護(hù)士護(hù)理讀書筆記

2024年3月27日發(fā)(作者：漫漫人生路)

護(hù)士護(hù)理讀書筆記

【篇一：護(hù)士讀書筆記】

護(hù)士讀書筆記

icu 施楊

最近，我閱讀了《學(xué)會感恩擔(dān)當(dāng)責(zé)任》和《責(zé)任勝于能力》兩套書，透過書中一個個生動

而簡短的小故事，心中的感想油然而生，使我充分認(rèn)識到責(zé)任的內(nèi)涵。

每個人都肩負(fù)著責(zé)任，對工作、對家人、對朋友，我們都有一定的責(zé)任，千萬不要自以為

是而忘記了自己的責(zé)任。對于一個團(tuán)隊而言，責(zé)任就是團(tuán)隊精神的核心，強(qiáng)烈的責(zé)任感能喚醒

一個人的良知，也能激發(fā)一個人的潛能，在一個團(tuán)隊里，最需要的是成員們的協(xié)作和彼此的責(zé)

任感，只有這樣，團(tuán)隊的目標(biāo)才能實現(xiàn)。團(tuán)隊的成功靠的是成員對團(tuán)隊的責(zé)任感，成員的成功

靠的是彼此的責(zé)任感。 雖然有時候在工作中會因病人的不理解或急躁，遭到無端的責(zé)罵，但是

想一想既然選擇了這個職業(yè)，就必須接受它的全部，包括屈辱和責(zé)罵，而不僅僅是享受工作帶

來的益處和快樂。只有認(rèn)真履行職責(zé)才能讓能力得到最大的釋放。我們做服務(wù)行業(yè)的，面對患

者的指責(zé)，不能一味的只為自己申屈，我們應(yīng)該抱以感恩之心去感謝患者及時告知我們服務(wù)中

的缺陷，以便我們不斷完善工作的不足。 如果我們每一個人都能夠以積極的心態(tài)去面對每一項

工作，就可以讓自己有無窮的能量，推動自己的進(jìn)取心和創(chuàng)新意識。即使在平凡的工作崗位上，

也會創(chuàng)造出不平凡的業(yè)績。用心做事，沒有哪一件工作是沒有意義的，每一個過程都成就了一

個過程，護(hù)理工作是需要協(xié)作精神的，只有環(huán)環(huán)相扣，相互合作，整體才會和諧美好。讓我們

每一個人各就各位，努力盡責(zé)并扮演好自己的角色，保證我們可以順利地完成一份共同的責(zé)任。

如果說“責(zé)任和忠誠，是精神的內(nèi)核”，那么“責(zé)任和愛心，則是我們護(hù)理工作的內(nèi)

