長城物業(yè)（全國性企業(yè)集團）

長城物業(yè)（全國性企業(yè)集團）

長城物業(yè) （全國性企業(yè)集團） 次瀏覽 | 2022.07.09 15:04:19 更新 來源 ：互聯(lián)網(wǎng) 精選百科 本文由作者推薦 長城物業(yè)全國性企業(yè)集團

長城物業(yè)集團股份有限公司（簡稱CCPG），是以長城物業(yè)集團股份有限為母公司，經(jīng)國家工商行政管理總局核準，于2009年5月成立的全國性企業(yè)集團。長城物業(yè)集團總部位于深圳，業(yè)務(wù)領(lǐng)域涉及地產(chǎn)開發(fā)、物業(yè)管理、社區(qū)商務(wù)三大板塊，旗下?lián)碛?7家成員企業(yè)。

公司名稱

長城物業(yè)

成立時間

公司名稱 長城物業(yè) 總部地點

深圳

公司性質(zhì)

有限公司

集團簡介：

在物業(yè)管理領(lǐng)域，長城物業(yè)集團通過旗下華南、華北、環(huán)渤海、華西、華東、華中等六大區(qū)域公司專注于全國的物業(yè)管理業(yè)務(wù)，為全國30多萬業(yè)主服務(wù)，服務(wù)的物業(yè)類型包括住宅類物業(yè)（多/高層商住樓、別墅、公寓）和公建類物業(yè)（寫字樓、商業(yè)、會展中心、高等院校、醫(yī)院），業(yè)務(wù)遍及全國23個省、直轄市。

在地產(chǎn)開發(fā)領(lǐng)域，長城物業(yè)集團通過旗下深圳市長城嘉業(yè)投資有限公司（簡稱：長城嘉業(yè)）專注于房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)務(wù)。長城嘉業(yè)秉承深圳市長城投資控股股份有限公司（股票代碼：000042）的房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營理念，依托其雄厚的綜合實力和精深的專業(yè)能力，以珠三角城市群為依托，先后進入了韶關(guān)、河源、佛山、廣州、江門等房地產(chǎn)市場，形成了以住宅物業(yè)和商業(yè)物業(yè)雙軌推動的地產(chǎn)經(jīng)營模式。長城嘉業(yè)與有共同信念的機構(gòu)合作，為城市打造獨具活力的亮麗建筑。

在社區(qū)商務(wù)領(lǐng)域，長城物業(yè)集團通過旗下深圳市尚鄰房地產(chǎn)經(jīng)紀有限公司（簡稱：尚鄰不動產(chǎn)）、深圳市共享之家長者服務(wù)有限公司（簡稱：共享之家）和深圳市惠爾達家政服務(wù)有限公司（簡稱：惠爾達）專注于社區(qū)商務(wù)業(yè)務(wù)。依托上百萬物業(yè)服務(wù)人群，通過線上信息平臺和線下服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，讓社區(qū)顧客足不出戶就能滿足生活與工作所需，享有真正的管家式服務(wù)。

經(jīng)過二十多年的潛心經(jīng)營，長城物業(yè)致力于“成為社區(qū)生活方式引領(lǐng)者”，通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、豐富的產(chǎn)品線為顧客提供完善的價值體驗。長城物業(yè)有實力與信心，遞延卓越品質(zhì)，樹立行業(yè)典范，為顧客提供持續(xù)增長的綜合價值。

長城物業(yè)銳意革新，不斷進取，創(chuàng)造了物業(yè)管理同行中的諸多第一：

業(yè)內(nèi)第一家股份有限公司；

業(yè)內(nèi)率先實現(xiàn)物業(yè)管理辦公自動化及遠程管理；

業(yè)內(nèi)率先通過ISO9001、ISO14001、OHSAS18001三大體系認證；

業(yè)內(nèi)率先實踐卓越績效模式，參與全國質(zhì)量獎的評獎活動；

業(yè)內(nèi)率先導(dǎo)入平衡計分卡方法，構(gòu)建企業(yè)平衡發(fā)展的運營體系；

業(yè)內(nèi)率先推行“陽光運作+業(yè)主自治+專業(yè)服務(wù)”陽光物業(yè)服務(wù)模式，樹立行業(yè)“和諧物業(yè)關(guān)系”的典范；

業(yè)內(nèi)首家奧運服務(wù)商，所服務(wù)的2008年第29屆北京夏季奧林匹克運動會奧運村，被國際奧委會羅格先生盛贊為“40年來最好的奧運村”，贏得了“奧運物管”的美譽。

