我的e家”英文名稱“ONE HOME”,是中國電信為有效滿足家庭日益多元化和個性化的通信及信息應用需求而量身打造的客戶品牌,是中國通信市場第一個面向家庭的客戶品牌,根據不同的家庭對綜合信息服務的需求,有不同檔位套餐。2012年5月21日,中國電信“我的e家”品牌更名為“天翼e家”,電信169套餐就是其中一種。
中文名電信169套餐
外文名Telecom 169 Package
發行電信
類型套餐
套餐優勢業務辦理便捷撥打中國電信10000號客戶服務熱線、登錄中國電信網上客戶中心或者直接到電信營業廳,三種業務辦理方式,讓客戶可以在最短時間內加入“我的e家”行列。即使想取消或變更套餐服務,也只需通過中國電信10000號客戶服務熱線或登錄中國電信網上客戶服務中心即可。
查詢便捷無論是查詢費用,還是查詢積分,客戶都可以通過撥打中國電信10000/10001號客戶服務熱線、登錄中國電信網上客戶服務中心及電信營業廳等渠道實現。而為了進一步方便用戶查詢費用,中國電信還提供了郵寄賬單服務。
作為一個為滿足家庭用戶多元化和個性化的通信和信息服務需求的用戶品牌,“我的e家”擁有的不僅僅是優惠的套餐,更包含了完善的積分回饋制度和優質的服務。“我的e家”用戶品牌在讓用戶盡享信息之樂的同時,還推出了積分回饋活動。“我的e家”積分體系包括了消費積分、在網積分和信用積分多個層面,利用積分,用戶可以兌換各類禮品或電信業務,享受各類優惠。[1]
繳費便捷遍及城市各個角落的銀行、郵局代理繳費點、電信營業廳便捷的自助繳費設備以及現金繳費柜臺,滿足了不同客戶繳費需求。繳費后,中國電信將主動提供“我的e家”客戶專用賬單,供客戶核對。
電信169套餐詳情資費月費169元國內流量每部手機20MBWIFI時長100小時超出語音市話和國內長話(含IP)0.15元/分鐘,國內漫游主叫0.3元/分鐘,其他按標準資費計收超出流量。
溫馨提示1、套餐生效期:(1)新裝套餐竣工的次月開始享受套餐內優惠;(2)贈送的增值業務(不贈送來電顯示、彩鈴)竣工當月開始享受月功能費優惠。(3)100小時WiFi國內上網時長(不含校園、商務樓宇區域)。20M手機上網流量、iTV優惠均為套餐辦理竣工次月生效。2、套餐失效期:退出套餐的次月不再享受套餐內的優惠。3、共享話費169元,當月有效。可抵扣除“國際(含港澳臺)長途、國際漫游、SP代收費及套餐基本費、信息費、增值業務包、手機上網流量包”外的消費。4、套餐基本包成員不能辦理停機保號、拆機業務,在套餐有效期滿并退出套餐后方可辦理。5、套餐有效期為首次預存款劃撥時長,如客戶辦理套餐時無預存款,套餐有效期為壹年。6、客戶套餐內前三部手機成員可免費獲贈UIM卡(均免10元卡費);
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