核”。面對一個個鮮活的生命，護(hù)士的責(zé)任就是對病人負(fù)責(zé)，保證病人的安全。同時責(zé)任感也

體現(xiàn)敬業(yè)精神，每一個員工都希望把自己的工作做得更好，都希望通過自己的努力來增加收入，

獲得認(rèn)可。大家一致認(rèn)為我們做服務(wù)工作的，必須要用負(fù)責(zé)、務(wù)實的精神，去做好每一天中的

每一件事，不放過工作中的每一個細(xì)節(jié)，不斷提高自己，要讓自己比過去做得更好，比別人做

得更好！ 這一理念的提出是建立在上海市普陀區(qū)人民醫(yī)院于井子護(hù)理小組在平時的護(hù)理服務(wù)得

到積累、提煉和總結(jié)。“八個心”的服務(wù)理念對建設(shè)和諧的醫(yī)患關(guān)系具有

較強(qiáng)的借鑒作用。

于井子護(hù)士長說：“我一直堅信：多一份愛心，病人早一天康復(fù)。人性化護(hù)理法，是以人

為本，而不是以病為本的。” 書上記載了這么一個小故事：有一年冬天，一個老人因心臟病緊

急住院，但床位緊張，只能睡在加床上，加床的條件比較差：窄窄的鋼絲床、薄薄的床墊。于

井子擔(dān)心老人不舒服，給老人多加了一床被墊，另外還找來棉大衣壓在被子上面。一床棉被，

暖進(jìn)病人心窩！護(hù)理工作原來是非常平凡而瑣碎的，但當(dāng)護(hù)理人員去細(xì)心觀察和仔細(xì)體會病人

需求，并予以主動解決時，它就從平凡中顯現(xiàn)出了可貴。在日常的醫(yī)療服務(wù)過程中，病人不僅

需要尖端的診療手段，更需要人性化的關(guān)愛。

護(hù)理工作是醫(yī)學(xué)科學(xué)。所以無論是在病人入院熱心接中，做好第一次入院的介紹和指導(dǎo)，

還是在病人住院真心待中，認(rèn)真建立電子檔案，都要嚴(yán)格按科學(xué)辦事，不可有一點任意亂來。

但是，事情是死的，人是活的。以什么樣的思想、意志、感情去做這些事，結(jié)果是會大相逕庭

的。“八心人性化護(hù)理法”，核心是以一顆滾燙的愛心去關(guān)懷病人，服務(wù)病人，因而充滿著

“人文關(guān)懷”。正是那種對病人從住院到出院的全過程的濃濃人文情懷，使得出院病人滿意率

高達(dá)99、2％。 精彩還不僅限于此，于井子在這里更創(chuàng)造性地提出了美學(xué)要求。愛美是人的天

性，美的作用不在實用，而在能激起人們的敬佩和愉快的感情。人類的道德倫理活動有善有惡，

也可引起美感上的贊美與厭惡，在這一意義上說，善就是一種美，惡就是一種丑。是故西方有

哲人強(qiáng)調(diào)“至高的善”就是一種美，積極的倫理活動就是一種藝術(shù)活動。“八心人性化護(hù)理法”

的美學(xué)，正蘊藏于“至高的善”之中。于井子擁有美的敏感，善于發(fā)現(xiàn)美，她不僅要在護(hù)理工

作中努力讓病人得到身體康復(fù)，而且要努力讓病人從中得到美和愉快的精神享受。這是對護(hù)理

工作的美化和藝術(shù)化。南丁格爾說過：“護(hù)理是一門藝術(shù)。”有人不理解，平凡、瑣碎乃至常

與血污骯臟打交道的護(hù)理工作，怎么會是“藝術(shù)”呢？于井子成功地實踐了這點。 “八心人性

化護(hù)理法”，是科學(xué)的真、道德的善與藝術(shù)的美的融合體。這一“天使心路”中搖曳的美，對

于提升自己在日常的護(hù)理工作的水平。

【篇二：護(hù)理讀書筆記】

護(hù)士讀書筆記

——溝通在護(hù)理中的重要性綜合外科 唐秀麗

最近我閱讀了《卡內(nèi)基溝通與人際關(guān)系》這本書,心中的感想油然而生。使我充分認(rèn)識到溝

通

的重要性。 隨著現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的發(fā)展，生物醫(yī)學(xué)模式已轉(zhuǎn)變?yōu)樯铩⑿睦怼⑸鐣t(yī)學(xué)模式。隨

之

而來的護(hù)患模式也發(fā)生了改變。新的護(hù)患模式要求護(hù)士對病人實施全方位的身心護(hù)理，所

以

要求我們必須改變服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量、加強(qiáng)服務(wù)意識、樹立以病人為核心的整體護(hù)

理

服務(wù)理念。為了避免和減少護(hù)患糾紛，有效的溝通對于建立良好的護(hù)患關(guān)系是十分重要的。

住院病人均存在不同程度的身心痛苦、情緒低落及其它不良的心理狀態(tài)，如緊張、恐懼、

焦慮、悲觀、失望等。有效的溝通可大大消除病人的緊張情緒，使他們消除顧慮，積極的

配

合治療和護(hù)理。隨著人們對健康的理解不斷加深，患者既希望從護(hù)患溝通中獲得與疾病相

關(guān)