使命宣言：

【組織使命】——服務(wù)業(yè)主、報效社會

組織使命闡明了長城物業(yè)存在的價值和意義所在。“服務(wù)業(yè)主，報效社會”要求長城物業(yè)通過為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，使自身持續(xù)發(fā)展和不斷壯大，最終實現(xiàn)潤澤員工、報效社會的目的。

【組織愿景】——成為社區(qū)生活方式引領(lǐng)者

我們生活在一個科技與資訊聚變的時代。計算機技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，正在悄悄改變著我們的時間、空間和速度。我們對高品質(zhì)生活的追求，正在因為這種改變而成為可能。作為一個以“服務(wù)業(yè)主，報效社會”為企業(yè)最高使命的社區(qū)服務(wù)組織，長城物業(yè)敏銳地察覺到現(xiàn)代社區(qū)生活方式正在發(fā)生的改變，長城物業(yè)也深刻地理解社區(qū)生活方式的改變正是社會進步的體現(xiàn)。因此，我們果敢地將“成為社區(qū)生活方式引領(lǐng)者”作為組織的長期追求目標。

【組織價值觀】

與客戶關(guān)系的價值觀

我們相信公司的價值觀源于顧客滿意經(jīng)營（核心價值觀）。只有每時每刻用心關(guān)注顧客的需求和期望并及時行動，才能贏得顧客的認可和社會的認同，從而贏得更大的市場份額和發(fā)展空間。

與員工關(guān)系的價值觀

我們致力于建設(shè)一個使員工獲得工作樂趣、實現(xiàn)個人夢想的工作環(huán)境（對組織要求），同時也倡導(dǎo)：嚴守工作程序，勇于承擔責任；用心做事，創(chuàng)新思維；少計較一時得失，以誠相待，信守承諾（對員工要求）。

與行為關(guān)系的價值觀

在管理工作中，我們強調(diào)結(jié)果和績效，遵循“結(jié)果驅(qū)動過程”的管理準則，我們所做的一切都應(yīng)不斷改進，追求卓越。

【組織承諾】

守法經(jīng)營（對政府）；

與合作方真誠合作，共創(chuàng)價值（對合作方）；

致力于為顧客提供“安全、整潔、完好、溫馨”的物業(yè)管理服務(wù)（對顧客）；

有效保護環(huán)境，合理利用資源（對社會）；

保障所有員工的身心健康，協(xié)助員工實現(xiàn)自我價值（對員工）；

促進行業(yè)的良性發(fā)展和有序競爭（對行業(yè)）。

這些信念、價值觀指導(dǎo)著長城物業(yè)的企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)行為以及建立與顧客、合作方、社區(qū)之間的關(guān)系。

發(fā)展見證：

社會認同：

現(xiàn)任中國物業(yè)管理協(xié)會常務(wù)理事單位；

現(xiàn)任深圳市物業(yè)管理協(xié)會副會長單位、北京市物業(yè)管理協(xié)會常務(wù)理事單位；

1998年度被深圳市政府授予“文明企業(yè)”榮譽稱號；

1999年被深圳市技術(shù)監(jiān)督局評為“全面質(zhì)量管理先進單位”；

2003年因為在質(zhì)量管理方面的優(yōu)異表現(xiàn)獲得廣東省質(zhì)量協(xié)會的嘉獎；

2003年榮獲“CIHAF（中國住交會）中國優(yōu)秀物業(yè)管理公司”稱號；

2006年3月，長城物業(yè)榮獲深圳物業(yè)管理企業(yè)綜合實力20強稱號，躋身四強；

2006年9月，長城物業(yè)榮獲廣東省“用戶滿意服務(wù)”獎；

2006年12月，在深圳市創(chuàng)全國“顧客滿意明星”評選中公司總經(jīng)理陳耀忠先生獲“顧客滿意杰出管理者”稱號；

2007年1月，在“2006中國物業(yè)管理嘉年華暨首屆《住宅與房地產(chǎn)》物業(yè)管理金榜”頒獎典禮上，長城物業(yè)入榜“年度最具綜合實力獎”，成為深圳“全國綜合實力十強物管企業(yè)”，排名第七。長城物業(yè)陳耀忠總經(jīng)理榮膺“中國物業(yè)管理行業(yè)金榜年度人物”；

