企業家”屬性，內容以“企業管理“企業運營智慧”、“企業財務知識”、“港區政策利好”和“行業政策“為主，在更新頻率上，每周更新3-5篇，同時為了便于閱讀客戶識別，增加小標題【智慧人生】【管理哲學】【港區動態】【企業百科】等：

2. 舉辦微信互動活動：針對微信平臺開展微信轉發、點贊送禮品活動，增加項目微信平臺數量，同時考慮到項目客戶特殊性，適當增加門檻，在活動上可以以車主為主，同時增加刮刮卡、大轉盤、砸金蛋等抽獎內容；

3. 二次開發增加功能：微信不僅僅是推送項目信息的平臺，更是項目信息展示平臺，通過二次開發增加項目展示功能如項目介紹 、項目實景鑒賞、服務平臺、戶型圖、微網站及項目導航功能等，同時考慮到客戶特性，增加實用功能如航班查詢、天氣查詢等商旅功能；

4. 建立老業主微信群，定期維護：建立老業主微信群，通過微信群邀請老業主關注項目微信，同時微信群定期舉辦發紅包活動，吸引客戶關注，也吸引老客戶邀請朋友關注微信；

5. 項目所有物料增加二維碼：項目所有物料上增加項目微信二維碼，增加項目微信曝光量；

6. 微信內容全員轉發：凡是項目推送內容，要求公司全員必須轉發微信內容，由綜合辦進行監督檢查；

7. 置業顧問主動邀請來訪客戶關注：凡是項目來訪客戶，主動邀請客戶關注項

目微信，告知微信功能，了解項目動態等；

8. 借助熱點傳播：及時關注時事及娛樂熱點，結合項目信息進行熱點炒作，增加項目微信的關注度；

9. 活動嫁接,主動關注：后期業主維護活動中，可增加微信抽獎、微信搖一搖搶紅包等功能，吸引客戶主動關注；

10. 微信命名,增加互動性:為項目取一個親民的可愛的名字，通過他與客戶互動或者以第三方的語言進行講解等，如萬科微信號自稱“萬叔”“悅多多”等，根據項目特點，我們可以稱“小灣”、“小科”；

小結：

整體整體工作量較大，工作內容較為復雜，針對項目情況，暫定，每周更新微信文章3篇，每月微活動至少一次，時事熱點根據情況暫定為每月1次，活動嫁接每月1次。

微信平臺運營的主要工作有以下幾個方面：

1. 項目動態：根據項目接待、視察等工作內容的編輯及整理，對項目中重要的時間節點與工程節點及時更新；

2. 資料收集：長期收集定向資料（其他項目及競品項目資料及情況、熱點時事、港區動態、企業百科等內容）；

3. 整理分析：對微信活動數據的整理與分析；

4. 內容撰寫：微信整體文案的書寫與編排；

5. 熱點傳播：關注實時熱點信息，并進行借勢炒作；

6. 活動邀約：公司舉辦的任何活動，及時通過微信平臺進行通知與傳達；

7. 活動策劃：公司項目活動與微活動的配合嫁接。

8. 每周推送：每周三次軟文推送：周一周二為企業管理，熱點時事。周三周四為港區動態，企業百科。周五至周日為項目資料，項目情況。每周軟文推送在上周日之前完成編輯。

綜合考慮以上工作量，并考慮當前策劃部門人員配置，如需要微信平臺的運營盡快走上正軌，請求公司盡快配備文案一名，專項負責微信內容的收集、整理、與編輯。策劃部其他人員會在微活動，內容方面工作進行協助，共同完

成公司對外的第一扇窗戶。

活動推廣計劃：自7月起至年底共6個月，預計小型活動舉辦6次，大型活動舉辦1次。

1. 活動支持：活動不單單針對新客戶，對于已成交客戶及重點意向客戶更要做

好維系工作。物料獎品準備需要用心，不能以住宅的形式（可樂/保溫杯等），禮品必須做到客戶不虛此行。對待不同的客戶群體所準備的物料獎品也不同，針對客戶的性質，考慮準備小型獎品、小型禮包、大型禮包等多種樣式。

2. 物料分類：

3. 費用預算：

四、 微信平臺開發及運營建議

如上所述，簡單的微信功能已經不能滿足現在的需要，隨著微信的快速發展普及，幾乎所有的公司都選擇了微信二次開發維護，甚至有的企業選擇運營外包

（據考察中德微信運營為外包），二次技術開發服務費用大概在元4-5萬/年，二次開發技術服務及微信運營大概費用為10-12萬/年。考慮到項目情況情況，建議進行二次開發和技術服務，不建議選擇外包；

小結：

針對公司運營及外包運營兩種形式的考慮：

1. 二次技術開發：二次技術開發是非常必要的，技術開發后的產品相當于做了一次整容，產品的內容，形態，項目液態等都會有一個全新的展示。在當前地產形勢下，我們只有將最好的一面展現出來，才會得到客戶乃至社會的認可。配合技術開發后的微活動，微工具等系列產品，會對客戶產生黏性。

2. 微信二次技術開發費用:預計在4-5萬元/年，微活動物料支持預計至年底需6萬元；合計11萬元左右。

3. 二次技術開發及運營：當前不少公司微信公眾平臺的運營都做了外包。

優勢：運營外包后的公眾平臺展現的內容相對更為豐富，更新頻率更為快捷，平臺風格更為統一。

劣勢：費用相對過高，平臺更新內容不能百分百由項目定制。

微信二次開發技術服務及運營費用預計在10-12萬元/年；微活動物料支持預計至年底需6萬元；合計18萬元左右。

五、 微信平臺二次開發建議方案

項目微信二次開發建議如下模塊：

1. 走進園區：XXXXX置業、微網站、項目品質、服務平臺、戶型圖

2. 項目動態：入園企業、活動資訊、園區近況、實景拍攝

3. 園區互動：實用工具、行車路線、聯系我們 小游戲

六、 微信平臺推廣計劃目標

XXXXX置業 營銷中心

2015年5月5日