的知識，也希望從護(hù)患溝通中得到心理上的支持和安慰。有效的護(hù)患溝通可大大緩解護(hù)患

的

緊張關(guān)系及有效地避免醫(yī)療糾紛。因此我們在臨床護(hù)理工作中，應(yīng)通過自己的責(zé)任心,愛心,

同情心及耐心來創(chuàng)造一個良好的氛圍。以高素質(zhì),高質(zhì)量服務(wù)于臨床。 在護(hù)患溝通過程中,

必須有效掌握溝通技巧。護(hù)士應(yīng)做到儀表端莊,舉止大方,服飾整潔，

步履輕盈,面帶微笑,語言和藹。選擇恰當(dāng)?shù)恼Z言，學(xué)會傾聽。設(shè)身處地為病人著想，理解病

人的感受，體諒病人，為病人解決各種問題。尊重病人，維護(hù)病人的權(quán)利，對病人所提供

的信息保密。良好的

護(hù)患關(guān)系使病人樂于向護(hù)士講述自己的各種想法和顧慮，護(hù)士一定要對病人所反映的信息

或

非語言的信息及時做出反映，這樣不僅可以及時地處理病人的問題，滿足病人的需要，而

且

可以使病人感受到關(guān)心、溫暖和重視，加深護(hù)患關(guān)系。隨時向病人提供健康的信息，并進(jìn)

行

健康教育。

只要我們能入院時多介紹一句，就可以減少病人的緊張情緒；操作時多說一句，就可以

讓病人感到放心；晨間護(hù)理多說一句，就可以讓病人感到舒心；手術(shù)前多解釋一句，就可

以

使病人解除恐懼；手術(shù)后多安慰一句，就可以讓病人感到親切；出院時多關(guān)心一句，就可

以

讓病人感到溫馨。只是多說一句話，卻可以使護(hù)患溝通工作的內(nèi)容更加充實和具體。通過

開

展這些活動，使患者感到住院就像回到了家里。 在護(hù)患溝通交流過程中，我覺得應(yīng)該多注

重一些細(xì)節(jié)方面的服務(wù)，用心去體會病人的感

受。溝通既是一種科學(xué)的工作方法，同時也是一門藝術(shù)，是護(hù)理工作中的一個重要環(huán)節(jié)。

良

好的溝通技巧，可以建立護(hù)理中的良性人際關(guān)系，使護(hù)理工作在良好的氣氛中進(jìn)行。護(hù)士

應(yīng)