2007年3月《長城物業(yè)》報獲評深圳市“十佳”企業(yè)報；

2007年3月長城物業(yè)獲評“深圳企業(yè)闖天下”先鋒企業(yè)稱號；

2007年4月長城物業(yè)榮獲2006深圳物業(yè)管理企業(yè)綜合實力20強稱號，排名第四；

2007年9月，長城物業(yè)獲“廣東省用戶滿意企業(yè)”獎；

2008年1月，在”深圳住宅與房地產(chǎn)”雜志社、國際金鑰匙組織以及全國30多家物業(yè)管理協(xié)會聯(lián)合主辦的物業(yè)管理嘉年華及物業(yè)金榜評選活動中，長城物業(yè)榮登“2007金榜年度企業(yè)綜合實力TOP100排行榜”，排名全國第四；

2008年4月，在深圳市物業(yè)管理協(xié)會組織的深圳物業(yè)管理企業(yè)綜合實力排序評選活動中，長城物業(yè)榮獲深圳物業(yè)管理企業(yè)綜合實力20強稱號，其中綜合實力排名第三，市場發(fā)展排名第一

2008年8--9月，長城物業(yè)以“零投訴”創(chuàng)下新“奧運紀錄”。長城物業(yè)為來自200多個國家和地區(qū)的25000余名運動員和官員服務(wù)，高品質(zhì)的服務(wù)贏得了國際奧委會和各代表團的高度贊譽。

2008年11月，由國務(wù)院發(fā)展研究中心企業(yè)研究所、清華大學(xué)房地產(chǎn)研究所、中國指數(shù)研究院聯(lián)合主辦的“2008中國物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)展研究論壇暨中國物業(yè)服務(wù)百強企業(yè)研究初探研討會”在中國社會科學(xué)院科會堂隆重舉行。長城物業(yè)綜合實力躋身2008中國物業(yè)服務(wù)百強企業(yè)三甲之列。

2009年2月，在深圳市物業(yè)管理協(xié)會組織的深圳市物業(yè)服務(wù)企業(yè)綜合實力三十強排名中，長城物業(yè)榮登行業(yè)第二名。

大事記：

1987年5月，深圳市工程開發(fā)公司〔現(xiàn)為深圳市長城投資控股股份有限公司〕房產(chǎn)管理部成立，并接管國內(nèi)當時最長的單體建筑長城大廈1號樓。

1993年4月，深圳市長城物業(yè)管理公司成立，為深圳市長城地產(chǎn)（集團）股份有限公司全資二級國有企業(yè)；6月，作為發(fā)起人之一，擔任深圳市物業(yè)管理協(xié)會首屆常務(wù)理事單位。

1994年4月，與中國銀行深圳分行合作，率先在業(yè)內(nèi)實現(xiàn)物業(yè)管理電腦化收費。

1995年1月，深圳市長城生活服務(wù)有限公司（現(xiàn)為深圳市長城環(huán)境工程有限公司）成立；2月，深圳市長城電梯工程有限公司成立。

1996年11月，長樂花園被建設(shè)部授予“全國城市物業(yè)管理優(yōu)秀大廈”的榮譽稱號，公司第一個獲得國優(yōu)稱號的物管項目；12月，公司更名為深圳市長城物業(yè)管理有限公司。

1997年4月，與深圳市裕亨實業(yè)股份有限公司簽訂“裕亨花園物業(yè)管理委托合同”，公司對外市場拓展邁出第一步；8月，通過英國SGS公證行的ISO9002質(zhì)量保證體系的第三方認證；11月，獲得深圳市首批（十五家）甲級物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)；同月，長安花園、荔湖花苑榮獲“全國城市物業(yè)管理優(yōu)秀示范大廈”稱號。

1998年2月，《長城物業(yè)人》報正式創(chuàng)刊；7月，開始實施內(nèi)部職員持股制度，成為業(yè)內(nèi)首家職員控股的持股企業(yè)；8月，推行質(zhì)量、成本雙否決機制，開始導(dǎo)入目標管理；11月，長泰花園順利通過國優(yōu)考評，榮獲“全國城市物業(yè)管理優(yōu)秀示范大廈”稱號；12月，深圳市長城智能化系統(tǒng)工程有限公司成立。

1999年11月，長樂花園被建設(shè)部授予11月，在首次全國范圍物管公開招投標中，一舉奪得北京市回龍觀文化居住區(qū)云趣園物業(yè)管理權(quán)；12月，公司獲得“深圳市全面質(zhì)量管理先進單位”的榮譽稱號。

