日工作總結(jié)范文簡(jiǎn)短(8篇)

2024年3月23日發(fā)(作者：祭祠)

日工作總結(jié)范文簡(jiǎn)短（8篇）

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日工作總結(jié)范文簡(jiǎn)短（8篇）

不經(jīng)意間，工作結(jié)束了?；仡欉@段時(shí)間的工作，在取得成績(jī)的同

時(shí)，我們也發(fā)現(xiàn)了工作中的不足和問題。是時(shí)候仔細(xì)寫一份工作總結(jié)

了。下面是本店鋪為大家整理的日工作總結(jié)范文簡(jiǎn)短（8篇）希望可

以幫助到大家。

日工作總結(jié)范文簡(jiǎn)短（8篇）

篇1、日工作總結(jié)范文簡(jiǎn)短

工作總結(jié)前要充分占有材料，必須要實(shí)事求是，成績(jī)不夸大，缺

點(diǎn)不縮小，更不能弄虛作假。

目前，做淘寶的人越來越多了，成功者屢見不鮮，有誰明白他們

身后還隱藏著一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)呢，還有誰會(huì)去思考到淘寶客服對(duì)這個(gè)

團(tuán)隊(duì)的作用呢?很少。一個(gè)好的淘寶客服往往能留住很多客戶，促成

很多交易，給公司帶來利潤(rùn)，是公司財(cái)富的最直接的創(chuàng)造者。偶然的

機(jī)會(huì)我·淘寶客服這個(gè)工作。不知不覺已快半年了，感覺時(shí)光挺

快的，一坐一天，一個(gè)星期，一個(gè)月就坐沒了。

有時(shí)感覺挺好的，不用干什么，但又感覺太枯燥了。但學(xué)的東西

還真是不少的，碰到的人也是十分搞笑的，因?yàn)橘I家來自五湖四海的。

上班的第一天，旺旺掛著，但是沒有人與我交談，反復(fù)的翻閱資料，

熟悉產(chǎn)品，但是好像沒有辦法記憶深刻，碰到問題的時(shí)候還是無從下

手記得剛來的時(shí)候，第一次接觸淘寶，覺得它是那么的陌生，但是我

相信對(duì)于賣衣服肯定不陌生，但是它和想象中的就是那么的有差別，

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第一次讓我們看網(wǎng)頁上的衣服，我都快蒙了，衣服滿目琳瑯的在電腦

上滾動(dòng)，眼睛看花了。

第一天上班時(shí)候，老大讓我們熟悉熟悉衣服，熟悉了一些簡(jiǎn)單的

衣服后，讓我們看看怎樣和客人溝通，溝通很重要，看著他們用著熟

練的手法和語氣，我不得不呆了，他們和每個(gè)客人聊天時(shí)都用了"親"

這個(gè)詞，很細(xì)心的和我們解釋了親這個(gè)詞的含義，我們也很虛心的學(xué)

習(xí)了，記下了，我們才剛剛開始接觸客服這個(gè)行業(yè)，很多都不懂，回

答點(diǎn)簡(jiǎn)單的問題都是他們先教我們?nèi)绾稳绾位卮穑瑫r(shí)光長(zhǎng)了我們也有

自我的見解了，先開始的幾天他們都會(huì)教我們?cè)鯓討?yīng)付不一樣的客人，

剛開始做客服和客人溝通時(shí)每句都用上了"親，您好，"這個(gè)詞，店長(zhǎng)

說并不必須每句都要用的上，看你在什么適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)用就能夠了。

聽了店長(zhǎng)的推薦，發(fā)現(xiàn)這樣好很多誒，漸漸時(shí)光長(zhǎng)了，我們自我

也能和客人溝通了，如果不懂的問題就在旺旺上詢問店長(zhǎng)或者其他同

事。在做客服期間，我常常會(huì)遇到顧客說這個(gè)東東能不能優(yōu)惠，可不

能夠包郵等等之類的問題，本身我自我也會(huì)從網(wǎng)上購物，買東西想買

實(shí)惠，這個(gè)我能夠理解，因此能夠理解客戶的情緒，但是我此刻的立

場(chǎng)不一樣了，不再是一個(gè)購物者而是一個(gè)銷售者，當(dāng)然是能在不優(yōu)惠

的狀況下成交，想在不優(yōu)惠的狀況下成交，對(duì)于這類問題當(dāng)然不會(huì)同

意，一旦退讓，顧客會(huì)認(rèn)為還有更大余地能夠還價(jià)，所以，針對(duì)此類

問題，我覺得態(tài)度要和善，委婉的告知對(duì)方不能夠優(yōu)惠的。要告訴對(duì)