通過有效的護(hù)患溝通，發(fā)展及促進(jìn)良好的護(hù)患關(guān)系，及時滿足病人的身心需要，使病人真

正

接受科學(xué)的，整體的，全方位的現(xiàn)代護(hù)理。篇二：護(hù)士讀書筆記護(hù)士讀書筆記

icu 施楊 最近，我閱讀了《學(xué)會感恩擔(dān)當(dāng)責(zé)任》和《責(zé)任勝于能力》兩套書，透過書中一

個個生

動而簡短的小故事，心中的感想油然而生，使我充分認(rèn)識到責(zé)任的內(nèi)涵。 每個人都肩負(fù)著

責(zé)任，對工作、對家人、對朋友，我們都有一定的責(zé)任，千萬不要自以

為是而忘記了自己的責(zé)任。對于一個團(tuán)隊而言，責(zé)任就是團(tuán)隊精神的核心，強(qiáng)烈的責(zé)任感

能

喚醒一個人的良知，也能激發(fā)一個人的潛能，在一個團(tuán)隊里，最需要的是成員們的協(xié)作和

彼

此的責(zé)任感，只有這樣，團(tuán)隊的目標(biāo)才能實現(xiàn)。團(tuán)隊的成功靠的是成員對團(tuán)隊的責(zé)任感，

成

員的成功靠的是彼此的責(zé)任感。 雖然有時候在工作中會因病人的不理解或急躁，遭到無端

的責(zé)罵，但是想一想既然選擇了這個職業(yè)，就必須接受它的全部，包括屈辱和責(zé)罵，而不

僅

僅是享受工作帶來的益處和快樂。只有認(rèn)真履行職責(zé)才能讓能力得到最大的釋放。我們做

服

務(wù)行業(yè)的，面對患者的指責(zé)，不能一味的只為自己申屈，我們應(yīng)該抱以感恩之心去感謝患

者

及時告知我們服務(wù)中的缺陷，以便我們不斷完善工作的不足。 如果我們每一個人都能夠以

積極的心態(tài)去面對每一項工作，就可以讓自己有無窮的能量，推動自己的進(jìn)取心和創(chuàng)新意

識。

即使在平凡的工作崗位上，也會創(chuàng)造出不平凡的業(yè)績。用心做事，沒有哪一件工作是沒有

意

義的，每一個過程都成就了一個過程，護(hù)理工作是需要協(xié)作精神的，只有環(huán)環(huán)相扣，相互

合

作，整體才會和諧美好。讓我們每一個人各就各位，努力盡責(zé)并扮演好自己的角色，保證

我

們可以順利地完成一份共同的責(zé)任。如果說“責(zé)任和忠誠，是精神的內(nèi)核”，那么

“責(zé)任和愛心，則是我們護(hù)理工作的內(nèi)

核”。面對一個個鮮活的生命，護(hù)士的責(zé)任就是對病人負(fù)責(zé)，保證病人的安全。同時責(zé)任

感也

體現(xiàn)敬業(yè)精神，每一個員工都希望把自己的工作做得更好，都希望通過自己的努力來增加

收

入，獲得認(rèn)可。大家一致認(rèn)為我們做服務(wù)工作的，必須要用負(fù)責(zé)、務(wù)實的精神，去做好每

一

天中的每一件事，不放過工作中的每一個細(xì)節(jié)，不斷提高自己，要讓自己比過去做得更好，

比別人做得更好！ 這一理念的提出是建立在上海市普陀區(qū)人民醫(yī)院于井子護(hù)理小組在平時

的

護(hù)理服務(wù)得到積累、提煉和總結(jié)。“八個心”的服務(wù)理念對建設(shè)和諧的醫(yī)患關(guān)系具有 較強(qiáng)

的借鑒作用。

于井子護(hù)士長說：“我一直堅信：多一份愛心，病人早一天康復(fù)。人性化護(hù)理法，是以人

為本，而不是以病為本的。” 書上記載了這么一個小故事：有一年冬天，一個老人因心臟

病

緊急住院，但床位緊張，只能睡在加床上，加床的條件比較差：窄窄的鋼絲床、薄薄的床

墊。

于井子擔(dān)心老人不舒服，給老人多加了一床被墊，另外還找來棉大衣壓在被子上面。一床

棉

被，暖進(jìn)病人心窩！護(hù)理工作原來是非常平凡而瑣碎的，但當(dāng)護(hù)理人員去細(xì)心觀察和仔細(xì)