2000年3月，公司與北京天鴻集團合作編著的《物業(yè)管理市場化探索之路》一書出版發(fā)行；4月，深圳市長城物業(yè)管理有限公司北京分公司成立；6月，與東莞市新世紀豪園商住開發(fā)有限公司簽定物業(yè)管理顧問合同，標志著公司正式介入管理咨詢市場；7月，全面啟動“創(chuàng)新再造”工程。構(gòu)建“一拖九”A版管理體系；提出服務(wù)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)模型；確立“結(jié)果驅(qū)動過程”的管理準則；10月，中國物業(yè)管理協(xié)會成立，公司成為中國物業(yè)管理協(xié)會常務(wù)理事單位。

品牌識別：長城物業(yè)

長城物業(yè)標識是由四個弧形的長條組合而成的四方圖標，創(chuàng)意取材于民族之魂的長城，其視角為天空俯瞰長城。形體上，四四方方的構(gòu)圖與“長城”呼應(yīng)，給人穩(wěn)重踏實的印象。寓意著長城物業(yè)知行統(tǒng)一、實干可信，體現(xiàn)了“篤實”的品牌特性；四方圖標的構(gòu)圖源于俯視長城垛口的視覺效果。四塊弧形的長條布局充滿張力而富于變化，在其交叉處形成了四個富有張力的四邊形，寓意長城物業(yè)站在行業(yè)前瞻者的角度，不斷進取，銳意創(chuàng)新，體現(xiàn)了長城物業(yè)“銳進”的品牌特性；四塊弧形的長條布局，寓意著長城物業(yè)充滿銳力，同時也是“城”市格局的表征，亦象征長城物業(yè)為顧客提供標準的專業(yè)服務(wù)并與顧客攜手相持，體現(xiàn)了“陽光”與“關(guān)愛”的品牌特性。

色彩上，大色塊的應(yīng)用，給人大氣、開闊、放松的感覺。加上高彩度色彩的應(yīng)用，又增添了清新的氛圍和撲面而來的親和力。藍色帶有強烈的清潔感，綠色則洋溢著旺盛的生命活力，不僅易于感受，也容易留下深刻的印象，傳達了自然親近、明朗活性的現(xiàn)代感情緒。在顏色上體現(xiàn)了長城物業(yè)的品牌特性：篤實、銳進、陽光、關(guān)愛。

整體上，標志簡潔大方，無論從形體還是顏色上都融入了“值得托付”的氣質(zhì)，給受眾無限的聯(lián)想空間，傳達的感覺也非常飽滿，親和踏實，國際感和現(xiàn)代感都很強。重要的是，我們重新理解了一個方形，也就像長城物業(yè)理解每個不同的物業(yè)一樣。

旗下品牌：

長城物業(yè).睿家

“長城物業(yè)·睿家”是一個針對住宅物業(yè)服務(wù)的物業(yè)品牌，客戶群是住宅物業(yè)開發(fā)商及用戶。豐富的住宅管理經(jīng)驗，高標準的物業(yè)管理水準，使我們能夠為居住者創(chuàng)造優(yōu)美舒適的居住環(huán)境，同時為業(yè)主維護和提升物業(yè)價值，為開發(fā)商解決可能遇到的問題。

長城物業(yè).睿商

“長城物業(yè)·睿商”是一個針對商業(yè)物業(yè)服務(wù)的物業(yè)品牌，客戶群是商業(yè)物業(yè)開發(fā)商及用戶。長城物業(yè)用專業(yè)的商業(yè)物業(yè)管理經(jīng)驗，結(jié)合商業(yè)物業(yè)的服務(wù)和發(fā)展需要，為商業(yè)物業(yè)維護和提升物業(yè)價值，為商業(yè)物業(yè)的用戶提供一流的辦公和商業(yè)環(huán)境。

深圳市長城樓宇科技有限公司

深圳市長城樓宇科技有限公司是由長城物業(yè)集團全資設(shè)立的子公司，是專業(yè)從事樓宇設(shè)備及樓宇公共設(shè)施的運行、維護、維修改造以及小區(qū)智能化技術(shù)開發(fā)、設(shè)計和施工的專業(yè)性公司。公司注冊成立于2004年5月18日，注冊資本500萬元，具體業(yè)務(wù)領(lǐng)域為樓宇智能系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、變配電系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)和中央空調(diào)系統(tǒng)等設(shè)備設(shè)施的維修、養(yǎng)護、更新、改造及建筑智能化系統(tǒng)集成、設(shè)計、施工，電氣工程、給排水工程的施工。

長城·一應(yīng)mall

長城物業(yè)