方我們所有的寶貝價(jià)格都是實(shí)價(jià)銷售，敬請(qǐng)諒解，對(duì)于在發(fā)貨中存在

的問題，給顧客帶來麻煩的，那就只有賠禮道歉，承認(rèn)錯(cuò)誤，在的客

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戶面前裝可憐，一般人都是會(huì)心軟的，我也是親身經(jīng)歷的，但是客戶

基本上都是蠻諒解的，收到貨后就很滿意的來告知了。

之后我們就慢慢開始熟悉了一些面料，第一次認(rèn)識(shí)這么多的面料，

以前買衣服從來都不明白面料這個(gè)詞，看著哪樣好看就買了，也不會(huì)

去想為什么一樣的衣服價(jià)格差這么多呢，此刻最后明白了，什么面料

好，什么面料透氣，有彈性，面料不一樣價(jià)格也不一眼，此刻對(duì)店里

的衣服都有了大致的了解，也明白了從哪家進(jìn)的貨偏小，哪家的偏大，

按適宜的尺寸給客人推薦衣服。剛做客服的時(shí)候推銷出去一件衣服發(fā)

現(xiàn)自我很有成就感，之后慢慢的用著熟練的語氣和方法推銷更多的衣

服出去，和客人溝通是一個(gè)鍛煉人的腦力，應(yīng)變潛力，說話的技巧，

同時(shí)也鍛煉人的耐心，要細(xì)心的對(duì)待每一個(gè)客戶，讓每一個(gè)客人興致

勃勃、滿載而歸。起初做客服的時(shí)候和客人溝通的時(shí)候會(huì)犯一些錯(cuò)誤，

比如:有時(shí)候在迷迷糊糊就答應(yīng)給客人包郵了，有時(shí)候稀里糊涂的就

答應(yīng)給客人減去多少多少錢。

經(jīng)常有新手會(huì)犯的錯(cuò)誤，經(jīng)過店長(zhǎng)的指導(dǎo)，這些錯(cuò)誤一點(diǎn)一點(diǎn)的

改變，以致此刻都沒有出現(xiàn)這類的錯(cuò)誤。最常見的錯(cuò)誤莫過于發(fā)錯(cuò)貨、

填錯(cuò)快遞單號(hào)，衣服質(zhì)量但是關(guān)，這寫錯(cuò)誤基本上是每個(gè)淘寶客服都

會(huì)犯的錯(cuò)誤，這些問題會(huì)直接影響到公司、個(gè)人以及客人的情緒等等

的問題，所以我們?cè)谧鋈魏问虑榈臅r(shí)候都要仔細(xì)認(rèn)真，雖然這些問題

還是存在，但是經(jīng)過我們不屑的努力把這種幾率降到最低，爭(zhēng)取不會(huì)

出現(xiàn)這些問題。第一次接觸庫房的時(shí)候發(fā)現(xiàn)庫房也是一個(gè)中心點(diǎn)，挽

留客人的心一部分都是屬于庫房的，做庫房主管也是一個(gè)艱難的職務(wù)，

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第一次打快遞單子，第一次發(fā)貨檢查衣服質(zhì)量，衣服的質(zhì)量很重要，

稍有點(diǎn)瑕疵，我們就慘了，天下之大，什么樣的客人都有，把衣服的

質(zhì)量檢查合格，做到萬無一失，這樣才能保證老顧客的回頭率，庫房

第二大任務(wù)就是隨時(shí)檢查庫存，這一點(diǎn)做的不好，我們會(huì)流失很多客

人的，有些客人就是喜歡這款的，沒有他也就不要了，有的客人比較

隨和換別的顏色和款式，但是客人心里怎樣想的我們也無從猜測(cè)，也

許從那里就流失了許多的回頭客了。篇2、日工作總結(jié)范文簡(jiǎn)短

一到辦公司看見有一臺(tái)水準(zhǔn)儀，我一看就說我學(xué)過會(huì)這個(gè)，問他

們干什么用，什么時(shí)候用，他們說是為了地面找平用的，在柱子四周

量出一個(gè)統(tǒng)一高度的點(diǎn)，就找到地面的統(tǒng)一高度了，我想那不是很簡(jiǎn)

單啊，就要求試試，然后那的一個(gè)師傅就帶我到這小區(qū)的另一個(gè)樓上

開始用水準(zhǔn)儀測(cè)量了，試了好幾次不知道為什么柱子的四個(gè)邊測(cè)的高

度都不一樣，所以一點(diǎn)用也沒有，看來還是水平問題，在學(xué)校也學(xué)了

啊，為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況啊，師傅說還是練得少了，還有就是上學(xué)

的時(shí)候?qū)W的不扎實(shí)，只學(xué)了點(diǎn)皮毛，很郁悶，丟臉了，同時(shí)自己也反

思了一下，以后不管學(xué)什么一定都要好好學(xué)，不能太浮躁!