體

會病人需求，并予以主動解決時，它就從平凡中顯現(xiàn)出了可貴。在日常的醫(yī)療服務(wù)過程中，

病人不僅需要尖端的診療手段，更需要人性化的關(guān)愛。 護(hù)理工作是醫(yī)學(xué)科學(xué)。所以無論是

在病人入院熱心接中，做好第一次入院的介紹和指導(dǎo)，

還是在病人住院真心待中，認(rèn)真建立電子檔案，都要嚴(yán)格按科學(xué)辦事，不可有一點任意亂

來。

但是，事情是死的，人是活的。以什么樣的思想、意志、感情去做這些事，結(jié)果是會大相

逕

庭的。“八心人性化護(hù)理法”，核心是以一顆滾燙的愛心去關(guān)懷病人，服務(wù)病人，因而充

滿著

“人文關(guān)懷”。正是那種對病人從住院到出院的全過程的濃濃人文情懷，使得出院病人滿

意率

高達(dá)99、2％。 精彩還不僅限于此，于井子在這里更創(chuàng)造性地提出了美學(xué)要求。愛美是人

的天性，美的作用不在實用，而在能激起人們的敬佩和愉快的感情。人類的道德倫理活動

有

善有惡，也可引起美感上的贊美與厭惡，在這一意義上說，善就是一種美，惡就是一種丑。

是故西方有哲人強(qiáng)調(diào)“至高的善”就是一種美，積極的倫理活動就是一種藝術(shù)活動。“八

心人

性化護(hù)理法”的美學(xué)，正蘊藏于“至高的善”之中。于井子擁有美的敏感，善于發(fā)現(xiàn)美，

她

不僅要在護(hù)理工作中努力讓病人得到身體康復(fù)，而且要努力讓病人從中得到美和愉快的精

神

享受。這是對護(hù)理工作的美化和藝術(shù)化。南丁格爾說過：“護(hù)理是一門藝術(shù)。”有人不理

解，

平凡、瑣碎乃至常與血污骯臟打交道的護(hù)理工作，怎么會是“藝術(shù)”呢？于井子成功地實

踐

了這點。 “八心人性化護(hù)理法”，是科學(xué)的真、道德的善與藝術(shù)的美的融合體。這一“天

使

心路”中搖曳的美，對于提升自己在日常的護(hù)理工作的水平。篇三：《護(hù)理人際溝通》讀書

心

得 文檔 (1)

《護(hù)理人際溝通》讀書心得《護(hù)理人際溝通》是一部講述如何運用移情和感性的方式與病

人和同事相互溝通的教材，

它超越了治療性溝通基礎(chǔ)概念的內(nèi)涵，運用大量切合實際的臨床資源論述了很廣泛的話題，

包括：自信、電子溝通、尊重、幽默、面對、請求支持，并且引述名言、故事及詩歌，極

具

個性化風(fēng)格。

通過此次閱讀我學(xué)習(xí)到護(hù)士如何在工作中進(jìn)行充滿自信的溝通，護(hù)士如何同病人、家庭

及同事進(jìn)行溝通。護(hù)士如何同憤怒和沮喪、癡呆和精神失常、快樂和絕望等各種各樣的人

相

處。護(hù)士應(yīng)為護(hù)理對象提供健康教育，幫助他們改掉伴隨終身的不良習(xí)慣。護(hù)士不僅是病

人

的代言人，還是具有不同護(hù)理理念的跨學(xué)科隊伍中的一員。護(hù)士接受專業(yè)的繼續(xù)教育培訓(xùn)，

進(jìn)行護(hù)理科研，成為護(hù)理開業(yè)者。護(hù)士扮演著管理者、領(lǐng)導(dǎo)者、個案管理者、感染控制專

家、

質(zhì)控專家和教育者等不同的角色。護(hù)士將專業(yè)知識與他們對臨床實踐的理解相融合，以更

好

的為患者進(jìn)行服務(wù)。護(hù)患關(guān)系是醫(yī)療工作的重要組成部分，它是護(hù)士和病人之間的一種特

殊

的社會人際關(guān)系，是護(hù)理人員和病人為了治療和緩解病人疾病，促進(jìn)康復(fù)而建立的一種必

需

的聯(lián)系，良好的護(hù)患溝通不僅有利于進(jìn)行正常的臨床護(hù)理工作，提高護(hù)理工作質(zhì)量，促進(jìn)