長城·一應(yīng)mall是長城物業(yè)旗下機構(gòu)（以下簡稱“一應(yīng)mall”）。一應(yīng)mall定位于社區(qū)商務(wù)服務(wù)機構(gòu)，并致力于為業(yè)主/住戶提供“信賴、便捷、驚喜”的社區(qū)助理服務(wù)。一應(yīng)mall充分運用移動互聯(lián)技術(shù)，通過線上商務(wù)平臺、全國呼叫服務(wù)中心，以及線下服務(wù)網(wǎng)絡(luò)等打造了覆蓋全國的社區(qū)服務(wù)連鎖運營系統(tǒng)。創(chuàng)導(dǎo)全新的o2o（線上線下相結(jié)合）社區(qū)服務(wù)商業(yè)模式，為業(yè)主/住戶提供多元化產(chǎn)品與服務(wù)。目前主要有四條產(chǎn)品線：不動產(chǎn)服務(wù)、居家維修服務(wù)、長者服務(wù)和商品配送服務(wù)。

傳承長城物業(yè)“值得托付”的承諾，一應(yīng)mall將讓業(yè)主/住戶在家里享受到五星級酒店式的便捷消費體驗?？蛻艨赏ㄟ^長城物業(yè)社區(qū)商務(wù)的全國呼叫服務(wù)電話、社區(qū)商務(wù)網(wǎng)站、社區(qū)內(nèi)長城物業(yè)旗下的任一位員工等多個渠道提出需求，一應(yīng)mall將一呼即應(yīng)并為客戶帶來更多驚喜服務(wù)。

依托長城物業(yè)二十余年的品牌信譽，一應(yīng)mall的業(yè)務(wù)將覆蓋長城物業(yè)已提供物業(yè)服務(wù)的全國二十余個省市，在全國范圍內(nèi)創(chuàng)導(dǎo)全新的社區(qū)生活方式。一應(yīng)Mall于2012年3月20日在深圳全面試業(yè)。

長城物業(yè)

共享之家·長者服務(wù)：

長城物業(yè)·共享之家隸屬于長城物業(yè)集團，是長城物業(yè)旗下從事長者服務(wù)的專業(yè)品牌。依托長城物業(yè)20余年的品牌信譽，基于全國統(tǒng)一的呼叫中心和社區(qū)商務(wù)平臺，長城物業(yè)·共享之家通過俱樂部會員制的形式，為社區(qū)長者提供“健康、互助、快樂”的專業(yè)服務(wù)，滿足長者心理及生理需求，業(yè)務(wù)范圍包括長者商城、健康促進、生活照料、社交支持等。

尚鄰·不動產(chǎn):長城物業(yè)·尚鄰不動產(chǎn)隸屬于長城物業(yè)集團，是長城物業(yè)旗下從事不動產(chǎn)業(yè)務(wù)的專業(yè)品牌。依托長城物業(yè)20余年的品牌信譽，基于全國統(tǒng)一的呼叫中心和社區(qū)商務(wù)平臺，長城物業(yè)·尚鄰不動產(chǎn)專注打理不動產(chǎn)事務(wù)：房屋租售、房屋托管等。在保有和提升不動產(chǎn)價值的同時，為您帶來全新的不動產(chǎn)服務(wù)體驗。

我們的業(yè)務(wù)范圍將逐步覆蓋長城物業(yè)在全國所服務(wù)的二十余個省、直轄市，為您提供“方便、省心、信賴”的社區(qū)經(jīng)紀服務(wù)。長城物業(yè)·尚鄰不動產(chǎn)以誠信為本，創(chuàng)導(dǎo)全新的社區(qū)經(jīng)紀模式，是您身邊的不動產(chǎn)專家。

我們承諾：近在身邊，快速響應(yīng)全程經(jīng)紀，創(chuàng)生價值誠信執(zhí)業(yè)，陽光服務(wù)

惠爾達·居家維修:

長城物業(yè)·惠爾達隸屬于長城物業(yè)集團，是長城物業(yè)旗下從事家庭和辦公助理服務(wù)的專業(yè)品牌。依托長城物業(yè)20余年的品牌信譽，基于全國統(tǒng)一的呼叫中心和社區(qū)商務(wù)平臺，長城物業(yè)·惠爾達專注為顧客提供“省心、價廉、信賴”的家庭及辦公助理服務(wù)，業(yè)務(wù)范圍包括采購助理、維護助理及照料助理服務(wù),惠爾達以誠信為本，是您居家與辦公的貼身助理。

一應(yīng)·商品配送：

方便居民購物，提高居民生活質(zhì)量，為社區(qū)居民提供送貨到家的周到服務(wù)。

公司地址：深圳市福田區(qū)彩田路3069號星河世紀大廈A棟34層

參考資料