今天是實(shí)習(xí)的第二天了，也可以說是正式上班的一天，今天的主

要任務(wù)就是跟著施工員去放線，因?yàn)橹皩?shí)習(xí)的單位都是監(jiān)理單位，

真正的放線還沒參與過，所以這對(duì)于我來說也是一個(gè)全新的體驗(yàn)，雖

然說在學(xué)校我們也做過測(cè)量的課程設(shè)計(jì)，但是我還是覺得現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行的

放線更有實(shí)際應(yīng)用的感覺，也更具代表性，因?yàn)楝F(xiàn)場(chǎng)存在的地形的問

題，可能也會(huì)遇到不同的問題，通過對(duì)遇到的問題的解決這樣才能慢

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慢的提高，這就是一個(gè)從理論到實(shí)際應(yīng)用的一個(gè)過程。通過這次的放

線，我也深深知道實(shí)際操作也是基于理論知識(shí)之上的，所以我們大學(xué)

所學(xué)課程對(duì)我們的工作極為重要!

今天的主要任務(wù)是在辦公室看圖紙，通過今天的學(xué)習(xí)也讓我學(xué)到

了不少，項(xiàng)目經(jīng)理跟我說，即使是當(dāng)施工員，繪圖跟識(shí)圖的能力也是

不可或缺的，還有另外一個(gè)比較重要的就是要學(xué)會(huì)測(cè)量放線，把全站

儀水準(zhǔn)儀要學(xué)好。一個(gè)工程的最開始便是設(shè)計(jì)然后出圖，圖紙是工程

的開端，沒有圖紙工程就如同海市蜃樓，有了圖紙不會(huì)識(shí)圖也無濟(jì)于

事。所以說識(shí)圖能力在我們這個(gè)行業(yè)里就是我們吃飯的能力。今天通

過學(xué)習(xí)圖紙，我知道了一些繪圖的技巧，步驟，這些都是極其寶貴的

經(jīng)驗(yàn)積累，我相信在以后的學(xué)習(xí)中，我會(huì)掌握的更好的。我要更加努

力的學(xué)好實(shí)習(xí)中交給我的每一件事。

我慢慢適應(yīng)了上班的生活，慢慢適應(yīng)了公司的環(huán)境，曾經(jīng)的孤獨(dú)

似乎逐步淡化。那天部門經(jīng)理安排我去稅局幫忙，我好開心，我終于

可以做有關(guān)會(huì)計(jì)的事情了。到了那，了解了本年應(yīng)繳未繳的企業(yè)所得

稅的基本情況，主管安排了應(yīng)收票據(jù)、長(zhǎng)期待攤費(fèi)用、管理費(fèi)用、財(cái)

務(wù)費(fèi)用等科目給我。面對(duì)著那些我從來沒有見過的表格、從來沒有見

過的憑證、從來沒有使用過的軟件，我似乎被X了，突然感覺自己什

么都不會(huì)做，感覺自己學(xué)的都是理論，真正使用起來談何容易。篇3、

日工作總結(jié)范文簡(jiǎn)短

17年銷售工作基本結(jié)束了，在整個(gè)團(tuán)隊(duì)的全年努力奮斗下，比

12年銷量增幅12．5%，但在市場(chǎng)占有率和全國(guó)a類分公司排名中有

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所下降，主要的原因有以下幾點(diǎn)：

一外因：

XX年移動(dòng)手機(jī)行業(yè)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、市場(chǎng)環(huán)境的變化及公司在

XX年產(chǎn)品力的因素、產(chǎn)品力及市場(chǎng)政策未及時(shí)跟上；

二內(nèi)因：

1、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部氛圍、團(tuán)隊(duì)氣勢(shì)，戰(zhàn)斗力、領(lǐng)導(dǎo)能力、員工態(tài)度、

執(zhí)行力的下降；

2、營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)凝聚力、經(jīng)銷商的積極性、協(xié)作能力的下降；主要