病

人康復(fù)及減少護(hù)理差錯事故醫(yī)療糾紛的發(fā)生，而且能真正體現(xiàn)以人為本的護(hù)理理念，對我

今

后工作中如何提高自己的護(hù)理水平有很大的幫助。篇四：喚醒護(hù)理讀后感 《喚醒護(hù)理》讀

后感

時光如白駒過隙，不知不覺我已在護(hù)理崗位上工作兩年有余。眾所周知，護(hù)理工作忙碌

而瑣碎，內(nèi)科護(hù)理尤甚。頻繁的夜班、顛倒的生物鐘，節(jié)日休假概念奢侈化等等，職業(yè)壓

力

困擾日常生活，個中滋味，我想護(hù)理姐妹們“受罪”頗多!在護(hù)理中作中，我經(jīng)常捫心自問，

護(hù)理工作的要求越來越高、條條框框越來越多，可為什么現(xiàn)在的病人卻越來越難“伺候”？

護(hù)患矛盾越來越尖銳？大家都在感慨說護(hù)理工作不好做，自嘲自己是掙得賣白菜錢，操的

賣

白粉心！我想如果真的可以選擇，又有多少人會心甘情愿的留在這個崗位呢？！這不能不

說

非常，猶如在茫茫黑夜中看到一盞明燈，指引了我們的方向。 它一針見血的指出了當(dāng)前護(hù)

理的現(xiàn)狀缺陷，分析了其原因，提出時代呼喚人本位整體護(hù)

理，給我們的臨床護(hù)理工作提供了全新的工作模式和流程，讓我明白了護(hù)理工作中存在的

諸

多缺陷，也能夠理解病人不滿的原因。 護(hù)理事業(yè)偉大是的，前途是光明的，然而道路卻是

不平坦的。誠然，護(hù)理工作處于今時

今日之處境有著這樣活那樣的原因，而有些原因是我們所無力改變的。要想改善并達(dá)到理

想

化的程度或許還需要一個漫長的過程，但在如此現(xiàn)狀下，一味抱怨和消沉也是沒有任何益

處

的，選自己所愛、愛自己所擇，我想我們自己還是可以做些什么去有所改變的。 其次，我

們要站在病人的角度進(jìn)行護(hù)理，以病人需求為向?qū)В酁椴∪讼胍幌耄酁椴?

人做一做，喚醒我們的責(zé)任心，喚醒我們的職業(yè)，喚醒我們與病人之間的真情，也許護(hù)患

關(guān)

系就會更和諧了。有時，我們的一個微笑，幾句親切的話語，細(xì)心的環(huán)境介紹都能拉近患

者

于我們的距離，與病人有效的溝通讓病人了解我們，使病人產(chǎn)生信任感，自覺地將自己融

于

病人之中。

最近科室一患有心力衰竭并糖尿病的七十余歲老爺爺因家屬知之甚少而被過熱的洗腳水

燙傷腳，看著爺爺?shù)膫_，又看看爺爺?shù)男θ荩闹胁幻饣诶⒎浅?我想我們的不足還有很

多，

我們能夠做的還有太多，我們需要做的還有更多！“病人無醫(yī)，將陷于無望；病人無護(hù)，

將陷于無助”。我們將謹(jǐn)記南丁格爾誓言，繼續(xù)并

且永遠(yuǎn)與病人的生命同行，讓病人因我們的護(hù)理而減少痛苦，因我們的健康指導(dǎo)而有所收

獲，

因我們的安慰而重燃生的信念！篇五：《護(hù)理札記》讀后感 《護(hù)理札記》讀后感

——夢鈴從開始學(xué)習(xí)護(hù)理，最常聽到談起的就是護(hù)理事業(yè)的創(chuàng)始人南丁格爾的故

事，接著老師們也讓我們觀看了關(guān)于南丁格爾的電影，從她的故事中，讓我深深地體會到

了

護(hù)理事業(yè)的神圣和身為一名護(hù)士的光榮。她的《護(hù)理札記》體現(xiàn)了她在點點滴滴的細(xì)節(jié)中

為

護(hù)理事業(yè)所總結(jié)的經(jīng)驗，全書十四個章節(jié)全面描述了如何更好的為患者提供可促進(jìn)健康恢

復(fù)

的外在和內(nèi)在條件，比如通風(fēng)、飲食、光線、個人衛(wèi)生、希望和建議等等，就像我們現(xiàn)在

所

做的整體護(hù)理，讓我們這些剛參見工作的護(hù)理人員受益匪淺。 隨著現(xiàn)代“生理——心理

——社會”的醫(yī)學(xué)模式的建立，對護(hù)理工作的要求也更為全面

了，護(hù)士執(zhí)行的不再是單純的醫(yī)囑下的打針、發(fā)藥，而是全面覆蓋了病人生活中的點點滴

滴，

這對護(hù)理人員提出了更高的要求，除了掌握好三基知識外，還應(yīng)具備敏銳的觀察力、有效

地

溝通能力等，而所有這些，早在一百多年前南丁格爾就已經(jīng)總結(jié)出來了，這難道不值得我

們

學(xué)習(xí)么？剛參加工作時，總想著多干活、多出力就會把工作做好，也不善于與病人溝通交

流，

總感覺該做的做了，任務(wù)就算完成了。慢慢地，隨著經(jīng)驗的積累和從高年資護(hù)士身上的學(xué)

習(xí)，

讓自己慢慢地學(xué)會了與人交流，學(xué)會了觀察病情，學(xué)會了更好地服務(wù)病人。 現(xiàn)在在兒科工

作，讓我深深體會到了發(fā)揚南丁格爾精神是多么重要。首先病室每天兩次

開窗通風(fēng)，每天一次的紫外線消毒，我們科現(xiàn) 在做的很好，也減少了孩子的重感率。南丁

格爾在書中最先強(qiáng)調(diào)的就是通風(fēng)和一些注意

事項，她說，如果不正常通風(fēng)，新鮮空氣就無法進(jìn)入屋里，空氣是凝滯的、發(fā)霉的、污濁

的。

這樣的條件下，很容易長濕疹，得猩紅熱、白喉病，還有其他的很多疾病在此種條件下也

極

易滋生。因此正確的做法就是托兒所、病房和臨近的住著病人的房間都應(yīng)該把窗子打開讓

空

氣能夠自由出入。由此可見，新鮮的空氣對于病人的康復(fù)非常的重要。然而，很多家長卻

認(rèn)

為，門窗緊閉保證病室內(nèi)的溫度，避免孩子著涼才是最重要的。過度的呵護(hù)，往往會導(dǎo)致

相

反的結(jié)果，因此，在兒科做好這方面的工作時很重要的。南丁格爾還強(qiáng)調(diào)了一點就是在飲

食上，“在飲食的時候，生命決定于一些細(xì)小的事情”“對

病人的食物再怎么注意都不為過”。而想想在護(hù)理工作中，我們對病人飲食的關(guān)注又有多

少呢？

在成人科室，我們最常說的就是注意別吃太咸、太油膩的食物，多吃水果蔬菜，卻很少提

及

具體吃些什么比較好，除了對一些特殊的病人，如糖尿病病人外。在兒科，因為孩子的年

齡

及發(fā)育問題的影響，護(hù)士長也特別要求我們做好飲食指導(dǎo)，從4個月開始添加輔食，具體

到

每個月該吃什么樣的食物，每添加一種食物后病人的大便情況如何，我們都給予了特別的

關(guān)