表現(xiàn)：

①分公司營(yíng)銷工作基礎(chǔ)不扎實(shí)，效率、效能欠缺；

②員工工作積極性不高，缺乏斗志，做不到“盡心盡力”，創(chuàng)新

意識(shí)及智慧能動(dòng)的工作能力差，協(xié)作能力差，做不到分公司平臺(tái)與辦

事處上下同流；

③渠道網(wǎng)絡(luò)、經(jīng)銷商激·情及凝聚力下降。部分區(qū)域出現(xiàn)缺乏核

心經(jīng)銷商或核心不核的問題，經(jīng)銷商不愿承擔(dān)銷售任務(wù)。辦事處無法

掌握市場(chǎng)，渠道效率低下；

④業(yè)績(jī)及市場(chǎng)推廣工作平平，多數(shù)機(jī)型在市場(chǎng)銷量差，拉、推力

喪失，新品上市、上量速度慢，較多依靠產(chǎn)品力本身，營(yíng)銷力退步。

⑤市場(chǎng)終端、品牌推廣工作退步，ka攻略、終端形象、促銷隊(duì)

伍管理急待提高，對(duì)市場(chǎng)信息的收集、分析能力差，無法應(yīng)付激烈的

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)；

今年是我們公司成立五周年的喜慶日子，分公司做為全國(guó)最早成

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立的分支機(jī)構(gòu)，也曾取得較好的業(yè)績(jī)，在多項(xiàng)工作中排名第一名。

XX年工作規(guī)劃：

1、嚴(yán)格整頓隊(duì)伍。以企業(yè)文化建設(shè)年為主題，貫徹萬總“十大

原則”“十字方針”，打造充滿斗志與激·情的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)必須有民

工的心態(tài)，樸素的拼搏精神；

2、分公司組織架構(gòu)、辦事處業(yè)務(wù)作戰(zhàn)單元，以簡(jiǎn)單、高效為目

標(biāo)夯實(shí)建設(shè)，強(qiáng)力打造重點(diǎn)標(biāo)桿辦事處。加強(qiáng)人力資源建設(shè)，建設(shè)人

力資源庫，推進(jìn)人力資源的增值，向一流化的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)邁進(jìn)。分公司

平臺(tái)各部門協(xié)同作戰(zhàn)能力，平臺(tái)員工“盡心盡力”的責(zé)任精神，專業(yè)

上術(shù)術(shù)有專攻，提倡服務(wù)意識(shí)。

3、以人為本，創(chuàng)造“三公”公平、公正、公開，3600全員的考

核體系，體現(xiàn)員工的價(jià)值及創(chuàng)造。努力不斷提高員工的收入。篇4、

日工作總結(jié)范文簡(jiǎn)短

一、本日工作總結(jié)

在這近一個(gè)半月的時(shí)間中，經(jīng)過王總、孔總及銷售中心全體員工

共同的努力，制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù)，公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，公司

宣傳資料（新套餐政策，基本網(wǎng)站及各行業(yè)網(wǎng)站報(bào)價(jià)政策等）為即將

到來的“瘋狂”12月銷售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準(zhǔn)備。

團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn)，與銷售中心運(yùn)

行制度，發(fā)生撞單實(shí)施辦法，ERP跟蹤客戶方法，工作流程，團(tuán)隊(duì)文

化等。這是我認(rèn)為公司對(duì)我們?nèi)w銷售做的比較好的方面，但商務(wù)一

部在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。從銷售部門銷

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售業(yè)績(jī)上看，我的工作做的是不好的，基本可以說是做的十分的失敗。

二、工作上的問題：

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大

的問題，主要表現(xiàn)在：

1．新客戶的開拓不夠（新增電話量太少）業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小，個(gè)別業(yè)

務(wù)員的工作責(zé)任心、執(zhí)行力和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。

2．銷售工作最基本的客戶訪問量太少。一個(gè)月的時(shí)間，總體計(jì)

算十個(gè)銷售人員平均一天拜訪的客戶量不到一個(gè)。從出訪記錄上看我

們基本的訪問客戶工作沒有做好。

3．溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我

們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，不能了解客戶的真正想法

和意圖，對(duì)客戶給出的問題不能做出迅速的反應(yīng)。特別是月末逼單環(huán)

節(jié)上，總是去理解客戶，給客戶找借口其實(shí)就是給自己找借口，本來

我們公司過去傳統(tǒng)的那種狼性、那種拼勁兒不夠。

4．工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成

良好地工作習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作

沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒有合理的分配，工作局面混亂等各

種不良的后果。篇5：日工作總結(jié)范文簡(jiǎn)短

時(shí)間過得真快，轉(zhuǎn)眼又過了一個(gè)月，現(xiàn)結(jié)合全城店7月份實(shí)際工

作開展過程中取得的成語，經(jīng)驗(yàn)，教訓(xùn)以及7月份以來的工作進(jìn)展情

況?，F(xiàn)對(duì)7月份整體工作總結(jié)如下：

1．加強(qiáng)了全城的日常管理工作，特別是抓好了基礎(chǔ)工作的管理。

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2．樹立了員工對(duì)公司的忠誠度，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為

公司著想。

3．加強(qiáng)各部門之間的團(tuán)隊(duì)協(xié)作力，創(chuàng)造最良好無間的工作環(huán)境，

發(fā)揮員工最大的工作熱情。

4．認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，執(zhí)行部門工作機(jī)制，工作

責(zé)任化，服務(wù)細(xì)節(jié)化。

5．堅(jiān)持了新新娘集團(tuán)晨會(huì)流程，每天召開清晨"快樂會(huì)議"，讓

員工每天都有一個(gè)良好的心情，最佳的狀態(tài)，完全投入到每天的工作

當(dāng)中去。

6．加強(qiáng)微信，微博平臺(tái)及微相冊(cè)的推廣。

7．外展點(diǎn)的的選址與設(shè)立。篇6：日工作總結(jié)范文簡(jiǎn)短

工作匯報(bào)

時(shí)間：早上09：30左右—13、30左右

公司部門會(huì)議，會(huì)議結(jié)束后，根據(jù)市場(chǎng)需要我開始編寫發(fā)給客戶

的文件介紹漢藏宮的文件《漢藏宮私人健康管理理想國(guó)》。

下午13、30——14、00左右

請(qǐng)彭總監(jiān)審核我編寫的文件，根據(jù)指示，我再次調(diào)整文案，同時(shí)

準(zhǔn)備拜訪客戶，作準(zhǔn)備工作，和跟客戶聯(lián)系拜訪事宜！

下午14、30——15：00左右

拜訪：

收獲：發(fā)現(xiàn)對(duì)方

公司實(shí)際是個(gè)收費(fèi)制的汽車俱樂部，有很多優(yōu)質(zhì)客戶群，他們經(jīng)

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常組織自駕游活動(dòng)，最近他們要在棕櫚泉?jiǎng)e墅區(qū)搞活動(dòng)，招募會(huì)員，

表示資源可以共享，計(jì)劃下周有空來公司看看、體驗(yàn)（此處與盧明配

合）。

下午15：35——17：50左右

紅頂國(guó)際，江蘇商會(huì)

拜訪：與該處負(fù)責(zé)人黃小姐交談，滲透功能醫(yī)學(xué)健康管理，她的

疑惑很多，開始說要跟商會(huì)的會(huì)員聯(lián)系了再說，我和李純打配合我說

我開車去接她來公司參觀，最后她同意下周看情況來我們公司參觀！

小結(jié)：手冊(cè)應(yīng)該早些出來，好給客戶一個(gè)高檔次感覺。篇7：日

工作總結(jié)范文簡(jiǎn)短

12月份對(duì)于我來說是展現(xiàn)全心自己的一個(gè)月。在美容師的工作

中，我發(fā)現(xiàn)對(duì)客戶的了解還不夠透徹，對(duì)于客戶的需求方面，比較難

猜透。不過，我知道問題的源頭是接待的客戶還不夠多，經(jīng)驗(yàn)還不夠

豐富，判斷力及處理能力較弱。

每天的工作中都有很多問題發(fā)生，我比較會(huì)把握時(shí)機(jī)，并在第一

時(shí)間去找資深人士幫忙解答，來提升自己的能力。對(duì)于美容師工作，

存在一些不足之處就是，對(duì)工作缺少激·情和熱情，不夠主動(dòng)。自信。

做銷售時(shí)候還不夠大膽的和客戶開口，專業(yè)美容知識(shí)及業(yè)務(wù)水平還是

欠缺，實(shí)操手法也要加強(qiáng)。

本月的工作任務(wù)完成率達(dá)到百分之九十、總的完成效果還不錯(cuò)，

收獲很多。我會(huì)爭(zhēng)取在下個(gè)月的工作總完成指標(biāo)，完成百分之九十五

以上，讓自己的能力得到更好的提升。

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這個(gè)月在工作過程中，有遇到一些專業(yè)的美容知識(shí)需尋求幫助的，