注。

令我感觸最深的還是南丁格爾無私奉獻(xiàn)的精神，為了護(hù)理事業(yè)她可謂是獻(xiàn)出了她的一生，

留下了“提燈女神”的美名。在現(xiàn)在這個護(hù)患關(guān)系緊張的時代，要想將護(hù)理工作做好、做

精，

需要我們付出相當(dāng)大的努力。隨著人們生活水平的提高，患者的要求也越來越苛刻，面 對

很多不知感恩的病陪人，很多護(hù)士往往會得過且過，應(yīng)付了之。其實，我覺得，面對

一些過分的要求，我們是不是該反思一下自己的工作是不是做到位了呢？“閑談莫論人非，

靜坐常思己過”，如果我們凡事該做的都做得很好了，也能夠和病陪人溝通好了，他們還

會為

難我們么？所以，我認(rèn)為端正自身的工作態(tài)度很重要。

【篇三：護(hù)理讀書筆記】

讀書筆記

摘自《現(xiàn)代護(hù)士實用禮儀與護(hù)患溝通技巧》

日常禮貌用語

（一）見面語：今天感覺怎么樣，今天氣色不錯，早上好，下午好，晚上好，您好等；

（二）感謝語：感謝您的信任，請多配合，謝謝，勞駕了，讓您費心了，實在過意不去，

拜托了，麻煩您，感謝您的幫助等；

（三）打擾對方或向?qū)Ψ街虑福赫埐灰募保齺恚屛医o您檢查一下，一會兒就好，

對不起，請原諒，很抱歉，請稍等，請多包涵；

（四）接受對方致謝致歉時：這是我應(yīng)該做的，多虧您的配合，別客氣，不用謝，沒關(guān)系，

請不要放在心上；

（五）告別語：哪兒不舒服告訴我們，好好歇著吧，樹立信心呀，慢慢會好起來來的，再

見，祝您一路順風(fēng)，回去好好調(diào)養(yǎng)等；

護(hù)患溝通的技巧

1.語言性溝通：希波克拉底說過：“醫(yī)學(xué)有兩件東西可以治病，一是語言，二是藥物。”

護(hù)士美好的語言可對病人產(chǎn)生積極的治療作用。根據(jù)溝通的目的選擇恰當(dāng)?shù)恼Z言結(jié)構(gòu)，如鼓勵

性語言、安慰性語言、暗示性語言等，體現(xiàn)護(hù)士對患者的尊重。注意采用雙方易于理解的詞語

和語句，通俗、易懂、簡單明了，語言要有針對性，而不用模棱兩

可的語言。

2.通俗易懂，便于理解。由于患者缺乏醫(yī)學(xué)專業(yè)知識，對疾病的認(rèn)識有很大的偏差，與醫(yī)

護(hù)人員的想法會有很大的距離。要根據(jù)患者的特點，應(yīng)用通俗易懂、簡單明了的語言，適中的

語速進(jìn)行溝通。避免過于專業(yè)化的術(shù)語和醫(yī)學(xué)常用縮略語，使患者對自己所患疾病有一個正確

的認(rèn)識，主動積極地配合治療護(hù)理。

3.尊重患者，保護(hù)隱私。依據(jù)患者不同的個性特點、年齡、文化層次給予恰當(dāng)?shù)姆Q呼，使

其感到親切，感到被尊重。同時遵守保護(hù)性醫(yī)療制度，要尊重患者的隱私權(quán)，對于患者家屬比

較敏感的話題要征求他們的意見，有準(zhǔn)備地與患者進(jìn)行溝通，以減輕患者心理負(fù)擔(dān)。

4.用心傾聽，及時反應(yīng)。護(hù)士在傾聽時要注意力集中，認(rèn)真聆聽，不時地表示關(guān)心、微笑

以示理解和尊重，多使用開放性問題啟發(fā)患者，盡可能地收集患者信息，對患者所表達(dá)的問題

及時作出反應(yīng)，能夠使患者表述自己真實的想法及情感，利于獲取病史資料及了解患者的心理

狀況。

5.把握時機(jī)，妥選話題。護(hù)士每天都要和患者接觸，細(xì)心觀察患者的心理變化，選擇時機(jī)

和患者交流。最佳的交流時間是患者有興趣與護(hù)士交流時，如給患者輸液時、午睡以后。但談

話之前最好先征求患者的意見。另外要選擇合適的話題，如急需要做剖宮產(chǎn)的孕婦，交流話題

主要是目前孕婦、胎兒情況及手術(shù)前的準(zhǔn)備等相關(guān)話題，而不需要講手術(shù)后如何護(hù)理新生兒的

知識。

護(hù)理糾紛的原因

1.信息溝通不良

2.信息認(rèn)知差距

3.信息傳遞錯誤

4.信息傳遞錯識

5.未注重人文關(guān)懷

6.護(hù)士患者享有的知情權(quán)

7.語言使用不當(dāng)引起的糾紛 護(hù)患溝通的原則

1.“以病人為中心”的原則。

2.誠信原則。

3.平等原則。

4.同情原則。

5.保密原則。

6.始終原則。