還有就是不擅長(zhǎng)向客戶推銷產(chǎn)品。下個(gè)月需要該機(jī)你這幾個(gè)方面：豐

富專業(yè)的額美容知識(shí)，以最好的狀態(tài)向顧客推銷產(chǎn)品，提升自己的美

容手法實(shí)際操作。篇8：日工作總結(jié)范文簡(jiǎn)短

以下是我今日總結(jié)工作不足之處：

第一、溝通技巧不具備。

每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時(shí)候說話不夠簡(jiǎn)潔，說話比

較繁瑣。語言組織表達(dá)能力是需要加強(qiáng)改進(jìn)。

第二、針對(duì)已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務(wù)不到位。

看著自己成功客戶量慢慢多起來，雖然大的客戶少之又少，但是

自己還是在盡心盡力的維護(hù)每一位意向比較好的客戶，并且達(dá)到從意

向客戶到真正客戶為目的。客戶雖然已經(jīng)簽下來了，之前感覺萬事大

吉了，其實(shí)這種想法是非常的不成熟，后來經(jīng)過幾個(gè)月的工作，再加

上XX總和XX經(jīng)理都有跟我們開會(huì)中重點(diǎn)講到老客戶的維護(hù)好與壞的

問題。

確實(shí)感覺到一個(gè)新客戶開拓比較難，但是對(duì)于已經(jīng)成功合作的客

戶其實(shí)是比較簡(jiǎn)單的，比如我有20個(gè)老客戶，只要很好的維護(hù)好了

的話，在以后的翻單過程當(dāng)中肯定會(huì)第一時(shí)間想到通贏防偽的小周。

那么這樣不僅繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤(rùn)，也是對(duì)自己一個(gè)工作上的認(rèn)可。

因此這點(diǎn)我得把目光放長(zhǎng)遠(yuǎn)。

第三、客戶報(bào)表沒有做很好的整理。

對(duì)于我們這個(gè)行業(yè)來說有旺季和淡季，對(duì)于淡季或者臨近放假的

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時(shí)候問候客戶這些應(yīng)該做一個(gè)很好的報(bào)表歸納，而我這方面做的不夠

好。確實(shí)報(bào)表就是每天辛苦勞作的種子，日積月累，需要自己用心的

去經(jīng)營(yíng)，否則怎么結(jié)出勝利的果實(shí)呢。領(lǐng)導(dǎo)只有通過明了的報(bào)表才能

夠知道我今天的工作狀態(tài)和收獲如何，然后有針對(duì)性的加以指正和引

導(dǎo)。而我自己也每天做好完整而又詳細(xì)的報(bào)表也可以每天給自己訂一

個(gè)清晰而又有指導(dǎo)性的工作總結(jié)以及來日的工作計(jì)劃，這樣工作起來

更加有針對(duì)性和目的性。那么也更加如魚得水。

第四、開拓新客戶量少。

今日我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道

找到客戶，而自己真正找的客戶很少，這點(diǎn)值得自己好好的深思一下，

有一些大部分原因是為了不錯(cuò)過任何一個(gè)主動(dòng)聯(lián)系我司的意向強(qiáng)烈

客戶，因此大部分的時(shí)間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上，而忽略了自己

聯(lián)系上的意向客戶。而自己今日開拓的新客戶量不多，這點(diǎn)在明年要

很好的改進(jìn)，并且明年訂好一個(gè)計(jì)劃，讓自己的時(shí)間分配的合理。達(dá)

到兩不誤的效果。

第五、當(dāng)遇到不懂的專業(yè)或者業(yè)務(wù)知識(shí)時(shí)候，不善于主動(dòng)請(qǐng)教領(lǐng)

導(dǎo)，并且未在當(dāng)天把不懂的變成自己的知識(shí)給吸收。

綜合以上幾點(diǎn)是我在今日的工作中不足之處表現(xiàn)，我會(huì)在今后的

工作當(dāng)中加以改進(jìn)，有句話說的話：聰明的人不會(huì)在同一個(gè)地方摔倒

兩次。當(dāng)然誰都愿意做一個(gè)聰明的人，所以同樣的錯(cuò)誤我不會(huì)再犯，

并且爭(zhēng)取做到更好。望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事共同監(jiān)督我。一個(gè)人有錯(cuò)誤不

怕，怕的是不知道改正，而我就要做一個(gè)知錯(cuò)就改，并且從中把缺點(diǎn)

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變成自己的優(yōu)點(diǎn)。

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